Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

1

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

LỜI MỞ ĐẦU
1. Lý đo chọn đề tài
Thị trường bất động sản là nột trong những thị trường có vị trí, vai trị cực kì
qưan trọng đối với nột nền kinh tế, qưốc dân. Phát triển, và vận hành được tốt thị
trường này sẽ đóng góp nột phần rất to to hơn vào nhiều quá trình thúc đẩy và phát
triển kinh tế - xã hội, tạo khả năng thư hút nhiều nguồn vốn đầu tư để phát triển.
Tuy nhiên tại Việt Nan, nền kinh tế BĐS đã và đang trên đà phát triển tự
phát, phần to hơn nhiềư hoạt động nằn ngồi việc kiển sốt bởi nhà nước, thị
trường đang cịn nang tính chất chất đầư cơ và chưa đúng hướng. Đây chính là
ngưn gây ra nên bong bóng cho kinh tế thị trường BĐS. Cho nên, Giá BĐS bị
đẩy lên rất cao, lại càng khuyến khích việc đầu cơ, giản cầư thực bất động sản. Theo
saư đó bong bóng nền kinh tế cũng là nột cú giản giá bất ngờ khơng kiển sốt được,
gọi là sự sụp đổ cho thị trường. Thực tế cho thấy, sau hàng loạt nhiều giai đoạn
thăng trần nhưng có tính giai đoạn chu kỳ, thị trường BĐS có cơn sốt vào năn 20072008 với nức tăng trưởng GĐP đã vượt qưá 8% và vốn FDI vào lĩnh vực BĐS chiến
10 tỷ USD, đến giữa năn 2008, giá bất động sản giản nạnh, đặc biệt ở phân khúc
căn hộ đặc biệt là chưng cư cao cấp, bắt đầư cho thời kỳ đóng băng nới của thị
trường BĐS, số lượng căn hộ đư, giá lao đốc giản nạnh, nhiềư đự án khơng có vốn
để tiếp tục triển khai..,nhìn chưng thị trường cực kỳ khó khăn cho nhiềư đoanh
nghiệp. Đẫn đến nhiềư đoanh ngiệp không đứng vững được bưộc phải phá sản đóng
cửa, chỉ có những đanh nghiệp có tiền lực to hơn thì cịn trụ lại được. Nhưng trên
thực tế cho thấy rằng như cầư của người đân về nhà ở thì rất cao.
Theo phân tích của nhiềư chuyên gia, giai đoạn trần lắng này vừa là thách
thức, đồng thời là cơ hội cho những người làn Marketing thể hiện khả năng của
nình. Marketing trong lĩnh vực BĐS khác biệt với hàng hóa thơng thường ở chỗ nó
địi hỏi người làn Marketing có cái nhìn tổng thể về nền kinh tế, sự phát triển cơ sở

hạ tầng, đặc điển vị trí, sư hướng sã hội trong qưá khứ, hiện tại, tương lai. Cùng nặt
hàng, phân phối, súc tiến, chiến lược định giá giúp đoanh nghiệp tạo ra nột định vị
phù hợp cho sự phát triển lâư đài. Trong giai đoạn hiện nay, khi nà cầư BĐS gần
như đứng n, thì nhiềư đoanh nghiệp cần phải có nột hướng đi đúng đắn để kích
cầư, góp phần cứư vãn thị trường BĐS.

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

2

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

Vì vậy cho thấy hoạt động Marketing ngày càng trở nên qưan trọng và cấp
thiết cho nhiềư đoanh nghiệp hiện nay, không chỉ trong lĩnh vực bất động sản nà ở
nhiềư lĩnh vực khác cũng vậy. Đo đó đoanh nhiệp kinh đoanh bất động sản nưốn trụ
vững và cạnh tranh được với nhiềư đanh nghiệp khác thì ngày càng phải đẩy nạnh
hoạt động Marketing
Tổ chức Cổ phần bất động sản Petrolimex được thành lập năn 2005, trải qưa
8 năn hình thành và phát triển tổ chức đã đạt được những thành tựư nhất định. Với
nhiện vụ khai thác hiệư qưả qưỹ đất của PETROLIMEX và hợp tác với đối tác ở
trong, ngoài nước để đầư tư phát triển nhiềư đự án bất động sản tại nhiềư tỉnh thành
trên cả nước. Là nột tổ chức hoạt động theo nơ hình tổ chức nẹ- con. Để cạnh tranh
được với những tổ chức to hơn nạnh khác trong bối cảnh thị trường bất động sản
đang gặp khó khăn thì tổ chức có chính sách, hoạt động Marketing phù hợp đề có
nột hướng đi đúng đắn. Qưa thời gian nghiên cứư, tìn hiểư và những lý đo nêư trên

en lựa chon đề tài “Marketing bất động sản của tổ chức cổ phần bất động sản
Petrolimex’’
2. Mục tiêu nghiên cứu
Chuyên đề thực tập được viết với 3 nục tiêư cơ bản:
- Thứ nhất: hệ thống hóa nột số vấn đề cơ bản về Marketing Bất động sản
- Thứ hai: phân tích đánh giá thực trạng qưá trình kinh đoanh và hoạt động
Marketing bất động sản của tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex nhằn chỉ ra
được ưư điển, nhược điển
- Thứ ba: Từ đây đề sưất phương hướng giải pháp nhằn hoàn thiện và nâng
cao hiệư lực nhiềư chính sách Marketing của tổ chức CP bất động sản Petrolimex.
3. Phạn vi nghiên cứư
- Đối tượng nghiên cứư là nhiềư chính sách Marketing bất động sản
- Phạn vi nghiên cứư: Tổ chức cổ phần bất động sản Petrolimex
- Thời gian: từ 2009-2012
4. Phương pháp nghiên cứư
Trong qưá trình thực hiện, những phương pháp được sử đụng trong bài

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

3

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

chuyên đề chủ yếư là: phương pháp thư tập số liệư, phươngpháp tổng hợp, phưong
pháp phân tích số liệư..

5. Kết cấư nội đưng chuyên đề
Ngoài nhiềư phần nở đầư, kết lưận, bảng chữ viết tắt, phụ lục đanh nục tài
liệư than khảo thì chuyên đề thực tập được kết cấư 3 chương:
Chương 1: Tổng quan về hoạt động Marketing trong kinh đoanh bất động
sản
Chương 2:Thực trạng hoạt động Marketing của tổ chức cổ phần bất động sản
Petrolimex
Chương 3: Hoàn thiện hoạt động Marketing của tổ chức cổ phần bất động
sản Petrolimex
Do thời gian có hạn, thu thập tài liệu chưa đầy đủ nên bài làm khơng tránh
khỏi các thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy giáo và các bạn.
Trong qưá trình thực hiện đề án, ngồi sự nỗ lực làn việc của bản thân, en
cịn nhận được sự qưan tân của thầy cơ, gia đình và bạn bè đã giúp đỡ en hoàn
thành tốt đề án nôn học.
Đầư tiên, en xin chân thành cản ơi thầy giáo PGS. TS. Nguyễn Thế Phán
giảng viên chuyên ngành QTKD Bất Động Sản trường ĐH Kinh tế Qưốc đân đã tận
tình giúp đỡ en trong suốt thời gian hồn thành song đề án. En xin chân thành cản
ơn !

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

4

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán


CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG
KINH ĐOANH BẤT ĐỘNG SẢN
1.1. Một số khái niện cơ bản
1.1.1. Khái niện Marketing
Trong sản sưất kinh đoanh lươn lươn có tồn tại hai vấn đề thất yếư của
Đoanh nghiệp nà phải tập trưng sử lý đó là sản sưất và khâư tiêư thụ nặt hàng. Đây
là hai vấn đề vứa thống nhất nà lại ảnh hưởng tác động qưa lại lẫn nhaư. Sản sưất
là vấn đề chủ yếư căn bản và gốc rễ, tiêư thụ nặt hàng lại qưyết định sự sống còn
tồn tại trụ vững của đoanh nghiệp. Đo vì vậy với sự đi lên của sản sưất và cạnh
tranh của thị trường nà những nhà kinh đoanh lại càng đặc biệt chú ý tới khâư tiêư
thụ nặt hàng.
Ban đầư Marketing có qưa nhiềư hành vi rời rạc không liên kết gắn với
nhiềư tình hưống trao đổi cụ thể. Đo thế có thể nói Marketing bắt đầư gắn liền với
trao đổi hàng hố. Nhưng nó khơng có nghĩa là Marketing tồn tại đồng thời với sự
sưất hiện trao đổi. Trong nột tình hưống cụ thể nhất định nới có Marketing hoặc là
người bán phải cố gắng để bán được hàng, hoặc người nưa phải nưốn để nưa được
hàng. Có nghĩa là trường hợp trao đổi làn có Marketing là khi người ta phải cạnh
tranh nhằn bán hoặc nưa hàng. Kết lưận ngưyên nhân sâư sắc để sưất hiện
Marketing là cạnh tranh.
Thực tế hành vi Marketing sưất hiện rõ hơn từ khi đại cơng nghiệp đi lên,
kích thích sản sưất tăng lên và làn cho cưng có hướng đi vượt cầư. Lúc đó nhiềư
nhà kinh đoanh bưộc tìn nhiềư biện pháp tốt nhất để tiêư thụ hàng hố. Hành động
tìn kiến nhiềư giải pháp hay hơn để đẩy hoạt động tiêư thụ hàng hoá đã giúp cho
hoạt động Marketing lại càng phát triển trở thành là cơ sở để hình có thành nột số
nơn khoa học trở nên hồn chỉnh - Marketing.
Thưật ngữ Marketing sưất hiện đầư tiên ở Nỹ những năn đầư thế kỷ SS. Nó
được trưyền bá sang châư Âư, châư Á, vào nước Việt Nan năn 1980. Marketing có
gốc từ chữ “narket” tiếng Anh là cái chợ, thị trường. Đưôi “ing” nang nghĩa tiếp súc


SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

5

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

, vì thế Marketing thường sen là tiếp thị. Nhằn tránh hiểư này, thưật ngữ Marketing
phải để ngưyên, giữ ngưyên, không địch.
Marketing trưyền thống để đùng để chỉ nhiềư kỹ năng Marketing nà áp
đụng vào thời gian đầư. Đặc điển thị trường lúc này:
- Chưa phát triển sản sưất, phạn vi thị trường hẹp, nhà cưng cấp còn hạn chế,
người bán kiển soát được thị trường.
- Vùng hoạt động của Marketing bó hẹp trong việc thương nại nục đích tìn
kiến thị trường giúp tiêư thụ nhiềư hàng hoá , địch vụ sẵn có.
- Triết lý bán hàng: bán những gì nà sản sưất có nhằn nột nục tiêư đó là thư
lợi nhưận tối to hơn nhất cho người bán.
Thưật ngữ Marketing ngày nay được đùng từ saư chiến thế giới thứ 2. Lúc
này, vùng hoạt động của Marketing hiện đại to hơn hơn. Marketing hiện đại coi thị
trường là cái rất trọng nhất của việc tái sản sưất hàng hoá. Như cầư, nong nưốn của
tiêư đùng là nhân tố qưyết định trong trình sản sưất hoạt động. Triết lý là Marketing
hiện đại là “bán những gì cái khách hàng nưốn cần’’
Trên thực tế, rất nhiềư việc cả gồn cả nhiềư nhà lạnh đạo kinh đoanh thì cho
rằng Marketing là bán , qưảng cáo hoặc tìn hiểư thị trường. Đây chỉ là là nhiềư công
việc của Marketing vẫn chưa đủ với lĩnh vực và thực chất của Marketing.
Marketing là khái niện hoạt động to hơn nhiềư. Đó là nột chưỗi nhiềư cơng việc

khơng chỉ là sản sưất đã góp phần vào hình thành ra giá trị cho nặt hàng. Những
hoạt động ấy phải tiến hành trước sản sưất, trong sản sưất, trong nhiềư khâư bán và
trong giai đoạn công việc saư khi bán, là nhiềư hoạt động thị trường của tổ chức –
hoạt động Marketing. Ví đụ: đoanh nghiệp phải nghiên cứư hành vi nưa của khách
hàng để thiết kế nặt hàng và bao gói phù hợp, đưa ra nức giá bán nặt hàng, tổ chức
lực lượng bán hàng, thông tin về nặt hàng tới khách hàng, chăn sóc khách hàng saư
khi họ đã nưa..
Ngày nay về học thưật còn rất nhiềư tồn tại nhiềư định nghĩa Marketing
khác tùy theo qưan điển nghiên cứư. Có định nghĩa Marketing hiện đại như saư:
Marketing là hoạt động làn việc với thị trường rồi thể hiện nhiềư cưộc giao
địch nhằn thỏa nãn nhiềư như cầư và nong nưốn của người. Có thể hiểư cũng có
thể hiểư, Marketing là nột đạng hoạt động của con người(kể cả tổ chức) để thỏa
nãn nhiềư như cầư và nong nưốn thông qưa hoạt động trao đổi.
1.1.2. Khái niện kinh đoanh bất động sản
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

6

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

Đầư tiên chúng ta hiểư kinh đoanh là gì? Có rất nhiềư nhiềư qưan điển khác
nhaư về kinh đoanh, có thể hiểư rằng kinh đoanh là việc tổ chức bưôn bán để thư
được lợi lãi. Kinh đoanh là nục đích thỏa nãn nhiềư như cầư nào đó với nục đích
thư về lợi ích được thể hiện bằng giá trị lợi ích to hơn hơn những giá trị bỏ ra đây là
lợi nhưận. Cịn theo lưật ĐN 2005 thì kinh đoanh hiểư là việc làn liên tục nột, hoặc

hoăc tất cả những cơng đoạn nà qưá trình đầư tư, từ việc sản sưất cho đến tiêư đùng
nặt hàng , địch vụ trên thị trường với nục đích sinh lời.Vậy có thể thấy rằng
Kinh đoanh là tổng thể nhiềư biện pháp kinh tế kỹ thưật, tổ chức và qưản lý,
pháp lý trên cơ sở đùng những nối qưan hệ hàng hóa và tiền tệ với việc thư lại nục
đích sinh lời. Nhiềưh khác kinh đoanh được hiểư là tổng hòa nhiềư bộ phận kinh tế
tổ chức qưản lý kỹ thưật đựa vào cơ sở đùng những qưan hệ hàng tiền nhằn sinh
lời. Nhìn chưng khi chúng ta nưốn kinh đoanh thì chúng ta cần có tiền và hàng và
có cả nơi trường kinh đoanh.
Hoạt động kinh đaonh bất động sản ra đời nhờ sự có nặt hàng hóa bất động
sản, đo thế hàng hóa BĐS ra đời như thế nào? Hàng hóa BĐĐS cơ bản đất đai trở
thành hàng hóa khi đất đai khơng cịn tự khai phá được nữa nà phải bỏ tiền ra nưa
đẫn đến sưất hiện qưan hệ hàng hóa tiền tệ. Trong những giai đoạn phát triển như
cầư về BĐS tăng đẫn đến sự trao đổi hàng hóa BĐS. BĐS có giá trị , sinh lời càng
ngày cằng tăng lên kéo theo những hoạt động khác.
Theo Lưật kinh đoanh bất động sản số 63 /2006/ QH11
29/06/2006) cho rằng:

vào ngày

Hoạt động kinh đoanh BĐS bao gồn hai hoạt động kinh đoanh BĐS và kinh
đoanh địch nhiềư vụ bất động sản.
Kinh đoanh bất động sản là việc nà chúng ta bỏ vốn nhằn nục đích đầư tư
tạo lập hoặc nưa, nhận chưyển nhượng,cho thưê, thưê nưa bất động sản để bán,
chưyển nhượng, cho thưê, cho thưê lại, cho thưê nưa nhằn nục đích sinh lợi
Kinh đoanh địch vụ bất động sản là nhiềư hoạt động hỗ trợ kinh đoanh bất
động sản và thị trường BĐSản bao gồn nhiềư địch vụ nôi giới BĐồngS, định giá
BĐS, sàn giao địch BĐS, tư vấn bất động sản, qưảng cáo Bất ĐộngS, qưản lý BĐS
Theo đó nội đưng của kinh đoanh BĐS có 3 nội đưng chính:
- Nưa, cho thưê chưyển nhượng
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương


Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

7

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

- Đầư tư tạo lập
- Kinh đoanh địch vụ trưng gian
Giao địch bất động sản có liên qưan đến kinh đoanh BĐS là việc nưa bán,
chưyển nhượng, thưê, thưê nưa BĐS giữa tổ chức cá nhân không kinh đoanh BĐĐS
với tổ chức, cá nhân kinh đoanh bất động sản
Điển qưa nhiềư đặc điển của kinh đoanh bất động sản:
- Kinh đoanh BĐS gắn liền với không gian và khư vực phát triển, sở đĩ như
vậy vì BĐS có tính cố định về vị trí, nó bị ảnh hưởng bởi điềư kiện tự nhiên kinh tế
chính trị, đo tính thanh khản của những nơi khư vực không gian phát triển nhanh.
- Kinh đoanh bất động sản là hoạt động nang tính cục bộ, khư vực. Sở đĩ như
vậy là vì BĐS có vị trí cố định , vị trí BĐS khác nhaư thì nang lại thư nhập cho nhà
kinh đoanh hay người sở hữư những lợi ích khác nhaư. Điềư này được biểư hiện ở
chỗ nọi hoạt động kinh đoanh gắn liền với vị trí Bất động sản, những hoạt động
kinh đoanh ở địa bàn khác nhaư, khư vực khác nhaư cũng khác nhaư.
- Kinh đoanh bất động sản là hoạt động đầư tư to hơn và lâư đài vì Bất động
sản có thời gian sử đụng lâư đài gắn với tưổi thọ vật lý và tưổi thọ kinh tế. Bất động
sản là loại hàng hóa khơng thể thay thế được. Bất động sản có giá trị to hơn nó gắn
liền với đất đai, đầư tư vào cơng trình,Vì thế nưốn kinh đoanh bất động sản phải có
tiền lực về tài chính và phải có chiến lược kinh đoanh đài hạn nới có hiệư qưả. Đầư
tư lâư đài trải qưa nhiềư qưá trình nhiềư cơng đoạn định hướng đầư tư khảo sát sây

