B GIÁO DC VÀ ÀO TO 
TRNG I HC KINH T TP.HCM 
 
 
 
 
NGUYN VIT CNG 
 
 
 
 
 
NÂNG CAO CHT LNG TÍN DNG TI 
 NGÂN HÀNG TMCP NGOI THNG VIT NAM 
CHI NHÁNH PHÚ TH 
TRONG GIAI ON HIN NAY
 
 
 
 Chuyên ngành: Kinh t tài chính – ngân hàng 
 Mã s: 60.31.12 
 
 
 
 
 
LUN VN THC S KINH T 
 
 
 
     NGI HNG DN KHOA HC: NGND TS.NGUYN VN HÀ         
TP.H Chí Minh – Nm 2009 
MC LC 
Trang 
Trang ph bìa 
Li cam đoan 
Mc lc 
Danh mc các ký hiu, ch vit tt 
Danh mc các bng biu, biu đ 
Li m đu 
1
1. Tính cp thit và ý ngha ca đ tài nghiên cu 1
2. Mc tiêu nghiên cu 1
3. Phng pháp nghiên cu 2
4. i tng và phm vi nghiên cu 2
5. Ni dung nghiên cu 3
Chng 1: Tín dng và cht lng tín dng 
4
1.1. Tín dng 
4
1.1.1. Tín dng và đc trng ca tín dng 4
1.1.2. Phân loi tín dng ngân hàng 4
1.1.3. Các hình thc cp tín dng 8
1.1.4. Vai trò ca tín dng 11
1.2. Cht lng tín dng 
13
1.2.1. Cht lng tín dng 13
1.2.2. Các ch tiêu đánh giá cht lng tín dng 14
1.2.2.1. Các ch tiêu phn ánh n quá hn 14
1.2.2.2. Các ch tiêu phn ánh n xu 15
1.2.2.3. Các ch tiêu sinh li t hot đng tín dng 17
1.2.2.4. Các ch tiêu hiu sut s dng vn 18
1.2.2.5. Các ch tiêu trích lp d phòng và bù đp ri ro tín dng 19
1.2.2.6. Các ch tiêu mang tính đnh tính 20
1.2.3. Các nhân t nh hng đn cht lng tín dng ngân hàng 25
1.2.3.1. T phía khách hàng 25
1.2.3.2. T phía ngân hàng 25
1.2.3.3. T môi trng kinh doanh 28
1.3. S cn thit phi nâng cao cht lng hot đng ngân hàng nói chung và cht 
lng tín dng nói riêng trong giai đon hin nay 
30
1.3.1. Kinh doanh trong lnh vc ngân hàng là loi hình kinh doanh đc bit, tim n 
nhiu ri ro 
30
1.3.2. Hiu qu kinh doanh ca NHTM ph thuc vào mc đ ri ro 30
1.3.3. Qun tr ri ro tt là điu kin quan trng đ nâng cao cht lng hot đng kinh 
doanh ca NHTM 
31
Chng 2: Thc trng cht lng tín dng ti Ngân hàng TMCP Ngoi thng 
Vit Nam chi nhánh Phú Th 
33
2.1. S lc v NHTMCP Ngoi thng Vit Nam 
33
2.1.1. Khái quát quá trình hình thành và phát trin 33
2.1.2. Tình hình hot đng trong thi gian gn đây 34
2.2. Quá trình hình thành và phát trin ca NHNT Phú Th 
37
2.3. Hot đng kinh doanh ca NHNT Phú Th 
38
2.3.1. Hot đng huy đng vn 38
2.3.2. Tình hình hot đng tín dng 43
2.3.2.1. Tng d n cho vay so vi huy đng vn 43
2.3.2.2. D n cho vay theo loi ngoi t 46
2.3.2.3. D n cho vay theo k hn 47
2.3.2.4. D n cho vay theo mc đích vay 48
2.3.2.5. D n cho vay theo hình thc đm bo 49
2.3.3. Các hot đng khác 50
2.3.4. Kt qu kinh doanh 51
2.4. Thc trng cht lng tín dng ti NHNT Phú Th 
51
2.4.1. Thc trng quy trình nghip v tín dng 51
2.4.2. Thc trng các ch tiêu đnh tính 55
2.4.3. Thc trng các ch tiêu đnh lng 56
2.4.3.1. Các ch tiêu phn ánh n quá hn 56
2.4.3.2. Các ch tiêu phn ánh n xu 57
2.4.3.3. Các ch tiêu khác 58
2.5. ánh giá chung cht lng tín dng ti NHNT Phú Th 
59
2.5.1. Nhng mt đt đc 59
2.5.2. Nhng mt còn hn ch 61
Chng 3: Mt s gii pháp nâng cao cht lng tín dng ti NHTMCP Ngoi 
thng Vit Nam chi nhánh Phú Th trong giai đon hin nay 
66
3.1. S cn thit phi nâng cao cht lng tín dng ti ngân hàng 
66
3.1.1. Tác đng ca môi trng kinh t v mô 66
3.1.2. Tình hình môi trng kinh t Vit Nam hin nay 67
3.1.3. nh hng và mc tiêu kinh doanh ca NHNT Vit Nam trong giai đon hin 
nay 
68
3.2. Gii pháp nâng cao cht lng tín dng ti NHNT Phú Th 
70
3.3. Mt s kin ngh vi ngân hàng nhà nc 
78 
DANH MC CÁC KÝ HIU, CH VIT TT  
- NHNN: Ngân hàng nhà nc Vit Nam 
- NHNT: Ngân hàng thng mi c phn ngoi thng Vit Nam 
- NHNT Phú Th: Ngân hàng thng mi c phn ngoi thng Vit Nam chi 
nhánh Phú Th 
- NHTM: Ngân hàng thng mi 
- NHTMCP: Ngân hàng thng mi c phn 
- TCTD: T chc tín dng 
- TMCP: Thng mi c phn  
DANH MC CÁC BNG BIU,  TH 
Trang 
1. Bng biu: 
Bng 2.1: Tình hình huy đng vn 39 
Bng 2.2: Tình hình huy đng vn và d n tín dng 44 
Bng 2.3: D n cho vay theo loi tin t 46 
Bng 2.4: D n cho vay theo thi hn 47 
Bng 2.5: D n cho vay theo mc đích vay 48 
Bng 2.6: D n cho vay theo hình thc đm bo 49 
Bng 2.7: Tình hình n quá hn ti NHNT Phú Th 57 
Bng 2.8: S liu phân loi n ti NHNT Phú Th 58 
2. Biu đ: 
Biu đ 2.1: D n tín dng so vi huy đng vn ti NHNT Phú Th 44 
Biu đ 2.2: D n cho vay theo loi tin t 46 
Biu đ 2.3: D n cho vay theo thi hn 47 
Biu đ 2.4: D n cho vay theo mc đích vay 49   
1
LI M U 
1. Tính cp thit và ý ngha ca đ tài nghiên cu: 
H thng ngân hàng đóng mt vai trò rt quan trng trong nn kinh t th 
trng. H thng ngân hàng hot đng thông sut, lành mnh và hiu qu là tin đ 
đ các ngun lc tài chính luân chuyn, phân b và s dng hiu qu, kích thích 
tng trng kinh t, n đnh tin t và to công n vic làm cho xã hi. 
