LỜI MỞ ĐẦU
* * *
Với tốc độ phát triển công nghệ thông tin ở Viêt Nam như vũ bão hiện nay
với số lượng người dùng Internet , tính tới tháng 8/2012, Việt Nam đã có hơn 31
triệu người dùng Internet, chiếm 35,4% dân số cả nước. 66% trong số đó sử dụng
Internet hàng ngày (theo số liệu từ trung tâm Internet Việt Nam). Theo đó ngành
thương mại điện tử cũng ngày càng phát triển mạnh về chiều sâu và chiều rộng,
tuy nhiên khi phát triển quá nhanh dẫn đến người bán , người mua , lẫn các
doanh nghiệp chưa nắm bắt kịp thời, chưa kịp thích nghi với sự thay đổi chóng
mặt đó khi người Việt Nam vẫn quen giao dịch bằng tiền mặt.Đi kèm theo đó là
vấn đề bảo mật về thông tin cá nhân, tài chính v.v… với việc lừa đảo, chiếm đoạt
tài sản qua thương mại điện tử, độ tin cậy chưa cao. Dẫn đến tâm lý người dùng
chưa đặt niềm tin vào mua sắm , trao đổi tiền qua Internet . Có cầu là có cung ,
với tình trạng trên, ví điện tử đã ra đời , như bước ngoặt cho việc giải quyết vấn
đề “ niềm tin” với thương mại điện tử ở Việt Nam. Ví điện tử giúp đảm bảo
quyền lợi của người mua , lẫn người bán về chất lượng sản phẩm , giá thành ,
cũng như sự tiện lợi , nhanh chóng , đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng .
Thông qua vấn đề ví điện tử , chúng em xin được phân tích làm , so sánh , làm rõ
hơn 2 website ví điện tử hàng đầu Việt Nam hiện nay : Nganluong.vn và bảo kim
.vn

* * *


GIỚI THIỆU CHUNG VỀ
nganluong.vn và bao kim.vn
1.Giới thiệu chung về nganluong.vn
-Là cổng thanh toán trực truyến đầu tiên ở Việt Nam được thành lập năm 2009
-Là công ty duy nhất liên kết với PayPal-thương hiệu lớn và uy tín hàng đầu thế
giới trong lĩnh vực thanh toán điện tử.
- Được rót vốn từ 3 công ty lớn trên thế giới như IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) và

eBay (Mỹ)
-Đây là 1 công cụ tiện lợi , nhanh chóng, an toàn giúp người mua và người bán
mua hàng , nhận tiền .

Khẩu hiệu “ Thanh toán trực tuyến- bảo vệ người mua”
Phương châm: “ AN TOÀN, TIỆN LỢI, PHỔ BIẾN và ĐƯỢC BẢO VỆ”
Trang website chính thức:Nganluong.vn
2. Giới thiệu chung về baokim.vn
-Cũng là cổng thanh toán trực tuyến , nhưng ra đời sau nganluong.vn, baokim.vn
ra đời vào năm tháng 7/2010 trực thuộc Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, đơn
vị chủ quản là Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam.
- Bảo Kim đóng vai trò là cầu nối giữa người mua và người bán hỗ trợ Thanh
toán trực tuyến và Chuyển tiền trực tuyến giữa hai bên. Đặc biệt Bảo Kim là
Cổng thanh toán đầu tiên tại Việt Nam phân phối mã thẻ thanh toán trả trước Visa
Rev.

Khẩu hiệu: “ Bảo kim, niềm tin mua sắm ”
Phương châm: “NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TOÀN VÀ TIỆN LỢI”
Trang website chính thức : baokim.vn


Tìm hiểu về nganluong.vn
I. Mục tiêu giá trị của NganLuong.vn (Tại sao khách hàng nên mua hàng của
doanh nghiệp?)
Hiện nay số lượng các trang mạng, công ty bán hàng online rất lớn, khiến cho
người tiêu dùng gặp rất nhiều khó khăn khi mà thị trường có quá nhiều người bán
uy tín thật giả lẫn lộn, khi mà mua sắm qua mạng còn tiềm ẩn nhiều rủi ro và
nguy hiểm, khi người mua thích thanh toán tạm giữ nhưng lại chậm dòng tiền.Tại
sao khách hàng nên mua hàng qua Nganluong.vn? – Với tôn chỉ “NganLuong.vn
Thanh toán trực tuyến – bảo vệ người mua” Nganluong.vn sẽ giúp khách hàng

giải quyết những vấn đề khó khăn này.
1.Đối với người bán
*, Để có thể sử dụng dịch vụ của NganLuong.vn bạn phải là :
+, Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến có uy tín
+, Cung cấp các tài liệu pháp lý theo yêu cầu
+, Tuân thủ nội dung hợp đồng Ngân Lượng đảm bảo
+, Cung cấp sản phẩm – dịch vụ có chất lượng đúng cam kết
+, Tuân thủ quá trình xử lý khiếu nại của Ngân Lượng .vn khi xảy ra tranh chấp
+, Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hành vi lạm dụng danh hiệu Ngân Lượng
đảm bảo để trục lợi
*Là danh hiệu uy tín cho người bán
Là một danh hiệu uy tín được xá minh cẩn thận và cấp chứng nhận cho các tổ
chức hoặc doanh nghiệp bán hàng online và nhận thanh toán trực tuyến bằng
Ngân Lượng. vn, những người bán có danh hiệu này sẽ được người mua ở mọi
website trên internet tin tưởng và yên tâm mua hàng hơn những người bán bình
thường khác
*,Thuận lợi đối với người bán :
+, Được phép chỉ nhận thanh toán ngay, đẩy nhanh dòng tiền giúp quay vòng vốn
nhanh.
+,Được người mua tin tưởng và ưu tiên giao dịch (vì biết sẽ được Ngân Lượng
bảo vệ và bồi thường nếu bị lừa đảo).
+,Được NgânLượng.vn cấp trang chứng nhận đảm bảo Online và bộ hình ảnh
nhận diện đặc trưng để quảng bá tại bất kỳ Website bán hàng nào trên Internet
nhằm gia tăng sức mạnh cạnh tranh.
+,Được NgânLượng.vn & CĐT hỗ trợ quảng bá tiếp thị và tư vấn kinh doanh để
bán hàng hiệu quả hơn.
2. Đối vói người mua
*,NganLuong.vn một chế độ bảo hiểm cho người mua : Là một chế độ bảo
hiểm giao dịch theo đó NgânLượng.vn cam kết bồi thường đến 100% giá trị thiệt
hại (nhưng. không vượt quá định mức bồi thường tối đa của gói đảm bảo tương

ứng) cho người mua khi thanh toán cho một tài khoản người bán được
Nganluong.vn đảm bảo mà không nhận được hàng hoặc hàng nhận không đúng
mô tả nhưng người bán cố tình không khắc phục hậu quả.


