1. Tr ước hết ta tìm hiểu Doanh nhân là ai?
( Who are business man?)
Speaking of the business is said to key people in management and administration
of a business, it may be those who represent the shareholders, the owners
(members of the Board Member, Board of Directors, Supervisory Board) or
directly run the business (Board members).
Wide sense, the business man who are located in a business and work in business
administration.
Businessmen also are those who have: special aptitude for business, special skills
in business and the rich experiences for business applications. Businessmen must
have the management capacity and administration than others.
2. Văn hóa doanh nhân là gì?
( What is cultural of business man?)
Cultural of businessmen are calling other business personalities. Build a culture of
business is building business personality. Personality is a concept in psychology,
its structure is a combination of four group attributes (temperament, tendency,
capacity, character), of which attributes the trend, including an overall
psychological phenomena such as needs, interests, preferences, ideals,
aspirations , are considered most important.
Trends play a key role, is the driving force of personality development. In
sociology it is called a value-oriented, people-oriented values to get the name of
the form of a great culture. Orientation of the value of personality include:
- Awareness and knowledge: which mark the social experience of the personality;
- Emotion: expression levels of emotional and spiritual passion, burning desire to
make the value that businessmen pursue;
- Conduct: only whole mode of behavior in personality, in order to achieve optimal
efficiency.
The main role of the businessmen is to build businesses, operate, develop them to
make goods and services to society, solving jobs for people. Businessmen have to
make a profit and that contribute to society.
What value orientation (or ideal social) personality of the businessmen as
"enrichment" oriented enrichment include:
1. Knowledge enrichment.
2. Having the desire to get rich.
3. Knowing how to behave in enrichment.
Getting rich is both a science, it is an art medium. As a science it is possible to
trace out the laws, build formulas, processes, technology, and so conducted to
arrive at results. As art, the work associated with the enrichment of individual
creativity, but creativity is a mysterious form of activity can not be specified in a
recipe. In summary, the current conditions may not have the general formula for
enrichment activities, which can only be spent for the creation of businessmen.
However, still need to call on legitimate business enrichment, ie enrichment of the
law. For enrichment, each person can do everything not forbidden by law. On the
other hand businessmen also need to consider ethics in business.
3 . Liên hệ giữa văn hóa doanh nhân và văn hóa doanh nghiệp :
(The relationship between business man culture and business culture)
Cultural of businessmen and business culture is linked closely together, and they
are influenced by culture.
Corporate culture is the concept of harmony of values, ethics, business philosophy,
behavioral norms, business ideas, methods and rules management regimes are all
members of the business industry acceptance, followed. Corporate culture to take
the comprehensive development of man as the ultimate goal. The core of business
culture is entrepreneurial spirit and perspective of the enterprise value. The nature
of business culture is to increase domestic resources, gather the creativity of
workers and employees, encouraging them to create more profit for businesses,
external to the local social approval get.
Leadership plays a crucial role for the development of culture. Leadership is a
proponent and guide the change effort. Leaders responsible for building the vision,
the people spread out properly, trust and mutual effort to build.
During development, every business building efforts a point value system for
public employees to accept, create harmony within the business, a positive
atmosphere for cultural promotion strength of the collective culture, internal
resources and enhancing the strength of the business.
4. Những điểm khác biệt giữa văn hóa doanh nhân Việt nam và nước ngoài:
(The differences between Vietnamese and foreign businessmen)
* Within the scope of this discussion , we first compare Vietnam 's culture with
the two countries represent the United States and Japan to see the difference.
These two countries to effectively manage their businesses because they know
business culture to build rational, stimulating the interest of labor and passion for
creative workers. That depends largely on the management of the enterprise
associated with business culture where the host culture.
The Japanese receptive business management and advanced technology of
America, on the other hand, Japanese firms pay proper attention to the construction
of business culture, making the nation's cultural identity in the cultural blend
Products and Services. after World War II, while absorbing a large scale system
theory advanced management of the U.S. and Europe, Japan has said aside
individualism and liberalism which is the basis of theoretical management of
Europe, the United States to retain cultural family management style. Because
liberalism and individualism in conflict with traditional culture of Japan. Japanese
culture ultimately establish a close harmony with the spirit of "loyalty effective
way to" of Confucius. With wise choices, the Japanese businesses have made the
business culture to integrate into the national cultural identity, creating a unique
management system of Japanese style. The core of Japanese management is
working lifetime mode and order of work each year, the trade union in the
enterprise. This is actually three great secrets of Japanese management. Clearly,
one of the causes for the large Japanese companies to develop them is strongly
associated technologies, techniques and methods of modern business management
with Japanese culture medium taste to get the original capital.
