TRƯ NG ð I H C M

THÀNH PH

H

CHÍ MINH

KHOA QU N TR KINH DOANH

LÊ THANH BÌNH
MSSV: 40580003

ð NH HƯ NG CHI N LƯ C KINH DOANHCÔNG TY
C

PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO
T

NAY ð N NĂM 2013

KHOÁ LU N T T NGHI P
NGÀNH QU N TR KINH DOANH

Thành ph H Chí Minh - Năm 2008


LỜI CÁM ƠN
i n th c là m t tài s n vơ cùng q giá, ki n th c mà tơi có đư c
ngày hơm nay là nh s gi ng d y và truy n ñ t c a các th y cơ
trong su t q trình h c t p.

ð hoàn thành bài báo cáo này, trư c tiên xin ñư c g i l i cám ơn đ n q
th y cơ Trư ng ð i hoc M

Thành ph

H

Chí Minh - Khoa Qu n Tr Kinh

Doanh, ñã truy n ñ t cho tôi nh ng ki n th c quí báo v lĩnh v c qu n tr kinh
doanh nói riêng và xã h i nói chung.
T

nh ng ki n th c ñã h c

nhà trư ng k t h p v i th c t , trong th i

gian th c t p t i chi nhánh công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco,
đã giúp tơi hồn thành bài báo cáo th c t p vô cùng quan tr ng và r t b ích
cho b n thân. Tơi xin chân thành c m ơn ban lãnh đ o cùng tồn th các anh
ch cán b cơng nhân viên c a cơng ty đã t o đi u ki n cho tơi đư c h c h i,
th c t p nghi p v t i công ty cũng như đã nhi t tình hư ng d n và giúp đ đ
tơi hồn thành bài báo cáo này.
Xin ñư c g i l i cám ơn chân thành ñ n th y Nguy n ðình Kim - Gi ng
viên khoa Qu n Tr Kinh Doanh Trư ng ð i h c M Thành ph H Chí Minh,
ngư i ñã tr c ti p hư ng d n và giúp đ tơi v i t t c lịng nhi t thành trong
su t quá trình th c hi n ñ tài này.
Sau cùng xin ñư c g i l i tri ân đ n gia đình và t t c b n bè thân thi t,
nh ng ngư i ñã luôn ñ ng viên và giúp ñ tôi r t nhi u đ tơi vư t qua m i
khó khăn và hồn t t khóa h c.


Tp.H Chí Minh, 12/2008
Lê Thanh Bình
MSSV: 40580003

i


M CL C

CHƯƠNG M

ð U........................................................................................................................1

1. Lý do ch n ñ tài ----------------------------------------------------------------------------------------1
2. Ph m vi nghiên c u và gi i h n c a ñ tài ---------------------------------------------------------2
3. Phương pháp nghiên c u------------------------------------------------------------------------------2
4. B c c lu n văn -----------------------------------------------------------------------------------------2
CHƯƠNG 1: CƠ S

LÝ LU N C A QU N TR CHI N LƯ C............................................3

1. T m quan tr ng c a Qu n tr Chi n lư c ----------------------------------------------------------3
2. Khái ni m v chi n lư c kinh doanh và Qu n tr chi n lư c ------------------------------------3
2.1 Khái ni m v chi n lư c kinh doanh:.................................................................................3
2.2 Khái ni m v qu n tr chi n lư c .......................................................................................3
3. Vai trò c a qu n tr chi n lư c -----------------------------------------------------------------------4
4. Các giai ño n c a qu n tr chi n lư c---------------------------------------------------------------4
5. Phân tích mơi trư ng kinh doanh -------------------------------------------------------------------5
5.1 Xác ñ nh m c tiêu và s m nh c a doanh nghi p ..............................................................5

5.2 Môi trư ng vĩ mô ...............................................................................................................6
5.2.1 Kinh t .........................................................................................................................6
5.2.2 Tác l c chính tr , chính quy n, pháp lu t....................................................................7
5.2.3 Văn hóa - Xã h i, Dân s và Mơi trư ng ...................................................................7
5.2.4 K thu t, công ngh ....................................................................................................8
5.3 Môi trư ng vi mô ...............................................................................................................9
5.3.1 ð i th c nh tranh:......................................................................................................9
5.3.2 Khách hàng ...............................................................................................................10
5.3.3 Nhà cung c p.............................................................................................................10
5.3.4 Các ñ i th ti m n: ..................................................................................................10
5.3.5 S n ph m thay th :....................................................................................................10
6. Phân tích ma tr n SWOT --------------------------------------------------------------------------- 10
7. Các phương án chi n lư c c a doanh nghi p --------------------------------------------------- 12
8. Ki m tra và ñánh giá vi c th c hi n chi n lư c ------------------------------------------------- 13
CHƯƠNG 2: GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY C PH N XU T NH P KH U
Y T DOMESCO...........................................................................................................................14
1. L ch s hình thành và phát tri n ------------------------------------------------------------------ 14
2. Nhi m v , ch c năng và m c tiêu c a công ty -------------------------------------------------- 15
2.1 Ch c năng:........................................................................................................................15
2.2 Nhi m v : .........................................................................................................................16
2.3 M c tiêu:...........................................................................................................................16
3. Th trư ng và khách hàng--------------------------------------------------------------------------- 16
3.1 Th trư ng:........................................................................................................................16
3.2 Khách hàng :.....................................................................................................................18
4. S n ph m / d ch v ----------------------------------------------------------------------------------- 18
5. Cơ c u t ch c và tình hình nhân s -------------------------------------------------------------- 19
5.1 Cơ c u t ch c:.................................................................................................................19
5.1.2 H i ñ ng Qu n tr : (HðQT)......................................................................................19
5.1.3 Ban ki m soát: (BKS) ...............................................................................................19
5.1.4 Ban T ng Giám đ c ..................................................................................................20

5.2 Tình hình nhân s .............................................................................................................20

ii


6. Qui trình s n xu t------------------------------------------------------------------------------------ 21
7. Cơ s v t ch t: ---------------------------------------------------------------------------------------- 22
8. K t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a công ty t năm 2005- 2007 ------------------- 23
8.1 Phân tích k t qu ho t đ ng kinh doanh c a cơng ty: ......................................................23
8.2 Các t s tài chính c a công ty..........................................................................................25
9. Các chi n lư c hi n t i c a công ty. -------------------------------------------------------------- 27
9.1. Chi n lư c thâm nh p: .....................................................................................................27
9.2. Chi n lư c phát tri n th trư ng: ......................................................................................27
9.3 Chi n lư c đa d ng hóa đ ng tâm: ...................................................................................27
9.4 Chi n lư c liên k t ...........................................................................................................27
9.5 Chi n lư c Marketing:......................................................................................................27
10. ði m m nh và ñi m y u ---------------------------------------------------------------------------- 34
10.1 ði m m nh: ....................................................................................................................34
10.2 ði m y u: .......................................................................................................................35
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯ NG KINH DOANH C A CÔNG TY C PH N
XNK Y T DOMESCO .................................................................................................................36
1. Môi trư ng vĩ mô-------------------------------------------------------------------------------------- 36
1.1 Kinh t . .............................................................................................................................36
1.2 Tác l c chính tr , chính quy n, pháp lu t. ........................................................................38
1.3 Dân s - Văn hóa - Xã h i - Mơi trư ng ..........................................................................38
1.4 Công ngh .........................................................................................................................40
1.5 C nh tranh ........................................................................................................................40
2. Môi trư ng vi mô-------------------------------------------------------------------------------------- 40
2.1 Th c tr ng ngành:..............................................................................................................40
2.2 ð i th c nh tranh ............................................................................................................43

