Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
LỜI NÓI ĐẦU
Khả năng sáng tạo là một trong những khả năng quan trọng nhất trong cuộc
sống của chúng ta, nếu không có nó chúng ta không thể có một cuộc sống tiện nghi
như ngày nay. Nếu không có tư duy sáng tạo, liệu con người đã thoát khỏi cuộc sống
hang động chưa hay vẫn đang còn loay hoay với thời kỳ đồ đá, phụ thuộc vào thiên
nhiên để tồn tại? Vì thế sáng tạo được xem là một khả năng giúp con người phát triển.
Thế nhưng để vận dụng được khả năng này một cách thành thạo chúng ta cần phải
biết một vài phương pháp.
Nội dung bài viết này sẽ đề cập đến một trong những phương pháp đó:
Phương pháp sáng tạo SCAMPER. Trên cơ sở phân tích SCAMPER ta sẽ liên hệ đến
việc vận dụng các nguyên lý sáng tạo trong quá trình phát triển iPhone, một trong
những sản phẩm thuộc đỉnh cao công nghệ ngày hôm nay và cuối cùng thông qua việc
“vận dụng SCAMPER giải quyết vấn đề” ta sẽ đưa ra những nhìn nhận chủ quan của
mình về xu hướng phát triển sắp tới của sản phẩm này.
Hy vọng bài viết sẽ đem lại cho mọi người một vài thông tin bổ ích và thông
qua đây tôi cũng xin được gửi lời cảm ơn đến GS,TSKH Hoàng Kiếm, người đã giảng
dạy và giúp tôi hoàn thành tiểu luận này. Chúc thầy có nhiều sức khỏe, niềm vui và
thành công nhiều hơn nữa trong công việc của mình.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 04 năm 2013
Hv, Vũ Thanh Phong
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 1
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
MỤC LỤC
I. PHƯƠNG PHÁP SÁNG TẠO SCAMPER
1.1. GIỚI THIỆU PHƯƠNG PHÁP SCAMPER
“Giản dị nhất, tính sáng tạo được định nghĩa là một ý tưởng mới, phù hợp
với thời đại và không gian sinh ra nó, và ý tưởng đó mang lại giá trị”
Một trong những phát minh đầu tiên và quan trọng nhất của con người là lửa.
Lửa được người tiền sử phát hiện ra từ cách đây hàng nghìn năm. Sự phát hiện ra lửa,
và sử dụng chúng cho mục đích của cuộc sống, được coi là một bước tiến quan trọng

trong văn minh của loài người. Nhờ có lửa, con người ăn các thức ăn được nấu chín,
đã tiệt trùng, giảm bớt nguy cơ bệnh tật. Cũng nhờ có lửa, con người biết đốt nóng
kim loại để rèn, đúc các dụng cụ bằng kim loại, tăng năng suất lao động. Lửa được
xem là một trong những phát minh quan trọng nhất của nhân loại. Hay nói cách khác
lửa là biểu tượng của sáng tạo.
Trong một kỳ thi tuyển đặc biệt vào trường đại học Oxford (Mỹ). Giáo sư chỉ
cầm một tờ báo sau khi đã yêu cầu cậu thí sinh hãy làm điều gì đó với tờ báo, nhằm
đo chỉ số IQ của anh ta. Sau vài giây suy nghĩ, anh bèn châm lửa đốt tờ báo và rồi ung
dung bước vào trường đại học danh tiếng nhất nước Mỹ.
Đó chính là sáng tạo. Thường thì sáng tạo là một điều gì đó mới mẻ táo bạo và
khác thường. Sáng tạo là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta,
không phải chỉ có những người làm nghệ thuật mới phải thường xuyên sáng tạo mà
những người ở những ngành nghề khác nhau cũng va chạm với nó trong cuộc sống
hàng ngày. Nghĩ sáng tạo là nhìn một vấn đề, một câu hỏi, … theo những cách khác
với thông thường. Tức là nhìn mọi thứ từ các góc độ, tầm nhìn khác nhau, “ nhìn”
theo những cách khác không bị hạn chế bởi thói quen, bởi phong tục, bởi tiêu chuẩn.
Sáng tạo đến từ đổi mới hàng ngày từ những nhu cầu cuộc sống của con người ngày
càng tốt hơn và cao hơn.
Nhưng một câu hỏi được đặt ra là liệu sự sáng tạo có một khuôn mẫu hay
không? Câu trả lời là có, có những nguyên tắc và quy luật cho sáng tạo. Để sử dụng
và duy trì khả năng nhận thức rõ sự vật này của trí não, bạn nên hiểu một vài nguyên
tắc suy nghĩ sáng tạo cơ bản. Những nguyên tắc này tạo nên một nền tảng về thái độ
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 2
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
hoặc tâm lý của tất cả các phương pháp khái quát lên được những ý tưởng có tính
sáng tạo cao hơn khi bạn áp dụng những nguyên tắc về cách suy nghĩ sáng tạo này.
Tuy nhiên, để có thể nghĩ ra một ý tưởng được coi là thực sự sáng tạo là một điều
không đơn giản và cũng không dễ dàng. Do đó, bạn càng hiểu biết về cách thức tư
duy sáng tạo bao nhiêu thì bạn sẽ suy nghĩ sáng tạo hơn bấy nhiêu.
Não của chúng ta là một kho chứa những ý tưởng. Những gì ta biết chính là