Although most Americans are of British and European migrants, but as to the new
continent, they brought up in his strong desire for progress, mental focus, plus the
fact their responsibility seriously. All this has created a new culture - American
culture. Americans believe that everyone is entitled to interest free happy life with
the labor of their legitimacy. American culture makes people trust in the learning
contract and all people are equal opportunities for development: who is faster,
more trendy, better than the competition he won. It can be said that freedom of
worship, focused practical effect, open-minded and encourage individuals to strive
to become the general rhythm of American corporate culture. These lessons very
valuable for developing countries in the process of creating the corporate culture to
national development.
Vietnam is a country with thousands years of civilization. Through different
periods of history, the people of Vietnam have built up point value system,
principles of behavior and community spirit ethnicities Vietnam bold. The
influence of Chinese culture, Indian culture and Western culture has led to
Vietnam's cultural diversity, variety of colors. In addition, 54 people in our country
are 54 different cultures, contributing to enrich the cultural identity of Vietnam.
During the industrialization and modernization of the country today, on the one
hand, we must actively acquire business management experience of developed
countries. On the other hand, should attempt to build advanced enterprise culture,
in harmony with the national cultural identity, regional culture, different regions to
promote the creation of all the members of other businesses each other.
Features of national culture is the importance of human thought, popular harmony,
the spirit, the will to strive self-reliance and self this is the advantage to build
corporate culture brought identity in modern Vietnam. However, the culture of
Vietnam has its drawbacks: the core Vietnam strives to "honor the body part
enlargement", like moderate, quite pleased with poverty, easily satisfied with the
immediate benefits, afraid of competition; thought "contempt of agriculture trade"
mentality ingrained in the Vietnamese have no small obstacles to the expansion of
market economy, work; living practices of the economy scattered small farmers do
not eat in with modern lifestyles; conservative habits and worship experience, not
daring innovations, breakthrough hinder the development of the modern
enterprise
* Here we explore the differences between the Vietnamese business culture
and foreign culture through specific examples:
a) Business Culture Vietnam and American culture in the negotiation process:
Business Vietnam Culture Business American culture
1. The Memorandum:
For the Vietnamese, the negotiations are
sometimes not based on contract, but by
building relationships, thereby
developing the confidence to do
business. Most Vietnamese businessmen
choose to sign a memorandum prior to
the contract, because they need more
time to build relationships
Particularly for Americans, so-called
"memorandum" not very valuable,
because in their view, all negotiations
must be made by contract.
American Bussiness using contracts and
contract templates as a way to protect
themselves in legal matters. U.S. law
also strong enough to defend the legality
of the contract should be able to say
things written contract is a very high
legal effect. The creation of close ties or
appease the spirit of the law they are
almost not necessary because they just
signed a contract that makes y.
2. The way of agreement:
Sometimes wandered to poll suggests
In communications, Americans tend to
talk to, like looking directly into the face
four or delicate and or require a public interest
They always push the negotiations to an
end the most quickly, so the best way is
to go straight to the point and do not
take much time for the paperwork
3. How to make a final decision:
Habits of Vietnamese people on the
negotiating table is the key to modern
problems by saying that: "We will make
a decision after consulting superiors."
Sometimes partners are merely
subordinate or enforcement should be
applied in this way to evade the decision
to immediately.
The U.S. negotiators are uncomfortable
with this, because it means that they are
in contact with a person can not solve
the problem.
Similarly, if you want to put American
merchants out of town visiting a few
places, let the person responsible for
accompanying them, do not send them
to the travel company or assigned to
subordinate
4. Transparency:
Vietnamese business people should
recognize and explained instead of
denial around, ignoring or "front and
inconsistent" because the enemy prone
as dishonest
Americans expect honest information in
the table, like the precise and specific.
One thing to note is that they are
interested if the partners have been to
America, by then the conversation will
be more open. They shared about
America and also to hear feedback from
partners about America. This, however
seemed off, but it involves a very
important concept of transparency in
business - to share and get feedback
back.
5. Build relationships:
Vietnamese people often begin or end
negotiations with recreational activities.
For Americans, these activities are not
necessary, sometimes even causing
adverse. Americans rarely deal of
business outside the meeting room,
much less have a habit of signing the
contract on the table like our people
b) Differences in business culture of Vietnam and foreign countries represented by
the views and habits of dress in the process of business communication:
India
The Indians are the traditional costumes that they are proud and today many people
still wear traditional clothing when communicating. Moreover, in different regions
and different businesses have different habits in costume. Therefore it is difficult to
draw a general rule. But following these tips will help you make the right decision.
For men, suits with a tie is appropriate attire for the meeting because of work.
When the weather is warm, you can wear pants with shirt and tie. It is important
that you should choose a neutral and subdued colors, avoid bright colors too.
In most companies, especially companies operating in the field of computer
science, you'll see many people wearing shirts with jeans and sneakers. If you are a
polite, the dress is too formal but not the most appropriate.
Trousers or skirts too long neck pillow comes with a dress shirt suitable for women
entrepreneurs to participate in meetings in India. You can also wear comfortable to
intimate meetings. If you wear their ethnic costumes, you will be very welcome
and they will see it as an expression of friendliness to create friendships.
Philippines
The Philippines attaches great importance to general appearance. It is said that
based on the costumes can identify social status and achievement. You
will realize there is a relationship between dress and how to treat people with you.
You may disagree with their opinion, but when communicating with partners in the
Philippines especially their country then you should consider this culture.
As a guest you should dress politely. For men, the suits with white shirts and ties;
with female dark suits with shirts or long sleeved shirt is recommended for the best
first date. The knee and long skirts of the western calendar in the classical style is
also appropriate for women entrepreneurs. Businessmen can wear vest the office to
the theater or dinner party or important event.
And in this case, women entrepreneurs can wear a simple cocktail dress. Do not
wear short-sleeved shirt, even when going to work. Shorts and sandals only
appropriate when sailing.
Malaysia, Indonesia
Malaysia, Indonesia weather hot and humid throughout the year, from September
to October monsoon rains and the sun may at any time of day, so even when
people are brought out.
As the hot weather all year round such as cotton and linen is so dress appropriately.
You should avoid yellow because it is the color of royalty. Due to weather
conditions so it's male business attire is usually long sleeve shirt comes with bright
colored trousers and also sand. Business Women should wear long sleeves and
long skirts too bright pillows. And you should not wear short pants when outdoors.
In Malaysia costumes for women entrepreneurs may often be picky with lace and
Folds. Finally, whether you choose to dress how they also try to keep a clean and
look decent. You should bathe several times a day if you have time.
Taiwan:
Taiwanese fashion is very popular, so you should pay attention to dress a bit to
make a good impression.
Dress courtesy and professionalism is always the best choice. Red, white and black
are the colors should be avoided. Costumes are always neat and clean is always an
advantage. Can wear short-sleeved shirt when the weather is too hot, unless it was
the first meeting. The business woman may wear work vest, skirt or dress shirt left
comes courtesy long. Costumes are considered a trendy culture of Taiwan business
people.
For women, the costumes too sketchy often considered a sign of poor character.
Wear trousers to work properly is not polite. Hot season from May to October.
Taiwan's climate is tropical and rainy, so choose lighter materials and even when
brought out. Shorts only for young people.
Japan
Traditionally, the Japanese men usually wear business suits polite with two
primary colors are blue and gray comes in a white shirt and dark tie when working
in large and medium companies or organizations State authorities. Today shirts
with patterns and colors become increasingly popular among entrepreneurs. So you
can wear the shirt of your liking. You must remove shoes when entering temples,
private houses or in the traditional restaurant so easy to pick off the shoes and
socks should pay attention to. Businessmen and women should choose costumes
courtesy, makeup and perfume lightly, nor should wear jewelry cumbersome.
5. Kết luận:
( Conclusion)
In the process of economic integration in the world today, in addition to exchanges,
economic development, the cultural cross-pollination between peoples was very
strong. The construction, development and fostering cultural entrepreneurs,
building corporate culture based on the need to maintain and promote the fine
culture of the nation and to acquire a selective culture intelligent, world culture to
match and keep up with the demands of the globalization process.
1.Trước hết ta tìm hiểu Doanh nhân là ai?
Nói đến doanh nhân là ta nói đến những người chủ chốt trong việc quản trị, điều
hành một doanh nghiệp, đó có thể là những người đại diện cho các cổ đông, cho
các chủ sở hữu (thành viên Hội đồng Thành viên, Hội đồng Quản trị, Ban Kiểm
soát) hoặc trực tiếp điều hành các doanh nghiệp (thành viên Ban Giám đốc).
Hiểu theo nghĩa rộng thì doanh nhân là những người có vị trí trong một doanh
nghiệp và làm công việc quản trị trong doanh nghiệp.
