LOGO
Focus on DIGITAL ADVERTISING
V I E T N A M D I G I T A L M A R K E T I N G
ĐÀO MINH ANH – email: Tel: [+84] 91 2066 813
MỤC LỤC
Tổng quan
Vì sao chọn Digital Advertising
Thực trạng Digital Advertising
Dự báo xu hướng 2013-2015
Một số hướng làm Digital Ads
DIGITAL MARKETING LÀ GÌ ?
Igor Ansoff: “Marketing là khoa học điều
hành toàn bộ hoạt động kinh doanh kể từ khâu sản
xuất đến khâu tiêu thụ, nó căn cứ vào nhu cầu biến
động của thị trường hay nói khác đi là lấy thị trường
làm định hướng”
“ÔM YÊU
THƯƠNG”
MIỄN PHÍ
MỤC TIÊU CỦA MARKETING
LỢI NHUẬN
KHÁCH HÀNG
TRUNG THÀNH
THỊ PHẦN
DOANH SỐ
TĂNG LỢI NHUẬN
MỤC TIÊU CỦA TRUYỀN THÔNG SỐ
 Khẳng định sự hiện
diện trên Internet
 Tăng sự nhận biết
thương hiệu của

khách hàng đối với
sản phẩm
NHẬN DIỆN KẾT NỐI CỘNG ĐỒNG
DIGITAL ADVERTISING
Là P(romotion) trong Marketing 4P của Digital
Marketing. Mục tiêu của Digital Advertising (
truyền thông số) là tăng lượng khách hàng trung
thành nhằm đảm bảo mục đích cuối cùng là tăng
doanh số
Xây dựng mối quan hệ
mật thiết với khách hàng
Xây dựng một cộng đồng
người dùng
VÌ SAO CHỌN DIGITAL ADVERTISING ?
DIGITAL ADVERTISING (Digital Ads) giai đoạn 2011-2012 tăng trưởng chưa được 1%
trong tổng doanh thu quảng cáo toàn cầu, nhưng tại sao lại là xu thế tất yếu … ?
MỘT SỐ KÊNH MARKETING TRUYỀN THỐNG
TRUYỀN HÌNH BÁO GIẤY TẠP CHÍ RADIO
Điều gì xảy ra với các kênh Marketing truyền thống 5 năm qua ?
TỶ LỆ XEM TRUYỀN HÌNH GIẢM DẦN
130
85
135
117
126
127
TV Internet
2008
2010
2012

Nam 16-24
147
63
137
102
126
104
TV Internet
Nữ 16-24
134
45
118
81
113
103
TV Internet
Nam 25-34
146
22
136
42
129
57
TV Internet
Nữ 25-44
-4min
+42min -21min +41min
-21min +58min
-17min +35min
Nam giới từ 25-34 có xu hướng dành nhiều

thời gian ONLINE hơn xem TV trong ngày
Nguồn: Khảo sát của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam
2012 (3,010 người); 2010 (2,924 người); 2008 (2,969 người)
THÓI QUEN ĐỌC BÁO GIẤY
TRUYỀN THỐNG DẦN THAY ĐỔI
80
56
5
2
2
2
2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Báo giấy
truyền thống
Báo điện tử Ứng dụng
Smartphone
Ứng dụng
iPad/tablet
Chia sẻ liên
kết

Tin tức trong
email
Khác
Tất cả độ tuổi
Nam 16-24
Nữ 16-24
Nam 25-34
Nữ 25-44
Nữ giới thích đọc báo giấy truyền thống hơn là
trên báo điện tử (cùng 1 thương hiệu) so với
nam giới và ngược lại.

Đọc báo qua các ứng dụng chiếm tỷ trọng thấp
qua các độ tuổi. Đặc biệt nam giới trẻ tuổi có xu
hướng sử dụng ứng dụng đọc báo nhiều hơn.
%
Nguồn: Khảo sát năm 2012 của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam
Trong tổng số 2,118 người trưởng thành đã mua / đọc báo
… TƯƠNG ỨNG VỚI TẠP CHÍ
82
48
7
2
3
0
10
20
30
40
50

60
70
80
90
100
Tạp chí truyền
thống
Website Tạp chí Ứng dụng
Smartphone
Ứng dụng
iPad/tablet
Khác
Tất cả
Nam M16-24
Nữ 16-24
Nam 25-34
Nữ 25-44
Nữ giới thích đọc tạp chí truyền thống hơn nam,
đặc biệt độ tuổi 25-45. Nam giới có xu hướng thích
đọc các tạp chí điện tử hơn nữ giới.

Đọc tạp chí qua các ứng dụng chiếm tỷ trọng
thấp, tuy nhiên tỷ trọng tăng dần với độ tuổi trẻ hơn.
%
Nguồn: Khảo sát năm 2012 của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam
Trong tổng số 898 người trưởng thành đã mua / đọc báo
PHẦN LỚN NGƯỜI DÙNG
NGHE RADIO QUA MOBILE
32% người trưởng thành nghe radio hàng tháng. Tần suất 20 lần mỗi tháng,
với trung bình khoảng 50 phút.

