GIÁO D VÀ ÀO
TO
TNG HC KINH THÀNH PH CHÍ
MINH
CÔNG TY TNHH
Chuyên ngành: Qun t doanh
Mã s: 60340102
L V THC S KINH
T
NGI HNG KHOA HC:
PGS.TS.
Thành H Chí Minh, nm
2014
1
C
1: V TR CÔNG LAO
NG CHO
4
1.1 Khái nm 4
1.1.1 4
4
1.1. 6
1.1.4 Hình tc 7
7
1.2.1
L
7
1.2.2 8
1.2.3 Ti 9
1.2.4 Phúc l
i 9
10
10
11
13
tiêu 13
15
1. 16
17
1.4 công 19
20
21
22
24
24
25
1.5
26
C
2: TR T CÔNG LAO NG
TY 29
2.1 công ty TNHH 29
2.2 Thc công lao công ty
31
2.2.1r công lao
n
31
2.2.2
35
2.2.3 giá tng tr công
46
C
3: PHÁP HOÀN THIN TR CÔNG LAO N
69
3.1
69
3.2 pháp hoàn thin công lao
70
3.2.1 70
theo doanh thu . 74
3.2.3 79
3.2.4
81
84
3.3 giá 86
LUN
88
TÀI THAM KH
CT:
HCM:
HN:
HP:
KPI:
NV: Nhân viên
hàng
hàng
t
hàng
viên b
2.1
Nam
Hình 2.4
2013
Hình 2.6
Hình 2.7
2013
Hình 2.10
1
1. thi lý do c tài:
công lao ng là mt cc ng qu tr ngu nhân lc, gii quy
c l
công lao nhm
h
thu hút nhân viên, duy trì nhng
nhân v kích thích viên nhân viên, bo m hi chi phí và
ng các y pháp lu
.
bán
hàng
K
à
ng,
bán hàng
, có
ngành hàng
tiêu dùng nhanh.
.
hàng tiêu dùng nhanh,,
2
, chính sách l
ch
.
mình.
. Chính vì nhng do trên, tác h tài Hoàn thi
công lao Công ty TNHH Lotte làm
lu cao mình.
2. tiêu nghiên c
tài
thc hn nhm:
- Phân tích, giá, xác
các c thng công thù lao
v t Công ty TNHH Lotte.
-
a
ra các gi pháp hoàn thi công
.
3. Phm vi nghiên c
4.
tng
nghiên c
5.
pháp nghiên c
tài s d
ph
pháp nghiên cu
phng
pháp
nghiên c
l Ph
pháp nghiên cu tính
trong ph
vn thu các c qu , cán b nhân
tr công n công tác qun ph vn ý ki c Ban Giám
quan trng, mc nghiêm trng các vn h thng công
3
hàng và th
u
tiên, tính thi các gi pháp.
Ph
pháp nghiên cu
l
i tra thu thp ý hài lòng c nhân
viên, các c v th tr công thông qua bng câu
h ko sát nhm phân tích, giá, xác các v ca tr công và
a
ra các gi pháp hoàn n h n công lao g.
ng câu h
da trên b câu hi PS ch Heneman
và Swchab (1985), tham kh câu h c
6. Ý th tài
tài nghiên cu có ý thc ti
Nam nói riêng và các doanh nghi xu
nói chung trong quá trình xem xét, giá và hoàn thi công
. Vì vy, tài có th ng
hoàn h tr công lao và có
th cho các mun
hoàn tr công lao ng.
4
Chng
1: TH T CÔNG
1.1 Khái nim và
1.1.1 công lao ng
công lao là m cc ng qun ngun nhân lc g quyt m
hình thc l thng mà các cá nhân nhn c do v tc các m tiêu
c tc. công lao ng m lo mà m cá nhân nh
d tài chính và phi tài chính t
ng
lao ng ly sc lao ng
cmình. công lao ng có ý quan trng m doanh nghi ây
có th c kích thích
ng
lao làm vi hái, tích cc
nhng
là m nguyên nhân gây nên tình tr mãn, công ty
Kim Dung, 2011).
1.1.2 hàng
1.1.3.1 Quy trình bán hàng
Quy
B
5
Vi
công t
6
sau (Gluck, 2000):
ng;
công
dùng
1.1.3
.
7
.
1.1.4
l
theo kqu thc hi công vi là hình thc
lng
c thc công vic
l
theo sn
l ,
doanh thu,
vvông tc tính
l
theo doanh thu:
L
theo doanh thu = %
theo doanh thu x doanh thu
Ví công ty chi
l
cho nhân viên kinh doanh là 5% doanh thu. Trong
tháng doanh bán hàng c nhân viên là 100.000.000
vy, ti
l
c
nhân viên kinh doanh trong tháng là:
l
nhân viên kinh doanh = 5% x 100.000.000 = 5.000.000 ng.
Hình tc tr
l
theo t qu thc hi công vi có tác d kích thích và
viên nhân viên rt Theo k n iu tra 4700 công ty M
cho thy, khi chuyt hình thc tr
l
theo th gian sang t
l
theo k qu
công thì nng sut lao ng lên trung bình t 29% 63%. (Vough, 1979
trích trong Tr Kim Dung, 2011).
bao hàm các y vt
và các yu phi Thù lao v cht
thng,
phúc Thù lao bao gm c hi n, công
vi thú u làm vic.
1.2.1
8
1.2.1.1 Lng bn
L
b
tính theo th gian làm vi (gi ngày, tháng, nm) ho
giá sn phm và không bao gm các kho tr thêm
nh
l
ngoài gi
l
khuy khích, vv Ti
l
bn
xác trên s mc
phc công vic, u ki làm vi trình lc c ng lao
và giá th
tr Lng
c b là s óng b hi i, xác ti
l
ca b ca tng cc danh công vi th xác
trong bng l c doanh nghi và không thp mc l t
t vùng do p qui nh.
1.2.1.2
cp l là ti công lao ngoài ti l b sung cho
l
b bù thêm cho
ng
lao ng khi h ph làm vi trong nhng
i không nh hoc không thu mà
cha
tính khi xác nh
l
b ph
l
nh ph trách nhim, ph cp
nguy him, vv Trong các lo m s ph không ph là ph
l
cách tính ph này không ph th vào mc
l
c ng lao
nh
ph di chuyn, ph
vv
.
nhau.
9
l
1.2.3 th
th
là cá nhân
ng
lao ng ho
do có k
thc công vic mc bình
th
ây là m kích thích v
nhm kích thích ngi lao ng phn hoàn thành công vi h
Ti có nhi l khác nhau nh th theo ng su ch
l
th m, th sáng kin, th theo k qu kinh doanh chung c
doanh nghip, th tìm cung ng, tiêu t kí k ng m
thng m ngày công,
th
vòng trung thành, tâm v doanh nghi
1.2.4 Phúc li
Phúc li hay còn g là
l
b ãi ng gián ti v tài chính. Phúc l
gm hai là phúc l theo quy nh c pháp lu và phúc l nguy Phúc
l quy lut bao gm bim xã h bo him y t bo him th
nghiu trí, ngh phép, ngh Phúc l nguy là khon phúc l do doanh
nghi uy áp ng nh o him nhân th, các lo dch
nh
chh th thao, bán kh tr các phm công ty,
các câu l b chi phí di chuy hoc xe
a r
công nhân, tr p giáo
xe,
dng
uy hm cao h mc quy c pháp lu và các
lo tr cp khác nh tr a doanh nghi cho các nhân viên ng con ho có
hoàn c khó quà tn doanh nghi dành cho nhân viên nhân d sinh
nh c i, mng th cha m nhân viên,
am, pháp lu lao quy nh rõ các ch phúc li cho
ngi lao làm vi các doanh nghi
nh
ch im xã m
10
y t m nghi phép, vv phúc l theo quy
pháp luam
ghi nh theo ph 1. Các doanh nghi có áp
ch phúc cao hn các quy nh pháp lu
1.3
M
Cichelli, 2004):
+
+
+ T
1.3.1
cho
(total target compensation)
.
(budget)
.
11
1.3.
1.3.2.1
C (pay mix)
(base salary) (target incentive amount)
(Cichelli, 2004)
.
1.2
.
ao
Hình 1.2:
12
X
1.3.2.2
Zoltners et al, 2006). T
(Cichelli, 2004)1.3
13
1.3.3 T
V
(Cichelli, 2004):
.
.
(Cichelli, 2004).
1.3.4
(Cichelli, 2004).4
.
14
Nh
Nhân viên
A
50.000.000
3.000.000
B
40.000.000
3.000.000
C
30.000.000
3.000.000
(Cichelli, 2004):
100%
15
là c
phí.
1.3.5
(performance range)
viên
nng
(Cichelli, 2004)
tiêu ch-
, t
16
1.5
1.3.
(payment periods)
(Cichelli, 2004):
T
chính sách
g
100%
Hình 1.5
17
1.3.7 C
Các
Theo hình
- 89% (, không
Hình 1.6 hình
g
1.7