PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Advanced Business English Course Book
BÀI DỊCH
MARKET LEADER 5

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 2:
THỜI ĐIỂM BƯỚC RA KHỎI HỆ THỐNG ĐÀO TẠO TRUYỀN THỐNG
Theo phó giáo sư Jeremy Williams, người đã giảng dạy tại các viện đại học
trong hơn hai thập kỷ, việc chuyển đổi từ một phòng học đến một môi trường học
tập điện tử không phải là một sự lựa chọn khó khăn. Ông nói rằng “Đó là điều đã
xảy ra, như một sự thức tỉnh, khi tôi nhận ra cách tôi đã giảng dạy các khóa học
MBA không chân thực”. Ở đây tôi đã giải thích rõ ràng trong lớp học những gì xảy
ra ở một môi trường kinh doanh, nhưng nó không thực sự thể hiện thành những
gì vốn diễn ra trên thị trường.
Ông Williams, phó giáo sư - Trưởng bộ môn Kinh doanh tại trường đại học kinh
doanh Brisbane, đã chấp nhận Universitas 21 toàn cầu, việc trực tuyến toàn cầu
nâng cấp trường kinh doanh.Ông trở thành Viện trưởng của Viện Hướng dẫn và
đánh giá và phó giáo sư của học tập điện tử. "Với tôi, đó là một cơ hội để bắt đầu
một cái gì đó lớn lao", ông nói. Việc học điện tử hấp dẫn, xác thực và có thể là cách
học tập trong tương lai
Universitas 21 Global đã được ra mắt vào năm 2000 với các trụ sở tại Singapore
là một liên doanh giữa 90m Universitas 21, cách học của Thomson-một nhà xuất
bản giáo dục Mỹ và một tập đoàn toàn cầu của 16 trường đại học. Viện nghiên
cứu trực tuyến muốn khai thác nhu cầu tiềm năng to lớn đối với giáo dục bậc cao
hơn, đặc biệt là ở châu Á. Nó cũng nhằm mục đích để phá vỡ một cách giáo dục
từ giáo dục hiện đại, tinh hoa bằng cách làm cho giáo dục bậc đại học được tiếp
cận bởi nhiều người hơn.
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP

Học điện tử được cho là đem đến một mô hình hoc tập ít nét truyền thống hơn,
nó cho phép giáo viên hướng dẫn đóng vai trò như một người h trợ hoặc cố vấn.
Nó cũng cho phép biểu đạt nhiều hơn , đem đến cho tất cả mọi người ở không
gian lớp học ảo một tiếng nói bình đẳng. " Một khóa học trực tuyến là dân chủ
hơn, tất cả mọi người đều có tiếng nói, nơi bạn không phải chỉ có người Anglo-
Saxon điển hình, người nói lớn và nói nhiều”, ông Williams nói .
Các bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh được trao bởi Viện Giáo Dục được công
nhận trên toàn cầu , vì nó mang dấu ấn của tất cả 16 trường đại học. Bằng cách
cung cấp dịch vụ giáo dục kinh doanh trực tuyến hàng đầu , Universitas 21 Global
nói rằng: nó s đem đến một lộ trình thay thế cho các sinh viên ở châu Á, những
người không đủ khả năng để trả tiền cho việc học đại học hoặc đi du lịch đến Mỹ,
Anh hoặc Úc. Để làm cho chương trình Quản trị Kinh doanh trực tuyến của mình
có giá cả phải chăng , viện đưa ra các mức học phí khác nhau, tùy thuộc vào các
sinh viên đến từ đâu.
Mukesh Aghi, Giám đốc điều hành tại Universitas 21 Global, nói : "Tôi nghĩ rằng
nó không công bằng phải trả cùng một giá cho giáo dục khi mức thu nhập là khác
nhau giữa các quốc gia. Mô hình định giá của chúng tôi s dựa vào GDP của mi
nước”. Ví dụ , học viện s lấy phí 20.000 USD cho một sinh viên Mỹ trong chương
trình MBA của Universitas 21 Global , trong khi đó một sinh viên ở Ấn Độ s chỉ
trả 7.000 USD cho khóa học tương tự.
Cơ cấu chi phí hợp lý , cộng với sự linh hoạt về thời gian và chương trình giảng
dạy, đem đến một động lực rất lớn cho các chuyên gia đang làm việc. Srinivas
Lakshmikumar, tư vấn kinh doanh với LogicaCMG, nói rằng làm Quản trị Kinh
doanh trực tuyến là một sự lựa chọn tất yếu, cho lịch trình đi lại bận rộn của anh
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
ấy. " Ngoài ra, ở các nước như Ấn Độ , ngày càng nhiều người s phải bắt đầu làm