Doanh nhân còn là những người có được những: năng khiếu đặc biệt về kinh
doanh, kỹ năng đặc biệt về kinh doanh và các kinh nghiệm phong phú để ứng
dụng trong kinh doanh. Doanh nhân phải là người có năng lực quản lý, quản trị
hơn hẳn những người khác
2. Văn hóa doanh nhân là gì?
Văn hóa doanh nhân là cách gọi khác của nhân cách doanh nhân. Xây dựng văn
hóa doanh nhân tức là xây dựng nhân cách doanh nhân. Nhân cách là một khái
niệm tâm lý học, cơ cấu của nó là một tổ hợp gồm 4 nhóm thuộc tính (khí chất, xu
hướng, năng lực, tính cách), trong đó nhóm thuộc tính xu hướng, gồm một tổng thể
các hiện tượng tâm lý như: nhu cầu, hứng thú, sở thích, lý tưởng, khát vọng…,
được xem là quan trọng nhất.
Xu hướng đóng vai trò chủ đạo, là động lực thúc đẩy sự phát triển nhân cách.
Trong xã hội học nó được gọi là định hướng giá trị, người ta thường lấy định
hướng giá trị để gọi tên mẫu nhân cách của những nền văn hóa lớn. Định hướng
giá trị của nhân cách bao gồm:
- Nhận thức, tri thức: trong đó ghi dấu ấn kinh nghiệm xã hội của nhân cách;
- Cảm xúc: biểu hiện mức độ xúc động, tinh thần say mê, khát vọng cháy bỏng
trong việc thực hiện giá trị mà các doanh nhân theo đuổi;
- Ứng xử: chỉ toàn bộ phướng thức hành xử của nhân cách, nhằm đạt mục tiêu vối
hiệu quả tối ưu.
Vai trò chính của doanh nhân là xây dựng các doanh nghiệp, vận hành, phát triển
chúng để làm ra hàng hóa, dịch vụ cho xã hội, giải quyết công ăn việc làm cho
người dân. Doanh nhân phải làm ra lợi nhuận và biết đóng góp cho xã hội.
Vậy định hướng giá trị (hay lý tưởng xã hội) của nhân cách doanh nhân là “làm
giàu”, định hướng làm giàu bao gồm:
1. Có tri thức làm giàu.
2. Có khát vọng làm giàu.
3. Biết cách ứng xử trong làm giàu.
Làm giàu vừa là một khoa học, lại vừa là một nghệ thuật. Là khoa học người ta có
thể truy tìm ra quy luật, xây dựng nên những công thức, những quy trình công
nghệ, rồi cứ thế tiến hành để đi đến kết quả. Là nghệ thuật, công việc làm giàu gắn
với sự sáng tạo của cá nhân, mà sáng tạo là dạng hoạt động đầy bí ẩn, không thể
quy thành công thức được. Tóm lại, trong điều kiện hiện thời không thể có công
thức chung cho hoạt động làm giàu, điều đó chỉ có thề dành cho sự sáng tạo của
doanh nhân. Tuy vậy, vẫn cần kêu gọi các doanh nhân làm giàu chính đáng, tức là
làm giàu hợp pháp luật. Ðể làm giàu, mỗi người có thể làm tất cả những gì mà
pháp luật không cấm. Mặt khác doanh nhân cũng cần quan tâm đến đạo đức trong
kinh doanh.
3. Liên hệ giữa văn hóa doanh nhân và văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nhân và văn hóa doanh nghiệp có mối liên hệ mật thiết với nhau, và
chúng đồng thời chịu ảnh hưởng bởi văn hóa dân tộc.
Văn hóa doanh nghiệp là sự tổng hòa của quan niệm giá trị, tiêu chuẩn đạo đức,
triết lý kinh doanh, quy phạm hành vi, ý tưởng kinh doanh, phương thức quản lý và
quy tắc chế độ được toàn thể thành viên trong doanh nghiệp chấp nhận, tuân theo.
Văn hóa doanh nghiệp lấy việc phát triển toàn diện con người làm mục tiêu cuối
cùng. Cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp là tinh thần doanh nghiệp và quan điểm giá
trị của doanh nghiệp. Bản chất của văn hóa doanh nghiệp là đối nội phải tăng
cường tiềm lực, quy tụ được sức sáng tạo của công nhân viên chức, khích lệ họ
sáng tạo ra nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp; đối ngoại phải được xã hội bản địa
chấp nhận.
Lãnh đạo đóng vai trò cực kỳ quan trọng cho việc xây dựng văn hoá. Lãnh đạo là
người đề xướng và hướng dẫn các nỗ lực thay đổi. Lãnh đạo chịu trách nhiệm xây
dựng tầm nhìn, truyền bá cho nhân viên hiểu đúng, tin tưởng và cùng nỗ lực để xây
dựng.
