Mẫu câu hỏi trắc nghiệm phần marketing
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (126.08 KB, 3 trang )
I.PHẦN CÂU HỎI ĐÓNG
1. Dạng câu hỏi phân đôi (chọn 1 trong 2 đáp án)
Bạn có sử dụng điện thoại di động không?
Có
Không
Vui lòng cho biết giới tính của bạn( Câu hỏi định danh)
Nam
N?
2. Câu hỏi xếp hạng thứ tự
Hãy xếp hạng thứ tự mức độ ảnh hưởng đến quyết định chọn mua ĐTDĐ của một
hãng nào đó ( từ 1 đến n là mức độ ảnh hưởng giảm dần)
1
2
3
4
5
Chất
lượng
Giá cả
Mẫu mã
Thương
hiệu
Xúc tiến
3. Câu hỏi đánh dấu tình huống trong danh sách
Ví dụ về câu hỏi nhiều đáp án nhiều câu trả lời và là câu hỏi đóng kết hợp với câu hỏi
mở
Trước khi mua iphone5 của Apple, anh/chị biết đến chiếc Smartphone này qua
phương tiện truyền thông nào?
Internet
Báo, t?p chí
B?n bè, ngu?i thân, đ?ng nghi?p
Khác ( ghi rõ tên hãng)............
4. Câu hỏi dạng bậc thang
- Câu hỏi đo mức độ hài lòng
Ví dụ:Anh/chị thấy hệ thống phân phối của sản phẩm iphone5 như thế nào?
Rất không
hài lòng
Không hài
lòng
Bình
thường
Hài lòng
Rất hài
lòng
Hệ thống
phân phối
sản phẩm
rộng khắp
Sản phẩm
luôn sẵn có
tại nhiều
địa điểm
bán
- Câu hỏi đo mức độ quan trọng
Anh chị hãy cho biết mức độ quan trọng của việc tìm kiếm linh kiện để thay thế sửa
chữa của chiếc iphone5(sử dựng thang đo đối cực)
1
2 3 4
5
Rất không quan trọng
Rất quan trọng
Anh/chị đánh giá như thế nào về dịch vụ bảo hành, bảo trì của sản phẩm iphone5?
1
2
3
4
5
6
7
Rất kém
Rất tốt
II. PHẦN CÂU HỎI MỞ
1.Câu hỏi mở trả lời tự do
Anh/chị có đóng góp gì thêm cho sản phẩm Iphone 5 không?
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
2. Câu hỏi mở có tính chất thăm dò
Lý do nào khiến bạn cho rằng chiếc Iphone5 được nhiều người ưa thích?.....................
Và còn gì nữa?..................................................................................................................
III. PHẦN CÂU HỎI ĐÓNG KẾT HỢP CÂU HỎI MỞ
Ví dụ: Ngoài chức năng nghe, gọi, nhắn tin, anh/chị thích sử dụng chiếc iphone5 để
làm gì?
Nghe nh?c
Ch?p ?nh
Lu?t web
Xem phim
Choi game
Khác (ghi rõ)....
