NGHIÊN cứu HÀNH VI THUÊ NHÀ TRỌ của SINH VIÊN
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.1 MB, 54 trang )
Chào mừng cô và các bạn
đến với bài thuyết trình của
nhóm 3 – DH11DN
DANH SÁCH NHÓM
Trương Đình Vĩ
Hồ Văn Dũng
Đồng Thị Hồng Anh
Hồ Thị Liên
Đoàn Văn Hà
Môn nghiên cứu marketing
GV: ThS Nguyễn Thị Hồng Hạnh
Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ của sinh viên
Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu
GIỚI THIỆU
I
II
III
IV
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Chương I
Cơ sở hình thành đề tài
Nghiên cứu hành vi thuê nhà trọ là nghiên cứu các
cách thức mà mỗi sinh viên sẽ thực hiện và đưa ra
quyết định thuê.
Những hiểu biết về hành vi này thực sự có ý nghĩa
đối với sinh viên, đề tài cung cấp cho chúng ta
những hiểu biết về thuận lợi và khó khăn khi sinh
viên đi thuê nhà trọ.
Đây còn là một biện pháp nghiên cứu thị trường
cho việc kinh doanh nhà trọ: sinh viên cần những
gì? Lựa chọn nhà trọ dựa trên những tiêu chí
nào?...
Chương I
Mô tả hành vi
thuê nhà trọ của
sinh viên trường
Đại học Bà RịaVũng Tàu.
MỤC TIÊU
NGHIÊN CỨU
Phân tích các
yếu tố ảnh
hưởng đến hành
vi thuê nhà trọ
của sinh viên
Chương I
Sinh viên
trường Đại
học Bà
Rịa- Vũng
Tàu
Phạm vi
nghiên
cứu
Thành
phố Vũng
Tàu
Chương I
Nội dung nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên
cứu hành vi thuê nhà
trọ của sinh viên
trường Đại Học Bà Rịa
– Vũng Tàu.
Chương I
Bước 1
Bước 2
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sơ bộ:là sử dụng phương pháp thảo
luận tay đôi để khai thác những vấn đề xung
quanh đề tài nghiên cứu, từ đó phác thảo ra bản
câu hỏi.
Nghiên cứu chính thức:Sử dụng bản câu hỏi
đã phác thảo ở bước 1 để phỏng vấn thử
nhằm hiệu chỉnh bản câu hỏi để đưa ra bản
câu hỏi chính thức. Phỏng vấn chính thức
thông qua bản câu hỏi đã hoàn chỉnh ở bước 1
với n= 80. Dữ liệu được tổng hợp và xử lý
với sự trợ giúp của phần mềm Excel.
Ý nghĩa nghiên cứu
Chương I
Kết quả nghiên cứu không những là nguồn
thông tin hữu ích đối với sinh viên trường Đại
học Bà Rịa – Vũng Tàu. Mà còn giúp cho các
dịch vụ nhà trọ xây dựng kế hoạch kinh doanh
tốt hơn và làm tăng khả năng cạnh tranh về chất
lượng của dịch vụ.
Chương
II
Hà
nh
vi
thu
ê
ph
òn
gt
rọ
Chương
II
Hành vi thuê phòng trọ
Trường phái kinh
tế
Trường phái cảm
xúc
Trường phái này
cho rằng người
thuê phòng trọ ra
quyết định dựa
vào quá trình
nhận thức.
Trường phái này
cho rằng hành vi
thuê phòng trọ cơ
bản là theo cảm
xúc. (thị hiếu,
niềm kiêu hảnh,
thể hiện cá
tính…)
Mô hình hành vi của người mua - trích theo Philip Kotler
(1998)
Chương
II
Các tác
Các tác
nhân
nhân khác
marketing
Đặc điểm của
người mua
Văn hóa
Sản phẩm
Kinh tế
Giá
Công
nghệ
Xã hội
Chính trị
Cá tính
Địa điểm
Khuyến
mãi
Văn hóa
Tâm lý
Quá trình
quyết định của
người mua
Nhận thức vấn
đề
Tìm kiếm
thông tin
Đánh giá
Quyết định
Hành vi mua
sắm
Quyết định của
người mua
Lựa chọn sản
phẩm
Lựa chọn nhãn
hiệu
Lựa chọn địa lý
Định thời gian
mua
Định số lượng
mua
Chương
II
Những yếu tố ảnh hưởng đến hành
vi mua sắm
Văn hóa
Xã hội
Nền văn hóa
Cá nhân
Nhóm tham khảo
Nhánh văn hóa
Gia đình
Tầng lớp xã hội
Vai trò và địa vị
Tuổi và giai đoạn
của chu kỳ sống
Tâm lý
Nghề nghiệp
Động cơ
Hoàn cảnh kinh tế
Nhận thức
Lối sống
Hiểu biết
Nhân cách và tự ý
thức
Niềm tin và thái
độ
NGƯỜI
THUÊ
Mô hình chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi – trích
theo Kotler, Philip (1998)
Chương
II
Tầng
Yếu tố quyết
định cơ bản
nhất những
mong muốn
và hành vi
của một
người
Yếu tố văn hóa
Tầng lớp thượng lưu lớp
trên.