2.3 S gia nh p các ñ i th c nh tranh m i ...........................................................................47
2.4 Khách hàng.......................................................................................................................47
2.5 Nhà cung c p ....................................................................................................................48
3. Cơ h i và ñe d a -------------------------------------------------------------------------------------- 48
3.1 Cơ h i ...............................................................................................................................48
3.2. ðe d a...............................................................................................................................49
4. Ma tr n SWOT c a công ty------------------------------------------------------------------------- 50
CHƯƠNG 4: ð NH HƯ NG CHI N LƯ C CHO CÔNG TY T NĂM 2009 ð N NĂM
2013..................................................................................................................................................51
1. M c tiêu dài h n ( 2009 – 2013) -------------------------------------------------------------------- 51
2. Các chi n lư c c p công ty -------------------------------------------------------------------------- 52
2.1. Chi n lư c thâm nh p th trư ng......................................................................................52
2.2 Chi n lư c phát tri n th trư ng .......................................................................................52
2.3 Chi n lư c ña d ng hóa s n ph m....................................................................................53
2.4. Chi n lư c liên k t ...........................................................................................................53
2.5 Chi n lư c c t gi m chi phí..............................................................................................54
3. Các chi n lư c c p ch c năng ---------------------------------------------------------------------- 54
3.1. Chi n lư c ñào t o ngu n nhân l c:.................................................................................54
3.2. Chi n lư c Marketing.......................................................................................................55
4. Ki n ngh ----------------------------------------------------------------------------------------------- 59
4.1. V phía nhà nư c:.............................................................................................................59
4.2. V phía ngành...................................................................................................................60
4.3. V phía cơng ty.................................................................................................................61
K T LU N.....................................................................................................................................62
PH L C.......................................................................................................................................... I

iii


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013


CHƯƠNG M

ð U

1. Lý do ch n ñ tài
Vi t Nam là m t trong nh ng th trư ng r t đơng dân s ; bên c nh đó ngư i
dân có thói quen thích s d ng thu c ñư c s n xu t ho c phân ph i có ngu n g c t
nư c ngồi. Chính vì th Vi t Nam chính là m t th trư ng r t ti m năng ñ các
công ty Dư c ph m qu c t xâm nh p và khai thác. V i ti m l c tài chính m nh,
cùng v i kinh nghi m qu n lý t t, h có đ i ngũ các nhà nghiên c u s n ph m gi i
thêm vào đó các ho t đ ng c a h ñư c nghiên c u và xây d ng nhi u chi n lư c
dài h n r t linh ho t. Chính vì th s nh hư ng c a h là vô cùng to l n th hi n
qua vi c th ph n c a h ngày càng phát tri n và n ñ nh, nh t là ñ u năm 2009 Vi t
Nam m c a th trư ng bán l s khi n cho th trư ng dư c ph m ngày càng sơi
đ ng hơn.
Trong bư c đư ng h i nh p, các t ch c kinh t , các doanh nghi p Vi t Nam
đã khơng ng ng nâng cao ch t lư ng chuyên môn trong vi c qu n lý và s n xu t, ñ
ñ năng l c c nh tranh và h i nh p vào n n kinh t th gi i. Chính s h i nh p như
v y s ñem l i c nh ng cơ h i và c nh ng thách th c mà kinh t Vi t Nam nói
chung và ngành Dư c ph m nói riêng ph i đương ñ u. S c nh tranh gi a các công
ty trong lĩnh v c Dư c ph m trong nư c càng di n ra kh c li t và d d i hơn và s
thêm nhi u nguy cơ khi các T p đồn Dư c ph m Qu c t l n trên th gi i và trong
khu v c cũng ñang nh m ñ n th trư ng ti m năng như Vi t Nam. Vì v y, m t cơng
ty ho t đ ng trong lĩnh v c Dư c ph m hi n nay n u khơng có chi n lư c đúng thì
r t khó thành cơng trên th trư ng.
ð t n t i và phát tri n trong kinh doanh, các doanh nghi p Vi t Nam c n
ph i thi t l p nh ng hư ng đi cho mình, nghĩa là v ch ra phương hư ng phát tri n
cho t ch c. Các doanh nghi p c n ph i có q trình qu n tr chi n lư c trong đó
ph i quy t đ nh đúng m c tiêu kinh doanh, có chi n lư c dài h n, t o s g n k t

gi a các b ph n ho t ñ ng ch c năng trong m t t ng th qu n tr doanh nghi p
h u hi u.
Công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco là m t trong nh ng công ty
s n xu t và phân ph i dư c ph m hàng ñ u c a Vi t Nam. V i b dày ho t ñ ng 23
năm k t khi thành l p năm 1985 đ n nay, cơng ty Domesco đã kh ng ñ nh ñư c
thương hi u c a mình và đã có xu hư ng v n d ng qu n tr chi n lư c vào ho t
ñ ng s n xu t kinh doanh c a mình và th c t đã đem l i nh ng k t qu t t ñ p.

1


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

V i nh n th c v t m quan tr ng c a vi c ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh
trong doanh nghi p tơi xin ch n đ tài: “ ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh c a
công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco t nay ñ n 2013” ñ t đó
giúp cho cơng ty nh n th y rõ phương hư ng phát tri n trong th i gian t i.
M c đích c a vi c nghiên c u ñ tài này là xác ñ nh ñi m m nh và đi m y u
c a cơng ty, nh n bi t cơ h i và ñe d a c a Công ty C ph n Xu t Nh p Kh u Y T
Domesco giúp công ty th y rõ m c đích và hư ng đi c a mình nh m ch đ ng đ i
phó v i các thay đ i trong mơi trư ng kinh doanh và trong n i b c a công ty.

2. Ph m vi nghiên c u và gi i h n c a ñ tài
ð tài này s t p trung nghiên c u cơng ty Domesco, phân tích mơi trư ng
bên trong c a công ty, các y u t nh hư ng ñ n ho t ñ ng s n xu t, kinh doanh,
xu t nh p kh u v dư c ph m c a công ty C ph n Xu t nh p Kh u Y T
Domesco, các chi n lư c hi n t i c a cơng ty đ t đó đ nh hư ng các chi n lư c
phát tri n cho công ty.
Th i gian th c hi n đ tài có h n và v i ki n th c trình đ nh t ñ nh c a sinh
viên th c hi n, ñ tài này ch nghiên c u vi c ho ch ñ nh chi n lư c kinh doanh ch

khơng đ c p đ n vi c th c hi n và ki m tra chi n lư c.

3. Phương pháp nghiên c u
Các phương pháp nghiên c u ñư c s d ng trong lu n văn này như sau:
- Thu th p d li u sơ c p: dùng phương pháp ph ng v n tr c ti p nhân viên
trong cơng ty, khách hàng đang có các giao d ch v i công ty và c các nh n xét c a
các ñ i th trong ngành.
- Tham kh o d li u th c p: các b ng báo cáo, nh ng tài li u, h sơ liên
quan và các ch ng t khác c a Công ty C Ph n Xu t Nh p Kh u Y T Domesco.
- Tham kh o các tài li u t các trang web và sách báo chuyên ngành.
- Dùng phương pháp quan sát, thu th p, phân tích và t ng h p các d li u ñ
t ñó ñưa ra các phương án chi n lư c.