Trong quá trình phát triển, mỗi doanh nghiệp đều nỗ lực xây dựng một hệ thống
quan điểm giá trị để công nhân viên chức chấp nhận, tạo ra sự hài hòa trong nội bộ
doanh nghiệp, một không khí văn hóa tích cực để phát huy thế mạnh văn hóa của
tập thể, tăng cường nội lực và sức mạnh của doanh nghiệp.
4. Những điểm khác biệt giữa văn hóa doanh nhân Việt nam và nước ngoài:
* Trong phạm vi bài thảo luận này, trước hết chúng tôi so sánh văn hóa doanh nhân
Việt Nam với hai quốc gia tiêu biểu là Mỹ và Nhật để thấy được những sự khác
biệt. Hai quốc gia này quản lý hiệu quả các doanh nghiệp của mình vì họ biết xây
dựng văn hóa doanh nghiệp hợp lý, kích thích được hứng thú lao động và niềm say
mê sáng tạo của công nhân. Điều đó phụ thuộc rất lớn vào việc các nhà quản lý
doanh nghiệp biết gắn kết văn hóa doanh nghiệp với văn hóa của nơi sở tại.
Người Nhật tiếp thu cách quản lý doanh nghiệp và kỹ thuật tiên tiến của Mỹ; mặt
khác, các doanh nghiệp Nhật đã chú trọng thích đáng đến việc xây dựng văn hóa
doanh nghiệp, làm cho bản sắc văn hóa dân tộc hòa quyện trong văn hóa doanh
nghiệp. sau thế chiến thứ hai, trong khi tiếp thu ở quy mô lớn hệ thống lý luận quản
lý tiên tiến của Mỹ và châu Âu, Nhật Bản đã biết gạt bỏ chủ nghĩa cá nhân và chủ
nghĩa tự do vốn là cơ sở của lý luận quản lý Âu, Mỹ để giữ lại văn hóa quản lý
kiểu gia tộc. Vì chủ nghĩa tự do và chủ nghĩa cá nhân xung đột với văn hóa truyền
thống của Nhật Bản. Văn hóa Nhật Bản suy cho cùng hòa đồng gắn bó mật thiết
với tinh thần “trung thành hiếu đễ” của Khổng Tử. Với sự lựa chọn khôn ngoan đó,
các doanh nghiệp Nhật Bản đã làm cho văn hóa doanh nghiệp hòa nhập với bản sắc
văn hóa dân tộc, sáng tạo ra hệ thống quản lý độc đáo kiểu Nhật Bản. Cốt lõi của
quản lý Nhật Bản là chế độ làm việc suốt đời, trật tự công lao hằng năm, công đoàn
nằm trong nội bộ doanh nghiệp. Đây thực sự là ba bí quyết lớn của quản lý Nhật
Bản. Rõ ràng, một trong những nguyên nhân làm cho các công ty lớn của Nhật
phát triển mạnh mẽ chính là họ biết gắn công nghệ, kỹ thuật, cách thức quản lý
doanh nghiệp hiện đại với văn hóa Nhật vốn lấy trung hiếu làm gốc.
Mặc dù đa số người Mỹ là người Anh và người châu Âu di cư, nhưng khi sang lục
địa mới, họ nuôi dưỡng trong mình chí tiến thủ mạnh mẽ, tinh thần chú trọng thực
tế cộng với tinh thần trách nhiệm nghiêm túc. Tất cả những điều đó đã tạo nên một
bản sắc văn hóa mới – bản sắc văn hóa Mỹ. Người Mỹ cho rằng, ai cũng có quyền
lợi hưởng cuộc sống hạnh phúc tự do bằng sức lao động chính đáng của họ. Bản
sắc văn hóa Mỹ làm cho người ta học được chữ tín trong khế ước và tất cả mọi
người đều bình đẳng về cơ hội phát triển: ai nhanh hơn, thức thời hơn, giỏi cạnh
tranh hơn thì người đó giành thắng lợi. Có thể nói, ý thức suy tôn tự do, chú trọng
hiệu quả thực tế, phóng khoáng, khuyến khích phấn đấu cá nhân đã trở thành nhịp
điệu chung của văn hóa doanh nghiệp nước Mỹ. Đây là những bài học kinh nghiệm
hết sức quý báu cho các nước phát triển trong quá trình tạo dựng văn hóa doanh
nghiệp nhằm phát triển đất nước.
