A-PDF Merger DEMO : Purchase from www.A-PDF.com to remove the watermark

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH
ĐIỆN THOẠI NOKIA TẠI CÔNG TY
TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI
FPT MÊKÔNG

Giáo viên hướng dẫn :

Sinh viên thực hiện:

Ths. QUAN MINH NHỰT

QUÁCH KIM HẬU
MSSV: B070143
Lớp: QTKD K33-B2

Cần Thơ – 2010


LỜI CẢM TẠ

Thông qua sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh trường
Đại Học Cần Thơ và được sự chấp nhận của Công ty TNHH MTV TM FPT Mê
kông, tôi đã được nhận thực tập với đề tài là “phân tích hiệu quả kinh doanh điện
thoại Nokia tại Công ty TNHH MTV TM FPT Mê kông”. Qua thời gian thực tập

tôi đã học hỏi được nhiều điều có ích, thực tiễn và có điều kiện để áp dụng những
kiến thức học hỏi ở trường vào quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp của mình.
Để có được một luận văn hồn chỉnh như thế này, tơi xin chân thành cảm ơn:
- Quý thầy cô Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh đã truyền đạt cho em
nhiều kiến thức có ích trong suốt thời gian học tại trường.
- Thầy Quan Minh Nhựt đã nhiệt tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt
thời gian thực hiện luận văn.
- Các anh, chị trong Công ty TNHH MTV TM FPT Mê kơng đã nhiệt tình
giúp đỡ hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian thực hiện luận
văn tại công ty.
Tôi tran trọng gửi đến quý thầy cô Khoa Kinh tế- QTKD cùng các anh chị
tại công ty TNHH MTV TM FPT Mê kông lời chúc sức khỏe, chúc quý thầy cô
và anh chị gặp nhiều thuận lợi trong cuộc sống và trong công tác .

Ngày 21 tháng 11 năm 2010
Sinh viên thực hiện

Quách Kim Hậu


LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tơi thực hiện, các số liệu thu thập
và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề
tài nghiên cứu khoa học nào.

Ngày 21 tháng 11 năm 2010
Sinh viên thực hiện

Quách Kim Hậu



NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

................................................................................................................................

................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................

Ngày …. tháng …. năm …
Giáo viên hướng dẫn

Quan Minh Nhựt


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN

................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................

................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................


MỤC LỤC
Trang

Chương 1: GIỚI THIỆU ..............................................................................1
1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu ...........................................................................1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu..............................................................................2
1.2.1. Mục tiêu chung...............................................................................2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể ..............................................................................2
1.3. Các giả thuyết kiểm định và câu hỏi cần nghiên cứu.............................3
1.3.1. Các giả thuyết kiểm định................................................................3
1.3.2. Các câu hỏi cần nghiên cứu............................................................3
1.4. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................3
1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu..........................................................3
1.4.2. Phương pháp phân tích...................................................................4
1.5. Phạm vi nghiên cứu...............................................................................4
1.5.1. Phạm vi về khơng gian...................................................................4
1.5.2. Phạm vi về thời gian.......................................................................4

1.5.3. Đối tượng nghiên cứu.....................................................................4
1.5.4. Phạm vi về nội dung.......................................................................4
Chương 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. Cơ sở lý luận ........................................................................................ 6
2.1.1. Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh ...............................6
2.1.2. Ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh .................................6
2.1.3. Nội dung về phân tích hoạt động kinh doanh.................................7
2.1.4. Khái niệm doanh thu, chi phí và lợi nhuận ....................................8
2.1.4.1. Doanh thu................................................................................8
2.1.4.2. Chi phí.....................................................................................9
2.1.4.3. Lợi nhuận................................................................................9
2.1.5. Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp..............10
2.1.5.1. Khả năng thanh toán..............................................................10
2.1.5.2. Phân tích tình hình đầu tư và vốn kinh doanh.......................11
2.1.5.3. Phân tích hiệu quả sinh lợi của hoạt động kinh doanh...........12
2.2. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................13


2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu........................................................13
2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu......................................................13
Chương 3: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY
3.1. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển.......................................... 17
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ...............................................17
3.1.2. Giới thiệu về công ty................................................................... 17
3.2. Cơ cấu quản lý tổ chức của nhân viên..................................................18
3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh Nokia qua 3 năm.................................20
3.4. Thuận lợi, khó khăn và định hướng phát triển.....................................22
3.4.1. Thuận lợi......................................................................................22
3.4.2. Khó khăn......................................................................................23
3.4.3. Định hướng phát triển...................................................................23

