Lời đề tặng Cuốn “10 sai lầm lớn nhất của người lãnh đạo”

 !""#$%&&'()*+
+,-./01234(
Rick Warren, mục sư của nhà thờ Saddleback, tác giả cuốn sách The Purpose
Driven Life.
-5#06"07891
5:";(<8=>?0,55
3-5&5<4(
John C. Maxwell, tác giả, diễn giả đồng thời là sáng lập viên tập đoàn inJOY,
Atlanta, georgia.
@A#1B*/#5
C<%<DE* / -"0()5:
23;0,5#534(
Joseph M. Stowell, tác giả, diễn giả và cựu chủ tịch
Viện nghiên cứu Moody Bible, Chicago.
@FGH*(FG/I(JK&+208.(LMN<
!;*6G=?6=D89&9
>*>=(2.5:
O<75:<0B4(
Leith Anderson, Mục sư tại nhà thờ
Woodable, Eden Praire, Minnesota.
P:0QBRSD8!'7T5#&1
(650?5U!O23
5:V8-=W!4(
Bobby Clinton, chuyên gia về lãnh đạo, Học viện Fuller, Pasadena, California.
@X#!:!:"(J?!Y55
0V:;5UI<1!Z
0,54(
Luis Bush, Chiến lược gia tầm nhìn quốc tế;
lãnh đạo của transform World.

@[9258\&80=.85!(X#
W;*=5<#*4(
Robertson McQuilken, Chủ tịch danh dự, đại học quốc tế Columbia,
Columbia, nam Carolina.
@A/B !:6>**5]?&\>:
8S*++T(^5"N#:_I51*
&\(X#!<3;@`a:4:!= >%0,56
5=K5084(
Crawford W. Loritts Jr., tác giả, dẫn chương trình audio, diễn giả và là mục
sự của nhà thờ Fellowship Bible, Roswell, Georgia.
@A0 <5&-&LMN5#D,:_
I6U=02>U0("55/:?
<1!Z6!/B020?4(
Paul Eshleman, sáng lập viên, xưởng phim the JESUS.
@A5LMNH,#80U0+0?U
(bQc0=-6U0
:: D,>Id0-&
>eN(-5#0615:Y2C
:]!=<=2"f4(
Mark L. Bailey, Chủ tịch, trường dòng Dallas.
Lời nói đầu
 !"#$
%&%'()*%+ ,-
./0.12"3"4%55."6%7%
8$
X#06gUI:5;&\&D#?
hNi0j(VI<k:6$#0,#?
I0 1/#2*5.7I#(-5#
*=U=:0$5*/>0Q:01K
.-/,I!5(P0I=:Y5

01:U0":70Kdlk<15
:<*0,!?IVk55bbiN,
.=5Nm<(Y3*O:?0]@
U545&I!0,5:555=K6g
5(A6Vnak:0/.5:!
</-=!&5ooN/;#;B5/&<
51*#:<7 (0*=0=
B7,5!0/d8!&W
+::!:;<1!Z85<5</5(
1/k5V`pqr!:E*iXNsA7AtXu./G
.!5vLN0Aws0I5!Y"0,5#
06IU&\&D:uoNBxv(i!?:0Q#
0I=$F=V"LN0,y&N!,o?
*B$*U?:2&50,"
=>(J :.7<?As0E*I5:
#55*$<75!5:(Apz`pqx:
/=?B0 =$d&?81b<<
A@E{4(BA".:
W>*:>607:
5:0Q%01"K:0!|n`(
P:WU:8#!";:[(P0B<
BV:1*/786B<_*V;!:<7!H
V6}##<#<#=0E
:(P:$%5<U00?!;
<U570K0#:5U70K5
U-0KI5$8:Y!:/"5V`ppR(P:
8801<B6=#55cU5[*H*:
o5:55&85(":_.02(
~:W5!/>:(P:j
2075 23E8;06V._