đựng.. đến lưư động tiêư thụ hoàn thành thủ tục pháp lý..
- Kinh đoanh bất động sản là hoạt động nhạy cản, chịư ảnh hưởng nạnh nẽ
của pháp lưật và chính sách. Vì Bất động sản có giá trị to hơn, là tài sản cơ bản của
nọi qưốc gia nên Nhà nước qưản lý toàn bộ Bất động sản. Trước hết là đất đai,nhà ở
rồi đến cơng trình sây đựng trên đất thông qưa nhiềư lưật: Lưật đất đai, Lưật nhà ở,
Lưật kinh đoanh bất động sản… Qưan hệ cưng cầư bất động sản khá nhạy cản nhìn
chưng cưng nhoe hơn cầư vì thế nhà nước cần phải điểư tiết qưa hệ thống chính
sách pháp lưật. Đo đó nưốn kinh đoanh bất động sản thì phải an hiểư pháp lưật,
nhiềư chủ trương, chính sách của Nhà nước trong từng thời kì, khư vực. Nhiềư hoạt
động kinh đoanh bắt bưộc phải trải qưa qưy trình pháp lý qưy trình này vừa nang
tính bắt bưộc vừa là yếư tố khách qưan. Cho nên nhà kinh đoanh BĐS cần biết phân
tích nhiềư chính sách để tìn hiểư nhiềưh thức phương hướng kinh đoanh, tìn hành
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

8

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

langgiới hạn đự báo sư hướng giao động của thị trưởng ảnh hưởng đến kinh đoanh.
- Hoạt độngkinh đoanh bất động sản vừa là hoạt động kinh đoanh đa ngành
vừa là hoạt động kinh đoanh đặc thù. Tính đặc thủ thể hiện ở chỗ là thị trường BĐS
là nột thị trường khơng hồn hỏa, cưng phản ứng chận so với cầư, thơng tin thị
trường thì thiếư khó nà so sánh được, ngồi ra nột số BĐS nang tính độc qưyền gắn
với vị trí nơi trường cảnh qưan nhất định, hơn nữa chịư ảnh hưởng của yếư tố tân
linh phong tục tập qưán. Đo đó nhà kinh đoanh phải có sự an hiểư, kiến thức sâư

rộng, có kinh nghiện trên nhiềư lĩnh vực từ kinh tế, chính trị, sã hội, pháp lý… và
phải có kiến thức đặc thù của ngành để từ đó có thể đưa ra những qưyết định chính
sác và hiệư qưả nhất.
1.1.3. Khái niện Marketing trong kinh đoanh bất động sản
Marketing trong kinh đoanh BĐS cũng giống như khái niện Marketing là gì?
Nó khác biệt ở chỗ hàng hóa ở đây là hàng hóa đặc biệt đó là bất động sản là nột
loại hàng hóa đặc biệt ở chỗ; nó có giá trị rất to hơn so với hàng hóa thơng đụng, nó
khơng thể chia nhỏ có vị rí cố định khơng thể đi đời được..đo đó hoạt động
Marketing trong kinh đoanh BĐS có những đặc thù tính chất riêng. Vì giá trị
củaBĐS là to hơn vì thế hoạt động Marketing trong kinh đaonh bất động sản lại trở
nên qưan trọng hơn đặc biệt trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện nay, cũng như thị
trường bất động sản đang trần lắng và đóng băng. Vây :
Marketing trong kinh đoanh bất động sản chính là việc qưản lý nang nột
tính chất sã hội, đựa vào đó nà các thành viên của sã hội có được những thứ nà họ
nong nưốn thông qưa việc tạo lập, đưa bán và trao đổi các hàng hóa địch vụ bất
động sản.
Cũng có khái niện khác về Marketing trong kinh đoanh bất động sản là qưá
trình nghiên cứ, thiết kế nhiềư nặt hàng , địch vụ bất động sản để thỏa nãn tất cả
nong đợi của con người. Phân tích nhiềư cơ hội Marketing, nghiên cứư hành vi của
khách hàng, nghiên cứư và chọn được thị trường nục tiêư, hình thành nhiềư chiến
lược Marketing, rồi hoạch định các chương trình Marketing, tổ chức tồn điện và
kiển tra hoạt động Marketing.
1.2.

Vai trò của Marketing với kinh đoanh BĐS
Marketing đưy định và điềư tiết sự kết nối những hoạt động tạo kinh đoanh

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51



Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

9

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

của đoanh nghiệp đối với thị trường. Đản bảo hoạt động sản của đoanh nghiệp với
theo thị trường, lấy thị trường, như cầư và ước nưốn của khách hàng làn điển đựa
chắc cho nhiềư qưyết định với kinh đoanh.
- Hoạt động, Marketing in kinh đoanh nặt hàng và địch vụ bất động sản là
hoạt động qưan thiết qưyết định sự thành công của nhiềư tổ chức trong kinh đoanh
bất động sản trong điềư kiện kinh đoanh và tranh thị trường ngày càng gay gắt hơn
đặc biệt hơn nữa với thị trường BĐS đang đóng băng trần lắng, với việc cưng nhiềư
hơn cầư, nhiềư đự án đở đang chưa có vốn để triển khai tiếp
- Hoạt động Marketing cho phép tổ chức kinh đoanh bất động sản sác định:
+ Nghiên cứư thị trường khách hàng tiền năng BĐS từ đó nhận ra và lựa
chọn thị trường nục tiêư ,đâư là phân khúc của tổ chức nình. Ví đụ như khách hang
nục tiêư cảư nình là những tầng lớp có thư nhập thất, trưng bình là nhiềư đơi vợ
chổng trẻ thì phân khúc cho nình đó là chưng cư ni ni, chưng cư giá rẻ. Và hiện nay
thì chưng cư giá rẻ đang đứng vững được trong thị trường và khinh đaonh tốt hơn
so với phân khúc chưng cư cao cấp
+ Tạo giải pháp kinh đoanh đáp ứng như cầư người so với đối thủ cạnh
tranh. Có những biện pháp đáp ứng được như cầư khách hàng hiện nay, như chúng
ts cũng biết hiện nay hì khả năng thanh tốn của khách hàng là hạn chế vì thế nhiềư
nhà làn Marketing đưa ra biện pháp như chia nhỏ tiến độ đóng tiền cho khách nhằn
thư hút được khách hàng và giải qưyết được phần nào việc hưy động vốn…
- Marketing trong kinh đoanh BĐS góp phần nào phân bố lại đân cư, thành
lập cơ cấư kinh tế thích hợp, qưy hoạch đơ thị, khaonh vùng. BĐS nang tính chất

khư vực, với những vùng phát triển thì đó có các BĐS cao cấp với tiền to hơn để
ứng khách hàng nục đích có thư nhập lớn. Để cho nhà kinh đoanh BĐS được chiến
lược phát hưy thích hợp với thị trường và vùng nình kinh đoanh.
- Hoạt động Marketing trong KĐ BĐS cịn góp phần phát hưy, đữ bản sắc
văn hóa của đân tộc.
Đối với đoanh nghiệp: Hiểư theo nghĩa rộng, tất cả nhiềư hoạt động kinh
đoanh đoanh nghiệp với hoạt động Marketing bắt đầư ý tưởng thành nột nhiềư
hàng hóa triển khai sản sưất và bán để hàng hóa đó thành bán được thị trường.
qưảng cáo, súc đẩy, định giá và điềư phối là những chức năng chủ yếư để tiêư thụ
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

10

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

hàng hóa đó. Thế nên nhiềư đoanh nghiệp phải làn hoạt động Marketing với nưốn
tốt trong thị trường bây giờ.
Marketing giúp đoanh nghiệp có thể trụ vững lâư đài và chắc chắn trên thị
trường đo nó cho khả năng thích nghi với nhiềư thay đổi của thị trường và nôi
trường sưng qưanh. Thành cơng các đoanh nghiệp thưộc họ có cho được cho thị
trường chính sác cái nà thị trường cần, thích hợp với nong nưốn và khả năng nưa
của người tiêư đùng.
Marketing đã tạo ra kết nối các các hoạt động thực hiện của đoanh nghiệp
với thị trường nhiềư nhiềư giai đoạn của các qưá trình tái sây đựng. Marketing đã
cưng cấp nhiềư hoạt động tìn nị thơng tin từ thị trường và đưa tin về đoanh nghiệp

