Tải bản đầy đủ (.pdf) (94 trang)

Vận dụng kế toán quản trị vào việc kiểm soát chi phí chất lượng tại công ty 75

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.55 MB, 94 trang )

1





BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO
TRNGăIăHCăKINHăTăHăCHệăMINH



TRNăCăNAM


VNăDNGăKăTOÁNăQUNăTRăVÀO VICă
KIMăSOÁTăCHIăPHệăCHTăLNGăTIă
CÔNG TY 75 - CHIăNHÁNHăTNGăCỌNGăTYă15ă
BăQUCăPHÒNG
LUNăVNăTHCăSăKINHăT



ThƠnhăphăHăChíăMinhăậ Nmă2014

2





BăGIÁOăDCăVÀăÀOăTO


TRNGăIăHCăKINHăTăHăCHệăMINH

TRNăCăNAM

VNăDNGăKăTOÁNăQUNăTRăVÀO VICă
KIMăSOÁTăCHIăPHệăCHTăLNGăTIă
CÔNG TY 75 - CHIăNHÁNHăTNGăCỌNGăTYă15ă
BăQUCăPHọNG
CHUYÊN NGÀNH:ăKăTOÁN
Mƣăs:ă60340301

LUNăVNăTHCăS KINHăT
NGIăHNGăDNăKHOAăHC:
TS.ăLêăìnhăTrc

ThƠnhăphăHăChíăMinhăậ Nmă2014

3




LIăCAMăOAN
Tôiăxinăcamăđoanăđâyălàăcôngătrìnhănghiênăcuăkhoaăhcăcaăriêngătôi.ăCácă
phânătích,ăsăliuăvàăktăquătrongălunăvnălàăhoànătoànătrungăthcăvàăcóăngunăgcă
rõ ràng.
Tácăgiălunăvn




TRNăCăNAM

















4




MCăLC
Trangăphăbìa
Liăcamăđoan
Mcălc
Danhăsáchăcácăchăvitătt
Danhămcăcácăbng
Danhămcăcácăhình

Danhămcăcácăsăđăvàăbiuăđ
PHNăMăU 1
CHNGă 1:ă Că Să Lụă LUNă Vă Kă TOÁNă QUNă TRă TRONGă VICă
KIMăSOÁTăCHIăPHệăCHTăLNG 7
1.1.Kháiăquátăchungăvăkătoánăqunătr 7
1.1.1.Kháiănimăvăkătoánăqunătr 7
1.1.2.Niădung kătoánăqunătr 8
1.1.3.Vaiătròăcaăkătoánăqunătr 9
1.2.KháiăquátăvăchtălngăvƠăkimăsoátăchtălngătrongădoanhănghip 11
1.2.1.Kháiănimăchtălng 11
1.2.2.Kháiănimăkimăsoátăchtălng 13
1.2.3.Kháiănimăkimăsoátăchtălngătoànădin 13
1.3.Chiăphíăchtălng 14
1.3.1.Kháiănimăchiăphíăchtălng 14
1.3.2.Phânăloiăchiăphíăchtălng 15
1.3.2.1.Chiăphíăphùăhp 17
1.3.2.2.Chi phí không phù hp 19
1.3.3.Cácămôăhìnhăchiăphíăchtălng 23
1.3.3.1.Môăhìnhăchiăphíăchtălngătruynăthng 23
1.3.3.2.Môăhìnhăchiăphíăchtălngăhinăđi 24
1.3.4.Vaiătròăchiăphíăchtălng 25
1.3.5.Kimăsoátăchiăphí vàăkimăsoátăchiăphí chtălng 26
5




1.3.5.1.ăKháiănim kimăsoátăchiăphí 26
1.3.5.2.ăQuyătrìnhăkimăsoátăchi phí 26
1.3.5.3.ăQuanănimăvăkimăsoátăchiăphíăchtălng 27

1.3.5.4.ăQuyătrìnhăxácăđnhăchiăphíăchtălng 28
1.3.5.5.ăBáoăcáoăchiăphíăchtălngăvàămtăsăchătiêuăgiúpăchoăvicăkimăsoátăchiă
phíăchtălng 29
KTăLUNăCHNGă1 32
CHNGă 2:ă THCă TRNGă VÀă ÁNHăGIÁă Vă VICă KIMăSOÁTă CHIă
PHệăCHTăLNGăTIăCỌNGăTYă75ăậ CHIăNHÁNHăTNGăCỌNGăTYă15ă
BăQUCăPHọNG 34
2.1.TNGăQUANăVăCỌNGăTYă75ăậ CHIăNHÁNHăTNGăCỌNGăTYă15ăBă
QUCăPHọNG 34
2.1.1.Quáătrìnhăhìnhăthành,ăđcăđim,ăchcănngăvàănhimăvăcaăcôngăty 34
2.1.1.1.Quá trình hình thành 34
2.1.1.2.căđim 34
2.1.1.3.Chcănngăvàănhimăv 35
2.1.2.Quyămô,ăcăcuătăchcăvàăqunălỦăcaăcôngăty 35
2.1.2.1.Quy mô 35
2.1.2.2.CăcuătăchcăvàăqunălỦăcaăcôngăty 35
2.1.3.TăchcăBămáy kătoánătiăcôngăty 36
2.1.4.Tăchcăxíănghipăchăbinămăcaoăsu 37
2.1.5.Quyătrìnhăsnăxutăchăyuătiăcôngăty 37
2.2.THCă TRNGă Vă VICă KIMă SOÁTă CHIă PHệă CHTă LNGă TIă
CÔNG TY 40
2.2.1.Quyătrìnhăkimăsoátăchtălngătiăcôngăty 40
2.2.2.Môăhìnhăchiăphíăchtălngătiăcôngăty 42
2.2.3.Thcătrngăvăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălngătiăcôngăty 42
2.3.ÁNHăGIÁăVăVICăKIMăSOÁTăCHIăPHệăCHTăLNGăTIăCỌNGă
TY 45
6





2.3.1.Nhnăxétăchungăvătìnhăhìnhăăkimăsoátăchtălngătiăcôngăty 45
2.3.2.Nhnăxétăvăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălngătiăcôngăty 46
KTăLUNăCHNGă2 48
CHNGă3:ăVNăDNGăKăTOÁNăQUNăTRăVÀOăVICăKIMăSOÁTă
CHIăPHệăCHTăLNGăTIăCỌNGăTYă75ăậ CHIăNHÁNHăTNG CÔNG
TYă15ăBăQUCăPHọNG 49
3.1. QUANăIM 49
3.2.VNăDNGă Kă TOÁNă QUNăTRă VÀOă VICăKIMă SOÁTă CHIă PHệă
CHTăLNGăTIăCỌNGăTY 49
3.2.1.Phânăloiăchiăphíăchtălng 49
3.2.1.1.Chi phí phùăhp 49
3.2.1.2.Chi phí khôngăphùăhp 50
3.2.2.ăiăviăhăthngătàiăkhonăkătoán 50
3.2.3.Cácăchătiêuăgiúpăchoăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălng 53
3.3 MTăSăKINăNGH 62
KTăLUNăCHNGă3 63
KTăLUN 64
TÀIăLIUăTHAMăKHO
PHăLC