những gì ta đã được học và đã trải nghiệm. Ý tưởng đều nằm trong đó cả. Tất cả
những gì ta phải làm chỉ là lấy chúng ta ra mà thôi. Tuy nhiên, chúng ta sẽ không thể
bàn đến tất cả những ý tưởng trong đầu ta mà không đề cập đến những quan điểm và
phương pháp trí tuệ thích hợp. Không có cách nào giúp ta có thể gợi nhớ được mọi
thứ. Hơn nữa, chúng ta sẽ không bao giờ nghĩ về một ý tưởng nhất định nếu ta không
phụ thuộc vào những nguồn kích thích sự sáng tạo khác nhau. Bộ óc của chúng ta là
những công cụ liên kết không giới hạn, chúng có thể chứa được rất nhiều ý tưởng
giống như chúng ta là những cơ sở dữ liệu chứa những ý tưởng.
Ai trong chúng ta cũng có sự sáng tạo. Công việc càng khó thì não bạn hoạt
động càng tích cực tuy nhiên trước một vấn đề khó nếu bạn không tĩnh táo thì bạn dễ
dàng đi lạc đường. Theo nghiên cứu thì đến thiên tài cũng mới sử dụng có 1,5% hiệu
suất não của mình. Cho nên, học nghĩ sáng tạo để não bạn đi xa hơn là hoàn toàn có
thể. Thật là may mắn vì chúng ta không phải gợi nhớ mọi thứ trong đầu để có thể tư
duy một cách sáng tạo. Tất cả những gì chúng ta phải làm là kết hợp khả năng sáng
tạo bẩm sinh trong chúng ta với những nguồn kích thích sáng tạo và những nguyên tắc
suy nghĩ sáng tạo. Kiến thức và những kinh nghiệm của chúng ta sẽ giúp khái quát lên
những nguồn kết hợp mà từ đó sẽ tạo ra ý tưởng.
Hiện nay, có khá nhiều phương pháp sáng tạo khác nhau nhưng không có
phương pháp nào vượt trội trong mọi tình huống, trong mọi lĩnh vực. Tuy nhiên,
phương pháp sáng tạo SCAMPER tỏ ra có nhiều ưu điểm trong việc phát triển hoạt
động kinh doanh của các doanh nghiệp. Hai trọng tâm sáng tạo trong doanh nghiệp là
sáng tạo trong phát triển đổi mới sản phẩm và sáng tạo trong tiếp thị kinh doanh sản
phẩm.
Phương pháp sáng tạo SCAMPER được giáo sư Michael Mikalko phát triển,
SCAMPER là ghép các chữ cái đầu của nhóm từ sau: Substitute ( thay thế), Combine
(kết hợp), Adapt (thích nghi), Modify (hiệu chỉnh), Put (thêm vào), Eliminate (loại
bỏ) và Reverse (đảo ngược). Phương pháp sáng tạo SCAMPER dễ lĩnh hội, dễ vận
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 3
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
dụng và khá hữu hiệu nên ngày càng được sử dụng phổ biến rộng rãi, nhất là trong

các doanh nghiệp.
Hình 1.1 - SCAMPER là ghép các chữ cái đầu của nhóm từ sau:
Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put, Eliminate & Reverse.
1.2. PHÂN TÍCH SCAMPER
1.2.1. Phép thay thế - Substitute:
Nội dung: Thay thế thành tố hiện có của hệ thống bằng thành tố khác.
Với một sản phẩm, bạn hãy quan sát thành phần tạo nên chúng và thử suy nghĩ
xem liệu các thành phần này có thể được thay thế bằng nguyên vật liệu nào khác?
Trong một quá trình làm việc, liệu vấn đề nhân lực thay thế sẽ là ai? Có nên thay địa
điểm? đối tượng?
Câu hỏi trợ giúp:
- Có thể thay thế hay hoán đổi bộ phận nào?
- Có thể thay thế nhân sự nào?
- Qui tắc nào có thể được thay đổi?
- Có thể dùng nguyên liệu, vật liệu nào khác?
- Có thể dùng qui trình hay thủ tục nào khác?
- Có thể thay đổi hình dạng của nó?
- Có thể thay đổi màu sắc, độ nhám, âm thanh hoặc mùi của nó?
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 4
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
- Có thể thay tên khác?
- Có thể thay thế một phần cho người khác?
- Có thể dùng ý tưởng này tại địa điểm khác?
- Có thể thay đổi cảm xúc hay thái độ đối với nó?
Ví dụ:
- Bình nước nóng chạy điện đang được thay thế bởi bình nước nóng chạy
bằng năng lượng mặt trời.
- Khí đá phiến hiện đang được khai thác (ở Mỹ, Philipin) để thay thế cho
dầu mỏ.
- Hạt nêm: thay thế các gia vị khác.

Hình ảnh minh họa:
Hình 1.2 - Tô vít nhiều đầu được dùng thay thế cho bộ nhiều tô vít
1.2.2. Phép kết hợp - Combbine:
Nội dung: Kết hợp thành tố của các hệ thống khác nhau để tạo ra hệ thống
mới.
Bạn hãy quan sát xem có thể biến tấu thêm gì, kết hợp thêm được gì để tạo ra
một sản phẩm mới, đề cao khả năng hợp lực của từng tính năng.
Câu hỏi trợ giúp:
- Ý tưởng hay thành phần nào có thể kết hợp được?
- Có thể kết hợp hoặc tái kết hợp mục đích của các đối tượng?
- Có thể kết hợp hoặc hòa trộn yếu tố này với các yếu tố khác?
- Cái gì có thể kết hợp để gia tăng tính hữu dụng?
- Những vật liệu nào có thể kết hợp với nhau?
- Có thể kết hợp những năng lực khác nhau để cải thiện vấn đề?
Ví dụ:
- Bưu thiếp + Chip điện tử = Bưu thiếp có nhạc.
- Xe giường nằm + WC = Long-Distance Buses.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 5
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
- Dầu gội + Dầu xả = Dầu gội đầu 2 trong 1.
- Điện thoại + Đèn pin + Máy ảnh + Máy vi tính = Smartphone.
- iPod + Smartphone = iPhone
Hình ảnh minh họa:
Hình 1.3 - Bông cải xanh (Canxi) + Cá hồi (Vitamin D)
= Xương chắc khỏe
1.2.3. Phép thích ứng - Adapt:
Nội dung: Thích ứng hệ thống trong một bối cảnh khác.
Adapt (to something or something to it): Nghĩ xem khi thay đổi, các tính năng
này có phù hợp không?
Câu hỏi trợ giúp:

- Đối tượng ta đang xem xét giống với cái gì khác?
- Có cái gì tương tự với nó nhưng trong một bối cảnh khác?
- Ý tưởng nào khác có thể đề xuất?
- Cái gì tôi có thể copy, mượn hay đánh cắp?
- Tôi có thể tương tác với ai?
- Ý tưởng nào tôi có thể hợp nhất?
- Quá trình nào có thể được thích ứng?
- Ý tưởng nào ngoài lĩnh vực của tôi có thể hợp nhất?
Ví dụ:
- Giường cho trẻ em cấu tạo như chiếc xe đua.
- Dòng iPod Touch hiện tại có nhiều màu sắc khác nhau.
- Quạt trần có thể đảo chiều dùng cho mùa đông.
- Dùng xẻng để chiên trứng khi hành quân.
- Dùng 3 viên gạch để làm bếp.
Hình ảnh minh họa:
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 6
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Hình 1.4 - Hai chức năng thổi và hút của máy hút bụi Dirt Bullet
đã làm nó trở nên vô cùng đa năng và thuận tiện
1.2.4. Phép điều chỉnh - Modify:
Nội dung: Điều chỉnh qui mô, thành tố của hệ thống.
Modify (magnify something): Tăng và giảm kích cỡ, thay đổi hình dáng, thuộc
tính.
Câu hỏi trợ giúp:
-
-
Yếu tố nào có thể điều chỉnh lớn hơn?
-
-
Yếu tố nào có thể cường điệu hoặc cực đoan?