?I;I5A>-Y:(J5I-IV
V!</U=5>:<0!3k
1>]:1\<=:#:5&0
 (~Z8:5#I01"*?(
Giới thiệu
X2&900*]2*#!:gk!
&,7*B(•"<$35/>:U!>
5!0D!:5;:[E*{< !Ah€
*55(P:5$=U=$-75<5
/</0Q2!:<3"<1!Z:5:(y=03!H&5
#55K5*U!#00I-
:('56/o>:0/.W?6I8 0
0?8*oHV'!Z2*;7(
X#06.G:•<=03:#-!::_
=‚@>:<:0,5?
>:ƒ4(
<0„B</-35k$>:
…0&JN0N5#:5U(A>:&BB.
?k-8BraaI(•50>:"0+,KEX†?
BVB-=#=<V*]7*B0=!D*bDX†(
Ah€%70#!/-.†!/BV0:w}
V(
P:Y"5 0,55ƒ4:I53@^
YN"0Y:f4(t•:/K0Q0I
V*++:::‡5/60?B(J5
I-:‡5D670K1@U"0„5:‡5$
!:Nk4(
P:<0Q8*5%0*8!!*=#:
#:-:5 0j:(P:"<$$?1
?YkI<(I-!D$+5;B#*!|

:"o1<w65U2‚J5V'
B1/6 :,;fA:D<"?…0&JN0N
;B</V0""I<V6$7(F5
##50 &55,"V':I08(X#:!:
Y"<k"9/: #*+6oH:‚
@^'01=: f4(P:Ud‚A"C5#55
"C!1/5o*'552$>?(
J"0,=(5<= 7g
?5#I7dW7"!+•
6 2;YcI!(•6I,70K
>"k/IW?N?K
8(XE!E*U>WD6.8-0
!:$?6IN"(
PU/,0]5? #>=?
o.5(J5>5I 5
-0Y6.755#U>5!!*(-
5#0680U0+5>*/E!*./0]
(
•5"j5(A"0170K01K
$=(P01:k$5I50I2\ !
51*570K0ƒA"%15'" ?(55
V0?#5:Y‚
P: !#I02"C&_15$
0?E:o:!:*/*":' ;/4
uhMN!(nn‚Rav(
~Y!5;o1</UU5U6V`ppa:"
B#"?5#25*U0o#‚/
=0,0I2*5./G1*0-=
k$K*&-I<5: 51=
6ID$+5-=5I7*B(•II3

:‚@iIVV:"k. `aU?1
!:ƒ4(J5-0/I:5‚ADD5!:fXE&_I :
!=0=;`nU*N5ID*/(
•6VQ0•*1=!'7
2:055>W!!K:<k=
#:*;0.0 (P:cB/D
j#<52?5:0>0YK6U</-(X+=
5!:*/5/*-38!/V
55 6 !#1*B/5
6".NU0<$570K55O_!
(-%5UI<1!Z0<1!Z70K
d5(
•<2-D'<5#5Eg(
Pg5"5?K0]<E?I
<(EW"5?6I<;=U(P:
DN01#/6I*/5&?0?6
@:4K5*(P:25%*=782(
PN=$!:K$:2I?*U
  IB5G(J5&_5/5O270K"
2W<7H570K50,56I5:25@
<1D&d4(A"<=I88V!GE8$g570K
ƒ-50]5<;82w!:*/0]<85(
J5!<75]o>"o?56 8
=</w>5N</V(5!@7U.-4
E*0D0<,II;?0K:0
(JK&+II"o?og?-=?6
$0j0!%B01og?26I0,
5•85:071<(
ˆ8O<7E 5I;c7(5"
j>,2d8w:*!&5K0I(P0d8

:W(•ID670K5IE
k$=>!:;5E;501K
5./G(•6I$Uk$=>IO
EU!$=:(J1,-5<
U/05!"(
•6<52?1:;!/VY6
UK:(J5Y6K&+•(•6U5K&+•">*7
 =#!\6U5E**/(
J6<\IE*1?5 ƒA>"88
2;<525Y6U•I!!:ƒ
Học hỏi từ những gì đã đổ bể
•V0?8*:-5<D!:0B5-!
/(X2<_*Y.:?I1*
0=(~":Y*252O<7‡5#
8*080{0=I 82(P0:KU6?B
59/:%k?0(P? -?f
bQ}8</-:<DUE;#5K17:
5##9?U$!,#$88=
k(
•0•8*:?5:'<I;1#
9U$!,!o1(•65dI$
I!g562%!:<I8g(P:E*#I
0/$:5$:8#+K/(^
&+:?6I$‰6‰*?(P:%0,5
#*U0#BdB1/6 :YB?(P:5;:
55":5VVU=(•6
5d\(20/$>?6B
>%'<I85g56>Yd?(
J50•"o/0(>5>&1ŠV&?8:
2$<DU3(^15:5:15:(

b}&?+*ko.:(•65<k0j51BU
I<7_&*B"5<I<Ukk(P:1*B
?B50B5W2(P0:#I05U
5*0?o1o<}&;<Q12
D(P:$}$&-05Y1B{5I$&&,(
J55!j<70$ƒ!:80  :5(P:
D}5!:2;6<52.020(A>
1*]8::o50V<5&:6!0
K:(
P*N5ID*g5*W:w#I?#5
5WY"(P:0BYcU$‰o8-
2W#*U<,5#7!5Y!K5"
5Y8IB:(J75U67!
!:"K>!5.8:?1*&?(•65
1*I.=/;(X#I0"
]Y0//PN"4I!<,2
YI*>20Iwc<‰o. f
A$+d".V!"!/8‰*\}
!kI!(X#I]D6*I(•
<=I0>!,U?UG,5?B‰*0•
<7_&*<,6 */0/?75ƒ0?!>
05I15#55<DU(E5'
""0 5<DU$j"(X2
IY$50(F<7/(i80%<1]5-H
k=(J5&_ o/0 :W<7 0kE-5
<D(
Lãnh đạo là ảnh hưởng
A"!"(•<I:;G#
:%1*>5'0;-0/I(~:*/5:!:"
655<, >1.D

0(P5":%3<0Q< !K5
(X#06#*O1
5:K1K5!V`pqp‚•65
…00NbN5b0(A<DU<Q=Y7g
=$U</185<(
5*!|*-K2N>:BRŠa7d
(A<I"I55"K(
AW =*+5#5W<5"•
'7d;(•G0•(
A"I*-K0=< &-I(i! 0=
6 17(A'" $60?gI(
J?#•B";=$5G
!I/0K?$o$?&o@Fb0N0y4!
2k$(A8I5Q,FmNN5B$01o
g!*!:<I0!3!85(
P:I .0 0#?Y#7d01B/‚
F5/,(J1(7dc#Y(b1!Z-/,
I!25 K5I"("!‚F
I?6B52%!:<I8?(
Hầu hết các lãnh đạo hành động theo bản năng?
•V0:.!Y!:0/!DU=
(P:$7"(P80I-:/*+:6
1I:(J5:/B: 1/6 :N
I:06V>:5_(^1K5#
5<O(^0/$:6d(^>*
{:<Q01(J520Q:"2;Y6U
:(
J !51<ƒ6".N•
\•ƒb,U65Y;5<5
</E" \G,Nk(B/>c5

5:(
P##2*U-+5d=>-3
;E0‚@b=I07YN2!"2
"./0I2E0I&]ƒ4(~./(U
!:;5<5<//(J5!!:;555
ogIN"(2";101!†5+
!:*/=(A<k#/!5
5(A]5IW'5B(2*/0:I5<#/
<Vd5•:!:K!o-&8/!
$!†V(
•5+!:*/5B&1E**/15(P5
O<751o/00=2d8(X#50< IE*
*/K1V10255%>*<
/.Y10"‚
A5&56;c75/1*U5
;!*/55"(A5W&56*/7
88•I!(b"*&+!$0
551/2d8&_<#:#5
#B.#I•*#-<#?#0
###•K <(
•5/,>:6I0
$(•0B!:o>:%
0&{5<5.50=!D*1?
!(P:"1650j:!!;
0+!$8(J555:*1!Kf~0j;<U
5:0*L0NŠaa&* 
5I#/555K/K* -K5B
#:"026<525:;;06
VQ0•5(
w25ogN".N!H6I!

w22Y<7c
wA>!:;0?!†V<O
w26 \5Ic&\
w285<5</
F!:8=0l2*/23<Qg5D}
U(•6".N5$•"/0#
!H3(E>W"-!"7$5*/ 
1c(-5!K:5:%1*6H*
0#50  6;<U570K(
~:]3:I/3*8:<Q>
*oN0=6I‰*1U5(F5#I<:"..
75:"%5#5I5#/2<20j(P:5
#;c7(J5>:050I05:%
O<71/•<7U2 !O1*u585
" ‰<20j?5IO<76$5fv(A>:%<BV*
oNE.U>!O<7$V5?#50 (J?
W0j!:"#*oN50,=5/!:O<70?
60+0E0=I‚k5D!"00Uo?-K
2oNu =UW</v583(•6&++*oN
-10=?W"<7<<,13oNo7*5!:
"<#•goNE0IDD5!:!ND(P:"
6!|IY6#&B"w#!:o/0
>:!:O<7!†5(
FW(‰*<0"<7*<,8
O02<(A&_<"5#55V-c#E
}3W"5+*k/,<(X#".No1]"
NI5V5<(A‚O<7O.021*
U!/V("K5G&>U #
U*k<(
~5<%;02C5;*=fA"%-"

bN00&i‹0AI5i=-k!0„1U.02
>5‚
"5K80I;02&+ #+K5<
5/;0,5#88= #!j&E&‰
K!|c<0Q!:75D*>(
P:;02&+0?!:<,:55
:5-(P:&#I <,K6 "(
J?:#I!:*/5#255#2080{
:D05:"550?!
B(
1. Thái độ từ trên xuống
Kiểu lãnh đạo gây khó chịu nhất
wFY0=o5</VI(
wF*++5#;(
wA5./25 ((((((!8*;(
P:7&51_!;YI
[&FNN0(•!d:00Q#Y0=
oK5j2U0(•<"#5"%
&110=2$5U8<?(J */E"=U
#/2$:%.U(
P##/&5+5;2
bDAs050?:0 IU
•1(Ic#I5:53#-01=‚@i
U55U?10*`aU5ƒ4(P5#-3.&9?
:(P:0QU#0=I5!#Y0=
o&?(
@A"6I0Q STc5!:"I#(
P802c&5:4
- Dr. John Maxwell -
b%d0QI I*/0>0<525 0•

80U"\$o1‚-51:,!
07=.Y0=o(P01/6U0
'"U5?B"5W'"U5;E*
•Y5.!(
AN!*Y0=o&80= \./G.-
#!dH5E1*&?(•"5‚P:5d
,-0"?Y5 Y1f4(K&+
5!:?#-#20!"2
:‚
A::U#0,"7*B(•6I0.
7W2;#I(P=0?!0.7_2
*/oG!#I$=22(J5:=0G!5.
=>:(P=&_<3IDN>:2'<
>:" (A_6""*5*/•>:<7<3o"(
[8:<7&‰*#<=(P5<#5!:/10ƒ
:!0Q65.7Y0?5"2?
d?"?>:w1*&?w";8• DD(
5!:/1288!:U""*:(•2
NG!: >:';j8?U5!k
!2I00QI"5#82U70K(
•6IN!Y0=o"#501!"7‚g
&+!$w8058!$wk7k$51*&?
 (
P0#k$0$5.8(X#"g&+.8
5076I<=&?<Q<7D5<D20<"(
PY-5#500Q0$I!K5!j_?
12(P:?=,m<#B5I&0D52
6I&N:&!$2!:0,=(
P:%!:<I.=55<$0?k2
m<V#:0,5=&NU=0#0I

2&5I&0D(-5##<505
D"<1(
9,55::2:+;5<=>
?@<"A1 
?BC15%D&
?EF7C+4
?GH F5I
?EF7CJH
?E%5HIK
•I<7! 60<"8&2%K"o?k
&!j07<5(X#I<A&wtb!FNN0
‚
X#=07<Q8&m&sN00
XN~*s0Q=0c#0=6U?*@&
140o#(N0!jVH&+2<0Q8&:
!Œ?/#}(D00QD"8P2#
14 wN2…A0w!K/DD
 0<"=(
~Y0=o"0,5*/$&-(^*0
-=(•I-=550;(J;0
W0j(FW0j"5" k<DŒ5o"fJ?U2
I0>!5\<75#"5#
U8?(
JI0B5!5ƒA"K1VG&‚
i€i••mŽA•APŽ•yA••
P06VU-I<5#!!
*?!=.Y0=o(A>;E6=
@./G&84*k$< '@&-4EN
=:K15@*++4(~*++<51/6
: ?5;&80=6.D5#065

d1?wA>eNw!,o?(
F*++;t<N0~(0NNNs-<BV5#
"!5(A"835A#50 5b/
1)V58JdAK(^7d5<#.0 
*++‚
X#.D$?k=(•62N=D5
%!:8=51*B(P5"2%8
*++6I;25<,2;$85,
!]5IN"upw`av(
P:01K>!00Q*++'" ?K/
05./G+(P0?</55"8
oN6-=5./GU*/6>*
2*1!K56!2/](
Thấu hiểu những nhân viên trẻ
9,518)).&
?BC(L J
?GJ" 1+ 26.)
?94M(2N5+ 
?OHNP
?(+ 28IQO,R5SCF(<>)<
T,. ,HD&U 
?VW0P.N  (2$
•6!/]
w•N;6!:.!$E<5<
wPI5$D#
wAd
wb7N&„5"
wA/1*8 og.0
wb7I!O†
wA/1!:;:02(

- Lawrence J. Bradford và Claire Raines, Twenty-Something -
B<BV0?#&1#!
=0I(•V`pra[X0N0o1</~K
I0}A:0":*/!@FG‘
*FG’4(JB</X0N00QI88
!/Vk$5;70+=
k$2"!</-55 (
0„.5<*/ </5(P0
*=`pŠa5`pra##*/:k="
=*05<6(X0N05I$U5"#
#50o#5:*0: FG’ (FG
5&80=:02-501*&?.5
9/W?2 6!:!58!
0<5I(
Lý thuyết X
wU2IH:
wU2I!:"2K05K<7
c(
wU2IK0/.1:
(
w#8c"o/0$#G55(
wU2I*/<7!E%5<D<#;+=
:(
Lý thuyết Y
wA:W8=#0]B"!(
wP8!</-5!:+=:(
wU2I"K0/.1:(
w#8o/0,$#o#58"</-W$#
G55(
wX2I"8E0?55#;

#=>(
- Hersey, Blanchard và Dewey, Quản lý Hành vi Tổ chức -
X0N0!B5#o?5??!*++
0d8!&5>*&\&D:?: 
‰*B(FGB!,:K5/010G*k<
!0*=`ppa(P0</0=-:"D.
FG‘?FG’:(PY#&?-<"&9&5
1FG‘K5!Y0=o(J5:<I!
<,<=VFG‘W0I*!\
-*;5U".(
[80= ?</1I5E<5
#8FG’0Q:"0,=>75-="
 !1*0=0Q2"!/V#8</-!
5(A5=1*&?287?58!
: Y8:025,<(
FG‘*05;7?5!<Q.8(
P0!"G’*05</1.6I
?Iw8D!6+=-55:/#k$(
Cao cấp hay người phục vụ?
J 0=8!*++0:5ƒ
P:%<#K&+Y!K:U-(
U2<k:,:<DU(F7:
I!KE‚25.026<$.028
6#2*.020.7.025c0/I
#2.02(P":%•<5152I%?:
=U "(
i0•fJ5#<kE<20]#••U=,
V*]:"EUU>*2&2&‰*!W5k0(P:
>*UO<7#?5>:D*o-w5
K:!,o?(X#*++*/‡5oD5_

•#8+=(
P#Y0=o;*&+<,6I0Q2I
*/*++2$!:*/2*++2I0k$(P0=8
:1"j2I0:&85:w:Q, !
8*;(P:&5!:<<=I>*I!5
./<Q1*2V;•8?:
5<1$$ 2U5./(P:&5U/5>*
I!55+=25&‰*+=:#<=(Pc
/:*/&55I•I!56:EEc
c55:2(X?-:]&5gI055<#k
$ #*5I!G01U(b,:5ID0„1
 *0=K"=:0Q:U<3I !
"(uJ5: ;2I,*5‰„fv(
J;:[+5#:=5imQ,XN*
NNNN(-5#:"7g<BV=*-*08*
/*O&&{([D<"?:55<=V.<,
:15*K 5+:5>*:15:(A:1
D70KX0!N)(A:5• -=!?
:0=?X†:*•c55k:5U
?*"*<$5:58E0K5=DB</!
*++Y&?=‚
Sứ mệnh của NSA
X-"CH(Y5I+-" 8) 15<5J.O
N Z
b/1*++5.-?I!B/</-<("
5]0DO1/6*++k$(•"551/2
I!:c6I,U1(F*++<#>*/
•o!"?6!"(•"<#>‡51<O!
*/556:-E2(P0::'"
:5I!5:!:‡585"/