Việt Nam là quốc gia có hàng nghìn năm văn hiến. Qua các thời kỳ lịch sử khác
nhau, dân tộc Việt Nam đã xây dựng nên hệ quan điểm giá trị, nguyên tắc hành vi
và tinh thần cộng đồng mang bản sắc Việt Nam đậm nét. Sự ảnh hưởng văn hóa
Trung Hoa, văn hóa Ấn Độ và văn hóa phương Tây đã khiến cho văn hóa Việt
Nam đa dạng, nhiều màu sắc. Hơn nữa, 54 dân tộc trên đất nước ta là 54 nền văn
hóa khác nhau, góp phần làm phong phú thêm bản sắc văn hóa Việt Nam. Trong
thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước hiện nay, một mặt, chúng ta phải
tích cực tiếp thu kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp của các nước phát triển. Mặt
khác, cần nỗ lực xây dựng văn hóa doanh nghiệp tiên tiến, hài hòa với bản sắc văn
hóa dân tộc, với văn hóa từng vùng, miền khác nhau thúc đẩy sự sáng tạo của tất cả
các thành viên trong các doanh nghiệp khác nhau.
Đặc điểm nổi bật của văn hóa dân tộc là coi trọng tư tưởng nhân bản, chuộng sự
hài hoà, tinh thần cầu thực, ý chí phấn đấu tự lực, tự cường… đây là những ưu thế
để xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang bản sắc Việt Nam trong thời hiện đại.
Tuy nhiên, văn hóa Việt Nam cũng có những điểm hạn chế: người Việt Nam phấn
đấu cốt để “vinh thân phì gia”, yêu thích trung dung, yên vui với cảnh nghèo, dễ
dàng thoả mãn với những lợi ích trước mắt, ngại cạnh tranh; tư tưởng “trọng nông
khinh thương” ăn sâu vào tâm lý người Việt đã cản trở không nhỏ đến việc mở
rộng kinh tế thị trường, làm ăn; tập quán sinh hoạt tản mạn của nền kinh tế tiểu
nông không ăn nhập với lối sống hiện đại; thói quen thủ cựu và tôn sùng kinh
nghiệm, không dám đổi mới, đột phá gây trở ngại cho sự phát triển của các doanh
nghiệp hiện đại…
* Sau đây chúng ta cùng tìm hiểu những điểm khác biệt giữa văn hóa doanh
nhân Việt nam và văn hóa doanh nhân nước ngoài thông qua những ví dụ cụ
thể:
a)Văn hóa doanh nhân Việt Nam và văn hóa doanh nhân Mỹ trong quá trình
thương thảo:
Vietnam American
1. Bản ghi nhớ:
Với người Việt, các thương lượng đôi
khi không dựa trên hợp đồng mà bằng
Riêng với người Mỹ, cái gọi là “bản ghi
nhớ” không mấy có giá trị, bởi theo
quan điểm của họ, tất cả các cuộc
thương lượng phải được thể hiện bằng
cách tạo dựng các mối quan hệ, từ đó
phát triển sự tin tưởng để làm ăn. Đa
phần doanh nhân Việt chọn cách ký một
bản ghi nhớ trước khi có được hợp
đồng, bởi họ cần nhiều thời gian để xây
dựng mối quan hệ
2. Cách thỏa thuận:
Nhiều khi đi loanh quanh để thăm dò ý
tứ hoặc gợi ý tế nhị
3. Cách đưa ra quyết định cuối cùng:
thói quen của người Việt trên bàn đàm
phán là chốt lại vấn đề bằng câu đại ý:
“Chúng tôi sẽ có quyết định ngay sau
khi xin ý kiến cấp trên”. Đôi khi, đối tác
chỉ là những người cấp dưới hoặc thừa
hành nên cách này được áp dụng để né
việc phải quyết định tức thì.
4. Tính minh bạch:
doanh nhân Việt nên nhìn nhận và giải
hợp đồng.
Doanh nhân Mỹ sử dụng hợp đồng và
hợp đồng mẫu như một cách tự bảo vệ
bằng pháp lý. Luật pháp Mỹ cũng đủ
mạnh để bảo vệ tính hợp pháp của các
hợp đồng nên có thể nói hợp đồng là thứ
văn bản có hiệu lực pháp lý rất cao.
Việc tạo dựng quan hệ thân thiết hay các
thủ pháp xoa dịu tinh thần với họ hầu
như không cần thiết vì đã ký thì cứ y
theo hợp đồng mà làm.
Trong giao tiếp, người Mỹ có xu hướng
nói to, thích nhìn thẳng vào người đối
diện và hay đòi hỏi quyền lợi một cách
công khai. Họ luôn thúc đẩy cuộc
thương lượng đến chỗ kết thúc một cách
mau chóng nhất, vì vậy cách làm việc
tốt nhất là nên đi thẳng vào vấn đề cũng
như đừng mất nhiều thời gian cho các
thủ tục giấy tờ.