Tuy nhiên, trong hot đng ca ngân hàng thì ri ro là không tránh khi, đc 
bit là hot đng tín dng. Trong kinh doanh ngân hàng cn thy rõ, s cung cp tín 
dng luôn luôn kéo theo s huy đng tài nguyên xã hi vào mt mc tiêu c th nào 
đó mà s huy đng tài nguyên đó có th mang đn cho xã hi và cho ngân hàng 
nhng li ích c th. Nu hot đng tín dng không hiu qu thì có th s gây ra 
nhng nh hng tiêu cc đn đi sng kinh t, chính tr, xã hi ca đt nc. 
c bit trong giai đon hin nay, cuc khng hong tài chính toàn cu đã và 
đang tác đng đn môi trng kinh doanh ca nhiu ngành, lnh vc kinh doanh và 
doanh nghip Vit Nam; nh hng đn kh nng tr n, tính thanh khon và giá tr 
thu hi ca các tài sn đm bo. Vic kim soát tt cht lng tín dng, trích lp d 
phòng ri ro đy đ, đm bo kh nng bù đp các tn tht đang là nhim v trng 
tâm ca các NHTM trong vic phát trin tín dng. 
Nhn thc đc tm quan trng ca vn đ này, cùng vi vic đã công tác ti 
b phn tín dng Ngân hàng TMCP Ngoi Thng Vit Nam – Chi nhánh Phú Th 
(sau đây gi là NHNT Phú Th) tám nm, nm rõ quy trình nghip v tín dng ti 
đây, tôi đã chn đ tài “Nâng cao cht lng tín dng ti Ngân Hàng TMCP 
Ngoi Thng Vit Nam – Chi nhánh Phú Th trong giai đon hin nay” đ làm 
lun vn tt nghip. 
2. Mc tiêu nghiên cu: 
Mc tiêu nghiên cu ca đ tài tp trung vào 3 ni dung chính sau:  
2
- H thng hóa đc nhng vn đ c bn v tín dng, cht lng tín dng 
cng nh các ch tiêu phn ánh cht lng tín dng, các nhân t nh hng đn cht 
lng tín dng… 
- Nghiên cu hiu qu ca hot đng tín dng, thc trng cht lng hot 
đng tín dng ti NHNT Phú Th đ thy đc nhng mt đt đc, nhng mt còn 
tn ti và nguyên nhân ca nhng tn ti đó. 
- a ra đc các gii pháp góp phn nâng cao cht lng tín dng ti 
NHNT Phú Th. 
3. Phng pháp nghiên cu: 
- Ni dung lun vn đc thc hin da trên c s các lý lun v tin t, tín 
dng ngân hàng; cng nh quán trit nhng t tng, đng li ca ng, Nhà 
nc v đi mi qun lý kinh t và phát trin h thng ngân hàng theo c ch th 
trng trong bi cnh nn kinh t đang phát trin và trong quá trình hi nhp kinh t 
quc t và TP.HCM nói riêng trong điu kin hin nay. 
- Bên cnh đó, đ lun vn mang tính khoa hc và thc tin cao, tôi cng đã 
s dng các phng pháp phân tích, tng hp và so sánh đ làm c s lý lun. 
- V phng pháp phân tích, lun vn áp dng phng pháp so sánh và phân 
tích các ch tiêu kinh t đ đo lng kt qu kinh doanh ca Ngân hàng. Lun vn 
nghiên cu, xem xét các s kin trong mt phm vi nht đnh; đt các s kin vào 
trng thái vn đng và phát trin trong mi quan h hu c vi các hin tng kinh 
t khác và xut phát t thc t khách quan ca nn kinh t. 
- V d liu, lun vn tin hành thu thp thông tin, d liu t các ngun nh: 
các báo cáo tng kt tình hình hot đng ca ngân hàng, các tài liu t sách báo, tp 
chí và các vn bn pháp lut… đ phc v cho vic phân tích, đánh giá. 
4. i tng và phm vi nghiên cu: 
- i tng nghiên cu ca lun vn là hot đng tín dng ca NHNT Phú 
Th đc xem xét trong tng th hot đng kinh doanh ca Ngân hàng.  
3
- Phm vi nghiên cu ca lun án: cht lng tín dng là phàm trù rng, bao 
hàm nhiu ni dung. Do đó, bên cnh vic nghiên cu bn thân tình hình hot đng 
tín dng ti NHNT Phú Th, lun vn cng đánh giá cht lng tín dng thông qua 
mi quan h ca nó vi các yu t khác trong hot đng ngân hàng, cng nh so 
sánh vi tình hình chung ca các chi nhánh, các TCTD khác trên đa bàn TP.HCM. 
5. Ni dung nghiên cu: 
Lun vn đc chia làm 3 chng, tng ng vi 3 mc tiêu ca đ tài: 
Chng 1
: C s lý lun v cht lng tín dng ca ngân hàng thng mi. 
Chng 2: Thc trng cht lng tín dng ti Ngân hàng TMCP Ngoi 
 Thng Vit Nam – Chi nhánh Phú Th. 
Chng 3
: Mt s gii pháp nhm nâng cao cht lng tín dng ti Ngân 
 hàng TMCP Ngoi Thng Vit Nam – Chi nhánh Phú Th.  
4
CHNG 1 
TÍN DNG VÀ CHT LNG TÍN DNG 
1.1. TÍN DNG 
1.1.1. Tín dng và đc trng ca tín dng 
Tín dng là mt giao dch v tài sn (tin hoc hàng hóa) gia bên cho vay 
(ngân hàng và các đnh ch tài chính khác) và bên đi vay (cá nhân, doanh nghip và 
các ch th khác), trong đó, bên cho vay chuyn giao tài sn cho bên đi vay s dng 
trong mt thi hn nht đnh theo tha thun, bên vay có trách nhim hoàn tr vô 
điu kin vn gc và lãi cho bên cho vay khi đn hn thanh toán. 
Nh vy, bn cht ca tín dng là giao dch v tài sn trên c s hoàn tr và 
có các đc trng sau: 
- Tài sn giao dch trong quan h tín dng ngân hàng bao gm hai hình thc 
là cho vay (bng tin) và cho thuê (bt đng sn, đng sn). 
- Xut phát t nguyên tc hoàn tr, vì vy ngi cho vay khi chuyn vay tài 
sn cho ngi đi vay s dng phi có c s đ tin rng ngi đi vay s tr n đúng 
hn. Thc t mt s nhân viên tín dng khi xét duyt cho vay không da trên c s 
đánh giá mc đ tín nhim ca khách hàng mà li chú trng đn các bo đm, chính 
quan đim này đã làm nh hng đn cht lng tín dng. 
- Giá tr hoàn tr phi ln hn giá tr lúc cho vay. Hay nói cách khác, ngi 
vay phi tr thêm phn lãi ngoài vn gc. 
- Trong quan h tín dng ngân hàng tin vay đc cp trên c s cam kt 
hoàn tr vô điu kin. V khía cnh pháp lý đc th hin  nhng vn bn xác đnh 
quan h tín dng nh hp đng tín dng, kh c… trong đó, bên vay cam kt hoàn 
tr vô điu kin cho bên cho vay khi đn hn thanh toán. 
1.1.2. Phân loi tín dng ngân hàng 
Kinh t th trng càng phát trin, thì các ngân hàng càng phi nghiên cu 
đa ra các hình thc tín dng đa dng nhm đáp ng tt nht nhu cu ca khách 
hàng, t đó đa dng hóa danh mc đu t, thu hút khách hàng, tng li nhun, phân  
5
tán ri ro và nâng cao v th cnh tranh. Chính vì vy, ngân hàng cung cp rt nhiu 
loi tín dung, cho nhiu đi tng khách hàng vi nhng mc đích s dng khác 
nhau. 
Vic phân loi tín dng là vic sp xp các khon cho vay theo tng nhóm 
da trên mt s tiêu thc nht đnh. Tín dng ngân hàng có th phân chia thành 
nhiu loi khác nhau tùy theo nhng tiêu thc khác nhau nh: 
1.1.2.1. Cn c vào mc đích: 
- Tín dng bt đng sn: là loi tín dng liên quan đn vic mua sm và xây 
dng bt đng sn nh nhà , đt đai, bt đng sn trong lnh vc công nghip, 
thng mi và dch v. 
- Tín dng công nghip và thng mi: là loi tín dng ngn hn đ b sung 
vn lu đng cho các doang nghip trong lnh vc công nghip, thng mi và dch 
v. 
- Tín dng nông nghip: là loi tín dng đ trang tri các chi phí sn xut nh 
phân bón, thuc tr sâu, ging cây trng, thc n gia súc, lao đng, nhiên liu…. 
- Tín dng tiêu dùng: đây là các khon tín dng cp cho cá nhân, h gia đình 
đ mua sm hàng hóa tiêu dùng nh xe hi, trang thit b trong nhà…. 
1.1.2.2. Cn c vào thi hn cho vay: 
- Tín dng ngn hn: là loi tín dng có thi hn di 12 tháng và đc s 
dng đ bù đp s thiêu ht vn lu đng ca các doanh nghip và các nhu cu chi 
tiêu ngn hn ca cá nhân. 
- Tín dng trung hn: theo quy đnh hin nay ca nhà nc Vit Nam, cho 
vay trung hn có thi hn t 1 nm đn 5 nm. Còn đi vi các nc trên th gii, 
loi cho vay này có thi hn đn 7 nm. 
Tín dng trung hn ch yu đc s dng đ đu t mua sm tài sn c đnh, 
ci tin hoc đi mi thit b, công ngh, m rng sn xut kinh doanh, xây dng 
các d án mi có quy mô nh và thi hn thu hi vn nhanh. Trong nông nghip,  
6
cho vay trung hn ch yu đ đu t vào các đi tng sau: máy cày, máy bm, xây 
dng các vn cây công nghip nh cà phê, điu…. 
- Tín dng dài hn: là loi tín dng có thi hn trên 5 nm (Vit Nam) và trên 
7 nm đi vi các nc trên th gii. 
Tín dng dài hn nhm đáp ng cho nhu cu đu t dài hn nh xây dng c 
bn (nhà xng, dây chuyn sn xut…), xây dng c s h tng (đng xá, cng 
bin, sân bay…), ci tin và m rng sn xut có quy mô ln. Do thi hn đu t 
thng kéo dài nên tín dng dài hn thng áp dng hình thc gii ngân nhiu ln 
theo tin đ d án. 
1.1.2.3. Cn c vào mc đ tín nhim đi vi khách hàng: 
- Tín dng không đm bo: là loi tín dng không có tài sn th chp, cm c 
hoc bo lãnh ca bên th ba, mà vic cho vay ch da trên uy tín ca bn thân 
khách hàng. i vi nhng khách hàng tt, trung thc trong kinh doanh, có kh 
nng tài chính mnh, qun tr có hiu qu thì ngân hàng có th cp tín dng da vào 
uy tín ca bn thân khách hàng mà không cn ngun thu n th hai b sung. 
