Chuyờn thc tp tt nghip
trờng đại học kinh tế quốc dân
ơ
chuyên đề thực tập tốt
nghiệp
Đề tài:
THC TRNG V GII PHP HON THIN CễNG TC
TIN LNG TI TRUNG TM KHAI THC GA
HNG KHễNG NI BI
Sinh viên thực hiện : NGễ TUYN HNG
Mã sinh viên : TC404347
Lớp : QTKDTH 2
Khoá : 40
Giáo viên hớng dẫn : TS. V TRNG NGHA
Ngụ Tuyn Hng Lp: KDTH 2 K40
Hà Nội - 2012
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
MỤC LỤC
!"#$%&'('()#**************************+
!"#$%&'('()#***************************+
,-*- .(/01-*234567,(89':;'(<$%&(<#=
5>?'@A249BCDB(15B(*********************************************************************+
-*23456E,(89':;A':F$G#'H065>?'@A249B
6CDB(65B(********************************************************************************************************+
-*23456E,(89':;A':F$G#'H065>?'@A249B
6CDB(65B(********************************************************************************************************+
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU
!"#$%&'('()#**************************+
!"#$%&'('()#***************************+
,-*- .(/01-*234567,(89':;'(<$%&(<#=
5>?'@A249BCDB(15B(*********************************************************************+
-*23456E,(89':;A':F$G#'H065>?'@A249B
6CDB(65B(********************************************************************************************************+
-*23456E,(89':;A':F$G#'H065>?'@A249B
6CDB(65B(********************************************************************************************************+
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
LỜI NÓI ĐẦU
='8#IA':'(<$%&$5!B'':9J#"#KI4':L
':9IA':#8#9M'BN(O94P#8#O94(/0(/4 *Q#Q
I4/!H''(R'ST(#8#9M'BA>?'N(O94':9#8#O94
(/0*(<$%&$5!B' R'#(0UA>?'I4':L1$5!B'@B0V
#?'5(8'5A0W!#X4O94(/0%$M($5Y'#X
R#X4%Z($49B*8#[#()!':3\(](N('^#"##='8#'(<
$%&O94(/00A('F'_9J 3'`#S5J#U8#1
#RB(ST(%Z($49B*
a;SH 1':9O94(/0S(/#>F OG'4$%&1@A$%&1Ib
$%&1$G4#L#8#;'"#':A$%&0cd0A!@A9G0F0(#=
@e#9!L(%Z($49B':9I8':;$5!S(/#1$5!#9'(<$%&'G#
G$5B$G##9%Z($49B$5!S(/#''&1N=fA!@A9#A(
'(/Z(SH'#?''('V#X4%Z($49BS5(4;L$5!B'S(/#
#V'(R'S5#?0@8#*:3#&P$g$HS5'G#'R''H0%d#':9I8':;
'G#'H0'M(:'F!4('8#45N=B(h5(_!D#L<'5(i
“Thực trạng và giải pháp hoàn thiện công tác tiền lương tại Trung tâm Khai
thác ga hàng không Nội Bài”.
aT(!j#U#OcJ#&P$g$HS<'(<$%&1_!0F'U#S5
8(8';;'G#(/#='8#'^#"#'(<$%&'M(:'F!4(
'8#45N=B(h5(1'fQ';!:4J!['#V08' 1J'Y
'M(#VN`#0j#)%4:4J0%&%T1(A(080#9#='8#'^
#"#>F OG#8#;'"#':A$%&'M(:'F!4('8#45
N=B(h5(49#9#Q(/IA*
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
k
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
h#j#<'5(Y!l0Vi
Chương 1: Tổng quan về Trung tâm khai thác ga hàng không Nội Bài
Chương 2: Thực trạng công tác tiền lương tại Trung tâm Khai thác ga
hàng không Nội Bài.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác tiền lương tại Trung tâm Khai
thác ga hàng không Nội Bài.
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
+
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ TRUNG TÂM KHAI THÁC GA
HÀNG KHÔNG NỘI BÀI
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Trung Tâm.
:'F!4('8#45N=B(h5($5#(8M#'98
0j'B##X4^#=' A5N=!(<h`#1%d#'5$H0'_9
I R'lma5 l#X4B(Y'5S(3^
#=' *
^#=' A5N=!(<h`#'(<'F$5-F@4 #'R
B(h5('5$H0'_9 R'lE615 '8K!
E77O9^#j#':%P^#j#5N=OFOja(/'4!Ng1
e!80"#VSH'A(':9%T#S5#'R10j#Sj#9#='8#
'8('(R'?'%T#4#(R':4S5'G#(/4((/!Sj#(R$%d#iCF
OGXn4>DB(S5@A9S/^I#>DB(#Xn4*-4Q$V$%d'
'4 ^(ST(J$V^('3%ij!#A5N=F@4 !(<h`#1
j!#A5N=!(<h`#S55 4 $5^#=' A5
N=!(<h`#*
:A(I4l+K!>F OGS508'':()1^#=' A5
N=!(<h`#DS%d'I4!=S5NQNK1'o'8#1#(R"#
$G#1':U'/1'^('4>FS5#A>%&!8#X4!;)>F OGF@4
'f@%T#':%P'51'fN=R#Q1'f]R$T1'f'=&R(/
M(*f!B'F@4 IFG@'508[<':9#(R':41ST(#&P
SH'#?'#\p951$M#HR!B'/'#A5N=(/M(
SK!(':9NSG#!(<h`#a(/'4!1':9QA5N=I#
'RB(h5($5:'F!':# )$T#X4#A%T#S5':9NSG#*
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
m
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
fN(:4Z(R4 ^#=' A5N=!(<h`#DQ0
0V'U##G#S59#=#B#>F OGXn4>DB(1>F OG108'':()
55N=*qr(@%T#':%P'5#X4^#=' A5
N=!(<h`#$=`$(<ST(!r(@%T#($3#X48#!Ma(/'4!
S5`$(<ST(G08'':()#X455N=OFOja(/'4!*
3(49O#'(Rihsq2s
ss
3S(R''`'i
- (4#tiA5N=I#'RB(h5(1 /-Q#-&15
05B(*
-(/'9M(ikl+kkE
-u4>ikl+kk
1.2. Cơ cấu bộ máy Trung Tâm và chức năng của các phòng ban
:9'Z((4VF 1:'F!DS54'f@%T#^S5
`0>R0$M(@B!8 IA$g1'^#"#59'M9$M(B(vS(3#"#1#8@BN(
O94)'_9N0ST(';;!T(*:'F!(/4 #Q#&#?'^#"#
Lw%KBS5(/IA180"%d# 3#V4OM#X4I8
':;A>?'N(O94*
&#?'^#"#IA':(<5#X4:'F!Y!#Qi
h4(8!#
\NR9M#'^d0
\NR'98
B(Nb'H'1!=(':%ZS5@B!8 (x0S(/#
q(I4/%d#')(/I4&Y4i
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
7
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Giám đốci$5%Z(#QI <(<5#49?'':9:'F!1
#':8#(/!':%T#B(Y'5S(31^(8!#^#='
':%T#080$H'1':%T#'H0')%Z($49BS<S(/#IA$g1(<51NR'
IA9M'BS5G08'':()#X4:'F!*
Phó giám đốci$5%Z((x0S(/#,(8!#1(<5!B'9[#!B'
$nSG#9M'B#X4:'F!S5#':8#(/!':%T#,(8!#S<
(/!Sj%d#0F#=*
Phòng Kế hoạch tổng hợpi$5#&I4':G#'B#:'F!4('8#
45N=B(h5(1#Q#"#K'4!!%1(x0S(/##9,(8!#
:'F!S<#='8#NR9M#1##?0O#Sj1V'%>F OG#&@A1
IA$gNb'H'1$49B1'(<$%&15#US5#='8#A1=
95#X4:'F!*
Phòng Kế toán thống kê:$5#&I4':G#'B#:'F!4('8#
45N=B(h5(1#Q#"#K'4!!%1(x0S(/##9,(8!#
:'F!IA$gS5'G#(/#='8#NR'981'N3#X4:'F!*
Đội Kỹ thuật 1:$5&S':G#'B#:'F!4('8#45
N=B(h5(1#Q(/!Sj':G#'(R0IA$g1SH51@A9':;1o4#J4#8#
':4'(R'@Nb'H'5N=S5##?0O#SjNb'H''M(54
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
yz{yz{
h,|q}
~,•€
•,‚
~,•|
},ƒ
yq„…†,
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
5N8#15N8#a154598S5#8##=':;N8#%d#
(49'M(A5N=I#'RB(h5(*
Đội Kỹ thuật 2:$5&S':G#'B#:'F!4('8#45
N=B(h5(1#Q(/!Sj':G#'(R0IA$g1SH51@A9':;1o4#J4#8#
':4'(R'@Nb'H'#=':;S5##?0O#SjNb'H''M(545
N8#15N8#a1545981%Z(49'=B(#AS5#8#
#=':;N8#%d#(49'M(#A5N=I#'RB(h5(
Đội Môi trườngi$5&S':G#'B#:'F!4('8#45
N=B(h5(1#Q(/!Sj':G#'(R0##?0S5A!@A9#8#O#Sj$5!
M##=':;S5!=(':%Z'M(545N8#15N8#a154
5981%Z(49'=B(#AS5#8##=':;N8#%d#(49'M(
A5N=I#'RB(h5(
9[#'c#X4:'F!M#'980j'B#13#8@BIA':%d#
@(3'fR%Z('M(!r(:'F!'5S(3#X4^#='
^#"#@B!8 A!(/!#='8#IA':F$G#Y!i
‡# 3S(3
‡FS(3*
B#0\R9M#'^d01
1.3. Lĩnh vực hoạt động của Trung tâm khai thác ga Nội Bài
‡A$g1'^#"#N4('8#1N(O94#8##A5N=1F@4
@49Y!i545N8#1545Q4ˆN4('8##8#NR'#?M'V1
':4'(R'@#X4#A5N=1F@4 ˆ0j#Sj5N8#1N8#
# 3#&1N8#aˆ
‡98'%T#S5>o$g%T#'A(ˆ
‡9!1>o$gS5'(3X :8#'A(ˆ
‡9M'BO#Sjr':d':G#'(R0#9SH'A(5N=19M'B
(<55N8#(1R'M(545N=ˆ
‡9M'BO#Sjr':dN8#$(3I4'T(SH'A(i-`0>R09[#'^
#"##8#9M'BSH'A(%Z5N=ˆ
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
E
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
‡A#89ˆ
‡a/(#54S5#8##=':;N8#ˆ
1.4. Thực trạng nguồn nhân lực của Trung tâm
YF$G#$5 R':?'I4':LS5#V'(R'':9I8':;$5!
S(/#)'M9:4#X4#A(SH'#?'[#@(/'$5IA':;A>?'N(O941Q$5
R'#&@AI R'RG'5@M(#X4O94(/01$5F'#X
R'M9:4$d(H*H'"#%d#F`#S?<5 $DM9:'F!
$=I4'F!RYF$G#)'M9:4!B'B(v$49BM'#?'
$%d#490j#Sj#9I8':;A>?'#X4O94(/0*YF$G#
#X4:'F!4('8#45N=B(h5(#QJ[#()!4i
Bảng 1: Cơ cấu lao động của Trung tâm Khai thác ga HK Nội Bài
được thể hiện qua bảng số liệu: (trang sau)
STT Chỉ tiêu Số lượng người Tỉ lệ %
^$49B +k
&#?$49B'_9':;B
^$49B
:9Qi:3M(L#
M(L#
49‰
:L## 3(/0
-&#?0
=FNb'H'
249B0^'=
+k
m
k
lk
l
7
+m
lm
1EŠ
+17lŠ
m1Š
1Š
l1kŠ
1Š
k1Š
l
&#?$49B'_9(T(
4!
J
Em
+
+kŠ
kmŠ
k
&#?$49B'_9B'^(
‹m'^(
fm6l'^(
fl6l+'^(
flm6k'^(
fk6k+'^(
fkm6+'^(
f+6++'^(
f+m6m'^(
k
+k
m
+l
k
kl
71lŠ
1Š
1EŠ
+17Š
E1m7Š
71mmŠ
71+Š
1Š
+ &#?$49B':G#'(R01(8'(R0
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
249B':G#'(R0
8@BIA$g
+
Em1l+Š
l1m+Š
(Nguồn số liệu từ Phòng Kế hoạch tổng hợp – Tháng 12/2011)
;S59@A$(/':3'4'? i
1.4.1. Quy mô nguồn nhân lực
:'F!4('8#45N=B(h5($5!B'&S'5S(3
':G#'B#^#=' A5N=!(<h`#1'^#"#N(O94#Q
I !='%&($T1O9SH $49B#X4:'F!#QK!$3R+7
%Z(Υ* (3RK!D(A!>OV'_9'f'81
R'8#\+k%Z(*_9$(/'N3K!'^
$49B#X4:'F!$5+k%Z(':9Q$49B':G#'(R0$5+
%Z(#(R!Em1l+Š1$49B(8'(R0$5%Z(#(R!l1m+Š*;#
't$/$49B':G#'(R0#X4:'F!#49S;F $5!B'&SA>?'ŒA
>?'N='U%d#'5A0W!%0A(A!@A9#?'$%d0j#
Sj5N8#(R'M(-F@4 •*-$49B(8'(R0N=#V(<1#t
#V@':USf4X$5d0$g*:9'Z((4'T(:'F!3' )'3!$49
B':G#'(R0)'K(/IA9M'BA>?'N(O94*;#
I !=$49B#X4:'F!N=#QG^S<$%d1S;:
'F!#\0A(0j'B#S59G(<B#X4^#=' *
1.4.2. Cơ cấu lao động theo tuổi và giới
hA$(/':3#9'? i9[#'c#=S(/#'B#55
N=3#=S(/#'B#S<# 3!=Nb'H'4 S<O#Sj!=(
':%Z';$49B4!1J%d#0F@^'%&(<*
^(Z($5!S(/##X4J$49B':9:'F!i2G#$%d$49
B'f+m'^(#Q+l%Z(Œ#(R!E1m7Š•'^$49B':9:
'F!*F $5$G#$%dDQQ0:?'(<#955N=Q(#
S5&SQ(:(3* (3J%Z(5 D`0R''^(t%*249
B'flm6+'^(#Q%Z(Œll1lŠ•*F $5$G#$%d#X R'4!
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
(4S59OF ': <SH'A(5N=1'4!(4#8#9M'BIA$gO94
(/0*B(v5 Sf4'f4NRSf408' %d#': <'#X451
#X4?'%T#':9'Z(#(RD%d#'o'8#':99M'B#X4O94
(/01Y'Z('(R0'%d#'(94':('"##X4F$49(Ž*F $5$%d#
$%d#Q')NR'f4>"8#9'R/#8@B':%T#*2G#$%d$49B
':•@49Y!J%Z('fl'^(#QEk%Z(Œl+1kŠ•*F $5$G#
$%d%d#59'M9#&@A1#QN(R'"#S<# 3!=1'(L#19M(J1
(<%Z(%d#&S#o(L#%T#95(*VR'%Z($49B'B#
$G#$%d5 $5$49B':G#'(R01#"#8#O#Sj':9OF ': <
SH'A(5N=#v%#8#O#Sj0(5N=1$5J# 3
S(31Nb%1FS(3$5!S(/#'M(#8#0\1B('4!!%(x0S(/##9
$DM9B(1\1h4(8!#:'F!*
%SH 1#x'4'? :'F!#Q$d('R$5#Q!B'B(v$49B
':•1':5V (/' R'1#(R0j#Sj$FO5(%d##955
N=*2G#$%d5 0A('%Z> 3%d#59'M9S559'M9$M()#H0
H''%Z> 3J':('"#!T(S5:p$ /NbK'G#(/#=
S(/#*
1.4.3. Chất lượng lao động
:'F!D#Q!B'B(v#8@B#=FS(3%d#59'M9:?'
#&@A*:;BM(L#S5':3M(L##(R!'t$/N8#49N9Am1Šˆ
%$49B0^'=$M(#(R!k1Š1$49B5 #X R$5!#=
S(/#S/(1I•'OL543 3#V':;BN(' )OjN=#49*
1.4.4. Xu hướng biến động NNL của Trung tâm trong thời gian tới
9!8 !Q##X4:'F!D#v#US;'R':9'Z((4'T(:
'F!#VH0(<!8 !Q#(/M([#@(/'$5!8 !Q#'GB983
#Q')#`'(A!!B'$%d$49BJ4)(A!@T'#(0U'(<$%&
-99ST(Q:'F!#Q')' )Oj'3!J$49B
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
#Q':;B'4 <#49#Q')#H0H'4#QN94L#Nb'H'(/
M()0cd0ST(I8':;A>?'N(O94#X4&S*
1.5. Tổ chức công tác Quản trị nhân lực:
1.5.1. Thực trạng năng lực bộ máy thực hiện nhiệm vụ chuyên trách
công tác quản trị nhân lực:
8\R9M#'^d0#QlE#8@BFS(31
':9Q#Q#8@B#=FS(3Œha•# 3':8##='8#IA
':F$G#*
ha# 3':8##='8#IA':F$G#Y!#8##"#O4i
3
K!
(
,(T
(
'U
:;B# 3!=
"#
O4
#=
S(/#
,(
#x
5 E J
oFIA':N(O94
35A':F$G#M(
L#ˆoFSKŒ/•
6ˆ(R4
3
S(3
q( E J
:#?0# 352C
:%Z2Cˆ(/0SjNR'98
-ˆ(R4h
F
S(3
;#B(v# 3':8#IA':F$G##QG(/'';1'H
'F!':9#=S(/#ˆ$=':4:Y(1L#](N((/!# 3!=ˆ[#@(/'
# 3S(3D#Q&K!$5!S(/#':951#QK$G## 3!=
SJ#`#1(x0$DM90\R9M#'^d0#v%@4$DM9
:'F!S<#='8#IA':F$G##Q(<@(R# )''w0*
1.5.2. Thực trạng phân công công việc trong bộ phận chuyên trách
công tác quản trị nhân lực:
‘ 3S(3i
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
l
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
CF OG@(3$49B:'F!ˆ2H0NR9M#$49B
5K!*
G#(/'X'j#(<B$49B1'(R0H$49B!T(1#?!
O"'d0Y$49Bˆ_9O’(1#H0H'@(RB$49Bˆ2H0@89#89
$49B'81Ig1K!'_9I *
_9O’(d0Y$49BS5':()N4(NgNR'2'_9I *
A$g1':()N4(S5'_9O’(#='8#?$ /59'M9#X4
:'F!*
A$g1':()N4(S5'_9O’(='8#@A9B$49B1a-2ˆ
2H0NR9M#1!4`!S5#?008'@A9B$49Bˆ()!':41@89#89
N“S5B'>?'S<'
”
”
'G#(/#='8#h214'95S/($49
BS50\##8 ^'M(:'F!*
A$g1':()N4(S5'_9O’(#='8#'(<$%&S5#8##RB0j
#?0ŒF@H#$%&1(<#t$%&1#?008'$%&S5#8#N9A#Q'U
#?'$%&5'8•*
_9O’(1':()N4('G#(/#8##U8#1#RB(ST(%Z(
$49B*
‘FS(3i
A$g1'_9O’(S5#H0H''%Z> 3Y&$49B#X4:
'F!*
A$g^hCˆ_9O’(hC1h•10(d0ST(h4
h2$5!^hC1'•h#9ha*
N310F'U#$(/$49B0j#Sj#='8#IA$g*
_9O’(1':()N4('G#(/#8##U8#1#RB(ST(%Z(
$49BŒt0•01!8'1!41'4(A1–**•
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
k
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
1.6. Quá trình triển khai các nghiệp vụ cơ bản trong công tác quản
trị nhân lực
1.6.1. Thu hút nhân lực:
Công tác hoạch định nhân lực:O9':%P@B0H#X4#8#@B0H
0(d0ST(# 3S(359'M918(8)>F OG1(/#tS5
'G#(/*-49#90cd0ST(>%T08'':()#X4&S*
Hoạt động tuyển mộ, tuyển chọni5K!14N(>F OG
@(3:'F!>9* 3S(3$49B'B#\R9M#
'^d0'^d0#VS5'(R5o($3@4(8!#)@4(8!
#03O /'1R%d##?0H—# )$3h4^#"##8@B$49
B^#=' )#QNR9M#' )!B1' )#L*RB' )
Oj%d#'=I4 #8# 0%&'(/'='( M(#x***x4':;
' )Oj%d#'(R5@P(@4^(8!#1h4^#"##8@B
$49B^#=' S5Gr':d# 3!=#X4#8## 3S(3#8#
&S#V' )Oj*
1.6.2. Sử dụng nhân lực
Công tác định hướng, bố trí sử dụng nhân lực:-4N(' )Oj
>9—#Q#%&':;%T#9FS(3!T(':9:'F!1
O9h4^(8!#S5h4^#"##8@B$49B^#='
#ch4(8!#:'F!0(d0'G#(/*
Thù lao lao động, BHXH, BHYT:5'8'_9O’(S(/##(':A
$%&':9'95:'F!*R'd0ST(# 3S(3h4^#"#N()!
':4$%&S5'_9O’(QhC1h•#9%Z($49B':9'95
:'F!*
- Theo dõi việc thực hiện nội quy, quy chế của công tyi$H0@(3@A
#8#':%Zd0S(0M!B(I 1I #R*8(8FG1$5!#8#
I R'FG1'5$H0B(YN˜$H''_9 3#V#X4#8#@B
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
+
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
0H#Q%Z($49BS(0M!N˜$H'
1.6.3. Đào tạo phát triển nhân lực
- Lập các kế hoạch đào tạo, đào tạo mới (đào tạo đội ngũ lao động
mới qua tuyển chọn), đào tạo lại, đào tạo nâng caoi 3S(30j
':8#59'M9#X R$H0NR9M#59'M9S5$3NR9M#0(d0(J4
#8#0\@41B(10j':8##8#@B0H)'(R5#8#$T059'M9
'_9 3#V*^#"#8(8NR'IA459'M910F$9M($49B
459'M9)0F#=$49Bd0$g10cd0ST(K$G## 3
!=*
:%P0\R9M#'^d0#':8#(/!'4!S?#9
,(8!#S<!A$49BS5#!L(':8#(/!S(/#'G#(/#=
'8#IA':F$G##':9:'F!*
1.7. Phương hướng phát triển của Trung tâm và định hướng công
tác quản trị nhân lực
1.7.1.Mục tiêu đạt được
a<# 3!=(/0Sji?'#A#8##8@B1# 3!=0A(''
(/04L#*??':9JK!'(R0'_9#Q'3!(<#8@B1
FS(3M'':;B'M#bŒ(/#Qm%Z(#Q':;B':3M(L##X
R'H0':P#8@BS5# 3S(3•*
a<#U':i??Š#Q':;B$g$H#U':'f':#?0
':P$3*
a<!*
i-A$%d'G#'R95'5*
Ni'˜$/'K'3!)#Q%d#A0W!$v '(R
2.1.4. Hình thức trả lương thời gian
('%dS5(<N(/80Oji
=#"#S(3#"#1nI4IFF'B#$G#$%dSv':41
J#=S(/#N=')!"#$49B19[#O9'U#?'A>?'
R':A$%&'_9A0W!—NQA!@A9#?'$%d*
='"#'^I8'
Ngô Tuyến Hưng Lớp: KDTH 2 – K40
+