Chương 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ KINH DOANH ĐIỆN THOẠI NOKIA
CỦA CƠNG TY
4.1. Mạng lưới phân phối............................................................................25
4.2. Phân tích tình hình doanh thu Nokia....................................................27
4.3. Phân tích tình hình chi phí...................................................................31
4.4. Phân tích tình hình lợi nhuận...............................................................39
4.5. Phân tích các chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả hoạt động..................42
4.5.1. Khả năng thanh tốn.....................................................................43
4.5.2. Phân tích khả năng sinh lời của hoạt động kinh doanh.................45
Chương 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
ĐIỆN THOẠI NOKIA
5.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức..........................47
5.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả.................................................................50
Chương 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
6.1. KẾT LUẬN .........................................................................................53
6.2. KIẾN NGHỊ .........................................................................................54
6.2.1. Đối với công ty FPT MK..............................................................54
6.2.2. Đối với Công ty Nokia.................................................................54
TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................55


DANH MỤC BẢNG
Bảng 1 : Kết quả hoạt động kinh doanh điện thoại Nokia từ 2007-2009.........20
Bảng 2: Doanh thu của Công ty từ năm 2007-2009........................................27
Bảng 3: Thị phần của Nokia từ năm 2007-2009..............................................29
Bảng 4: Tình hình sử dụng chi phí qua 3 năm 2007-2009...............................31
Bảng 5: Tình hình sử dụng chi phí trong mối liên hệ với doanh thu...............37
Bảng 6: Tình hình lợi nhuận của cơng ty qua 3 năm 2007-2009.....................39
Bảng 7: Tình hình tài sản và nguồn vốn của cơng ty qua 3 năm 2007-2009...42
Bảng 8: Các hệ số thanh tốn của cơng ty từ năm 2007-2009.........................43

Bảng 9 : Các tỷ số tài chính của cơng ty từ năm 2007-2009...........................45


DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty..............................................................18
Sơ đồ 2: Mạng lưới phân phối điện thoại Nokia tại cty FTG MK...................26
Hình 1: Biểu đồ biểu diễn kết quả hoạt động kinh doanh điện thoại Nokia từ năm
2007-2009.......................................................................................................20


DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT
- HĐTC: Hoạt động tài chính
- BH: Bán hàng
- QLDN: Quản lý doanh nghiệp
- DTT: Doanh thu thuần
- CP: chi phí
- TSCP: tỷ suất chi phí
- LNG: lợi nhuận gộp
- GVBH: Giá vốn bán hàng
- TNDN: Thu nhập doanh nghiệp
- LN: Lợi nhuận


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

CHƯƠNG 1
GIỚI THIỆU
1. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU:

Việt Nam đã chính thức gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) từ năm
2007. Đây đã là cơ hội rất lớn nhưng đồng thời cũng là thách thức không nhỏ đối
với các doanh nghiệp Việt Nam. Vấn đề được đặt ra là làm sao các doanh nghiệp
Việt Nam tồn tại được khi mà họ vốn đã sống trong một môi trường kinh doanh hết
sức khốc liệt nay lại càng khốc liệt hơn khi các doanh nghiệp phải tuân thủ thêm các
quy định mới về luật chơi lớn của thế giới. Một luật chơi mang tính cạnh tranh cơng
bằng và đào thải rất cao chính vì vậy mà các doanh nghiệp Việt Nam phải hoạch
định được chiến lược kinh doanh lâu dài nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh để làm
sao không bị thua trên chính sân nhà và ngày càng tiến xa hơn vào thị trường thế
giới.
Chính vì thế, với tư cách là một cơng cụ quản lý kinh tế, “phân tích hoạt
động kinh doanh trong doanh nghiệp” là một yêu cầu không thể thiếu được của các
nhà quản lý doanh nghiệp. Thông qua phân tích, các nhà quản trị sẽ đánh giá đúng
kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, xác định được những nguyên nhân
tác động đến quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh, từ đó có biện pháp thích
hợp khai thác khả năng tiềm tàng của doanh nghiệp, đồng thời cũng là căn cứ để
đưa ra các quyết định kinh doanh đúng đắn, và là biện pháp quan trọng trong việc
phòng ngừa các rủi ro kinh doanh.
Một doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường và ngày càng phát triển
thì doanh nghiệp đó phải tạo ra doanh thu và lợi nhuận tức phải có hiệu quả kinh tế.
Bởi vì hiệu quả kinh tế khơng chỉ phản ánh kết quả sản xuất kinh doanh mà còn là
cơ sở để tính ra các chỉ tiêu chất lượng khác nhằm đánh giá đầy đủ hơn hiệu quả sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong từng thời kỳ hoạt động. Có hiệu quả kinh
tế thì doanh nghiệp mới có thể đứng vững trên thị trường và đủ sức cạnh tranh với