*, Là cơ chế hỗ trợ dòng tiền và xoay vòng vốn: Là một cơ chế hỗ trợ đẩy
nhanh dòng tiền và xoay vòng đồng vốn, theo đó mặc định tài khoản của Ngân
Lượng đảm bảo chỉ thanh toán nhận ngay, người mua được Ngân Lượng đứng ra
đảm bảo nên có thể hoàn toàn yên tâm . Đồng thời được Ngân Lượng ưu tiên tự
động rút về tài khoản ngân hàng ngay trong ngày ( cho gói kim cương )
*, Giá trị cơ bản của người mua được Ngân Lượng đảm bảo :
+, Mua hàng thuận tiện và nhanh chóng hơn, tự tin thanh toán ngay mà không sợ
bị lừa đảo.
+, Yên tâm về chất lượng hàng hóa đúng như cam kết của người bán được Ngân
Lượng đảm bảo.
+, Trường hợp bị người bán lừa đảo gây thiệt hại về tài chính thì sẽ được
NgânLượng.vn đứng ra bảo vệ lấy lại công bằng, trong trường hợp không khắc
phục được hậu quả thì NgânLượng.vn sẽ xem xét bồi thường giá trị thiệt hại theo
"Quy định về thủ tục tiếp nhận, trình tự xử lý khiếu nại và chính sách bảo hiểm
giao dịch" phiên bản mới nhất
II. Mô hình doanh thu của NgânLương.vn (NgânLương.vn kiếm tiền như thế
nào?)
Mô hình doanh thu là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra lợi
nhuận và lợi nhuận đó phải lớn hơn các hình thức đầu tư khác.Nganluong.vn đã
sử dụng các mô hình doanh thu: mô hình phí quảng cáo, mô hình phí liên kết và
mô hình bán hàng.
1.Mô hình phí quảng cáo.
Banner quảng cáo kích thước 120 x
300 (chia sẻ) chạy một bên trang chủ
và trang mua sắm của NgânLượng.vn:

một trong những website giao dịch tài
chính ngân hàng lớn nhất Việt Nam
cùng VietComBank.

1 tuần,
trị giá 2
triệu VNĐ

2 tuần,
trị giá 4
triệu VNĐ

4 tuần,
trị giá 8
triệu VNĐ

Logo doanh nghiệp được hiển thị liên
tục trong Box "Được Ngân Lượng đảm
bảo" tại trang chủ và trang mua sắm
của NgânLượng.vn

1 tuần
trị
giá 500K

2 tuần
trị giá 1
triệu VNĐ

4 tuần

trị giá 2
triệu VNĐ

Bài PR đăng tại trang Tin tức của
NgânLượng.vn

1 bài/năm

2 bài/năm

4 bài/năm

Nganluong.vn cho các công ty như Pico, Elines, Evitaperoni … có thể quảng
cáo tại nganluong.vn ở các vị trí như là hai góc bên trái, phải của màn hình, và


chính giữa màn hình qua các banner quảng cáo được chạy liện tục nhằm thu hút
người xem. Ở trong phần mua sắm, nganluong để một góc dưới trang để quảng
cáo cho các loại điện thoại có liên kết với website:máy tính bảng iFive hong
Kong, máy tính bảng Lelovo A3000…. Pon.vn và oktoberfesvietnam.com luôn
hiện lên trên màn hình ở 2 bên lề trang web dù ta đang xem ở phần nào trong
mục trang chủ và mua sắm.
Nhiều webste bán hàng trực tuyến đã đăng ký và sử dụng chứng chỉ Ngân
Lượng đảm bảo và đem lại hiệu quả kinh doanh cao: nguyenkim, hellochao,
VTG, BIC… đây cũng là một hình thức quảng cáo thương hiệu của những
websute trên thông qua một website uy tín và phát triển như Ngân Lương.

2. Mô hình phí liên kết.
Nganluong liên kết website của mình với các công ty, doanh nghiệp khác và
thu phí liên kết kinh doanh hoặc phần trăm(%) trên hoạt động bán hàng của các

công ty đó. Đây cũng là một khoản doanh thu đáng kể mà nganluong.vn thu được
từ rất nhiều công ty và doanh nghiệp lien kết : Pico, Fashioncorner, pon.vn,
Adnet.vn, eBay.vn…


3. Mô hình doanh thu bán hàng
Nganluong.vn bán các hàng hóa, dịch vụ cho khách hàng, đồng thời thu được
doanh thu từ đây. Với đầy đủ các danh mục sản phẩm và theo các mức khuyến
mại khác nhau: điện lanh, điện máy; thời trang, làm đep; thể thao à chăm sóc sức
khỏe; du lich- giải trí; dịch vụ và nội dung số…. giúp tiết kiệm thời gian và chí
phí cho người mua.
Cùng với phương thức thanh toán là ví điện tử giúp giảm các khoản chi phí
phát sinh khác. Phí người mua: hoàn toàn miễn phí khi dung thẻ hoặc tài khoản
ngân hàng nội địa, sử dụng thẻ quốc tế chỉ 3%+ VAT( thấp nhất tại việt Nam).
Phía người bán: tối đa 1.000 VNĐ + 1%( đối với hàng hóa vật chất), hoàn toàn
miễn phí kết nối và duy trì.
4. Mô hình phí giao dịch
Để duy trì hoạt động và liên tục nâng cấp nhằm mục đích phục vụ khách hàng
sử dụng dịch vụ ngày càng tiện lợi hơn, NgânLượng.vn thu một phần phí giao
dịch để tái đầu tư. Dưới đây là bảng phí các loại giao dịch hiện hành:
Loại giao dịch
Nạp tiền (1)
Chuyển tiền (2)
Rút tiền (3)

Phí giao dịch
Miễn phí
1.000 VND + 1 %
Miễn phí


Điều kiện
>= 50.000 VND
>= 2.000 VND
>= 100.000 VND

Ghi chú:
(1): Số Ngân Lượng bạn nhận được vào tài khoản có thể nhỏ hơn so với số tiền
VND bạn thực gửi nếu bạn sử dụng các hình thức giao dịch qua ngân hàng điện
tử, vì khi đó bạn sẽ phải trả phí giao dịch cho ngân hàng.
(2): Người nhận sẽ là người trả phí cho giao dịch này.
(3): Số tiền VND bạn nhận được có thể nhỏ hơn so với số Ngân Lượng bạn đề
nghị rút nếu bạn sử dụng các hình thức giao dịch qua ngân hàng điện tử để rút
tiền, vì khi đó bạn sẽ phải trả phí giao dịch cho ngân hàng.
III. Cơ hội thị trường của NgânLương.vn (Thị trường và phạm vi
NgânLương.vn dự định phục vụ là gì? )
Cơ hội thị trường là sự xuất hiện của các yếu tố hay điều kiện thuận lợi một
cách đồng thời tại một thời điểm nhất định, sao cho việc tận dụng yếu tố đó giúp
cho doanh nghiệp có được sự trưởng thành nhanh chóng và mạnh mẽ, chiếm lĩnh
phần lớn thị phần tạo ra thu nhập cao và phát triển bền vững.
Nganluong.vn đã tự tạo nên cơ hội thị trường cho mình, từ việc hình thành
nhu cầu khách hàng, sử dụng các nguồn nhân vật lực cũng như tài chính để có
thể thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Cụ thể là việc sử dụng các
banner quảng cáo cho các dòng sản phẩm các chương trình khuyến mãi trong
danh mục mua sắm của mình, nganluong.vn còn có các danh mục sản phẩm
khuyến mãi theo từng lĩnh vực: thời trang, thể thao, du lịch, sản phẩm công
nghệ,.... hay phân theo mức độ khuyến mãi với các mặt hàng được đăng mức giá
với hình ảnh trong web giúp người sử dụng dịch vụ dễ dàng có thể xem và mô
hình chung đã hình thành nên nhu cầu của khách hàng, từ đó có thể đáp ứng nhu
cầu của khách hàng với các nguồn lực hiện có của mình