46%
18%
16%
14%
4%
3%
Các hình thức thường được sử dụng
Điện thoại Đài cassette
Thiết bị phát radio Loa phát thanh
ôtô riêng / Taxi Radio trên Internet
Kênh
Radio được nghe
trong
vòng 7 ngày
HCM

VOV
Giao Thông
66%

Đài
phát thanh HCM
48%

Đài
phát thanh Bình
Dương
33%

Xone

FM
17%

VOV1

16%

Kênh
Radio được nghe
trong
vòng 7 ngày
Hà
Nội

VOV
Giao Thông
50%

VOV1

38%

Đài
phát thanh Hà Nội
27%

VOV3

19%


Xone
FM
8%

Nguồn: Khảo sát năm 2012 của GroupM
Trong tổng số 922 người
XU HƯỚNG GIẢI TRÍ THAY ĐỔI NHANH
88%
55%
34%
5%
12%
6%
51%
21%
86%
67%
40%
11%
11%
11%
63%
36%
88%
73%
39%
7%
15%
14%
67%

45%
TV Cable TV Báo giấy Tạp chí Radio Rạp chiếu
phim
Hoạt động
ngoài trời
Internet
2008
2010
2012
Nguồn: Khảo sát của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam
2012 (3,010 người); 2010 (2,924 người); 2008 (2,969 người)
THỜI GIAN SỬ DỤNG INTERNET NHIỀU HƠN
Thời gian sử dụng Internet
23
37
0
10
20
30
40
50
60
70
%
22
30
0
10
20
30

40
50
%
Thời gian sử dụng Internet trên
Mobile
Nguồn: Khảo sát trên tập 3,010 người trưởng thành năm 2012 của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam
Người dùng thường sử dụng Internet từ 20:00pm – 24:00pm hàng ngày
LÀN SÓNG INTERNET + MOBILE
• 6,08 % người có máy tính cá nhân
• 4,2 % là thuê bao Internet băng thông rộng
INTERNET
• 127,68% dân số đăng ký thuê bao di động
• 7,6 triệu thuê bao 3G có phát sinh lưu lượng
Có 2,1 triệu hộ gia đình Việt Nam có Radio và 2,5 triệu hộ sử dụng
cáp Truyền hình. Nhưng….
Có 26,8 triệu thuê bao Internet và 111,5 triệu thuê bao di động !
Mobile
Nguồn: Vietnam ICT White Book 2011
Số liệu tính đến hết tháng 12/2010
NGƯỜI DÙNG MẤT DẦN NIỀM TIN VÀO
QUẢNG CÁO TRUYỀN THỐNG
53
54
60
61
49
43
55
51
47

62
57
49
50
48
41
0 20 40 60 80
2008
2010
2012
2008
2010
2012
2008
2010
2012
2008
2010
2012
2008
2010
2012
“Tôi tin tưởng tin tức
trên Truyền hình là
chính xác”
“Quảng cáo Truyền
hình cung cấp thông
tin trung thực”
“Tôi tin tưởng các
thông tin trên Báo giấy

là chính xác”
“Tôi thích xem quảng
cáo trên Truyền hình”
“Tôi dần mất niềm tin
vào các Công ty và
Thương hiệu”
%
05 năm qua
chứng kiến sự
TỤT GIẢM
lòng tin từ các
hình thức
quảng cáo
truyền thống.

Người dân thành thị
dần mất niềm tin
vào những gì họ
đang được nghe.
Số lượng người
thích quảng cáo
trên Truyền hình
giảm đáng kể
Nguồn: Khảo sát của GroupM độ tuổi từ 15-45 tại Việt Nam 2012 (3,010 người); 2010 (2,924 người); 2008 (2,969 người)
DIGITAL ADVERTISING VỤT SÁNG VỚI
HIỆU QUẢ BẤT NGỜ
NHỮNG AI BIẾT NGƯỜI ĐÀN ÔNG NÀY ?
8,000,000 USD
1,000,000,000 lượt xem Youtube
+

+
ADS AGENCY BẮT ĐẦU THỬ NGHIỆM
MOBILE ADVERTISING TẠI VIỆT NAM
“Honda 12 Cá Tính”
“Pepsi Bluetooth Zone” “AFF Suzuki Cup”
SO SÁNH ADVERTISING TRUYỀN
THỐNG & DIGITAL ADVERTISING
Yếu
tố của nhà Quảng cáo
Advertising

Truyền
thống

Digital
Advertising

Độ
phủ người dùng
Phân
lọc người dùng (tuổi, giới tính, )
Thống
kê tin cậy
Phả
n hồi từ khách hàng
Giá
thành tốt
DIGITAL ADVERTISING đáp ứng được hầu hết các
yếu tố chính mà nhà Quảng cáo mong muốn
KẾT LUẬN