SVTH: Quách Kim Hậu

1

MSSV: B070143



GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

các doanh nghiệp khác, cũng như đảm bảo đời sống cho người lao động và làm tròn
nghĩa vụ đối với nhà nước.
Như vậy, hiệu quả kinh tế chính là một trong những mối quan tâm hàng đầu
của doanh nghiệp. Thơng qua việc phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
sẽ giúp các nhà quản trị doanh nghiệp đánh giá được đầy đủ, chính xác mọi diễn
biến và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh; biết được những mặt mạnh, mặt yếu
của doanh nghiệp trong mối quan hệ với môi trường xung quanh, đồng thời biết
được các nhân tố ảnh hưởng, mức độ và xu hướng tác động của từng nhân tố đến
kết quả kinh doanh. Từ đó tìm ra những biện pháp, chính sách để phát huy nhân tố
tích cực, khắc phục hay loại bỏ nhân tố tiêu cực, không ngừng nâng cao lợi nhuận
và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Có thể nói việc đánh giá, xem xét một cách khoa học tình hình hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp giúp cho nhà quản trị tránh được những nhận định sai
lầm về hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, từ đó có thể đưa ra những quyết định
đúng đắn phát triển hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Qua thời gian học tập và tìm hiểu về bộ mơn Phân tích hoạt động kinh
doanh, đồng thời được sự hướng dẫn của thầy cô và sự giúp đỡ của các anh chị ở
Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông, tôi đã quyết định chọn
đề tài “Phân tích hiệu quả kinh doanh điện thoại Nokia tại Công ty TNHH Một
Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông” để làm luận văn tốt nghiệp.
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU:
1.2.1. Mục tiêu chung:
Phân tích hiệu quả kinh doanh điện thoại Nokia tại Công ty TNHH Một
Thành Viên Thương Mại FPT Mêkơng, trên cơ sở đó đưa ra một số giải pháp nhằm

nâng cao năng lực kinh doanh trong quá trình hội nhập.
1.2.2. Mục tiêu cụ thể:
(1) Phân tích doanh thu của Cơng ty qua 3 năm.
(2) Phân tích tình hình chi phí và xác định điểm hồ vốn của Cơng ty.
SVTH: Qch Kim Hậu

2

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

(3) Phân tích lợi nhuận của Công ty và những nhân tố ảnh hưởng đến chỉ tiêu
lợi nhuận.
(4) Lập bảng ma trận SWOT để từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao hiệu
quả họat động kinh doanh của Công ty.
1.3. CÁC GIẢ THUYẾT CẦN KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU:
1.3.1. Các giả thuyết cần kiểm định:
- Lĩnh vực kinh doanh của Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại
FPT Mêkông chịu sự điều tiết của Tập đoàn sản xuất điện thoại Nokia cho nên kết
quả họat động kinh doanh sẽ bị thay đổi rất nhiều do những quyết định chính sách
mới.
- Những yếu tố tác động lên khả năng sinh lợi của Công ty bao gồm nhưng
thành phần nằm bên trong cơng ty như chi phí hoạt động, thị phần của cơng ty; và
những tác động quan trọng từ bên ngồi như điều kiện kinh tế, chính sách của nhà
nước đặc biệt là những chính sách liên quan đến lĩnh vực chống độc quyền phân
phối.

1.3.2. Câu hỏi nghiên cứu:
Câu 1: Sau 3 năm, kết quả kinh doanh lãi (lỗ) của Công ty TNHH Một Thành
Viên Thương Mại FPT Mêkông như thế nào? Những thành tựu mà Công ty đã đạt
được ra sao?
Câu 2: Doanh thu, chi phí và lợi nhuận của Công ty qua 3 năm biến đổi như
thế nào? Những nhân tố nào ảnh hưởng đến các chỉ tiêu này?
Câu 3: Giải pháp nào là hữu hiệu để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
của Công ty trong những năm sắp tới?
Câu 4: Qua những nghiên cứu và phân tích hoạt động kinh doanh của Cơng
ty, rút ra được ra những kết luận và kiến nghị gì?
1.4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU:
1.4.1. Phương pháp thu thập số liệu:

SVTH: Quách Kim Hậu

3

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

Số liệu sử dụng trong luận văn chủ yếu là số liệu thứ cấp ở các năm 2007,
2008 và 2009 của Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông.
1.4.2. Phương pháp phân tích:
- Mục tiêu 1, 2 và 3: sử dụng phương pháp phân tích để phân tích doanh thu,
tình hình chi phí và lợi nhuận của Cơng ty qua 3 năm.
- Mục tiêu 4: Sử dụng phương pháp ma trận SWOT để từ đó đưa ra một số