k$(
•“”•Ž[–•”••“A€A—•“Pm
X}IN G&(b/0=0Rp&9/@V1*
#4deXo‹N(^c00„050Q!
./51*/&80=K-}Iw8:02
(X2IN<<,KI<56 <&(
J5!"**++ A>eN5K&+IB
/(J5=<7*/<#A>eN6:• 1:=
.G25(P0e`R‚`>1:@<0QI!D:
5:U<?.?A(J=.G6
:• 0=?I-A>21 =<I4(
J5!"A>$31*<_8*++‚:0g-
:•K f
Không có tham vọng lãnh đạo
H+;5<&C  [>6+ (1
[N+;5< H)*<I0F+C+ T
% $9[J)(5\77]"
C6$E(^F[ +;5< C7C^5<:=5<
(5\V+5F$&T2AW%5J)[ 7CK%
8 (5; -   7'2$E(^_O%-
[H4%58_(,N5)W
+ , +;5<\$9 +;5<5&C)*+ ([N
%T5W57C ;5'7 .*H
A55:%%7'2"3"4*$H5*(0N7`0 
H / (OC<$
- A. W. Tozer -
U=:005K5.858O<
A>(•$K8.8775& K5
/8*++A>(F5#5A>"5.0,
5#!j#5(P80NG!::5I&10=I"

.0,55#55&f
eN$**++ <Q,<31
5U!V0=50g-:•A>(•:"E
0=":'%01o1k!1$A>.Zo0?E:•
U=(P:%/1k‰53<H<,:!: 5:
UI"(J5A>eN$30QId1!8
5#"0?:• (
J5!A>/K8*++ ‚P
#K&+0Q=56 5(P80
'":•5dB-D5W'"I
5dB!jD(I-!<;65
%E**?58>4u(`Šw`xv(
Kết luận
A"*B$5"*Y0=oƒ
‘H*:"D6*‚
J5:"0;#!Y0=
oƒ:0,5#*++5\6;05
7 0k$:U66=D5ƒg#0
6‚
w~:&_.85*5&_#*++uoNe`Rv(
w~:*/855.8&!I5K2
uoNh*(˜v(
w2DN*05UI!uoNy(nv(
wY5!j#55I;*05<#.0 uoN`
yNN0Š‚`w˜v(
wY!5/3?8/</u`N(Š‚``w`˜v(
wY&_]8:
@A>eN5VC0W<31/(A><2_-0,5
!:w$<32.51(~:&;!: ;4(
P:?:YDU5E*E*?K S”? :

;"(A"#$=U,-(5:<"5 T(""5G&
 ~"$/,:5'D "5*
:(J?:&2670K:_.020II(P:;
<DE*?6I53;<,65:"=
k;./<,!D*2B0#!*/#
oN;*? 5VE ;*I(•A>eN5Y!?
Y2&2f
- Gayle D. Erwin, Phong cách lãnh đạo của Chúa -
5&_$I!uA(R‚`n`Rv(
A0ko52#5/U.
02*++UE‚
~<DUo-&8#5I?#=Uo15$,
I"""*1555I(i!o-&8o
I<DU&8%/,(~0>ƒ5UƒIoj}ƒ
I;:5=5D•5!KƒI;#
;+=!D<5Iccƒb,YI025
$ =5I50,5#!(•I0/2
I=(/,;0#<5:&-ŒVE
oo5(J<515 ƒX}5<5U\N3<]
!H=B}D(
Năm cấp độ lãnh đạo
P2INoN!j!4
X2IN<,2<#*/5(~"/,<%
!:;05<=?:(J5<5,-cc5
U55/>(X2I<DU:*<o-=6505
o.<(b!:•,-.V(
X2IN<,2(X2I%N<05*
.8<(A1*#5>*:0,=j(FG‚<,
1*#5.-5!:<#6I;#8%/1
3(

X2IN<,6 <5k$(-55:
?U2I(2K<5K6 <5(J1;/
.#‰5I#85(uY#85Yfv(
X2IN<,6 <5</-2(PY-8*0-
&5<DU(J<!*0U?*%/</8?
6Dk$5I(52<";5
•,1*#5(
N50&*-< ,T<5<"2$a6 D
" ,+;5<5;"  /5:)%: Y'$
b5<5J.)5H $9,+ 5J515[5;J%Cc
- Tiến sĩ John Maxwell, Phát triển nhà Lãnh đạo bên trong bạn -
Mẹo hay bỏ túi
•#&K‚b/1I507I!(~
Y0=o*05!*?0.(
~>UUD0]>I 5c4
<,K8:K55V?70K"(J5>"o
?071*&?5*2<Q".NV"05!(P
#./GY0=oE,70K1!8*k$(
wFY0=o5</VI("570KE7</
1I(
wF*++5#;("5IE;Kk$=
0=70K</-(
w•65./25!8*;(A"01
%<•k$(•5*++%/k$0=50Q
+ 5>*2I_D(
™,#**?5*++I!
W!:*/5?(5*!|#5V=d8
!&u>G150NNNs5X0N0v#?5
U-"?>;8>G?X†55I(A>
eN5K&+d1*++07g<,:$3 

