MÔN HỌC VĂN HÓA DOANH
NGHIỆP
1. Kết cấu học phần:
- Số tín chỉ: 2;
- Số tiết/tuần: 3; số tuần học: 10
2. Đánh giá học phần:
2.1 Điểm quá trình : 40%
2.2 Điểm thi kết thúc học phần : 60%
3. Giảng viên phụ trách :
ThS. Nguyễn Ngọc Thanh
Email :

TÀI LIỆU HỌC
1. Tài liệu chính:
- Dương Thị Liễu : Giáo trình Văn hóa kinh
doanh
- Đỗ Thị Phi Hoài : Văn hoá doanh nghiệp
2. Tài liệu tham khảo :
• Trần Ngọc Thêm: Tìm về bản sắc văn hóa
Việt Nam.
• Đỗ Minh Cương: Văn hóa kinh doanh
• Các tài liệu, tạp chí về văn hoá doanh nghiệp
Mục đích môn học: Văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa đã và đang trở thành một nhân tố
tác động tới mọi khía cạnh của hoạt động kinh
doanh.
Môn học văn hóa kinh doanh trang bị cho
người học những kiến thức chung về văn hóa
kinh doanh và những kỹ năng cần thiết để tổ
chức, ứng dụng và phát triển các kiến thức về
văn hóa kinh doanh trong hoạt động kinh

doanh.
Kết cấu môn học
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh.
Chương 2: Văn hóa doanh nghiệp.
Chương 4: Văn hóa doanh nhân.
Chương 5: Văn hóa trong các hoạt động kinh
doanh.
Chương 3: Xây dựng và phát triển văn hóa
doanh nghiệp.
“Làm thầy thuốc mà lầm, thì giết một người”
Vai trò văn hóa thể hiện qua các câu danh ngôn
“Làm thầy địa lý mà lầm, thì giết một họ”
“Làm chính trị mà lầm, thì giết một nước”
“Làm văn hóa mà lầm, thì giết một thế hệ”
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
1. Khái quát chung về văn hóa
1.1 Khái niệm về văn hóa.
1.1.1 Khái niệm:
Các cách hiểu khác nhau:
- Theo nguyên nghĩa: Văn hóa là sự giáo hóa, vun trồng nhân
cách con người.
- Theo nghĩa rộng nhất: Văn hóa là tổng thể giá trị vật chất và
tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử.
- Theo nghĩa hẹp: Văn hóa là khoa học (Toán, lý….)
là văn hóa nghệ thuật
thậm chí là một ngành
- Theo UNESCO: “Văn hóa là một phức thể, tổng thể đặc trưng,
diện mạo về tinh thần, vật chất, trí thức, linh cảm… khắc họa nên bản
sắc của một cộng đồng gia đình, xóm làng quốc gia, xã hội… Văn hóa
không chỉ bao gồm nghệ thuật, văn chương mà cả những quyền cơ bản

của con người, những hệ giá trị, những truyền thống, tín ngưỡng…
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
- Theo Hồ Chí Minh: “Vì lẽ sinh tồn cũng như vì mục đích cuộc
sống, loài người mới sáng tạo và phát minh ra ngôn ngữ, chữ viết, đạo
đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, những công cụ
cho sinh hoạt hàng ngày về mặc, ăn, ở và các phương tiện, phương thức
sử dụng toàn bộ những sáng tạo và phát minh đó tức là văn hóa”
- Theo E.Herriot: “Văn hóa là cái còn lại sau khi người ta
đã quên đi tất cả, là cái vẫn còn thiếu sau khi người ta đã học tất
cả
- Theo từ điển tiếng việt: văn hoá nói chung là những giá trị
vật chất và tinh thần do con người sáng tạo ra trong quá trình lịch sử
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
1. Khái quát chung về văn hóa
1.1 Khái niệm về văn hóa.
1.1.2 Các yếu tố cấu thành văn hóa
- Văn hóa vật chất: Những giá trị
sáng tạo được thể hiện trong của cải
vật chất do người sáng tạo ra.
- Văn hóa tinh thần: Là những hoạt động tinh thần của con người và xã hội
Do đó ảnh hưởng đến:
+ Trình độ dân trí.
+ Lối sống của con người
Bao gồm:
+ Kiến thức.
+ Phong tục tập quán.
+ Thói quen.
+ Giá trị

+ Ngôn ngữ

+ Thẩm mỹ.
+ Tôn giáo.
+ Giáo dục.
+ Cách tổ chức xã hội
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
1. Khái quát chung về văn hóa
1.1 Khái niệm về văn hóa.
1.1.3 Đặc trưng của văn hóa
Đặc trưng của văn hóa
Tính
Tập
quán
Tính
Dân
Tộc
Tính
Chủ
quan
Tính
Khách
quan
Tính
Kế
Thừa
Tính
Có
Thể
Học
Hỏi
Được

Tính
Luôn
Tiến
hóa
Tính
Cộng
Đồng
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
1. Khái quát chung về văn hóa
1.2 Chức năng và vai trò của văn hóa
1.2.1 Chức năng của văn hóa
Giáo dục
Nhận thức
Thẩm mỹ
Giải trí
Vươn tới cái đẹp
Nhân cách con người
(Như bộ gen của xã hội)
Thúc đẩy hành động
Thỏa mãn nhu cầu giải trí
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
1. Khái quát chung về văn hóa
1.2 Chức năng và vai trò của văn hóa
1.2.2 Vai trò của văn hóa đối với sự phát triển của xã hội
Là mục tiêu
Là động lực
Là linh hồn, hệ
điều tiết
Nâng cao chất lượng cuộc sống
(Vì con người)

Thúc đẩy hoặc kìm hãm
Quyền lực của nhà nước
Quyền lực văn hóa dân tộc
- Văn hóa phương Tây trọng lối cá nhân, thực dụng sẽ là môi
trường khởi phát là yếu tố cổ vũ cho quá trình Văn minh hóa,
hiện đại hóa của thế giới
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
- Văn hóa một số nước phương Đông trọng lối sống hòa hợp,
mềm dẻo cả với tự nhiên và xã hội đồng thời lại chịu ảnh hưởng
nhiều của tư tưởng Khổng Giáo (Trung thành, tiết kiệm, trọng
hiền tài…) nên đã được chứng minh là nhân tố tích cực với quá
trình công nghiệp hóa thời kỳ cách mạng khoa học và công nghệ
hiện nay, phù hợp với xu hướng phát triển bền vững.
- Châu Phi (không kể đến Nam Phi – là quốc gia có nền văn
hóa lai chủng) với nền văn hóa bản địa – không phù hợp với quá
trình văn minh hóa – cho đến nay vẫn chưa có nước nào thực
hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất
nước. Ngoài ra còn có các nguyên nhân khác như: Kinh tế, chính
trị….
Tác động của những nền văn hóa khác nhau
- Tinh thần yêu nước của dân tộc ta đã được một số triều đại (
Nhà nước) phong kiến phát huy rất thành công, có vai trò quyết
định tới sự chiến thắng của các cuộc kháng chiến chống quân
xâm lược như: Nhà Trần đánh đuổi quân Nguyên, Nhà Tây Sơn
chiến thắng 30 vạn quân Thanh….Đảng ta và Bác Hồ cũng đã
phát huy cao độ được giá trị văn hóa này để cùng tòan dân tộc
đánh đuổi được hai đế quốc Pháp và Mỹ.
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
- Nhật Bản, bắt đầu từ triều đại Minh Trị (1868) thì mới thực
sự phát huy được sức mạnh văn hóa của họ vào trong công cuộc

công nghiệp hóa đất nước. Đường lối chính trị của Chính phủ sau
đó đã trở thành triết lý hành động của toàn dân “Công nghệ
phương Tây và tinh thần Nhật Bản” đã tạo ta một động lực phát
triển to lớn và bền vững cho sự nghiệp hiện đại hóa Nhật Bản.
Những nguồn lực từ văn hóa
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
Nhận diện văn hóa
Để biết một đối tượng có phải là văn hóa hay không ta
phải dựa vào định nghĩa về văn hóa:
- Tự nhiên chỉ trở thành văn hóa, ta phải so sánh tỷ lệ giữa “Chất con người”
và chất “tự nhiên” (Văn hóa là cái tự nhiên được biến đổi bởi con người là một
“ Tự nhiên thứ hai”) .
- Cần phân biệt văn minh với văn hóa:
Văn minh và văn hóa giống nhau một điểm đều do con người sáng
tạo ra trong lịch sử.
Khác nhau ở ba điểm sau:
+ Văn hóa gồm giá trị vật chất và giá trị tinh thần, văn minh chỉ là giá trị
vật chất nghiêng về yếu tố khoa học kỹ thuật.
+ Văn hóa mang tính quốc gia, dân tộc; văn minh mang tính toàn cầu, nhân
loại.
+ Văn minh là phương tiện, văn hóa là ứng xử

Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
Nhận diện văn hóa
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
Nhận diện văn hóa
Chợ tình Sa Pa
Nhận diện văn hóa
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
Nhận diện văn hóa

Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
2. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
2.1 Khái niệm về văn hóa kinh doanh
Văn hóa kinh doanh là tòan bộ nhân tố văn
hóa được chủ thể kinh doanh chọn lọc, tạo ra, sử
dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh
tạo nên bản sắc kinh doanh của chủ thể đó.
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
DOANH
NGHIỆP
Đối thủ cạnh
tranh hiện tại
và tiềm ẩn
Các nhóm
tạo sức ép
Khách
hàng
Nhà
cung
cấp
Môi trường
kinh tế
Môi trường
công nghệ
Môi trường vật
chất
Môi trường
nhân khẩu học
Môi

trường
chính trị
pháp
luật
Môi
trường
văn
hóa xã
hội
Toàn
cầu
hóa
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
2. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
2.2 Các nhân tố cấu thành văn hóa kinh doanh
Các nhân tố cấu thành
Triết lý
kinh doanh
Các hình thức
văn hóa khác
Văn hóa
doanh nhân
Đạo đức
kinh doanh
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
2. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
2.2 Các nhân tố cấu thành văn hóa kinh doanh
2.2.1 Triết lý kinh doanh
Triết lý kinh doanh là những tư tưởng triết học phản ánh thực
tiễn kinh doanh thông qua con đường trải nghiệm, suy ngẫm, khái

quát hóa của các chủ thể kinh doanh và chỉ dẫn cho hoạt động
kinh doanh
Các nguyên tắc tạo ra phong cách ứng xử , giao tiếp
và hoạt động kinh doanh đặc thù của doanh nghiệp.
Sứ mệnh và mục tiêu
Phương thức hành động
Kết cấu
Chương 1: Tổng quan về văn hóa kinh doanh
2. Khái quát chung về văn hóa kinh doanh
2.2 Các nhân tố cấu thành văn hóa kinh doanh
2.2.1 Triết lý kinh doanh
Bài hát.
Văn bản
Khẩu hiệu
Hình thức
thể hiện