Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

Låìi måí âáưu
Viãût Nam âang thỉûc hiãûn tiãún trçnh häüi nháûp våïi nãưn kinh tãú khu vỉûc v
trãn thãú giåïi våïi phỉång chám "âa dảng hoạ thë trỉåìng, âa phỉång hoạ mäúi quan
hãû". Bãn cảnh âọ Âng v nh nỉåïc ta tảo mi âiãưu kiãûn thûn låüi, häù tråü cho
cạc doanh nghiãûp ngy cng måí räüng thë trỉåìng nỉåïc ngoi. Trong âọ, thë trỉåìng
Nháût âỉåüc nhiãưu doanh nghiãûp trong v ngoi nỉåïc quan tám v chụ , âáy l
mäüt thë trỉåìng cọ sỉû tiãu thủ låïn, nhỉng ráút khọ tênh.
Ngay nay, â cọ nhiãưu cäng ty bàõt tay vo kinh doanh våïi âäúi tạc Nháût bë
thua läù vç khäng â sỉïc cảnh tranh hay khäng nàõm vỉỵng vãư thë trỉåìng Nháût. Âáy
l mäüt hản chãú cho cạc doanh nghiãûp Viãût Nam, theo kinh nghiãûm kinh doanh
ca cạc cäng ty låïn mún thnh cäng trãn thë trỉåìng Nháût thç cáưn nàõm bàõt âáưy
â nhỉỵng thäng tin vãư thë trỉåìng Nháût.
Trỉåïc tçnh hçnh âọ, Cäng ty Dãût may 29-3 Â Nàơng ln nàõm bàõt xu
hỉåïng chung trong nỉåïc v trãn thãú giåïi. L mäüt doanh nghiãûp kinh doanh xút
kháøu hng may màûc, ngoi viãûc lm tàng kim ngảch xút kháøu, cäng ty ngy
cng khàóng âënh vë trê ca mçnh tải thë trỉåìng Nháût.
Trong thåìi gian thỉûc táûp tải cäng ty, em nháûn tháúy ràòng cng våïi sỉû tàng
doanh thu v låüi nhûn l sỉû quan tám hån vo hoảt âäüng nghiãn cỉïu thë trỉåìng
Nháût. Tuy cọ nhiãưu khọ khàn, hản chãú nhỉng cäng ty ngy cng hon thiãûn hoảt
âäüng ny. Âọ l l do âãø em âi âãún chn âãư ti: "Nghiãn cỉïu Marketing nhàòm
måí räüng thë trỉåìng Nháût Bn âäúi våïi sn pháøm may màûc xút kháøu tải Cäng ty
Dãût May 29-3 Â Nàơng".
Trong thåìi gian thỉûc hiãûn âãư ti em â nháûn âỉåüc sỉû giụp âåỵ ca cạc cä
chụ, anh chë tải Cäng ty v sỉû hỉåïng dáùn táûn tçnh ca cä giạo Nguùn Thë Nhỉ
Liãm. Do thåìi gian nghiãn cỉïu hản hẻp v väún kiãún thỉïc cn hản chãú nãn s
khäng trạnh khi nhỉỵng thiãúu sọt. Em mong cạc cä chụ, anh chë, cä giạo v bản
âc gọp âãø âãư ti ngy cng âỉåüc hon thiãûn hån.

Em xin chán thnh cm ån.

 Nàơng, thạng 2 nàm 2006
Sinh viãn thỉûc hiãûn

SVTH:

Trang 1


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

Phỏửn I
C S LYẽ LUN Vệ NGHIN CặẽU THậ
TRặèNG VAè
M RĩNG THậ TRặèNG XUT KHỉU TRONG
KINH DOANH QUC T

SVTH:

Trang 2


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

I. THË TRỈÅÌN G XÚT KHÁØU V CẠC CHIÃÚN LỈÅÜC MÅÍ

RÄÜN G THË TRỈÅÌN G XÚT KHÁØU TRONG KINH DOANH
QÚC TÃÚ.
1. Khại niãûm v vai tr ca thë trỉåìn g xút kháøu :

a. Khại niãûm :
Theo nghéa hẻp, thë trỉåìng l mäüt phảm tr kinh tãú hng hoạ âỉåüc biãøu
hiãûn bàòng cạc hoảt âäüng mua bạn, trao âäøi diãùn ra trong mäüt phảm vi khäng gian
v thåìi gian nháút âënh.
Theo nghéa räüng, thë trỉåìng chênh l nåi diãùn ra hoảt âäüng mua bạn, trao
âäøi hng hoạ, nåi gàûp gåỵ ca cung v cáưu. Thë trỉåìng cọ thãø hçnh thnh do u
cáưu ca viãûc trao âäøi hng hoạ, dëch vủ no âọ hồûc ca mäüt âäúi tỉåüng cọ giạ trë
thäng qua viãûc trao âäøi âọ ngỉåìi mua v ngỉåìi bạn tho mn nhu cáưu chênh
mçnh.
Thë trỉåìng xút kháøu ca doanh nghiãûp l táûp håüp nhỉỵng khạch hng nỉåïc
ngoi tiãưm nàng ca doanh nghiãûp âọ.
Theo khại niãûm ny thç säú lỉåüng v cå cáúu nhu cáưu ca khạch hng nỉåïc
ngoi âäúi våïi sn pháøm ca doanh nghiãûp cng nhỉ sỉû biãún âäüng ca cạc úu täú
âọ theo khäng gian v thåìi gian l âàûc trỉng cå bn ca thë trỉåìng xút kháøu ca
doanh nghiãûp. So lỉåüng v cå cáúu nhu cáưu chëu nh hỉåíng ca nhiãưu úu täú
khạch quan v ch quan, vé mä v vi mä âi hi mäùi doanh nghiãûp phi nghiãn
cỉïu mäüt cạch tè mè.

b. Vai tr ca thë trỉåìn g:
* Âäúi våïi nãưn kinh tãú qúc dán:
Sỉû hoảt âäüng ca thë trỉåìng xút kháøu giụp cho quạ trçnh trao âäøi hng
hoạ âỉåüc diãùn ra thûn låüi, nhåì âọ m quạ trçnh tại sn xút âỉåüc tiãúp diãùn bçnh
thỉåìng.
Thë trỉåìng tháût sỉû cáưn thiãút cho quạ trçnh phạt triãøn v âäøi måïi. Viãûc
nghiãn cỉïu v phán têch thë trỉåìng cọ nghéa âàûc biãût quan trng trong viãûc xáy
dỉûng chiãún lỉåüc phạt triãøn kinh tãú - x häüi ca âáút nỉåïc. Thë trỉåìng chênh l nåi

kiãøm nghiãûm tênh âụng âàõn v kh thi ca cạc âỉåìng läúi, ch trỉång, chênh sạch
do âng v nh nỉåïc ban hnh.
Sỉû phạt triãøn ca thë trỉåìng xút kháøu âm bo xu hỉåïng häüi nháûp v ton
SVTH:

Trang 3


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

cỏửu hoaù trong quaù trỗnh phaùt trióứn kinh tóỳ õỏỳt nổồùc.
* ọỳi vồùi doanh nghióỷp:
Thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu laỡ nồi hỗnh thaỡnh vaỡ thổỷc hióỷn caùc mọỳi quan hóỷ kinh
tóỳ giổợa doanh nghióỷp trong nổồùc vồùi doanh nghióỷp nổồùc ngoaỡi.
Thở trổồỡng laỡ nồi cung cỏỳp yóỳu tọỳ õỏửu vaỡo vaỡ giaới quyóỳt õỏửu ra cho hoaỷt
õọỹng saớn xuỏỳt kinh doanh. Thở trổồỡng quyóỳt õởnh sổỷ tọửn taỷi vaỡ phaùt trióứn cuớa
doanh nghióỷp.
2. Chióỳn lổồỹc mồớ rọỹn g thở trổồỡn g xuỏỳt khỏứu :

a. Chióỳn lổồỹc mồớ rọỹn g thở trổồỡn g theo caùc nổồùc vaỡ caùc õoaỷn
thở trổồỡn g:
Caùc cọng ty phaới quyóỳt õởnh lióỷu coù mồớ rọỹng thở trổồỡng thọng qua vióỷc tỗm
kióỳm caùc thở trổồỡng mồùi ồớ caùc quọỳc gia õaợ õổồỹc thióỳt lỏỷp trổồùc õoù hay laỡ tỗm
kióỳm thở trổồỡng ồớ caùc quọỳc gia mồùi, maỡ ồớ õoù õoaỷn thở trổồỡng õaợ õổồỹc xaùc õởnh.
Chióỳn lổồỹc tỏỷp trung vaỡo mọỹt sọỳ ờt saớn phỏứm trón mọỹt sọỳ ờt thở trổồỡng. ỏy
laỡ trổồỡng hồỹp õióứn hỗnh cho vióỷc khồới õỏửu hoaỷt õọỹng xuỏỳt khỏứu cuớa cọng ty. Noù
cho pheùp laỡm thờch ổùng caùc nguọửn lổỷc cuớa cọng ty vồùi nhu cỏửu õỏửu tổ cuớa thở
trổồỡng.

Chióỳn lổồỹc tỏỷp trung vaỡo mọỹt sọỳ nổồùc vaỡ õa daỷng hoaù caùc õoaỷn, tổùc laỡ tỏỳn
cọng vaỡo nhióửu õoaỷn thở trổồỡng cuớa mọỹt sọỳ nổồùc. où laỡ trổồỡng hồỹp cuớa nhióửu
cọng ty Chỏu u vỏựn hoaỷt õọỹng vaỡ tỗm caùch tng trổồớng thọng qua vióỷc phaùt
trióứn caùc õoaỷn thở trổồỡng mồùi.
Chióỳn lổồỹc õa daỷng hoaù theo nổồùc vaỡ tỏỷp trung trón mọỹt sọỳ õoaỷn thở
trổồỡng, laỡ chióỳn lổồỹc toaỡn cỏửu cọứ õióứn cuớa caùc cọng ty tỗm kióỳm saớn phỏứm cho
toaỡn thóỳ giồùi vaỡ hổồùng tồùi ngổồỡi tióu duỡng cuọỳi cuỡng. Bũng caùch baùn cho khaùch
haỡng toaỡn cỏửu, cọng ty coù thóứ õaỷt õổồỹc mọỹt khọỳi lổồỹng baùn cọỹng dọửn nhióửu hồn
vaỡ mổùc chi phờ thỏỳp hồn so vồùi caùc õọỳi thuớ caỷnh tranh.
Chióỳn lổồỹc õa daỷng hoaù caùc nổồùc, caùc õoaỷn thở trổồỡng vaỡ caùc saớn phỏứm, laỡ
chióỳn lổồỹc cuớa caùc cọng ty õa quọỳc gia. Caùc cọng ty naỡy coù mỷt trón toaỡn thóỳ
giồùi vaỡ tỏỷp trung nhióửu õồn vở õọỹc lỏỷp.

b. Chióỳn lổồỹc mồớ rọỹn g thở trổồỡn g theo hổồùn g phaùt trióứn vở thóỳ
thở trổồỡn g:
Soùo lổồỹng ngaỡy caỡng tng caùc cọng ty trón thóỳ giồùi khióỳn cho mọựi cọng ty
SVTH:

Trang 4


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

ngaỡy caỡng nhỏỷn ra tỏửm quan troỹng cuớa thở trổồỡng khọng chố ồớ trong nổồùc maỡ coỡn
ồớ trón thở trổồỡng thóỳ giồùi. Nóỳu nhổ trổồùc õỏy hióỷu quaớ hoaỷt õọỹng cuớa caùc cọng ty
khaù õọỹc lỏỷp vồùi nồi saớn phỏứm õổồỹc baùn ra, thỗ ngaỡy nay caớ thở trổồỡng trong vaỡ
ngoaỡi nổồùc coù tỏửm quan troỹng nhổ trong vióỷc xaùc õởnh saớn lổồỹng haỡng baùn vaỡ caùc
chi phờ boớ ra.

Giaù xuỏỳt khỏứu caỡng thỏỳp thỗ sổỷ xỏm nhỏỷp cuớa cọng ty vaỡo thở trổồỡng ngoaỷi
quọỳc caỡng nhanh hồn vaỡ laỡm cho õọỳi thuớ caỷnh tranh tióửm ỏứn khọng coỡn chọự õổùng
trón thở trổồỡng.
Chióỳn lổồỹc taỷo vở thóỳ thở trổồỡng õổồỹc thổỷc hióỷn qua vióỷc laỡm thỏỳt baỷi caùc
õọỳi thuớ caỷnh tranh tióửm ỏứn trong vaỡ ngoaỡi nổồùc.
Nóỳu nhổ mọỹt cọng ty nổồùc ngoaỡi xỏm nhỏỷp vaỡo thở trổồỡng trong nổồùc cuớa
mọỹt haợng naỡy nón haỷ thỏỳp giaù saớn phỏứm cuớa mỗnh ồớ trong nổồùc. Taỷi nhióửu nổồùc,
õióửu naỡy laỷi gỏy ra mọỹt vaỡi vỏỳn õóử khaù rừc rọỳi cho caùc nhaỡ saớn xuỏỳt lồùn, bồới chờnh
saùch giaớm giaù haỡng hoaù trong nổồùc seợ trổỷc tióỳp gỏy taùc õọỹng õọỳi vồùi caùc nhaỡ xuỏỳt
khỏứu vổỡa vaỡ nhoớ, do vỏỷy seợ vi phaỷm luỏỷt chọỳng õọỹc quyóửn cuớa chờnh phuớ. Tổỡ õoù
vỏỳn õóử trón õaợ õổa ra mọỹt chờnh saùch õởnh giaù cho caùc nhaỡ saớn xuỏỳt trong nổồùc.
Song õọỳi vồùi caùc nhaỡ saớn xuỏỳt nhoớ, chuyón saớn xuỏỳt mọỹt mỷt haỡng, thỗ caùc
chổồng trỗnh mang tờnh chióỳn lổồỹc õổồỹc õóử xổồùng laỡ nón tióỳn haỡnh õỏửu tổ trong
caớ quaù trỗnh saớn xuỏỳt cuợng nhổ phaùt trióứn vaỡ baớo dổồợng saớn phỏứm. óứ tổỡ õoù õi tồùi
vióỷc chióỳm ổu thóỳ õọỳi vồùi thở trổồỡng nổồùc ngoaỡi bũng caùch mồớ rọỹng vaỡ nừm giổợ
caùc phỏn õoaỷn thở trổồỡng mồùi, vồùi chi phờ mang tờnh caỷnh tranh cao tổỡ caùc phỏn
õoaỷn thở trổồỡng õaợ õổồỹc thióỳt lỏỷp ban õỏửu.
II. HOAT ĩN G NGHIN CặẽU MARKETING NHềM M RĩN G
THậ TRặèN G XUT KHỉU :
1. Khaùi nióỷm :

a. Khaùi nióỷm :
Nghión cổùu thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu laỡ mọỹt quaù trỗnh bao gọửm caùc hoaỷt õọỹng
thu thỏỷp, phỏn tờch, xổớ lyù, kióứm tra, õaùnh giaù caùc thọng tin vóử thở trổồỡng. Kóỳt quaớ
laỡ caùc doanh nghióỷp nừm bừt õổồỹc tỗnh hỗnh thở trổồỡng, dổỷ õoaùn õổồỹc xu hổồùng
vỏỷn õọỹng vaỡ phaùt trióứn cuớa thở trổồỡng. Tổỡ õoù xỏy dổỷng hóỷ thọỳng chờnh saùch
Marketing nhũm thoaớ maợn vaỡ khai thaùc thở trổồỡng tọỳt nhỏỳt.

b. Vai troỡ vaỡ muỷc õờch cuớa nghión cổùu thở trổồỡn g:
Nghión cổùu thở trổồỡng coù vai troỡ rỏỳt quan troỹng trong hoaỷt õọỹng kinh

SVTH:

Trang 5


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

doanh noùi chung vaỡ xuỏỳt khỏứu noùi rióng. Thọng qua nghión cổùu thở trổồỡng caùc
nhaỡ kinh doanh xuỏỳt khỏứu xaùc õởnh õổồỹc thở trổồỡng mỷt haỡng kinh doanh thờch
hồỹp nhũm nỏng cao hióỷu quaớ trong kinh doanh. Nhổ vỏỷy, muỷc õờch cuớa nghión
cổùu thở trổồỡng laỡ:
- Xaùc õởnh dung lổồỹng thở trổồỡng vồùi khaớ nng cung cỏỳp thờch ổùng cho thở
trổồỡng saớn phỏứm do mỗnh saớn xuỏỳt ra.
- Tỗm ra con õổồỡng ngừn nhỏỳt, hióỷu quaớ nhỏỳt cho vióỷc trióứn khai ổùng duỷng
caùc saớn phỏứm mồùi thờch hồỹp vồùi thở hióỳu cuớa ngổồỡi tióu duỡng.
- Taỷo tióửn õóử vaỡ cồ sồớ khoa hoỹc õóứ phỏn tờch õaùnh giaù, õióửu chốnh kởp thồỡi caùc
chổồng trỗnh vaỡ õổa ra caùc giaới phaùp cuỷ thóứ cho tổỡng thồỡi kyỡ, thở trổồỡng nhỏỳt õởnh.
- Laỡ cọng cuỷ õóứ doanh nghióỷp phoỡng ngổỡa, chuớ õọỹng vồùi nhổợng ruới ro bỏỳt
trừc, mỷt khaùc coù thóứ chuỏứn bở caùc õióửu kióỷn õóứ kởp thồỡi nừm bừt thồỡi cồ, khọng
ngổỡng tng sổùc maỷnh vaỡ lồỹi thóỳ caỷnh tranh do sổỷ taùc õọỹng cuớa mọi trổồỡng xung
quanh.
2. Nọỹi dung nghión cổùu thở trổồỡn g xuỏỳt khỏứu :

a. Nghión cổùu vóử mọi trổồỡn g marketing quọỳc tóỳ:
a.1. Nghión cổùu mọi trổồỡng kinh tóỳ:
- Nọỹi dung: Nghión cổùu mọi trổồỡng kinh tóỳ vóử thổỷc chỏỳt laỡ õi phỏn õởnh vóử
cồ cỏỳu kinh tóỳ cuớa mọỹt nổồùc, xem xeùt nóửn kinh tóỳ bao gọửm nhổợng ngaỡnh gỗ, tố
troỹng cuớa mọựi ngaỡnh laỡ bao nhióu. Tióỳp theo õoù laỡ nghión cổùu vóử tỗnh hỗnh kinh

tóỳ bao gọửm vióỷc sổớ duỷng caùc chố tióu GNP, GMP/ngổồỡi, chố sọỳ tióu thuỷ caù nhỏn...
cuớa thở trổồỡng. Ngoaỡi ra coỡn phaới xeùt caùc chố tióu khaùc nhổ dỏn sọỳ, õỏửu tổ tổ
nhỏn, caùn cỏn thanh toaùn, laỷm phaùt, cồ chóỳ haỡnh chờnh kinh tóỳ.
- Muỷc õờch: Mọi trổồỡng kinh tóỳ cuớa thở trổồỡng nổồùc ngoaỡi taùc õọỹng trổỷc
tióỳp õóỳn hoaỷt õọỹng cuớa doanh nghióỷp nón noù õổồỹc xem laỡ õióửu kióỷn õỏửu tión õóứ
doanh nghióỷp thỏm nhỏỷp vaỡo thở trổồỡng õoù. Do õoù trổồùc khi thỏm nhỏỷp thở trổồỡng
doanh nghióỷp phaới nghión cổùu mọi trổồỡng kinh tóỳ õóứ õaùnh giaù mổùc õọỹ phaùt trióứn
kinh tóỳ, xaùc õởnh mổùc sọỳng vaỡ mổùc mua, xaùc õởnh quy mọ thở trổồỡng cuợng nhổ
õaùnh giaù sồ bọỹ õióửu kióỷn kinh doanh cuớa doanh nghióỷp taỷi nổồùc ngoaỡi.

a.2. Nghión cổùu mọi trổồỡng vỏỷt chỏỳt:
- Nọỹi dung: õoù laỡ sổỷ nghión cổùu vóử õióửu kióỷn õởa lyù, khờ hỏỷu taỡi nguyón, cồ
sồớ haỷ tỏửng... cuớa thở trổồỡng maỡ doanh nghióỷp õang tióỳn haỡnh kinh doanh.