- Tín dng có đm bo: là loi tín dng đc ngân hàng cung ng phi có tài 
sn th chp, cm c hoc có s bo lãnh ca bên th ba. i vi khách hàng không 
có uy tín cao, hay đi vi trng hp cho vay vi mc đ ri ro cao, khi vay vn 
đòi hi phi có đm bo. S đm bo này là cn c pháp lý đ ngân hàng có thêm 
ngun thu th hai, b sung cho ngun thu n th nht thiu chc chn, to áp lc 
buc ngi vay phi tr n, gim thiu ri ro cho ngân hàng. 
1.1.2.4. Cn c vào hình thái giá tr ca tín dng: 
- Tín dng bng tin: là loi tín dng mà hình thái giá tr ca nó đc cung 
cp bng tin. ây là loi tín dng ch yu ca ngân hàng và thc hin bng các k 
thut khác nhau nh: tín dng ng trc, thu chi, tín dng tr góp…. 
- Tín dng bng tài sn: là hình thc tín dng mà hình thái giá tr ca nó là 
bng tài sn. Riêng đi vi ngân hàng cho vay bng tài sn đc áp dng ph bin 
đó là tài tr thuê mua. Theo phng thc cho vay này, ngân hàng hoc các công ty  
7
thuê mua cung cp trc tip tài sn cho ngi đi vay đc gi là ngi đi thuê, và 
theo đnh k ngi đi thuê hoàn tr n vay bao gm vn gc và lãi. 
- Tín dng bng uy tín: là loi tín dng mà hình thái giá tr ca nó là bng uy 
tín. Hình thc tín dng này chính là bo lãnh ngân hàng. 
1.1.2.5. Cn c theo phng pháp hoàn tr: 
- Tín dng tr góp: là loi tín dng mà khách hàng phi hoàn tr vn gc và 
lãi theo đnh k. Loi cho vay này ch yu đc áp dng cho vay bt đng sn nhà 
. Thông thng có bn phng thc tr góp sau: 
+ Phng pháp cng thêm. 
+ Phng pháp tr vn góp bng nhau và tr lãi theo s d vào cui mi đnh 
k. 
+ Phng pháp tr vn gc bng nhau và tr lãi tính trên mc hoàn tr ca 
vn gc. 
+ Phng thc tr vn gc và lãi bng nhau trong tt c các đnh k (phng 
pháp hin giá). 
- Tín dng hoàn tr mt ln: là loi tín dng mà khách hàng hoàn tr vn gc 
và lãi mt ln khi đn hn. Loi tín dng này thng áp dng cho nhng khon vay 
nh và có thi hn ngn. 
- Tín dng hoàn tr theo yêu cu: là loi tín dng mà vic tr n vay ca 
khách hàng không quy đnh thi hn c th. Vic hoàn tr ph thuc vào kh nng 
tài chính ca ngi đi vay. Loi tín dng này thng áp dng cho nhng khon vay 
thu chi, th tín dng. 
1.1.2.6. Cn c vào xut x tín dng: 
- Tín dng trc tip: là hình thc tín dng trong đó, ngân hàng trc tip cp 
vn cho ngi có nhu cu, đng thi ngi đi vay trc tip hoàn tr n vay cho 
ngân hàng. 
- Tín dng gián tip: là khon cho vay đc thc hin thông qua vic mua li 
các kh c hoc chng t n đã phát sinh và còn trong thi hn thanh toán.  
8
Ngân hàng thng mi cho vay gián tip theo các loi sau: 
- Chit khu thng mi: ngi th hng hi phiu hoc lnh phiu còn 
trong hn thanh toán có th nhng li cho ngân hàng. Trong trng hp này ngân 
hàng cp cho khách hàng mt khon tin bng mnh giá tr đi lãi chit khu và hoa 
hng phí. Khi các chng t này đn hn thanh toán ngi th lnh hi phiu hoc 
ngi phát hành lnh phiu có trách nhim thanh toán cho ngân hàng. Trong nghip 
v chit khu thng mi ngi đc cp tín dng và ngi chu trách nhim thanh 
toán chính cho ngân hàng là hai ngi khác nhau. 
- Mua các khon n ca doanh nghip (nghip v factoring) 
1.1.3. Các hình thc cp tín dng: 
Tín dng ngân hàng bao gm các hình thc: cho vay, chit khu thng 
phiu và giy t có giá khác, bo lãnh, cho thuê tài chính và các hình thc khác theo 
quy đnh ca NHNN. Trong đó, hot đng cho vay đc xem là hot đng sinh li 
ch yu ca các NHTM. Hot đng cho vay rt đa dng và phong phú. Mt s loi 
hình tín dng ch yu hin nay nh sau: 
1.1.3.1. Cho vay ng trc: 
Là hình thc cho vay trong đó ngân hàng cung cp cho ngi đi vay mt 
khon tin vay nht đnh đ s dng trc. Ngi đi vay phi tr lãi vào lúc hoàn 
tr vn gc. Cho vay ng trc có hai loi: 
* Cho vay ng trc có bo đm:  
- Bo đm bng các đng sn nh hàng hóa, tài sn hay chng t có giá: là 
cho vay da trên c s cm c ti ngân hàng các tài sn, có th là hin vt nh vt 
t hàng hóa, hoc giy s hu hàng hóa, các chng t thanh toán, chng t có giá, 
vàng bc đá quý, ngoi t…. S tin cho vay bng mt t l phn trm ca giá tr tài 
sn cm c, t l này cao hay thp là tùy vào quan h ca ngân hàng và khách hàng, 
uy tín ca khách hàng. Ngân hàng s qun lý tài sn cm c trong sut thi gian vay 
và ch hoàn tr li khi thu đ n gc và lãi. Trong trng hp ngi đi vay không 
có kh nng tr n khi đn hn, ngân hàng có quyn bán tài sn cm c đ thu n.  
9
- Bo đm bng bt đng sn nh đt đai, nhà ca: là cho vay trên c s nm 
gi các giy t chng thc quyn s hu hp pháp v bt đng sn đem th chp. 
Trong thi hn vay, ngi đi vay vn đc phép s dng tài sn th chp, ngân 
hàng ch nm gi h s gc. 
- Bo đm bng bo lãnh ca bên th ba: Bên bo lãnh cam kt hoàn tr n 
nu bên đi vay không có kh nng thanh toán. Ngân hàng cng có th đ ngh bên 
bo lãnh phi có tài sn cm c, th chp ti ngân hàng. 