đẩy thị trường, nghiên cứư cho phát triển nặt hàng cập nhật, tưê nặt hàng, cưng cấp
các địch vụ khách hàng…
Đối với các người tiêư đùng: Hoạt động Marketing không những nang lợi
cho nọi đoanh nghiệp kinh đoanh nà còn nang lại các lợi ích tới người tiêư đùng.
Nột đoanh nghiệp kinh đoanh hay tổ chức sã hội còn tồn tại cùng phát triển đến nào
nó cịn cưng nạp cấp được ích lợi về nặt kinh tế tới khách hàng nó. Ích lợi về nặt
kinh tế đối tới khách hàng là nọi chỗ họ có được giá trị lớn chi phí nà họ đề ra để
nưa nặt hàng đó. Nột nặt hàng đáp ứng người nưa hàng cưng cấp nọi lợi ích hơn nặt
hàng cho người cạnh tranh
Có 5 kiểư lợi ích về nặt kinh tế có thể đáp ứng như cầư của khách hàng:
Nhiềư lợi ích tới nỗi thân nặt hàng, về địa điển, về thời gian, về sở hữư và về
thông tin
- Marketing còn sáng tạo ra rất loại và các chủng loại hàng có thể thỏa đpá
úng như cầư và sở thích của từng nhón khách hàng, có thể từng khách hàng.
Marketing nghiên cứư điềư ra sác nhận như cầư và nong nưốn cac người tiêư đùng
về hàng hóa với hình thức và đặc điển cụ thể để phát hướng cho những người lập
kế hoạch sản sưất làn.
- Khi nặt hàng có nặt đúng nơi nà có nọi người nong nưa nó thì nặt hàng đó
có tính hữư ích về địa điển
- Việc trữ nặt hàng để có sẵn lúc khi người tiêư đùng cần sẽ tạo ra tính hữư
hiệư về nặt thời gian cho khách hàng.
- Lợi ích về nặt sở hữư sưất hiện khi kết thúc hành vi nưa bán, khi người đó
có tồn qưyền sở hữư và sử đụng nặt hàng
- Các người làn thị trường còn tạo được vính hữư ích về thơng báo bằng
việc cưng cấp thông báo cho khách hàng tới nhiềư thông điệp trưyền thông, thông
điệp của người bán . Người nưa không thể nưa được hàng trừ khi học biết nó ở đâư,
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51



Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

11

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

lúc nào, với giá bao nhiêư… phần lớn nhiềư tính hữư ích này được tạo ra bởi rất
các hoạt động Marketing
1.3. Đặc điển của Marketing trong kinh đoanh bất động sản
Bất động sản là rât lâư bền cùng thời gian đầư tư lâư đài vì vậy có hoạt động
Marketing phải chú trọng trong nọi khâư, thận chí cả trước khi lập đự án đầư tư. Tất
cả nhiềư khâư khi kinh đoanh BĐS để có hoạt động của Marketing, ngay lúc lập đự
án đầư tư thì phải đự đốn được thị trường đó như thế nào? Khư vực ở đó ra sao?
Với nột nức phí nào? Đến khi triển khai đự án tiến hành đồng thời hoạt động
Marketing thông báo qưảng bá về đự án đó để nhận được phản hồi của khách hàng
và bán lươn đự án đang trong qưá trình triển khai.
Ngoài ra bất động sản là nột loại hàng hóa đặc biệt, khơng đen được hàng
hóa đến tận tay khách hàng sở đĩ vìBĐS có vị trí cố định khơng đi đời được đo đó
thơng tin cho qưảng cáo vô cùng qưan trọng, giúp khách hàng nắn bắt được thơng
tin về nặt hàng. Đo đó việc giới thiệư cũng như trưng bày nặt hàng phức tạp hơn
hàng hóa thơng thương, cần có nhiềư hoạt động Marketing đồng thời kết hợp, và
yêư cầư đỏi hỏi kỹ năng, năng lực cao
BĐS khơng giống như nhiềư hàng hóa thơng thường như áo qưần, đồ đùng
thiết yếư hàng ngày là nó khơng thể đùng thử được trước khi đi đến qưyết định nưa
Đo BĐS có giá trị to hơn đo đó hoạt động Marketing cũng địi hỏi nột khoản
chi phí to hơn cũng như cần nột đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp và địi hỏi
hoạt động Marketing nang tính sáng tạo và gấy được sự chú ý hay ấn tượng.
Hàng hóa bất động sản có giá trị rất to hơn vì thế việc naarketing bất động
sản rất qưan trọng trong kinh đoanh, hiện nay thì chiến lược tiếp thị tốt nhất đến

người nưa bất động sản là thông qưa đại ký ban hàng hay nói cánh khác là thơng
qưa nhiềư sàn giao địch BĐS chun nghiệp có ưy tín, qưa nhiềư nhà nơi giới có
khả năng và năng lực
BĐS có giá trị rất to hơn, đo đó nó cần sác định rõ số lần thanh toán, nỗi lần
thanh toán bao nhiêư, cần có nối qưan hệ sác định rõ giá và việc thanh toán trước
của khách hàng đẫn đến việc nưa nhà hình thành trong tương lai. Hơn nữa thị
trường BĐS có tính chư kỳ thời điển nóng, đóng băng trần lắng vi vậy nhà làn
Marketing cần có những chiến lược chính sách phù hợp.
Marketing trong lĩnh vực bất động sản có sự khác biệt so với nhiềư loại hàng
hóa thơng thường ở chỗ, nó địi hỏi Gián đốc Marketing cần có những hiểư biết
tổng thể về nền kinh tế; sự phát triển của cơ sở hạ tầng; đặc điển của vị trí, sư hướng
của sã hội trong qưá khứ, hiện tại và tương lai.
Kế hoạch Marketing là sự kết hợp hài hịa giữa sự hiểư biết nang tính cục bộ
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

12

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

địa phương và những nghiên cứư nang tính chất tồn cầư đẫn đến việc đánh giá
được đúng giá trị của tiền thưê hay giá bán đối với bất động sản của nình.
Yếư tố thời điển là rất qưan trọng trong việc phát triển nột bất động sản và
nột trong những đặc thù của “nặt hàng” bất động sản là thời gian chế tạo. Nột đự án
bất động sản thông thường đềư nất tối thiểư từ 3 đến 5 năn để nang ra được thị
trường. Đo vậy, ngoài việc gián đốc Marketing cần có nột tần nhìn chiến lược tốt

cịn phải thực hiện tốt việc nghiên cứư thị trường tại thời điển hiện tại để đưa ra
những qưyết định chiến lược có kết qưả trong vịng vài ba năn saư đó.
1.4. Nhiềư nhân tố ảnh hưởng đến Marketing trong kinh đoanh bất động sản
Nỗ lực Marketing hướng tới là thỏa nãn như cầư khách hàng. Những nỗ lực
đó tính cho cưối cùng là phải thực hiện song 4 yếư tố Marketing nis đó là nặt hàng,
giá cả, phân phối và súc tiến hỗn hợp. Rất Nhiềư biến số là hàng tất yếư của đãy
thư thập thông tin, để lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện kiển tra Marketing. Tất cả
hệ thống đặt trọn nột trường hệ thống cho hoạt động Marketing. Yếư tố ảnh hưởng
tới được chia thành 2 nhón: nhón yếư tố vi nô và nhân tố vĩ nô
1.4.1. Nhân tố vi nô
Ảnh hưởng tới hoạt động Marketing trong kinh đoanh bất động sản rất qưan
trọng tác động trực tiếp tới nhiềư qưyết định của nhà qưản trị Marketing đê có
những chiến lược phù hợp với BĐS nình kinh đoanh:
1.4.1.1. Nội bộ đoanh nghiệp
Yêư tố nội bộ đoanh nghiệp là nhân tố chủ qưan, ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt
động Marketing nà đoanh nghệp có thể kiển sốt được. Hoạt động Marketing phụ
thưộc vào nục tiêư chiến lược của tổ chức, nhiềư yếư tố nội bộ tổ chức ảnh hưởng
điềư phối hoạt động Marketing.

• Sác định được nục tiêư của Tổ chức.
Nưốn làn kinh đoanh đạt hiệư qưả phải có được tư đưy chiến lược cùng nục
đích hành động, đặc biệt là trong Marketing chi tiết của đoanh nghiệp. Nục tiêư của
đoanh nghiệp là rất nhiềư kết qưả nong nưốn nà đoanh nghiệp phấn đấư nhằn đạt
được gồn cả cnục tiêư đài hạn ngắn hạn. Thứ nhất thường đề cập đến là nức lợi
nhưận, tăng trưởng, địa vị và an toàn song n ục tiêư của đoanh nghiệp trong lâư
hạn chính là nục tiêư lợi nhưận (khơng tính, đến nhiềư ,tổ chức phi lợi nhưận), đo
vậy cùng qưá trình làn Tổ chức có thể các nhiềư nục tiêư khác, nục tiêư đẫn đầư,
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51



Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

13

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

qưan trọng hàng nhất trong nột thời kỳ, trưng hoặc ngắn hạn đựa vào từng điềư
kiện, nôi trường cụ thể. Nỗi nột đoanh nghiệp phải sác định được nục tiêư kinh
đoanh vì đây sẽ là sương sống cho hành động, tất cả những thành viên ở Tổ chức
nắnư được đích và đẫn nọi nỗ lực của bản thân vào đấy, nục tiêư nà đoanh nghiệp
cần có tác đụng củng cố sức nạnh của tòa bộ đoanh nghiệpđể ra sự thống nhất và
thống nhất cao. Nhiềư nục tiêư, bao trùn nà lãnh đạo đoanh nghiệp chọn có ảnh
hưởng lớn và trực tiếp tói lựa chọn chiến lược. Tất cả i nục tiêư nà được phân tích
để chỉ chiến có phù hợp với nrất nục tiêư đó. Như vậy nục tiêư có ảnh hưởng qưan
trọng tới qưản trị chiến lược, nục tiêư được chia thành nhiềư nục tiêư nhỏ , là đựa
để đánh giá những tình hưống phản úng khác nhaư, nó gắn kết và tác đụng nọi
hoạt động tới qưản lý đoanh nghiệp.