Không chỉ vậy, ngày 5 tháng 9 năm 2013: Công ty Cổ phần Ngân Lượng (một
thành viên của PeaceSoft-Group) được vinh danh trong danh sách Top 100 doanh
nghiệp công nghệ Châu Á (Red Herring Asia) với giải pháp thanh toán trên điện
thoại di động có tên gọi Mobipay; đồng thời công bố kế hoạch triển khai sản
phẩm này tại Đông Nam Á bắt đầu tại thị trường Malaysia thông qua một liên
doanh với MOL-Group, thành viên của tập đoàn Berjaya. Sự kiện này mở ra cơ
hội rất lớn cho nganluong.vn trong việc tạo sự uy tín trên thị trường cũng như
việc hợp tác lớn trong kinh doanh để phát triển hơn.
Ngày 23 tháng 04 năm 2013:MOL Access Portal Sdn. Bhd (MOL), Công ty
cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử hàng đầu châu Á chính thức ký kết thỏa
thuận liên doanh với PeaceSoft Group, doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực
thương mại điện tử Việt Nam, để có được 50% cổ phần của NgânLượng.vn, đơn
vị thanh toán trực tuyến thuộc sởhữu của PeaceSoft. Theo thỏa thuận liên doanh
này, MOL và PeaceSoft sẽ cùng vận hành một trong những Ví điện tử Cổngthanh toán trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam cùng với các dịch vụ thanh
toán điện tử khác có liên quan. Điều này cũng giúp tạo ra cơ hội thị trường rất
lớn để nganluong.vn có thể phát triển hơn và đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của
thị trường.
IV. Chiến lược thị trường(Kế hoạch xúc tiến sản phẩm và dịch vụ của
NgânLương?)
Sau gần 10 năm phát triển, Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hòa Bình
đã thiết lập và duy trì mối quan hệ vững chắc, lâu bền và tin cậy dựa trên nền
tảng chất lượng sản phẩm và dịch vụ chu đáo với nhiều các khách hàng trong và
ngoài nước, bên cạnh đó không ngừng phát triển và mở rộng thêm nhiều đối
tượng khách hàng mới.
1. Tầm nhìn của công ty: là đưa công ty phát triển theo mô hình tập đoàn như
Alibaba, giữ vị trí hàng đầu và thống lĩnh thị phần khống chế trong lĩnh vực mua
bán trực tuyến, thanh toán trực tuyến và quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.
Các sản phẩm và dịch vụ công ty trở thành địa chỉ xuất phát đầu tiên và quan
trọng nhất khi người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp có bất kỳ nhu cầu nào về

TMĐT C2C hoặc B2C trong và ngoài nước.
2. Công ty có chiến lược Sao năm cánh (Pentagram): Tập trung phát triển các
sản phẩm và dịch vụ xung quanh giá trị cốt lõi là TMĐT, chú ý đến tính tương
sinh, tương hỗ lẫn nhau giữa sản phẩm, dịch vụ, tạo nên một hệ sinh thái ngôi sao
năm cánh, đem lại chuỗi giá trị thỏa mãn toàn diện cho thị trường, khách hàng
TMĐT.


Từ ngày 16/6/2011, NgânLượng.vn - Ví điện tử & Cổng TTTT được cộng
đồng ưa thích nhất 2 năm liên tiếp, chính thức hợp tác với PayPal trong việc cung
cấp một giải pháp thanh toán trực tuyến tổng thể, toàn diện. Bằng sự hợp tác này,
các website thương mại điện tử tại Việt nam sẽ được tích hợp NgânLượng.vn để
đảm bảo an toàn và tiện lợi của người mua trong nước, đồng thời bằng uy tín của
PayPal sẽ đem lại lòng tin của khách hàng nước ngoài khi giao dịch trực tuyến tại
các website này.
PayPal là cách nhanh nhất, an toàn nhất để trả tiền và thanh toán trực tuyến. Dịch
vụ này cho phép các thành viên có thể chuyển tiền mà không cần chia sẻ thông
tin tài chính, với sự linh hoạt trong thanh toán sử dụng số dư tài khoản, tài khoản
ngân hàng, thẻ tín dụng, đặc biệt hữu ích cho các giao dịch bán hàng xuyên biên
giới.
Với hơn 81 triệu tài khoản hoạt động thường xuyên trên tổng số gần 250 triệu tài
khoản đăng ký ở 190 quốc gia và 24 đơn vị tiền tệ trên toàn thế giới, PayPal thúc
đẩy thương mại điện tử toàn cầu xử lý thanh toán khoảng 110 tỷ USD mỗi năm.
Paypal là công ty của eBay, đặt trụ sở chính ở San Jose, California và một số
trụ sở quốc tế đặt tại Singapore. Khi tích hợp PayPal, NgânLượng.vn đã thúc đẩy
được một số lợi ích chiến lược :
+ Được tích hợp công cụ thanh toán trực tuyến 2 trong 1
+ Quảng bá và hỗ trợ marketing trên toàn cầu
+Gia tăng uy tín với khách hàng nội địa và quốc tế



V. Môi trường cạnh tranh (Đối thủ trên thị trường của NgânLuong.vn là ai?)
Trong thời đại thương mại điện tử phổ biến như hiện nay thì sự cạnh tranh
trong kinh doanh cũng trở nên rất gay gắt. Tuy nhiên ta có thể kể đến các đối thủ
trên thị trường điển hình nhất của Ngân Lượng như:
1.Cổng thanh toán Baokim.vn
Là cổng thanh toán trực tuyến xây dựng theo mô hình hệ thống Paypal,
Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực tuyến tại Việt
nam. Bảo Kim là cách đơn giản nhất cho phép người mua hàng (trực tuyến), bán
hàng (trực tuyến) thực hiện giao dịch tài chính (chuyển tiền, nhận tiền) một cách
an toàn và tiện lợi. Các thao tác được thực hiện theo thời gian thực.
Với người dùng, doanh nghiệp: Bảo Kim cung cấp các dịch vụ thanh toán tích
hợp cho các hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog, Forum
… dựa trên các API được xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đơn giản và
nhanh chóng. Với đối tác: Đáp ứng việc tích hợp với các hệ thống khác: SMS
Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện.
2.Cổng thanh toán onepay
OnePay là sản phẩm dành cho các đơn vị kinh doanh thương mại điện tử
chuyên nghiệp, OnePAY cho phép doanh nghiệp thực hiện thanh toán trực tuyến
trên website, qua email hoặc Tel/Fax. Giải pháp chấp nhận thanh toán cho thẻ
quốc tế Visa, MasterCard, Amex, JCB và thẻ nội địa của các ngân hàng Việt
Nam.
3.Cổng thanh toán Payoo.vn
Sản phẩm Công nghệ thông tin đã đoạt giải Sao Khuê năm 2008, đã được ngân
hàng nhà nước cấp phép hoạt động trung gian thanh toán điện tử. Thống kê cuối
Quý 2 năm 2010 từ cổng thông tin Ngân hàng Nhà nước, Ví điện tử Payoo hiện
đang dẫn đầu thị phần dịch vụ thanh toán trung gian tại Việt Nam.
Với Ví điện tử Payoo, người dùng mua hàng trực tuyến hoặc sử dụng dịch vụ tại
hơn 60 website uy tín đã kết nối với ví điện tử Payoo; dễ dàng nạp tiền vào tài
khoản điện thoại di động trả trước tại website: www.paycode.com.vn. Đặc biệt,