việc sớm và tự tài trợ cho việc học của mình do chi phí giáo dục ngày càng cao
hơn," ông Lakshmikumar nói, " Không phải tất cả đều có đủ khả năng chi trả cho
sự xa xỉ truyền thống của việc học tập với các khóa học chính quy với sự h trợ từ
cha mẹ”.
Ấn Độ là một trong những thị trường trọng điểm Universitas 21 Global đặt mục
tiêu mở rộng kinh doanh ở châu Á, "Giáo dục được đánh giá cao ở đây", Mr.Aghi
giải thích. "Với chế độ đẳng cấp , giáo dục trở thành một sự cân bằng." Cùng với
một số lượng lớn người dân nói tiếng Anh và sử dụng Internet rộng rãi , cấu trúc
trực tuyến của khóa học làm cho nó rất hấp dẫn đối với sinh viên tương lai và các
tập đoàn.
Trung Quốc, một nơi khác mà Universitas 21 Global giới thiệu chương trình
MBA trực tuyến của mình vào tháng tư năm nay - có thể chứng minh là một thách
thức, ông Aghi nói. Chúng tôi vẫn đang trong quá trình nhận được sự chấp thuận
của Bộ Giáo dục. Chương trình Quản trị Kinh doanh trực tuyến s có giá 70.000
nhân dân tệ ( £ 4600 ) , khoảng một phần tư chi phí của một chương trình MBA
được cung cấp bởi các trường đại học ở Trung Quốc.
Tuy nhiên, ông Aghi chấp nhận rằng sự công nhận thương hiệu là rất quan
trọng, đặc biệt là khi nó trở thành kinh doanh giáo dục. Trường đại học kinh doanh
uy tín Insead của Pháp, có một khuôn viên tại Singapore, và trường sau Đại học
Chicago về kinh doanh cũng cung cấp bằng Thạc Sĩ Kinh Doanh trực tuyến ngoài
bang này: Ông Aghi nói xây dựng một khối lượng giới hạn s không dễ dàng. 'Tôi
đồng ý sự công nhận thương hiệu là rất quan trọng trong giáo dục. Nhưng vào
cuối ngày thời điểm này, chúng tôi không cạnh tranh với các trường đại học hiện
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
hữu nhưng chúng tôi bổ sung cho họ. Nhóm mục tiêu của chúng tôi là một người
có thể lập gia đình và là một chuyên gia đang đi làm", ông nói. "Chúng tôi biết

chúng tôi là đứa trẻ về lĩnh vực này, đó là hạn chế của chúng tôi. Nhưng tôi cũng
tự tin chúng ta có thể trở thành một thương hiệu được công nhận trong năm năm
nữa.

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 3:
CƠ SỞ HẠ TẦNG: KINH NGHIỆM TỪ NHỮNG NĂM 1990 LÀM CHO
NGƯỜI TA KHÔNG THÍCH ĐẦU TƯ NỮA
Sự thất bại của chính phủ về hoạt động không có hiệu quả và thiếu kinh phí để
cung cấp cho công dân ở các nước đang phát triển về các dịch vụ thiết yếu như
nước, năng lượng và vệ sinh môi trường, từ đó đưa ra một lập luận thuyết phục
cho các khối tư nhân tham gia vào những hoạt động này. Tuy nhiên, rất khó để
thuyết phục các công ty tham gia khi mà giá vẫn còn duy trì ở mức quá thấp để trả
nợ cho các khoản đầu tư, và khi những người cho vay không muốn đầu tư vào các
dự án mà ở những nơi đó có rủi ro chính trị cao.
Tiền tư nhân đã được đổ vào đàu tư vào các dự án cơ sở hạ tầng trong những
năm 1990, đặc biệt là các dự án năng lượng ở châu Á và châu Mỹ La-tinh, đó là
một mục tiêu cho các công ty đa quốc gia mà đầu tư rộng rãi khi các dự án này
trước kia thuộc độc quyền của nhà nước nay đã được tư nhân hóa. Nhưng có nhiều
vấn đề nổi lên – cả trong khu vực cũng như các công ty trong thị trường nội địa–
nhiều người đã rút lui khỏi dự án, và ngày nay ở các nước Mỹ Latinh thì việc theo
đuổi các dự án tư nhân hóa các nguồn năng lượng thì ít sôi nổi. Ngay cả khi các
nhà đầu tư có thể bị cám d bởi các dự án phân phối điện, nước tại các thị trường
mới nổi, nhưng các mức thuế cao hơn liên quan đến hệ thống tư nhân thường
không thể chấp nhận về mặt chính trị.
Giám đốc cơ sở hạ tầng tại Tổng Công ty Tài chính Quốc tế (IFC), Fracisco

Toureilles nói, “khu vực tư nhân không chỉ phải cải thiện các hoạt động và nguồn
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
đầu tư, nhưng cũng phải tăng mức độ đầu tư và mức độ chính xác vào những dự
án thiếu đầu tư trong quá khứ”.
Trong trường hợp đối với nguồn nước, sự bức xúc ngày càng cao, với nhiều lập
luận cho rằng việc sử dụng nước là một quyền cơ bản của con người mà khi dùng
nó thì không phải trả tiền. Tuy nhiên, Michael Klein, phó Chủ tịch phụ trách phát
triển khu vực tư nhân tại Ngân hàng Thế giới và IFC chỉ ra rằng nhiều người vẫn
đang và đã trả tiền để được sử dụng nước. Ông nói, những người không thể tiếp
cận được với nguồn nước, thường phải mua từ các nhà cung cấp, trả tiền gấp 10
lần hoặc nhiều hơn so với những người có thể kết nối được với hệ thống nước hiện
đại. “Ý tưởng ở đây là bạn không thể tăng giá bởi vì cái giá đó không phải chăng
(không phải giá bình dân), trong một số trường hợp, chỉ đơn giản điều đó có thể
là sai”.
Nhưng ngay cả khi tranh luận về vai trò của khu vực tư nhân trong phát triển
cơ sở hạ tầng đã giành phần thắng, nhưng câu hỏi đặt ra là làm thế nào để thuyết
phục các doanh nghiệp tham gia, đặc biệt là từ kinh nghiệm của những năm 1990
đã làm cho các công ty và những người cho vay không thích vì ngày càng sợ rủi ro
hơn. Người đồng Chủ tịch Tập đoàn các chuyên gia Tài chính ở các nước đang phát
triển về cơ sở hạ tầng, Dan Bond nói, “các công ty đã bị mất nhiều tiền ở Mỹ Latinh”.
”Họ đầu tư rất nhiều trước khi các chế độ pháp lý được làm rõ, vì vậy họ đã xây
dựng một quỹ tài trợ để có thể chịu đựng được những sự thay đổi đột ngột”.
Khó khăn khác là các dự án cơ sở hạ tầng phần lớn là tạo ra doanh thu bằng
đồng nội tệ, trong khi các nguồn tài chính dài hạn là bằng đô la hay euro. Một sự
giảm giá đột ngột, chẳng hạn như cuộc khủng hoảng tiền tệ năm 1999 của Brazil,
điều này có nghĩa có nghĩa là dường như một doanh nghiệp đầy hứa hẹn không

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
thể tồn tại lâu hơn vì khoản nợ của họ. Chúng tôi đang cố gắng để tìm ra cách để
có được sự quan tâm một lần nữa từ các nhà đầu tư dự án, và một trong những
điều quan trọng chúng ta nhận thấy là một số loại hình chia sẻ rủi ro giữa khu vực
công và tư nhân, ông Bond nói. Bởi vì khu vực tư nhân chắc chắn s không bước
trở lại đầu tư và nhận các loại rủi ro nó đã chịu giống trong những năm 1990.
Bên cạnh các khó khăn về tài chính, việc thu hồi lại chi phí đầu tư vẫn còn là
một thách thức. Ngân hàng Thế giới ước tính rằng giá điện trung bình chiếm
khoảng 60 phần trăm của chi phí, trong khi giá nước chỉ là 30 phần trăm. Cho dù
đó là công hay tư nhân, nếu không có ai trả tiền cho các chi phí này, nó s không
được xây dựng, theo ông Klein. Khu vực tư nhân không thể thu hồi vốn đầu tư, và
các hệ thống công cộng không được mở rộng và trở thành đổ nát.
Sự tham gia của các tổ chức đa phương được xem như một câu trả lời. IFC hy
vọng s thúc đẩy quan hệ đối tác công-tư bằng cách cung cấp tài chính trả trước,
tư vấn cho chính phủ về làm thế nào để làm một hợp đồng có cấu và thiết lập quy
trình minh bạch, tạo điều kiện cho họ tin rằng có thể thu hút các nhà đầu tư.
Ông Klein cho rằng cơ hội khác nằm giữa chính phủ lớn và các dự án tài trợ và
các hệ thống nguyên thủy như lấy nước từ l khoan hoặc sử dụng g làm nhiên
liệu. Doanh nghiệp địa phương, ông nói, có thể cung cấp dịch vụ, trong khi đắt
hơn nhiều hệ thống hiện đại, là một sự cải tiến trên những gì có sẵn. Ở đây, pháp
luật của chính phủ là trở ngại. Ở châu Phi, các công ty điện quốc gia cung cấp điện
cho ít hơn 10 % dân số, nhưng ở hầu hết các nước châu Phi bị cấm xây dựng hệ
thống điện trung gian.
Một vài nơi trên thế giới thì điều đó là được cho phép, như Yemen và
Campuchia, hàng trăm công ty nhỏ đã mua những máy phát điện và đã xây dựng
/>


Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
những dây kết nối đến các vùng lân cận hoặc làng xã. Giá thì cao hơn hệ thống
quốc gia, nhưng nếu như không có hệ thống hiện đại thì họ s thích điều này hơn
là không có gì cả, ông Klein nói. Đây không phải là 1 thế giới hoàn hảo. Nhưng nó
là điều thứ 2 tốt nhất trên thế giới mà ở đó điều tốt nhất thì ở quá xa.

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 4:
GIẤC MƠ CỦA MỘT NỀN KINH TẾ HYDRO
Việc chuyển từ nhiên liệu hóa thạch sang khí hydro có thể làm giảm đáng kể ô
nhiễm không khí thành phố, giảm việc phụ thuộc vào dầu mỏ và giảm khí gây hiệu
ứng nhà kính mà nó đang đe dọa gây ra biến đổi khí hậu nghiêm trọng. Với những
lợi ích từ quan điểm này, Mỹ, Liên minh châu Âu, Nhật Bản và các nước khác đã bị
thất thoát hàng tỷ đô la của chính phủ vào các sáng kiến hydro nhằm vào vòng
quay công nghệ và thúc đẩy cho thị trường.
Công ty xe hơi và năng lượng đang đầu tư hàng tỷ đôla hơn là xây dựng các
trạm cung cấp khí hydro. Vấn đề duy nhất ở đây là việc đặt cược trong phương
pháp tiết kiệm bằng khí hydro là một bước ngọăt dài. Báo cáo gần đây nhất từ học
viện quốc gia kinh tế và vật lý xã hội kết luận rằng những nhà nghiên cứu đối mặt
với thách thức lớn. Sự chuyển đổi sang phương pháp tiết kiệm bằng khí hydro, nếu
để đạt được tất cả những điều đó thì s rất là lâu.
Những khó khăn hàng đầu là việc tìm ra cách đơn giản và kinh tế (ít tốn kém)
để sản xuất khí hydro. Ngày nay, cách sản xuất rẻ tiền nhất để sản xuất hydro là sử

dụng hơi nước và chất xúc tác để làm giải thoát khí tự nhiên trong H2 và CO2.
Nhưng 15% năng lượng trong khí tự nhiên thì mất đi và lãng phí nhiệt trong suốt
quá trình thực hiện. Kết quả là, theo ghi nhận của Peter Devlin, người thực hiện
chương trình sản xuất khí hydro ở Bộ năng lượng Hoa Kỳ, nó tốn 5$ để sản xuất
lượng khí hydro mà lại giải phóng nhiều năng lượng như 1 gallon dầu hoả. (3,78
lit dầu hoả)
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Thêm vào đó để loại bỏ khí hydro từ nhiên liệu hoá thạch, DEO (US Department
of Energy – Bộ năng lượng Hoa Kỳ) và quỹ tài trợ khác thì ủng hộ sự đổi mới về
việc nghiên cứu những ý tưởng sản xuất khí hydro từ thực vật (tảo) sử dụng ánh
sáng mặt trời và chất xúc tác để tách phân tử nước 1 cách trực tiếp và những ống
dẫn khí hydro từ chất thải công nghiệp và nhiều loại sinh vật khác. Qua nhiều năm
nghiên cứu ở nhiều lĩnh vực, tuy nhiên chưa có lợi để quyết định phát triển.
Nếu sản xuất khí hydro rẻ thì các nhà nghiên cứu đã thực hiện. Việc lưu trữ đủ
nó trên tàu, xe hơi là một việc nhầm lẫn vì khí hydro là 1 nguyên tố nhẹ nhất, nó
có 1 khối lượng nhất định so với các loại nhiên liệu khác. Ở cùng 1 điều kiện nhiệt
độ và áp suất, khí hydro chiếm nhiều không gian hơn xăng khi chứa cùng 1 lượng
năng lượng (khí hydro nặng hơn 3000 lần). Điều này có nghĩa là lưu trữ 1 khối
lượng năng lượng trong 1 thùng nhiên liệu đòi hỏi phải nén, hóa lỏng hoặc sử
dụng 1 số hình thức khác của hệ thống lưu trữ khác. Thật không may bồn chứa khí
hydro thì cồng kềnh, chiếm gấp 4 lần khối lượng của 1 thùng nhiên liệu thông
thường để phù hợp với khoảng cách lái xe của 1 động cơ xăng.
Vấn đề khác trong quy trình cần thiết là pin nhiên liệu chuyển hóa khí hydro
sang điện năng. Pin nhiên liệu đã được sử dụng để cung cấp năng lượng cho tàu
vũ trụ, nhưng nó có chi phí rất cao và những hạn chế khác đã làm chúng không
thể áp dụng vào ứng dụng hằng ngày như xe hơi. Những thử thách về công nghệ

khác nhau – chẳng hạn như là làm cho chúng chắc chắn đủ để chịu những cú sốc
của việc lái xe và đảm bảo sự an toàn của xe khi mà tải những khí hydro dễ cháy -
cũng như là làm cho những chiếc xe hơi chạy bằng hydro tốn tiền hơn cho người
lái và ít cơ hội hơn để có được sự chấp nhận của công chúng.
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Những chiếc xe hơi sử dụng pin nhiên liệu khí hydro cũng đối mặt với một trở
ngại từ bên ngoài: cơ sở hạ tầng họ cần để tái tạo nhiên liệu. Nếu khí hydro được
phát ra trong những nhà máy tập trung, nó s phải được trao đổi hoặc được dẫn
đến nơi cuối cùng của nó. Nhưng vì mật độ thấp của khí hydro, việc chuyên chở
khí đốt giữa những khoảng cách quá xa thì thật là không hiệu quả và tốn kém là
điều hiển nhiên – ít nhất là với công nghệ hiện tại.
Nó s cần một cơ sở hạ tầng hydro khổng lồ mới để cung cấp hàng hoá. Đối
với việc nắm bắt một nền kinh tế hydro,nhiên liệu phải sẵn có từ 30-50% tại các
trạm xăng khi xe chạy bằng hydro trên thị trường đại chúng trở thành có hiệu lực,
ông Bernard Bulkin, cựu giám đốc nhà khoa học tại BP.Năng lượng và các công ty
xe hơi không có khả năng để chi tiêu số tiền đó trừ khi họ biết xe chay hydro trên
đường được sản xuất hàng loạt. Chúng tôi phải đối mặt với một vấn đề con gà và
quả trứng đó s khó khăn để vượt qua, "ông Michael Ramage nói, một cựu giám
đốc điều hành Phó chủ tịch của Khoa công trình và Nghiên cứu ExxonMobil, người
chủ trì báo cáo khí hydro của NAS (National Academy of Sciences – Học viện Khoa
học quốc gia).
Bởi vì nhiều vấn đề yêu cầu những sự giao thoa cơ bản, nhiều nhà nghiên cứu
Mỹ nghi ngờ đất nước họ có sớm nhấn mạnh về những chi phí dự án kiều mẫu về
pin nhiên liệu xe hơi, trạm tiếp nhiên liệu và những công nghệ khác. Để đáp lại
những lo ngại trong việc chuyển đổi sang phương pháp tiết kiệm bằng khí hydro,
Jo Ann Milliken, người đứng đầu nghiên cứu dự trữ hydro cho DOE, chỉ ra rằng

DOE và những cơ quan tài chính khác đang không khuyến khích hydro ngoại trừ
các nghiên cứu năng lượng khác. Cô ấy nói rằng không thể phớt lờ sự thật rằng “
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
chúng ta cần một sự thay thế cho dầu hỏa: khí hổn hợp s mở mang cho phương
pháp tiết kiệm hydro nhưng chúng không thể giải quyết được vần đề ».
Vâng, nếu đó là trường hợp, nhiều chuyên gia năng lượng tranh luận, chính phủ
nên chi nhiều tiền hơn để giảm những rào cản công nghệ và nền kinh tế đến tất
cả những loại năng lượng khác – bao gồm cả hydro – và mang nó vào thực tế sớm
hơn.

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 5:
TIẾNG CHUÔNG THAY ĐỔI VỚI NHỮNG TỔNG ĐÀI TẠI ẤN ĐỘ
Theo những người truyền thống, các trung tâm cuộc gọi của Ấn Độ có rất nhiều
câu trả lời. Họ nói “Không chỉ có lĩnh vực đang bùng nổ góp phần sản sinh ra một
thế hệ mới hn xược của những người tiêu dùng ngông cuồng hoang phí mà còn
là sự quay vòng văn hóa làm việc của nó cũng làm suy yếu những đạo đức như
lòng trung thành, hệ thống phân cấp, lòng kiên nhẫn và tính kỷ luật. Như vậy mối
lo ngại có thể xuất hiện vô ích trong bối cảnh thực tế là số lượng nhân viên của họ
trong lĩnh vực này đã gần như tăng gấp bốn lần trong ba năm qua với hơn 350.000
nhân viên và có vẻ như s tiếp tục mở rộng ở mức 50 phần trăm một năm.
Những ni lo lắng trên cũng đang trở thành vấn đề đau đầu chính của các nhà

quản lý các Tổng đài điện thoại ở Ấn Độ. Tỷ lệ nghỉ việc, đặc biệt là ở những khu
vực trung tâm rộng lớn hơn của Bangalore, Delhi và Mumbbai,đã tăng vọt lên đến
50% một năm trong vòng 18 tháng qua,. Vẫn có những tỉ lệ thấp hơn cả mức tồi
tệ nhất ở các Tổng đài phương tây, nơi mà tỷ lệ nghỉ việc có thể vượt quá 100 %.
Những thách thức quan trọng được đặt ra đối với các nhà quản lý nguồn nhân sự
ở Ấn Độ. Ông Noni Chawla, chuyên viên quản lý và săn đầu người ở Delhi đã nói:
“ Mãi cho tới rất gần đây, Ấn Độ đã có một nền văn hóa nơi mà bạn có thể kiếm
một công việc cả đời và chẳng bao giờ mơ đến việc bỏ việc trừ khi bạn có một lời
mời làm việc chắc chắn khác”. Tuy nghiên, những người làm việc trẻ ở các Tổng
đài nghe gọi này không nghĩ gì về việc kiếm một cái nghề, tham gia khóa đào tạo
bốn tuần và từ bỏ mà không có điều gì chắc chắn.”
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Tuy nhiên, vẫn có một lập luận kinh tế bất ổn như sau. Mặc dù Ấn Độ cung cấp
số người tốt nghiệp nói tiếng Anh là không ai sánh được, khoảng 2.5 triệu người
tốt nghiệp nói tiếng Anh tại Ấn Độ vào mi năm, thế nhưng hầu hết trong số họ
với một vài cấp độ tiếng Anh – và tỷ lệ mở rộng của ngành công nghiệp hằng năm
đã nói lên rằng nhu cầu đã vượt ra khỏi nguồn cung cấp. Điều này là đặc biệt đúng
với những trung tâm ngày được thành lập nhiều hơn. Ông Paul Davies, giám đốc
điều hành của Onshore Offshore, một công ty tư vấn của Anh nói rằng: “Tôi s tư
vấn cho các công ty mà đang thành lập ở Ấn Độ để tránh Bangalore nói riêng”. Có
một vòng đua mà các công ty mới đang tham gia vào và câu trộm người lao động
với mức lương cao hơn.
Một giải pháp được dành cho các công ty để lựa chọn địa điểm biệt lập hơn
như HSBC gần đây đã thực hiện, khi nó mở ra một tổng đài trên bờ biển của bang
Andhra Pradesh. Ấn Độ đã có hơn 50 thị trấn với dân số 500,000 người hoặc nhiều
hơn.Tuy nhiên, chiến lược này có những rủi ro của nó. Một công ty đa quốc gia mà

gần đây công ty đó đã mở một trung tâm ở thủ đô của Rajasthan Jaipur đã nhận
thấy rằng thật khó để nâng cao số lượng nhân viên của mình với tốc độ nó mong
muốn. Ông Raju Bhatnagar, chủ tịch của ICICI OneSource, một trung tâm gọi lớn
thứ 3 của Ấn Độ với 4200 nhân viên ở Bangalore và MumBai nói rằng: “Ấn Độ có
rất nhiều người nói tiếng Anh,thế nhưng các nhà đầu tư không nên đánh giá quá
cao số lượng người sẵn sàng làm việc". Nó có l là tốt hơn để đối mặt với các vấn
đề tiêu hao nhân lực hơn là tình trạng thiếu nguồn cung cấp.
Một phương pháp cứu chữa khác, phương pháp mà đã chấp nhận sự gia tăng
của những hình thức kỳ lạ, đó là tạo ra một nơi làm việc hấp dẫn hơn. Một vài công
ty đã giới thiệu các lớp học nhảy Salsa (Một dạng phổ biến của điệu khiêu vũ Latin-
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Mỹ, đặc trưng bởi nhịp điệu Afro-Caribbean, những giai điệu nhảy Cuba, và các
yếu tố của nhạc jazz và rock). Một số công ty khác thì đã chuyển đến những căn
tin đa ẩm thực. Hầu hết tất cả công ty đều có các phương tiện giải trí tại nơi làm
việc chẳng hạn như là các bàn bóng đá hay các quán cà phê, mặc dù với sự hạn
chế thành công. Ông Chawla nói: bạn chỉ có thể thực sự thu hút mọi người với
những mẹo quảng cáo. Tuy nhiên việc giữ họ lại là một vấn đề khác.
Nghiêm trọng hơn, nhiều công ty cũng trở nên cảnh giác hơn để giải quyết
những tổn thương về mặt tinh thần của nhân viên, cách riêng là dành cho những
người làm trong hệ thống điện thoại chẳng hạn như các cuộc gọi lăng mạ sỉ nhục.
Ông Bhatnagar nói: tất cả các cuộc gọi đều được ghi lại, vì thế chúng tôi ngồi xung
quanh mọi người và phát lại nó và yêu cầu mọi người đề nghị nơi nào mà nó có
thể được xử lý tốt hơn. Nó giúp nhân viên nhận ra rằng đó không phải là vấn đề
cá nhân. Trong thực tế, chỉ khoảng 1 phần trăm (%) trong tất cả các cuộc gọi là
lăng mạ, sỉ nhục và việc đào tạo có thể giúp ích nhiều hơn. Ông David nói: phản
ứng điển hình của người Ấn Độ khi tức giận là im lặng, điều đó chỉ làm cho các

khách hàng phương Tây nghĩ xấu đi. Nhưng họ học hỏi rất nhanh.
Một giải pháp khác vẫn còn trong giai đoạn sơ khai đó là thuê những nhân viên
bán thời gian lớn tuổi, bao gồm cả các bà nội trợ, và cho phép họ làm việc từ xa ở
nhà. Khoảng 80 phần trăm nhân viên tổng đài ở Ấn Độ có độ tuổi từ 20 đến 25 và
không xem xét ngành công nghiệp này là một sự nghiệp lâu dài.
Một sự lựa chọn khác mà một công ty đang xem xét, đó là để mở một trung
tâm cuộc gọi trong khuôn viên trường và cho phép sinh viên có thể tạt vào xem
và đi ra và làm việc bán thời gian. Một nhà quản lý nguồn nhân sự ở Delhi nói rằng:
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
“ Chúng ta càng linh động bao nhiêu, thì có thể các nhân viên của chúng ta càng
nán lại nhiều bấy nhiêu”
Cuối cùng thì, mặc dù, không có nhiều công ty biết có thể làm gì để vượt qua
hai vấn đề cốt lõi đó là: rất ít người muốn ngủ vào ban ngày và làm việc vào ban
đêm ( "dễ dẫn đến hội chứng mệt mỏi lâu dài”) và mặc dù sự tăng trưởng đầu ra
nge có phần hấp dẫn hơn, thế nhưng hầu hết các công việc trong những trung
tâm gọi là lặp đi lặp lại và có thể s vẫn như vậy.
Cũng tại thời điểm đó, có rất ít lời đề ngị về vấn đề của một lực lượng lao động
vốn đã mất gốc s đặt ra một mối đe dọa nguy hiểm chết người đối với sự tiếp tục
mở rộng của Ấn Độ. Ông Bhatnagar nói: “Sự mất dần đi của trung tâm gọi đang là
một vấn đề phổ biến”. Nó đã trở nên tồi tệ ở Ấn Độ, nhưng không gần đến mức
bạn s thấy ở phía tây.

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893

PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 6:
ĐỜI SỐNG KINH DOANH: TRÁCH NHIỆM CỦA DOANH NGHIỆP – MỘT CÂU
CHUYỆN DÔNG DÀI
Niềm đam mê, sự cam kết, sự hứa hẹn, niềm tin: nghe như có vẻ là khởi đầu
của một tình bạn đẹp đ. Nhưng khi những giám đốc điều hành dựa vào những từ
ngữ này để thuyết phục những người đầy hòai nghi về trách nhiệm của công ty
của họ có liên quan đến xã hội, họ đánh liều để gây nên những phản ứng tiêu cực.
Hầu hết mi báo cáo về trách nhiệm của từng cá nhân ngày nay đánh bật những
thông điệp của các giám đốc điều hành hoặc những người đứng đầu doanh
nghiệp.Nó thể hiện một cơ hội lý tưởng để giải thích bằng những thuật ngữ cụ thể
như “trách nhiệm” có nghĩa là gì cho doanh nghiệp của bạn. Nó cũng là cơ hội để
thể hiện cho những cổ đông và những những người trực tiếp liên quan khác mà
bạn hiểu rằng những rủi ro về môi trường và xã hội đang đối mặt với ngành kinh
doanh của bạn và rằng bạn đang giải quyết những vấn đề đó ở hội đồng quản trị.
Đó là những vấn đề mà những nhà đầu tư lớn s muốn biết nhiều hơn về năm
tới, cách nào mà những công ty đang giải quyết những mối đe dọa tiềm ẩn với
giá trị cổ đông trong thời gian dài, chẳng hạn như sự thay đổi thời tiết, sự bùng nổ
của sự trì trệ, béo phì và các vụ kiện về nhân quyền. Những quy định mới, chẳng
hạn như xem xét lại vấn đề tài chính và họat động mà doanh nghiệp đang hướng
tới ở Vương quốc Anh, s củng cố nhu cầu cần thiết cho phương pháp tiếp cận ở
diện rộng đến quản lý rủi ro.
Thế nhưng vài thông điệp của những giám đốc điều hành là cắt giảm từ những
vấn đề phát triển này đã gây tò mò. Thay vào đó, nó khá là khó để tính toán rõ
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
ràng những rủi ro nào công ty đối mặt chẳng hạn như sự nóng lên, sự khái quát

mờ nhạt mà vẫn tồn tại ngôn từ cho trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
Theo như quyển sách “A word with Franck Riboud” của chủ tịch và giám đốc
điều hành của Danone, công ty nổi tiếng về những sản phẩm làm từ sữa ví dụ như
yaghourt. ‘ Danone Way là một câu trả lời cho nhu cầu thiết thực – cái mà được
bảo tồn và vượt qua cà 1 nền văn hóa dựa trên sự cam kết từ cả hai phía thành
công doanh nghiệp và sự tiến bộ xã hội’, ông ấy nói.
Hoặc từ lời mở đầu của báo cáo về trách nhiệm xã hội mới nhất của tập đoàn
Toshiba bởi ông Tadashi Okamura , tổng giám đốc kiêm giám đốc điều hành : ‘
Gần hơn 130 năm , Toshiba đã là một lực lượng cho sự tiến bộ xã hội … Theo như
cách này , chúng tôi đã xây dựng lòng tin của xã hội , và đó là lòng tin cho những
lý do đúng đắn để tồn tại. Đó vừa là động lực vừa là nguồn cảm hứng của chúng
tôi .’
John Elkington , đồng sàng lập của SustainAbility , công ty tư vấn toàn cầu mà
kiểm tra xu hướng báo cáo phi tài chính , nói rằng một vài lời mở đầu có cảm giác
như thể là chúng được viết bởi giám đốc điều hành lại đối nghịch với phòng quan
hệ công chúng . ‘ Bạn khó có thể hiểu được từ những lời mở đầu về việc CEO hoặc
những người quản lý có đọc những cái báo cáo đó hay không , hoặc những cái mà
họ tìm thấy được sự thú vị và ngạc nhiên.’
Để đạt được hiệu quả, phần mở đầu cần giới thiệu những gì? Trước hết, những
ví dụ cụ thể về những thách thức công ty đang phải đối mặt và cách giải quyết nó.
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Arun Sarin, giám đốc điều hành của Vodafone nói ve nguy cơ lạm dụng nhân
quyền và tiêu chuẩn lao động trong chui cug ứng rộng lớn 23 triệu và cách người
ta bắt đầu đối phó với những rủi ro này thông qua mua bán có đạo đức.
10Những lời nói đầu của ông ta lại làm cho người đọc mất định hướng ‘Chúng tôi
đã có giải pháp cụ thể’, ông ta nói. Một trong bốn giá trị của chúng tôi là “đam mê

cho thế giới xung quanh chúng tôi” và một trong sáu mục tiêu chiến lược là “trở
thành một doanh nghiệp có trách nhiệm. Ông ta để người đọc đoán những giá trị
và mục tiêu còn lại là gì.
Điều thứ hai là bằng chứng về sự trong sạch. Bob Eckert, chủ tịch kiêm CEO của
Mattel, đề cập tới những nhà sản xuất toàn cầu áp dụng vào năm 1997. ‘Chúng tôi
hoan nghênh những bên thứ ba độc lập kiểm tra sự tôn trọng triệt để của chúng
tôi đối với những nguyên tắc này và chúng tôi đã đăng kết quả này một cách đại
chúng lên website (www.mattel.com),’ ông ta viết.
Thứ ba, sự nhận thức tầm quan trọng của chính quyền. Trong lá thư của mình,
ông Eckert nói rằng trách nhiệm của từng cá nhân trong đoàn thể tại Mattel từ nay
về sau s được thông qua bởi phiếu bầu của ban giám đốc và hội đồng chính
quyền.
Novo Nordisk, tập đoàn dược Đan Mạch, là dẫn chứng về sự lãnh đạo sáng
suốt đóng góp trực tiếp vào cách mà công ty đối mặt với những thay đổi của xã
hội. ‘Đó tiếp tục là những công việc khó khăn, Lars Rebien Sorensen giám đốc
khiêm CEO và Mads Ovlisen, chủ tịch đã viết. Năm ngoái, họ đã tăng cường hệ
thống quản lý rủi ro, tiếp tục công việc của họ dựa vào cự tự đánh giá của bạn
giám đốc về phát triển một chương trình động lực dựa trên chia sẻ cho sản xuất.
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Thứ tư là sự tín nhiệm. Trong báo cáo trách nhiệm xã hội đầu tiên trong năm
nay của Gap, Paul Pressler, giám đốc kiêm CEO, bắt đầu bằng cách kể cho độc giả
nghe rằng khi ông ta quyết định gia nhập công ty nào vào năm 2002, con gái của
ông ta hỏi rằng: ‘Gap không sử dụng những nơi làm việc cực nhọc à?’ Phần lớn
phần còn lại của thông điệp của ông là về việc công ty dự định làm gì để cải thiện
cải thiện điều kiện trong nền công nghiệp may mặc và những khó khăn vấp phải.
Đó là về cả con người và niềm tin.

Đây là thời điểm cần thiết để bàn bạc thẳng thắn trong ban lãnh đạo. Lời dự
đoán cho bản kế hoạch của năm tới s phân biệt rõ ràng hoặc là người lãnh đạo
biết trước được những rủi ro, hoặc là người CEO bị nhảy khỏi ghế mà không biết
lý do tại sao.
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 7:
MARCONI THANH TOÁN CÁC KHOẢN NỢ
Marconi là nhà sản xuất thiết bị viễn thông ngày nay đã đấu tranh để tiến một
bước lớn hướng tới sự phục hồi như thông báo trả nợ trước hạn 669.5m triệu bảng
sau tái cơ cấu vào năm ngoái. Số tiền này được trả trước thời hạn năm 2008 cho
các chủ nợ, và Marconi s tiết kiệm £ 55.8m trong tiền lãi hàng năm. Hoàn trả một
phần khoản vay của tất cả các khoản nợ của chúng tôi là một thành tựu tuyệt vời,
Mike Parton, giám đốc điều hành Marconi, cho biết. chúng tôi đã xuất hiện với một
bảng cân đối kế toán rõ ràng, và bây giờ có thể tập trung hoàn toàn n lực về phát
triển kinh doanh của chúng tôi.
Hôm nay trả nợ tốt hơn so với dụ kiến trả từ việc bán doanh nghiệp và cải thiện
hiệu suất kinh doanh tại công ty. sau sự gia tăng niềm tin giữa các khách hàng viễn
thông, Marconi đã công bố lợi nhuận quý đầu tiên của ba năm trong tháng năm.
Tháng trước, hiệu suất kinh doanh được cải thiện cho phép ba giám đốc, bao gồm
cả ông Parton, để nâng lên gần như 9 bảng từ thanh toán tiền mặt trong lựa chọn
cổ phiếu đã được cấp sau khi mục tiêu được thực hiện, bao gồm giảm nợ.
Marconi đã ngăn chặn thất bại vào tháng 5 năm ngoái nhờ chuyển đổi cơ cấu
trong đó các ngân hàng và sở hữu trái phiếu hầu hết đã đồng ý viết các khoản nợ
của công ty lại để kiểm soát. Các cổ đông thấy cổ phần của họ gần như bị xóa sổ.
Sự gần như sụp đổ của công ty là một trong những điều kỳ lạ nhất trong lịch
sử doanh nghiệp Anh.Trước đây GEC, Marconi là một người khổng lồ trong công