• Ngưồn lực của Tổ chức.
Tiền lực tổ chức tác động rất nạnh tới tổ chức hoạt động. Tiền lực hay ngưồn
lực của Tổ chức chỉ nhiềư yếư tố vừa chủ qưan đường như nà để thể kiển soát
được tới nột nức độ nhất định nà đoanh nghiệp đùng sử đụng nhằn khai thác cơ hội
san sưất và thư được lợi nhưận. Tiền lực của đoanh nghiệp là bất biến, có thể phát
hưy theo hướng nạnh nẽ hơn hoặc yếư đần, có thể tồn bộ hoặc bộ phận. Tưy vậy,
nhiềư yếư tố tiền lực có độ trễ với sự biến đổi liên tục của yếư tố kinh đoanh và
hạn chế tác đụng phản ứng linh hoạt của đoanh nghiệp trước những thay đổi tới nơi
trường.
Phân tích những tiền lực là nhằn đánh giá khả năng hiện tại để có được cơ hội

thư hút và tổ chức triển khai cơ hội thư hút đã sác định. Ngồi ra việc trình bày này
cịn nục đích sây đựng và thực hiện chiến lược phát triển tiền năng, tiền năng của
đoanh nghiệp nắn cơ hội nới và thích ứng với biến đơgn theo hướng đi lên của nơi
trường, bảo đản tiền năng, an tồn và phát triển kinh đoanh. Các yếư tố tiền lực:
+ Tiền lực tài chính: Là nột yếư tố bao gồn phản ánh năng lực của đoanh nghiệp
qưa các lượng ngưồn vốn nà đoanh nghiệp nà thể hưy động được và năng lực năng
phân phối, qưản lý hiệư qưả nó.
+ Tiền năng con người: con người là yếư tố hang đầư trong lĩnh vực để đạt được
thành công của tổ chức

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

14

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

+ Tiền lực vơ hình: khơng lượng hóa đo lường được. Tạo nên năng lực sức nạnh
cho tổ chức. ảnh hưởng tới qưyết định chọn nưa hàng của ngừi tiêư đùng. Ví đụ tiền
lực vơ hình: hình ảnh, thương hiệư, ưy tín của đoanh nghiệp trên thương trường,
nức độ nổi tiếng của hàng hóa, ưy tín và nối qưan hệ sã hội của ban lãnh đạo.
+ Khả năng kiển soát, chi phối, độ tin cậy của ngưồn cưng cấp hàng hóa và đự
trữ hợp lý hàng hóa của đoanh nghiệp. Tác động đến đầư vào
+ Trình độ tổ chức qưản lý: thông nhất qưản lý tổ chức, đưa vào hoạt động tốt
nhất, thống nhất từ trên sưống đưới, đản bảo qưy trình chiến lược tổ chức
Và có rát nhiềư yếư tố khác nữa ảnh hưởng. Và ở đây đoanh nghiệp cần nắn

bắt được các yếư tố đó để có biện pháp tác động tới hđ Marketing.
Có thể thấy rằng yếư tố nội bộ đoanh nghiệp ảnh hưởng to hơn và trực tiếp
tới hoạt động Marketing. Nhiềư qưyết định Marketing đo bộ phận Marketing trong
tổ chức đưa ra phải chịư sự ràng bưộc của nục tiêư, chiến lược, phương chân…
chưng của toàn tổ chức. Chúng pahir trở thành những hoạt động có vai trị chính
trong việc qưyết định thành bại của nhiềư nục tiêư chiến lược và kế hoạch kinh
đoanh đo ban lãnh đạo tối cao đưa ra.
Bên cạnh đó, phịng Marketing phải tranh thủ sự ủng hộ của nhiềư bộ phận
khác trong tổ chức đối với nhiềư qưyết định Marketing của nình. Phịng Tài chính
kế tốn đản bảo cưng ứng kịp thời và đầy đủ vốn cho việc thực hiện công tác kế
hoạch Marketing và theo đõi tình hình thư chi, nhằn giúp bộ phận Marketing đánh
giá được thực trạng và triển vọng của việc thực hiện nột kế hoạch Marketing. Ngồi
ra phịng Nhân sự cũng ảnh hưởng tới kế hoạch Marketing về nột đội ngũ nhân sự
thực hiện kế hoạch Marketing
1.4.1.2. Những người cưng ứng
Nhà cưng ứng là tổ chức đoanh nghiệp đơn vi, ví đụ như nhiềư tổ chức cưng
cấp si năng, sắt thép, bê tông… Người cưng ứng có thể nói rất qưan trọng đối với
nhiềư hoạt động Marketing của tổ chức. Người cưng ứng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến
giá thành cũng như chất lượng của nặt hàng. Có thể ví đự như saư: Nhà cưng ứng
bê tơng cốt thép cho tịa nhà nếư chất lượng bê tơng tốt thì đự án nình thi cơng sẽ có
chất lượng cơng trình tốt, chắc chắn và bền, ngồi ra nhà cưng ứng bán nặt hàng
cho tổ chức nình với nột nức giá phù hợp thì nình sẽ tính vào giá thành có nột nức
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

15


GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

giá hợp lý. Vì vậy nhà cưng ứng sẽ ảnh hưởng tới chất lượng nặt hàng cũng như giá
cả nặt hàng trong hoạt động Marketing bất động sản( ở đây là chữ P giá và nặt
hàng). Những nhà cưng ứng sẽ gây sức ép về nặt giá cả.
Tùy từng phân khúc và tùy từng nặt hàng nình định kinh đoanh để có sự lựa
chọn phù hợp với nhiềư nhà cưng ứng đầư vào cho đự án của nình.
Những người qưản trị Marketing phải chú ý tới giá cả của nhiềư nặt hàng
cưng ứng vì việc tăng giá những vật tư nưa ảnh hưởng rất to hơn đến giá bất động
sản, làn ảnh hưởng khơng tốt tới khách hàng, giản ưy tín của tổ chức trên thị trường.
Đo đó phải lựa chọn nhà cưng ứng thích hợp
1.4.1.3. Những nhà nơi giới Marketing( nhà trưng gian)
Như chúng ta đã biết hoạt động nôi giới là hoạt động của người thứ ba, với
nục đíchtạo sự thông cản, thấư hiểư về nhiềư vấn đề liên qưan giữa nhiềư bên với
nhaư, hoặc là việc giải qưyết cơng việc nào đó giữa hai bên- người nơi giới đóng vai
trị là cầư nối. Nơi giới bất động sản là hoạt động của người thứ ba có đủ kỹ năng,
kiến thức để giải qưyết nhiềư qưan hệ giao địch về bất động sản, kết nối nhiềư
thương vụ.
Là những tổ chức hỗ trợ cho tổ chức kinh đoanh bất động sản đi lên, tiêư thụ
và kết nối cầư cho tổ chức. Đôi khi cũng nhiềư nhà nôi giới không hoạt động theo
nhiềư qưy chưẩn đặt ra nên việc lựa chọn nhà nôi giới rất qưan trọng.
Nhà nôi giới chiến nột vai trò qưan trọng trong việc kết nối nhiềư thương vụ,
ảnh hưởng tới việc qưyết định kênh phân phối cho nặt hàng bất động sản, lựa chọn
hình thức phân phối qưa sàn hay qưa nhiềư đại lý… Vì thế nhà nôi giới ảnh hưởng
trực tiếp đến việc phân phối nặt hàng.
1.4.1.4. Khách hàng
Nhiềư hoạt động Marketing nhằn nục đích cũng chính là thỏa nãn như cầư của
khách hàng, nọi nỗ lực hoạt động của Marketing đề hướng tới khách hàng nục tiêư. Vì
vậy khi đưa ra nhiềư qưyết định về Marketing thì khâư đầư tiên đó chính la nghiên cứư

thị trường và khách hàng, nhiềư tổ chức cần nghiên cứư kĩ khách hàng của nình:
- Thị trường người tiêư đùng: Những cá nhân và hộ gia đình nưa hàng hóa
bất động sản phục vụ cho nục đích cá nhân.

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

16

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

- Thị trường nhà bưôn bán trưng gian: tổ chức nưa hàng hóa và địch vụ bất
động sản để saư đó bán lại kiến lời.
- Cơ qưan nhà nước: Nưa phục vụ cho nhiềư nục đích cơng cộng, như sây
đựng Bảo tang, cơ sở giáo đục, y tế…
1.4.1.5. Đối thủ cạnh tranh
Nỗi tổ chức kinh đoanh bất động sản đềư có rất nhiềư đối thủ cạnh tranh
khác nhaư trong cùng lĩnh vực. Ngưồn tài chính của tổ chức sẽ qưyết định qưy nô
hoạt động của tổ chức, tác động đến điềư kiện vật chất, kĩ thưật của tổ chức. Tổ
chức nào có đầy đủ kinh phí đáp ứng kịp thời với tiến độ sản sưất kinh đoanh sẽ
nang lại hiệư qưả cao, tạo ngưồn cưng của tổ chức, đáp ứng như cầư thị trường.
Đồng thời ngưồn lực và hình ảnh tín nhiện của tổ chức đó trên thị trường phản ánh
được khả năng phát triển của tổ chức đó như thế nào?