chủ Ví điện tử Payoo được hỗ trợ thanh toán trực tuyến mọi hóa đơn của các nhà
cung cấp dịch vụ khác nhau thông qua cổng www.paybill.com.vn
4.Cổng thanh toán VNmart.vn
Ví điện tử VnMart là sản phẩm của Ngân hàng Công thương Việt Nam
(VietinBank) và Công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam (Vnpay) kết
hợp, ra đời từ năm 2008
Ví điện tử VnMart chấp nhận thanh toán trực tuyến của cộng đồng thương mại
điện tử VnMart, dịch vụ này cung cấp hai loại ví dành cho cá nhân và doanh
nghiệp, sử dụng ví điện tử VnMart có thể mua sắm, thanh toán hóa đơn, bán
hàng, hiện tại Vnmart liên kết với 4 ngân hàng trong nước như Vietinbank,
Agribank, BIDV, DongA Bank và nhiều đối tác kinh doanh.
Tuy vậy NgânLượng.vn vẫn được coi là ví điện tử được yêu thích nhất Việt Nam


VI. Lợi thế cạnh tranh(Những lợi thế riêng có của NgânLương.vn?)
VỀ PHÁP LÝ
- Ví điện tử, cổng thanh toán hướng TMĐT DUY NHẤT hiện nay
được NHNN cấp giấy phép (xemhttp:/bit.ly/tzx428).
- Đầu tư bởi các tập đoàn hàng đầu thế giới: IDG, SoftBank, eBay.
- AN TOÀN là hàng đầu: phối hợp với công an bắt giữ các đối tượng
lừa đảo & đưa ra xét xử (xemhttp:/bit.ly/ulVvL0).
- Sáng lập viên VECOM (www.vecom.vn), thành viên ban chấp hành
VINASA (www.vinasa.org.vn).
VỀ HẠ TẦNG THANH TOÁN
- Kết nối ONLINE TRỰC TIẾP đến tận gốc với hầu hết các ngân
hàng và nhà mạng lớn (không đi qua trung gian).
- Tiên phong hỗ trợ các kênh thanh toán Online gián tiếp hoặc Offline
vốn vẫn phù hợp với số đông người VN.
- Hợp tác chiến lược với PayPal cung cấp giải pháp thanh toán toàn
diện trong & ngoài nước (xem />- Chủ trương hỗ trợ bảo về người bán khỏi các yêu cầu Charge Back

đòi tiền vô lý.
VỀ CHI PHÍ & THỜI GIAN SỬ DỤNG
- Hoàn toàn miễn phí người mua, phí thẻ quốc tế rẻ nhất mạng: 2.5%
+ VAT.
- Hoàn toàn MIỄN PHÍ kết nối & duy trì, phí giao dịch thấp (1.000
VNĐ + 1% cho hàng hoá vật chất).
- Không yêu cầu người bán ký quỹ đảm bảo thanh toán.
- Tích hợp nhanh nhất VN (người bán tự làm từ 5 phút đến 4 giờ), thủ
tục gọn (không cần ký hợp đồng).
VỀ SẢN PHẨM & UY TÍN THƯƠNG HIỆU
- Danh hiệu Ví điện tử ưa thích nhất 2 năm liên tiếp (2010
xem 2011 xem do cộng
đồng bình chọn.
- Giải thưởng Sao Khuê năm 2011 (xem cho ví
điện tử tốt nhất, do VINASA xét tặng.
- Xây dựng trên công nghệ E4Portal: phần mềm ưu việt NHẤT VN
(mức 5 sao) do VINASA thẩm định.
- Tiên phong nghiên cứu phát triển các giải pháp thanh toán đặc thù
như: thanh toán tạm giữ (hàng hoá vật chất), nội dung số & mobile
(), quyên góp từ thiện…
- Bị sao chép nhiều nhất, điển hình là vụ thắng kiện vào tháng 9/2010
(xem />VỀ CỘNG ĐỒNG NGƯỜI DÙNG
- Hơn 3 triệu người dùng thường xuyên: lớn NHẤT hiện nay.
- Là chuẩn thanh toán được chấp nhận tại hầu hết các website bán


hàng tại VN với các thương hiệu lớn: Nguyễn Kim, FPT, VietTel,
eBay… và liên thông với PayPal.
- Traffic ranking cao nhất (ngày 24/11/11: thứ 113 VN, chỉ sau
VietComBank) bỏ xa các công cụ thanh toán tương tự khác, thể hiện

tần suất thanh toán lớn nhất.
VỀ TRUYỀN THÔNG, MARKETING, SALES
- Trên 3.000 lượt báo chí nhắc đến (thêm 50 lượt/tháng), được nhận
biết như thương hiệu số 1 trong thanh toán Online.
- Thường xuyên hỗ trợ Marketing cho người bán để thúc đẩy bán
hàng thông qua: PR, Event, Email, trang Shopping, AdNet… (xem
ví dụ http:// bit.ly/uSPYR9).
- Liên tục chạy chương trình với người bán & ngân hàng, các bên
cùng thắng: Vietcombank (xem Techcombank
(xem BIDV (http:/bit.ly/rL20QQ), VIB
bank (xemhttp:/bit.ly/u74Yud), Đông Á
(xem />- Lần đầu tiên tại VN: thẩm định & cấp chứng chỉ NGÂN LƯỢNG
ĐẢM BẢO () để tạo uy tín cho người bán
& bồi thường cho người mua nếu bị lừa đảo
VII. Sự phát triển của tổ chức (Kinh nghiệm và kỹ năng của đội ngũ quản lý?)
Trong danh sách top 100 website lớn nhất Việt Nam, chỉ có duy nhất hai
website thuộc lĩnh vực giao dịch tài chính ngân hàng trực tuyến là NganLuong và
Vietcombank của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
Với mong muốn tiếp tục đóng góp phát triển thanh toán trực tuyến thực sự trở
thành một ngành công nghiệp tại Việt Nam, NganLuong đã chia sẻ với cộng
đồng tại địa chỉ ( bí quyết gồm 24 điểm góp phần đưa đến vị
trí số một nêu trên, chỉ trong vòng hai năm hoạt động. Đồng thời NganLuong cho
ra mắt thử nghiệm sản phẩm thanh toán cho nội dung số và thiết bị di động tại
địa chỉ hơn ba triệu người dùng thường xuyên và lớn
nhất hiện nay, và hàng trăm nghìn tài khoản ví điện tử và lưu lượng thanh toán
ước tính chiếm hơn 50% thị phần, NganLuong đang là ví điện tử được ưa chuộng
và phổ biến nhất tại Việt Nam. Đến thời điểm này Ngan Luong đã kết nối hầu hết
các ngân hàng và website lớn tại Việt Nam và là đối tác chiến lược của PayPal để
cung cấp giải pháp thanh toán toàn diện trong và ngoài nước.
Sau hơn hai năm xây dựng và phát triển, NganLuong đã được giới chuyên

