SLIDE PHÂN TÍCH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI FMSTYLE
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.61 MB, 32 trang )
FM STYLE SHOP
Ñeà taøi phaân tích
PHÂN TÍCH ỨNG DỤNG
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI
HỆ THỐNG THỜI TRANG
FM STYLE
Lyự do lửùa choùn ủe taứi
S phỏt trin mnh m ca TMT
FmStyle ng dng tt TMT Tỡm kim u nhc im t ú
ra nhng xut ci tin
Toång quan veà FmStyle
Tên đầy đủ:
Hệ thống thời trang Fm Style
Tên khác:
Fm Style Shop
Địa chỉ:
236 Lê Duẩn- Quận Thanh Khê
- Đà Nẵng
Số điện thoại:
0947 513 579
Website:
www.fmstyle.vn
Facebook:
Fmstyle ĐN
Email:
Hệ thống thời trang
Fm Style
Fm Style Shop
236 Lê Duẩn-
Quận Thanh Khê
- Đà Nẵng
0947 513 579
www.fmstyle.vn
Fmstyle ĐN
Fmstyleonlinedn
@gmail.com
Toång quan veà FmStyle
Thành lập
01/06/2012
CN 1: 236 Lê Duẩn, Q.Thanh Khê, TP Đà Nẵng;
CN 2: 415 - 417 Lê Duẩn, Q.Thanh Khê, TP Đà Nẵng;
CN 3: 36 Âu Cơ, Q.Liên Chiểu, TP Đà Nẵng;
CN 4: 81 Phan Đăng Lưu, Q.Hải Châu, TP Đà Nẵng;
CN 5: 173 Bà Triệu, TP. Huế;
CN 6: 132 Phan Châu Trinh, Tam Kỳ, Quảng Nam.
CN 7: 68 Hùng Vương, TP. Huế
QT hình thành và phát triển
Toång quan veà FmStyle
Khách hàng mục tiêu là cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu mua sắm
các mặt hàng thời trang trẻ tại khu vực miền trung
Khách hàng mục tiêu
Toång quan veà FmStyle
Mieàn Trung
FmStyle
Mục tiêu hoạt động
Tổng quan về FmStyle
Phương châm hoạt động
Uy
Tín
Là
Chín
Giá
Rẻ
Tới
mười
Gần
Gũi
Thân
Thiện
Phục
Vụ
Tận
Tình
Chu
Đáo
Toång quan veà FmStyle
Lĩnh vực hoạt động
Toång quan veà FmStyle
Sản phẩm kinh doanh
Toång quan veà FmStyle
Sự cần thiết ứng dụng TMĐT
Dể dàng quảng bá mọi thông tin đến với khách hàng
Xu hướng mua hàng online qua mạng xã hội
Mở rộng thị trường
Vượt giới hạn về thời gian, không gian
www.fmstyle.vn
www.facebook.com/pages/FM-Style/274083199357115?fref=ts
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Mô hình TMĐT
Mô hình TMĐT không thuần túy Mô hình TMĐT B2C
Thửùc traùng ửựng duùng TMẹT taùi FmStyle
Website
Gm banner, font ch ni
mu vng thu hỳt s chỳ ý v
thanh menu ngang thun li
cho s dng
Phan
ẹau
Thực trạng ứng dụng TMĐT tại FmStyle
Website
Là những mục sản phẩm đa
dạng, có hai mục chính là
mục sản phẩm nổi bật và
mục sản phẩm mới, kèm
theo giá.
Phần
Giữa
Thực trạng ứng dụng TMĐT tại FmStyle
Website
Chứa một số nội dung về lịch
sử ra đời của FM style, cách
thức liên hệ đặt hàng, hỗ trợ
khách hàng, list chi nhánh
Phần
Cuối
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Chi tiết nội dung tính năng
Trang
đồ
nam
Trang
đồ
nữ
Trang
đồ
đôi
Trang
com
-bo
Trang
giày
Trang
phụ
kiện
Trang
sale
off
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Công cụ tiện ích hỗ trợ
website
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Hình thức truyền thông
G
o
o
g
l
e
1
2
3
m
u
a
.
v
n
D
u
l
i
c
h
d
a
n
a
n
g
.
v
n
V
a
t
g
i
a
.
c
o
m
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Xây dựng fanpage trên facebook,
cửa hàng chính và các chi nhánh đều có fanpage riêng
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Cơ sở hạ tầng
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Phần mềm ứng dụng
Thöïc traïng öùng duïng TMÑT taïi FmStyle
Nguồn nhân lực
100
Ñaùnh giaù öu ñieåm haïn cheá
Quảng bá hình ảnh dể dàng
Sản phẩm của hệ thống được giới thiệu trên
một Catalogue điện tử phong phú
Khách hàng dễ dàng đặt hàng, tham khảo giá
và so sánh để có sự lựa chọn cho mình.
Cập nhật thông tin nhanh chóng, cập nhật
sự thay đổi về giá, sản phẩm mới, khuyến mãi
Ưu điểm
Ñaùnh giaù öu ñieåm haïn cheá
Thiết lập mối quan hệ khách hàng
qua các chính sách CRM
Các chính sách hỗ trợ cho khách hàng
Nhận diện khách hàng qua thẻ thành viên và
theo dõi KH để có chế độ ưu đãi
Ghi nhận những bình luận, phản hồi
Ưu điểm
Ñaùnh giaù öu ñieåm haïn cheá
Những vấn đề về an ninh, sự bảo mật
thông tin của khách hàng.
Thói quen tiêu dùng của người tiêu dùng
rất khó thay đổi ở một số người
Đội ngũ nhân viên có chuyên môn
về thương mại điện tử còn hạn chế
Hạn chế
Hệ thống cửa hàng còn ít trên cả nước