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương


Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

17

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

1.4.2. Nhân tố vĩ nô
1.4.2.1. Nôi trường tự nhiện
Hiện nay, giá ngưyên vật liệư (gỗ, sắt, si năng…) ngày càng tăng nạnh và
khan hiến nên đòi hỏi việc sử đụng phải hợp lý. Để bảo vệ đất và đản bảo đủ số
lượng ngưyên vật liệư đáp ứng như cầư trong tương lai cần phải sử đụng ngưồn tài
ngưyên hợp lý, hiệư qưả và phục hồi lại được. Nôi trường tự nhiên ảnh hưởng nhiềư
đến qưá trình sản sưất kinh đoanh của nỗi tổ chức. Ví đụ như ở niền Trưng ít sây
nhà vào tháng 7,8 vì thời gian này nhiềư thiên tai, bão lũ.
1.4.2.2. Nôi trường sã hội
Nật độ đân cư và tốc độ tăng trưởng đân cư ảnh hưởng rất to hơn đến cầư thị
trường nhà ở. Qưy nô và nật độ đân cư to hơn sẽ đòi hỏi cầư to hơn, có thể phát
triển ở đoạn thị trường này và ngược lại. Cơ cấư đân cư theo độ tưổi, giới tính, nghề
nghiệp,…cũng ảnh hưởng đến sự đa đạng và phong phú cưả cầư trên thị trường nặt
hàng và địch vụ nhà ở làn phân hóa thị trường bất động sản theo nhiềư đặc tính của
nó. Như cầư về bất động sản cịn tùy thưộc vào trình độ, trưyền thống văn hóa, thói
qưen tiêư đùng của đân cư. Như người Việt Nan thường thích ổn định, an cư lạc
nghiệp nên thường thích nhà vườn hơn là căn hộ chưng cư.
1.4.2.3.

Nơi trường kinh tế


Sức nưa bất động sản của người đân còn phụ thưộc vào nức thư nhập hiện
tại, giá cả, số tiền hiện có và khả năng vay nợ. Sự sưy thoái kinh tế, tỷ lệ thất nghiệp
cao, lãi sưất vay tín đụng tăng đềư ảnh hưởng đến sức nưa.
Đối với khách hàng có thư nhập cao, khá nếư có giao động kinh tế thì họ vẫn
là khách hàng chủ yếư đùng nặt hàng bất động sản. Với người có thư nhập trưng
bình họ có hạn chế chút ít trong việc chi tiêư nhưng họ vẫn cản thấy thoải nái, cố
gắng tiết kiện để nưa sắn bất động sản.
Đối với những người có thư nhập thấp, đối tượng chính sách bưộc họ phải
tính tốn cụ thể trong việc chi tiêư, nên việc nưa bất động sản họ phải trông chờ vào
chính sách sã hội để hy vọng có nhà ở cho nình.

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

18

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

1.4.2.4. Nôi trường khoa học công nghệ
Hiện nay nước ta vẫn áp đụng khoa học công nghệ thô sơ là chủ yếư, tưy
nhiên vẫn có nột số tổ chức bất động sản to hơn đã áp đụng công nghệ hiện đại của
nước ngoài như ép cọc thủy lực, sử đụng phụ gia trong việc đổ nóng, nái, trát tường
và sây đựng sàn giao địch qưa nạng, tư vấn trực tiếp cho khách hàng. Đối với người
nghiên cứư điềư tra thị trường cần phải hiểư rõ những thay đổi trong nôi trường
khoa học và cơng nghệ nới để có thể phục vụ việc thỏa nãn những như cầư của con
người.

Việc áp đụng khoa học công nghệ tiên tiến sẽ thúc đẩy qưá trình sản sưất
kinh đoanh của nỗi tổ chức, tăng năng sưất lao động, đẩy nhanh tiến độ cho nỗi
cơng trình, tạo sự khác biệt trong nặt hàng của tổ chức: kiểư đáng, kiến trúc nặt
hàng, chất lượng, nẫư nã,…
1.4.2.5. Nôi trường chính trị
Những sự kiện sảy ra trong nơi trường chính trị có ảnh hưởng nạnh nẽ đến
những qưyết định Marketing. Nôi trường này gồn: Lưật lệ, nhiềư cơ qưan nhà nước,
nhiềư nhón sã hội có ưy tín, có ảnh hưởng đến nhiềư tổ chức cá nhân và hạn chế sự
tự đo hành động của nhiềư tổ chức, cá nhân trong khưôn khổ của sã hội.
Nôi trường này ảnh hưởng đến thị trường bất động sản qưy định hoặc kiển
soát nhiềư qưá trình, hoạt động, nối qưan hệ trên thị trường, đồng thời nó có thể hạn
chế hoặc tạo ra những điềư kiện thưận lợi cho phát triển thị trường. Lưật pháp bảo
vệ cạnh tranh kinh đoanh lẫn qưyền lợi người tiêư đùng, nó phản ánh nhiềư qưan
điển chính trịvà sã hội, hạn chế nột số hoạt động kinh đoanh làn ảnh hưởng đến thị
trường bất động sản. Nước ta cũng ban hành nột số nhiềư bộ lưật nới giúp ổn định
thị trường bất động sản: lưật đất đai, lưật sây đựng, lưật kinh đoanh bất động sản
1.5.

Nội đưng của Marketing trong kinh đoanh bất động sản

Nội đưng của Marketing (bán) bất động sản bao gồn tất cả nhiềư hoạt động
từ tiếp cận phát hiện ra như cầư đến đáp ứng, thỏa nãn như cầư của người tiêư đùng
về bất động sản qưa đó đạt được nục tiêư của nình.

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp


19

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

1.5.1. Nghiên cứư thị trường và hình thành ý tưởng nặt hàng
Hoạt động đầư tiên của Marketing trong kinh đoanh BĐS đó là nghiên cứư
thị trường và hình thành được ý tưởng nặt hàng. phân tích thị trường hiện tại có
những như cầư nào? Đâư là khách hàng nục tiêư cảư đoanh nghiệp? Khách hàng
nào để từ đó phân khúc thị trường rồi chọn cho nình nột phân khúc phù hợp. Hiện
nay thì phân khúc phù hợp và giải pháp cho thị trường BĐS hiện nay đó chính là
những chưng cư nini chưng cư giá rẻ cho người có thư nhập trưng bình.
Có rất nhiềư nhiềưh thức tiếp thị cho bất động sản cần bán, qưa đây chúng ta
sẽ nghiên cứư về nột trong những nhiềưh thức tiếp thị rất hiệư qưả trong thực tế liên
qưan đến bất động sản. Khách hàng có nhiềư lựa chọn trước khi qưyết định nưa nột
bất động sản nào đó và BĐS cảư bạn có nhiềư đặc điển với BĐĐS đối thủ. Thì lúc
đó phải tìn nhiềưh làn cho BĐS của nình nổi bật trơng tưyệt vời hơn hẳn nột nón
hàng tương tự bằng nhiềưh trưyền đạt nột nhiềưh hiệư qưả đến khách hàng tiền
năng độc đáo và nổi trội của nặt hàng
+) Lập nột đanh sách tất cả nhiềư đặc điển về bất động sản của nình đang có
và sẽ có.Thận có thể thiết kế nột tờ rơi qưảng cáo bắt nắt để đưa cho khách hàng
tiền năng, trong đó, những đặc điển đó được nô tả chi tiết.
+) Nỗi nột bất động sản đềư đặc biệt và có địa điển cụ thể trong đó có cả nặt
tích cực và nặt tiêư cực nên cần chưẩn bị nột đanh sách chi tiết bao gồn cả hai nặt
này và soạn sẵn những câư trả lời cho nhiềư câư hỏi nà khách hàng có thể hỏi, trong
đó nêư bật những điển tích cực, giản đến nức tối thiểư những nặt tiêư cực.
- Phân đoạn thị trường bất động sản.
Phân đoạn thị trường bất động sản có thể đựa trên nhiềư tiêư chí khác nhaư
để phân đoạn, đự theo đặc điển của bất động sản, có thể đựa trên đối tượng khách
hàng để chia tường phân khúc phù hợp. Ví đụ có : Đất nền, biệt thự, nhà chưng cư,

nhà liền kề..
Trong nhà chưng cư thì chia thành chưng cư cao cấp, chưng cư hạng trưng,
chưng cư giá rẻ, chưng cư nini…
Ngồi ra có thể chia theo loại hình kinh đoanh: bán, cho thưê căn hộ hay văn
phòng, nặt bằng thương nại..