môn cũng như người dùng đánh giá cao và nhận nhiều giải thưởng cao quý như:
danh hiệu Sao Khuê cho Ví điện tử tốt nhất 2011, Ví điện tử được yêu thích nhất
ba năm liên tiếp 2010 , 2011 và 2012 (danh hiệu do chính người tiêu dùng bình
chọn). Mặt khác, NganLuong còn đi tiên phong trong việc nghiên cứu phát triển
các giải pháp thanh toán đặc thù như: thanh toán tạm giữ (hàng hoá vật chất), nội
dung số và mobile…


VIII. Đội ngũ quản lí của NgânLượng.vn (Kiểu cấu trúc tổ chức mà doanh
nghiệp áp dụng?)
BAN GIÁM ĐỐC GỒM:

BAN CỐ VẤN GỒM:


Tìm hiểu về Baokim.vn
I.Mục tiêu giá trị của baokim.vn
Trong những năm gần đây, sự phát triển không ngừng của hệ thống các
website bán hàng trực tuyến đã dần dần làm thay đổi thói quen mua sắm truyền
thống của người tiêu dùng Việt Nam. Chỉ với một chiếc máy tính nối Internet là
người mua đã có thể sở hữu ngay những món đồ mà mình yêu thích. Tuy nhiên,
một điều dễ dàng nhận thấy, các website bán hàng này mới chỉ là nơi mà người
mua-người bán gặp nhau, thực hiện giao dịch bằng hình thức trả tiền trực tiếp
hay chuyển tiền qua ATM. Cổng thanh toán trực tuyến Baokim.vn ra đời như một
chiếc cầu nối giữa người bán và người mua, giúp những người mua có thể thỏa
sức mua hàng trực tuyến một cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TOÀN
VÀ TIỆN LỢI mà không phải lo lắng mỗi khi thanh toán đơn hàng.


Cổng thanh toán trực tuyến baokim.vn, thành lập vào tháng 7/2010, trực thuộc

Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, được xây dựng theo mô hình hệ
thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực
tuyến. Baokim.vn đóng vai trò trung gian thanh toán, cung cấp các dịch
vụ: Thanh toán trực tuyến, Chuyển tiền trực tuyến và là cổng thanh toán đầu
tiên tại Việt Nam phân phối mã Thẻ thanh toán trả trước REVE Visa.

Thông qua baokim.vn, người mua không cần phải dùng nhiều thẻ ATM
của các ngân hàng khác nhau mà vẫn có thể thanh toán được bất kỳ hóa đơn mua
sắm nào. Ngược lại, các website bán hàng cũng chỉ cần một kết nối với
baokim.vn là có thể bán hàng cho mọi đối tượng khách hàng một cách đơn giản
nhất. Hiện tại, baokim.vn đang hợp tác với hơn 20 ngân hàng trong nước và các
hệ thống thẻ tín dụng quốc tế như VISA, Master, American Express...
Điểm ưu việt của baokim.vn là người tiêu dùng có thể hoàn toàn yên tâm
khi sử dụng chế độ “Thanh toán an toàn” của baokim.vn. Với chế độ “Thanh toán
an toàn”, nếu giao dịch gặp rủi ro hoặc xảy ra mâu thuẫn giữa người bán và


người mua, thì người mua được baokim.vn hỗ trợ khiếu nại và được hoàn lại
100% số tiền trong giao dịch.

(Hình minh họa quy trình thanh toán của Cổng thanh toán Bảo Kim)
Với đối tượng doanh nghiệp baokim.vn cung cấp các dịch vụ thanh toán
tích hợp cho các hệ thống online như: Website TMĐT, Hệ thống rao vặt, Blog,
Forum … dựa trên các API được xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đơn
giản và nhanh chóng. Với đối tác, baokim.vn đáp ứng việc tích hợp với các hệ
thống khác: SMS Gateway, Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện.
Để đơn giản chúng ta có thể theo dõi bảng sau:
Lợi ích của các đối tượng tham gia giao dịch
Người mua (thanh toán và chuyển tiền trực
tuyến được đảm bảo)

Mua sắm trực tuyến
Bạn có thể thanh toán cho người bán ngay
tại nhà và hơn thế bạn có thể nhận lại tiền
trong trường hợp người bán không chuyển
hàng nếu chọn thanh toán an toàn.

Người bán (bán hàng và nhận hàng
trực tuyến thuận lợi)
Tích hợp thanh toán
Tích hợp thanh toán miễn phí vào
website bán hàng, Forum, Blog, rao
vặt đơn giản và linh hoạt.

Chuyển tiền trực tuyến
Chỉ với chiếc thẻ ngân hàng bạn có thể
chuyển tiền an toàn tức thì cho người khác
ngay trên máy tính kết nối tại nhà.
Thanh toán nạp tiền
Bạn có thể thanh toán nạp tiền từ hơn 20
ngân hàng lớn đối với thẻ nội địa, tín dụng
quốc tế Visa, Master Card,…

Nhận tiền siêu tốc
Bạn có thể rút tiền mặt ở bất kì lúc
nào hoặc rút về tài khoản Ngân
hàng hoàn toàn miễn phí.
Gửi yêu cầu chuyển tiền
Bạn có thể nhắc nhở ai đó chuyển
tiền cho mình qua SMS, email hoàn
toàn miễn phí trên baokim.vn.