SVTH:

Trang 6


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

- Mủc âêch: Âãø doanh nghiãûp xạc âënh thûn låüi v khọ khàn khi kinh
doanh trãn thë trỉåìng âọ.

a.3. Nghiãn cỉïu mäi trỉåìng kinh tãú - x häüi:
Âọ l nhỉỵng nghiãn cỉïu vãư phong tủc táûp quạn, thọi quen, nhỉỵng kiãn k.
Nàõm âỉåüc nẹt âàûc trỉng vãư vàn hoạ - x häüi riãng biãût ca thë trỉåìng s l chça
khoạ dáùn âãún sỉû thnh cäng ca doanh nghiãûp khi thám nháûp vo thë trỉåìng âọ.


a.4. Nghiãn cỉïu mäi trỉåìng chênh trë, phạp l:
Mäùi qúc gia âãưu cọ hãû thäúng phạp lût khạc nhau v cn ráút khạc nhau
vãư hãû thäúng chênh trë. Âiãưu ny nh hỉåíng trỉûc tiãúp âãún quạ trçnh hoảt âäüng kinh
doanh ca doanh nghiãûp, âàûc biãût l trong cäng tạc âỉa ra chênh sạch Marketing
Mix nhàòm thám nháûp vo mäüt thë trỉåìng no âọ.

a.5. Nghiãn cỉïu mäi trỉåìng cảnh tranh:
- Näüi dung: Nghiãn cỉïu âiãøm mảnh, âiãøm úu ca âäúi th, nghiãn cỉïu sn
pháøm cng loải ca âäúi th v so sạnh våïi âiãøm mảnh, âiãøm úu ca doanh
nghiãûp... Báút cỉï mäüt doanh nghiãûp no khi mún vo mäüt thë trỉåìng måïi thç
khäng thãø b qua úu täú cảnh tranh, mäùi âäúi th cảnh tranh cọ nhỉỵng ỉu thãú
riãng m nh kinh doanh khäng phi chåì âåüi åí h mäüt thại âäü håüp tạc m phi
âäúi màût bàòng nhiãưu biãûn phạp ỉïng phọ nhàòm täưn tải v phạt triãøn âỉåüc.
- Mủc âêch: Nghiãn cỉïu mäi trỉåìng cảnh tranh s cho phẹp doanh nghiãûp
låüi dủng âiãøm úu ca âäúi th v táûn dủng thãú mảnh ca mçnh. Theo xu thãú måïi
trong nãưn kinh tãú thç cạc phỉång thỉïc cảnh tranh cng ráút âa dảng, phong phụ
tinh vi. Do âọ cạc doanh nghiãûp phi nghiãn cỉïu mäi trỉåìng cảnh tranh âãø tim
biãûn phạp thám nháûp vo thë trỉåìng âọ cọ hiãûu qu.

a.6. Nghiãn cỉïu cå cáúu thë trỉåìng:
- Näüi dung: Âãø nghiãn cỉïu thë trỉåìng qúc tãú phi xem xẹt vãư täøng thãø thë
trỉåìng qúc tãú. Täøng thãø thë trỉåìng qúc tãú cọ hai pháưn:
+ Thë trỉåìng khäng tiãu dng tuût âäúi: Âáy l nhỉỵng khạch hng m h
khäng quan tám âãún sn pháøm ca doanh nghiãûp vç nhiãưu l do khạc nhau nhỉ
giåïi tênh, lỉïa tøi, nåi cỉ trụ, hồûc cạc âàûc trỉng cạ biãût khạc.
+ Thë trỉåìng tiãưm nàng l thuút ca doanh nghiãûp: thë trỉåìng ny biãøu
hiãûn säú lỉåüng khạch hng täúi âa v säú lỉåüng tiãu dng täúi âa âäúi våïi sn pháøm
âọ, nọ bao gäưm ba bäü pháûn.


SVTH:

Trang 7


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

+ Thë trỉåìng hiãûn tải ca doanh nghiãûp.
+ Mäüt pháưn thë trỉåìng ca cạc âäúi th cảnh tranh m doanh nghiãûp cọ thãø
hy vng chiãúm lénh dáưn dáưn.
+ Mäüt pháưn thë trỉåìng khäng tiãu dng tỉång âäúi cọ thãø s tiãu dng sn
pháøm ca doanh nghiãûp.
Ngoi ra cọ thãø nghiãn cỉïu cå cáúu thë trỉåìng theo nhiãưu cạch khạc nhau
bàòng cạch sỉí dủng cạc tiãu thỉïc khạc nhau trong phán loải thë trỉåìng: Lỉïa tøi,
giåïi tênh, thu nháûp, biãøn säú âëa l, tám l.
- Mủc âêch: Nghiãn cỉïu cå cáúu thë trỉåìng nhàòm xạc âënh cạc loải thë
trỉåìng tiãưm nàng v táûp tênh tiãu dng củ thãø ca tỉìng loải thë trỉåìng. Hån nỉỵa
nhåì viãûc ny m doanh nghiãûp xạc âënh âáu l thë trỉåìng khäng tiãu dng tuût
âäúi, âáu l thë trỉåìng tiãưm nàng l thuút ca doanh nghiãûp âãø cọ nhỉỵng hoảt
âäüng táûp trung vo thë trỉåìng tiãưm nàng l thuút khi thám nháûp thë trỉåìng.

a.7. Nghiãn cỉïu dung lỉåüng thë trỉåìng:
- Näüi dung: nghiãn cỉïu dung lỉåüng thë trỉåìng gäưm viãûc xạc âënh khäúi
lỉåüng hng hoạ cọ thãø tiãu thủ âỉåüc âãún sỉû biãún âäüng khäúi lỉåüng giỉỵa cạc nh
sn xút hoảt âäüng trãn cạc khu vỉûc khạc nhau ca thë trỉåìng.
Khi nghiãn cỉïu dung lỉåüng thë trỉåìng cáưn âàûc biãût chụ tçm hiãøu âäü co
dn vãư säú cáưu thäng qua âäü phn xả ca ngỉåìi tiãu dng âäúi våïi sỉû thay âäøi giạ.
Âäưng thåìi nàõm vỉỵng âàûc âiãøm kinh tãú x häüi, tám l ngỉåìi tiãu dng âãø këp thåìi

âiãưu chènh lỉåüng cung thêch håüp cho tỉìng màût hng âäúi våïi tỉìng âäúi tỉåüng.
- Mủc âêch: Viãûc nghiãn cỉïu dung lỉåüng thë trỉåìng giụp cho doanh nghiãûp
khai thạc täút kh nàng tiãu thủ sn pháøm åí ngỉåìi tiãu dng trãn åí cå såí âọ m
xáy dỉûng chiãún lỉåüc sn pháøm theo hỉåïng täúi ỉu.

a.8. Nghiãn cỉïu nhu cáưu thë trỉåìng:
- Khại niãûm: Khại niãûm nhu cáưu thë trỉåìng räüng hån nhu cáưu cọ kh nàng
thanh toạn, nọ bao gäưm c nhu cáưu v mong mún ca khạch hng tỉïc l nhỉỵng
cại m h sàơn sng mua v cọ thãø tiãúp tủc mua nãúu âiãưu kiãûn cho phẹp.
- Nhu cáưu thë trỉåìng qúc tãú bë nh hỉåíng båíi nhiãưu nhán täú sau:
+ Täøng nhu cáưu thë trỉåìng: bao gäưm dán säú, mỉïc thu nháûp, mỉïc tiãu dng.
+ Hoảt âäüng ca cạc nh sn xút trong nỉåïc âỉåüc biãøu hiãûn qua sn
pháøm cung ỉïng thë trỉåìng näüi âëa.
SVTH:

Trang 8


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

+ Hoảt âäüng ca âäúi th cảnh tranh âỉåüc biãøu hiãûn bàòng säú lỉåüng sn
pháøm ca âäúi th cảnh tranh.
- Näüi dung: Nghiãn cỉïu táút c cạc nhán täú nh hỉåíng âãún nhu cáưu thë
trỉåìng qúc tãú v nghiãn cỉïu nhu cáưu ca thë trỉåìng qúc tãú.
- Mủc âêch: Bn thán doanh nghiãûp phi quan tám âãún nhu cáưu thë trỉåìng
âãø dỉû bạo täøng sn pháøm cọ thãø bạn ra. Âäưng thåìi cọ nhỉỵng chênh sạch
marketing håüp l âãø thám nháûp thë trỉåìng.


a.9. Nghiãn cỉïu hnh vi hiãûn thỉûc v táûp tênh tinh tháưn ca khạch hng:
Hnh vi hiãûn thỉûc ca khạch hng bao gäưm nhu cáưu, thë hiãúu v sỉû biãún
âäüng ca thë hiãúu theo cạc nhán täú nh hỉåíng.
Táûp tênh tinh tháưn ca khạch hng l cạch suy nghé v lỉûa chn sn pháøm
ca khạch hng c trỉåïc v sau khi mua.
Khi thám nháûp ra thë trỉåìng nỉåïc ngoi hnh vi hiãûn thỉûc v táûp tênh tinh
tháưn ca khạch hng cng âọng vai tr quan trng.

a.10. Nghiãn cỉïu phỉång thỉïc bạn hng:
- Näüi dung: L nghiãn cỉïu cạch thỉïc tiãún hnh bàòng nhỉỵng hnh âäüng
chuøn giao quưn såí hỉỵu hng hoạ tỉì ngỉåìi bạn sang ngỉåìi mua. Cng våïi viãûc
trao âäøi mua bạn hng hoạ, phỉång thỉïc giao dëch ngy cng xút hiãûn dỉåïi
nhiãưu hçnh thỉïc våïi näüi dung phong phụ. Sau âáy l mäüt säú phỉång thỉïc bạn
hng thỉåìng gàûp:
- Phỉång thỉïc bạn hng trỉûc tiãúp: Âáy l phỉång thỉïc thỉåìng gàûp åí cạc
cỉía hng, gian hng, häüi chåü... dỉåïi hçnh thỉïc bạn l våïi nhiãưu âàûc âiãøm: viãûc
mua bạn xy ra åí mi nåi mi lục, trỉûc tiãúp giỉỵa ngỉåìi mua v ngỉåìi bạn.
- Phỉång thỉïc bạn hng qua trung gian: l phỉång thỉïc bạn hng thäng
qua cạc âải l: âải l u thạc, âải l hoa häưng, âải l cung tiãu, âải l k gåíi...
våïi cạc âàûc âiãøm... âãø âỉåüc nháûn pháưn hoa häưng åí ngỉåìi bạn hồûc cọ khi nháûn
tiãưn th lao ca c hai bãn mua bạn. Mäüt hçnh thỉïc phäø biãún trong giao dëch mua
bạn qua trung gian l sỉí dủng mäi giåïi. V ngỉåìi mäi giåïi lm nhiãûm vủ vỉìa gàûp
c bãn mua v bãn bạn hay tảo âiãưu kiãûn cho c hai bãn mua bạn âỉåüc thûn låüi.
- Phỉång thỉïc bạn hng bàòng âäúi lỉu: âỉåüc sỉí dủng phäø biãún trong quan
hãû trao âäøi ngoải thỉång våïi cạc hçnh thỉïc nhỉ: hng âäøi hng, trao âäøi b trỉì,
phỉång thỉïc ghi säø... trong âọ ngỉåìi mua âäưng thåìi cng l ngỉåìi bạn v giạ trë

SVTH:

Trang 9



Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

sổớ duỷng õổồỹc duỡng laỡm muỷc õờch trao õọứi.
- Ngoaỡi ra coỡn coù caùc phổồng thổùc sau:
+ Giao dởch õỏỳu giaù quọỳc tóỳ.
+ Giao dởch õỏỳu thỏửu quọỳc tóỳ.
+ Giao dởch taỷi sồớ giao dởch haỡng hoaù.
+ Giao dởch taỷi caùc họỹi chồỹ, trióứn laợm quọỳc tóỳ.
+ Giao dởch gia cọng quọỳc tóỳ
+ Giao dởch taùi xuỏỳt, taùi nhỏỷp, chuyóứn khỏỳu
- Muỷc õờch: Xaùc õởnh phổồng thổùc baùn haỡng phuỡ hồỹp vồùi luỏỷt phaùp, vồùi
tỏỷp quaùn tióu duỡng cuớa thở trổồỡng maỡ doanh nghióỷp muọỳn thỏm nhỏỷp.

a.11. Nghión cổùu caùch thổùc tọứ chổùc thở trổồỡng:
- Nọỹi dung: où laỡ vióỷc tỗm hióứu hóỷ thọỳng phỏn phọỳi hióỷn taỷi ồớ thở trổồỡng
nổồùc ngoaỡi õóứ tổỡ õoù doanh nghióỷp coù thóứ caới tióỳn hoỷc tuỏn theo hóỷ thọỳng õoù. Vờ
duỷ nhổ ồớ Hóỷ thọỳng phỏn phọỳi haỡng tióu duỡng cho caùc cọng ty õọỹc quyóửn (sióu
thở) õaớm nhỏỷn nón muọỳn thỏm nhỏỷp vaỡo thở trổồỡng Nhỏỷt phaới thọng qua caùc cọng
ty naỡy.
- Muỷc õờch: Bióỳt õổồỹc caùch thổùc tọứ chổùc thở trổồỡng ồớ nổồùc ngoaỡi, doanh
nghióỷp seợ coù cồ sồớ õóứ thióỳt lỏỷp mọỹt kónh phỏn phọỳi phuỡ hồỹp khi thỏm nhỏỷp saớn
phỏứm trong thở trổồỡng õoù.

b. Phổồng phaùp nghión cổùu thở trổồỡn g:
b.1. Thu thỏỷp thọng tin:
Trong mọi trổồỡng kinh doanh hióỷn nay, thọng tin luọn õoùng vai troỡ quan

troỹng õọỳi vồùi sổỷ sọỳng coỡn, thờch nghi, phaùt trióứn cuớa mọỹt doanh nghióỷp. Do õoù
doanh nghióỷp phaới luọn luọn thu thỏỷp thọng tin.
Thọng tin coù thóứ thu thỏỷp õổồỹc tổỡ hai chióửu:
- Thọng tin thổù cỏỳp: õổồỹc tỗm kióỳm thọng qua phổồng phaùp nghión cổùu taỡi
lióỷu, theo doợi thọng tin tổỡ caùc phổồng tióỷn truyóửn thọng, internet... Phổồng phaùp
naỡy coù ổu õióứm laỡ chi phờ thỏỳp, dóự thổỷc hióỷn, nhổng thọng tin khọng õổồỹc cỏỷp
nhỏỷt, tờnh chờnh xaùc khọng cao.
- Nguọửn thọng tin sồ cỏỳp: coù õổồỹc qua phổồng phaùp nghión cổùu hióỷn
trổồỡng, õióửu tra, thổớ nghióỷm... phổồng phaùp naỡy õoỡi hoới nhióửu thồỡi gian, cọng
SVTH:

Trang 10


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

sổùc, chi phờ cao, nhổng buỡ laỷi tờnh chờnh xaùc cao.

b.2. Phỏn tờch thở trổồỡng:
Trón cồ sồớ nhổợng thọng tin coù õổồỹc, doanh nghióỷp seợ tióỳn haỡnh phỏn tờch
thở trổồỡng õóứ xaùc õởnh nhổợng õỷc trổng chuớ yóỳu nhổ tọứng mổùc cỏửu, saớn phỏứm maỡ
thở trổồỡng õoù cỏửn nhỏỷp khỏứu, yóu cỏửu vóử saớn phỏứm nhổ chỏỳt lổồỹng, giaù caớ, bao
bỗ... õóứ coù chờnh saùch thỏm nhỏỷp thở trổồỡng mọỹt caùch hồỹp lyù. óứ phỏn tờch, doanh
nghióỷp thổồỡng sổớ duỷng caùc phổồng phaùp thọỳng kó toaùn hoỹc theo caùc bổồùc ổồùc
lổồỹng, kióứm õởnh giaớ thióỳt, haỡm họửi quy...

b.3. Dổỷ baùo thở trổồỡng:
Sau khi phỏn tờch thở trổồỡng nổồùc ngoaỡi, doanh nghióỷp tióỳn haỡnh dổỷ baùo

tọứng mổùc cỏửu, tọứng mổùc nhỏỷp khỏứu... õóứ phuỷc vuỷ cho cọng taùc thỏm nhỏỷp thở
trổồỡng. Tuyỡ thở trổồỡng, tuyỡ muỷc õờch cuớa doanh nghióỷp maỡ dổỷ baùo laỡ ngừn haỷn,
trung haỷn, daỡi haỷn. ọỹ chờnh xaùc cuớa dổỷ baùo thuọỹc rỏỳt nhióửu vaỡo sọỳ lióỷu, dổợ kióỷn
thu thỏỷp õổồỹc.
Sau khi õaợ nghión cổùu thở trổồỡng, tióỳn haỡnh phỏn tờch thở trổồỡng, dổỷ baùo thở
trổồỡng, doanh nghióỷp mồùi coù cồ sồớ õóứ coù nhổợng hoaỷt õọỹng thỏm nhỏỷp thở trổồỡng.
Caùc hoaỷt õọỹng õoù coù thóứ laỡ õổa ra caùc chờnh saùch Marketing Mix, chờnh saùch õỏửu
tổ thióỳt bở saớn xuỏỳt coù cọng nghóỷ cao, chờnh saùch taỷo nguọửn nguyón lióỷu xuỏỳt
khỏứu, chờnh saùch vóử õaỡm phaùn, chờnh saùch vóử nguọửn taỡi chờnh, nguọửn nhỏn sổỷ...
III. TIN TRầNH XY DặN G K HOAC H NGHIN CặẽU
MARKETING NHềM M RĩN G THậ TRặèN G XUT KHỉU :
1. Xaùc õởnh muỷc tióu nghión cổùu :
Tuyỡ theo muỷc tióu cuớa cọng taùc nghión cổùu thở trổồỡng maỡ coù caùc vỏỳn õóử
nghión cổùu tổồng ổùng. Do õoù, cỏửn coù caùc muỷc tióu nghión cổùu thỗ cuợng coù caùc
vỏỳn õóử nghión cổùu nhổ sau:
+ Muỷc tióu thm doỡ thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu: Muỷc tióu naỡy õổồỹc õỷt ra trong
trổồỡng hồỹp doanh nghióỷp õang muọỳn tỗm kióỳm thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu mồùi nhổng
chổa bióỳt tỗnh hỗnh thở trổồỡng mồùi õoù nhổ thóỳ naỡo. Vồùi muỷc tióu naỡy, cọng taùc
nghión cổùu chố tỏỷp trung vaỡo nhỏỷn bióỳt khaùi quaùt thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu vóử caùc vỏỳn
õóử: Mọi trổồỡng tổỷ nhión, mọi trổồỡng kinh doanh, tỗnh hỗnh xuỏỳt nhỏỷp khỏứu cuớa
thở trổồỡng õoù vóử mỷt haỡng maỡ doanh nghióỷp kinh doanh...
+ Muỷc tióu mọ taớ thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu: õọỳi vồùi sổỷ vióỷc quan troỹng, mọỹt

SVTH:

Trang 11


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp


GVHD:

quyóỳt õởnh mang tờnh ruới ro cao thỗ buọỹc phaới thổỷc hióỷn nghión cổùu thm doỡ. Vồùi
muỷc tióu naỡy cho pheùp tỗm hióứu mọỹt caùch sỏu sừc nhổợng sổỷ cọỳ coù thóứ xaớy ra maỡ
mổùc õọỹ ruới ro cuớa quyóỳt õởnh seợ nhổ thóỳ naỡo. Cuỷ thóứ muỷc tióu thm doỡ laỡ õaùnh
giaù vaỡ kóỳt luỏỷn vóử caùc giaớ thuyóỳt maỡ caùc nhaỡ nghión cổùu õaợ nhỏỷn bióỳt õổồỹc.
+ Muỷc tióu thổớ nghióỷm thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu: Sổớ duỷng muỷc tióu naỡy khi
doanh nghióỷp quyóỳt õởnh seợ tióỳn haỡnh õổa haỡng hoaù vaỡo thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu
nhũm bổồùc õỏửu tióỳp cỏỷn thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu. Nhổợng vỏỳn õóử cỏửn nghión cổùu õóứ
õaỷt õổồỹc muỷc tióu naỡy laỡ phaớn ổùng cuớa khaùch haỡng taỷi thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu õọỳi
vồùi saớn phỏứm cuớa doanh nghióỷp, nhổợng thuỏỷn lồỹi, raỡo caớn trong quaù trỗnh õổa
haỡng vaỡo thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu vaỡ tióu thuỷ taỷi thở trổồỡng õoù...
2. Xỏy dổỷn g kóỳ hoaỷc h nghión cổùu :
Kóỳ hoaỷch nghión cổùu thở trổồỡng phaới õổồỹc tọứ chổùc cỏứn thỏỷn, õổồỹc thổỷc
hióỷn mọỹt caùch chỷt cheợ, vaỡ phaới õổồỹc chuỏứn bở bồới chờnh nhổợng nhaỡ nghión cổùu.

a. Lổỷa choỹn hỗnh thổùc nghión cổùu thở trổồỡn g xuỏỳt khỏứu :
Caùc cọng ty trón thở trổồỡng thóỳ giồùi coù khọỳi lổồỹng xuỏỳt khỏứu õóửu coù bọỹ
phỏỷn nghión cổùu thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu. Bọỹ phỏỷn nghión cổùu naỡy thổồỡng xaùc õởnh
nhổợng hổồùng õi chuớ yóỳu, vaỡ coỡn coù nhổợng quyóỳt õởnh aớnh hổồớng tồùi hoaỷt õọỹng
cuớa cọng ty.
Trong caùc cọng ty quaớn lyù tỏỷp trung, phoỡng nghión cổùu naỡy thổồỡng trổỷc
thuọỹc bọỹ phỏỷn tióu thuỷ saớn phỏứm hay ngổồỡi laợnh õaỷo phuỷ traùch tióu thuỷ. Hổồùng
nghión cổùu chuớ yóỳu laỡ phỏn tờch caùc nghióỷp vuỷ tióu thuỷ, dổỷ õoaùn nhu cỏửu ồớ thở
trổồỡng xuỏỳt khỏứu, õóử xuỏỳt caùch tióu thuỷ, giaù caớ haỡng õóứ kyù kóỳt hồỹp õọửng vồùi nổồùc
ngoaỡi.
ọỳi vồùi caùc cọng ty quaớn lyù phỏn taùn, bọỹ phỏỷn nghión cổùu thở trổồỡng
thổồỡng õỷt ồớ caùc phoỡng tọứ chổùc. Caùc phoỡng naỡy lión hóỷ chỷt cheợ vồùi thở trổồỡng
nổồùc ngoaỡi. Tọứ chổùc nhổ vỏỷy laỡ gừn nghión cổùu vồùi saớn xuỏỳt vaỡ cọng taùc thở
trổồỡng ồớ nồi tióu thuỷ saớn phỏứm.

Caùc cọng ty lồùn coù hóỷ thọỳng tọứ chổùc quaớn lyù phổùc taỷp, kóỳt hồỹp caớ kióứm tra
tỏỷp trung vồùi phỏn taùn laợnh õaỷo saớn xuỏỳt vaỡ tióu thuỷ thỗ bọỹ phỏỷn nghión cổùu thở
trổồỡng coù thóứ õỷt ồớ bọỹ phỏỷn saớn xuỏỳt hay tióu thuỷ. Bọỹ phỏỷn naỡy thổồỡng nghión
cổùu thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu, nghión cổùu caùc vỏỳn õóử saớn xuỏỳt, baùn saớn phỏứm ồớ thở
trổồỡng xuỏỳt khỏứu, vaỡ nghión cổùu caùc mỷt haỡng mồùi maỡ thở trổồỡng coù nhu cỏửu.
ọỳi vồùi caùc cọng ty xuỏỳt nhỏỷp khỏứu trung bỗnh coù nhoớ thổồỡng khọng tọứ
SVTH:

Trang 12


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

chỉïc phng nghiãn cỉïu riãng m do bäü pháûn nghiãn cỉïu åí thë trỉåìng trong nỉåïc,
hay do mäüt vi cạn bäü lm, cng cọ thãø do lnh âảo bäü pháûn tiãu thủ hng hoạ
trỉûc tiãúp thỉûc hiãûn v cáưn thu hụt cạc cạn bäü khạc cng nghiãn cỉïu vãư thë trỉåìng,
nghiãn cỉïu vãư qung cạo, tçm thë trỉåìng måïi... hồûc cọ thãø giao cho mäüt vi cạn
bäü âàûc trạch vãư nghiãn cỉïu thë trỉåìng nỉåïc ngoi. Hồûc liãn hãû våïi cạc täø chỉïc
nghiãn cỉïu chun ngnh v tỉ váún ngoi cå quan lm dỉåïi dảng cung ỉïng dëch
vủ cho cäng ty.
Viãûc nghiãn cỉïu thë trỉåìng xút kháøu v hoảt âäüng Marketing ngy nay
giỉỵ vë trê quan trng, nháút l trong âiãưu kiãûn cảnh tranh ginh thë trỉåìng gay gàõt.
Hoảt âäüng ny âỉåüc cạc cäng ty quan tám âàûc biãût, coi âáy l âiãưu kiãûn quan
trng âãø thàõng cüc trong cảnh tranh åí thë trỉåìng qúc tãú.

b. Phỉång phạp nghiãn cỉïu thë trỉåìn g:
* Giai âoản nghiãn cỉïu ti liãûu: Giai âoản ny cáưn quan tám hai úu täú:
- Säú lỉåüng ti liãûu âang cọ: Nh nghiãn cỉïu phi kiãøm soạt cạc häư så ca

cäng ty mçnh cng nhỉ cạc ti liãûu bãn ngoi âãø cọ mäüt kãú hoảch vãư thåìi gian
phi b ra âãø tçm kiãúm hay thu tháûp thäng tin tỉì cạc ngưn khọ tiãúp cáûn.
- Khäúi lỉåüng âc, tọm lỉåüc v phán têch: âiãưu ny s tu thüc vo khäúi
lỉåüng thäng tin cọ sàơn v näüi dung ca nọ.

* Giai âoản nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng: Trong kãú hoảch cáưn xạc âënh säú
lỉåüng thåìi gian v nhỉỵng nhán viãn cáưn thiãút cho viãûc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng.
Âiãưu ny phủ thüc vo cạc úu täú sau:
- Mỉïc âäü âo sáu ca cüc nghiãn cỉïu theo u cáưu.
- Säú láưn phng váún v cạc khu vỉûc thë trỉåìng âãø phán têch.
- Loải phng váún v bng cáu hi âỉåüc sỉí dủng.
- Lỉåüng thåìi gian di chuøn tải thë trỉåìng nghiãn cỉïu.
- Viãûc täø chỉïc nhỉ thãú no âãø tiãút kiãûm nháút cho viãûc nghiãn cỉïu.
Lỉåüng thåìi gian cáưn thiãút, dé nhiãn s tu thüc vo chiãưu sáu v tênh phỉïc
tảp ca thäng tin thu nháûn âỉåüc, cng nhỉ mỉïc âäü chi tiãút theo u cáưu.
3. Lỉûa chn phỉång phạp thu tháûp thäng tin:
Âãø thu tháûp thäng tin vãư thë trỉåìng xút kháøu cọ hai phỉång phạp: Nghiãn
cỉïu ti liãûu v nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng.

SVTH:

Trang 13


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

a. Phỉång phạp nghiãn cỉïu ti liãûu :
* Cạc ngưn thu tháûp thäng tin:

- Cạc ngưn näüi bäü: Chênh trong cạc cå quan, ngỉåìi nghiãn cỉïu thë trỉåìng
cọ thãø tçm tháúy nhỉỵng thäng tin cáưn thiãút. Chàóng hản nhỉ trong häư så ca cäng ty
cạc dỉỵ liãûu â thu tháûp âỉåüc trong cạc dỉû ạn nghiãn cỉïu, cạc thäng tin â rụt ra
tỉì bạo chê, tảp chê chun ngnh v cạc áún pháøm khạc. Cọ häư så ny ngoi viãûc
giụp cäng ty cọ âỉåüc mäüt säú thäng tin cn giụp cäng ty khäng phi thu tháûp
trng làûp.
- Cạc ngưn bãn ngoi cäng ty: Tỉì sạch, bạo, tảp chê chun ngnh hay
khäng chun ngnh; cå quan chênh quưn; cạc täø chỉïc trong nỉåïc, cạc phng
thỉång mải, cạc täø chỉïc qúc tãú nhỉ trung tám thỉång mải qúc tãú ITC, cạc cå
quan ca Liãn hiãûp qúc, qu tiãưn tãû qúc tãú IMF... cạc ngán hng, cạc täø chỉïc
ca ngỉåìi tiãu thủ, hay tỉì cạc cäng ty khạc...
Cạc ngưn kãø trãn cho phẹp cung cáúp khạ âáưy â táút c cạc thäng tin thỉï
cáúp liãn quan âãún thë trỉåìng xút kháøu m nh nghiãn cỉïu âang quan tám.

* Ỉu âiãøm ca phỉång phạp nghiãn cỉïu ti liãûu:
- Do phỉång phạp ny cung cáúp loải thäng tin thỉï cáúp nãn cho phẹp tiãút
kiãûm thåìi gian v chi phê hån so våïi phỉång phạp nghiãn cỉïu tải hiãûn trỉåìng.
- Cọ thãø cung cáúp cho ngỉåìi nghiãn cỉïu cạc dỉỵ kiãûn cå bn v giụp xãúp
âàût lải cạc chè dáùn â thu nháûn âỉåüc.
- Lm sạng t cạc úu täú âàûc th cáưn nghiãn cỉïu.
- Cọ thãø khạm phạ cạc ngưn thäng tin tỉì sỉu táûp bàòng nghiãn cỉïu hiãûn
trỉåìng.

* Hản chãú ca phỉång phạp nghiãn cỉïu ti liãûu:
- Thäng tin thỉï cáúp thu nháûn âỉåüc thỉåìng khäng bo âm tênh cáûp nháût,
chênh xạc vç nhỉỵng thäng tin â cọ sàơn, â cọ ngỉåìi tiãún hnh thu nháûp, nghiãn
cỉïu v thäúng kã trỉåïc âọ. Cọ nhiãưu trỉåìng håüp nh nghiãn cỉïu khäng thãø kiãøm
tra hãút âỉåüc nhỉỵng ngưn thäng tin.
- Cạc thäng tin thỉï cáúp thỉåìng trçnh by khäng âụng theo u cáưu ca nh
nghiãn cỉïu nãn máút ráút nhiãưu thåìi gian cho viãûc xỉí l thäng tin.


b. Phỉång phạp nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìn g:
Nhỉỵng nh nghiãn cỉïu thë trỉåìng s nháûn tháúy tênh hản chãú vãư thë trỉåìng
SVTH:

Trang 14


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

tỉì viãûc sỉu táûp gin âån cạc thäng tin trong nỉåïc thäng qua ti liãûu. Do âọ, nháút
thiãút phi cáưn âãún cạc cüc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng.
Trỉåïc khi thỉûc hiãûn cạc cüc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng, nh nghiãn cỉïu phi
chøn bë k lỉåỵng v láûp mäüt kãú hoảch lm viãûc củ thãø nhỉ sau:
- Xạc âënh cạc mủc tiãu ca viãûc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng.
- Xạc âënh cạc loải ngỉåìi cáưn âiãưu tra v xem h åí âáu?
- Thiãút láûp mäüt bng cáu hi âiãưu tra.
- Täø chỉïc cạc cüc phng váún trỉåïc nãúu cọ thãø âỉåüc
- Tiãún hnh phng váún âãø thu tháûp thäng tin
- Ghi chẹp, täøng håüp thäng tin.

* Nhỉỵng âiãưu cáưn chụ khi thỉûc hiãûn nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng:
- Bng cáu hi: nh nghiãn cỉïu phi biãút cạc thäng tin cáưn phi táûp håüp
giụp cho viãûc nghiãn cỉïu, phi soản tho trỉåïc bng cáu hi v s thay âäøi dáưn
nọ. Ngay tỉì âáưu cüc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng, cáưn phi thỉí nghiãûm bng cáu hi
trãn mäüt säú ngỉåìi âỉåüc âiãưu tra v nhỉ thãú s giụp sỉía âäøi cạc âiãưu cáưn thiãút
ngay tỉì âáưu.
- Váún âãư ngän ngỉỵ: Âãø nháûn âỉåüc cạc thäng tin, phi cọ kh nàng thäng

âảt mäüt cạch dãù dng. Âiãưu ny tỉång âäúi tảo thûn låüi khi ngỉåìi âiãưu tra v
ngỉåìi âỉåüc âiãưu tra nọi cng ngän ngỉỵ, nhỉng lải khọ khàn khi mäüt hng ro
ngän ngỉỵ âỉåüc dỉûng lãn giỉỵ h. Cọ thãø gii quút váún âãư vãư ngän ngỉỵ nhỉ:
+ Nhåì mäüt thäng dëch viãn chun nghiãûp tråü giụp: nh nghiãn cỉïu phi
âm bo ràòng thäng dëch viãn ca mçnh hiãøu cạc tỉì thỉång mải v biãút r bng
cáu hi âỉåüc soản tho trỉåïc.
+ Sỉí dủng trung gian ca mäüt cå quan bạn hng cọ låüi êch trong viãûc bạn
cạc sn pháøm ca nh xút kháøu, nhỉ lỉûa chn ngỉåìi âải diãûn âëa phỉång âãø
thỉång mải hoạ sn pháøm ca mçnh.
+ Cäng ty xút kháøu cọ thãø tỉû âm trạch vai tr ca nh âiãưu tra âëa
phỉång âãø tiãún hnh cạc cüc phng váún tải hiãûn trỉåìng.
- Täø chỉïc cạc cüc phng váún: Cáưn chøn bë v sàõp âàût trỉåïc trçnh tỉû cạc
cüc phng váún. Nhỉ thãú, nh nghiãn cỉïu s cọ mäüt tỉåíng lëch trçnh âi ca
mçnh v s lm gim båït säú lỉåüng cäng viãûc phi hon táút khi nghiãn cỉïu.

SVTH:

Trang 15


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

- Lëch lm viãûc: Mún láûp âỉåüc mäüt lëch lm viãûc håüp l, thç âiãưu quan
trng l nh nghiãn cỉïu phi nàõm âỉåüc thåìi gian cho cäng tạc nghiãn cỉïu hiãûn
trỉåìng v cáưn áún âënh lëch lm viãûc khäng quạ cỉïng nhàõc.

* Cạc cạch thỉïc nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng:
- Phng váún cạ nhán: Âát l phỉång phạp âãø thu nháûn cạc thäng tin åí gọc

âäü k nghãû hay nh tiãu thủ v nàõm bàõt âỉåüc cọ bao nhiãu cüc phng váún thỉûc
hiãûn trong mäùi ngy.
- Phng váún bàòng âiãûn thoải: Cạc cüc phng váún bàòng âiãûn thoải thỉåìng
âãø tiãúp xục våïi nhỉỵng ngỉåìi báûn räün khäng cọ â thåìi gian cáưn thiãút cho mäüt
cüc phng váún.
- Phng váún bàòng thỉ tỉì: Âáy l phỉång phạp nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng êt
täún kẹm nháút, cng kẹm chàõc chàõn nháút, do âọ trãn thỉûc tãú khäng nãn sỉí dủng
phỉång phạp ny.

* Ỉu v nhỉåüc âiãøm ca phỉång phạp nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng:
Ỉu âiãøm låïn nháút ca phỉång phạp nghiãn cỉïu hiãûn trỉåìng l cho phẹp
thu tháûp âỉåüc ngưn thäng tin så cáúp chênh xạc, cáûp nháût, lải âạp ỉïng âụng våïi
u cáưu näüi dung nghiãn cỉïu. Nhỉng ngỉåüc lải, phỉång phạp ny cọ hản chãú l
täún kẹm chi phê, tiãưn bảc ca doanh nghiãûp. Nãn êt cọ doanh nghiãûp no thỉûc
hiãûn nghiãn cỉïu bàòng phỉång phạp ny, chè trỉì nhỉỵng doanh nghiãûp cọ â tiãưm
lỉûc vãư ti chênh v kinh nghiãûm trong lénh vỉûc ny.
Trãn thỉûc tãú cạc doanh nghiãûp nãn kãút håüp c hai phỉång phạp nghiãn cỉïu
ti liãûu v hiãûn trỉåìng âãø phạt huy ỉu âiãøm, hản chãú nhỉåüc âiãøm ca hai phỉång
phạp trãn.
4. Lỉûa chn phỉång phạp xỉí l thäng tin:
Thäng tin sau khi thu tháûp âỉåüc xỉí l theo quạ trçnh sau:
Táûp trung, gản lc
v bäø sung thäng tin

Phán têch v gii
thêch thäng tin

Kãút lûn v khuún
cạo


Cạc cäng củ dng âãø phán têch v gii thêch thäng tin gäưm: cạc säú pháưn
tràm nhỉ thë pháưn, t lãû giạ trë tỉång âäúi, tuût âäúi, cạc chè säú, cạc säú trung bçnh
nhỉ trung bçnh säú hc, trung bçnh âënh k, säú trung vë...
Cọ ba loải khuynh hỉåïng: biãún âäøi theo chu k, biãún âäøi theo ma v biãún
SVTH:

Trang 16


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

âäøi ngáùu nhiãn báút ngåì. Âãø mä t r rng nháút cạc khuynh hỉåïng doanh nghiãûp
cọ thãø sỉí dủng cạc biãøu âäư, bng biãøu, âäư thë...
5. Bạo cạo kãút qu nghiãn cỉïu :

* Cạc loải bạo cạo:
- Bạo cạo gäúc: Dỉûa trãn kãút qu nghiãn cỉïu v âỉåüc nh nghiãn cỉïu viãút
cho chênh mçnh sỉí dủng, bao gäưm cạc ti liãûu lm viãûc v phạc tho så bäü. Âáy
l cå såí cho bng bạo cạo cúi cng.
- Bạo cạo âỉåüc phäø biãún: thỉåìng âỉåüc soản ra tỉì cạc kãút qu nghiãn cỉïu
âãø âàng trãn cạc tảp chê chun ngnh, cạc táûp san... âáy l bn bạo cạo cä âng.
- Bạo cạo k thût: âỉåüc dng cho cạc chun gia k thût vç h quan tám
chênh âãún mä t chi tiãút ton bäü quạ trçnh nghiãn cỉïu km theo cạc phủ lủc k
thût phỉïc tảp...
- Bạo cạo cho lnh âảo: Nhàòm phủc vủ cho cạc ngỉåìi ra quút âënh, vç h
báûn räün nãn chè lỉu âãún pháưn cäút li ca cäng trçnh nghiãn cỉïu l cạc kãút lûn
chênh v cạc âãư xút.


* Cạc ngun tàõc khi soản bạo cạo:
- Dãù theo di: bn bạo cạo phi håüp l, phi âỉåüc trçnh by r rng, dãù
tçm cạc ch âãư. Cạc âoản vàn bn ngàõn gn v trng tám.
- R rng: cáưn kiãøm tra tênh r rng bn bạo cạo, âãø sỉía lải këp thåìi.
- Dng cáu cọ cáúu trục täút: nãn dng cáu ngàõn gn, trạnh di dng v khọ
âc.
- Trạnh dng ngän ngỉỵ chun män: cạc thût ngỉỵ chun män nãn âỉåüc
thay bàòng cạch mä t hồûc gii thêch cạch lm.
- Trçnh by ngàõn gn: Trçnh by sạt váún âãư, chụ trng âãún sỉû r rng ca
váún âãư cáưn bạo cạo.
- Nháún mảnh kãút lûn cọ tênh thỉûc tiãùn: Trạnh cạc phạt biãøu, nháûn âënh chè
cọ giạ trë l thuút, khäng âụng trong thỉûc tãú kinh doanh.
- Sỉí dủng cạc phỉång tiãûn trong bn bạo cạo nhỉ: biãøu âäư, tranh nh, âäư
thë... cọ thãø giụp bn bạo cạo sinh âäüng, dãù hiãøu v ngỉåìi âc xem xẹt cạc kãút
qu nghiãn cỉïu trỉûc quan hån.
SVTH:

Trang 17


Chuyãn âãö täút nghiãûp

SVTH:

GVHD:

Trang 18


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp


GVHD:

Phỏửn II
TầNH HầNH SAN XUT KINH DOANH VAè
THặC TRANG NGHIN CặẽU MARKETING
HAèNG
MAY MC XUT KHỉU SANG THậ TRặèNG
NHT
CUA CNG TY DT MAY 29-3

SVTH:

Trang 19


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:

A. TầNH HầNH SAN XUT KINH DOANH CUA CNG TY DT
MAY 29-3 Aè NễN G:
I. GIẽI THIU CHUNG Vệ CNG TY DT MAY 29-3 Aè
NễN G:
1. Lởch sổớ hỗnh thaỡn h vaỡ phaùt trióứn cọng ty:

a. Khaùi nióỷm :
Cọng ty Dóỷt may 29/3 laỡ õồn vở quọỳc doanh chởu sổỷ quaớn lyù cuớa Sồớ Cọng
nghióỷp aỡ Nụng, tón giao dởch hióỷn nay laỡ HACHIBA, cọng ty õổồỹc thaỡnh lỏỷp tổỡ
nhổợng cồ sồớ baùnh keỷo Lồỹi Sanh trổồùc õỏy, vồùi dióỷn tờch 1.000m2 nhaỡ xổồớng.

Nm 1976, tọứ hồỹp khn bọng ra õồỡi mang tón ngaỡy giaới phoùng aỡ Nụng
giai õoaỷn 1976 - 1978 laỡ giai õoaỷn bừt õỏửu nhổợng bổồùc õi cồ baớn, laỡm quen vồùi
kyợ nghóỷ dóỷt khn bọng cuớa nhaỡ maùy.
Nm 1979 nhaỡ maùy õổồỹc õọứi tón mỗnh thaỡnh Cọng ty Hồỹp doanh Dóỷt may
29-3 vaỡ õaợ saớn xuỏỳt saớn phỏứm õaùp ổùng nhu cỏửu thở trổồỡng trong nổồùc.
Giai õoaỷn 1979-1984: sau 5 nm nọự lổỷc phỏỳn õỏỳu cọng ty õaợ coù nhổợng
bổồùc phaùt trióứn khaù vổợng vaỡng, dióỷn tờch nhaỡ maùy õổồỹc mồớ rọỹng 10.000m2, bón
trong coù 3.000m2 õaợ õổồỹc xỏy dổỷng vaỡ õỏửu tổ thóm hóỷ thọỳng maùy moùc thióỳt bở
hióỷn õaỷi cuớa Lión Cọ, ọng ổùc, Haỡ Lan...
Giai õoaỷn tổỡ 1984-1990: lổồỹng saớn phỏứm cuớa cọng ty õổồỹc tióu thuỷ maỷnh
xuỏỳt nhỏỷp khỏứu tng qua thở trổồỡng Lión Xọ, lổồỹng saớn xuỏỳt tng lón 70% tọứng
saớn lổồỹng cuớa Cọng ty laỡ giai õoaỷn hổng thởnh cuớa cọng ty, nhổng bón caỷnh cuợng
gỷp phaới khoù khn do cồ chóỳ nhaỡ nổồùc chuyóứn õọứi xoaù õoùi boớ bao cỏỳp.
Giai õoaỷn 1991 - 1992: cọng ty õaợ lión tuỷc gỷp khoù khn do bióỳn õọỹng
chờnh trở, kinh tóỳ ồớ Lión Xọ vaỡ caùc nổồùc ọng u laỡm cho thở trổồỡng xuỏỳt khỏứu
bở thu heỷp, bón caỷnh õoù cồ chóỳ õỏỳt nổồùc thay õọứi, caùc doanh nghióỷp tổỷ do caỷnh
tranh.
Nm 1991 cọng ty nừm bừt õổồỹc cuỷ thóứ bióỳn õọứi trong cồ chóỳ thở trổồỡng
lồỹi thóỳ cuớa ngaỡnh dóỷt may do chờnh saùch ổu õaợi thuóỳ cuớa Nhỏỷt õọỳi vồùi Vióỷt Nam.
Cọng ty maỷnh daỷn tọứ chổùc laỷi loaỷi hỗnh kinh doanh mồùi laỡ may gia cọng xuỏỳt
khỏứu haỡng may mỷc õóứ giaới quyóỳt khoù khn cho cọng ty vóử lao õọỹng, tổỡ õoù khọi
phuỷc dỏửn vở trờ cuớa cọng ty.
Giai õoaỷn 1993 - 1998, tióỳp tuỷc khọi phuỷc vaỡ khọng ngổỡng phaùt trióứn vóử
SVTH:

Trang 20


Chuyón õóử tọỳt nghióỷp


GVHD:

moỹi mỷt nhổ chuớng loaỷi khn bọng, õỏửu tổ thóm thióỳt bở maùy moùc cho cọng nghóỷ
dóỷt õóứ tng saớn lổồỹng.
Giai õoaỷn 1998 õóỳn nay: Caỷnh tranh õọứi mồùi cọng nghóỷ phuỷc vuỷ cọng
nghióỷp hoaù, hióỷn õaỷi hoaù.
2. Chổùc nng vaỡ nhióỷm vuỷ cuớa cọng ty:

a. Chổùc nng:
Laỡ doanh nghióỷp quọỳc doanh chởu sổỷ quaớn lyù cuớa Sồớ Cọng nghióỷp aỡ
Nụng thổỷc hióỷn caùc chổùc nng kinh doanh caùc mỷt haỡng khn bọng caùc loaỷi,
phuỷc vuỷ xuỏỳt khỏứu tióu thuỷ nọỹi õởa, õọửng thồỡi tọứ chổùc gia cọng mỷt haỡng mau
mỷc xuỏỳt khỏứu.

b. Nhióỷm vuỷ:
Xỏy dổỷng vaỡ tọứ chổùc kóỳ hoaỷch xuỏỳt nhỏỷp khỏứu trổỷc tióỳp tỗm kióỳm thở
trổồỡng tióu thuỷ saớn phỏứm xuỏỳt khỏứu, sổớ duỷng coù hióỷu quaớ nguọửn vọỳn, õọứi mồùi
maùy moùc thióỳt bở, tng chỏỳt lổồỹng saớn phỏứm, khọng ngổỡng nỏng cao vaỡ caới thióỷn
õồỡi sọỳng sinh hoaỷt vaỡ lao õọỹng cho cọng nhỏn.
- Goùp phỏửn thuùc õỏứy vaỡ giaới quyóỳt vióỷc laỡm cho õởa phổồng
- Thuùc õỏứy kinh tóỳ õởa phổồng vaỡ kinh tóỳ ngaỡnh phaùt trióứn.
- Thổỷc hióỷn õọỳi vồùi nhaỡ nổồùc.
3. Cồ cỏỳu tọứ chổùc quaớn lyù cuớa cọng ty:

a. Sồ õọử tọứ chổùc :

SVTH:

Trang 21



SVTH:

Ban
xỏy dổỷng
cồ baớn

NK

Trang 22

tỏỳt may

Phoỡng cồ
õióỷn

Xờ nghióỷp dóỷt

Phoỡng
quaớn trở
õồỡi sọỳng

Xờ nghióỷp may An Hoaỡ

Phoỡng tọứ
chổùc haỡnh
chờnh

P-GIAẽM C
Nọỹi chờnh


S ệ C CU Tỉ CHặẽC Bĩ MAẽY QUAN LYẽ CNG TY DT MAY 29-3

Chuyón õóử tọỳt nghióỷp

GVHD:


Xê nghiãûp h

Phng
K thût C
dãût

P-GIẠM Â
Ngnh dãût + K

GIẠM ÂÄÚC

Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

Phng
Kinh doanh
XNK

2. Chỉïc nàng, nhiãûm vủ ca cạc phn g ban:

- Giạm âäúc: L ngỉåìi âải diãûn cao nháút trong cäng ty, qun l v âiãưu

hnh hoảt âäüng cäng ty nhàòm thỉûc hiãûn nhiãûm vủ kinh doanh âäúi ngoải, âäúi näüi.
Xỉåíng càõt

Phng
ISO

- Phọ giạm âäúc I: Giụp giạm âäúc qun l, âiãưu hnh xê nghiãûp may gia
cäng ngoi ra cn u quưn gii quút cạc cäng viãûc khi giạm âäúc âi vàõng.