giải pháp nâng cao hiệu quả họat động kinh doanh của Công ty.
1.5. PHẠM VI NGHIÊN CỨU:
1.5.1. Phạm vi về thời gian:
Luận văn được thực hiện trong quá trình thực tập hơn 2 tháng tại Công ty
TNHH Một Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông. Tìm hiểu hoạt động thực tế của
Cơng ty, sau đó phân tích dựa trên số liệu thu thập được qua ba năm (2007 – 2009)
để hoàn thành bài luận văn này.
1.5.2. Phạm vi về không gian:
Phạm vi nghiên cứu của đề tài chỉ tập trung Phân tích hiệu quả kinh doanh
điện thoại Nokia tại Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông, số
69 đường Hùng Vương – Phường Thới Bình – Quận Ninh Kiều – TP Cần Thơ, với
sự giúp đỡ của anh, chị phịng kế tốn Cơng ty.
1.5.3. Đối tượng nghiên cứu:
Dựa trên thực tế hoạt động kinh doanh điện thoại Nokia tại Công ty TNHH
Một Thành Viên Thương Mại FPT Mêkông.
- Sử dụng số liệu thứ cấp từ năm 2007 – 2009.
- Đối tượng nghiên cứu của đề tài tập trung vào phân tích các số liệu được
cung cấp về kết quả hoạt động kinh doanh của Cơng ty, từ đó đưa ra các giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của Công ty hơn nữa.
1.5.4. Phạm vi về nội dung:
Phân tích hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Một Thành Viên Thương
Mại FPT Mêkông .

SVTH: Quách Kim Hậu

4

MSSV: B070143



GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

1.6. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Qua quá trình tìm kiếm các tài liệu có liên quan đến “Phân tích hoạt động
kinh doanh của Cơng ty” ở thư viện, Trung Tâm học liệu, internet tơi đã tìm được
một số bài viết có nội dung tương tự:
1) Phân tích tình hình xuất khẩu thủy sản của cơng ty Cổ Phần Xuất
Nhập Khẩu Thủy Sản Cần Thơ (CASEAMEX) của Hoàng Thị Minh Uyên
(2007):
“Nhìn chung, trong các năm vừa qua tổng kim ngạch xuất khẩu của thủy sản
Việt Nam tăng đều đặn, trong đó cơng ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Cần
Thơ góp phần tích cực vào sự phát triển ấy.
Qua ba năm hoạt động (2004- 2006) công ty đạt được những thành tựu khích
lệ: lợi nhuận cao và đạt được các danh hiệu vô cùng quý giá như chứng nhận ISO,
HACCP, GMS”.
2) Phân tích và giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận tại
Công ty TNHH Giao Nhận Năm Sao Vàng của Nguyễn Xuân Giang (2007):
“Qua phân tích tình hình hoạt động giao nhận vận tải tại FGS Logistics ta nhận thấy
rằng FGS Logistics đều phát triển qua các năm thể hiện ở các chỉ số và số liệu báo
cáo kết quả kinh doanh. Nhưng bên cạnh đó vẫn cịn gặp nhiều khó khăn trong thời
điểm cạnh tranh vô cùng khốc liệt hiện nay. Một số vấn đề FGS Logistics vẫn chưa
quan tâm như xây dựng và phát triển bộ phận marketing, nhằm nâng cáo hình ảnh
và vị trí của doanh nghiệp trước khách và đối thủ cạnh tranh”.
Tuy nhiên, cho đến nay chưa có tác giả và cơng trình nghiên cứu nào nghiên
cứu đến hiệu quả hoạt động kinh doanh điện thoại Nokia của Công ty TNHH Một
Thành Viên Thương Mại FPT Mêkơng. Vì vậy, trên cơ sở nghiên cứu, kết hợp với
các thông tin mới, tôi tiến hành thực hiện đề tài này.


SVTH: Quách Kim Hậu

5

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

CHƯƠNG 2:
PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1.1. Khái niệm về phân tích hoạt động kinh doanh
Phân tích hoạt động kinh doanh mang nhiều tính chất khác nhau và phụ
thuộc vào nhiều đối tượng cũng như các giải pháp quản lý mà ta áp dụng. Có nhiều
loại hình phân tích kinh tế nhưng chúng đều có một cơ sở chung và phụ thuộc vào
nhiều đối tượng phân tích.
Theo Phó tiến sĩ Phạm Văn Được – Phân tích hoạt động kinh doanh – NXB
Thống kê năm 1996 thì “Phân tích hoạt động kinh doanh là một quá trình nghiên
cứu để đánh giá tồn bộ q trình và kết quả hoạt động kinh doanh ở một doanh
nghiệp nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh và các nguồn tiềm tàng cần
được khai thác, trên cơ sở đó đề ra các phương án và giải pháp nâng cao hiệu quả
hoạt động sản xuất kinh doanh ở một doanh nghiệp”.
Phân tích hoạt động kinh doanh là quá trình nghiên cứu tất cả các hiện tượng,
các sự vật có liên quan trực tiếp và gián tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của
con người. Q trình phân tích được tiến hành từ việc quan sát thực tế, thu thập
thông tin số liệu, xử lý phân tích và đề ra định hướng hoạt động tiếp theo.
Phân tích hoạt động kinh doanh là cơng cụ nhận thức để cải tiến các hoạt

động trong kinh doanh một cách tự giác và có ý thức phù hợp với điều kiện cụ thể
và với các yêu cầu của các quy luật kinh tế khách quan, nhằm đem lại hiệu quả
trong kinh doanh cao hơn.
2.1.2. Ý nghĩa của phân tích hoạt động kinh doanh
- Phân tích hoạt động kinh doanh là cơ sở quan trọng để ra các quyết định
kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn.
Thông qua các tài liệu phân tích cho phép các nhà doanh nghiệp nhận thức
đúng đắn về khả năng, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp mình. Đó chính là
cơ sở để doanh nghiệp đưa ra các quyết định đúng đắn cho các mục tiêu chiến lược
SVTH: Quách Kim Hậu

6

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

kinh doanh. Do đó người ta phân biệt phân tích như một hoạt động thực tiễn, vì
phân tích hoạt động kinh doanh ln đi trước quyết định và là cơ sở cho các quyết
định kinh doanh. Phân tích hoạt động kinh doanh như một ngành khoa học, nó
nghiên cứu các phương pháp có hệ thống và tìm ra các giải pháp áp dụng chúng vào
mỗi doanh nghiệp.
- Phân tích hoạt động kinh doanh là công cụ phát triển những khả năng tiềm
ẩn trong kinh doanh và cịn là cơng cụ để cải tiến cơ chế quản lí trong kinh doanh.
Bất kì hoạt động kinh doanh trong các điều kiện khác nhau như thế nào đi nữa thì
cũng cịn những tiềm ẩn, cịn những khả năng tiềm tàng chưa được phát hiện, chỉ
thông qua phân tích hoạt động doanh nghiệp mới phát hiện được. Từ đó ta sẽ có

cách khai thác để mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn, thơng qua phân tích hoạt động
doanh nghiệp ta mới thấy rõ những nguyên nhân và nguồn gốc các vấn đề phát sinh
từ đó có những giải pháp thích hợp để cải tiến trong hoạt động quản lí mang lại hiệu
quả cao hơn.
- Phân tích hoạt động kinh doanh là biện pháp quan trọng giúp dự báo và đề
phòng rủi ro trong kinh doanh.
Để hoạt động kinh doanh đạt được hiệu quả như mong muốn, doanh nghiệp
phải thường xuyên phân tích hoạt động kinh doanh, dựa trên các tài liệu có được,
thơng qua phân tích doanh nghiệp có thể dự đốn các điều kiện kinh doanh trong
thời gian sắp tới, từ đó đề ra các chiến lược kinh doanh phù hợp với tình hình thực
tế của doanh nghiệp.
Ngồi việc phân tích các điều kiện bên trong doanh nghiệp (nhân lực, vật tư,
tài chính…) thì doanh nghiệp cịn phải quan tâm phân tích các điều kiện tác động từ
bên ngoài (khách hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh…) để từ đó dự đốn được
những rủi ro để có phương pháp khắc phục.
2.1.3. Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh
Nội dung phân tích hoạt động kinh doanh là đánh giá các quá trình hướng
đến hoạt động kinh doanh, với các tác động của các yếu tố ảnh hưởng nó được biểu
hiện thơng qua các chỉ tiêu kinh tế.

SVTH: Quách Kim Hậu

7

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp


Kết quả hoạt động kinh doanh có thể là kết quả hoạt động kinh doanh đã đạt
được hoặc kết quả của các mục tiêu trong tương lai cần đạt được. Kết quả hoạt động
kinh doanh bao gồm tổng hợp của cả quá trình hình thành, do đó kết quả phải là
riêng biệt trong từng thời gian nhất định.
Kết quả hoạt động kinh doanh nhất là hoạt động theo cơ chế thị trường cần
phải định hướng theo mục tiêu dự đốn. Q trình định hướng hoạt động kinh
doanh được định lượng cụ thể thành các chỉ tiêu kinh tế và phân tích cần hướng đến
các kết quả của các chỉ tiêu cần đánh giá. Ngoài ra cần phải đi sâu xem xét các nhân
tố ảnh hưởng tác động đến sự biến động của các chỉ tiêu. Q trình phân tích hoạt
động kinh doanh cần định lượng tất cả các chỉ tiêu là kết quả hoạt động kinh doanh
và các nhân tố ở những chỉ số xác định cùng với độ biến động chính xác.
Như vậy muốn phân tích hoạt động kinh doanh trước hết cần phải xây dựng
thống nhất các chỉ tiêu kinh tế, cùng với việc xác định mối quan hệ phụ thuộc của
các nhân tố tác động đến các chỉ tiêu. Xây dựng mối liên hệ giữa các chỉ tiêu kinh tế
khác nhau để phản ánh tính phức tạp đa dạng của nội dung phân tích.
2.1.4. Khái niệm doanh thu, chi phí và lợi nhuận
2.1.4.1. Doanh thu
Doanh thu là toàn bộ số tiền bán sản phẩm hàng hóa cung ứng dịch vụ sau
khi trừ và được khách hàng chấp nhận thanh tốn, khơng phân biệt là tiền đã trả hay
chưa. Doanh thu hay cịn gọi là thu nhập doanh nghiệp, đó là tồn bộ số tiền sẽ thu
được do tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Doanh thu gồm hai bộ phận:
- Doanh thu về bán hàng: là doanh thu về bán sản phẩm hàng hóa thuộc
những hoạt động sản xuất kinh doanh chính và doanh thu về các dịch vụ cho khách
hàng theo chức năng hoạt động và chức năng sản xuất của doanh nghiệp.
- Doanh thu từ tiêu thụ khác bao gồm:
+ Doanh thu do liên doanh, liên kết mang lại.
+ Thu nhập từ các hoạt động thuộc các nghiệp vụ tài chính như thu tiền lãi
ngân hàng, lãi về tiền vay các đơn vị và các tổ chức khác, thu nhập từ đầu tư trái
phiếu, cổ phiếu.


SVTH: Quách Kim Hậu

8

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

+ Thu nhập bất thường như thu từ tiền phạt, tiền bồi thường, nợ khó địi đã
chuyển vào thiệt hại.
+ Thu nhập từ các hoạt động khác như thu về nhượng bán, thanh lý tài sản cố
định, giá trị vật tư, tài sản thừa trong sản xuất, thu từ bản quyền phát minh, sáng
chế, tiêu thụ sản phẩm chế biến từ phế liệu, phế phẩm.
Ngồi ra, cịn có một số khái niệm có liên quan đến doanh thu:
- Doanh thu về bán hàng, cung cấp dịch vụ: là doanh thu về bán hàng và
cung cấp dịch vụ trừ đi các khoản thuế và các khoản giảm trừ như giảm giá hàng
bán, hàng bán bị trả lại, chiết khấu thương mại.
- Doanh thu thuần: là doanh thu về bán hàng và cung cấp dịch vụ cộng các
khoản hồn nhập như dự phịng giảm giá hàng tồn kho, phải thu nợ khó địi khơng
phát sinh trong kỳ báo cáo.
2.1.4.2. Chi phí
Chi phí nói chung là sự hao phí thể hiện bằng tiền trong q trình kinh doanh
với mong muốn mang về một sản phẩm, dịch vụ đã hoàn thành hoặc kết quả kinh
doanh nhất định. Chi phí phát sinh trong các hoạt động sản xuất, thương mại, dịch
vụ nhằm đến việc đạt được mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp là doanh thu và lợi
nhuận.

Phân loại chi phí là ý muốn chủ quan của con người nhằm đến phục vụ các
nhu cầu khác nhau của phân tích. Tùy vào mục đích sử dụng, góc độ nhìn, chi phí
được phân loại dựa vào nhiều tiêu thức khác nhau. Từ đó ta có nhiều loại chi phí
như chi phí sản xuất, chi phí ngồi sản xuất, cho phí thời kỳ, chi phí khả biến, chi
phí bất biến, chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp, chi phí chìm, chi phí cơ hội...
2.1.4.3. Lợi nhuận
Lợi nhuận là một khoản thu nhập thuần túy của doanh nghiệp sau khi đã
khấu trừ mọi chi phí. Nói cách khác, lợi nhuận là khoản tiền chênh lệch giữa doanh
thu bán hàng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trừ đi các khoản giảm trừ, giá vốn hàng
bán, chi phí hoạt động của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ đã tiêu thụ và thuế theo qui
định của pháp luật.

SVTH: Quách Kim Hậu

9

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

Lợi nhuận là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, bất kỳ cá nhân
hoặc tổ chức nào khi tham gia hoạt động kinh tế đề hướng mục đích vào lợi nhuận,
có được lợi nhuận doanh nghiệp mới chứng tỏ sự tồn tại của mình. Lợi nhuận
dương là tốt, chỉ cần xem là cao hoặc thấp để phát huy hơn nữa, nhưng khi lợi
nhuận âm thì khác, nếu khơng có biện pháp khả thi bù lỗ kịp thời, chấn chỉnh hoạt
động hoạt động kinh doanh thì doanh nghiệp tiến đến bề vực phá sản là tất yếu
khơng thể tránh khỏi.

Ngồi ra, lợi nhuận còn là tiền đề cơ bản khi doanh nghiệp muốn tái sản xuất
mở rộng để trụ vững và phát triển trong nền kinh tế thị trường. Hơn nữa, lợi nhuận
giúp nâng cao đời sống cho người lao động, đó chính là động lực to lớn nâng cao ý
thức trách nhiệm cũng như tinh thần làm việc của người lao động vốn được xem là
một trong những bí quyết tạo nên sự thành công của doanh nghiệp.
Lợi nhuận của một doanh nghiệp gồm có:
- Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: có 2 phần chủ yếu
+ Lợi nhuận từ bán hàng và cung cấp dịch vụ: Đây là khoản chênh lệch giữa
doanh thu thuần bán hàng và cung cấp dịch vụ trừ đi giá thành toàn bộ sản phẩm
(bao gồm giá vốn hàng hóa và chi phí bán hàng, chi phí quản lí doanh nghiệp).
+ Lợi nhuận từ hoạt động tài chính: phản ánh hiệu quả hoạt động của tài
chính của doanh nghiệp. Chỉ tiêu này được tính bằng cách lấy thu nhập hoạt động
tài chính trừ ra các chi phí phát sinh từ hoạt động này.
- Lợi nhuận khác là những khoản lợi nhuận của doanh nghiệp không dự tính
trước hoặc có dự tính trước nhưng ít có khả năng xảy ra, những khoản lợi nhuận
khác có thể do chủ quan từ phía đơn vị hoặc khách quan đưa tới.
2.1.5. Các chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả của doanh nghiệp
2.1.5.1. Khả năng thanh toán
- Hệ số thanh toán ngắn hạn (K)
K

=

SVTH: Quách Kim Hậu

Tài sản lưu động

Nợ ngắn hạn

10


MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

Hệ số thanh toán ngắn hạn là mối quan hệ giữa tài sản lưu động với các khoản
nợ ngắn hạn. Nó thể hiện mức độ đảm bảo các tài sản lưu động đối với nợ ngắn hạn.
Nó là chỉ tiêu đánh giá tốt nhất khả năng thanh tốn ngắn hạn, giá trị của nó càng lớn
thì khả năng thanh tốn càng cao.
Tuy nhiên, nếu hệ số này quá cao cũng không phải là tốt vì nó phản ánh việc sử
dụng tiền khơng hiệu quả. Để đánh giá hệ số thanh toán ngắn hạn cần quan tâm đến
lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp vì ở từng lĩnh vực thì hệ số này khác nhau.
- Hệ số thanh toán nhanh (Kn)
Hệ số thanh toán nhanh thể hiện khả năng về tiền mặt và các loại tài sản có thể
chuyển ngay thành tiền để thanh tốn nợ ngắn hạn.

Kn

=

(Tiền + Đầu tư ngắn hạn + Khoản phải thu)

Nợ ngắn hạn

Nhìn vào cơng thức này ta thấy có phần giống với cơng thức (1) nhưng nó
khơng có hàng tồn kho.
Hệ số này càng lớn thể hiện khả năng thanh toán nhanh càng cao. Tuy nhiên, hệ

số quá lớn lại gây tình trạng mất cấn đối của vốn lưu động, tập trung quá nhiều vào
vốn bằng tiền và đầu tư ngắn hạn có thể khơng hiệu quả.
- Hệ số vòng quay hàng tồn kho (Hk)

Hk

=

Giá vốn hàng bán

Hàng tồn kho bình quân

Là số lần mà hàng tồn kho bình qn được bán trong kì kế tốn. Thơng thường
hệ số quay vòng càng cao (số ngày cho một vòng càng ngắn) thì việc kinh doanh
thường được đánh giá là tốt. Tuy nhiên, với số vòng quá cao sẽ thể hiện sự trục trặc
trong khâu cung cấp hàng hóa dự trữ không kịp cung ứng kịp thời cho khách hàng, gây
mất uy tín doanh nghiệp.

2.1.5.2. Phân tích tình hình đầu tư và phân tích vốn kinh doanh
- Tỷ suất nợ
SVTH: Quách Kim Hậu

11

MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Tỷ suất nợ


Luận văn tốt nghiệp

=

Nợ phải trả

Nguồn vốn

Với việc đánh giá này ta có thể xác định mức độ độc lập hay phụ thuộc của
doanh nghiệp đối với các chủ nợ.
- Tỷ suất đầu tư
Tài sản cố định
Tỷ suất đầu tư = 
Tổng tài sản
Tỷ suất này luôn luôn nhỏ hơn 1, tỷ suất này càng lớn thể hiện mức độ quan
trọng của tài sản cố định trong tổng tài sản của doanh nghiệp, tuy nhiên để xác định
tỷ suất này tốt hay xấu còn phụ thuộc từng ngành nghề kinh doanh.
2.1.5.3. Phân tích hiệu quả sinh lợi của hoạt động kinh doanh
- Mức lợi nhuận trên doanh thu
Mức lợi nhuận trên doanh thu