* Cho vay ng trc không có đm bo:  
Là cho vay ch da vào uy tín ca khách hàng mà không cn có tài sn cm 
c, th chp hoc s bo lãnh. Trong trng hp này, ngân hàng quyt đnh cho vay 
thông qua vic đánh giá cá ch tiêu nh mc vn t có, li nhun hàng nm ca 
doanh nghip, trin vng ca doanh nghip cng nh nng lc, phm cht ca 
ngi qun lý công ty…. Trên thc t, đó là các khách hàng có uy tín, có quan h 
thng xuyên vi ngân hàng hoc nhng doangh nghip ln. 
1.1.3.2. Cho vay theo hn mc: 
Là hình thc cho vay trong đó ngân hàng và khách hàng tha thun trc s 
tin ti đa (hn mc tín dng) mà khách hàng đc vay t ngân hàng trong mt 
khon thi gian nht đnh. Sau khi đã tha thun v hn mc tín dng, khách hàng 
có th vay làm nhiu ln trong khon thi gian tha thun vi điu kin tng s tin 
ca các ln vay không vt quá hn mc tín dng. Hình thc cho vay này thng 
đc áp dng vi khách hàng có nhu cu vay vn thng xuyên. 
1.1.3.3. Cho vay thu chi: 
Là hình thc cp tín dng trong đó ngân hàng cho phép khách hàng chi vt 
quá s d trên tài khon vãng lai trong mt hn mc và thi hn nht đnh trên c 
s hp đng tín dng gia ngân hàng và khách hàng. Mc tín dng tha thun trong 
cho vay thu chi cha phi là khon tin ngân hàng cho vay mà ch khi nào khách 
hàng s dng (thu chi) thì mi đc coi là tín dng đc cp phát và bt đu tính  
10
lãi. Hình thc cho vay này thng ch áp dng cho nhng khách hàng có kh nng 
tài chính tt và có uy tín. 
1.1.3.4. Cho vay chit khu: 
Là cho vay di hình thc ngân hàng thng mi mua li các thng phiu 
cha đn hn tr tin vi giá thp hn s tin ghi trên thng phiu. Khi đn hn, 
ngân hàng s đòi toàn b s tin ghi trên thng phiu t ngi tr tin thng 
phiu. Phn lãi ca ngân hàng là chnh lch gia giá mua và s tin ghi trên thng 
phiu. 
1.1.3.5. Bao thanh toán: 
Là nghip v trong đó công ty factor – công ty con ca ngân hàng cam kt 
mua li các khon thanh toán cha ti hn phát sinh t nhng hot đng xut khu, 
cung ng hàng hóa dch v. 
1.1.3.6. Tín dng thuê mua: 
Là hình thc tín dng trung dài hn đc thc hin thông qua vic cho thuê 
tài sn nh máy móc, thit b, các đng sn và bt đng sn khác. Trong thc t, 
ngân hàng thng thành lp công ty con chuyên trách nghip v này – công ty tài 
chính thuê mua. Công ty s dùng vn ca mình đ mua tài sn theo yêu cu ca 
ngi thuê và nm gi quyn s hu đi vi tài sn cho thuê. Bên thuê s dng tài 
sn thuê và thanh toán tin thuê trong sut thi hn đã đc hai bên tha thun. Khi 
ht thi hn thuê, Bên thuê đc chuyn quyn s hu, mua ti hoc tip tc thuê 
tài sn đó tùy theo các điu kin đã tha thun trong hp đng. S tin thuê phi bù 
đp đc chi phí khu hao, chi phí tài chính (ng vi lãi ca s vn b ra mua tài 
sn), chi phí qun lý, lãi ca ngi cho thuê. 
1.1.3.7. Tín dng bng ch ký: 
Là hình thc tín dng trong đó ngân hàng không trc tip cho khách hàng 
vay bng tin mà bng uy tín ca mình ngân hàng to điu kin đ khách hàng s 
dng vn ca ngi khác. Vì vy dù là mt hình thc tín dng nhng trong hch  
11
toán, nó không làm thay đi bng quyt toán tài sn ca ngân hàng mà đc hch 
toán ngoi bng. Có hai hình thc: 
* Nghip v chp nhn: 
Hin nay, trong thng mi quc t, thng phiu đc s dng rt ph 
bin. Song, trong nhiu trng hp, đ tin cy và kh nng thanh toán ca ngi 
mua chu cha đc đm bo. Vì vy các thng phiu cn có s chp nhn tr tin 
hoc bo đm tr tin ca các ngân hàng có uy tín thì mi đc chp nhn d dàng. 
Nghip v chp nhn bao gm: chp nhn tr tin và đm bo tr tin. 
- Chp nhn tr tin: là nghip v mà NHTM cho phép ngi bán có quyn 
ký phát hi phiu đòi tin ngân hàng chp nhn. Thông thng, mun đc hng 
chp nhn này, ngi mua phi ký qu cho ngân hàng. Nghip v này đc áp dng 
ph bin trong phng thc thanh toán tín dng chng t. 
- Bo đm tr tin: là nghip v mà NHTM ch đm bo kh nng thanh toán 
ca ngi vay n, còn ngi có ngha v tr tin ghi trong hi phiu phi trc tip 
tr tin cho ngi hng li hi phiu. Ch tr khi ngi vay n không có kh nng 
thanh toán thc s thì ngân hàng chp nhn mi đng ra thanh toán cho ngi 
hng li. 
* Nghip v bo lãnh:  
Là nghip v trong đó ngân hàng đng ra cam kt bng vn bn rng s thc 
hin ngha v thay cho ngi đc bo lãnh nu ngi này không thc hin ngha 
v đó. Có nhiu hình thc bo lãnh nh bo lãnh đ tham gia d thu, bo lãnh thc 
hin hp đng, bo lãnh hoàn tr tin ng trc, bo lãnh thanh toán, bo lãnh cht 
lng sn phm theo hp đng….Ch các ngân hàng đc phép thc hin thanh 
toán quc t mi đc thc hin các hình thc bo lãnh mà ngi nhn bo lãnh là 
t chc, cá nhân nc ngoài. 