4. B c c lu n văn g m 04 chương:
- Chương 1: Cơ s lý lu n v chi n lư c kinh doanh
- Chương 2: Gi i thi u t ng quan v Công ty C Ph n Xu t Nh u Kh u
Y T Domesco.
- Chương 3: Môi trư ng kinh doanh c a công ty
- Chương 4: ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cho cơng ty giai đo n t
nay đ n 2013

2


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

CHƯƠNG 1: CƠ S

LÝ LU N C A QU N TR CHI N LƯ C


1. T m quan tr ng c a Qu n tr Chi n lư c
Môi trư ng kinh doanh hi n nay:
Trong b i c nh hi n nay n n kinh t Vi t Nam đang có nh ng bư c chuy n
bi n tích c c theo n n kinh t th trư ng. Các doanh nghi p b t ñ u có s phân c c,
c nh tranh nhau ngày càng gay g t và quy t li t hơn, thêm vào đó là nh ng thay đ i
v mơi trư ng, s c n ki t v ngu n tài nguyên,…ñã d n ñ n vi c nh n m nh vai
trò c a qu n tr chi n lư c.
Trong m t mơi trư ng kinh doanh đ y bi n ñ ng như th ñ t n t i và phát
tri n địi h i Cơng ty ph i phân tích mơi trư ng kinh doanh m t cách th n tr ng và
chính xác đ t đó ñ ra m c tiêu mang tính linh ho t khi mơi trư ng thay đ i. Vi c
xây d ng các m c tiêu thay th m i có th ñ m b o cho doanh nghi p ñáp ng đư c
mơi trư ng và theo s thay đ i linh ho t c a môi trư ng. ð làm ñư c ñi u này các
nhà qu n tr c n ph i có m t chi n lư c thích h p.

2. Khái ni m v chi n lư c kinh doanh và Qu n tr chi n lư c
2.1 Khái ni m v chi n lư c kinh doanh:
Thu t ng “chi n lư c” thư ng ñư c dùng theo 3 nghĩa ph bi n. Th nh t,
là các chương trình ho t đ ng t ng quát và tri n khai các ngu n l c ch y u ñ ñ t
ñư c m c tiêu. Th hai, là các chương trình m c tiêu c a t ch c, các ngu n l c
c n s d ng ñ ñ t ñư c m c tiêu này, các chính sách đi u hành vi c thu nh p, s
d ng và b trí các ngu n l c này. Th ba, xác ñ nh các m c tiêu dài h n và l a ch n
các ñư ng l i ho t ñ ng và phân b các ngu n l c c n thi t ñ ñ t ñư c các m c
tiêu này.
Trên th c t có r t nhi u quan ñi m khác bi t v chi n lư c. Tuỳ theo t ng
m c đích nghiên c u và vào t ng th i kỳ phát tri n khác nhau mà các nhà kinh t có
nh ng quan ni m khác nhau v chi n lư c. Theo Fred R. David thì “chi n lư c
kinh doanh là nh ng phương ti n ñ ñ t ñ n m c tiêu dài h n”.
Nhìn chung, dù đư c di n ñ t như th nào ñi n a, các khái ni m v chi n
lư c kinh doanh v n bao hàm nh ng n i dung chính sau ñây:
- Xác ñ nh các m c tiêu dài h n và ng n h n c a t ch c.

- ðưa ra các chương trình hành đ ng t ng quát ñ ñ t ñư c m c tiêu.
- L a ch n các phương án hành ñ ng, tri n khai và phân b các ngu n tài
nguyên ñ th c hi n m c tiêu ñó.

2.2 Khái ni m v qu n tr chi n lư c
Theo Fred R. David: qu n tr chi n lư c có th đư c đ nh nghĩa như là m t
ngh thu t và khoa h c thi t l p, th c hi n và ñánh giá các quy t ñ nh liên quan
nhi u ch c năng cho phép m t t ch c ñ t ñư c nh ng m c tiêu ñ ra.

3


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Như v y, theo ñ nh nghĩa này thì qu n tr chi n lư c t p trung vào vi c h p
nh t vi c qu n tr , ti p th , tài chính k toán, s n xu t, nghiên c u phát tri n, và các
h th ng thông tin các lĩnh v c kinh doanh đ đ t đư c thành cơng c a t ch c.
Quá trình qu n tr chi n lư c có ba giai đo n g m: hình thành chi n lư c,
th c th chi n lư c và ki m tra ñánh giá chi n lư c.

3. Vai trò c a qu n tr chi n lư c
Trư c h t chúng ta ph i kh ng ñ nh r ng m i ho t ñ ng s n xu t kinh doanh
ph i hư ng vào m c tiêu xác ñ nh. M c tiêu đó s là đ ng l c chính thúc ñ y doanh
nghi p n l c hành ñ ng ñ ñ t ñư c nó. Khi ti n hành ho t ñ ng s n xu t kinh
doanh các doanh nghi p c n ph i có m c tiêu rõ ràng. Như v y chi n lư c kinh
doanh có vai trị th nh t là xác l p có căn c , có cơ s nh ng m c tiêu cho Doanh
nghi p.
Vai trò th hai c a chi n l ơc kinh doanh là cách th c ph i h p m i ngu n
l c t p trung vào gi i quy t m t m c tiêu c th c a doanh nghi p và phân b
chúng m t cách h p lý.

Vai trò th ba c a chi n lư c kinh doanh là ñ ra ñư c cách th c hành ñ ng
hư ng m c tiêu sát th c t hơn, hi u qu hơn. B i l m i quy t ñ nh và hành ñ ng
ñ u d a trên s phân tích và đánh giá th c tr ng ñi m m nh, ñi m y u c a doanh
nghi p cũng như nhưng th i cơ và ñe d a c a môi trương kinh doanh. Do v y, m i
ho t ñ ng s n xu t kinh doanh s g n ch t v i th c tr ng c a doanh nghi p. Các
nhà qu n tr bi t ñư c s khai thác nh ng ưu th c nh tranh nào, t n d ng nhưng
th i cơ nào thì s mang đ n k t qu ho t ñ ng s n xu t kinh doanh cao hơn.

4. Các giai ño n c a qu n tr chi n lư c
Quá trình xây d ng m t chi n lư c kinh doanh ph i tr i qua 03 giai ño n:

Sơ ñ 1: Các giai ño n c a Qu n tr chi n lư c

4


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Qu n tr chi n lư c g m ba giai đo n chính có liên quan m t thi t và b sung
cho nhau:
- Giai ño n hình thành chi n lư c: là quá trình phân tích hi n tr ng, d báo
tương lai, ch n l a và xây d ng nh ng chi n lư c phù h p.
- Giai ño n th c thi chi n lư c: là quá trình tri n khai nh ng m c tiêu chi n
lư c vào ho t ñ ng c a doanh nghi p.
- Giai ño n ñánh giá chi n lư c: là quá trình đánh giá và ki m sốt k t qu ,
tìm các gi i pháp đ thích nghi chi n lư c v i hồn c nh mơi trư ng.

5. Phân tích mơi trư ng kinh doanh
5.1 Xác đ nh m c tiêu và s m nh c a doanh nghi p
* M t s khái ni m

S m nh ph n ánh nhi m v quan tr ng c a doanh nghi p đ i v i mơi
trư ng kinh doanh và thư ng ñư c th hi n thông qua nh ng tri t lý ng n g n c a
doanh nghi p.
S m nh là lý do t n t i c a doanh nghi p cho th y phương hư ng ph n ñ u
c a doanh nghi p trong su t th i gian t n t i. Các doanh nghi p có th thay ñ i
chi n lư c ñ th c hi n s m nh nhưng ít khi thay đ i lý do t n t i c a mình.
M c tiêu là k t qu mong mu n cu i cùng mà doanh nghi p c n ñ t t i. M c
tiêu ch ra phương hư ng cho t t c các quy t đ nh và hình thành nh ng tiêu chu n
ño lư ng cho vi c th c hi n trong th c t .
* T m quan tr ng c a vi c xác ñ nh s m nh, m c tiêu.
M t doanh nghi p ñư c l p ra do có m t ch đích. Tuy v y nhi u khi h
khơng hi u rõ nhi m v c a mình vì th các cơng vi c đã đư c th c hi n khơng
đem l i hi u qu cao như mong đ i. ðơi khi, vì khơng n m v ng nh ng m c tiêu,
nhi m v ñ t ra các doanh nghi p ñã ch n nh m ñư ng, m i s th c hi n công vi c
ti p sau đó tr nên vơ nghĩa. Vì v y trư c h t các doanh nghi p ph i bi t đư c
nh ng cơng vi c mà doanh nghi p c n th c hi n.
Xác ñ nh nhi m v , m c tiêu chi n lư c c a doanh nghi p là giai ño n m
đ u vơ cùng quan tr ng trong vi c th c hi n qu n tr kinh doanh theo chi n lư c.
Các m c tiêu ñư c xác ñ nh rõ ràng và c th là ñi u quan tr ng ñ doanh nghi p
ñ t ñư c thành cơng.
* Các ngun t c xác đ nh m c tiêu:
- Tính c th : m c tiêu c n làm rõ liên quan ñ n nh ng v n đ gì? ti n đ
th c hi n như th nào? và k t qu cu i cùng c n ñ t ñư c? M c tiêu càng c th thì
càng d ho ch đ nh chi n lư c th c hi n m c tiêu đó. Tính c th bao g m c vi c

5


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013


ñ nh lư ng các m c tiêu, các m c tiêu c n ñư c xác ñ nh dư i d ng các ch tiêu c
th .
- Tính kh thi: m t m c tiêu đ t ra ph i có kh năng th c hi n ñư c, n u
không s là phiêu lưu ho c ph n tác d ng. Do đó, n u m c tiêu quá cao thì ngư i
th c hi n s chán n n, m c tiêu quá th p thì s khơng có tác d ng.
- Tính th ng nh t: các m c tiêu ñ ra ph i phù h p v i nhau đ q trình
th c hi n m t m c tiêu này không c n tr ñ n vi c th c hi n các m c tiêu khác.
Các m c tiêu trái ngư c thư ng gây ra nh ng mâu thu n n i b doanh nghi p, do
v y c n ph i phân lo i th t ưu tiên cho các m c tiêu. Tuy nhiên các m c tiêu
không ph i hoàn toàn nh t quán v i nhau, khi đó c n có nh ng gi i pháp dung hòa
trong vi c th c hi n các m c tiêu đ ra.
- Tính linh h at: nh ng m c tiêu đ ra ph i có th đi u ch nh ñư c cho phù
h p v i s thay đ i c a mơi trư ng nh m tránh ñư c nh ng nguy cơ và t n d ng
nh ng cơ h i. Tuy v y, khi thay ñ i nh ng m c tiêu cũng c n ph i th n tr ng vì s
thay ñ i này ph i ñi ñôi v i nh ng thay ñ i tương ng trong các chi n lư c liên
quan cũng như các k ho ch hành ñ ng.

5.2 Môi trư ng vĩ mô
Môi trư ng vĩ mơ tác đ ng đ n ngành Dư c Vi t Nam bao g m các y u t
bên ngoài t ch c, n m ngồi s đi u khi n c a t ch c như: Th ch Pháp lu t,
Kinh t , y u t Văn hóa - Xă h i, y u t môi trư ng t nhiên, y u t công ngh và
k thu t, s cam k t WTO trong ngành dư c và m i liên h gi a các y u t này.
5.2.1 Kinh t
Các y u t kinh t có nh hư ng r t l n ñ n các doanh nghi p, vì các y u t
này tương đ i r ng cho nên doanh nghi p c n ch n l c ñ nhân bi t các tác ñ ng c
th nh hư ng tr c ti p nh t. nh hư ng ch y u v kinh t thư ng bao g m:
- Xu hư ng c a t ng s n ph m qu c n i và t ng s n ph m qu c dân s
cho bi t t c ñ tăng trư ng c a n n kinh t và t c ñ tăng thu nh p bình qn đ u
ngư i, do đó s bi t ñư c t c ñ tăng c a th trư ng trong tương lai. T đó cho phép
d ñoán ñư c dung lư ng th trư ng c a t ng ngành và th ph n c a doanh nghi p.

Khi GDP bình qn đ u ngư i tăng s kéo theo s tăng lên v nhu c u, v s lư ng
s n ph m hàng hóa, d ch v , tăng lên v ch ng lo i, ch t lư ng, th hi u…d n ñ n
tăng qui mơ th trư ng, địi h i các doanh nghi p ph i ñáp ng trong t ng th i kỳ,
nghĩa là tác ñ ng ñ n chi n lư c kinh doanh.
- T l lãi su t: t l lãi su t có th nh hư ng ñ n m c c u ñ i v i s n ph m
c a doanh nghi p. T l lãi su t là r t quan tr ng khi ngư i tiêu dùng thư ng xuyên
vay ti n ñ thanh toán v i các kho n mua bán hàng hóa c a mình. T l lãi su t cịn

6


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

quy t đ nh m c chi phí v v n và do đó quy t đ nh m c đ u tư. Chi phí này là nhân
t ch y u khi quy t đ nh tính kh thi c a chi n lư c.
- T giá h i đối: t giá h i đối là s so sánh v giá tr c a ñ ng ti n trong
nư c v i ñ ng ti n c a các nư c khác. Thay ñ i v t giá h i đối có tác đ ng tr c
ti p ñ n tính c nh tranh c a s n ph m do doanh nghi p s n xu t trên th trư ng
qu c t . S thay ñ i v t giá h i đối cũng làm nh hư ng ñ n giá c c a các m t
hàng xu t nh p kh u c a công ty.
- T l l m phát: t l l m phát có th gây xáo tr n n n kinh t làm cho s
tăng trư ng kinh t ch m l i và s bi n ñ ng c a ñ ng ti n tr nên không lư ng
trư c ñư c. Như v y các ho t ñ ng ñ u tư tr thành nh ng công vi c hoàn toàn
may r i, tương lai cho kinh doanh tr nên khó d đốn.
- Quan h giao lưu qu c t : nh ng thay đ i v mơi trư ng qu c t mang l i
nhi u cơ h i cho các nhà đ u tư nư c ngồi ñ ng th i cũng nâng cao s c nh tranh
th trư ng trong nư c.
Tuy nhiên, các nhà qu n tr c n cân nh c k lư ng ñ n các y u t nào có nh
hư ng nhi u nh t ñ n ho t ñ ng s n xu t kinh doanh trong ngành c a mình.
- T l th t nghi p chung và

nhân cơng và ngu n lao ñ ng.

t ng vùng, t ng ngành nh hư ng ñ n giá

5.2.2 Tác l c chính tr , chính quy n, pháp lu t
*S

n đ nh v chính tr :

Vi t Nam đư c đánh giá là nư c có mơi trư ng chính tr , xã h i, an ninh n
đ nh. Chính ph ñã có nh ng n l c trong vi c th ch hóa h th ng lu t pháp, c i
cách hành chính t o đi u ki n t t cho ho t ñ ng kinh doanh c a các doanh nghi p
trong và ngồi nư c nói chung, các doanh nghi p trong ngành dư c ph m nói riêng.
S n đ nh v chính tr s giúp các doanh nghi p m nh d ng trong vi c ñ u
tư, ngư c l i s ñem ñ n s b t n cho c doanh nghi p và n n kinh t nói chung.
5.2.3 Văn hóa - Xã h i, Dân s và Môi trư ng .
S thay ñ i c a các y u t văn hóa-xã h i và s tác đ ng c a nó thư ng có
tính dài h n, ph m vi tác đ ng r ng. Nó xác đ nh cách th c ngư i ta s ng, làm vi c,
s n xu t và tiêu dùng các s n ph m, d ch v . Các khía c nh hình thành mơi trư ng
văn hóa-xã h i có nh hư ng m nh t i công tác xây d ng và th c hi n chi n lư c
kinh doanh như:
- Nh ng quan ni m ñ o ñ c, th m m , l i s ng, ngh nghi p và tiêu dùng c a
ngư i dân.
- Nh ng phong t c, t p quán truy n th ng.