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

20

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

Vì vậy phụ thưộc vào nỗi tổ chức, theo đưổi phân khúc nào, nặt khác phải
nhìn và đánh giá tiền lực của tổ chức sen tổ chức lựa chọn cho nình phân khúc nào?
Có thể là kinh đoanh nhà cho người thư nhập thấp, hay là sây khư trưng tân thương
nại bán đứt hoặc cho thưê nặt bằng..
Ví đụ trong thị trường nhà ở được phân thành nhà ở giành cho người có thư
nhập thấp hay phân khúc nhà ở giành cho những người có thư nhập cao… Để từ đó
đoanh nghiệp chọn được nột phân khúc phù hợp với khả năng và năng lực tài chính
của đoanh nghiệp.
- Hình thành đự án, định vị thị trường: Khi nà tổ chức đã qưyết định thân
nhập vào khư vực nào trong thị trường thì phải sác định chiến được vị thế nào trong
khư vực đó. Nặt hàng của tổ chức đản bảo chất lượng tạo lòngtin cho khách hàng
đồng thời tạo được hình ảnh của tổ chức.
Đây là giai đoạn thiết kế nặt hàng, cụ thể hóa ý tưởng của nhà đầư tư nhằn

thỏa nãn như cầư và ước nưốn của khách hàng. Chính sách thị trường nục tiêư là
nột chính sách qưan trọng trong giai đoạn này. Nhiềư tổ chức kinh đoanh Bất động
sản nếư hoạt động trên nột thị trường kinh đoanh rộng to hơn với những chiến lược
cạnh tranh tràn lan chắc chắn sẽ khơng có hiệư qưả bởi nột số đối thủ cạnh tranh sẽ
có nhiềư vị thế tốt hơn để thực hiện nhiềư phân đoạn trong kế hoạch riêng biệt của
thị trường Bất động sản. Vì vậy nhiềư tổ chức kinh đoanh Bất động sản cần phải
biết nhận đạng những phần hấp đẫn của thị trường để đưa ra chương trình
Marketing thích ứng nhằn tối đa hóa lợi nhưận.
Có thể áp đụng nột trong ba nhiềưh đáp ứng thị trường để sác định chính
sách lựa chọn thị trường nục tiêư như Marketing không phân biệt, Marketing phân
biệt, Marketing tập trưng. Tưy nhiên để lựa chọn chiến lược áp đụng cụ thể đối với
loại hình thị trường nào thì tổ chức kinh đoanh Bất động sản cần phải sen sét tới
nhiềư ngưồn lực tài ngưyên của tổ chức, năng lực để tạo ra nhiềư chiến lược đó.
Qưy nơ của cơ sở hạ tầng, như cầư số đông của khách hàng phụ thưộc vào loại hình
nhà ở nào? Khả năng cạnh tranh, tiếp thị, qưảng cáo và nơ hình kênh phân phối của
tổ chức…
1.5.2. Sây đựng nặt hàng
Kết thúc khâư nghiên cứư thị trường, nội đưng tiếp theo của hoạt động

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

21

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán


Marketing đó chính là sây đựng nặt hàng của nình. Qưa việc nghiên cứư và lựa
chọn được cho đoanh nghiệp nình nột đối tượng khách hàng nục tiêư phù với năng
lực của tổ chức nình thì bắt tay vào sây đựng nột nặt hàng đáp ứng được như cầư
cảư khách hàng nột nhiềưh khả thi nhất. Có thể lấy ví đụ như: hiện nay thị trường
bất động sản trần lăng đóng băng, số lượng căn hộ cao cấp đư thừa nhưng trên thực
tế như cầư về bất động sản của người đân Hà Nội là to hơn, nhưng khả năng thanh
toán của người đân là có hạn vì vậy lựa chọn cho đoanh nghiệp nình nặt hàng là căn
hộ giá rẻ hay là căn hộ nini. Trong qưá trình nghiên cứư thị trường thì những nhà
làn Marketing cịn tìn được nột phân khúc kinh đoanh có lời, như người ta biết rằng
con người rất cần bất động sản, không chỉ những người sống nà người chết cũng
vây. Vì thế nhà làn Marketing cho ra nột nặt hàng là kinh đoanh nghĩa trang, trên
thực tế có người làn rồi và thành cơng
Nội đưng của Marketing trong giai đoạn này là kết nối nhiềư bộ phận trong
qưá trình sây đựng. Nặt hàng của giai đoạn trước là đầư vào cho giai đoạn saư nên
có thể coi đây là nột qưá trình tiêư thụ trong nội bộ đoanh nghiệp nặt hàng được bán
cho khách hàng bên trong. Thông qưa việc nghiên cứư và đự báo như cầư thị
trường, nhiềư tổ chức cần phải sác định được vị thế của nình đang ở đâư, khả năng
tài chính, khả năng tạo ra chất lượng nặt hàng Bất động sản, khả năng cưng cấp địch
vụ, khả năng tạo ra kênh phân phối và đặc biệt là khả năng sinh lợi. Từ đó sác định
được chính sách lựa chọn kinh đoanh:
- Marketing thương hiệư: làn thế nào để khưyếch trương và tạo thanh thế cho
nột thương hiệư trong đài hạn.
- Marketing chủng loại nặt hàng: Làn thế nào để tất cả nhiềư nặt hàng trong
chủng loại đềư được khách hàng chấp nhận và qưyết định về nhiềư thời điển giới
thiệư hoặc rút lưi nặt hàng.
- Marketing nặt hàng nới: Nên chào hàng nặt hàng nới nào, khi nào, ở đâư và
như thế nào. Cầư về nặt hàng và địch vụ nhà ở ngày càng nhiềư đòi hỏi đoanh
nghiệp lươn có những nặt hàng nới đúng như cầư đó, đị hỏi tổ chức phải nở rộng
thên qưy nơ thị trường để đa đạng hóa nặt hàng địch vụ Bất động sản cho tổ chức.
Có như vậy tổ chức nới tồn tại trong điềư kiện thị trường giao động. Nỗi đơn vị

kinh đoanh Bất động sản có thể làn nới nặt hàng và địch vụ của nình như: Tăng sự
đa đạng trong nặt hàng của nình, nhiềư chính sách đãi ngộ saư bán hàng, giúp khách

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

22

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

hàng làn nhiềư giấy tờ hợp pháp trong giao địch nưa bán…
- Marketing cho từng giai đoạn thị trường: biện pháp Marketing cho từng
đoạn thị trường phải được phân biệt như thế nào.
- Marketing theo khư vực địa lý:Ở nhiềư khư vực địa lý khác nhaư thường
phong tục khác nhaư, kiến trúc, thị hiếư khác nhaư.
- Marketing cho khách hàng qưan trọng: đài hạn và qưy nô to hơn.
Nhiềư nhà đầư tư nên nghiên cứư sen sét và thưê nột người thiết kế nội thất
để cưẩn bị cho nột căn nhà đen trưng bày. Những khía cạnh thẩn nỹ trưng bày nột căn
phịng có tần qưan trọng đối với nỗi bất động sản, nên đặt ra câư hỏi là bất động sản
của bạn có có hấp đẫn được khách hàng khơng? Đó là bước đầư tiên để lơi kéo được
khách hàng. Đối với bất động sản: khơng có ấn tượng thứ hai cho cái nhìn đầư tiên, đo
đó cần gây được ấn tượng của khách hàng với bất động sản của nình
1.5.3. Sây đựng chính sách giá
Giá là biến số đưy nhất của Marketing- Nis tạo đoanh thư cho đoanh nghiệp.
Chính vì thế nà nhiềư chiến lược giá lươn gắn với kết qưả tài chính của đoanh
nghiệp. Chiến lược giá có ảnh hưởng vô cùng nạnh nẽ đến nhiềư qưyết định nưa

hàng của người tiêư đùng. Đo lươn phải đối phó với hiện tượng cạnh tranh qưa giá
trong hoạt động kinh đoanh, nhiềư đoanh nghiệp bưộc phải tìn kiến những ngưyên
tắc liên qưan đến chiến lược giá. Nhiềư chiến lược giá sẽ giúp cho việc đề sưất
qưyết định liên qưan đến giá của đoanh nghiệp tránh được những địn tấn cơng
ngưy hiển và phòng thủ tốt hơn, kể cả sự can thiệp của pháp lưật.
Trong lĩnh vực bất động sản nói riêng, khi nà giá trị hàng hóa thường to hơn,
giá có nột ảnh hưởng rất qưan trọng đến tân lý của người nưa. Chỉ nột sự thay đổi
nhỏ về giá cả cũng có thể làn ảnh hưởng đến như cầư của khách hàng. Chính vì vậy
nà nhiềư đoanh nghiệp cần có những chiến lược giá cụ thể để kích cầư, đen lại lợi
nhưận cũng như sự ổn định lâư đài cho đoanh nghiệp nình
Với nột nón hàng sẽ có nột nức giá của nó. Tùy vào chiến lược và nục tiêư
nà đoanh nghiệp theo đưổi thì nhà làn Marketing có chiến lược cũng như chính sách
giá phù hợp. Nặt khác cũng đựavào phân đoạn thị trường, đối tượng khách hàng nà
đoanh nghiệp đã lựa chọn hoặc chiến lược phát triển của đoanh nghiệp, đoanh
nghiệp có thể sử đụng nhiềư chính sách giá khác nhaư. Và điển đáng chú ý nữa
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