XU HƯỚNG
LÒNG TIN
HIỆU QUẢ
Xu thế Marketing truyền thống đi xuống.
Internet dễ dàng được sử dụng mọi lúc, mọi nơi.
Người dùng không thể tách rời với Mobile, Internet.
Người dùng mất lòng tin vào quảng cáo truyền thống.
Nhà quảng cáo khó tin tưởng vào các báo cáo thống kê của
các kênh quảng cáo truyền thống.
Độ phủ người dùng lớn, đa dạng loại hình.
Đánh trúng tập khách hàng.
Dễ dàng tương tác trực tiếp với khách hàng.
DIGITAL ADVERTISING LÀ XU THẾ TẤT YẾU
THỰC TRẠNG DIGITAL ADVERTISING
 HÌNH THỨC
 DOANH THU
HÌNH THỨC DIGITAL ADVERTISING
THƯỜNG DÙNG TẠI VIỆT NAM 2013
Text
Mobile Marketing tại VN thường
được hiểu là spam sms, đặt một vài
cái banner, tạo một vài fanpage hot
cho event trên Facebook
SMS Marketing
SEM – Search
Engine Marketing
Website / Wapsite
(Paids Ads)
Mobile In-Apps
Social Media

Marketing
QUẢNG CÁO TRẢ PHÍ (PAIDS ADS)
 Đặt Ads Banner, Rich Media Video, Display Ads, In-
text trên các website, wapsite
 Hình thức tính phí:
 CPD (Cost per Duration): tính giá quảng cáo theo thời gian đặt
quảng cáo. Đây là hình thức bán quảng cáo chủ yếu ở các
website/wapsite Việt Nam nhưng đã lỗi thời so với thế giới
 CPM (Cost per Million), CPC (Cost per Click), CPA (Cost per
Action) hay là “xài bao nhiêu trả bấy nhiêu”. Qua đó nhà Quảng
cáo có thể:
• Kiểm soát được việc hiển thị quảng cáo
• Kiểm soát được thời gian quảng cáo
• Kiểm soát được ngân sách
• Tùy chọn tính phí theo lượt xem hoặc Click
Một số Ads Agency lớn đang hoạt động tại Việt Nam
NHỮNG CHỈ SỐ QUAN TRỌNG
TRONG QUẢNG CÁO TRẢ PHÍ
 Thống kê trong quảng cáo trả phí (Paids Ads) nên lấy từ 01 đơn vị trung gian,
thường được dùng nhất là Google Analytics
 Điểm yếu của các Ads network là khó đưa ra được cho Nhà quảng cáo 1 tool
thống kê của 1 đơn vị trung gian mang tính “real time”, khi mạng lưới quảng
cáo có quá nhiều website/wapsite tham gia. Khi đó mức độ tin tưởng vào tính
minh bạch của thống kê báo cáo của khách hàng là không cao
 Không quá khó để gian lận tăng được chỉ số Google Analytics nên Nhà quảng
cáo hoặc Ads Agency chuyên nghiệp sẽ quan tâm nhất tới các chỉ số sau (theo
chuẩn của Google Analytics):
 Visits: trong 30 phút, mọi truy cập của 01 người dùng chỉ được tính là 01 visit
 Visitors / Unique Visitors / Absolute Unique Visitors: được tính dựa trên Cookies của
trình duyệt & IP của người dùng. Trong trường hợp IP & Cookies không đổi thì 01

người dùng có vào trang 1000 lần cũng chỉ tính là 01 visitors
 Ngoài ra một số chỉ số cũng khá quan trọng như: Page per Visit (số trang truy cập / 01
visit), Time on Site (thời gian trên trang) & Bounce Rate (tỷ lệ rời bỏ trang)
 Tuyệt đối tránh tập trung quá nhiều về chỉ số Pageviews, vì đây là chỉ số dễ gian lận
nhất, nó chỉ phát huy được sức mạnh khi kết hợp trong chỉ số Page per Visit
 Các chỉ số đều chỉ có độ chính xác tương đối chấp nhận được trong ngành
Quảng cáo trực tuyến
SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)
SEO (Search Engine
Optimization)
VSM (Video
Search
Marketing)
SMO (Social
Media
Optimazation)
PPC (Pay Per
Click)
PPI (Pay Per
Inclusion)
SEM
SEO PPC
Marketing sử dụng các kỹ thuật tối ưu hóa kết quả hiển thị của máy tìm kiếm,
mạng xã hội, chia sẻ video clip để truyền tải thông điệp đến khách hàng
GIẢI PHÁP SEM THƯỜNG THẤY TẠI
VIỆT NAM
PPI
SEO
VSM
SMO

• PPI: web / wapsite mới trả phí để duy trì sự xuất hiện của mình
trong database của máy tìm kiếm
• SEO: tối ưu hóa kết quả tìm kiếm để tăng thứ hạng của website /
wapsite trên máy tìm kiếm
• VSM: hình thức quảng cáo thông qua video clips được đưa lên các
trang chia sẻ clip (Youtube) được tối ưu để có thể tìm kiếm được.
• SMO: tối ưu hoá wap / website bằng cách liên kết và kết nối với
website mang tính cộng đồng nhằm chia sẻ những ý kiến, những suy
nghĩ hay kinh nghiệm thực tế về một vấn đề
Thường để tiếp thị, Nhà quảng cáo nên triển khai từng bước, hoặc cùng
lúc các giải pháp sau, nhằm mục đích tăng khả năng định vị thương hiệu
website / wapsite của mình: