Đặc điểm của Resort - điều gì tạo nên
cái hồn của Resort?
Resort - khu du lịch sinh thái nghỉ dưỡng phục vụ nhu cầu nghỉ dưỡng,
giải trí, tham quan du lịch của du khách thường được xây dựng ở những
nơi có cảnh quan thiên nhiên đẹp. Resort có đặc điểm chung là yên tĩnh, xa
khu dân cư, xây dựng theo hướng hòa mình với thiên nhiên, có không gian
và cảnh quan rộng, thoáng, xanh.
Resort khác với các cơ sở lưu trú thông thường bởi hệ thống dịch vụ liên hoàn,
tổng hợp, có thể đáp ứng mọi nhu cầu của khách như dịch vụ giải trí, chăm sóc
sức khỏe, làm đẹp, luyện tập thể thao. Do Resort mang lại những giá trị và dịch
vụ hoàn hảo hơn nên giá cũng khá đắt so với giá phòng khách sạn cùng tiêu
chuẩn.
Một khu resort tại Ninh Bình - thiết kế của Công ty ASIMAX
Hoạt động của các Resort ở Việt Nam có những đặc điểm sau:
- Một là, về hình thức tổ chức kinh doanh: các Resort chủ yếu là hình thức liên
doanh nước ngoài hoặc doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài. Nhờ vậy, tạo điều
kiện cho những tập đoàn chuyên kinh doanh Resort đem tới kinh nghiệm quản lý
tạo điều kiện nâng cao chất lượng hoạt động của các khu Resort.
- Hai là, về cơ sở vật chất kỹ thuật: do các khu Resort được xây dựng ở các
vùng biển hoặc các nơi có tài nguyên du lịch nên kiến trúc của các khu Resort
thường là các khu nhà thấp tầng, mang tính gần gũi với môi trường, gần gũi với
thiên nhiên nhưng vẫn đảm bảo tới sự sang trọng, tiện nghi. Diện tích các Resort
thường từ 1 hécta tới 40 hécta và diện tích ngày càng được mở rộng vì đặc
trưng của khu Resort thường là các khu vực có không gian rộng rãi trong đó diện
tích xây dựng thường chiếm tỷ lệ nhỏ.

- Ba là, về cách thức tổ chức quản lý: thường áp dụng theo tiêu chuẩn của các
tập đoàn nước ngoài, trong đó một số Resort đã áp dụng bộ phận chuyên trách
quản lý công tác môi trường.
- Bốn là, về chất lượng lao động: hầu hết các Resort là cơ sở hạng cao sao nên
chất lượng tuyển chọn người lao động được chú trọng nhằm đảm bảo chất

lượng dịch vụ của cơ sở.
Thiết kế Resort của ASIMAX hướng tới sự độc đáo: khu dịch vụ với nhà hàng,
bar đặt ngầm dưới lòng đất
Đặc điểm về kinh doanh của khu Resort là kinh doanh khách đến nghỉ dưỡng là
chính vì vậy địa điểm để xây dựng các Resort là ở các khu du lịch, các bãi biển,
hoặc khu đồi núi hoặc rừng có khí hậu trong lành. Để tổ chức hoạt động kinh
doanh Resort cần phải có một khuôn viên có diện tích rộng lớn, ở đây các khu
nghỉ dưỡng không xây cao tầng, chủ yếu là kiểu các biệt thự. Xung quanh khu
Resort có nhiều dịch vụ vui chơi giải trí như bể bơi, massage, phòng tập thể
hình, khu biểu diễn nghệ thuật, ẩm thực…
a.Mỗi Resort phù hợp với một loại khách:
Sự phân biệt rõ ràng các đối tượng phục vụ sẽ giúp cho nhà đầu tư đưa ra
những ý tưởng đầu tư và khai thác. Không thể nói rằng phải xây dựng một khu
khách sạn nghỉ dưỡng chung chung mà phải tập trung cho một số đối tượng
nhất định. Chính vì thế mà phân chia ra các loại Resort như 4 sao, hay 5 sao…
Resort Mũi Né, Furama-Đà nẵng là loại Resort 5 sao, Vạn chài - Sầm sơn là
Resort 4 sao…
Toàn cảnh Hòn Tằm Resort - Nha Trang
b.Gắn liền với đặc thù địa phương:
Khai thác cái riêng, cái đặc thù của địa phương đã đem lại cho nhà đầu tư cũng
như nhà thiết kế những cứu cánh cho việc tìm ra sự hấp dẫn riêng của khu
Resort. Điều này đòi hỏi sự sâu sắc trong suy nghĩ của chủ đầu tư. Sâu sắc là
bởi vì, có khi, chỉ vì hăng say khai thác cái đặc thù vô hình trung nhà đầu tư và
người thiết kế đã làm mất đi cái duyên đã có sẵn mà thiên nhiên đã ban tặng.
Nhà hàng tre độc đáo của Hòn Tằm resort, thiết kế của KTS Võ Trọng Nghĩa
c.Chất liệu sử dụng trong kiến trúc là “ Diễn viên chính”:
Người nông thôn lên thành thị thì mong tìm sự thích thú trong tiện nghi, chất liệu
sang trọng. Người thành thị tránh gần máy lạnh, nền bóng loáng…mà tìm đến
hương đồng gió nội, gạch tàu, ghế tre. Hãy suy nghĩ đúng về chất liệu sử dụng
cho từng đối tượng.

Làn sóng xây dựng các khu nghỉ dưỡng (Resort) ở Việt nam nói riêng và các
nước trong khu vực nói chung đã tạo ra sự cạnh tranh không những đáp ứng
nhu cầu mà còn tạo ra nhu cầu. Nghĩa là người ta đã vô hình trung nâng dần
nhu cầu tận hưởng những phương tiện của nghành công nghiệp không khói-du
lịch nghỉ dưỡng. Bởi vậy nên trong thời gian ngắn mà Vũng Tàu, Mũi né, Sầm
sơn, Nha Trang, Hội an, Phú quốc đã mọc lên vô số những khu nghỉ dưỡng.
Những nhà đầu tư đã không tiếc tiền của để tung vào việc xây dựng những khu
Resort.
Những khu Resort ở Bali, Indonesia, Phuket-Thái Lan đã trở thành những ví dụ
điển hình cho những minh họa mà hầu hêt các chủ đầu tư đều hướng tới. Nhà
tranh, vách đất, mái lá, lu nước, bánh xe bò, tàu lá chuối là những chất liệu và
vật dụng được sử dụng trong Resort.
Khái niệm tổng quan về Resort
Khi xã hội đang ngày càng phát triển, cuộc sống đang dần được cải thiện.
Con người tạm gác việc lo toan làm sao để “ăn no mặc ấm” mà thay vào đó
là để làm sao có thể “ăn ngon mặc đẹp”…Đó là nhu cầu tất yếu của cuộc
sống.
The Nam Hải - một trong những khu Resort sang trọng nhất của Việt Nam
Ngoài những công việc lo lắng thường nhật, con người luôn khao khát có một
khoảng thời gian, một không gian để nghỉ ngơi, thư giãn, để lấy lại cân bằng
trong cuộc sống…Đó cũng chính là lý do mà những khu nghỉ dưỡng, chăm sóc
thân thể ra đời để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của con người.
Vào thời gian từ một thập kỷ trước, khái niệm về Resort và Spa là một điều khá
mới mẻ với nhiều người dân nước ta hoặc chỉ những người có thu nhập cao mới
có thể sử dụng những dịch vụ này. Nhiều người cũng chưa hiểu rõ và đánh giá
đúng tính chất của loại hình dịch vụ cao cấp này. Về chức năng, nhiệm vụ, cách
tổ chức không gian hay những điều kiện cơ bản nhất của một khu Resort, Spa
cần có và những tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng cho loại hình dịch vụ đặc
biệt này.
Fusion Maia - Một khu Resort với hơn 80 villa có bể bơi riêng

Những nghiên cứu về quy hoạch, kiến trúc và bố trí không gian trong một khu
resort thế nào được gọi là tiêu chuẩn? Đâu là tiêu trí đánh giá tiện nghi cho
không gian? Những thiết kế trong khu nghỉ dưỡng cần những điều kiện gì để đáp
ứng nhu cầu của con người?…Vì thế ta nên có những tìm hiểu về Resort cũng
như các loại hình nghỉ dưỡng và chăm sóc đặc biệt như Spa để có những nhận
định và đánh giá rõ ràng hơn về kiến trúc, nội thất cũng như về bố trí trong loại
hình không gian này…
Tại sao gọi là resort
Khởi thuỷ của khái niệm “resort” là nơi chữa bệnh, là nơi dành cho những người
cần được dưỡng bệnh ở những nước phát triển. Lâu dần việc này đã trở nên
không còn độc quyền cho người chữa bệnh nữa mà dành cho những khách
hàng của khách sạn, du khách.
Kê gà spa, là resort spa rất đặc trưng tại Phan Thiết
Hiện nay, khái niệm về resort chưa được định nghĩa thống nhất và chưa xây
dựng được tiêu chuẩn xếp hạng riêng dành cho resort nên công tác quản lý cũng
như thống kê số lượng của các resort gặp nhiều khó khăn. Tuy nhiên, theo nghĩa
chung nhất thì: Khách sạn nghỉ dưỡng (resort) là loại hình khách sạn được xây
dựng độc lập thành khối hoặc thành quần thể gồm các biệt thự, căn hộ du lịch;
băng-ga-lâu (bungalow) ở khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, phục vụ nhu
cầu nghỉ dưỡng, giải trí, tham quan du lịch.
Six Senses Ninh Vân bay - Nha Trang, hướng tới sự hoang sơ của thiên nhiên
Các khu nghỉ dưỡng thường được xây dựng rất sang trọng theo tiêu chuẩn từ 4-
5 sao. Tại đây nhà cung cấp sản phẩm cung cấp các dịch vụ cao cấp đến khách
hàng. Thông thường thì Resort thường đưa ra các sản phẩm trọn gói đến khách
hàng ( Giá trọn gói có thể gồm việc đưa đón, ăn nghỉ, vui chơi, giải trí, thẩm
mỹ…). Về khách hàng đến với Resort thường ở lưu trú dài hạn, họ không di
chuyển nhiều điểm, chủ yếu là nghỉ ngơi tại Resort. Nói tóm lại Resort đưa ra
sản phẩm hoàn hảo và đầy đủ và khách hàng chỉ cần bỏ tiền ra đến để hưởng
thụ dịch vụ đó.
Thiết kế kiến trúc Resort: “vẽ Resort là vẽ…

khoảng trống”
Phần lớn các Resort đều gắn với dịch vụ nghỉ dưỡng biển, phục vụ khách
cao cấp và nằm sát biển. Nhiều Resort thường hướng đến những kiến trúc
cổ xưa để đưa khách về gần với thiên nhiên, tránh xa cái ồn ào của cuộc
sống đô thị như bố trí những ngôi nhà cổ với mái ngói; tường gạch; cột,
kèo bằng gỗ và có gam màu tối, mang vẻ cổ kính.
Tuy nhiên, hệ thống các phòng ốc của Resort được thiết kế thành từng căn hộ
biệt lập, tạo không gian riêng cho khách. Bên trong phòng là những thiết bị hiện
đại, tiện nghi. Resort khác với các cơ sở lưu trú thông thường ở chỗ, nó có dịch
vụ liên hoàn, tổng hợp, có thể đáp ứng được mọi nhu cầu về dịch vụ của khách
như các dịch vụ giải trí, spa, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, thể thao, nghỉ
dưỡng…Vì vậy, khi thiết kế xây dựng Resort, yêu cầu giữ lại tối đa cây xanh.
Thậm chí, việc xây dựng còn phải lựa theo địa hình, không được tàn phá thiên
nhiên mà phải hoà vào thiên nhiên. Thiết kế Resort phải tạo ra một không gian
để người sống trong đó được thư giãn tối đa. Vì vậy, cái mà người thiết kế vẽ
là… khoảng trống, để tạo nên không chỉ công trình kiến trúc mà cả không gian
còn lại bên ngoài công trình đó.
Thực tế kiến trúc Resort không chỉ đơn giản là phòng ngủ, là nơi lưu trú với dịch
vụ tiện nghi. Để có một giá trị đồng bộ, tương tác tốt đến cảm giác thư giãn thích
thú, ngoài thiết kế kiến trúc, nội thất… còn phải cần lao động chuyên nghiệp của
nhà thiết kế cảnh quan (landscape); chuyên gia phong cách (stylist), nghệ thuật
sắp đặt (installation). Đó là chưa kể trong vài trường hợp đầu tư nghiêm túc,
chắc chắn không thiếu vai trò của các cố vấn về văn hoá và truyền thống địa
phương. Dĩ nhiên, sẽ rất là phung phí khi viện đến nhiều chuyên gia đến vậy mà
không đặt Resort trong sự vận hành của những nhà quản lý kinh doanh du lịch
có tay nghề chuyên nghiệp.
Chính vì thế, ở các không gian trong Resort, người ta mới kết nối với văn hóa
bản địa, tạo ra không gian bản địa cho du khách có thêm niềm vui khám phá.
Không gian nghỉ là một không gian hiện đại nhưng lại mang bản sắc văn hóa, kỹ
thuật của vùng bản địa mà nó toạ lạc. Điều đó giải thích vì sao các Resort cao

cấp luôn quan tâm dùng vật liệu và kỹ thuật bản địa, dùng người địa phương để
làm việc.
Nhu cầu cao nhất của du khách khi tìm đến Resort là để thư giãn. Du khách đã
bỏ thời gian và tiền bạc, nhà đầu tư và nhà thiết kế đem đến cho họ một không
gian phù hợp để họ có thể thư giãn. Một số Resort lược bỏ bớt những yếu tố của
đời sống công nghiệp, những máy móc hào nhoáng chỉ vì chúng nhắc người ta
nhớ đến đời sống thường nhật hàng ngày. Vì vậy, bỏ bớt yếu tố công nghiệp
không phải là lập dị, là tiết kiệm. Tạo ra cái “hoang sơ 5 sao” là điều mà người ta
nhắm tới để mang đến cho du khách một môi trường thư giãn nhất. Người ta đi
nghỉ ở Resort là để hưởng cái không gian còn lại giữa các “xác nhà” (mà đầu tư
nội thất không ít tiền). Vì vậy mới có một khái niệm vui vẻ “vẽ Resort là vẽ…
khoảng trống”.
Để có nhiều những giá trị thật sự đó cho Resort thì xu hướng hiệu quả trực tiếp
nhất là dùng vật liệu thô, tự nhiên, nặng chất công phu của văn hoá vật liệu
truyền thống. Mà theo hướng này thì lập tức phải tốn nhiều chi phí khắc phục
nhược điểm thô thiển, thiếu an toàn, chóng hỏng, phí bảo dưỡng cao. Vậy là
thấy ngay cái giá cao hợp lý của… Resort 5 sao. Như vậy, khi một Resort ra đời
thì người đầu tư, nhà thiết kế đã phải nhắm đến một chân dung du khách cụ thể
với một không gian, phong cách, tiện nghi phục vụ tương thích, chi phí đầu tư và
giá bán sản phẩm tương thích.
Với lối sống đô thị hóa một cách chóng mặt như hiện nay, là cư dân của một
thành phố năng động và đông đúc, kèm với những mặt không hay như ô nhiễm
không khí, tiếng ồn, cộng với lối sống hối hả, gấp rút…chắc hẳn bạn luôn ở trong
trạng thái căng tức và sẵn sàng nổ tung bất cứ lúc nào. Để thoát khỏi vòng lẩn
quẩn của những lo toan trong cuộc sống hiện đại, và tìm cách thắt chặt lại mối
quan hệ gia đình thiêng liêng mà bạn dường như đã lãng quên sau những tháng
ngày bị công việc cuốn trôi, chắc hẳn resort sẽ là một trong những mô hình giải
trí hữu hiệu nhất dành cho bạn.
Một Resort biển điển hình, Coco Palm – Bodu Hithi – Maldives
Hãy tưởng tượng xem, bỏ qua bao nhiêu toan tính trong cuộc sống để đắm mình

trong không gian biển xanh sâu thẳm, cùng với những dịch vụ tuyệt vời tiêu
chuẩn 5 sao tại một resort miền biển thì thú vị đến dường nào! Mọi thứ trở nên
hoàn hảo từ những khâu nhỏ nhặt nhất như sự tận tình, niềm nở, ấm áp của
nhân viên tiếp tân cho đến một căn phòng được thiết kế đúng cách, tiện nghi,
ngăn nắp, sạch sẽ, sang trọng, đảm bảo chi tiết cho từng nhu cầu sinh hoạt nhỏ
và nhất là tạo được cảm giác “thân quen” dành cho bạn. Thế rồi, tìm một chỗ
thoáng rộng nơi hàng hiên, thả lỏng hết cơ bắp lẫn tâm trí trên một chiếc ghế
nệm dài, phóng tầm nhìn tự do, không giới hạn ra đường chân trời, bạn thư giãn!
Thư Giãn
Ở đây vào ban ngày có lúc bạn tắm biển cùng người thân, có lúc bạn tham gia
chơi bóng trên bãi biển, bơi thử thuyền kayak, cả ngày vui đùa thật thoả thích
với nhiều môn thể thao,và thú tiêu khiển. cũng như tham quan khám phá
nhiều điều hay ho, thú vị tại các làng chài hay di tích lịch sử gần đó.
Sang Trọng
Ban tối, ngoài việc hóng mát, trò chuyện cùng nhau, bạn còn được tham gia dịch
vụ spa chăm sóc cơ thể và tái tạo năng lượng cho tinh thần. Về ẩm thực, ở đây
có đủ loại hình bar, nhà hàng với những bữa ăn đầy hương vị chế biến từ thực
phẩm tươi ngon và dinh dưỡng, cùng với các buổi biểu diễn văn nghệ đặc sắc.
Nhưng dễ chịu nhất vẫn là những bữa ăn được gọi phục vụ ngay tận phòng,
riêng tư và thật ấm áp cùng người thân.
Sau vài ngày ở đây, bạn cảm thấy cơ thể và tâm trí thật nhẹ nhàng. Cuộc sống
này thật thú vị! Năng lượng tràn đầy, bạn đã sẳn sàng quay lại với công việc như
mới bắt đầu.
Dịch Vụ
Như vậy, bạn đã trải nghiệm Khu Nghỉ Dưỡng với cảm thụ về thư giãn, sang
trọng, và dịch vụ, sự chăm sóc, cũng như mong đợi về việc được
nuông chiều nữa. Những niềm vui của bạn được tăng lên hơn bởi cơ hội dễ
dàng tham gia nhiều loại hình thể thao, vui chơi giải trí, tiêu khiển, lẫn khám
phá đã sẵn sàng ở nơi đó, và rồi giúp bạn thoát khỏi những căng thẳng hằng
ngày khi hoà vào môi trường thiên nhiên lành mạnh.

Chăm Sóc
Và cả Sự Nuông Chiều
Hơn thế nữa, Resort là nơi lý tưởng nuôi dưỡng, cũng như khuyến khích thể
hiện những cảm xúc tích cực của yêu thương, lãng mạn, niềm vui, hạnh phúc,
bình an, lòng cảm kích và thoả mãn…nơi du khách. Nơi đó góp phần tạo nên
những con người hiện đại và cân bằng.
Ngày nay, khi xã hội phát triển, những tiện ích và dịch vụ khác dần dần được
thêm vào cơ cấu Khu nghỉ dưỡng, đặc biệt như sân golf, công viên
theo chủ đề…Trong khi đó những tiện ích và dịch vụ lâu đời hơn như khu trượt
tuyết, bãi biển, di tích lịch sử, và danh lam thắng cảnh vẫn được đám đông yêu
chuộng.
Dễ dàng tham gia nhiều loại hình thể thao, giúp du khách cải thiện sức khỏe và
vóc dáng cá nhân.
Ngoài ra, văn hoá xã hội truyền thống địa phương có khuynh hướng được thấu
hiểu và mở rộng ra bằng nhiều cách, bao gồm cả việc bùng nổ giao lưu với các
nền văn hóa khác thông qua những du khách tham dự các tour du lịch đơn
thuần hoặc kết hợp hội nghị diễn ra tại các Khu Nghỉ Dưỡng của nơi đó. Bạn
hiểu ra ngay điều này khi nhớ lại một số đặc trưng văn hoá bản địa đã đọng lại
trong tâm trí sau những lần du lịch khám phá.
Những thú tiêu khiển đa dạng khiến du khách nhanh chóng thoát khỏi những
căng thẳng hằng ngày, và phơi bày những cảm xúc tích cực.
Một cách truyền thống, Khu Nghỉ Dưỡng là nơi để tất cả mọi người tạo nên
những mối quan hệ xã hội, tham dự các sự kiện xã hội, cải thiện sức khỏe và
vóc dáng cá nhân. Nó thường được quản lý điều hành cũng như tiếp thị bởi một
tố chức chuyên nghiệp, mà có thể khác với chủ sở hữu.
Những Tiện Ích luôn sẳn sàng hổ trợ cho việc tạo nên những mối quan hệ xã
hội, tham dự các sự kiện xã hội của du khách.
Nhìn chung lại về lợi ích, nhờ bởi nhu cầu xã hội đi lên từng ngày, Resort ngày
càng phát triển hiện đại. Ngược lại, đến phiên nó cũng đáp ứng một cách đáng
kể những nhu cầu về lao động ngày một gia tăng, và những nhu cầu kinh tế

khác, cũng như giúp cuộc sống xã hội của con người những nơi đó trở nên
phong phú.