1.1.4. Vai trò ca tín dng 
1.1.4.1. i vi nn kinh t:  
12
- Th nht, vai trò kinh t c bn ca tín dng ngân hàng là luân chuyn vn 
t nhng ngi (cá nhân, h gia đình, công ty và chính ph) có ngun vn thng d 
đn nhng ngi thiu ht. Nhu cu vay vn không ch đ đu t kinh doanh mà 
còn dùng đ tha mãn nhu cu tiêu dùng. 
- Th hai, tín dng ngân hàng không gii hn ch trong chc nng truyn 
thng là luân chuyn vn t ni tha đn ni thiu mà còn giúp phân b hiu qu 
các ngun lc trong nn kinh t. Thông qua tín dng ngân hàng mà vn t nhng 
ngi thiu các d án đu t hiu qu đc chuyn ti nhng ngi có các d án 
đu t hiu qu hn nhng thiu vn. Kt qu là kinh t tng trng, to công n 
vic làm, và nâng cao nng sut lao đng. 
- Th ba, thông qua vic đu t vn tín dng vào nhng ngành ngh, khu 
vc kinh t trng đim s thúc đy s phát trin ca các ngành ngh đó, hình thành 
nên c cu hin đi, hp lý và hiu qu. 
- Th t, tín dng ngân hàng góp phn lu thông tin t, hàng hóa, điu tit 
th trng, kim soát giá tr đng tin và thúc đy quá trình m rng. Các NHTM 
khi thc hin cp tín dng cho nn kinh t, tc là đã to ra kh nng cung ng tin 
t. Ngc li, khi NHNN thu hp tín dng tc làm gim lng tin trong lu thông. 
NHNN s dng tín dng nh mt công c điu tit lu thông tin t qua vic thc 
hin chính sách tin t nh d tr bt buc, lãi sut tái chit khu, hn mc tín 
dng, công c th trng m,…. Hn na, quá trình hot đng tín dng ngân hàng 
gn lin vic thanh toán không dùng tin mt góp phn gim bt lng tin mt lu 
thông trên th trng nhm mc đích n đnh lu thông tin t. 
Do đó, trong điu kin nn kinh t b lm phát, tín dng đc xem nh là mt 
trong nhng bin pháp hu hiu góp phn làm gim lm phát. 
- Th nm, tín dng ngân hàng mang li ngun thu ln cho ngân sách nhà 
nc thông qua thu thu nhp và lãi t y thác đu t vn ca Chính ph. 
- Th sáu, tín dng ngân hàng là kênh truyn ti vn tài tr ca nhà nc 
đn nông nghip, nông thôn, góp phn xóa đói gim nghèo, n đnh chính tr xã hi.  
13
1.1.4.2. i vi khách hàng: 
- Th nht, tín dng ngân hàng đáp ng kp thi nhu cu v s lng và cht 
lng vn cho khách hàng. Vi các u đim nh an toàn, thun tin, nhanh chóng, 
d tip cn và có kh nng đáp ng đc nhu cu vn ln, tín dng ngân hàng tha 
mãn đc nhu cu đa dng ca khách hàng. 
- Th hai, tín dng ngân hàng giúp nhà đu t nm bt đc nhng c hi 
kinh doanh, doanh nghip có vn đ m rng sn xut, cá nhân có đ kh nng tài 
chính đ trang tri cho các khon đu t hoc chi tiêu nâng cao cht lng cuc 
sng. 
- Th ba, tín dng ngân hàng ràng buc trách nhim khách hàng phi hoàn 
tr vn gc và lãi trong thi hn nht đnh nh tha thun. Do đó buc khách hàng 
phi n lc, tn dng ht kh nng ca mình đ s dng vn vay hiu qu, đy 
nhanh quá trình tài sn xut, đem li li nhun cho doanh nghip và đm bo ngha 
v tr n cho ngân hàng. 
1.1.4.3. i vi ngân hàng: 
- Th nht, tín dng là hot đng truyn thng, chim t trng ln nht 
trong tng tài sn có và mang li ngun thu nhp ch yu cho ngân hàng (t 70 – 
90%). Mc dù t trng ca hot đng tín dng đang có xu hng gim, nhng tín 
dng ngân hàng vn luôn là nghip v s dng vn quan trng nht đi vi mi 
ngân hàng. 
- Th hai, thông qua hot đng tín dng mà ngân hàng đa dng hóa đc 
danh mc tài sn có, gim thiu ri ro. 
- Th ba, thông qua hot đng tín dng, ngân hàng m rng đc các loi 
hình dch v khác nh thanh toán, thu hút tin gi, kinh doanh ngoi t, t vn…. 
1.2. CHT LNG TÍN DNG 
1.2.1. Cht lng tín dng 
Cht lng tín dng là mt phm trù rng, bao hàm nhiu ni dung trong đó 
có ni dung quan trng và có tính lng hóa nht là phn ánh mc đ ri ro và sinh  
14
1.2.2. Các ch tiêu đánh giá cht lng tín dng 
 phn ánh cht lng tín dng, có rt nhiu ch tiêu, nhng ngi ta 
thng quan tâm đn h thng các ch tiêu đnh lng sau: 
1.2.2.1. Các ch tiêu phn ánh n quá hn: 
N quá hn phát sinh khi khon vay đn hn mà khách hàng không hoàn tr 
đc toàn b hay mt phn tin gc hoc lãi vay. N quá hn thng là biu hin 
yu kém v tài chính ca khách hàng và là du hiu ri ro cho ngân hàng. Trong 
hot đng tín dng ngân hàng n quá hn phát sinh là không th tránh khi, nhng 
nu n quá hn vt quá t l cho phép s dn đn mt kh nng thanh toán ca 
ngân hàng. Có các ch tiêu phn ánh n quá hn sau: 
• T l n quá hn: 
 S d n quá hn 
 T l n quá hn = x 100% 
 Tng d n 
T l n quá hn phn ánh s d n gc và lãi đã quá hn mà cha thu hi 
đc. N quá hn cho bit, c trên 100 đng d n hin ti có bao nhiêu đng đã 
quá hn. ây là mt ch tiêu c bn cho bit cht lng hot đng tín dng ca ngân 
hàng. T l n quá hn cao chng t cht lng tín dng thp và ngc li. 