Tầng lớp thượng lưu lớp
dưới.
Tầng lớp trung lưu lớp
trên.
Tầng lớp trung lưu lớp
dưới .
Tầng lớp công nhân
Tầng lớp hạ lưu lớp trên.
Tầng lớp hạ lưu lớp dưới.
Yếu tố xã hội
Chương
II
Nhóm
tách biệt
Nhóm
thành viên
Nhóm tham
khảo
Nhóm
khát vọng
Chương
II
Yếu tố xã hội
Vai trò và địa vị
Cá nhân là một thành
viên của rất nhiều các
nhóm trong xã hội, vị
trí của người đó trong
mỗi nhóm có thể xác
định căn cứ vào vai
trò và địa vị của họ.
Mỗi vai trò đều gắn
với một địa vị.
Chương
II
Hành
Yếu tố cá nhân
1
Động cơ
Động cơ là một nhu
cầu đã có đủ sức
mạnh để thôi thúc
người ta hành động.
Việc thỏa mãn nhu
cầu sẽ giảm bớt cảm
giác căng thẳng.
2
Nhận thức
Sư quan tâm có
chọn lọc, sự bóp
méo có chọn lọc và
sự ghi nhớ có chọn
lọc.
Yếu tố tâm lý
Chương
II
3
Tri thức
Khi người ta hành
động họ cũng đồng
thời lĩnh hội tri
thức, tri thức mô tả
những thay đổi
trong hành vi của cá
thể bắt nguồn từ
kinh nghiệm.
4
Niềm tin và thái độ
Thông qua hoạt
động và tri thức,
người ta có được
niềm tin và thái độ.
Những yếu tố này
lại có ảnh hưởng
đến hành vi mua
sắm của con người.
Chương
II Nhận
Nhận
Quá trình quyết định thuê phòng trọ
Chương
II
Mô hình nghiên cứu và phương
pháp nghiên cứu
Đặc điềm người lựa chọn
Các yếu tố
Marketing
-
Giá cả
Địa điểm
Chất lượng
-
Giới tính
Thu nhập
Thuê/hành vi
sau thuê
QUÁ TRÌNH RA QUYẾT
ĐỊNH
Nhận thức nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Tìm chỗ ở thích hợp.
Tìm kiếm bên ngoài.
Tìm kiếm dựa trên
kinh nghiệm
Đánh giá
Giá cả.
Tiêu chí về chất lượng
như
Ra quyết định
Ai quyết định thuê.
CHƯƠNG III : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1 Đặc điểm của mẫu
Thu nhập hàng tháng của Anh/Chị: (ĐVT: ngàn
đồng)
1. Dưới 1.000.000
2. 1.000.000 đến dưới 1.500.000
3. 1.500.000 đến dưới 2.000.000
4. 2.000.000 trở lên
1.5 - <2
11%
>=2
5%
<1
19%
<1
1 - <1.5
1.5 - <2
>=2
1 - <1.5
65%
Biểu đồ 3.1: Thu nhập hàng tháng (ĐVT: triệu đồng)
Biểu đồ 3.2: Cơ cấu giới tính
Nữ
36%
Nam
Nữ
Nam
64%
Về giới tính, cuộc điều tra được thực hiện theo phương pháp
chọn mẫu thuận tiện nên có sự chênh lệch giữa tỉ lệ nam
(64%) và nữ (36%).
3.2 Hành vi
thuê
3.2.1 Nhận thức nhu cầu
Anh/Chị đang thuê nhà trọ với mức giá
hàng tháng là bao nhiêu?
1. Dưới 1 triệu
2. 1 triệu 1,5 triệu
3. 1,5 triệu 2 triệu
4. Trên 2 triệu