7


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013


- Nh ng quan tâm và ưu tiên c a xã h i. Ch ng h n như ngày nay ngư i ta
quan tâm ñ n các v n đ mơi trư ng và s c kh e nhi u hơn. ði u này t o ra nhi u
cơ h i cho các doanh nghi p ñang ho t đ ng trong các ngành có liên quan đ n m i
trư ng và s c kh e. M c khác chính s quan tâm này cũng đ t ra nh ng yêu c u v
sinh an toàn và gi gìn mơi trư ng kh c khe hơn đ i v i các s n ph m cũng như s
xu t hi n c a các nhà máy, xí nghi p.
- Trình đ nh n th c, h c v n chung c a xã h i…
- Nh ng nét văn hóa vùng cũng nh hư ng đ n vi c so n th o, th c thi chi n
lư c kinh doanh.
Nh ng thay đ i trong mơi trư ng dân s s tác ñ ng tr c ti p đ n s thay đ i
c a mơi trư ng kinh t và xã h i, nh hư ng ñ n chi n lư c kinh doanh c a doanh
nghi p. Nh ng thông tin v dân s cung c p nh ng d li u quan tr ng cho các nhà
qu n tr trong vi c ho ch ñ nh chi n lư c s n ph m, chi n lư c th trư ng…Nh ng
nhân t thu c v dân s c n quan tâm là:
- T ng dân s c a toàn xã h i và t l tăng doanh s
- K t c u và xu hư ng thay ñ i c a dân s v tu i, gi i tính, dân t c, ngh
nghi p, phân ph i thu nh p.
- Tu i th và t l sinh t nhiên.
- Các xu hư ng d ch chuy n dân s gi a các vùng…
Nh ng doanh nghi p t lâu ñã nh n ra nh ng tác đ ng c a hồn c nh t nhiên
vào quy t ñ nh kinh doanh c a h . Tuy nhiên, nh ng y u t liên quan t i vi c b o
v môi trư ng thiên nhiên đã g n như hồn tồn b b quên cho t i th i gian g n
ñây. S quan tâm c a nh ng ngư i quy t đ nh kinh doanh và cơng chúng ngày càng
tăng ñ i v i ch t lư ng môi trư ng t nhiên. Nh ng nhóm cơng chúng s nêu ra các
v n đ khác nhau v mơi trư ng làm cho chính quy n ph i quan tâm tình tr ng ô
nhi m, thi u năng lư ng và s d ng lãng phí các tài nguyên thiên nhiên cùng v i s
gia tăng các nhu c u s d ng ngu n tài nguyên do thiên nhiên cung c p. T t c các
v n đ đó khi n cho nhà qu n tr chi n lư c ph i thay ñ i các quy t ñ nh và các
bi n pháp th c hi n quy t ñ nh.
5.2.4 K thu t, công ngh

Ngày nay, h u như t t c các cơng ty đ u b l thu c vào s phát tri n c a
công ngh và k thu t. Nh ng công ty d n ñ u v k thu t và chuy n giao k thu t
thư ng chi m th ch ñ ng trong c nh tranh và t n công th trư ng. S ra đ i c a
cơng ngh m i s làm xu t hi n nhi u cơ h i và ñe d a ñ i v i h at ñ ng kinh
doanh c a các doanh nghi p.

8


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Ngồi các nhân t nói trên, tùy theo ñ c ñi m kinh t k thu t c a ngành kinh
doanh, các doanh nghi p cũng c n tính đ n các nhân t đ c thù c a ngành và c a
doanh nghi p mình.

5.3 Mơi trư ng vi mô (Môi trư ng ngành)
Môi trư ng vi mô bao g m nh ng y u t trong ngành và các y u t bên
ngoài doanh nghi p, quy t đ nh tính ch t và m c ñ c nh tranh trong ngành ñó.
Có 5 y u t cơ b n g m:
♦ ð i th c nh tranh
♦ Khách hàng (Nh ng ngư i mua hàng)
♦ Nhà cung c p
♦ Các ñ i th ti m n
♦ S n ph m thay th

Nh ng ñ i th
ti m n

Các doanh nghi p
c nh tranh


Nh ng nhà
cung c p

Nh ng ngư i
mua hàng

Nh ng s n ph m
thay th

Sơ ñ 2: 5 y u t cơ b n c a ngành

5.3.1 ð i th c nh tranh:
ð i th c nh tranh là y u t quan tr ng hàng ñ u ñ i v i nhà qu n tr . Ngày
nay, y u t c nh tranh ngày càng ñư c xem tr ng n u doanh nghi p mu n t n t i và
phát tri n b n v ng. ð nghiên c u v ñ i th c nh tranh, c n ph i chuyên sâu
nghiên c u các y u t ch y u g m: các th m nh và ñi m y u c a ñ i th , m c tiêu
th c hi n và chi n lư c ñ ñ t ñư c m c tiêu ñó.
♠ Các m t m nh và y u c a ñ i th c nh tranh:
N m ñư c các ưu ñi m và như c ñi m c a ñ i th đ ta có th ch đ ng
trong vi c đ i phó và đ t hi u qu t t hơn trong vi c c nh tranh v i h .
C n ph i lưu ý các ưu ñi m và như c ñi m c a ñ i th như sau: Giá thành
s n ph m, Ch ng lo i s n ph m, H th ng phân ph i, Ti m l c tài chính, Năng l c
qu n tr , Ngu n nhân l c, Máy móc và cơng ngh s n xu t,…
♠ M c tiêu c a ñ i th :
9


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013


Các nhà qu n tr có th d ñoán ñư c m c ñ c nh tranh khi n m b t ñư c
m c tiêu c a các ñ i th . Ph i hi u r ñư c ñ i th c nh tranh có hài lịng v i m c
tiêu mà h đ ra khơng hay là h có nh ng m c nào khác.
♠ Chi n lư c th c hi n c a ñ i th :
C n ph i nghiên c u chi n lư c và chính sách ch y u c a ñ i th trong t ng
lĩnh v c ho t đ ng đ t đó có th ho ch ñ nh các chi n lư c phù h p v i doanh
nghi p.
5.3.2 Khách hàng
Khách hàng là nhân t quy t ñ nh trong ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a
doanh nghi p. ð t n t i và phát tri n doanh nghi p c n ph i có chính sách nh m
gi l i nh ng khách hàng hi n h u bên c nh vi c liên t c tìm ki m khách hàng m i
và lôi kéo nh ng khách hàng ñã m t. C n ph i lưu ý m t s v n đ sau:
Hình nh c a doanh nghi p ñ i v i khách hàng
Kh năng tài chính c a khách hàng
S thích và t p hoán c a khách hàng
S th a mãn c a khách hàng ñ i v i s n ph m và d ch v .
5.3.3 Nhà cung c p
Các nhà cung c p có th thúc đ y hay gây áp l c ñ i v i các ho t ñ ng s n
xu t kinh doanh c a công ty. H là các doanh nghi p, các cá nhân cung c p nguyên
v t li u ñ u vào, các máy móc thi t b s n xu t, v n và các gi i pháp kinh doanh
khác,…
5.3.4 Các đ i th ti m n:
Quy mơ, năng l c s n xu t và trình đ qu n tr c a các doanh nghi p m i gia
nh p ngành có th gây nh hư ng đ n các ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a doanh
nghi p. Các ñ i th ti n n này s ngày càng m r ng và chi m th ph n, c nh tranh
ngu n nguyên v t li u ñ u vào làm cho th trư ng càng thêm c nh tranh hơn.
5.3.5 S n ph m thay th :
S n ph m thay th ñư c hi u là s n ph m có cùng công năng như s n ph m
c a ngành. Các s n ph m thay th s h n ch m c sinh l i nhu n c a ngành và làm
gi m s ph thu c vào s n ph m c a ngành.


6. Phân tích ma tr n SWOT
S: Strengths (ñi m m nh)

W: Weaknesses (ñi m y u)

O: Opporunities (Cơ h i)

T: Threats ( ñe d a )

ð thi t l p m t ma tr n SWOT c n ph i th c hi n các bư c sau:
Li t kê các ñi m m nh và ñi m y u bên trong doanh nghi p
10


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Li t kê các cơ h i và ñe d a bên ngoài doanh nghi p
K t h p ñi m m nh bên trong v i cơ h i bên ngồi đ có Chi n lư c ñi m
m nh - cơ h i (SO)
K t h p ñi m y u bên trong v i cơ h i bên ngồi đ có Chi n lư c ñi m
y u - cơ h i (WO)
K t h p ñi m m nh bên trong v i m i đe d a bên ngồi đ có Chi n lư c
ñi m m nh - nguy cơ (ST)
K t h p ñi m y u bên trong v i nguy cơ bên ngồi đ có Chi n lư c ñi m
y u - nguy cơ (WT)
Ma tr n SWOT là công c k t h p quan tr ng có th giúp cho nhà qu n tr
phát tri n 4 lo i chi n lư c sau:

Ma tr n SWOT

O: Nh ng cơ h i

T: Nh ng nguy cơ

1.
2.

1.
2.

3. Li t kê nh ng cơ h i
4.

3. Li t kê nh ng nguy cơ
4.

5.
…

5.
…

S: Nh ng ñi m m nh

Các chi n lư c SO

Các chi n lư c ST

1.
2.


1.
2.

1.
2.

3. Li t kê nh ng ñi m 3. S d ng nh ng ñi m 3. Vư t qua b t tr c b ng t n
m nh
m nh ñ t n d ng cơ h i
d ng nh ng ñi m m nh
4.
5.

4.
5.

4.
5.

…

…

…

W: Nh ng ñi m y u

Các chi n lư c WO


Các chi n lư c WT

1.

1.

1.

2.
2.
3. Li t kê nh ng ñi m 3. H n ch các m t y u ñ

2.
3. T i thi u hóa nh ng đi m

y u
4.

t n d ng cơ h i
4.

y u và tránh kh i các m i ñe
d a

5.

5.

4.


…

…

5.

Bi u ñ c a ma tr n SWOT g m có 9 ơ g m 4 ô ch a ñ ng các y u t quan
tr ng (S,W,O,T), 4 ô chi n lư c (SO, ST, WO, WT), 1 ơ ln đ tr ng là ơ phía trên
bên ph i.
11


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

S k t h p các y u t quan tr ng bên trong và bên ngoài là nhi m v khó
khăn nh t c a vi c phát tri n m t ma tr n SWOT. Nó địi h i ph i có s phán đốn
t t, k t h p h p lý và t i ưu các y u t bên trong và bên ngoài. N u không vi c phát
tri n các chi n lư c s khơng đem k t qu mong mu n.
Vi c phân tích ma trân SWOT cho ta nhi u phương án chi n lư c có th l a
ch n. Tuy nhiên lưa ch n chi n lư c còn ph i ph thu c vào nhi u y u t khác và
tình hình th c t c a doanh nghi p. Trong th c t không nh t thi t ph i l a ch n
m t phương án duy nh t mà có th k t h p 2,3 ho c 4 phương án n u ñi u ki n cho
phép.

7. Các phương án chi n lư c c a doanh nghi p
Có nhi u cách phân lo i chi n lư c, d a trên nh ng căn c khác nhau mà
ngư i ta ti n hành phân lo i chi n lư c theo nh ng cách khác nhau.
Căn c vào ph m vi chi n lư c: ngư i ta chia chi n lư c kinh doanh làm
hai lo i:
M t là chi n lư c chung hay còn g i là chi n lư c t ng quát. Chi n lư c

này ñ c p ñ n nh ng v n ñ quan tr ng nh t, có ý nghĩa lâu dài và quy t ñ nh
nh ng v n ñ s ng còn c a t ch c
Hai là chi n lư c b ph n. ðây là lo i chi n lư c c p hai bao g m: chi n
lư c s n ph m, chi n lư c giá, chi n lư c phân ph i, chi n lư c y m tr bán hàng.
Hai lo i chi n lư c này liên k t v i nhau t o thành m t chi n lư c kinh
doanh hoàn ch nh.
Căn c vào s k t h p gi a s n ph m và th trư ng: chúng ta có các
nhóm chi n lư c như sau:
Nhóm các chi n lư c k t h p: K t h p v phía trư c; k t h p v phía sau;
k t h p theo chi u ngang.
Nhóm các chi n lư c chuyên sâu: Chi n lư c thâm nh p th trư ng; chi n
lư c phát tri n th trư ng; chi n lư c phát tri n s n ph m
Nhóm các chi n lư c m r ng ho t ñ ng: Chi n lư c đa d ng hóa ho t
đ ng ñ ng tâm; chi n lư c ña d ng hóa ho t đ ng theo chi u ngang; chi n lư c đa
d ng hóa ho t đ ng ki u h n h p.
Nhóm các chi n lư c khác: Liên minh; thu h p b t ho t ñ ng; c t b b t
ho t ñ ng, thanh lý, chi n lư c t ng h p.

12


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

8. Ki m tra và ñánh giá vi c th c hi n chi n lư c
Trong quá trình th c hi n chi n lư c c n ph i thư ng xuyên t ch c ki m tra
xem xét các chi n lư c đó có ñư c ti n hành như d ñ nh hay khơng ? Có nhi u
ngun nhân khi n cho m t chi n lư c nào đó khơng th đ t ñư c m c tiêu ñ ra.
Nh ng nguyên nhân này do bi n đ i v hồn c nh mơi trư ng ho c do khơng thu
hút đư c ngu n nhân l c. Do v y c n thông qua các h th ng thông tin ph n h i và
các bi n pháp ki m tra ñ theo dõi ñánh giá vi c th c hi n.

Như v y quy trình xây d ng, th c hi n chi n lư c ñư c th c hi n qua 7 bư c
sau:

Xác ñ nh m c tiêu

ðánh giá mơi trư ng
bên ngồi
Phân tích n i b
doanh nghi p
Xây d ng các
phương án chi n lư c
Phân tích và l c ch n
chi n lư c

Th c hi n chi n lư c

Ki m tra và ñánh giá
vi c th c hi n

Sơ đ 3: Qui trình xây d ng và th c hi n chi n lư c

13


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

CHƯƠNG 2: GI I THI U T NG QUAN V CÔNG TY C
PH N XU T NH P KH U Y T DOMESCO
1. L ch s hình thành và phát tri n
Cơng ty đư c thành l p t tháng 7/1985 theo Quy t ñ nh s 349/TCCB c a U

ban Nhân dân t nh ð ng Tháp v i tên g i Công ty V t tư Thi t b Y t mà ti n thân là
Tr m V t tư Y t tr c thu c S Y t t nh ð ng Tháp.
Trong quá trình ho t ñ ng t khi thành l p ñ n nay, Cơng ty đã qua 7 l n
thay đ i tên đăng ký kinh doanh đ thích nghi v i ph m vi ho t ñ ng. Tên ñư c s
d ng chính th c hi n nay là: Công ty C ph n Xu t Nh p kh u Y t Domesco
(01/01/2004 ñ n nay)
Cùng v i kh u hi u: “ Domesco – Vì ch t lư ng cu c s ng” công ty mu n
g i thơng đi p c a mình đ n t t c m i ngư i và toàn xã h i s cam k t và hịan
thi n khơng ch vì ch t lư ng s n ph m mà còn là góp ph n t o nên mơi trư ng
s ng và làm vi c ngày càng hoàn thi n và cao hơn.
M t s thơng tin chính v Cơng ty
Tên Công ty:

Công ty c ph n Xu t nh p kh u Y t Domesco

Tên Ti ng Anh:
Corporation

Domesco

Tên vi t t t:

DOMESCO

Tr s chính:

S 66, qu c l 30, phư ng M Phú, th xã Cao Lãnh,
t nh ð ng Tháp

ði n tho i:


067.852278

Email:



Website:

www.domesco.com

Medical

Import

Export

Joint

Stock

Fax: 067.851270

Gi y phép thành l p s 144/Qð.UB.TL ngày 27/11/2003 c a y ban Nhân dân
t nh ð ng Tháp.
Gi y ch ng nh n ñăng ký kinh doanh s 5103000015 do S K ho ch và ð u
tư t nh ð ng Tháp c p ngày 30/12/2003, ñăng ký thay ñ i l n th năm ngày
24/10/2006.
V n ði u l : 137,699,990,000 (M t trăm l
26/08/2007)


b y t

ñ ng ch n) (ngày

Mã ch ng khoán: DMC
Niêm y t c phi u t i S Giao D ch Thành Ph H Chí Minh (HoSE), v i t ng
s lư ng c phi u niêm y t là: 13,770,000 c phi u lo i ph thông.

14


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Hình 1: Các s ki n tiêu bi u năm 2007

2. Nhi m v , ch c năng và m c tiêu c a công ty
2.1 Ch c năng:
Là ñơn v S n xu t & Kinh doanh Dư c Ph m - Th c ph m v i ý th c
“S c Kho là v n quí nh t” và phương châm “Domesco-Vì ch t lư ng cu c s ng”,
Domesco luôn luôn hư ng t i “Ch t lư ng cao, hi u qu cao” là m c tiêu duy nh t
trong su t quá trình ho t đ ng c a cơng ty. Vì th , hơn lĩnh v c nào khác, trong lĩnh
v c s c kho , ch t lư ng ph i ñ t lên hàng ñ u .

15


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Công ty CP Xu t Nh p Kh u Y T Domesco, tôn tr ng s s ng, h nh

phúc và ni m tin c a con ngư i ñ ng th i nh n th c ñư c trách nhi m v i xã h i, t
xem mình có trách nhi m ph i làm t t c ñ cung c p cho m i ngư i có nh ng s n
ph m có ch t lư ng cao và đư c s ng trong mơi trư ng trong lành, đ m b o an tồn
& s c kho ngh nghi p Cán b -Công nhân lao ñ ng. Công ty Domesco luôn ý
th c ñư c r ng: ph i không ng ng c i ti n công tác qu n lý, c i ti n k thu t –
phong phú hóa m t hàng đ nâng cao ch t lư ng s n ph m và gi m t i ña các y u t
tác ñ ng b t l i cho môi trư ng, gi m giá thành, ñ m b o giao hàng đúng h n.
Ch c năng chính c a Cơng ty V t tư Thi t b Y t là ti p nh n, qu n lý t
ch c s n xu t, thu mua, cung ng và s a ch a các thi t b , d ng c y t ph c v cho
ngành y t .

2.2 Nhi m v :
• S n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u thu c, nguyên li u, ph li u dùng
làm thu c cho ngư i, các lo i bao bì dư c ph m, th c ph m, v t tư y t , trang thi t
b , d ng c y t ngành y, dư c và các ngành khoa h c k thu t khác, hóa ch t xét
nghi m, hóa ch t cơng nghi p, trang thi t b d ng c s d ng cho các phịng thí
nghi m (lý-hóa-sinh), d ch v s a ch a, b o trì, b o dư ng và l p ñ t các thi t b
khoa h c cho các nhà máy s n xu t, trư ng h c, phịng thí nghi m;
• S n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u nư c hoa, các lo i m ph m t
ngu n nguyên li u trong nư c và nh p kh u.
• S n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u: bánh ph ng tôm, bánh tráng và
m t s th c ph m ch bi n t lương th c và ngũ c c; nư c u ng tinh khi t, nư c
khoáng thiên nhiên và nư c u ng t dư c li u, ñ u ng khơng c n, rư u cao đ .
• S n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u th y h i s n; s n xu t, kinh doanh
th c ăn gia súc, th c ăn gia c m, th c ăn th y s n.
• S n xu t, kinh doanh có hi u qu đ đóng góp ph n xây d ng đ t nư c,
t o thêm vi c làm cho xã h i, có tích lũy đ đ u tư phát tri n và m r ng s n xu t
kinh doanh, góp ph n vào thành qu kinh doanh đ th c hi n các m c tiêu chung
c a cơng ty.


2.3 M c tiêu:
M c tiêu chính c a công ty là phát tri n b n v ng thành m t T p đồn v
Dư c - Th c ph m ch c năng, có đ s c chi m th ph n l n trong c nư c, nâng
cao uy tín trên th trư ng qu c t ñ m r ng xu t kh u. Ph n ñ u ñ n năm 2015 s
tr thành doanh nghi p ñ ng th hai trong nư c v qui mô doanh s và th ph n.

3. Th trư ng và khách hàng
3.1 Th trư ng:
Hi n t i, Cơng ty phân đo n th trư ng theo đ a lý thành 6 khu v c g m:
16


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Khu v c 1: ð ng Tháp và các t nh lân c n
Khu v c 2: C n Thơ và các t nh lân c n như Sóc Trăng, B c Liêu, Cà Mau
Khu v c 3: TPHCM và các t nh lân c n
Khu v c 4: Hà N i và các t nh phía B c
Khu v c 5: ðà N ng và các t nh lân c n
Khu v c 6: Ngh An (Thành ph Vinh) và các t nh lân c n

Sơ ñ 4: Th trư ng tiêu th trong nư c
(Ngu n: Phịng Kinh doanh)

Bi u đ 1: T tr ng kinh doanh gi a các khu v c
(Ngu n: Phòng Kinh doanh)

17



ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

V th trư ng xu t kh u, cơng ty đã xúc ti n thương m i v i Nh t, H ng Kông,
Lào, Campuchia, Philippines, Myanmar, Châu Phi qua hơn 30 nư c (c ng đ ng
nói ti ng Pháp) thơng qua đ i tác là c ñông chi n lư c c a công ty.

Sơ ñ 5: Th trư ng xu t kh u
(Ngu n: Phòng Kinh doanh Xu t nh p kh u)

3.2 Khách hàng :
Hi n t i nhóm khách hàng c a Cơng ty bao g m: ngư i tiêu dùng, các b nh
vi n và trung tâm Y t .

4. S n ph m / d ch v
Hi n t i, Công ty s n xu t 3 nhóm s n ph m chính: nhóm s n ph m hóa
dư c, nhóm s n ph m dư c li u và nhóm s n ph m dinh dư ng. Xét v tính năng
đi u tr , Cơng ty s n xu t các lo i thu c ch y u bao g m nhóm thu c kháng sinh,
thu c kháng viêm, nhóm thu c ñ c tr , thu c b và nhóm th c ph m.
S n ph m hóa dư c t p trung ch y u vào các lo i:
- Thu c gi m đau, h s t, nhóm ch ng viêm khơng Steroide, thu c đi u tr
gút và các b nh xương kh p
- Thu c ch ng d

ng

- Thu c c p c u và ch ng ñ c
- Thu c ch ng r i lo n tâm th n
- Thu c ch ng nhi m khu n
- Thu c h tr trong ñi u tr b nh ñư ng ti t ni u
- Thu c tim m ch

- Thu c đư ng tiêu hóa
- Hormon, n i ti t t
- Nhóm ph tr b nh ti u ñư ng
- Thu c giãn cơ và gi m ñau

18


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

- Thu c tác d ng trên hô h p
- Nhóm khống ch t và vitamin
- Thu c di t khu n
- Thu c tác d ng lên b nh lý ñư ng âm ñ o

