GVHD: PGS.TS NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP
BÁO CÁO MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
TRIẾT LÝ 3P & MÔHÌNH 8S
KHÁI QUÁT NỘI DUNG BÁO CÁO:
•
Phần I: Nội Dung Triết Lý 3P
•
Phần II: Ba Quan Niệm Về Triết Lý 3P
•
Phần III: Mô Hình 7S Của MCKINSEY
•
Phần IV: 8S Theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm
•
Phần V: Giới Thiệu CTy Dược Hậu Giang
•
Phần VI: Ý Nghĩa 3P Trong Doanh Nghiệp VN
•
Phần VII: Ý Nghĩa 8S Trong Doanh Nghiệp VN
PHẦN I: NỘI DUNG TRIẾT LÝ 3P
PHẦN II: BA QUAN NIỆM VỀ TRIẾT LÝ 3P
QUAN NIỆM ƯU TIÊN LỢI NHUẬN
QUAN NIỆM ƯU TIÊN SẢN PHẨM
QUAN NIỆM ƯU TIÊN CON NGƯỜI
PHẦN III: MÔ HÌNH 7S CỦA MCKINSEY
STRATEGY(CHIẾN LƯỢC):
•
Phương hướng: nơi mà doanh nghiệp cố gắng vươn tới trong dài hạn.
•
Thị trường: doanh nghiệp phải cạnh tranh trên thị trường nào?
•
Quy mô: những loại hoạt động nào doanh nghiệp thực hiện trên thị

trường đó?
•
Những kĩ năng, tài sản, nguồn vốn, các mối quan hệ, năng lực, trang
thiết bị.
•
Các nguồn lực
•
Môi trường: nội bộ của doanh nghiệp và các yếu tố bên ngoài.
•
Chiến lược ở các cấp độ khác nhau
•
Chiến lược doanh nghiệp: liên quan đến mục tiêu tổng thể và quy mô
của doanh nghiệp để đáp ứng được những kỳ vọng của người góp vốn.
STRATEGY(CHIẾN LƯỢC):
•
Đây là một cấp độ quan trọng do chịu ảnh hưởng lớn từ các nhà đầu tư
trong doanh nghiệp và đồng thời nó cũng hướng dẫn quá trình ra quyết
định chiến lược trong toàn bộ doanh nghiệp.
•
Chiến lược kinh doanh: liên quan nhiều hơn tới việc làm thế nào một
doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành công trên một thị trường cụ thể.
•
Liên quan đến các quyến định chiến lược về việc lựa chọn sản phẩm,
đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với các đối
thủ, khai thác và tạo ra được các cơ hội mới
•
Chiến lược tác nghiệp: liên quan tới việc từng bộ phận trong doanh
nghiệp sẽ được tổ chức như thế nào để thực hiện được phương hướng
chiến lược ở cấp độ công ty và từng bộ phận trong doanh nghiệp.
•

Bởi vậy, chiến lược tác nghiệp tập trung vào các vận đề về nguồn lực,
quá trình xử lý và con người …
STRUCTURE & SYSTEM
•
Structure (cấu trúc): cách thức tổ chức có cấu trúc và hệ thống báo cáo
liên cấp.
Cách các bộ phận trong công ty liên hệ với nhau: tập trung, theo chức
năng, phân tán, ma trận, cổ phần.
•
System (hệ thống) được đề cập chủ yếu là hệ thống thông tin “2 chiều”,
là các dòng chảy của thông tin trong nội bộ doanh nghiệp và giữa
doanh nghiệp với thị trường được tối ưu.
Là một hệ thống khuyến khích của việc trao đổi thông tin từ những tiềm
lực của đội ngũ nhân sự-staff, tay nghề chuyên môn-Skill đến phong
thái-Style tích cực trong công việc.
STAFF - SKILL – STYLE – SHARED VALUES
•
Staff (Nhân sự): Bao gồm nhân viên và khả năng của họ
•
Skill (tay nghề): kỹ năng thực tế và năng lực của người lao động
làm việc cho công ty .
•
Style (phong thái): Phong cách của tầng lớp lãnh đạo là gì?
•
Shared Values (giá trị chia sẻ) là chất keo kết dính 2 chữ S quan
trọng đầu tiên (Strategy-chiến lược và Structure-cấu trúc): có sự
chia sẻ các giá trị chung bởi nội bộ tập thể của doanh nghiệp để
có được sự đồng lòng nhất trí trong việc thực hiện chiến lược đề
ra với một cấu trúc thích hợp.
PHẦN IV: 8S THEO TÔN THẤT NGUYỄN

KHIÊM

MÔ HÌNH 3 YẾU TỐ

MÔ HÌNH 5 YẾU TỐ

MÔ HÌNH 8S THEO TÔN THẤT NGUYỄN THIÊM
MÔ HÌNH 3 YẾU TỐ
MÔ HÌNH 5 YẾU TỐ
MÔ HÌNH 8S THEO TÔN THẤT
NGUYỄN THIÊM
PHẦN V: GIỚI THIỆU CÔNG TY DƯỢC
HẬU GIANG
•
Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang.
•
Tên viết tắt: DHG PHARMA.
•
Trụ sở chính: 288 Bis Nguyễn Văn Cừ, P. An Hòa, Q. Ninh
Kiều, TP. Cần Thơ.
•
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh dược phẩm,
thực phẩm chức năng và mỹ phẩm.
PHẦN V: GIỚI THIỆU CÔNG TY DƯỢC HẬU
GIANG
•
Tầm nhìn:
“Vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn”
•
Sứ mạng:

“Dược Hậu Giang luôn luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất
lượng cao, thỏa mãn ước vọng vì một cuộc sống khỏe đẹp hơn”
•
Lịch sử hình thành:
Ngày thành lập: Tiền thân của Dược Hậu Giang là Xí nghiệp
Dược phẩm 2/9, thành lập ngày 02/9/1974 tại Kênh 5 Đất Sét, xã
Khánh Lâm (nay là xã Khánh Hòa), huyện U Minh, tỉnh Cà Mau.
PHẦN V: GIỚI THIỆU CÔNG TY DƯỢC
HẬU GIANG
•
Gía trị cốt lõi:
Lấy chất lượng, an toàn hiệu quả làm cam kết cao nhất.
Lấy tri thức, sáng tạo làm nền tảng cho sự phát triển.
Lấy trách nhiệm, hợp tác, đãi ngộ làm phương châm hành động.
Lấy Bản sắc Dược Hậu Giang làm niềm tự hào công ty.
Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm mục tiêu lâu dài.
Lấy sự khác biệt vượt trội làm lợi thế trong cạnh tranh.
Lấy lợi ích cộng đồng làm khởi sự cho mọi hoạt động.
SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CTY DƯỢC
HẬU GIANG
NHÂN SỰ VÀ CHÍNH SÁCH CÔNG TY
Nhân sự tại thời điểm 31/12/2010:
Số lượng lao động tại DHG tăng dần qua các năm, tổng số
lao động tại công ty là 2.485 người. Trong đó, trên đại học và đại
học chiếm 19%; Cao Đẳng và Trung học chiếm 43%; Trung học phổ
thông chiếm 38%. Đội ngũ cán bộ, công nhân viên có trình độ, năng
lực cao và luôn tâm huyết với công ty Dược Hậu Giang xác định con
người là nguồn vốn quí nhất để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và
cho xã hội. Vì vậy, công ty luôn chú trọng xây dựng chính sách
chăm sóc và thu hút lao động; trẻ hóa đội ngũ cán bộ.

CHÍNH SÁCH LƯƠNG HƯỞNG
Chính sách tiền lương được sử dụng như là đòn bẫy kinh tế
quan trọng làm động lực thúc đẩy sáng tạo, kích thích người lao
động tích cực làm việc, hoàn thành tốt số lượng, chất lượng công
việc được giao, tăng năng suất lao động, gia tăng sản lượng và thị
phần, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
Ngoài các đợt khen thưởng trong các dịp lễ, tết của quốc gia
và kỷ niệm thành lập công ty, DHG còn có những chính sách thưởng
đột xuất đối với các cá nhân và tập thể có những đóng góp nổi bật
hoặc có những thành tích nổi bật trong việc triển khai thực hiện các
chủ trương, chính sách của công ty; có những ý tưởng và giải pháp
sáng tạo mang lại hiệu quả trong việc phát triển công ty.
CHÍNH SÁCH ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN
Luôn tạo điều kiện để nhân viên phát triển và học hỏi được
nhiều kinh nghiệm khi làm việc tại công ty.
Luôn lắng nghe ý kiến và khuyến khích nhân viên đưa ra ý
tưởng sáng tạo, chia sẻ thông tin và kiến thức.
Luôn đưa ra những kế hoạch đào tạo, hỗ trợ nhân viên xây
dựng kế hoạch phát triển cá nhân vừa giúp nhân viên phát triển nghề
nghiệp vừa đạt những mục tiêu cá nhân của mình.
VỊ THẾ & QUAN HỆ CỔ ĐÔNG
Thị phần: DHG đứng thứ 5 trong các Công ty Dược dẫn đầu
và đứng thứ 4 trong các nhà sản xuất Dược Phẩm tại Việt Nam
(Theo IMS 2010).Hệ thống phân phối trải rộng khắp cả nước từ
Lạng Sơn đến Mũi Cà mau.
“Minh bạch thông tin” là quan điểm hàng đầu của DHG
Pharma và luôn nhận được sự chỉ đạo thống nhất, xuyên suốt từ Ban
Quản trị công ty. Công bố thông tin minh bạch không chỉ là trách
nhiệm của DHG đối với các nhà đầu tư, mà là trách nhiệm của DHG
đối với sự phát triển bền vững của chính mình. Giải đặc biệt báo cáo

thường niên 02 năm liền (2009 – 2010) là minh chứng cho những nỗ
lực của DHG trong công tác công bố thông tin.
VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
Bản sắc văn hóa của DHG Pharma được xây dựng không chỉ
đơn thuần là xây dựng nét văn hóa của một doanh nghiệp, mà hướng
tới xây dựng một nề nếp, truyền thống của một đơn vị, góp phần xây
dựng nên những cá nhân tiêu biểu có đủ “Lễ - Nghĩa – Trí – Tín”,
sống chan hòa với đồng nghiệp và cộng đồng. Bản sắc văn hóa của
DHG Pharma chính là món quà lịch sử mà thế hệ đi trước tặng lại
cho những thế hệ sau này tiếp nối xây dựng hình ảnh công ty.
Những yêu cầu trong bản sắc đối với nhân viên không xa lạ
mà còn rất gần gũi với lễ, nghĩa ở đời của dân tộc ta như: cách bắt
tay, đi đứng, hành động, cư xử trong buổi họp, văn nghệ, cách ăn,
uống, mạc, ở, đi lại, sinh nhật, ma chay, cưới hỏi đều được quy
định, hướng dẫn một cách cụ thể trong bản sắc.