nghiệp xây dựng bởi Arnold Weinstock, một trong những nhà công nghiệp hàng
đầu của Anh. Tại đỉnh cao của nó, được trị giá hơn £ 30 tỷ. Vấn đề bắt đầu khi
/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
người kế nhiệm của Weinstock, simpson, quyết định tập trung về viễn thông, bán
các doanh nghiệp quốc phòng có lợi nhuận và giảm GEC tên ủng hộ của Marconi.
Marconi chạy vào rắc rối trong ba năm trước khi bong bóng công nghệ cao
bùng nổ. Nhu cầu đối với sản phẩm của mình từ các khách hàng như BT, và nó trái
với khoản nợ khổng lồ sau khi không đúng lúc mua lại. Hàng ngàn công ăn việc
làm bị mất, và Marconi hiện đang sử dụng 1 / 3 lực lượng lao động toàn cầu của
12.400 tại các trang web trong Coventry, Beeston Nottingham, Liverpool và
Chelmsford.
US AIRWAYS SẼ TĂNG TRỞ LẠI
Hôm qua US Airways đã nhấn mạnh ý chí của nó để ở lại trong không trung
sau khi nộp hồ sơ bảo vệ phá sản lần thứ 2 trong nhiều năm. Luật của công ty đã
nói rằng ban quản lý đã dự tính cắt giảm chi phí và làm cho hãng hàng không hồi
phục, bất chấp sự cảnh báo thảm khốc rằng vụ phá sản thứ 2 s báo hiệu sự đòi
hỏi của doanh nghiệp. “Đội ngũ quản lý không ở đây để trả nợ”, luật sư Brian Leitch
của US Airways nói với tòa án về sự phá sản.
Cổ phiếu của US Airways rơi tự do trên Wall Street, giảm từ 45% đến 81cent
trong phiên giao dịch đầu. Vụ lớn thứ 7 trong Hoa Kỳ đệ đơn xin phá sản vào cuối
ngày chủ nhật sau khi không thể củng cố thêm được $800 triệu (£ 440 triệu) trong
quỹ tiết kiệm hằng năm từ lực lượng lao động của công ty. Công ty cho biết công
ty đã đi vào phá sản để bảo tồn số tiền mặt vì công ty phải đối đầu với chi phí
nhiên liệu cao và sự cạnh tranh để bỏ qua 1 khoản thanh toán trợ cấp $110 triệu
đến hạn tuần này, và cho biết thêm công ty có thể s yêu cầu chấm dứt hoàn toàn
các kế hoạch của công nhân cơ khí và toàn bộ tiếp viên hàng không.

/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
Chủ tịch của công ty David Bronner tháng trước đã cảnh báo rằng xác suất của
1 vụ phá sản thứ 2 là khoảng 1% đến 2%. Vào Chủ Nhật giám đốc điều hành Bruce
Lakefield đã quay lưng lại với những bình luận trên. “Chúng tôi đã đi quá xa và thực
hiện quá nhiều đến ni không thể chỉ đơn giản ngưng quá trình và không thành
công” ông ấy nói. 1 US Airways với chi phí thấp và mức vé thấp s là 1 đối thủ cạnh
tranh sôi nổi.
United Airlines vẫn còn phá sản, và Delta Airlines đã cảnh báo rằng nó cũng có
thể s phải đối mặt với số phận tương tự trừ khi nhân viên chịu nhượng bộ.


/>

Phạm Lộc Blog – Blog Chia sẻ tài liệu học tập
Website: phamloc120893.blogspot.com | Facebook: facebook.com/phamloc120893
PHẠM LỘC BLOG - BLOG CHIA SẺ TÀI LIỆU HỌC TẬP
UNIT 8:
KHI HỌ CẦN MỘT CHUYÊN GIA: ĐÓ CÓ THỂ LÀ BẠN KHÔNG?
Vậy bạn muốn trở thành một nhà tư vấn. Điều đó nghe thật tuyệt. Thực tế, đó
là một công việc làm chơi ăn thật. Làm sao bạn có thể thất bại khi có hàng trăm
câu chuyện về những người từ bỏcông việc bình thường với một bức lương bình
thường và trở về vào tuần sau trong cùng một công ty, nhưng với mức lương cao
hơn và một sự thăng tiến đáng kể trong cấp bậc? Dĩ nhiên, mọi chuyện không đơn
giản như thế.Nhưng các tổ chức khu vực tư nhân và công cộng cũng dần dầntrở
thành những người sử dụng nhiệt tìnhcác dịch vụ tư vấn bên ngoài, có thể là các
công ty lớn hoặc cá nhân.

Tổng giá trị màthị trường tư vấn quản lý ở Vương quốc Anh mang lại ước tính
đạt 8 tỷ bảng Anh (12 tỷ euro), và người dẫn đầu của ngành công nghiệp chung
mang lại mức thu nhập 4.3 triệu bảng, tăng 17% so với năm trước, theo con số mới
nhất từ Hiệp hội Tư vấn Quản lý. Những c máy hái ra tiền lớn nhất trong ngành
tư vấn là ngân hàng, bảo hiểm và các dịch vụ tài chính; Sarah Taylor, phó giám đốc
của MCA nói: “Họ muốn có một cái nhìn khách quan về công việc kinh doanh của
họ. Càng ngày, họ càng tìm kiếm những quy trình, như những giải pháp cho bộ
phận hậu cần và làm thế nào để cải thiện năng suất. Họ cần phải theo kịp các đối
thủ.
Đó có thể là một thế giới ấm áp giữa các mối quan hệ thân mật với người lao
động cũ, hay đó có thể là một cuộc cạnh tranh quyết liệt với các nhân viên công
ty có thành tích cao nhằm mang lại thu nhập cho mình. Các công ty thu hút những
sinh viên tốt nghiệp và những nhân viên có nhiều kinh nghiệm hơn với mức lương
/>