-
-
Yếu tố nào có thể cao hơn, to hơn hay mạnh hơn?
-
-
Có thể gia tăng tần số của hệ thống?
-
-
Yếu tố nào có thể lặp lại? Có thể tạo ra nhiều bản sao?
-
-
Có thể bổ sung thêm những đặc trưng mới hoặc giá trị mới?
Ví dụ:
- Xe đạp đôi, chai nước dung tích lớn.
- Chế lời một bài hát, Việt hóa một bộ phim nước ngoài.
- Chế tạo xe buýt 2 tầng, máy bay vận tải siêu lớn.
Hình ảnh minh họa:
Hình 1.5 - Hình bên trái là chiếc bus Routmaster nổi tiếng của nước Anh. Hình phải là
chiếc bus hai tầng lần đầu tiên xuất hiện trên đường phố TP.HCM (03.12.2005)
1.2.5. Phép thêm vào - Put:
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 7
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Nội dung: Thêm thành tố mới vào hệ thống.
Put (Put to Other Uses): Có thể áp dụng cho cách dùng khác? Mục đích khác?
Lĩnh vực khác?
Câu hỏi trợ giúp:
- Điều này được sử dụng cho những việc gì khác?
- Điều này được sử dụng bởi những người khác với đối tượng sử dụng ban
đầu?
- Làm thế nào một đứa trẻ/ người lớn tuổi sử dụng điều này?

- Làm thế nào những người khuyết tật sử dụng điều này?
- Có những cách thức mới để sử dụng trong hình dạng hoặc hình thức hiện
tại của nó?
- Có khả năng sử dụng nào khác nếu nó được sửa đổi?
- Nếu tôi không biết gì về nó, tôi có thể luận ra mục đích sử dụng của nó?
- Tôi có thể sử dụng ý tưởng này trong thị trường/ nghành công nghiệp
khác?
Ví dụ:
- Xe lội nước vừa đi được trên bộ, vừa đi được dưới nước.
- Bàn chải đánh răng tích hợp lược chải đầu.
- Xẻng công binh vừa có thể dùng như xẻng, vừa có thể dùng như cuốc.
Hình ảnh minh họa:
Hình 1.6 - Vỏ bọc iPhone xịt được hơi tiêu cay, USB pen drive được
thêm vào chi tiết để trở thành một chiếc móc chìa khóa.
1.2.6. Phép Loại bỏ - Eliminate:
Nội dung: Loại bỏ thành tố khỏi hệ thống.
Loại bỏ và đơn giản hóa các thành phần. Hãy nghĩ xem chuyện gì xảy ra nếu
bạn loại đi hàng loạt các quy trình, sản phẩm, vấn đề và cơ hội.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 8
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Câu hỏi trợ giúp:
- Tôi có thể đơn giản hóa đối tượng như thế nào?
- Bộ phận nào có thể loại bỏ mà không làm thay đổi tính năng hệ thống?
- Bộ phận nào không mang tính cốt lõi hay không cần thiết?
- Qui tắc nào có thể hạn chế hoặc loại bỏ?
- Tôi thực hiện với qui mô nhỏ hơn sẽ ra sao?
- Tính chất nào của hệ thống tôi có thể giảm thiểu hoặc loại bỏ?
- Tôi có thể chia tách hệ thống thành các bộ phận khác nhau?
- Tôi có thể làm cho đối tượng tinh gọn hơn?
Ví dụ:

- Bàn phím, chuột không dây.
- Sạc pin không dây.
- Quạt không cánh.
- Tàu vũ trụ: loại bỏ các tầng khi phóng.
- Xe môtô thể thao: loại bỏ những phụ tùng không cần thiết.
Hình ảnh minh họa:
Hình 1.7 - Cửa hàng tự chọn, nhà hàng tự chọn hạn chế lượng nhân viên phục vụ
1.2.7. Phép đảo ngược - Reverse:
Nội dung: Đảo ngược trật tự các thành tố của hệ thống.
Reverse (or rearrange something): Bạn có thể lật ngược vấn đề? Cách suy nghĩ
này sẽ giúp bạn nhìn rõ mọi góc cạnh của vấn đề cũng như như cơ hội thấy điểm mới
cho vấn đề.
Câu hỏi trợ giúp:
-
-
Có phương án cấu trúc khác tốt hơn phương án hiện hành?
-
-
Có thể hoán đổi bộ phận này với bộ phận khác trong hệ thống?
-
-
Có thể bố trí theo lớp hay theo chuỗi?
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125 9
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
-
-
Có thể hoán đổi giữa tác nhân và hệ quả?
-
-
Có thể thay đổi nhịp điệu hay lịch trình của kế hoạch?

-
-
Có thể hoán đổi giữa yếu tố tích cực và yếu tố tiêu cực?
-
-
Có thể tác động ngoại vi thay vì chính diện? Tác động bên trên thay vì bên
dưới? Tác động bên dưới thay vì bên trên?
-
-
Xem xét vấn đề/ bài toán theo chiều hướng ngược lại?
-
-
Thực hiện ngược lại với dự định ban đầu?
Ví dụ:
- Cho ra loại vải không phân biệt mặt phải hay trái.
- Giao hàng tận nhà.
- Đi siêu thị trên internet, điện thoại, tivi.
- Cửa hàng một giá.
- Nhà hàng cho thú cưng.
Hình ảnh minh họa:
Hình 1.8 - Khi nhân vật chính trong màn đu dây trong rạp xiếc là khỉ
và voi. Chuyện gì sẽ xảy ra kế tiếp khi voi đu sang bên khỉ?
1.3. VẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP SCAMPER ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Bạn có tin rằng Sáng tạo là Năng khiếu không?
Nếu như vậy thì chúng ta không thể học cách tạo ra những điều đặc biệt.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
10
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
SCAMPER là một trong các phương pháp sáng tạo dùng để tạo ra ý tưởng, tại
bất kỳ tình huống tư duy sáng tạo, một mình hoặc trong một nhóm, các giải pháp mới

được đề xướng khi suy nghĩ về vấn đề với nhiều khía cạnh khác nhau. Vì vậy, bằng
cách sử dụng một phần hay tất cả các suy nghĩ theo cách trình bày dưới đây sẽ đem lại
kết quả đáng ngạc nhiên và đôi khi rất hữu ích.
-
-
Substitute: thành phần nào của chủ thể có thể được thay thế.
-
-
Combine: những thành phần nào trong chủ thể được kết hợp để tạo ra
thành phần mới.
-
-
Adapt: thành phần nào có thể thích ứng được.
-
-
Modify of magnify: thành phần nào cần được điều chỉnh lại cho phù hợp
-
-
Put to other uses: thành phần nào cần phải thêm vào.
-
-
Eliminate or reduce: thành phần nào cần phải được loại bỏ.
-
-
Reverse or rearrange: đảo ngược các thành phần để tạo ra chủ thể mới.
Hình 1.9 - Bản đồ tư duy của phương pháp SCAMPER.
Vận dụng các phương pháp trên như thế nào?
Ví dụ 1: Giả sử bạn là một nhà thiết kế găng tay lái xe, bạn được tiếp cận với
nhà đầu tư phát triển găng tay đánh golf chuyên nghiệp, làm thế nào bạn có thể mang
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125

11
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
găng tay lái xe chuyển đối thành găng tay đánh golf chuyên nghiệp? SCAMPER là
phương pháp tiếp cận tốt nhất để bạn đưa ra ý tưởng. Đầu tiên bạn cô lập chủ đề cần
khám phá và áp dụng các phương pháp vào chủ đề để tìm ra cách ý tưởng mới cần
phát triển.
Hình 1.10 - Bạn là một nhà thiết kế găng tay lái xe, làm thế nào bạn có thể
mang găng tay lái xe chuyển đối thành găng tay đánh golf chuyên nghiệp?
Các câu hỏi cần được đặt ra để vận dụng trên chủ đề:
-
-
Điều gì cần được thay thế trong bản thiết kế?
-
-
Điều gì có thể được kết hợp trong bản thiết kế?
-
-
Điều gì có thể thích ứng với ý tưởng bản thiết kế?
-
-
Điều gì có thể sửa đổi lại để phù hợp với bản thiết kế hiện tại hoặc với đối
thủ cạnh tranh?
-
-
Điều gì có thể thêm vào để phù hợp với bản thiết kế?
-
-
Điều gì có thể loại bỏ từ bản thiết kế cơ sở?
-
-

Áp dụng ngược lại so với bản thiết kế cơ sở?
Ví dụ 2: Đổi mới phương pháp giảng dạy truyền thống. Để đổi mới phương
pháp giảng dạy thì rất phức tạp, ta cần phải biết bắt đầu từ đâu và giải pháp phù hợp
nhất trong hoàn cảnh này là gì? Ta có thể áp dụng phương pháp SCAMPER để tìm ra
lời giải đáp.
Giải quyết vấn đề theo các tiêu chí:
-
-
Những hạn chế trong phương pháp truyền thống là gì? Vấn đề nào ta cần
phải thay thế? Khi nghĩ đến ý tưởng thay thế thì ta có thể nảy sinh nhiều ý
tưởng mới (cách truyền đạt 1 chiều, học tập trong không gian phòng
học, có thể thay thế bằng cách đưa ra các ý tưởng chính để người học tự
tìm hiểu, có thể áp dụng các phương pháp hiện đại học trực tuyến, )
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
12
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
-
-
Trong phương pháp truyền thống, những vấn đề nào rời rạc? Có thể kết
hợp chúng lại hay không? Kết hợp nhiều vấn đề lại có thể nảy sinh nhiều
vấn đề mới có thể áp dụng được (vừa học vừa thực hành,…)
-
-
Trong phương pháp truyền thống, những vấn đề nào thích hợp có thể giữ
lại? Nhiều lúc ta giữ lại các vấn đề cũ để tạo sự thích ứng của chủ thể
trong môi trường mới (học với bảng phấn, giáo trình,…)
-
-
Những vấn đề nào có thể được sửa đổi lại cho phù hợp với hoàn cảnh mới?
-

-
Những vấn đề gì có thể được thêm vào để phương pháp mới có nhiều ưu
điểm hơn (minh họa hình ảnh, âm thanh, máy chiếu, )
-
-
Điều gì cần phải loại bỏ từ phương pháp giảng dạy truyền thống?
-
-
Đảo ngược lại một số phương thức trong phương pháp giảng dạy truyền
thống?
Tóm lại, sáng tạo là cần thiết để tồn tại trong thế giới ngày nay. Các tổ chức,
cá nhân sẽ tiếp tục đối mặt bởi những thách thức chưa từng có trong lịch sử, cần phải
đổi mới để thích nghi với từng hoàn cảnh cụ thể. Phương pháp sáng tạo SCAMPER sẽ
giúp các tổ chức, cá nhân thành công trong việc đối đầu với những thách thức này.
II. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN iPHONE VÀ NHỮNG NGUYÊN LÝ SÁNG
TẠO ĐÃ ĐƯỢC ÁP DỤNG
2.1. BẢNG SO SÁNH CẤU HÌNH CÁC DÒNG SẢN PHẨM iPHONE
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
13
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
2.2. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN VÀ NHỮNG NGUYÊN LÝ SÁNG TẠO ĐÃ
ĐƯỢC ÁP DỤNG
iPhone có tất cả 6 thế hệ. iPhone 2G cùng với 3G, 3GS và 4 là những sản
phẩm gắn liền với nhân vật nổi tiếng nhất của Apple, Steve Jobs. Trong đó, sự xuất
hiện của iPhone 4S lại gắn với kỷ niệm buồn là sự ra đi của ông, còn model thứ sáu và
mới nhất, iPhone 5, là chiếc điện thoại mỏng và nhẹ nhất của Apple từ trước đến nay,
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
14
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
đồng thời cũng là model đầu tiên có màn hình 4 inch (dài hơn), thay vì 3,5 như các

thế hệ trước.
“Qua mỗi năm, các sản phẩm của Táo đều có những “thay thế” (Substitute
something for something), “điều chỉnh” (Modify size, shape or attribute), “thêm
vào” (Put to Other Uses) với nhiều tính năng hấp dẫn”
2.2.1. iPhone 2G:
Sự khởi đầu ấn tượng!
iPhone đời đầu chỉ có RAM 128MB với phiên bản bộ
nhớ 4GB và 8GB. Không sở hữu kết nối 3G thay vào đó chỉ là
kết nối EDGE nên tên gọi quen thuộc dành cho phiên bản này
là iPhone 2G. Đây cũng là model duy nhất được Apple sử dụng
chất liệu vỏ nhôm màu bạc giống như trên các dòng máy tính
Mac Book Pro hay iMac.
Chính thức có mặt vào ngày 29/06/2007, iPhone thế hệ
đầu tiên đã tạo ra cú huých lớn cho thị trường di động ở thời
điểm bấy giờ, được tạp chí Time nổi tiếng vinh danh là "Phát
minh của năm" và khiến nhiều người phải thay đổi cái nhìn về
smartphone và điện thoại cảm ứng.
Câu hỏi đặt ra: Làm sao Steve Jobs và Apple có thể tạo ra được bước khởi
đầu ấn tượng đó?
Với mục tiêu hướng tới nhiều người dùng nhất có thể, Apple đã chấp nhận khó
khăn trong chế tạo và phát triển hệ thống để đổi lại sự tiện lợi cho người dùng.
Thêm vào đó, khi thiết kế hệ điều hành iPhone OS (iOS 1.0: phiên bản đầu
tiên được thiết kế dành cho iPhone 2G cũng như iPod touch), thay vì tập trung vào số
lượng tính năng (như phần lớn các đối thủ lúc đó), Apple đã chọn hướng thứ hai là
giao diện và tốc độ.
Với cách nghĩ, cách làm “đảo ngược” (Reverse) với xu thế lúc bấy giờ, Apple
đã thành công: “Ngay từ ban đầu, iPhone đã tạo ra một sức hút lớn với giới truyền
thông và người dùng”.
Biểu hiện cụ thể:
- Apple đã vận dụng tốt “nguyên tắc kết hợp” (Combine) để có được những

tính năng vượt trội nhất cho sản phẩm của mình.
Apple đã kết hợp khéo léo giữa iPod và iTunes để cung cấp nó cho iPhone OS.
Theo đó, người dùng có nhiều sự lựa chọn hơn trên một thiết bị di động: nghe nhạc,
xem phim, tivi, đọc sách và nhiều ứng dụng khác. Các nhu cầu trên không phải là phổ
biến đối với người dùng lúc bấy giờ nhưng chúng làm cho họ cảm thấy kì diệu và
thích thú.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
15
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Safari được cài đặt mặc định trên các máy iPhone. Mặc dù không hỗ trợ plug
in Flash nhưng Safari là trình duyệt Web dành cho di động đầu tiên cho cảm nhận như
một trình duyệt trên máy tính. Trong khi các trình duyệt của các hãng khác cố làm cho
giống, hay định dạng lại hay thay đổi giao diện cho đơn giản hơn thì Safari lại thể
hiện một cách đầy đủ trang Web với các động tác zoom, kéo thả đơn giản, một điều
dường như không thể vào thời điểm bấy giờ.
- Apple đã thành công và tạo ra điểm nhấn khác biệt khi đã “loại bỏ”
(Eliminate) những thành phần không cần thiết và thay thế chức năng của những
thành phần này bằng cách tích hợp tất cả vào chiếc màn hình cảm ứng.
Trước khi iPhone OS (iOS) xuất hiện, điện thoại thông minh (smartphones)
hầu như chưa có màn hình cảm ứng hoặc màn hình sử dụng bút cảm ứng. Apple đã
thiết kế một màn hình điện dung và quan trọng hơn là hệ điều hành iOS đã làm cho sự
tương tác giữa chiếc điện thoại và người dùng trở nên vô cùng đơn giản và mạnh mẽ
so với các hệ thống trước đây. Bỏ qua các phím ấn vật lý, Apple thiết kế một chiếc
điện thoại có độ tương tác cao. Apple cũng gần hoàn thiện tính năng dùng ngón tay để
phóng to và quán tính khi kéo thanh cuộn làm cho ứng dụng trở nên tự nhiên và sống
động. Tốc độ thực sự ấn tượng.
2.2.2. iPhone 3G:
Thêm vào nhiều tính năng hơn, khắc phục dần các thiếu sót của hệ điều
hành iOS 1.0
Sau thành công với iPhone 2G, một năm sau vào ngày

11/7/2008 Apple đã phát hành iPhone thế hệ thứ hai với tên gọi
iPhone 3G. Không còn giữ vỏ nhôm như model đời đầu thay vào
đó là vỏ nhựa đen bóng, kết nối mạng được nâng cấp từ EDGE
lên 3G tốc độ nhanh hơn, hỗ trợ chip định vị GPS và có bộ nhớ
trong dung lượng cao, 16GB.
iPhone 3G cũng đánh dấu cho sự xuất hiện của kho
ứng dụng App Store, cho phép người dùng iPhone có thể cài đặt
thêm ứng dụng và trò chơi một cách dễ dàng, đây cũng là điểm
khiến cho dòng máy của Apple thu hút và giữ chân được người
dùng.
Dấu ấn nổi bật: Sự

“thêm vào” (Put to Other Uses)

của kho ứng dụng App
Store.
Tháng 7/2008, Apple giới thiệu khái niệm App Store trong iOS. Nó làm cho
việc phát triển, tìm kiếm và cài đặt ứng dụng trở nên dễ dàng. Thay vì người dùng
phải vào trang Web của nhà phát triển hoặc bên thứ 3 để cài đặt ứng dụng, giờ đây họ
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
16
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
chỉ cần thông qua App Store là có thể tìm và cài đặt thứ mình cần. Đây là một sự thay
đổi lớn trong cách phát hành ứng dụng mà nhiều hãng điện thoại về sau cũng sử dụng
ý tưởng này cho cùng mục đích.
Một số thay đổi quan trọng khác:
- Cung cấp bộ công cụ phát triển phần mềm trên hệ điều hành iOS (SDK).
- Tích hợp các ứng dụng đã có trên các nền tảng khác như Microsoft Exchange.
- Support: hỗ trợ push mail, lịch và địa chỉ liên lạc, cho phép tìm kiếm các số
liên lạc.

- Giới thiệu dịch vụ MobileMe: cung cấp mail, lịch và đồng bộ danh bạ.
- Hỗ trợ A-GPS và sử dụng mạng thế hệ thứ 3G …
2.2.3. iPhone 3GS:
Nâng cấp phần cứng + Thêm vào nhiều tính năng mới
19/6/2009, Quả Táo phát hành bản nâng cấp iPhone
3GS với kiểu dáng gần như giữ nguyên so với người tiền nhiệm
3G. Thay đổi chính được hướng đến là về cấu hình và tính
năng, chữ "S" bên cạnh 3G được lý giải là "Speed" tức tốc độ.
3GS được nâng RAM lên 256MB, gấp đôi so với iPhone 2G và
3G, máy ảnh tăng lên 3 "chấm".
iPhone 3GS cũng là dòng máy mà Apple bắt đầu thay
đổi chính sách phân phối sản phẩm khi máy được đưa tới nhiều
thị trường khác nhau và là chiếc iPhone được phân phối chính
hãng đầu tiên ở Việt Nam.
Một số thay đổi quan trọng:
- “Thay thế” (Substitute something for something): nâng cấp nhiều tính năng
quan trọng cho camera, bộ nhớ, khả năng kết nối và tốc độ hoạt động.
- “Thêm vào” (Put to Other Uses): iOS 3.0 gần như hoàn thiện với việc thêm
vào nhiều tính năng phong phú và cập nhật hầu hết các thiếu sót của hệ điều hành:
cut, copy và paste; tin nhắn; tìm kiếm spotlight; bàn phím ngang; ghi âm; hiệu năng
cải tiến; chương trình chỉnh sửa video, điều khiển giọng nói, la bàn số.
Từ đây người dùng và giới công nghệ cũng quen dần với việc mỗi thế hệ
iPhone sẽ ra mắt lần lượt mỗi năm.
2.2.4. iPhone 4:
Với những nâng cấp vượt bậc so với 3 thế hệ trước, iOS 4… cho phép đa
nhiệm, face time iPhone 4 hiện vẫn là phiên bản mang lại dấu ấn đậm nét nhất
trong lịch sử của iPhone.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
17
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm

Dòng điện thoại này được tiếp thị đặc biệt điện thoại
video (được tiếp thị bởi Apple với tên FaceTime). Tại thời điểm
năm 2010-2011, nó là một trong những dòng điện thoại thông
minh bán chạy nhất thế giới.
Nhưng nó cũng gây ra không ít rắc rối cho Apple. Mà
điển hình trong đó là vụ việc liên quan đến lỗi mất sóng trên
sản phẩm. Sau khi bị người dùng và các trang công nghệ tố cáo,
Steve Jobs buộc phải tổ chức một sự kiện vào tháng 11/2010 để
đưa ra hướng giải quyết cho lỗi trên. Vụ việc được Apple gọi là
"Antennagate" (liên tưởng tới vụ bê bối chính trị WaterGate của
Mỹ). Bên cạnh đó, phiên bản màu trắng cũng phải hoãn tới gần
một năm mới bắt đầu được đưa ra thị trường …
Một số thay đổi quan trọng:
- “Điều chỉnh” (Modify size and shape): Chiếc iPhone mới có thiết kế siêu
mỏng với kiểu dáng mới, kết hợp một khung thép không gỉ không cách điện hoạt
động như ăng-ten. Các thành phần bên trong của thiết bị nằm giữa hai tấm thủy tinh
aluminosilicate hóa học tăng cường.
- “Thay thế” (Substitute something for something): Nó có một bộ xử lý A4 của
Apple và 512 MB của eDRAM, gấp đôi so với của phiên bản tiền nhiệm của nó và
bốn lần so với iPhone bản gốc, sở hữu màn hình 3,5 inch công nghệ hiển thị Retina độ
phân giải cao, camera 5 megapixel, đã gây ra sự chú ý đặc biệt ngay khi ra mắt.
- “Thêm vào” (Put to Other Uses): Phát hành hệ thống điều hành mới nhất là
iOS 4.3.5 (GSM) và 4.2.10 (CDMA) đi kèm nhiều tính năng mới: đa nhiệm, Face
Time, …
2.2.5. iPhone 4S:
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
18
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Được cải tiến nhiều về cấu hình, nổi bật nhất với tính năng điều khiển
bằng giọng nói Siri.

Thành công của iPhone 4 khiến Apple giữ lại nhiều thứ
trên 4S và không mang đến nhiều thay đổi như kỳ vọng của
người hâm mộ. Có mặt trên thị trường vào ngày 14/10/2011,
iPhone 4S sở hữu kiểu dáng không thay đổi so với người tiền
nhiệm nhưng được cải tiến về cấu hình với bộ xử lý A5 lõi kép
tốc độ 1GHz, máy ảnh 8 Megapixel và sử dụng hệ điều hành
iOS 5 với hàng loạt thay đổi.
Dù có nhiều lời chê và không ấn tượng bằng iPhone 4,
nhưng 4S đã giúp Apple vượt qua Nokia, trở thành hãng điện
thoại lớn nhất thế giới tính theo lợi nhuận vào năm 2011. Tuy
vậy iPhone 4S cũng là một kỷ niệm buồn với những fan của
Apple, chỉ một ngày sau khi sản phẩm này được công bố
(04/10/2011), thần tượng công nghệ Steve Jobs đã qua đời vì
căn bệnh ung thư.
Dấu ấn nổi bật: Sự

“thêm vào” (Put to Other Uses)

tính năng điều khiển
bằng giọng nói Siri.
Ở iPhone 4S, người dùng chỉ cần giữ phím Home lập tức sẽ kích hoạt tính
năng nhận diện và điều khiển bằng giọng nói Siri. Đây là tính năng chỉ duy nhất
iPhone 4S (các phiên bản trước của iPhone không có tính năng này). Tính năng này
nhận các ngôn ngữ Anh, Pháp và Đức để cho iPhone hiểu và thực hiện các mệnh lệnh.
Nhưng thử nghiệm thực tế cho thấy, chỉ cần người nói phát âm tiếng Anh không thực
sự chuẩn, Siri khó có thể hiểu đúng và làm theo ý muốn của người dùng. Hoặc trong
trường hợp môi trường có nhiều âm thanh gây nhiễu, ồn, Siri cũng khó hoạt động hiệu
quả.
Một số thay đổi quan trọng khác:
- “Thay thế” (Substitute something for something): Được cải tiến về cấu hình

với bộ xử lý A5 lõi kép tốc độ 1GHz, máy ảnh 8 Megapixel.
- “Thích ứng” (Adapt to something or something to): Là 1 “điện thoại quốc tế”,
iPhone 4S có hỗ trợ cả CDMA và GSM. Điều này cho thấy tính thích ứng ngày càng
cao của sản phẩm iPhone trên thị trường thế giới.
Ngoài ra, iPhone 4S cũng mang đến iOS 5 với những tính năng hoàn toàn mới
từ hệ thống thông báo đến phương thức kết nối máy tính …
2.2.6. iPhone 5:
Apple đã tăng kích thước màn hình sản phẩm mới lên 4 inch, độ phân giải
là 1136 x 640 pixel. Đây là “thay đổi” (Substitute something for something) lớn
nhất trên chiếc iPhone mới khi 5 thế hệ đi trước vẫn trung thành với chuẩn 3,5
inch.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
19
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Đúng 10 giờ sáng ngày 12/09/2012 theo giờ California,
Mỹ (0h ngày 13/09/2012 theo giờ Việt Nam), Tim Cook (CEO
của Apple) đã chính thức khai mạc sự kiện ra mắt iPhone 5.
iPhone 5 được trang bị màn hình 4 inch với tỷ lệ 16:9,
độ phân giải 1136 x 640 pixel, mật độ điểm ảnh 326ppi. Apple
giải thích lý do lựa chọn kích cỡ này là để phù hợp với tay của
người sử dụng, khi màn hình quá rộng sẽ khiến họ khó có thể sử
dụng máy bằng một tay. Với việc màn hình được kéo dài hơn,
menu chính trên iPhone 5 sẽ có 5 hàng ứng dụng, thay vì 4 như
trước đây.
Máy sở hữu bộ vi xử lý mạnh, hỗ trợ thêm LTE, kết nối
Wi-Fi kép và giữ lại máy ảnh 8 "chấm" như sản phẩm cũ.
Một số thay đổi quan trọng khác:
- “Điều chỉnh” (Modify size): Vẫn dáng dấp của chiếc iPhone ra mắt từ hai
năm trước, nhưng iPhone 5 hiện diện trong một thiết kế mới hấp dẫn hơn rất nhiều.
Máy rất mỏng, chỉ 7,6 mm, chiều ngang vẫn tương đương iPhone 4/4S, nhưng chiều

dài được kéo ra thêm 8,6 mm. Thiết kế mới làm cho iPhone 5 trông nhỏ hơn so với
các thế hệ trước khi cầm trên tay. Do màn hình dài hơn, iPhone 5 đã thêm một hàng
phím, còn lại, cách điều khiển, xây dựng các biểu tượng vẫn giống nền tảng cũ.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
20
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
- “Thay thế” (Substitute something for something): iPhone mới chạy trên chip
xử lý A6 hoàn toàn mới có tốc độ gấp đôi so với chip A5 trước đây cả về tốc độ xử lý
lẫn tốc độ xử lý đồ họa. Máy có RAM 1GB, không mở rộng dung lượng mà vẫn giữ 3
phiên bản 16, 32 và 64 GB.
Giống như nhiều smartphones cao cấp nhất trên thị trường, Apple vẫn giữ máy
ảnh 8 megapixel. Tuy nhiên, camera trước 1,2 megapixel đã cho phép quay HD 720p.
- “Thích ứng” (Adapt to something or something to): iPhone 5 chính thức được
Apple trang bị kết nối 4G LTE. Phil Schiller, Giám đốc bộ phận Marketing của
Apple, cho biết: “4G LTE trên iPhone 5 không chỉ tương thích với các nhà mạng
tại Mỹ mà còn tương thích với các nhà mạng khác trên toàn cầu, từ châu Mỹ, châu
Âu đến châu Á …”
- “Thêm vào” (Put to Other Uses): iPhone 5 hoạt động trên nền tảng iOS 6 mới
nhất. Đáng chú ý, "trợ lý ảo" Siri trên sản phẩm đã được cập nhật đáng kể để trở nên
thông minh hơn và phản hồi nhanh hơn trước những câu hỏi của người dùng.
Bên cạnh đó, với những người yêu thích mạng xã hội, Facebook trên iOS 6 có
nhiều cải tiến thú vị. Trên nền tảng mới, ngoài Twitter, Facebook đã được tích hợp
trong tùy chỉnh của máy. Bạn có thể up ảnh lên Facebook trực tiếp từ Album trên máy
cũng như chọn và đưa bất cứ Album nào lên Facebook. Ngoài ra, các tùy chọn chia sẻ
cũng xuất hiện trên Web và nhiều công cụ khác nhau.
Bản đồ: Apple Maps dù có những cải tiến lớn so với các bản beta nhưng so
với Google Maps vẫn còn nhiều khiếm khuyết. Apple sẽ còn mất nhiều thời gian để
nâng cấp bản đồ cho kịp với lượng data khổng lồ của đối thủ.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
21

Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
- “Loại bỏ” (Eliminate something): Apple đã tích hợp cảm biến cảm ứng vào
bên trong tấm màn hình, giúp cho màu sắc trên iPhone 5 trở nên sinh động hơn nhưng
đồng thời cũng làm cho sản phẩm trở nên mỏng hơn nhờ vào loại bỏ đi một lớp trên
màn hình cảm ứng. Apple cho biết đây là công nghệ màn hình tiên tiến nhất trên thế
giới hiện nay.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
22
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
III. VẬN DỤNG SCAMPER DỰ BÁO VỀ NHŨNG CẢI TIẾN, SÁNG CHẾ
MỚI CỦA APPLE TRONG THỜI GIAN TỚI
iPhone 5 đã thực sự hoàn hảo? iPhone 5 tuy không đổi mới nhiều về mặt
thiết kế nhưng vẫn là một cải tiến lớn so với iPhone 4S. iPhone 5 mỏng hơn, nhẹ hơn
và nhanh hơn. Đặc biệt nâng cấp màn hình 4 inch là một lựa chọn phù hợp với xu thế
“màn hình lớn” hiện nay. Bên cạnh đó, người dùng cũng được hỗ trợ kết nối mạng 4G
LTE nhanh hơn và bộ vi xử lý A6 nhanh gấp đôi so với iPhone 4S. Tuy nhiên, có vẻ
như iPhone 5 cũng chưa đáp ứng hoàn toàn các yêu cầu của người dùng để tiến một
bước lên danh hiệu “siêu phẩm” đặc biệt giờ đây khi nó không còn là kẻ dẫn đầu về
công nghệ như trước nữa.
Do đó, bước đi sắp tới của Apple chắc hẳn vẫn phải là không ngừng đổi mới về
công nghệ để thúc đẩy và phát triển việc mở rộng thị trường trên phạm vi toàn thế
giới.
Vậy : “Apple sẽ có những cải tiến, sáng chế gì có thể được hiện thực hóa trong
thời gian sắp tới?”
3.1. VẬN DỤNG SCAMPER ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
Vận dụng SCAMPER ta có các câu hỏi cần được đặt ra với chiếc iPhone
mới:
-
-
Cái gì cần được thay thế trong chiếc iPhone mới?

-
-
Cái gì có thể được kết hợp trong chiếc iPhone mới?
-
-
Cái gì có thể thích ứng với ý tưởng về chiếc iPhone mới?
-
-
Cái gì có thể sửa đổi lại để phù hợp với chiếc iPhone hiện tại?
-
-
Cái gì có thể thêm vào để phù hợp với chiếc iPhone mới?
-
-
Cái gì có thể loại bỏ từ chiếc iPhone hiện tại?
-
-
Áp dụng ngược lại so với chiếc iPhone hiện tại?
3.2. PHƯƠNG ÁN ĐỀ XUẤT CẢI TIẾN SẢN PHẨM MỚI
- Substitute: Dùng màn hình mới với công nghệ mới đẳng cấp hơn (giảm
mỏng kích thước, giảm trọng lượng, độ nhạy cảm ứng cao hơn …), nâng cấp thêm về
phần cứng (nếu có).
Công nghệ in-cell touch, hiện đang áp dụng trong iPhone 5, với phần hiển thị
và lớp cảm ứng được đính liền trong một tấm được xem là tiên tiến bậc nhất hiện tại.
Tuy nhiên, Công nghệ Touch On mới còn cho độ nhạy cảm ứng cao hơn nữa, đặc biệt
là giảm tối đa độ mỏng của tấm màn hình. Đây được xem là yếu tố quyết định, cho
phép các nhà sản xuất gọt mỏng sản phẩm di động của mình.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
23
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm

- Combine: Kết hợp nó với một thẻ nhớ (gắn ngoài) = Thiết bị lưu trữ di
động (mở rộng dung lượng lưu trữ)
Apple đã đưa ra nhiều tùy chọn phiên bản dung lượng lưu trữ khác nhau của
iPhone 5 và tối đa là 64GB. Tuy nhiên, sự chênh lệch về giá giữa các phiên bản là
không hề rẻ. Trên thực tế, người dùng vẫn thích một smartphone có khe cắm thẻ nhớ
microSD hơn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà người dùng có thể dễ
dàng chia sẻ thẻ nhớ đó với các thiết bị khác.
- Adapt: Sản phẩm mới sẽ có nhiều màu sắc khác nhau giống như dòng
iPod Touch hiện tại.
Sự đa dạng hóa về màu sắc hứa hẹn đem lại sức sống, sự tươi mới hơn cho sản
phẩm. Khách hàng sẽ có nhiều cơ hội trải nghiệm hơn với những màu sắc mới thậm
chí chỉ với những đường nét, hoa văn mới trên chiếc iPhone của mình.
- Modify: Cải thiện về hình dáng, kích thước và thiết kế phù hợp với chiếc
iPhone hiện tại.
- Put (nghĩ cách dùng khác cho sản phẩm): Khắc phục những thiếu sót còn
tồn tại (VD: Apple Maps, …), hoàn thiện thêm hệ điều hành iOS với nhiều tính năng
mới (VD: biết ngửi và nếm thức ăn, …).
Một công ty có tên Adamant Technologies đã thiết kế một loại vi xử lý mới
cho iPhone của Apple. Với loại vi xử lý này, iPhone sẽ có thể nắm bắt được hương, vị
và số hóa chúng. Điều này sẽ cho phép người dùng iPhone xác định được các loại vị
và mùi nhất định bằng smartphone.
Loại vi xử lý này có hơn 2.000 bộ cảm biến được dùng để xác định các loại
mùi hương. Công ty Adamant Technologies sẽ tung ra loại chip mới từ một nhà máy
ở Austin, Texas (Mỹ) và trong từ một đến hai năm tới, sẽ có các ứng dụng được thiết
kế để sử dụng cùng loại chip mới.
Ngoài ra, Adamant sẽ sản xuất một loại phụ kiện cho iPhone của Apple. Khi
sử dụng với các ứng dụng nhất định, phụ kiện này sẽ cho phép người dùng kiểm tra
xem hơi thở có thơm tho hay không, và sẽ cho biết nguyên nhân nếu người dùng bị
hôi miệng. Các loại ứng dụng khác, sẽ có giá tải về 100 USD hoặc ít hơn, sẽ cho phép
những người bị bệnh tiểu đường kiểm tra lượng đường trong máu.

- Eliminate: Loại bỏ khoảng không gian dư cùng với việc sử dụng màn hình
cảm ứng mới (cho phép giảm mỏng chiếc iPhone mới), các loại vật tư, linh kiện mới
nhỏ, gọn hơn (cho phép thu gọn về kích thước sản phẩm).
- Reverse: Sản xuất iPhone giá rẻ, thay đổi tần suất phát hành sản phẩm mới.
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
24
Môn học: PPNCKH trong Tin Học GVHD: GS.TSKH Hoàng Kiếm
Apple rất ít khi chịu tạo ra các sản phẩm giá rẻ. Sản phẩm của hãng luôn được
xếp vào nhóm "đắt tiền" và kiềm chế giá thành chưa bao giờ là một ưu tiên trong
chiến lược kinh doanh của hãng. Nhưng với động thái đưa ra một thế hệ iPhone
"không đắt" với những cải tiến về thiết kế hoặc các phiên bản màu sắc thì dường như
gã khổng lồ này đang muốn gia tăng thêm áp lực lên smartphone Android trong cuộc
chiến giành thị phần. Bởi iPhone giá rẻ sẽ giúp cho Apple chiếm lĩnh được nhiều phân
khúc hơn thay vì chỉ tập trung vào mảng cao cấp như trước kia.
Bàn thêm về chuẩn "vàng" 3,5 inch và truyền thống mỗi năm ra mắt một sản
phẩm mới của Apple:
Thời gian ra mắt mỗi năm một lần đã giúp iPhone tạo được nét độc đáo và
không bị “loãng” khi các hãng điện thoại khác liên tục ồ ạt tung ra các sản phẩm mới.
Tuy nhiên, điều này lại khiến Apple chậm cập nhật các công nghệ tiên tiến của thế
giới hơn. Sau 1 năm, công nghệ di động đã có sự biến chuyển cực lớn và người dùng
iPhone đang dần lỡ nhịp với các công nghệ này. Thêm vào đó vòng quay vận động lại
đang diễn ra ngày một nhanh, các đối thủ của Apple liên tục đưa ra thị trường những
sản phẩm với công nghệ đột phá …
Câu hỏi đặt ra: Liệu Apple còn đủ “kiên định” để duy trì truyền thống này hay
không khi ngay cả chuẩn "vàng" 3,5 inch lâu nay vốn được coi là bản sắc riêng trong
các dòng sản phẩm của họ cũng đã bị phá vỡ bởi iPhone 5?
Tất cả vẫn chỉ là những câu hỏi để ngỏ, cần có thêm thời gian để trả lời. Vậy
chúng ta cùng chờ xem!
HVTH: Vũ Thanh Phong - CH1201125
25