Bài giảng môn marketing dịch vụ quản trị nguồn nhân lực
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.8 MB, 58 trang )
Quản trò nguồn nhân lực
I ) Tầm quan trọng của yếu tố nguồn nhân lực
trong kinh doanh dòch vụ
1 ) Chi phí cho nhân sự , mối quan hệ với
khách hàng , Chất lượng dòch vụ
2 ) Làm cho nhân viên hài lòng với công việc
của mình
II ) Quản trò nguồn nhân lực
Nhân viên đang giao dịch
Nhân viên đang giao dịch