Quản lí đơn hàng thuận tiện
Bảo Kim cung cấp cho bạn một hệ


thống quản lí tài khoản thanh toán
khoa học và tiện dụng. Bạn có thể
hoàn tiền cho khách hàng miễn phí.
Với phương châm hoạt động: “Khách hàng là ông chủ duy nhất của
công ty”, baokim.vn ngày ngày cải tiến chất lượng dịch vụ, mong muốn mang lại
sự thỏa mãn, niềm tin tưởng cao nhất cho quý khách hàng. Sự hài lòng của quý
khách hàng chính là niềm vui cũng như động lực để baokim.vn ngày càng hoàn
thiện.
Baokim.vn đang chứng tỏ là một thương hiệu mạnh và uy tín trong lĩnh vực
thanh toán trực tuyến, đóng góp một phần không nhỏ cho sự phát triển của nền
thương mại điện tử Việt Nam.
II.Mô hình doanh thu của Baokim.vn
a.Mô hình phí giao dịch:
Sau đây là 1 số ví dụ về phí giao dịch của bảo Kim
+Nếu lựa chọn cách thức thanh toán trực tiếp thì hoàn toàn miễn phí phí giao
dịch nhưng nếu lựa chọn phương thức an toàn để Bảo Kim đứng ra bảo đảm an
toàn trong giao dịch của bạn sẽ mất 1 khoản phí 0,1% tiền mua hàng. Được hỗ
trợ hoàn toàn 100% khi người mua không nhận được hàng.
+ Hiện tại Bảo Kim đang có dịch vụ thanh toán trực tuyến bằng thẻ điện thoại 1
cách nhanh chóng và chính xác với mức giá thấp so với thanh toán bằng thẻ điện
thoại thông thường rơi vào khoảng 50%. Ví dụ như đối với thẻ cào mobifone là
%, viettel là 23%.
+ Phí rút tiền ra khỏi tài khoản với mức phí hấp dẫn là 2,8%+5,000đ. Đây là chi
phí thấp nhất Việt Nam so với trên các máy ATM với mức phí lên đến 4%.
b.Mô hình doanh thu quảng cáo
+Bảo Kim là một website đáng tin cậy nhưng đặc biệt quảng cáo giới thiệu sản

phẩm không nhiều. Ví dụ như đưa các thông tin khuyến mãi nạp thẻ của các nhà
mạng trên gian hàng Baokimstore như vinafone, mobilefone, viettel hay
vietnamobile,…
Ví dụ:
+Vinaphone tặng 50% giá trị thẻ nạp ngày 09/10/2013 (1 ngày duy nhất)
+Tháng Mười 7, 2013 Baokim.vn
+Vinaphone triển khai chương trình khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp.
+Thời gian KM: Từ 00:00:00 đến 23:59:59 ngày 09/10/2013 (1 ngày duy nhất)
*Hình thức KM: Tặng 50% giá trị thẻ nạp cho thuê bao trả trước.
*Đối tượng KM: Thuê bao trả trước đang hoạt động không giới hạn số
c. Mô hình doanh thu liên kết
+ Bảo Kim liên kết hợp tác với rất nhiều ngân hàng như Agribank, BIDV,
Viettinbank, DongA Bank, SeaBank, ACB,…. để chuyển khoản hay các giao
dịch rút tiền và ăn chiết khấu theo thỏa thuận.
+ Bảo Kim còn hợp tác với rất nhiều doanh nghiệp và các website có uy tín và ở
bên phải trang chủ thường có các mục thông tin liên quan đến các dịch vụ sản


phẩm với các đường dẫn có liên quan đến dịch vụ đó mà thanh toán thông qua
Bảo Kim, ví dụ như 99shop99.com, 7zplus.com,raovatcuatui.com,…
d. Mô hình doanh thu bán hàng:
Bảo Kim đã và đang triển khai các gói khuyến mãi cũng như các voucher
nhân các ngày lễ như 8/3, 20/10,… với giá sản phẩm giảm từ 10-40, 50%. Đó
cũng là liên kết với các doanh nghiệp khác và Bảo Kim cũng thu được 1 phần
của lợi nhuận từ việc bán các sản phẩm này, mức chiết khấu là tùy thuộc vào
từng sản phẩm

Nói chung mô hình doanh thu của Baokim.vn không có nhiều quảng cáo, liên kết
so vơí Nganluong.vn song nó thực sự là một mô hình doanh thu hiệu quả.
Baokim.vn đã trở thành một trong những cổng thanh toán uy tín, thuận tiện và

đảm bảo an toàn cao với nhiều ưu đãi hấp dẫn.
III.Cơ hội thị trường của baokim.vn
-Với các con số thống kê về lượng người dung Internet liên tục tăng, Việt Nam
được đánh giá là một quốc gia rất có tiềm năng trong việc phát triển thương mại
điện tử .Tuy nhiên vì nhiều lý do, thương mại điện tử vẫn đang được nhắc đến
với cụm từ: “Sự phát triển thực tế không tương xứng với tiềm năng”.Một trong
những rào cản lớn đó là việc “thanh toán”.
-Khi các giao dịch diễn ra phần lớn thông qua Internet, người mua và người bán
không được tiếp xúc trực tiếp gây tâm lí e ngại, thiếu tin tưởng. Thực tế cũng đã
có không ít trường hợp người tiêu dùng bị lừa mua những sán phẩm kém chất
lượng so với quảng cáo hay thậm chí sau khi thanh toán không nhận được hàng
hóa.
Vì thế cần sự tham gia của mộ bên thứ 3, đảm báo quyền lợi cho cả người mua
và người bán. Đây chính là cơ hội thị trường cho ví điện tử (cổng thanh toán đt).
-Ví điện tử giống như một người giữ tiền trung gian đứng ra thay mặt ngân hàng
thực hiện thanh toán cho người sử dụng trong các hoạt động thương mại điện tử,
trong đó người dùng được bảo vệ tối đa trước những rủi ro có thể gặp phải.
Chính ưu điểm này nên ví điện tử, dù mới chỉ được giới thiệu tại VN chưa lâu
nhưng cũng đã tạo ra được sự chú ý nhất định. Tuy sự phát triển của thị trường ví
điện tử chưa thực sự như kỳ vọng của các nhà cung cấp cũng như chưa thật xứng
tầm với vai trò giải quyết khâu thanh toán cho thýõng mại ðiện tử nhýng không


thể phủ nhận tiềm nãng lớn, và sự phát triển bùng nổ ðýợc dự báo là sẽ xảy ra
trong tương lai gần.
-Với cơ hội thị trường này, Bảo Kim đã ra đời. Cổng thanh toán trực tuyến Bảo
Kim trực thuộc Công ty Cổ phần TMĐT Bảo Kim, đơn vị chủ quản là Công ty
Cổ phần Vật Giá Việt Nam. Được thành lập tháng 07/2010 và được xây dựng
theo mô hình hệ thống thanh toán Paypal, Moneybookers, ...phục vụ thanh toán
trực tuyến tại Việt Nam. Baokim.vn đang chứng tỏ là một thương hiệu mạnh và

uy tín trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, đóng góp một phần không nhỏ cho sự
phát triển của nền thương mại điện tử Việt Nam.

IV.Chiến lược thị trường của baokim.vn
DN xây dựng kế hoạch MKT trong dài hạn dựa trên tình hình kinh doanh hiện
tại, và những dự báo về sự phát triển của doanh nghiệp (nhân lực, vật lực, tài lực)
và những dự báo về sự thay đổi của thị trường trong thời gian dài.
Baokim.vn tiếp tục hoàn thiện và cung cấp thêm các dịch vụ, tính năng hỗ trợ
người dùng:
- Tính năng giúp các website bán hàng trực tuyến có thể kết nối với Bảo Kim chỉ
trong 10 phút và hoàn toàn miễn phí. Với tính năng này Baokim.vn muốn thúc
đẩy sự hợp tác giữa các website thương mại điện tử và cổng thanh toán trực
tuyến nhằm phát triển phương thức thanh toán và giao dịch mới, hiện đại và
thuận tiện. Những khách hàng sử dụng cổng thanh toán Baokim.vn cũng được tri


ân khi được mua hàng với giá ưu đãi hơn rất nhiều.

