Marketing căn bản Lựa chọn thị trường mục tiêu
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (563.2 KB, 15 trang )
GV: HUỲNH NHỰT NGHĨA
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƯƠNG 4
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
4.1. Khái niệm
4.1.1. Tổng cầu
4.1.2. Cầu của doanh nghiệp
• Là tổng khối lượng mà một nhóm
khách hàng sẽ mua trong khoảng
thời gian và địa điểm nhất định.
Tổng cầu:
• Là tổng khối lượng mà một nhóm
khách hàng sẽ mua hàng của doanh
nghiệp trong khoảng thời gian và
địa điểm nhất định.
Cầu của
doanh
nghiệp:
Qi = Si * Q
Qi: Cầu của doanh nghiệp I
Si: Thị phần của doanh
nghiệp I
Q: Tổng cầu
4.2. Ước tính tổng cầu
4.2.1. Ước tính tổng cầu hiện tại
4.2.2. Ước tính tổng cầu tương lai
Q = n*q
n: Tổng số lượng người mua
q: Số lượng sp trung bình 1
người mua trong năm
Dự báo tổng
cầu tương lai
Dự báo vĩ mô, dự báo ngành, dự báo
mức tiêu thụ của doanh nghiệp
Thăm dò ý định người mua, tập hợp ý
kiến của lực lượng bán hàng
4.3. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu?
1
• Nhu cầu khách hàng đa dạng
2
• Cạnh tranh trên thị trường
3
• Sức mạnh của doanh nghiệp là có giới hạn
4.3.1. Các giai đoạn hình thành marketing mục tiêu
Marketing mục tiêu
Marketing đa dạng
hóa sản phẩm
Marketing đại trà
4.3.2. Các bước hình thành marketing mục tiêu
Phân đoạn thị
trường
• Xác định cơ sở,
căn cứ phân đoạn
• Nhận dạng đặc
điểm của từng
đoạn thị trường
Chọn thị trường
mục tiêu
• Đánh giá mức độ
hấp dẫn của từng
đoạn thị trường
• Chọn thị trường
mục tiêu
Định vị thị
trường
• Xây dựng tiêu chí
và lựa chọn vị thế
• Xây dựng
marketing mix
4.4. Phân đoạn thị trường
.
• Khái niệm.
1
• Yêu cầu phân đoạn thị
trường.
2
• Cơ sở phân đoạn thị trường.
3
4.4.1. Khái niệm phân đoạn thị trường
Thị
trường
thời trang
trẻ em
Thị trường
thời trang bà
bầu
Thị
trường
thời trang
công sở
4.4.2. Yêu cầu phân đoạn thị trường
1
•Đo lường được
2
•Quy mô đủ lớn
3
•Phân biệt được
4
•Có tính khả thi
4.4.3. Các cơ sở phân đoạn thị trường
Thị trường hàng tiêu
dùng cá nhân
Theo địa lý
Theo nhân khẩu học
Thị trường hàng tư liệu
sản xuất
Nhân khẩu học
Công nghệ và sức mua
Theo tâm lý học
Theo hành vi
Phương thức mua
Yếu tố tình huống
4.5. Chọn thị trường mục tiêu
4.5.1. Tiêu chuẩn lựa chọn
• Quy mô và mức tăng trưởng
của đoạn thị trường
Tiêu chuẩn 1
• Mức hấp dẫ về cơ cấu thị
trường
Tiêu chuẩn 2
• Các mục tiêu và khả năng
của doang nghiệp
Tiêu chuẩn 3
4.5.2. Các phương án lựa chọn
P/A 1: Tập trung
vào 1 đoạn TT
P/A 2: Chuyên môn
hóa tuyển chọn
P/A 3: Chuyên mô
hóa theo thị trường
P/A 4: Chuyên
môn hóa theo SP
P/A 5: Bao
phủ thị trường
4.6. Định vị thị trường
Khái niệm
• Là thiết kế sản phẩm và hình ảnh doanh nghiệp nhằm
chiếm được một vị trí đặc biệt trong tâm trí khách
hàng mục tiêu.
Lý do định
vị
• Khả năng ghi nhớ của khách hàng có hạn
• Do cạnh tranh
• Hiệu quả của hoạt động truyền thông
Các cách
định vị
• Tạo thương hiệu
• Tạo sự khác biệt
• Khuyếch trương những điểm khác biệt có ý nghĩa
Các bước tiến hành định vị
1
•Chọn thị trường mục tiêu
2
•Vẽ biểu đồ định vị
3
•Xây dựng phương án định vị
4
•Thực hiện định vị
HẾT CHƯƠNG 4