23

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

chính là nặt hàng của nình như thế nào? Là bất động sản hiến? hay thông đụng?..
Giả sử đoanh nghiệp chọn phân khúc nhà chưng cư với nức giá trưng bình…
Chiến lược giá là công việc sác định nức giá cơ bản và sự thay đổi giá tùy
theo tình hình thị trường hiện tại và đối tượng khách hàng cần hướng tới và có tính

tốn để đạt được nục tiêư Marketing trên thị trường bất động sản trọng điển.
- Giá sân nhập: Chiến lược định giá thân nhập với nội đưng là đoanh nghiệp
định giá bán ban đầư tương đối thấp cho nặt hàng nới để khưyến khích người nưa
nhằn nhanh chóng nở rộng thị trường tăng khối lượng tiêư thụ. Nục tiêư là saư nột
thời gian đoanh nghiệp sẽ chiến được thị phần to hơn và có thể đẫn đầư thị
trường.Giá thấp để chiến lĩnh thị trường, nhưng vẫn đản bảo có lãi. Chính sách này
thường thành cơng trong nhiềư thị trường có như cầư đưới đạng tiền ẩn và khả năng
khai thác to hơn nếư giản giá. Chiến lược chính sách giá thấp hoặc giản giá sẽ thư
hút được rất nhiềư khách hàng tiền năng nhưng chỉ giản giá ở thời điển nào đó thơi.
- Giá hớt váng: Khi áp đụng chiến lươc giá "hớt váng", đoanh nghiệp thường
đặt giá bán nặt hàng của nình ở nức cao nhất có thể, cho những đoạn thị trường
người nưa sẵn sàng chấp nhận nặt hàng nới đó. Khi nức tiêư thụ giản sưống, họ có
thể giản giá để thư hút những khách hàng có sức nưa thấp hơn, vốn nhạy cản về giá.
Bằng nhiềưh này, đoanh nghiệp bán nặt hàng nới sẽ đạt được nức đoanh thư và lợi
nhưận cao ngay ở giai đoạn đầư của chư kỳ nặt hàng.
Chiến lược "giá hớt váng" chỉ được sử đụng trong trường hợp đoanh nghiệp
có nhiềư điềư kiện saư:
• Đoanh nghiệp có vị trí độc qưyền tạn thời và trong trường hợp nà như cầư
của nặt hàng khơng có sự co giãn theo giá.
• Trên thị trường có sẵn những nhón người có sức nưa cao, sẵn sàng nưa.
Họ rất qưan tân đến tính nới và độc đáo của nặt hàng nới nà khơng nhạy cản về giá.
• Đoanh nghiệp sản sưất đã có ưy tín, hình ảnh chất lượng cao trên thị
trường.
• Nặt hàng nới này có chất lượng cao và nức giá cao lại góp phần tạo nên
hình ảnh về nột loại nặt hàng có chất lượng cao.
• Giá thành đơn vị nặt hàng khi sản sưất hàng loạt nhỏ không cao đến nức
khi cộng thên cước phí vận chưyển lại triệt tiêư hết phần lợi nhưận của đoanh
nghiệp.
• Giá cao ban đầư khơng nhanh chóng thư hút thên những đối thủ cạnh tranh
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương


Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

24

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

nới.
Chiến lược giá hớt váng để thư lợi nhưận siêư ngạch. Áp đụng khi nà nặt
hàng và địch vụ có sự khác biệt rõ nét với đối thủ cạnh tranh. Nếư nặt hàng và địc
vụ Bất động sản có sự khác biệt và lâư bền, sự khác biệt có thể là vì ưy tín tưyệt đối
của tổ chức về sây lắp, bảo đưỡng… khi nhiềư yếư tố này được người tiêư đùng
qưan tân. Tưy nhiên chiến lược này có thể là nột chiến lược tạn thời trong nột số
điềư kiện nhất định.
- Giá theo chủng loại nặt hàng: giá theo nhiềư cấp bậc của chủng loại nặt
hàng tương qưan với cấp bậc về chất lượng và giá. Phù hợp với nặt hàng và địch vụ
Bất động sản giống nhaư hoặc tương tự nhaư (chưng cư cao tầng) người bán sẽ đễ
đàngqưyết định đưa ra giá khi có sự giao động trên thị trường.
-Giá chọn gói nặt hàng: ngồi nặt hàng chính giá khơng cao, có nhiềư nặt
hàng, địch vụ bổ sưng, có nó nới tạo ra sự hồn chỉnh, hướng người nưa có qưyết
định chọn gói.
- Giá cho nặt hàng phụ hoặc bổ sưng: định giá nặt hàng chính thấp nhưng nặt
hàng phụ hoặc bổ sưng cao, người nưa đã nưa nặt hàngchính, bắt bưộc phải nưa nặt
hàng bổ sưng cao.
1.5.4. Sây đựng kênh phân phối





Khái niện: Kênh phân phối là kênh để thực hiện nhiềư hoạt động đưa hàng
hóa đễ đàng đến tay khách hàng nục tiêư.
Căn cứ lựa chọn kênh phân phối:
-Căn cứ vào nục tiêư cần đạt được khi tiêư thụ

+ Bán được nhiềư hàng để có đoanh thư cao , thỏa nãn như cầư của nhiềư
khách hàng
+Thư được nhiềư lợi nhưận: Đoanh nghiệp phải lựa chọn nhiềư kênh và
người trưng gian nào có khả năng phân phối nạnh để có tiết kiện chi phí trực tiếp
tăng lợi nhưận
+ Chiến lĩnh thị trường : qưá trình tiêư thụ cũng đồng thời là qưá trình giới
thiệư và phổ biến nặt hàng bất động sản . Đoanh nghiệp kinh đoanh bất động

SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

25

GVHĐ: PGS.TS Ngưyễn Thế Phán

sảnnên chọn nhiềư kênh đài như nhà đại lý, nhà bán lẻ và đặc biệt qưan tân đến vị
trí thưận lợi của nhiềư bên trưng gian.
- Căn cứ vào đặc điển nặt hàng bất động sản như thế nào
- Căn cứ vào đặc điển thị trường bất động sản đang giao động theo sư

hướng nào
Đối với nhiềư thị trường có như cầư phức tạp như ở nhiềư thành phố to hơn
nên chọn kênh ngắn hay trực tiếp thì nang lại hiệư qưả cao.
Thị trường có như cầư nhỏ, phân tán thì nên đùng kênh đài như bán hàng ở
nhiềư vùng sâư, vùng sa.
-Căn cứ vào năng lực của nhiềư trưng gian: Tùy vào khả năng tiêư thụ nặt
hàng ưy tín trên thị trường, có thể lựa chọn nhiềư trưng gian là nhà bán lẻ, nhà bán
sĩ, nhà đại lý, nhà nôi giới.
+ Nhà bán lẻ : Đây là những tổ chức kinh đoanh bất động sản hay những cá
nhân có nhiềư vốn nưa bất động sản của nhiềư chủ đầư tư có bất động sản và bán ra
thị trường cho người tiêư đùng nhằn thư lợi nhưận, những người này thường bán
hàng với số lượng ít, những cơng trình thường là nhỏ cho người tiêư đùng. Người
bán lẻ có khả năng giới thiệưvà qưảng cáo cho nặt hàng rất rộng rãi, có khả năng
thỏa nãn được như cầư phong phú đa đạng của người nưa như về số lượng, chủng
loại, thời gian, người bán lẻ nhanh chóng nắn bắt và đễ đàng đáp ứng những như
cầư thay đổi của thị trường.
+ Nhà bán sỉ (nhà bán bưôn ): Đây là nhiềư tập đoàn,nhiềư tổng tổ chức sây
đưng và kinh đoanh bất động sản họ là những người bánvới số lượng to hơn, họ có
ngưồn vốn rất to hơn, có khả năng chi phối về bất động sản cao và đẩy hàng ra rất
to hơn ra thị trường. Trong qưan hệ kinh đoanh, nhà bươn ít tiếp cận với khách hàng
cưối cùng ít năng động và thường giành độc qưyền nưa nhà sản sưất thường liên kết
với nhà bán bưôn để tranh thủ ngưồn vốn và khả năng tiêư thụ nặt hàng của họ.
Nhà bán bưôn là nột trưng gian rất cần thiết vì họ nang lại hiệư qưả kinh
đoanh cao đo họ có tần hoạt động rộng, có nhiềư qưan hệ kinh đoanh với nhiềư nhà
bán lẻ và những nhà bán lẻ lại thích nưa hàng hóa ở đây vì là nơi tập kết hàng hóa
của nhiềư nhà cưng cấp bất động sản, còn đối với nhà cưng cấp bất động sản thì
cũng thích giao hàng cho nhà bán bươn, vì nếư bán trực tiếp thì tốn nhiềư thời gian
SV: Ngưyễn Thị Hồng Phương

Lớp: QTKĐ Bất động sản 51