-Dịch vụ xác thực thẻ tín dụng quốc tế. Với kinh nghiệm và nền tảng kỹ thuật của
một ví điện tử hàng đầu trong nước, Bảo Kim giúp chủ thẻ xác thực rất đơn giản,
chủ tài khoản chỉ cần xác thực tài khoản một lần duy nhất. Sau khi xác thực
thành công, bạn chỉ cần điền thông tin đơn hàng và chọn thẻ đã xác thực để thanh
toán.Việc thanh toán được thực hiện tự động hoàn toàn và hoàn thành ngay lập
tức.

- Công cụ hỗ trợ các cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận với các thành viên của mạng
xã hội với tên gọi Siki (siki.vn). Siki.vn ra đời nhằm khai thác lợi ích từ các
mạng xã hội hiện có, hướng đến mục tiêu phục vụ nhu cầu mua – bán với tiêu chí
đơn giản trong hoạt động kinh doanh, thuận tiện trong quảng cáo và dễ dàng
trong thanh toán.



Baokim.vn đã kết nối với hầu hết các ngân hàng trong nước và các hệ thống thẻ
tín dụng quốc tế phổ thông như VISA, Master, American Express và JCB.Không
chỉ miễn phí tích hợp cho các website, Baokim.vn còn miễn phí giao dịch cho
khách hàng khi tham gia thanh toán trực tuyến.
V.Môi trường cạnh tranh của baokim.vn
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp là : Nganluong.vn với nhiều lợi thế từ 3 tập đoàn lớn
rót vốn vào. Ra đời trước baokim.vn 1 năm ( năm 2009 : nganluong.vn ra đời)
Bên cạnh đó là nhiều trang website cổng thanh toán trực tuyến đã nêu ở phần
Nganluong.vn.
VI.Lợi thế cạnh tranh của Baokim.vn(Những lợi thế riêng có của
NgânLương.vn?)
Lợi thế cạnh tranh với các tổ chức khác trên thị trường của baokim.vn là:
-Lợi ích Bảo Kim mang lại
Trong mô hình tương quan dưới đây, sứ mệnh của Bảo Kim là mang tới lợi ích
cho tất cả các đối tác khi hợp tác, liên kết cùng Bảo Kim, cụ thể
-Lợi ích dành cho người bán
• Website của bạn được tích hợp hoàn toán MIỄN PHÍ: KHÔNG phí tích hợp,
KHÔNG phí duy trì, KHÔNG phí giao dịch
• Chỉ cần có tài khoản BẢO KIM bạn có thể nhận tiền từ Khách hàng với bất kì
hình thức thanh toán nào
• Đảm bảo thanh toán an toàn: đảm bảo mua hàng như mong muốn, có thể
nhận lại được tiền mua hàng nếu người bán không chuyển hàng như cam
kết..
• Tiện lợi, dễ dàng, không cần tài khoản Bảo Kim bạn vẫn có thể thanh


toán mua hàng trực tuyến bằng hơn 20 loại thẻ ngân hàng lớn nhất Việt
Nam (Vietcombank, DongAbank, Vietinbank, Techcombank..) và 4 thẻ

quốc tế hiện đại (Visa, Master, JCB...)
• Bạn sẽ nhận được tin nhắn điện thoại, email ngay sau khi giao dịch, giúp
bạn hoàn toàn yên tâm về việc thanh toán của mình..
• Giao dịch miễn phí khi bạn chuyển tiền trực tiếp cho người bán và chỉ
mất 1% phí giao dịch khi chọn giải pháp an toàn để khi nhận được hàng,
tiền mới chuyển về tài khoản người bán. Bạn sẽ được Bảo kim hỗ trợ hoàn
tiền 100% khi người bán không làm đúng như cam kết.
-Lợi ích với người mua
Phí rút thẻ ATM với chỉ 2,8% +5000đ ( thấp hơn so với 4% khi rút tại thẻ ATM)

Với hệ thống bảo mật cực kì cao:
a. Sử dụng Secure Sockets Layer (SSL) và mã hóa dữ liệu truyền tải trên Internet
về hệ thống máy chủ của Bảo Kim được tổ chức bảo mật uy tín VeriSign cấp
chứng chỉ.
b. Hệ thống tường lửa (Firewall) nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép cũng
như tấn công từ bên ngoài.
c. Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi khi có giao dịch phát sinh.
Chúng tôi cho phép truy cập thông tin cá nhân chỉ dành cho những nhân viên cần
nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ.

- Đối tác Ngân hàng của Baokim
Hơn 30 ngân hàng lớn nhỏ của Việt Nam cũng như trên thế giới như


Vietcombank, BIDV, Techcombank, ViettinBanhk...JCB, Visa, MasterCard,
American Express,...
- Khách hàng tiêu biểu
Vatgia.com, nguyenkim.vn, pub.vn, dienthoaididong.com.vn, tailieu.vn,
bookluanvan.vn, .....
VII.Sự phát triển của baokim.vn (Kinh nghiệm và kỹ năng của đội ngũ quản

lý?)
• Ngày 08.02.2010:
Bảo Kim được Sở Kế hoạch và đầu tư thánh phố Hà Nội chính thức cấp giấy
phép hoạt động. Đồng thời các thành viên sáng lập, bắt tay ngay vào việc chuẩn
bị những yếu tố cần thiết, đưa sản phẩm dịch vụ vào hoạt động.
• Từ tháng 2.2010 đến tháng 6.2010:
Bảo Kim chạy Thử nghiệm trên hệ thống nội bộ và một số gian hàng điển hình
trên Sàn vatgia.com, nhằm thử nghiệm và hoàn thiện đầy đủ các tính năng trước
khi mang sản phầm tới đông đào Khách hàng. Cùng với đó, các bộ phận đầu tiên
trong cơ cấu tổ chức ra đời như bộ phận Nghiệp vụ (tháng3.2010), bộ phận Chăm
sóc Khách hàng (tháng 4.2010)…
• Ngày 15.7.2010
Bảo Kim chính thức đưa Cổng thanh toán Baokim.vn đi vào hoạt động chính
thức, phục vụ nhu cầu mua sắm của đông đảo Khách hàng trực tuyến, là cột mốc
đáng nhớ, đánh dấu nền tảng vững chắc cho sự phát triển không ngừng của Bảo
Kim trong tương lai.
• Từ tháng 7.2010 đến nay
Bảo Kim phát triển đúng theo định hướng ban đầu trên cả 03 mảng nhiệm vụ
chính: Phát triển thị trường, Cải tiến sản phầm, Nâng cao chất lượng dịch vụ và
thương hiệu, với sự ra đời lần lượt của các bộ phận Phát triển thị trường (tháng
8.2010), Sản phẩm (tháng 10.2010), Marketing (tháng 12.2010).
Với các dấu mốc như trên, Bảo Kim đã và đang phát triển theo đúng định hướng.
Mục tiêu hoạt động và phương thức hoạt động được xác định rõ ràng, tập thể Bảo
Kim đang đoàn kết, cùng đi tới thành công, ghi tên tuổi Bảo Kim trên thị trường
thanh toán trực tuyến.
VIII.Một số nét về đội ngũ quản lý(Kiểu cấu trúc tổ chức mà doanh nghiệp áp
dụng?)
+ VÀI NÉT VỀ VĂN HÓA CÔNG TY
Xác định rõ Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, không thể thiếu và quyết
định không nhỏ sự phát triển bền vững trong doanh nghiệp, Ban giám đốc Công

