QU N TR H CẢ Ị Ọ
Nhóm thảo luận: Nhóm 8
GVHD: Hoàng Phi Yến
![]()
NHÓM 8
Sơ lược lý thuyết
về cơ cấu tổ chức
BỐ CỤC
Thảo luận tình
huống
Khái niệm CCTC
Nguyên tắc
CTTC
Nhân tố ảnh
hưởng
CTTC
Q
u
a
n
đ
i
ể
m
c
ủ
a
ô
n
g
M
i
n
h
Quan
điểm của
cô Lan
CCTC hiện tại ở cty
và ưu, nhược điểm
của nó
Khắc phục hạn chế
Khái niệm cơ cấu tổ chức
Cấu trúc (hay cơ cấu) tổ chức là một tập hợp bao gồm các bộ phận
(đơn vị và cá nhân) khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc
nhau, được chuyên môn hóa theo những chức trách, nhiệm vụ và
quyền hạn nhất định nhằm đảm bảo thực hiện được các mục tiêu
chung đã được xác định.
![]()
![]()
L
O
G
O
www.themegallery.com
Các nguyên tắc của cấu trúc tổ chức
Tương thích giữa các hình
thức và chức năng
Thống nhất chỉ huy
Cân đối
Linh hoạt
Hiệu quả
5 nguyên
tắc
5 nguyên
tắc
Các nhân tố ảnh hưởng
tới cơ cấu tổ chức
6 nhân
tố
Mục tiêu và chiến lược
Trình độ quản trị viên
và trang thiết bị
Chức năng và
nhiệm vụ
Quy mô
Môi trường
bên ngoài
Đặc điểm về
kỹ thuật, công nghệ
Thảo luận tình huống: Quan điểm của ông
Minh
Điểm đúng: Khi công ty ông Minh không có sơ đồ CCTC:
-
Giúp cho nhân viên c.ty hòa đồng, đoàn kết, giúp đỡ nhau, đem lại hiệu quả cao
trong công việc.
-
Nhân viên sẽ tránh xảy ra những việc làm xấu của những cá nhân tham địa
vị trong cuộc tranh chấp quyền hành.
- Phát huy được tính tư duy, sáng tạo của tất cả nhân viên.
Điểm sai:
•
Công tác tổ chức tạo “nền móng” cho hoạt động của tổ
chức, đặc biệt là nguồn nhân lực => giúp cô Lan điều
hành tốt bộ phận sx của mình => góp phần làm nên
thành công cho công ty.
•
CCTC phân ra chức vụ, quyền hạn, công việc cho từng
nv => nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được
giao=>tạo môi trường để nhân viên phấn đấu bản thân.
•
1 DN dù lớn đến đâu cũng cần có 1 cơ cấu tổ chức hợp lý. Nếu không, c.ty sẽ trở nên rối loạn. C.ty
ông Minh cũng vậy.
p
•
Ông Minh không lắng nghe ý kiến của nhân viên sẽ
tạo bất đồng quan điểm. Lâu dài dẫn tới mâu thuẫn
nội bộ
Quan điểm của cô Lan
t
t
h
u
t
Sử dụng sơ đồ tổ
chức và bản mô tả
công việc
Thực tế
Tuy nhiên, việc làm này là
đi ngược lại quy định của
c.ty, quyết định của cấp
trên
Công ty ông Minh có tồn tại cơ
cấu tổ chức không???
- Ông Minh là 1 nhà quản trị có tài khi đã đưa công ty phát triển.
- Công ty tồn tại các chức vụ: chủ tịch, kế toán trưởng, người phụ
trách sx và bộ phận sx.
=> Công ty có tồn tại sơ đồ tổ chức đơn giản nhưng ông Minh
không nhận ra.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty
Ưu điểm của CCTC hiện tại
Gọn nhẹ
Linh hoạt
Đơn giản
Tinh thần
đồng đội
cao
Chi phí
quản lý
thấp
Hạn chế của cơ cấu tổ chức
hiện tại
1
Quá tải với các nhà quản trị
2
Khó điều hành, kiểm soát nhân viên
3
Trùng lặp công việc
4
Không có sự cạnh tranh, thăng tiến
Hạn chế
1.Cấu trúc tổ chức theo sản phẩm
•
Chia tổ chức thành các” nhánh”, mỗi nhánh đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh theo các loại hoặc nhóm sản phẩm nhất
định.
•
Mỗi nhánh vẫn có thể sử dụng các bộ phận chức năng hoặc các chuyên gia chuyên môn để hỗ trợ hay giúp việc.
2.Cấu trúc tổ chức theo khu vực địa lý
•
Chia tổ chức thành các nhánh, mỗi nhánh đảm nhận thực hiện hoạt động của tổ chức theo từng khu
vực địa lý.
•
Mỗi nhà quản trị đại diện ở khu vực chịu trách nhiệm phân phối sản phẩm và dịch vụ theo một vùng
địa lý cụ thể.
3.Cấu trúc tổ chức theo khách hàng
•
Chia tổ chức thành các nhánh, mỗi nhánh đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm phục vụ một đối
tượng khách hàng nào đó.
•
Mỗi đơn vị khách hàng tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu của từng nhóm khách hàng chuyên biệt.
4.Cấu trúc tổ chức ma trận
Biện pháp khắc phục hạn chế
5.Cấu trúc tổ chức chức năng
•
Chia tổ chức thành các” nhánh”, mỗi nhánh đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh theo các loại
hoặc nhóm sản phẩm nhất định.
•
Mỗi nhánh vẫn có thể sử dụng các bộ phận chức năng hoặc các chuyên gia chuyên môn để hỗ trợ hay
giúp việc.