T l n quá hn ch phn ánh nhng s d n thc s đã quá hn mà không 
phn ánh toàn b quy mô d n có nguy c quá hn.  khc phc điu này, ngi 
ta s dng ch tiêu “T l tng d n có n quá hn”.     
15
• T l tng d n có n quá hn: 
 Tng d n có n quá hn 
 T l tng d n có n quá hn = x 100% 
Tng d n 
Do ch tiêu tng d n có n quá hn bao gm toàn b d n ca mt khách 
hàng (k c đn hn và cha đn hn) k t khi xut hin món n quá hn đu tiên, 
nên nó phn ánh chính xác hn mc đ ri ro, cht lng tín dng. 
• Ch tiêu “Khách hàng có n quá hn”:  
 Tng s khách hàng quá hn 
 T l khách hàng có n quá hn = x 100% 
Tng s khách hàng có d n 
Ch tiêu này cho bit, c 100 khách hàng vay vn thì có bao nhiêu khách 
hàng đã quá hn. Nu t l này cao, phn ánh chính sách tín dng ca ngân hàng là 
không hiu qu. Ngoài ra, ta có th xét tng quan gia ch tiêu này và ch tiêu n 
quá hn đ bit n quá hn tp trung vào nhng khách hàng ln hay khách hàng 
nh. 
• Ch tiêu kh nng thu hi n quá hn: 
 đánh giá chính xác hn cht lng tín dng, ngi ta còn phân loi n 
quá hn theo hai tiêu chí sau: 
- N quá hn có kh nng thu hi. 
- N quá hn không có kh nng thu hi. 
1.2.2.2. Các ch tiêu phn ánh n xu: 
 hình thành ch tiêu phn ánh n xu, chúng ta phi cn c vào vic phân 
loi n ca các NHTM. Hin nay theo quyt đnh 493/2005/Q-NHNN ngày 
22/04/2005 (gi tt là Q 493) và quyt đnh s 18/2007/Q-NHNN ngày 
25/04/2007 ca Thng đc NHNN Vit Nam “v/v sa đi, b sung mt s điu ca  
16
Quy đnh v phân loi n, trích lp và s dng d phòng đ x lý ri ro tín dng 
trong hot đng ngân hàng ca t chc tín dng ban hành theo quyt đnh s 
493/2005/Q-NHNN ngày 22/04/2005”, thì d n cho vay ca các TCTD đc 
chia làm 5 nhóm: 
+ N nhóm 1 (n đ tiêu chun): gm các khon n trong hn mà các TCTD 
đánh giá là có đ kh nng thu hi đy đ c gc và lãi đúng thi hn; các khon n 
quá hn di 10 ngày đc các TCTD đánh giá có kh nng thu hi đúng hn; các 
khon n gc và lãi quá hn đã đc tr đy đ, đng thi các khon n gc và lãi 
đn hn tip theo đc khách hàng tr n đúng hn trong vòng 3 tháng đi vi 
khon n ngn hn, 6 tháng đi vi các khon n trung dài hn. 
+ N nhóm 2 (n cn chú ý): bao gm các khon n quá hn t 10 ngày đn 
90 ngày; các khon n điu chnh k hn tr n ln đu. 
+ N nhóm 3 (n di tiêu chun): bao gm các khon n quá hn t 91 
ngày đn 180 ngày; các khon n điu chnh k hn tr n ln đu, tr các khon n 
điu chnh k hn tr n phân loi vào nhóm 2; các khon n đc min hoc gim 
lãi do khách hàng không đ kh nng tr lãi đy đ theo hp đng tín dng. 
+ N nhóm 4 (n nghi ng): bao gm các khon n quá hn t 181 đn 360 
ngày; các khon n c cu li thi hn tr n ln đu quá hn di 90 ngày theo thi 
hn tr n đc c cu li ln đu; các khon n đc c cu li thi hn tr n ln 
th hai. 
+ N nhóm 5 (n có kh nng mt vn): bao gm các khon n quá hn trên 
360 ngày; các khon n c cu li thi hn tr n ln đu quá hn t 90 ngày tr lên 
theo thi hn tr n đc c cu li ln đu; các khon n c cu li thi hn tr n 
ln th hai quá hn theo thi hn tr n ln th hai; các khon n c cu li thi hn 
tr n ln th ba tr lên, k c cha quá hn hoc đã quá hn; các khon n khoanh, 
n ch x lý. 
Trong đó n xu là khon n thuc các nhóm 3, nhóm 4 và nhóm 5.   
17
 N xu 
 T l n xu = x 100% 
 Tng d n 
T l n xu cho bit trong 100 đng tng d n thì có bao nhiêu đng là n 
xu. Chính vì vy, t l n xu là mt ch tiêu c bn đánh giá cht lng tín dng 
ca ngân hàng. N xu phn ánh kh nng thu hi vn khó khn, vn ca ngân hàng 
lúc này không còn  mc đ ri ro thông thng mà là có nguy c mt vn. 
Các NHTM hin đang thc hin xây dng mô hình xp hng tín dng ni b 
phù hp vi phm vi hot đng, tình hình thc t, đc đim kinh doanh ca mình 
theo tinh thn Q 493 ca Thng đc NHNN. ây là mt bc tin ban đu trong 
quá trình tip cn an toàn vn, không ch nhm mc đích phân loi n, mà còn 
nhm đánh giá ri ro khon vay, qun lý cht lng tín dng. 
1.2.2.3. Các ch tiêu sinh li t hot đng tín dng: 
• T l li nhun t tín dng: 
 Lãi t tín dng 
 T l li nhun t tín dng = x 100% 
 Tng li nhun 
Xét cho cùng, ngoài các ch tiêu n quá hn, n xu,… thì cht lng tín 
dng phi đc phn ánh bi t l li nhun t hot đng tín dng. Ch tiêu này cho 
bit, c trong 100 đng tng li nhun thì có bao nhiêu đng là do tín dng mang 
li. Li nhun do hot đng tín dng mang li chng t các khon vay không nhng 
thu hi đc vn gc mà còn c lãi, đm bo an toàn cho vn vay. 