7





DANHăSÁCHăCÁCăCHăVITăTT

ASEAN HipăhiăcácăqucăgiaăôngăNamăÁ
COQ Chiăphíăchtălng
CWQC Kimăsoátăchtălngătoànăcôngăty
ISO TăchcătiêuăchunăhóaăQucăt
NVL Nguyênăvtăliu
NC Nhân công
PDCA Chuătrìnhăciătinăliênătc
TNHH Tráchănhimăhuăhn














8





DANHăMCăCÁCăBNG

Bngă1.1:ăSoăsánhăsăkhácănhauăcăbnăcaăhaiăkháiănimăchiăphíăchtălng
Bngă1.2:ăVíădăvăchiăphíăchtălng
Bngă1.3:ăVíădăBáoăcáoăchiăphíăchtălngăcaăcôngătyăBally
Bngă1.4:ăVíădăminhăhaămaătrnăchiăphíăchtălng
Bngă2.1:ăTiêuăchunămănc
Bngă2.2:ăTngăhpăchiăphíăchtălngămăcaoăsuăSVRă3Lănmă2013ăcaăcôngă
ty 75
Bngă3.1a:ăDanhăsáchăcácăbăphnătrongădơy chuynăsnăxutătheoămƣăs
Bngă3.1b:ăăDanhămcătƠiăkhonăkătoánăchiătit
Bngă3.2:ăBngătngăhp chiăphíăchtălng thángăầănmăầ
Bngă 3.3:ăBngă theoădõiă hă să chiă phíă chtă lngă trênă doanhă thu các tháng
trongănmăầ
Bng 3.4:ăBngătheoădõiăt trngăcácăloiăchiăphíăchtălngătrongătngăchiăphíă
chtălngăquaăcácătháng trong nm ầ
Bng 3.5:ăBngătheoădõiăt trngăchiăphíăchtălngătiăcácăbăphnătrongătngă
chiăphíăchtălng các tháng trong nm ầ




9




DANHăMCăCÁCăHỊNH


Hình 1.1 ậ Môăhìnhăchiăphíăchtălngătruynăthng
Hình 1.2 ậ Môăhìnhăchiăphíăchtălngăhinăđi




















10




DANHăMCăCÁCăSăăVÀăBIUă

Săđă1.1ăậ Phơnăloiăchiăphíăchtălngătheoătínhăcht,ămcăđích

Săđă2.1ăậ Căcuătăchcăcaăcôngătyă75
Biuăđă2.1ăậ Căcuăcácăloiăchiăphíătrongăchiăphíăchtălng
















11




PHNăMăU
1. TínhăcpăthităcaăđătƠi
Trongănhngănmăqua,ăchtălngăđưătrăthànhăvnăđăquanătâmăchínhăcaăcácă
nhàăqunătr.ăChtălngăcóăvaiătròătoălnătrongădoanhănghip,ănóăđemăliăliăíchăchoă
doanhănghip.ăNângăcaoăchtălngăsnăphmălàmătngăthêmăgiáătrăsădng,ălàmă
tngăthêmădoanhăliăchoădoanhănghip,ăđmăboăchoăsnăxutăkinhădoanhădinăraă
liênătcăvàăcóăhiuăqu.ăVicăxâyădngăhăthngăkimăsoátăchtălngăchínhălàăcăsă

choăvicăđmăboămcătiêuăchtălngăcaădoanhănghip.ăMunăcóăchtălng cao,
nhtăthităphiăxâyădngăvàăápădngăcácămôăhình,ăhăthngăkimăsoátăchtălngă
tiênătinăđóăchínhălàămtătrongănhngăcôngăcăđănângăcaoăscăcnhătranhăcaădoanhă
nghip.ă
Ngàyănay,ădoăsăđòiăhiăkhtăkheăcaăcăchăthătrng vàătìnhăhìnhăkinhătă
đang suy thoái,ăcácădoanhănghipăkhôngăchăcnhătranhăvămtăchtălngămàăcònă
cnhătranhătrênălnhăvcăgiáăc.ăDoăđóătităkimăchiăphí,ăhăthpăgiáăthànhălàănhimă
văquanătrngăvàăthngăxuyênăcaăcôngătácăqunălỦăkinhăt.ăNóăgiúpăchoădoanhă
nghipă cnhă tranh cóă hiuă quă trênă thă trng. Tuy nhiên thôngă thng doanh
nghipăchăchúătrngăđnăchiăphíătrcătipătácăđngăđnăgiáăthànhăsnăphmănhăchiă
phíălaoăđng, chiăphíănguyênăvtăliu,ăthu…ăvàăcácăkhonăchiăphíăhìnhăthànhăgiáătră
caăsnăphm…,ătrongăkhiăbtăkăhotăđng gì trong doanhănghipăcngăđuătnătină
nhngă khôngă tínhă đcăvàoă giáă thànhăsnă phmă nhă chiă phíă saă chaă snă phmă
hng,ălpăhóaăđnăchoăkháchăhàng,ăsaăchaămáyămócăthităb,ăgiiăquytăkhiuăniă
kháchăhàng,ătrăhàngăchoănhàăcungăcpădoăkémăchtălngă.v.v…,ăcácăkhonămcă
phíăđóăchimămtămcăkhôngănhătrongătngădoanhăsăvàănhăhngăkhôngăítăđnă
liănhunăca doanhănghip.ăMtăkhác,ăchúngăcngălàmăchoădoanhănghipămtănhiuă
thiăgianăchoăvicăgiiăquytăchúng.
QunălỦăkinhădoanhămunălànhămnhăđòiăhiăphiăchiătinăhpălỦăvàătránhălưngă
phí,ăápădngăhăthngăqunălỦăchiăphíăchtălngăsăđmăboăđcăcácăloiăchiăphíă
caădoanhănghipăđuăđcăkimăsoátăchtăch,ăkhôngăcóăcăhiăchoănhngălưngăphíă
12




cóăthătădoăphátăsinhăgâyăthităhiăchoădoanhănghip,ănhăđóădoanhănghipănângă
đcămcăđăcnhătranhăcaăhàngăhóaătrênăcăsăgiáăthànhăđcăkimăsoátăvàăgimă
mtăcáchăhpălỦăquaăcácăchngătrìnhăciătinăchiăphíăchtălng.
Bênăcnh đó vicăđápăngăđcănhuăcuătrcămtăvăduyătrìăliănhun,ăvică

giiăquytăttăvnăđăchiăphíăchtălngăcònăgiúpăhiuăquăsnăxutăkinhădoanhăcaă
doanhănghipăvnălênămtătmăcaoămi,ătoăraămtăliăthăcnhătranhăbnăvngă
trongătngălaiăđădoanhănghipăcóăthăphátătrinăvtăbcătrongăkhiănnăkinhătăđiă
vàoăphcăhi.
Tuyănhiên,ăđiăviănhiu doanhănghipăkháiănimăvă“chiăphíăchtălng” còn
khá miămăthìăvicăkimăsoát chi phí chtălngătiădoanhănghip, đcăbitălàăđiă
viămtădoanhănghipăquânăđiăvaăphátătrinăkinhătăvaăphcăvăđmăboăanăninhă
qucăphòng là mtăvnăđănanăgii.ăâyălàălỦădoăđătàiă“Vnădngăkătoánăqunătră
vƠoăvicăkimăsoátăchi phí chtălngătiăCôngătyă75 ậ chiănhánhăTngăcôngătyă
15ăBăQucăPhòng”ăđcăchn.
2. TngăquanăcácăcôngătrìnhănghiênăcuăcóăliênăquanăđnăđătƠi
Trênăthăgii,ăhinănayăđưăcóănhiuăcôngătrìnhăkhoaăhc,ănhiuăbàiăvit,ăbàiăbáo
nghiênă cu vă vnă đă chiă phíă chtă lng. Trongă đó,ă cóă bàiă vită caă haiă tácă giă
Murugan Rasamanie và Kanagi Kanapathy (2011) vă“Báoăcáoăvicăthcăhinăhă
thngăCOQătrongătrongăcácăcôngătyăsnăxutăăMalaysia:ăkhóăkhnăvàăliăíchăđtă
đc”.ăBàiăbáoănóiăvăcucănghiênăcuăđcăthcăhinăăMalaysia,ănghiênăcuănàyă
căgngătìmăraănhngăkhóăkhnătrongăvicăthcăthiăCOQătrongăcácătăchcăsnăxută
ăMalaysia.ăPhngăphápăđiuătraătheoăbngăcâuăhiăđcăsă dngăđătìmănhngă
khóăkhnănàyăcngănhăliăíchăđtăđcăsauăkhiătinăhànhăCOQ.ăCucăđiuătraătină
hànhăliênăquanăđnă33ătăchcă(hayă39.3%)ătrongătngăsă84ătăchcăápădngăCOQ.ăă
Vicăthiuăhpătácăgiaăcácăphòngăbanăvàăkhóăkhnătrongăvicălyădăliuălàă hai
tháchăthcălnănhtămàă33ătăchcăphiăđiămtăkhiăápădngăCOQ.ăTuyănhiên,ăvnă
cóănhngăliăíchăđtăđcăsauăkhiăápădngăCOQătrongănhngătăchcănày.ăLiăíchă
đtăđcălàăciăthinăchtălngăcaăsnăphm/ădchăvăvàăgimătălăhăhng.
13




Bàiă vită caă hai tácă giă Sakesună Suthummanonă vàă Nikornă Sirivongpaisală

(2011)ăvă“iuătraămiăquanăhăgiaăchtălngăvàăchiăphíătrongăcôngătyăbánăs”.ă
Trongăbàiăvitănàyămcătiêuănghiênăcuăcaă2ătácăgiălàătìmăhiuăcácăbinănhăhngă
đnăchtălngăvàăchiăphíăchtălng.ăMôăhìnhăNgnăngaăậ Thmăđnh ậ Hăhng
đcădùngăđăđánhăgiáăchiăphíăchtălngă(COQ)ăvàăxácăđnhămcăchtălngăđătiă
thiuă hóaă tngă COQ.ă Môă hìnhă PAFă tpă trungă vàoă baă đuă vàoă hotă đngă chính;ă
nguyênăvtăliu,ămáyămócăvàănhânăcông.ăNghiênăcuăsăđaăra kháiănimăvăCOQă
vàătngăquanăvăchtălngăchoăcácănhàănghiênăcuăvàănhàăqunălỦăthcăhành.ăKtă
quăchăraărngăchtălngătngăkhiăchiăphíăhăhngăgimădoătngăchiăphíăthmăđnhă
vàăchiăphíăngnănga.ăNghiênăcuăsăđaăraăcácăgiăỦăchoănhàăđuătătrongăcông tác
thmăđnhăvàăngnăngaăchoănguyênăvtăliu,ămáyămócăvàănhânăcôngăđătiăthiuă
hóaătngăCOQăvàăđtămcăchtălngăhàiălòng.
BênăcnhăđóăăVităNam cngăđưăcóănhiuăcôngătrìnhăkhoaăhc,ăbàiăvit,ăbàiă
báoănghiênăcuăvăchiăphíăchtălng.ăTrongăđó,ăcó bàiăvităcaăPhmăMinhăThngă
vă“VaiătròăcaăqunălỦăchiăphíăchtălngătrongăbiăcnhăkinhătăsuyăthoái”.ăTrong
bàiăvitănàyătácăgiăđưănêuălênăđnhănghaăvàăphânăloiăchiăphíăchtălng.ăTácăgiă
nêuălênătmăquanătrngăcaăchiăphíăchtălngătăđóăđaăra giiăphápăchoăcácănhàă
qunătrăkhiămunăctăgimăchiăphíătrongăbiăcnhăkinhătăsuyăthoái.
LunăvnăthcăsăkinhătăcaăTrnăTuytăTrinhă(2007) vă“vnădngăkătoánă
qunătrăvàoăvicăkimăsoátăchtălng tiăcôngătyăTNHHăSángăTo”.ăTrongăbàiăvită
này, tác giănuărõăthcătrngăvăvicăkimăsoátăchtălngătiăcôngătyăTNHHăSángă
To.ăTăđóă tácă giă ngă dngă kă toánăqună tră vàoă vică kimă soátă chtă lngă màă
trongăđóăchiăphíăchtălngăcngălàămtăcôngăcăđcăsădng nhmăđánhăgiáăchínhă
xácăhnăvăvicăđoălngăchtălng.
Nhăvyăchiăphíăchtălngălàămtăvnăđăngàyăcàngăđcăquanătâmăcaănhiuă
doanhănghipătrênăthă giiăvàăVităNam. ưăcóănhiuănghiênăcuăvăchiăphíăchtă
lngăvàăápădngăvàoăhăthngăkimăsoátăchtălng.ăTuyănhiên cácănghiênăcuămiă
chădngăliăăvicătìmăraănhngăkhóăkhanătrongăvicăthcăthiăbáoăcáoăchiăphíăchtă
lng,ăcácăbinănhăhngăchiăphíăchtălng;ănêuălênăcácălỦăthuytăvăphânăloiăchiă
14





phíăchtălngăhayăsădngăchiăphíăchtălngăđăđánhăgiáăvicăkimăsoátăchiăphíă
chtălng chaăcóăđătàiănàoănghiênăcuăvăvicăvnădngăkătoánăqunătrăđăkimă
soátăchiăphíăchtălngăcaămtădoanhănghipăchăbinămăcaoăsu,ăđcăbitălàămtă
doanhănghipăquânăđiăvaălàmăkinhătăvaălàmănhimăvăqucăphòngătoànădân. ă
tàiăchăkăthaănhngălỦăthuytăvănhngăchiăphíăchtălngăđưăđcănêuălênăăcácă
côngătrìnhănghiênăcu cho nên đătàiălunăvnănàyălàămtăcôngătrìnhănghiênăcuăđcă
lpăviănhngăcôngătrìnhănghiênăcuăkhoaăhcăkhác.
3. NhngăđóngăgópămiăcaăđătƠi
ătàiăhăthngăhoáăvàăphânătíchănhngăvnăđălỦălunăvăkimăsoátăchiăphíă
chtălngătrongădoanhănghipăchăbinămăcaoăsu.
Kháiă quátă vàă phână tíchăđcă thcă trngă kimă soátă chiă phíă chtă lngă trongă
doanhănghipăchăbinămăcaoăsu.
Ktăquă nghiênă cuă phcă vătrcătipăchoălưnhă đoă côngătyă75ă ậ chi nhánh
Tngăcôngătyă15ăBăQucăPhòngăthamăkhoăvicăvnădngăkătoánăqunătrăvàoăvică
kimăsoátăchiăphíăchtălngăquaăktăquănghiênăcuăcaăđătàiănày.
ngăthiăcngălàătàiă liuăthamăkhoăchoăcácăloiăhìnhăcôngătyătngăđngă
trongălnhăvcăphátătrinăkinhătăqucăphòngătiăVităNam.
4. Mcătiêuănghiênăcu
4.1 Mcătiêuătngăquan
Tìmăhiu văvicăvnădngăkătoánăqunătrăđăkimăsoátăchiăphíăchtălngămă
caoăsătiăcôngătyă75.
4.2 Mcătiêuăcăth
- Phân tíchăthcătrngăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălngămăcaoăsuăti công ty
75.
- Xácăđnhă cácă nguyênă nhână cònă hnă chă trongă vică kimă soátă chiă phíă chtă
lngămăcaoăsuătiăcôngătyă75.
- Tăđóăđaăraăcác giiăphápăphùăhpătrongăvicăvnădngăkătoánăqunătrăvàoă

vicăkimăsoátăchiăphíăchtălngămăcaoăsuătiăcôngătyă75ămtăcáchăhiuăqu,ăcungă
cpăkpăthiămiăthôngătinăvăchiăphíăphcăvăcôngătácăqunălỦăcaălưnhăđoăcôngăty.
15




5. Cơuăhiănghiênăcu
1) Quyătrìnhăsnăxutăchăyuăcaăcôngătyănhăthănào?
2) Vicăkimăsoát chtălngăcaăcôngătyă75ăậ chiănhánhăTngăcôngătyă15ăBă
Quc Phòngănhăthănàoă?
3) Thcătrng kimăsoátăchiăphíăchtălngătiăcôngătyănhăthănào?
4) Nguyên nhân còn hnăchătrongăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălngămăcaoă
suătiăcôngătyălàăgì?
5) Làămtăđnăvăquânăđiănhimăvăphátătrinăsnăxutăkinhădoanhăphcăvă
kinh tăqucăphòngăvàăviăphongăcáchăđcăthùăquânăđiăcnăvnădngăkă
toánăqunătrăvàoăvicăkimăsoátăchiăphíăchtălng nhăthănàoăchoăphùă
hpăviăthcătăcaăcôngătyătrongăđiuăkinămi?
6. iătngăvƠăphmăviănghiênăcu
6.1. iătngănghiênăcu
Tình hìnhăthcătăvăchiăphíăchtălng nhàămáyăchăbinămăcaoăsu tiăcôngă
ty 75 ậ chiănhánhăTngăcôngătyă15ăBăQucăPhòng.
6.2. Phmăviănghiênăcu
Nghiênăcuăquyătrìnhăchăbinămăcaoăsuăvàăvic kimăsoát chtălng,ăcácă
báoăcáoăkătoánăthôngăquaăcácătàiăliuăliênăquanăđn chi phí chtălngănhmăngă
dngăchúngăvàoăvicăkimăsoát chi phí chtălngătiăcôngăty 75 ậ chiănhánhăTngă
côngătyă15ăBăQucăPhòng.
7. Phngăphápănghiênăcu
ătàiăđcănghiênăcuăvàăthcăhinăviăphngăphápăđnhătínhă(caseăstudy)
đălàmăsángătăthêmăcácăniădungănghiênăcu.ă

aăraăbngăkhoăsát phngăvnăbanăgiámăđcă(gm:ăGiámăđc,ăgiámăđcăkinhă
doanhăvàăBíăthăđngăy), qunăđcăxíănghip, trngăphòngăkătoánăvàămtăsăcácă
cánăbănghipăvătrongăcácăcăquanăcôngăty (gm:ăkătoánăchiăphí,ăthăkho,ănhână
viênăthngăkê,ănhânăviênăkăthut) đătìmăhiuăvăquyătrìnhăsnăxutăchăyuăcaă
công ty và tình hình kimăsoátăchtălngătiăcôngătyă(đcătrìnhăbày tngăhp trong
phălcăsă1).
16




Quan sát và phng vn nhmătìmăhiuătìnhăhìnhăchiăphíăchtălng thcătăti
Côngătyăviămcăđíchăcóăcáiănhìnăkháchăquan,ăchínhăxácăvàăthuăthpăsăliuăthíchă
hp tăđóănêuălênăđcăthcătrngăkimăsoátăchiăphíăchtălngătiăcôngăty.
Tra cu tài liu,ăsădngăcácăbngăbáoăcáoăvădoanhăthu,ăbngălng,ăcácăbáoă
cáoăvăchiăphíăđ tính toán và đánhăgiáăvicăkimăsoát chtălngăvàăchiăphíăchtă
lng ă doanhă nghip,ă trênă că s đó să dngă phngă phápă thngă kê,ă phână tích,ă
chngăminhătngăvnăđătăđóăđaăraăcácăgiiăphápăđ vnădngăkătoánăqunătr
kimăsoátăchiăphíăchtălng ăcông ty.
Vicăvnădng kătoánăqunătrăkimăsoátăchiăphíăchtălngăthôngăquaăquáă
trìnhăđánhăgiáăthcătrngătiăcôngătyăvàăđcăkimănghimăthcătăsutăquáătrìnhă
trinăkhaiăđătài.
8. BăccăcaăđătƠi
Lunăvnăgmăcóă65ătrang,ăngoàiăphnămăđuăvàăktălun,ădanhămcătàiăliuă
thamăkhoăvàăphălc cóăktăcuănhăsau:
Chngă1:ăCăsălỦălun v kătoánăqunătrătrong vicăkimăsoát chi phí chtă
lng.
Chngă2:ăThcă trng vàăđánhă giá vă vicăkimăsoátăchiăphíăchtălngă ti
công ty 75 - chiănhánhăTngăcôngă15ăB QucăPhòng.
Chngă3: Vnădngăkătoánăqunătrăđăkimăsoátăchiăphíăchtălngăti công

ty 75 ậ chiănhánhăTngăcôngătyă15ăBăQucăPhòng.






17




CHNGă1:ăCăSăLụăLUNăVăKăTOÁNăQUNăTRăTRONGăVICă
KIMăSOÁTăCHIăPHệăCHTăLNG
1.1. Kháiăquátăchungăvăkătoánăqunătr
1.1.1. Kháiănim v kătoánăqunătr
Theoăwikipediaă(báchăkhoaătoànăthăm)ă“kătoánăqunătr hay kătoánăqună
lý làălnhăvcăchuyênămônăca kătoán nhmănmăbtăcácăvnăđăv thcătrng,ăđcă
bităthcătrng tài chính ca doanhănghip;ăquaăđóăphcăvăcôngătác qunătr niăbă
vàăraăquytăđnhăqunătr.ăThôngătinăcaăkătoánăqunătrăđcăbităquanătrngătrongă
quáătrìnhăvnăhànhăcaădoanhănghip,ăđngăthiăphcăvăvicăkimăsoát,ăđánhăgiá
doanhănghipăđó.”
TheoăhipăhiăkătoánăqucăgiaăMă- National Association of Accountants ậ
vnă kină să 1A ngàyă 19/3/1981,ă thìă “kă toánă qună tră làă quáă trìnhă xácă đnh,ă đoă
lng,ă tngă hp,ă phână tích,ă lpă báoă cáo,ăgiiă trìnhă vàăthôngă đtă cácăthôngătină tàiă
chínhăđnăcácănhàăqunătrăđăcácănhàăqunătrălpăkăhoch,ăđánhăgiá,ăvàăđiuăkhină
miăhotăđngăniăbătrongămtătăchcăvàăđmăboăchoăvicăsădngăcóăhiuăquă
ngunălcăvàăqunălỦăchtăchăcácătàiăsnătrongădoanhănghip.ăKătoánăqunătrăcngă
baoăgmăcungăcpăthôngătinăchoănhngăđiătngăkhôngăphiălàănhàăqunătrănh:ăcă
đông,ănhàăcungăng,ăcácăđiălỦăvàăcăquanăthu.”

Theo Atkinson et al (2012) đưăvitărng: “Kătoánăqunătrălàăquáătrìnhăcungă
cpăchoăcácănhàăqunălỦăvàănhân viên trong doanhănghip nhngăthôngătinăcóăích,ăcă
vătàiă chínhă vàă phiătàiă chính,ă choă vică thcă hină quytăđnh,ă phânăbăngună lc,
giám sát và đánhăgiá hiuăquăhotăđng.”
Theoălută kătoánă VităNam,ă kă toánăqună trăđcăđnhănghaă làă “vică thuă
thp,ăxălỦ,ăphânătíchăvàăcungăcpăthôngătinăkinhăt,ătàiăchínhătheoăyêuăcuăqunătră
vàăquytăđnhăkinhăt,ătàiăchínhătrongăniăbăđnăvăkătoánă(Lutăkătoán,ăkhonă3,ă
điuă4).
Theoăthôngătă53/2006/TT-BTCăcaăBătàiăchính,ăthìă“Kătoánăqunătrănhmă
cungăcpăcácăthôngătinăvăhotăđngăniăbăcaădoanhănghip,ănh:ăChiăphíăcaătngă
băphnă(trungătâmăchiăphí),ătngăcôngăvic,ăsnăphm;ăPhânătích,ăđánhăgiáătìnhăhìnhă
18




thcăhinăviăkăhochăvădoanhăthu,ăchiăphí,ăliănhun;ăqunălỦătàiăsn,ăvtăt,ătină
vn,ăcôngăn;ăPhânătíchămiăquanăh giaăchiăphíăviăkhiălngăvàăliănhun;ăLaă
chnăthôngătinăthíchăhpăchoăcácăquytăđnhăđuătăngnăhnăvàădàiăhn;ăLpădă
toánăngânăsáchăsnăxut,ăkinhădoanh; ănhmăphcăvăvicăđiuăhành,ăkimătraăvàăraă
quytăđnhăkinhăt.”
Nhăvy,ătùyăthucăvào nhng quanăđimămàăkătoánăqunătrăđcăđnhănghaă
theoănhngăkhíaăcnhăkhácănhau,ătuyănhiênăttăcăđu cóăchungămtăcáchănhìnănhn
vămcăđíchăcaăkătoánăqunătrălàăcungăcpăthôngătinăkinhătăphcăvăchoăcácăcpă
đăqunătrătrongămtădoanhănghipăđă phân tích, đánhăgiáăvàăraăquytăđnhăkinhă
doanh.
1.1.2. Niădungăkătoánăqunătr
Niădungăkătoánăqunătrălàăbaoăgmăcácămt,ăcácăyuătăcuăthànhănênăkă
toánăqunătr,ăthăhinăktăquăcaăquyătrìnhăcôngăvicăkătoánăqunătr.
TheoăPhmăVnăDcăvàăHunhăliă(2009)ăthìăniădungăkătoánăqunătrăbaoă

gmăhaiăphn:
“Phnăthănht:ăXâyădngăthôngătinătiêuăchunăniăbăvăchiăphí,ăthuănhp,ăliă
nhunăhotăđngăsnăxutăkinhădoanh làmăcăsăquyătrìnhătoăgiáătrătrongăhotăđngă
snă xută kinhă doanhă caă doanhă nghip,ă nhă tiêuă chună đnhă tính,ă đnhă lngă vàă
nhnădinăcácăloiăchiăphí,ăthuănhp,ăliănhunăcnăthitătrongăđiuăhànhăhotăđngă
snăxutăkinhădoanh.ăPhnăniădungănàyătoănênăthôngătinăcăsăđăthitălpănhngă
niădungăkătoánăqunătrăchiătitătheoătngăphngăthcăqunătr.
Phnăthăhai:ă Xâyădngă thôngă tină linhă hot,ăkpă thi,ă phùăhpă theoă phngă
thcăthcăhinăcácăchcănngăqunătrăquyătrìnhătoăgiáătrătrongăhotăđngăsnăxută
kinhădoanhăcaădoanhănghip.ăPhnănàyătoănênănhngăchiătit,ăcuătrúcăthôngătinăcă
thăcaăniădungăkătoánăqunătr.ăóălà:
 Thông tin đnhăhngăhotăđngăsnăxutăkinhădoanh,ănh:ădătoánăgiáăbán,ă
dătoánădoanhăthu,ădătoánăchiăphí…
19




 Thôngătinăktăquăhotăđngăsnăxutăkinhădoanh,ănh:ăthôngătinăchiăphíăsnă
xut,ăthôngătinăktăquăhotăđngăsnăxut,ăthôngătinăktăquăhotăđngătiêuă
th…
 Thôngătinăkimăsoátăvàăđánhăgiáăhotăđngăsnăxutăkinhădoanh,ănhăthôngă
tinăvăbinăđngăktăquăvàănguyênănhânăcaăhotăđngăsnăxut,ă…
 Thôngă tină chngă minhă cácă quytă đnhă qună tr,ă nh:ă thôngă tin phân tích
phngăánăkinhădoanhămi,ăthôngătinăphânătíchăchiăphíăhuăích…”
1.1.3. Vaiătròăcaăkătoánăqunătr
TheoăPhmăVnă Dcă vàă Hunhă Liă (2009) thì:ă “Kătoánă qunătră toă nênă
kênhăthôngătinăqunătrăhuăíchăđiăviănhàăqunătrătrongămôiătrngăsnăxutăkinh
doanh,ăkhoaăhcăkăthut,ăcôngănghăthôngătinăngàyăcàngăthayăđiănhanhăchóng.ăóă
chínhălàămtăhăthngăthôngătinăquanăhăvtăchtăậ tráchănhim,ămtăhăthngăthôngă

tinăminhăbchăvă tráchă nhimăniăbăcaădoanhănghipă trongăđiuă hành,ă qună tră
doanhănghip”.
Trcăhtătùyătheoămongămunăvàăchinălcăphátătrinăcaănhàăqunătrăcácă
cpătrongăniăbădoanhănghipămàăhăsăcóănhngăyêuăcuăriêngăvăthôngătinăcăthă
choămiălnhăvcăgnăviăcácăchcănngăqunălỦ. Vìăthăvaiătròăcaăkătoánăqunătră
làăcungăcp cácăthôngătinăhuăíchăchoăcácăquáătrìnhălpăkăhoch,ătăchcăđiuăhànhă
hotăđng,ăkimătraăvàăđánhăgiá,ăraăquytăđnh.
- Cungăcpăthôngătinăchoăquáătrìnhălpăkăhoch: kăhoch là làămtăbcă
tranhătngă thă caă doanhă nghipă trongă tngă lai,ă hocă tngă thă cácă chă tiêuă
kinhătăđcăxâyădngăvàăđaăraăcácăbinăphápăđăđtăđcăcácămcătiêuăkă
vng.ăăxâyădngăkăhochănhàăqunătrăthngăphiădăđoán,ăphánăđoánăktă
quăcaăcácăchătiêuăkinhătăsăxyăraădaătrênănhngăcăsăkhoaăhcăcóăsn.ă
Trong quá trình xây dng,ănhàăqunătrăthngăphiăliênăktăcácăchătiêuăkinhă
tăviănhauăđăthyărõăsătácăđngăvănguyênănhânăvàăktăquăsăxyăraătrongă
tngălai.
- CungăcpăthôngătinăchoăquáătrìnhătăchcăđiuăhƠnhăhotăđng: âyălàă
chcănngăcăbnăcaăcácănhàăqunătr.ăChcănngănàyănhmătruynăđtăcácă
20




chătiêuăkăhochăđưăxâyădngăchoăcácăbăphnătrongădoanhănghip.ăngăthiă
tăchcăhotăđngătiăcácăbăphnătheoănhăkăhochăđưăphêăduyt.ăChcănngă
nàyă yêuă cuă cácă nhàă qună lỦă phiă liênă ktă cácă bă phnă viă nhau,ă să dng
ngunălaoăđngăhpălỦănhmăkhaiăthácăti đaăcácăyuătăcaăquáătrìnhăsnăxută
đăđtăđcăcácămcătiêuăđưădăđnh.ăChcănngănàyăyêuăcuăcácănhàăqunătră
phiăsădngătngăhpăcácăthôngătinăcaănhiuăbăphnătrongădoanhănghip,ă
các thông tin bên trong và bênăngoài,ăthôngătinăđnhălngăvàăthôngătinăđnhă
tínhăđătăđóăphánăđoánăvàăthcăhinăttăcácăquáătrìnhăkinhădoanhătheoăcácăkă

hoch,ădătoánăđưăxâyădng.ăTăchcăthcăhinăcònălàăsăktăhpăhàiăhoàăgiaă
cácăyuătătrongăquáătrìnhăsnăxutăvàăvaiătròăcaăcácănhàăqunătrăđăthcăhină
các khâu công vicătheoănhăkăhochăđưăđăraănhmăđăđtăđcămcătiêuăcaă
quáătrìnhăkinhădoanh.ăâyălàăgiaiăđonăquytăđnhănht,ăbiăvìăcácăquytăđnhă
kinhădoanhăphiăhtăscălinhăhot,ăphùăhpăviăcácăyuătăsnăxutăvàăđtăđcă
mcătiêuătiău.
- CungăcpăthôngătinăchoăquáătrìnhăkimătraăvƠăđánhăgiá: Cnăcăvàoăcácă
chătiêuăcaăcácăktăquăthcăhinăđiăchiuăviăcácăkăhochăđưăxâyădngăđă
kimătraăvàăđánhăgiáătìnhăhìnhăthcăhinăktăquăcaădoanhănghip.ăThôngăquaă
đóăđăphânătíchăvàăthuănhnăcácăthôngătinăphcăvăchoăquáătrìnhăkinhădoanhă
tipătheo.ăThcăchtăcaăquáătrìnhăkimătraăvàăđánhăgiáăthngălàăsoăsánhăthpă
đcăsăkhácănhauăgiaăthcăhinăviăkăhochăđưăxâyădng,ătăđóăxácăđnhă
cácănguyênănhânănhăhngăđăcóăthăđiuăchnhăquáătrìnhăthcăhinăcaătngă
ngi,ătngăbăphnănhmăchoăcácătăchcăhotăđngăđtăđcăcácămcătiêuă
tiău.ăThôngăthngăvicăkimătra,ăđánhăgiáăcaăkătoánăqunătrăthôngăquaăhă
thngăkimăsoátă niă băcaă doanhă nghip.ă Hăthngăkimăsoátăniă bă đcă
thcă hină thôngă quaă vică phână công,ă phână cpă daă trênă că chă qună lỦă tàiă
chínhăvàătráchănhimăcaătngăcáănhân,ăbăphnătrongămtătăchcăhotăđngă
căth.
- Cungăcpăthôngătinăchoăquáătrìnhăraăquytăđnh:ăâyălàăchcănngăcăbnă
nhtăcaăthôngătinăkătoánăqunătr.ăDaăvàoăngunăthôngătinăthuănhp,ăthôngă
21




quaăphânătíchăchnălcăthôngătinăđăđaăraăquytăđnhăđiăviătngăhotăđngă
căthă caă quáă trìnhă kinhădoanhă nhmănângă caoă hiuăquăsă dngă vn,ă tită
kimăchiăphí ăRaăquytăđnhălàăcôngăvicăthng xuyênăcaăcácănhàăqunătră
nhăhngăđnăktăquăcuiăcùngăcaădoanhănghip.ăVicăraăquytăđnhăthngă

daă trênă că să tngă hpă nhiuă ngună thôngă tină khácă nhau,ă nhngă trongă đóă
thôngătinăkătoánăqunătrăthngăgiăvaiătròăcóătínhăchtăquytăđnhăvàăđătină
cyă cao.ă Cácă nhàă qună tră thngă đngă trcă nhiuă phngă ánă kinhă doanhă
khácănhau.ăMiăphngăánăthngăbaoăgmănhiuăhăthngăthôngătinăđaădngă
nhălàăsălng,ăchngăloi,ăchiăphí,ăliănhun,ăvn,ăthătrng ăDoăvyăđòiă
hiăkătoánăqunătrăphiătngăhp,ăphânătíchăvàăchnălcăhăthngăthôngătină
này.ăTrênăcăsăđánhăgiáăhăthngăthôngătinădoăkătoánăqunătrăcungăcpăđă
đaăraăcácăquytăđnhăchnăcácăphngăánătiău.
Nhăvyăđăđaăraăcácăquytăđnhăngnăhnăvàădàiăhnănhmăđmăboăsătnă
tiăvàăphátătrinăbnăvngăcaădoanhănghipătrongănnăkinhătăthătrngăcnăphiăcóă
thông tin kătoánăqunătrăđyăđăvàăchínhăxác. Hin nay, vic qun lý các chi phí
phát sinh trong doanh nghip sao cho có hiu qu luôn là mtăquanătâmăhàngăđu,
bi vì li nhunăthuăđc nhiu hay ít chu nhăhng trc tip ca nhng chi phí
phát sinh, chính vì vy nm rõ các thông tin v chi phí s làăđim mu chtăđ nhà
qun tr có th qun lý tt và có nhng quytăđnhăđúngăđn trong hotăđng sn
xut kinh doanh.
1.2. KháiăquátăvăchtălngăvƠăkimăsoátăchtălngătrongădoanhănghiêp
1.2.1. Kháiănimăchtălng
Chtălngălàămtă kháiănimăquáă quenă thucăviăloàiă ngiăngayătă nhngă
thiăc, ngàyănayăđư đcăsădngăkháăphăbinăvàărtăthôngădngăhàngăngàyătrongă
cucăsngăcngănhătrongăsáchăbáo. Tuyănhiênăchtălngăcngălàămtăkháiănimă
gâyănhiuătranhăcưi. Tùyătheoăđiătngăsădng làăngiăsnăxut,ăngiătiêuădùng,ă
snăphmăhayăđòiă hiă caă thă trng màătă “chtălng”ă cóă nhngăỦă nghaă khácă
nhau.
22




- Tăgócăđăcaănhàăsnăxutăcóăthăxem:ăchtălngălàămcăđăhoànăthinăcaă

snăphmă(dăán)ăsoăviăcácătiêuăchunăthităkăđcăduyt.
- Theoăquanăđimăcaăngiătiêuădùng,ăchtălngălàătngăthăcácăđcătínhăcaă
mtăthcăth,ăphùăhpăviăvicăsădng,ăđápăngănhuăcuătiêuădùngăhayăchtă
lngălàăgiáătrămàăkháchăhàngănhnăđc,ălàăsăthaămưnănhuăcuăcaăkháchă
hàng.
- Quanănimăchtălngătheoăsnăphm: Chtălngăsnăphmăđcăphnăánhă
biăcácăthucătínhăđcătrngăcaăsnăphm.ăChtălngălàăcáiăcăthăvàăcóăthă
đoălngă đcă thôngă quaă cácă đcă tínhă đó. Să lngă cácă đcătínhă snă phmă
càngănhiuăthìăchtălngăcaănóăcàngăcao.
- Quanăđimăchtălngăhngătheoăthătrng:ăTrongănnăkinhătăthătrng,ă
ngiătaăđaăraărtănhiuăkháiănimăkhácănhauăvăchtălngăsnăphm.ăNhngă
kháiănimăchtălngănàyăxut phátăvàăgnăbóăchtăchăviăcácăyuătăcăbnă
caă thă trngă nhănhuă cu,ă cnhă tranh,ă giáăc TheoăGiáoă să ngiă Mă -
Juran:ă“ăChtălngălàăsăphù hpăviănhuăcu”.ăTheoă GiáoăsăngiăMă -
Crosby:ă“ăChtălngălàăsăphùăhpăviăcácăyêuăcuăhayăđcătính nhtăđnh.”.ă
TheoăGiáoăsăngiăNhtăậ Ishikawa:ă“ăChtălngălàăsăthaămưnănhuăcuăthă
trngăviăchiăphíăthpănht”.
Trong miă lnhă vc khác nhau, vi mcăđíchă khácă nhauă nênăcóă nhiu quan
đim v chtălng khác nhau. Tuy nhiên, có mtăđnhănghaăv chtălngăđc
tha nhn  phm vi quc t,ăđóălàăđnhănghaăca T chc Tiêu chun hoá Quc t.
Theoăđiu 3.1.1 ca tiêu chunăISOă9000:2000ăđnhănghaăchtălngălà:ă“Mc
đ ca mt tp hpăcóăđc tính vnăcóăđápăng các yêu cu”. Yêuăcuăcóănghaălàă
nhngănhuăcuăhayămongăđiăđcănêuăraăhayătimăn.ănhănghaăchtălngătrongă
ISOă9000ă“Chtălngălàăthăhinăsăthngănhtăgiaăcácăthucătínhăniătiăkháchă
quanăcaăsnăphmăviăđápăngănhuăcuăchăquanăcaăkháchăhàng.”
Nhăvy chtălngăcóăthăcóăngha khácănhauăđiăviănhngăquanănim khác
nhau.ăNóăthngăcóăthăđcăxemăda trênăhaiăyuătăchính:
23





1. Mongăđiăcaăkháchăhàngăđcăđápăngăv cácăthucătínhăvàăhiuăsutăcaă
snăphm,ăchngăhnănhătrongăchcănngăvàătínhănng.
2.ămăbo cácăkhíaăcnhăk thutăcaăthităkăcaăsnăphmăvàă hiuăsut,ă
chngăhnănhăvicănóăthcăhinăcácătiêuăchunădăkin,ăphùăhpăviătiêuăchunăcaă
nhàăsnăxut.
Vì vy, sn phm hay dch v nàoăkhôngăđápă ngăđc nhu cu ca khách
hàng thì b coi là kém chtălng cho dù trìnhăđ công ngh sn xut ra có hinăđi
đnăđâuăđiăna.ăánhăgiáăchtălng cao hay thp phiăđngătrênăquanăđimăngi
tiêu dùng. Cùng mt mcăđíchăs dngănhănhau,ăsn phm nào tho mãn nhu cu
tiêuădùngăcaoăhnăthìăcóăchtălngăcaoăhn.
1.2.2. Kháiănimăkimăsoátăchtălng
Kimăsoátăchtă lng làă mtăquyătrìnhă qună lỦă phăquátă viă mcă đíchă điuă
khinăhotăđngăsnăxutăsaoăchoăluônăluônăgiăđc trng thái n đnh ậ nghaălàă
ngnăcnăsăthayăđiăbtăliăvà “duyătrìăsănguyênătrng”.
ăđmăboăsănăđnh, quyătrìnhăkimăsoátăchtălngăđánhăgiáăhiuăsutăhotă
đngăhinăti,ăsoăsánhăhiuăsutăđóăviăcácămcătiêuăvàăthcăhinăcácăhànhăđngăđă
đaăhiuăsutăhinătiăvăgnăhiuăsutămcătiêu.
KimăsoátăchtălngălàămtătrongăbaăquyătrìnhăqunălỦăcăbnăcaăqunălỦă
chtălng.ăHaiăquyătrìnhăcònăliălà lp k hoch cht lng và ci tin cht lng.
Theoă ISOă 9000:2000ă “Kim soát chtă lng là mt phn ca qun lý cht
lng tp trung vào thc hin các yêu cu chtălng”.
ăkimăsoátăchtălng,ăcôngătyăphiăkimăsoátăđcămiăyuătănhăhngă
trcătipătiăquáătrìnhătoăraăchtălng.ăKim soát chtălng là vic kim soát các
quá trình to ra sn phm, dch v thông qua kim soát các yu t nhăconăngi,
máy móc, nguyên vt liu,ăphngăpháp,ăthôngătinăvàămôiătrng làm vic.
1.2.3. KháiănimăkimăsoátăchtălngătoƠnădin
nhă nghaă kim soát chtă lng ca Feigenbaum (1981)ă tríchă tă bàiă báoă
quantri.vnăthì:ă“Kimăsoátăchtălngălàămtăhăthngăcóăhiuăquăđănhtăthăhóaă

cácănălcăphátătrin,ăduyătrìăvàăciătin chtălngăcaăcácănhómăkhácănhauăvàoă
24




trongămtătăchcăsaoăchoăcácăhotăđngămarketing,ăkăthut,ăsnăxutăvàădchăvăcóă
thătinăhànhămtăcáchăkinhătănht,ăchoăphépăthoămưnăhoànătoànăkháchăhàng.”
Theoăđnhănghaăca y ban giiăthng Deming ca Nht, CWQCălàă:ă“Hot
đng thit k, sn xut và cung cp các sn phm, dch v có chtălng theo yêu
cu ca khách hàng mt cách kinh t, da trên nguyên tcăđnhăhng vào khách
hàngăvàăcóăxemăxétăđyăđ đn phúc li xã hi.ăNóăđtăđc mc tiêu ca công ty
thông qua vic lp li 1 cách hiu qu chu trình PDCA, bao gm lp k hoch ậ
thc hin ậ kimătraăvàăhànhăđngăđiu chnh.ăiuăđóăđưăđc thc hin bng cách
làm cho toàn th nhân viên thông hiu và áp dngătătngăvàăphngăphápăthng
kêă đi vi mi hotă đng nhmă đm bo chtă lng. Các hotă đng này là mt
chui công vic, bao gm kho sát, nghiên cu, phát trin, thit k, thu mua, sn
xut, kim tra và marketing cùng vi tt c các hotăđng khác c bên trong và bên
ngoàiăcôngăty”.
Ngi chu trách nhim v chtălng không phi là cán b kim tra mà chính
là nhngă ngi làm ra sn phm,ă ngiă đngă máy,ă điă trng, khâu giao nhn
hàng, cung ng, tu vào tngătrng hp c th.
Kim soát chtălng toàn dinăhuyăđng n lc ca miăđnăv trong doanh
nghipăvàoăcácăquáătrìnhăcóăliênăquanăđn duy trì và ci tin chtălng.ăiu này s
giúp tit kim tiă đaă trongă sn xut, dch v đng thi tha mãn nhu cu khách
hàng.
1.3. Chiăphíăchtălng
1.3.1. Kháiănimăchiăphíăchtălng
Chiăphíăchtălngăđcăhiuădiăhaiăquanănimătruynăthngăvàăhinăđiănhă
sau:

Theo NguynăìnhăPhanăvàăcng s (2012)ăthì:ă“Kháiănimăchiăphíăchtălngă
truynăthng:ăChiăphíăchtălngălàăttăcăcácăchiăphíăcóăliênăquanăđnăvicăđmăboă
rngăcácăsnăphmăđcăsnăxutăraăhocăcácădch văđcăcungăngăphùăhpăviă
cácătiêuăchunăquyăcáchăđưăđcăxácăđnhătrcăhocălàăcácăchiăphíăliênăquanăđnă
cácăsnăphm/dchăvăkhôngăphùăhpăviăcácătiêuăchunăđưăđcăxácăđnhătrc.
25




Kháiănimăchiăphíăchtălngămiă:ăChiăphíăchtălngălàăttăcăcác chi phí có
liênăquanăđnăvicăđmăboărngăcácăsnăphmăđcăsnăxutăraăhocăcácădchăvă
đcăcungăngăphùăhpăviănhuăcuăcaăngiătiêuădùngăvàăcácăchiăphíăliênăquană
đnăcácăsnăphm/ dchăvăkhôngăphùăhpăviănhuăcuăcaăngiătiêuădùng.”
ăthyăđc s khác nhauăcăbnăcaăhaiăkháiănimăchiăphíăchtălngătheoă
truynăthngăvàămiăxemăbngă1.1:
Bngă1.1:ăSoăsánhăsăkhácănhauăcăbnăcaăhaiăkháiănimăchiăphíăchtălng
Chiăphíăcht lngătruynăthng
Chiăphíăchtălngăhinăđi
- Mangăquanăđimănhàăsnăxut.
- Mangăquanăđimăcaănnăkinhătăthă
trng.
- Quan tâmă đnă tngă chiă phíă bă raă đă
toă raă snă phmă thaă mưnă yêuă cu,ă
tiêuăchun.
- Quană tâmă đn đápă ngă nhuă cuă caă
thătrng,ăngiătiêu dùng.
- Thcăđoăchtălngăsnăphmălàătoànă
băchiăphí.
- Thcăđoăcht lngălàăthaămưnănhuă

cuăkháchăhàng.
Ngun: tác gi t tng hp
TheoătiêuăchunăVităNamă5814ă- 1994 “Chi phí chtălngălàătoànăbăchiăphíă
nyăsinhăđătinăchcăvàăđmăboăchtălngăthaămưnăcngănhănhngăthităhiănyă
sinhăkhiăchtălngăkhôngăthaămãn.”
ăsnăxutămtăsnăphmăcóăchtălng,ăchiăphíăđăđtăđcăchtălngăđóă
phiăđcăkimăsoátămtăcáchăhiuăqu.ăNhngăchiăphíăđóăchínhălàăthcăđoăsăcă
gngăvăchtălng.ăSăcânăbngăgiaăhaiănhânătăchtălngăvàăchiăphíălàămcătiêuă
chăyuăcaămtăbanălưnhăđoăcóătráchănhim.
1.3.2. Phânăloiăchiăphíăchtălng
Phân loiăchiăphíăchtălngălàătoăđiu kinăđánhăgiáăhotăđng ca h thng
qun lý chtălng.
Toăđiu kin d dàng qun lý chi tiêu trong sn xut kinh doanh ca doanh
nghip.

×