=

Lợi nhuận sau thuế

Doanh thu thuần

Mức lợi nhuận trên doanh thu là chỉ tiêu dùng để phản ánh doanh thu, chi
phí và lợi nhuận của doanh nghiệp. Mức lợi nhuận trên doanh thu cho ta biết nếu

có một đồng doanh thu thì sẽ có được bao nhiêu đồng lợi nhuận. Nếu mức lợi
nhuận trên doanh thu q thấp thì sẽ khơng tốt cho doanh nghiệp điều đó cho thấy
rằng doanh thu của nó quá thấp, chi phí quá cao hoặc cả hai.
- Suất sinh lời của tài sản
Hệ số suất sinh lời của tài sản (ROA) đo lường khả năng sinh lời của tài sản.
Hệ số này cho biết trong kỳ một đồng tài sản tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận. Hệ số
càng cao thể hiện sự sắp xếp phân bổ và quản lý tài sản càng hợp lý, hiệu quả,
doanh nghiệp có sự biến động linh hoạt giữa các hạng mục trên tài sản trước những
biến động của nền kinh tế. Hệ số này được xác định bằng công thức sau:
Suất sinh lời của tài sản (ROA) =

SVTH: Quách Kim Hậu

12

Lãi rịng

Tổng tài sản bình qn
MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

Hệ số suất sinh lời của tài sản chịu ảnh hưởng trực tiếp từ hệ số lãi ròng và
số vòng quay tài sản. Phương trình trên được viết lại như sau:

ROA =


Lãi rịng
Doanh thu
 × 
Doanh thu
Tổng tài sản bình qn

ROA cịn được viết lại theo công thức:
Suất sinh lời của tài sản (ROA) = Hệ số lãi rịng × Số vịng quay tài sản
Suất sinh lời tài sản (ROA) càng cao khi số vòng quay tài sản càng cao và hệ
số lợi nhuận càng lớn.
- Suất sinh lời của vốn chủ sở hữu
Hệ số suất sinh lời của vốn chủ sở hữu (cổ đông) ROE đo lường mức độ sinh
lời của vốn chủ sở hữu, mang ý nghĩa một đồng vốn chủ sở hữu tạo ra bao nhiêu lợi
nhuận ròng cho chủ sở hữu.
Lãi ròng
Suất sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE) = 
Vốn chủ sở hữu bình quân
Vốn chủ sở hữu là một phần của tổng nguồn vốn, hình thành nên tài sản. Suất
sinh lời của vốn chủ sở hữu (ROE) vì vậy sẽ lệ thuộc suất sinh lời của tài sản
(ROA).
2.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1. Phương pháp thu thập số liệu
Số liệu sử dụng trong luận văn chủ yếu là số liệu thứ cấp ở các năm 2007,
2008, 2009 của Công ty TNHH MTV TM FPT Mê kông. Số liệu được thu thập từ
các bảng báo cáo tài chính, bảng cân đối kế toán và một số tài liệu khác của công ty.

SVTH: Quách Kim Hậu

13


MSSV: B070143


GVHD: Quan Minh Nhựt

Luận văn tốt nghiệp

2.2.2. Phương pháp phân tích số liệu
Số liệu sau khi thu thập được thống kê, phân tích, đánh giá phù hợp với nội
dung đề tài. Bài viết này sử dụng các phương pháp thống kê, phương pháp so sánh,
phương pháp phân tích chi tiết và phương pháp hình, cụ thể như sau:
Mục tiêu 1: Phân tích hoạt động kinh doanh của Cơng ty từ năm 2007 đến 6
tháng đầu năm 2010, sử dụng phương pháp so sánh tuyệt đối, so sánh tương đối và
vẽ hình.
- Phương pháp so sánh: là phương pháp xem xét một chỉ tiêu dựa trên việc so
sánh với một chỉ tiêu cơ sở, qua đó xác định xu hướng biến động của chỉ tiêu cần
phân tích.
+ So sánh tương đối: là tỉ lệ phần trăm (%) giữa số của kỳ phân tích so với
kỳ gốc của các chỉ tiêu kinh tế.
%Y

∆Y
=  x 100%
Y0

+ So sánh tuyệt đối: là kết quả của phép trừ giữa trị số của kỳ sau với kỳ
trước để thấy được mức độ hoàn thành kế hoạch, qui mô phát triển của chỉ tiêu kinh
tế.
∆Y = Y1 - Y0
Ghi chú:

Y0: chỉ tiêu năm trước
Y1: chỉ tiêu năm sau
∆Y: là phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế
Từ đó so sánh kết quả kinh doanh kỳ này so với kỳ trước để thấy qui mơ tốc
độ tăng, giảm của lợi nhuận.
Số tương đối hồn thành kế hoạch = số thực tế (TT)/số kế hoạch (KH)
Mức chênh lệch giữa thực tế so với kế hoạch = Số thực tế - Số kế hoạch
- Phương pháp hình: Phương pháp phân tích mối quan hệ, mức độ biến động
cũng như sự ảnh hưởng của các chỉ tiêu doanh thu, chi phí và lợi nhuận.

SVTH: Quách Kim Hậu

14

MSSV: B070143