Các nhà đàm phán Mỹ rất khó chịu với
điều này, bởi nó đồng nghĩa với việc họ
đang tiếp xúc với một người không có
quyền quyết định vấn đề.
thích rõ ràng thay vì chối quanh, lờ đi
hay “tiền hậu bất nhất” vì dễ bị đối
phương xem như thiếu trung thực
5. Cách tạo dựng quan hệ:
Người Việt thường bắt đầu hoặc kết
thúc các cuộc đàm phán bằng những
hoạt động giải trí
Tương tự, nếu muốn đưa các thương gia
Mỹ ra khỏi thành phố thăm thú vài nơi,
hãy để những người chịu trách nhiệm đi
cùng họ, không nên gửi họ cho các công
ty du lịch hoặc giao cho cấp dưới.
Người Mỹ mong đợi thông tin trung
thực ở bàn đàm phán, thích sự chính
xác, cụ thể. Một điều đáng lưu ý là họ
rất quan tâm nếu đối tác đã từng đến
Mỹ, bởi khi đó cuộc trò chuyện sẽ cởi
mở hơn. Họ chia sẻ về nước Mỹ và cũng
cần được nghe phản hồi của đối tác về
nước Mỹ. Điều này, tuy có vẻ ngoài lề,
nhưng lại liên quan đến một khái niệm
rất quan trọng là tính minh bạch trong
kinh doanh - chia sẻ và nhận phản hồi
ngược lại
Đối với người Mỹ, những hoạt động này
không cần thiết, có khi còn gây phản
ứng ngược. Người Mỹ ít khi thỏa thuận
kinh doanh bên ngoài phòng họp, càng
không có thói quen ký hợp đồng trên…
bàn nhậu như dân ta.
b) Sự khác biệt về văn hóa doanh nhân Việt Nam và nước ngoài thể hiện qua quan
điểm và thói quen ăn mặc trong quá trình giao tiếp thương mại:
Ấn Độ
Người Ấn Độ có những trang phục truyền thống mà họ rất tự hào
và ngày nay nhiều người vẫn mặc trang phục truyền thống này khi giao
tiếp. Hơn nữa, ở những vùng khác nhau và các lĩnh vực kinh doanh khác
nhau lại có những thói quen khác nhau trong trang phục. Do vậy rất khó
rút ra một quy tắc chung. Tuy nhiên những lời khuyên dưới đây sẽ giúp
bạn có những quyết định đúng đắn.
Đối với nam giới, bộ veston với cà vạt là trang phục thích hợp cho
các cuộc gặp gỡ vì công việc. Khi thời tiết ấm, bạn có thể mặc áo sơ mi
quần tây với cà vạt. Điều quan trọng là bạn nên chọn màu trung tính và
những màu dịu, tránh những màu quá sáng.
Trong hầu hết các công ty, đặc biệt là những công ty hoạt động
trong lĩnh vực tin học, bạn sẽ thấy nhiều người mặc áo thun với quần jean
và giày thể thao. Nếu bạn là khách thì trang phục lịch sự nhưng không quá
trịnh trọng là thích hợp nhất.
Quần tây hoặc váy dài quá gối đi kèm áo có cổ là trang phục thích
hợp với các nữ doanh nhân khi tham gia các buổi gặp gỡ ở Ấn Độ. Bạn
cũng có thể ăn mặc thoải mái khi đến các cuộc gặp thân mật. Nếu bạn
mặc những trang phục dân tộc họ, bạn sẽ rất được hoan nghênh và họ sẽ
xem đó như một biểu hiện thân thiện muốn tạo quan hệ bạn bè.
Philippines
Người Philippines nói chung rất coi trọng hình thức bên ngoài.
Người ta cho rằng căn cứ vào trang phục có thể nhận biết địa vị xã hội và
sự thành đạt. Bạn
sẽ nhận ra có một sự liên hệ giữa trang phục và cách đối sử của mọi
người với bạn. Có thể bạn không đồng quan điểm với họ, nhưng khi giao
tiếp với các đối tác Philippines đặc biệt là trên đất nước họ thì bạn nên
quan tâm đến nét văn hóa này.