• T l sinh li ca tín dng: 
 Lãi t tín dng 
 T l sinh li ca tín dng = x 100% 
 Tng d n bình quân  
18
Ch tiêu này phn ánh kh nng sinh li ca hot đng tín dng, nó cho bit 
s tin lãi thu đc trên 100 đng d n là bao nhiêu. Ch tiêu này càng cao chng 
t cht lng tín dng càng tt. 
• Chênh lch đu vào đu ra: 
 Thu lãi tín dng – Chi lãi vn huy đng 
 Chênh lch đu vào đu ra = x 100% 
 Vn huy đng bình quân 
Ch tiêu này phn ánh kh nng sinh li ca vn huy đng. Nó cho bit s 
tin lãi ròng thu đc trên 100 đng vn huy đng là bao nhiêu. Ch tiêu này càng 
cao chng t cht lng s dng vn càng tt. 
Các ch tiêu sinh li t hot đng tín dng cng là cn c quan trng đ đánh 
giá cht lng tín dng ca các NHTM. Các khon cp tín dng có cht lng tt 
thng mang li li nhun cao và n đnh. Tuy nhiên đánh giá cht lng khon tín 
dng trên c s cn c vào li nhun thu đc ca các NHTM cng là ch tiêu tng 
đi vì nó ph thuc vào nhiu yu t nh: chính sách lãi sut, chính sách tín dng, 
loi sn phm dch v tín dng cung ng,… 
1.2.2.4. Các ch tiêu hiu sut s dng vn: 
 Tng d n cho vay 
 Hiu sut s dng vn = x 100% 
 Tng ngun vn huy đng 
ây là ch tiêu phn ánh tng quan gia ngun vn huy đng và d n cho 
vay trc tip khách hàng. Vn huy đng là vn có chi phí thp (r hn so vi đi 
vay), n đnh v s d và k hn, nên nng lc cho vay ca mt NHTM thng b 
gii hn bi nng lc huy đng vn. 
Tuy nhiên không phi lúc nào ngân hàng cng t cân đi đc ngun vn 
huy đng đ ch đng đáp ng nhu cu cho vay. Có hai kh nng xy ra:  
19
- Th nht, ti đa bàn hot đng, nhu cu vay vn đu t là rt ln trong khi 
kh nng huy đng vn là rt khó.  gii quyt mâu thun này buc ngân hàng phi 
đi vay t các ngân hàng khác hoc t trung ng đ cho vay li. Trong trng hp 
này thì h s H ln hn 100% nhiu. Do phi đi vay vi chi phí cao nên có th làm 
cho hiu qu hot đng ca tín dng gim. 
- Th hai, ti đa bàn hot đng nhu cu vay vn là rt ít, trong khi đó kh 
nng huy đng vn li rt cao.  gii quyt mâu thun này, buc ngân hàng phi cho 
các ngân hàng khác vay li hoc gi tin v trung ng. Trong trng hp này thì h 
s H nh hn 100% rt nhiu. Do phi cho vay li ngun vn huy đng vi lãi sut 
thp hoc gi tin ti ngân hàng trung ng, các TCTD khác vi lãi sut thp nên có 
th làm gim hiu qu hot đng ca ngân hàng. 
Do đó, nu ch nhìn vào kt qu ca t l này thì cha th khng đnh đc là 
tt hay xu. Ch tiêu này ch mang tính tng đi giúp chúng ta so sánh kh nng cho 
vay và huy đng vn ca ngân hàng. 
1.2.2.5. Các ch tiêu trích lp d phòng và bù đp ri ro tín dng: 
• T l trích lp d phòng ri ro tín dng: 
 DPRR tín dng trích lp 
 T l trích lp DPRR tín dng = x 100% 
 D n bình quân 
Tùy theo cp đ ri ro mà t chc tín dng phi trích lp DPRR t 0 đn 
100% giá tr ca tng khon cho vay (sau khi tr giá tr tài sn bo đm đã đc đnh 
giá li). Nh vy, nu mt ngân hàng có danh mc cho vay càng ri ro thì t l trích 
lp d phòng cng s càng cao. 
• T l xóa n: 
 Xóa n 
 T l xóa n = x 100% 
 D n bình quân  
20
Nhng khon n khó đòi s đc xóa theo quy ch hin hành và đc bù đp 
bi qu d phòng ri ro tín dng. Nh vy mt ngân hàng có t l xóa n cao th 
hin t l mt vn ln ngha là cht lng tín dng thp. Nu t l này ln (thng t 
2% tr lên) thì cht lng tín dng ca ngân hàng đc xem là có vn đ. 
1.2.2.6. Các ch tiêu mang tính đnh tính: 
 đánh giá đnh tính v cht lng tín dng, ngi ta còn quan tâm đn mt 
s ch tiêu nh: 
+ C cu d n các khon vay ngn hn - dài hn trong tng quan c cu 
ngun vn ca t chc tín dng. 
+ T l và c cu tài sn đm bo. 
+ D n cho vay các lnh vc ri ro cao nh: bt đng sn, c phiu ti 
tng thi đim 
1.2.2.6.1. C cu d n các khon vay ngn - dài hn trong tng quan c cu 
ngun vn ca t chc tín dng 
 đm bo an toàn trong hot đng ca TCTD, đc bit là kh nng thanh 
khon, vic cân đi c cu d n các khon vay ngn - dài hn trong tng quan c 
cu ngun vn ca t chc tín dng là rt cn thit đ nâng cao cht lng tín dng. 
Ngày 10 tháng 8 nm 2009, Thng đc Ngân hàng Nhà nc đã ban hành 
Thông t s 15/2009/TT-NHNN quy đnh t l ti đa ca ngun vn ngn hn đc 
s dng đ cho vay trung hn và dài hn đi vi các t chc tín dng hot đng ti 
Vit Nam, tr qu tín dng nhân dân c s. Theo đó, t l này đc quy đnh c th 
nh sau: 
- Ngân hàng thng mi: 30% 
- Công ty tài chính và công ty cho thuê tài chính: 30% 
- Qu tín dng nhân dân trung ng: 20% 
Thông t này thay th các quy đnh v t l ti đa ca ngun vn ngn hn 
đc s dng đ cho vay trung hn, dài hn ca t chc tín dng theo Quyt đnh s 
457/2005/Q-NHNN ngày 19/4/2005 ca Thng đc Ngân hàng Nhà nc. So vi