5. Cơ c u t ch c và tình hình nhân s
5.1 Cơ c u t ch c:
Cơ c u t ch c c a Cơng ty bao g m tr s chính t i ð ng Tháp, các chi
nhánh TP.HCM, C n Thơ, ðà N ng, Hà N i và Vinh.
5.1.1 ð i H i đ ng C đơng: (ðHð Cð)
Là cơ quan quy t ñ nh cao nh t c a Cơng ty, bao g m t t c c đơng có
quy n bi u quy t ho c ngư i đư c c đơng u quy n. ðHðCð có nhi m v :
Thơng qua s a đ i, b sung ði u l
Thơng qua đ nh hư ng phát tri n c a công ty; thông qua báo cáo tài chính
hàng năm
B u, bãi nhi m, mi n nhi m thành viên HðQT và Ban ki m sốt
Quy t đ nh t ch c l i, gi i th Công ty
Các nhi m v khác ñư c quy ñ nh t i ði u l
5.1.2 H i ñ ng Qu n tr : (HðQT)
HðQT có khơng q 11 thành viên v i nhi m kỳ t i ña 05 năm và có th đư c

b u l i t i ð i H i đ ng C đơng (ðHðCð) ti p theo. HðQT là cơ quan qu n lý
cao nh t c a Cơng ty, có tồn quy n nhân danh Cơng ty đ quy t đ nh m i v n đ
liên quan đ n m c đích, quy n l i c a Công ty, tr nh ng v n ñ thu c th m quy n
c a ðHðCð:
Quy t ñ nh cơ c u t ch c, b máy c a cơng ty
Quy t đ nh chi n lư c ñ u tư, phát tri n c a công ty
B nhi m, mi n nhi m, cách ch c, giám sát ho t ñ ng c a Ban Giám ñ c
Ki n ngh s a ñ i b sung ði u l , báo cáo tình hình kinh doanh hàng năm,
báo cáo tài chính, quy t tốn năm, phương án phân ph i, s d ng l i nhu n và
phương hư ng phát tri n, k ho ch ho t đ ng c a Cơng ty trình ðHðCð
Tri u t p, ch đ o chu n b n i dung và chương trình cho các cu c h p ð i H i
đ ng C đơng.
Các nhi m v khác ñư c quy ñ nh t i ði u l .
5.1.3 Ban ki m soát: (BKS)
BKS có t 3 đ n 5 thành viên v i nhi m kỳ t i đa 5 năm và có th ñư c b u
l i v i s nhi m kỳ không h n ch . BKS ch u trách nhi m trư c ðHðCð và pháp
lu t v nh ng công vi c th c hi n theo quy n và nghĩa v c a BKS:
19


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

Ki m tra s sách k toán và các báo cáo tài chính c a cơng ty, ki m tra tính
h p lý và h p pháp c a các ho t ñ ng s n xu t kinh doanh và tài chính cơng ty,
ki m tra vi c th c hi n các ngh quy t, quy t ñ nh c a H i ñ ng Qu n tr .
Trình ðHðCð báo cáo th m tra các báo cáo tài chính c a Cơng ty, đ ng th i
có quy n trình bày ý ki n đ c l p c a mình v k t qu th m tra các v n ñ liên quan
t i ho t ñ ng kinh doanh, ho t ñ ng c a HðQT và Ban giám ñ c.
Yêu c u HðQT tri u t p ðHðCð b t thư ng trong trư ng h p xét th y c n
thi t

Các nhi m v khác ñư c quy ñ nh t i ði u l .
5.1.4 Ban T ng Giám ñ c
Ban T ng Giám ñ c g m T ng Giám đ c và Phó T ng Giám đ c ñi u hành
do HðQT b nhi m. Ban T ng Giám đ c có nhi m v :
T ch c ñi u hành, qu n lý m i ho t ñ ng s n xu t kinh doanh c a Cơng ty
theo ngh quy t, quy t đ nh c a HðQT, ngh quy t c a ðHðCð, ði u l Công ty
và tuân th pháp lu t.
Xây d ng và trình HðQT các quy ch qu n lý ñi u hành n i b , k ho ch
s n xu t kinh doanh hàng năm và dài h n c a Cơng ty.
ð ngh HðQT quy t đ nh b nhi m, mi n nhi m, khen thư ng k lu t đ i
v i Phó Giám đ c, K tốn trư ng, Giám đ c chi nhánh, Trư ng văn phịng đ i
di n.
Ký k t th c hi n các h p ñ ng kinh t , h p ñ ng dân s theo quy ñ nh
Báo cáo trư c HðQT tình hình ho t đ ng, k t qu s n xu t kinh doanh; ch u
trách nhi m trư c HðQT, ðHðCð và pháp lu t v nh ng sai ph m gây t n th t
cho Cơng ty.
Các nhi m v khác đư c quy đ nh t i ði u l

5.2 Tình hình nhân s
B ng 1: Cơ c u lao đ ng t i Cơng ty tính đ n 31/12/2007
Chi nhánh
Tr s chính ð ng Tháp
Chi nhánh Hà N i
Chi nhánh ðà N ng
Chi nhánh TP HCM
Chi nhánh C n Thơ
T ng c ng

S lư ng
Nam

N
265
379
24
7
10
2
75
39
14
10
388
437

20

T ng c ng
644
31
12
114
24
825


ð nh hư ng chi n lư c kinh doanh cơng ty CP XNK Y T Domesco t nay đ n năm 2013

B ng 2: Trình đ lao đ ng t i Cơng ty tính đ n 31/12/2007
Trình đ
Sau đ i h c

ð ih c
Trung c p
Sơ c p
Lao ñ ng khác
T ng c ng

S lư ng lao ñ ng
2
164
370
236
53
825

T l (%)
0.24
19.88
44.85
28.61
6.42
100,0

(Ngu n: Phịng Nhân s )

6. Qui trình s n xu t
Hi n t i, Domesco g m có 3 nhà máy ñ t GMP-WHO (gi y ch ng nh n s
162/CN-QLD ngày 09/9/2005 c a C c Qu n lý Dư c Vi t Nam) và m t s trang
thi t b dùng trong s n xu t và qu n lý v i t ng tr giá 80,943,044,675 đ ng. Cơng
ty đang s h u nh ng dây chuy n s n xu t hi n ñ i, đ t tiêu chu n ISO 9001:2005
và GMP-WHO. Phịng Ki m tra ch t lư ng c a Công ty ñ t tiêu chu n ISO/IEC

17025:1999.
H th ng thi t b thu c th h m i trong lĩnh v c công nghi p dư c, ph n l n
ñư c nh p kh u t Nh t, M , ð c, Tây Ban Nha, Hàn Qu c, ... ñáp ng ñư c ch t
lư ng, công su t, ph c v nhu c u s n xu t và nghiên c u phát tri n các s n ph m
ñ c tr .
H th ng kho ñ m b o ñi u ki n b o qu n t i ưu giúp cho ch t lư ng nguyên
li u, thành ph m ln n đ nh trong q trình lưu tr .
Qui trình ki m tra ch t lư ng trong s n xu t:
ðánh giá nhà cung
c p (tham gia)

Th m đ nh (v sinh và
môi trư ng) Ki m sốt
trong q trình

Kho ngun
li u/bao bì

Phân xư ng
s n xu t

L ym u
Ki m nghi m
(nguyên li u/ bao bì)

Th l i
(nguyên li u)

Lưu m u đánh giá
đ n đ nh


Kho thành
ph m
Ki m nghi m
(bán thành ph m)

Sơ đ 7: Qui trình ki m tra ch t lư ng s n xu t
(Ngu n: Phòng s n xu t công ty )

21

ð u ra

Ki m nghi m
Th ñ n ñ nh
(thành ph m)