Khi là khách mời bạn nên ăn mặc thật lịch sự. Đối với nam thì
veston cùng sơ mi trắng và cà vạt; với nữ những bộ vest màu sậm với áo
sơ mi hoặc áo dài tay là gợi ý hay nhất cho những lần gặp đầu tiên. Váy
dài quá gối và những bộ đồ tây lịch sự theo kiểu cổ điển cũng thích hợp
cho các nữ doanh nhân. Các doanh nhân có thể mặc vest công sở đến nhà
hát hoặc những bữa tiệc tối hoặc những sự kiện quan trọng.
Và trong trường hợp này các doanh nhân nữ có thể mặc những bộ
váy dạ hội đơn giản. Không nên mặc áo ngắn tay, kể cả khi đi làm việc.
Quần short và sandal chỉ thích hợp khi đi biển.
Malaysia, Indonesia
Malaysia, Indonesia thời tiết nóng và ẩm quanh năm, từ tháng chín
đến tháng mười có gió mùa và trời có thể mưa bất cứ lúc nào trong ngày,
do vậy mọi người thường mang dù khi ra ngoài.
Vì thời tiết nóng quanh năm như vậy nên cotton và linen là trang
phục thích hợp. Bạn nên tránh màu vàng vì đây là màu của hoàng gia. Do
điều kiện thời tiết như vậy nên trang phục của nam doanh nhân thường là
áo sơ mi dài tay sáng màu đi kèm với quần tây màu sậm và cà cạt. Nữ
doanh nhân nên mặc áo dài tay màu sáng và váy dài quá gối. Và bạn
không nên mặc quần short khi ra ngoài. Ở Malaysia trang phục dành cho
nữ doanh nhân thường được may cầu kỳ với đăng ten và nếp xếp. Điều
cuối cùng, cho dù bạn chọn trang phục như thế nào thì cũng cố gắng giữ
một dáng vẻ sạch sẽ và tươm tất. Bạn nên tắm nhiều lần trong ngày nếu có
thời gian.
Đài Loan:
Người Đài Loan rất chuộng thời trang, nên bạn nên chú ý đến trang
phục một chút để tạo ấn tượng tốt.
Ăn mặc lịch sự và chuyên nghiệp luôn là sự lựa chọn tốt nhất. Đỏ,
trắng và đen là những màu nên tránh. Trang phục luôn gọn gàng và sạch
sẽ luôn là một ưu thế. Có thể mặc áo sơ mi tay ngắn khi thời tiết quá
nóng, trừ khi đó là lần gặp mặt đầu tiên. Các nữ doanh nhân có thể mặc
vest công sở, váy rời đi kèm áo hoặc đầm dài nhã nhặn. Trang phục hợp
mốt được xem là một nét văn hóa của giới doanh nhân Đài Loan.
Với phụ nữ, trang phục quá sơ sài thường được coi là biểu hiện của
một tính cách nghèo nàn. Mặc quần tây đến công sở là không lịch sự đúng
mức. Mùa nóng từ tháng năm đến tháng mười. Đài Loan có khí hậu nhiệt
đới mưa nhiều, nên chọn những chất liệu nhẹ và mang theo dù khi ra
ngoài. Quần short chỉ dành cho giới trẻ.
Nhật Bản
Theo truyền thống, các nam doanh nhân ở Nhật thường mặc những
bộ vest lịch sự với hai màu cơ bản là xanh và xám đi kèm áo sơ mi trắng
và cà vạt màu sậm khi làm việc ở các công ty lớn và vừa hay các cơ quan
Nhà nước. Ngày nay áo sơ mi có hoa văn và nhiều màu sắc ngày càng trở
nên phổ biến trong giới doanh nhân. Vì thế bạn có thể mặc áo sơ mi theo
ý thích của mình. Bạn phải bỏ giày khi vào đền chùa, đến nhà riêng hoặc
vào các nhà hàng truyền thống vì thế, nên chọn những đôi giày dễ cởi và
cũng nên chú ý đến đôi tất. Các doanh nhân nữ nên chọn những trang
phục lịch sự, trang điểm và dùng nước hoa nhẹ nhàng, cũng không nên
mang trang sức rườm rà.
5. Kết luận:
Trong quá trình hội nhập kinh tế thề giới hiện nay, bên cạnh việc giao lưu, phát
triển kinh tế thì sự giao thoa về văn hóa giữa các dân tộc diễn ra rất mạnh mẽ. Việc
xây dựng, phát triển và bồi dưỡng văn hóa doanh nhân, tạo dựng văn hóa doanh
nghiệp cần dựa trên nền tảng duy trì và phát huy những bản sắc văn hóa tốt đẹp của
dân tộc và tiếp thu một cách có chọn lọc nền văn minh, văn hóa thế giới sao cho
phù hợp và theo kịp những đòi hỏi của quá trình toàn cầu hóa.