ty Bảo Kim đang từng bước đặt nền móng, xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại
Bảo Kim. Lấy Nhân viên là trung tâm và mối quan tâm hàng đầu trong doanh
nghiệp, Bảo Kim đã và đang tổ chức nhiều hoạt động thiết thực dành cho nhân
viên
+ NỘI QUY – QUY ĐỊNH
Phát triển nhanh – mạnh – bền vững, tạo ra một môi trường làm việc hiện đại –


chuyên nghiệp và đặc biệt thân thiện nhưng không đi quá giới hạn là tiêu chuẩn
được Bảo Kim cân nhắc hàng đầu khi đưa ra những quy định trong làm việc của
công ty.

So sánh 2 mô hình kinh doanh của
nganluong.vn và baokim.vn
1. Về mục tiêu giá trị
a. Giống nhau:
Đối với người mua:
- Bảo vệ người tiêu dùng trước những nguy cơ về mua sắm qua mạng về chất
lượng của sản phẩm , tránh thiệt hại về tài chính , với cách thức mua nhanh gọn
tiện lợi. Được đảm bảo tính pháp lí đối với công ty trước pháp luật
Đối với người bán:
-Đều được thanh toán một cách nhanh chóng và chính xác và đảm phí từ công
ty.
b.Khác nhau :
Đối với nganluong.vn :
Cấp trang chứng nhận đảm bảo Online và bộ hình ảnh nhận diện đặc trưng để
quảng bá tại bất kỳ Website bán hàng nào trên Internet nhằm gia tăng sức mạnh
cạnh tranh.
Đối với baokim.vn:
Bạn có thể rút tiền mặt ở bất kì lúc nào hoặc rút về tài khoản Ngân hàng hoàn

toàn miễn phí.
2.Về mô hình doanh thu
a. Giống nhau:
Đều có 4 mô hình doanh thu là:
- Phí quảng cáo
- Phí liên kết
- Doanh thu bán hàng
- Phí giao dịch
b. Khác nhau : không có
3.Về cơ hội thị trường
a. Giống nhau:


Việt Nam là một nước đang phát triển với ngành công nghê thông tin, mạng
internet phát triển với mức độ chóng mặt với nhiều dịch vụ truy cập mạng
internet theo số liệu mới nhất năm 2012 có hơn 31 triệu người VN sử dụng
internet chiếm 35.68%
- Sự phát triển quá nhanh dẫn đến tình trạng ng dùng chưa thực sự tin tưởng mua
hàng và bán hàng qua internet so với cách thức mua hàng t ruyền thống và cần
1 bên thứ 3 làm đảm bảo cho việc trao đổi buôn bán qua internet.
b. Khác nhau : không có
4.Về chiến lược thị trường
a.Giống nhau:
Đều muốn trở thành ví điện tử số một của Việt Nam với chức năng thanh toán
nhanh chóng , đảm bảo quyền lợi cho người mua , hợp tác liên kết với những
thương hiệu lớn với phong phú các mặt hàng , liên kết với 1 số công ty thanh
toán trực tuyến ở nước ngoài có uy tín lớn, với số ng sử dung nhiều.
b.Khác nhau:
-Đối với nganluong.vn:
1.Chiến lược dài hạn đưa công ty phát triển theo quy mô và cách thức giống

Alibaba , giữ vị trí hàng đầu trong lĩnh vực thanh toán , mua bán , quảng cái trực
tuyến ở Việt Nam , Các sản phẩm và dịch vụ công ty trở thành địa chỉ xuất phát
đầu tiên và quan trọng nhất khi người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp có bất kỳ nhu
cầu nào về TMĐT C2C hoặc B2C trong và ngoài nước.
2.Chiến lược sao năm cánh
-Đối với baokim.vn:
“Phát triển thị trường, Cải tiến sản phầm, Nâng cao chất lượng dịch vụ và thương
hiệu” tập trung phát triển 3 tiêu chí
Áp dụng chiến lược đánh vào tâm lí thích giá rẻ với nhiều ưu đãi khuyến mãi lớn
với sự tiện lợi và cực kì nhanh chóng , chính xác
VD: Khi nạp trực tiếp vào tài khoản thì tài khoản sẽ không bị mất phí . Đặc biệt
là chuyển tiền vào tài khoản ngay lập tức. Không phải chờ đợi như các ví điện tử
khác,Baokim.vn liên kết với những côngty thường xuyên có những đợt sale giảm
giá , với mật độ và phần trăm giảm giá nhiều hơn so với ví tử khác.
5.Về môi trường cạnh tranh

Nganluong.vn và baokim.vn là 2 đối thủ cạnh tranh trực tiếp với nhau trên thị
phần ở Việt Nam
Ngoài ra sự việc công ty PeacefulSoft đã kiện baokim.vn vì việc cạnh tranh
không lành mạnh khi sao chép phiên bản của nganluong.vn đã hoạt động 2 năm
và lôi kéo nhân viên , khách hàng của nganluong.vn 1 cách không lành mạnh


Ngoài ra môi trường cạnh tranh còn có các công ty ví điện tử khác như
- Payoo.vn
- VNmart.vn
- OnePay.vn
6. Về lợi thế cạnh tranh
Nganluong.vn
-Nganluong.vn có lợi thế là công ty đầu tiên kinh doanh ví điện tử tở Việt –Nam

- Là đối tác duy nhất với PAYPAL công ty thanh toán điên tử uy lớn và hàng đầu
trên thế do Ebay quản lí với 80 triệu thành viên tham

- Có sự hậu thuận vốn của 3 công ty hàng đầu thế giới về tài chính IDG (Mỹ),
SoftBank (Nhật) và eBay (Mỹ)
- Danh hiệu “Ví điện tử được ưa thích nhất” 3 năm liên tiếp (2010, 2011 và 2012)
do cộng đồng bình chọn, Hiệp hội TMĐT và Sở công thương TPHCM tổ chức.
- Là công cụ thanh toán tại hầu hết các website bán hàng trực tuyến tại Việt Nam
với nhiều doanh nghiệp lớn như: Nguyễn Kim, Thiên Hoà, FPT, VietTel,
MegaStar, Báo Mới, ChợĐiệnTử.vn, eBay.vn, Hiệp hội du lịch VN…
- Là công cụ thanh toán mua bán xuyên biên giới duy nhất tại VN mà không cần
thẻ tín dụng hoặc tài khoản PayPal.
-Ngày 9 tháng 2 năm 2012, NgânLượng.vn chính thức ra mắt dịch vụ “Thu tiền
tại nhà”dành cho khách mua hàng trên các website bán hàng trực tuyến