Xỉåíng may 1,2,3,4

Phng
Kãú toạn

P. GIẠM ÂÄÚC
Ngnh may

- Phọ giạm âäúc II: Giạm âäúc qun l v âiãưu hnh xê nghiãûp dãût thäng qua
giạm âäúc. Ngoi ra, phọ giạm âäúc cn âỉåüc u quưn k cạc håüp âäưng kinh tãú
hồûc gii quút cạc cäng viãûc khi giạm âäúc âi vàõng.
- Phọ giạm âäúc III: Trng tu xáy dỉûng sỉía chỉỵa nh xỉåíng tải cäng ty.
Phng
Âiãưu hnh
may

- Phng kinh doanh XNK: Tham mỉu cho giạm âäúc v thỉûc hiãûn cạc
cäng viãûc xáy dỉûng kãú hoảch kinh doanh, tçm kiãúm thë trỉåìng. Theo di giạm sạt
tçnh hçnh kinh doanh XNK ca cäng ty v bạo cạo kãút qu kinh doanh theo âënh
k.
Phng

qun l
may

- Phng k thût qun l may: Cọ nhiãûm vủ nghiãn cỉïu thiãút kãú máùu m,
láûp v âỉa ra cạc âënh mỉïc tiãu hao váût tỉ ngun liãûu, âỉa ra quy trçnh cäng
nghãû cho cạc håüp âäưng gia cäng.
- Phng k thût qun l dãût: Trỉûc tiãúp âiãưu hnh qun l cäng nghãû dãût,
nghiãn cỉïu thiãút kãú cạc loải khàn theo håüp âäưng.
- Phng xáy dỉûng cå bn v qun l cäng trçnh: Thỉûc hiãûn cäng viãûc xáy
dỉûng nh xỉåíng, cäng trçnh phủc vủ cho sn xút kinh doanh ca cäng ty.
- Phng täø chỉïc ti chênh: Tham mỉu cho giạm âäúc v täø chỉïc cạc cäng
viãûc ti chênh, láûp âënh mỉïc lỉång, cäng tạc thanh tra bo vãû, gii quút cạc chãú
âäü chênh sạch cho cạn bäü cäng nhán viãn.
- Phng kãú toạn: Chëu trạch nhiãûm tênh toạn, cán âäúi thu chi sn xút, láûp
bạo cạo täøng kãút vãư ti chênh ca cäng ty.
II. MÄI TRỈÅÌN G KINH DOANH CA CÄNG TY DÃÛT MAY 293:
1. Mäi trỉåìn g vé mä:

a. Mäi trỉåìn g chênh trë - phạp l:
- Mäi trỉåìng chênh trë: Sỉû äøn âënh vãư chênh trë åí Viãût Nam â giụp chênh
ph nỉåïc ta thiãút láûp quan hãû ngoải giao våïi nhiãưu qúc gia trãn thãú giåïi, giụp
SVTH:

Trang 23


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:


cho cạc doanh nghiãûp Viãût Nam nọi chung v doanh nghiãûp ngnh dãût may nọi
riãng cọ cå häüi quan hãû thỉång mải våïi nỉåïc ngoi, âäøi måïi âỉåüc cäng nghãû sn
xút, måí räüng thë trỉåìng tiãu thủ hng hoạ, tảo âiãưu kiãûn cho cäng ty dãût may
29-3 ngy cng cọ quan hãû mua bạn våïi thë trỉåìng Nháût, thu hụt khạch hng
Nháût âáưu tỉ vo thë trỉåìng Viãût Nam nọi chung v cäng ty 29-3 nọi riãng.
- Mäi trỉåìng lût phạp: Cå quan láûp phạp ca Viãût Nam â ban hnh hãû
thäúng lût phạp nhàòm giụp chênh ph cọ cäng củ qun l täút hån. Âàûc biãût lût
doanh nghiãûp cọ nhiãưu âiãưu khon tảo cå häüi âãø phạt triãøn kinh tãú nhiãưu thnh
pháưn, lût khuún khêch âáưu tỉ trong nỉåïc cọ khon 3 âiãưu 9 - chỉång 3 ghi:
"Cạc dỉû ạn âáưu tỉ âỉåüc ỉu âi... âáưu tỉ thnh láûp cå såí sn xút sỉí dủng cäng
nghãû hiãûn âải, cå såí sn xút nhiãưu lao âäüng..." nhỉỵng ỉu âi cå bn nhỉ:
+ Âỉåüc gim 50% tiãưn sỉí dủng âáút âỉåüc miãùn tiãưn th âáút tỉì 3 âãún 6
nàm, âỉåüc hỉåíng thú sút thu nháûp doanh nghiãûp 25% so våïi mỉïc thú chung
l 32%.
+ Doanh nghiãûp dãût may sỉí dủng nhiãưu lao âäüng nãn âỉåüc gim 50% säú
thú thu nháûp doanh nghiãûp cọ âỉåüc do xút kháøu trong nàm ti chênh âäúi våïi
cạc nh âáưu tỉ xút kháøu hng hoạ ra thë trỉåìng måïi, âỉåüc gim 50% thú thu
nháûp doanh nghiãûp phi näüp cho pháưn thu nháûp tàng thãm do xút kháøu trong
nàm, âỉåüc gim 20% säú thú thu nháûp doanh nghiãûp phi näüp cho pháưn thu nháûp
cọ âỉåüc do xút kháøu trong nàm ti chênh âäúi våïi nh âáưu tỉ cọ doanh thu xút
kháøu âảt t lãû trãn 50% täøng doanh thu hồûc cọ thë trỉåìng xút kháøu äøn âënh
trong 3 nàm liãn tủc...

b. Mäi trỉåìn g kinh tãú:
Trong nhỉỵng nàm gáưn âáy täúc âäü phạt triãøn kinh tãú åí nỉåïc ta gia tàng
âạng kãø v kẹo theo thu nháûp bçnh qn âáưu ngỉåìi náng cao dáưn. Âiãưu ny dáùn
âãún nhu cáưu hng may màûc tàng lãn. Theo säú liãûu thäúng kã, täúc âäü phạt triãøn
bçnh qn hng nàm vãư täøng sn pháøm trong nỉåïc (GDP) nàm 1998 l 5,8%,
nàm 1999 l 4,8% nàm 2000 l 5,55%. Theo nghë quút âải häüi Âng láưn thỉï IX,
täúc âäü tàng trỉåíng GDP bçnh qn nàm giai âoản 2001 - 2005 l 7,5%.

Nhỉỵng tạc âäüng ca mäi trỉåìng kinh tãú thãú giåïi âãún ngnh dãût may, nhỉ
cüc khng hong ti chênh tiãưn tãû nàm 1997 â lm cho nãưn kinh tãú Nháût khng
hong nghiãm trng, Dáùn âãún xút kháøu hng dãût may vo thë trỉåìng Nháût gim
r rãût. Nháût Bn lải l khạch hng truưn thäúng ca cäng ty 29-3 vç váûy trong
nhỉỵng nàm tåïi cọ thãø s khọ khàn trong viãûc måí räüng thë trỉåìng Nháût Bn.
SVTH:

Trang 24


Chun âãư täút nghiãûp

GVHD:

Nhỉỵng úu täú trong mäi trỉåìng kinh doanh vỉìa tảo cå häüi, vỉìa gáy nguy cå hay
ri ro trong quạ trçnh hoảt âäüng, vç váûy cäng ty cáưn giạm sạt chàût ch.

c. Mäi trỉåìn g phạt triãøn khoa hc k thût :
Sỉû phạt triãøn khoa hc k thût vỉìa tảo cå häüi thûn låüi trong viãûc hiãûn
âải hoạ mạy mọc thiãút bë, cọ nhiãưu ngun phủ liãûu måïi tảo thûn låüi trong viãûc
náng cao cháút lỉåüng sn pháøm v âa dảng hoạ sn pháøm dãût may. Ngoi ra sỉû
tiãún bäü ca cäng nghãû thäng tin giụp cäng ty tiãúp cáûn våïi thäng tin thë trỉåìng thãú
giåïi, phủc vủ hỉỵu hiãûu hoảt âäüng marketing ca doanh nghiãûp. Tuy nhiãn vãư chi
phê âáưu tỉ âãø trang bë måïi tàng cao, kh nàng qun l k thût nhiãưu khi chỉa
nàõm bàõt këp, sỉû cảnh tranh vãư thäng tin thë trỉåìng gay gàõt hån, chi phê phng
ngỉìa ri ro tàng cao.

d. Mäi trỉåìn g vàn hoạ:
Âäúi våïi khạch hng cọ chung trçnh âäü hc váún ngy cng cao, tri thỉïc vãư
tháøm m, vãư cại âẻp ngy cng hon thiãûn, mäúi giao lỉu giỉỵa thnh thë v näng

thän, giỉỵa cạc cäüng âäưng dán täüc ngy cng måí räüng... nãn con ngỉåìi quan tám
nhiãưu âãún hçnh thỉïc bãn ngoi, âàûc biãût phủ nỉỵ tham gia vo hoảt âäüng x häüi
ngy gia tàng... Nhỉỵng úu täú ny â thục âáøy nhu cáưu sn pháøm Dãût - May ngy
cng âa dảng vãư chng loải, âi hi kiãøu máùu cọ tênh tháøm m cao, cháút lỉåüng
dãût may cáưn hon ho hån. Âiãưu ny cọ nghéa cäng ty mún nàõm bàõt cå häüi, âạp
ỉïng nhu cáưu khạch hng phi gàõn liãưn våïi cäng nghiãûp thåìi trang, vç thåìi trang
dãût may â tråí thnh nhu cáưu cáưn thiãút v ngy cng phạt triãøn åí cạc nỉåïc cng
nhỉ åí Viãût Nam.
Âäúi våïi thë trỉåìng nỉåïc ngoi, mäùi qúc gia cọ âàûc âiãøm vàn hoạ - x häüi
khạc nhau, nh hỉåíng âãún tám l tiãu dng hng dãût may ca khạch hng. Hiãûn
tải cäng ty chỉa cọ thäng tin âáưy â vãư úu täú vàn hoạ - x häüi ca khạch hng
cạc nỉåïc, âàûc biãût l khạch hng Nháût. Váûy Cäng ty Dãût may 29-3 mún âảt
âỉåüc hiãûu qu trong kinh doanh láu di cáưn tảo ra cạc sn pháøm ph håüp våïi nhu
cáưu ca khạch hng trong v ngoi nỉåïc.

e. Tçnh hçnh dán säú âëa l:
Ngnh dãût may nọi chung, Cäng ty Dãût may 29-3 nọi riãng chëu nh
hỉåíng úu täú dán säú åí mäùi khu vỉûc âëa l. Dán säú vỉìa cung cáúp ngưn lao âäüng
cho Cäng ty vỉìa l úu täú quút âënh quy mä hng dãût may. Dán säú Viãût Nam
hiãûn nay gáưn 80 triãûu ngỉåìi. Âáy l âäúi tỉåüng khạch hng m Cäng ty Dãût may
29-3 chỉa quan tám khai thạc âụng mỉïc. Quy mä dán säú ca Viãût Nam v nhiãưu
SVTH:

Trang 25