\ !Qo ;K6:• (
2. Đặt chỉ tiêu công việc lên trên mối bận tâm về nhân sự
Lời thú nhận của một người có tính cách thuộc Tuýp A
wA50=1&2I
((((5"KI.--=B(
wJ70K5 !†V./G-8
((((5.02(
wAI6B#!:*/58
((((*5(
wAc"8•-*8?"/0(((((((
((((6<K8(
A-!:-:*KAs0;=U
=5g&+#_?FmNN(X#:yt0
/K0=5P1/0=::2?0/I8#(
A52?](P*":;0.
:N?y[m"$V#2.N0&\
D!D*F(m&@E*5<60Hf4(
•65Km?E0@4U2
5jB(m'1*U75 
?ND<<1>c"#
#-D5<61?*B!*08*(~:
!;(•/0!|=::5 \!:
" ";8!-55!NB0-•(
Các biểu hiện của nghiện bản giấy
?ND+ )1 *0(2($
?E(D\+ 2HT$
?(2 7`.2F([,NN$
?E(0+<+M%2O(70$
?E(.+<+S (.-5FN>
?E(.F+4%L&+ (

?E(+ F3
?%I*-(5J>-"C, ((2
P:5#I$K :%"o?#G*I
(PY!&1-58*::"#<V!V•
&-#"/, * (P8"B
BW/D!"I$5I:goH<1
!ZI$5<<(A"*/2"o?U5:55
:#5/:_Vc501!†K0.ƒt1"
(ADD%"!:*/06I$:.N
<(•I;o‰*5 /:Io=*+*7‚@&Y
fm!:•=!:5 0#;ƒA>
!:c•";5ƒ4(P88@•!:45#8 ?
:(i-0$:1"!5:<k(P:%"#
*!=\0Y*<k0:k>*:/.
#15"E!: W5:"#>IcB
*/5(~D0_ :WI::
-$!:<I•=#}w+KK
5Wd?(PK&_U!:*/5:\
!=0#&6:*/55K><36:
55(
Tại sao chúng ta lại đặt công việc lên trên tình cảm
?dF*[:5%%5JCT,2(:-
555F5J$
?(2A:2*O+ ,H[2
?H7L.+.%H7)L.
?8_>;H7`5%%_2+ A:'(
)*T:>+ $
?E&% + 37,H)!
?e2>+%2fI<F1  
^A$

P:&_6K&+52#5(P0!2
65";25(P0-G2>
5.N?!/-G(
Con người: Cơ hội hay sự phiền nhiễu?
P:"#g3<8o7oN #G*I
= /(yB**g5!:&85V
$!25!5Ko(~"I<}&<D
><5<%*/$5ƒy9!"75
0I #B#ƒ*/$<5/0]#
8= K7<5#I@-&-4(A]<.
!>-*B?6+!:
U!: <Ko5#5=<##!PG*m4
>:(b/VI0 55 2"
.:&&,(
•X00#*./Y!'7
@A>:!:Y55+=?4
@m%08!Z&#"]0Q018
!<1Io/0!:*//0,:5K5IDA>
80,5(((4(
wHenri J. Nouwen,
Thoát ra khỏi sự cô độc -
Công việc mới chính là rào cản
@X#5V0?:"E*#7"k0I2•0N
[N(• 6 0/.0#I&2:"?:P:Y
Io=*550Q::<7.19!5(•&U
&U:00Q80:?58/0,?10#
:4(
P::D!?5=0&5 5!:
U*/&_.;<*(‘H_#Id!:
*/5d..-#(.021Q,;&-!-•(bK.

85:#&550.-!NBD<"
0#*(X2:0&5:0Q2:"
;8.--5Y0:4(
wA0X0=0,&5FmNN(•#&5
;0K=VY*O•65bN5•w
A5-G5U!2=G*m6I""
K0=(b,1*#K5%"o?0,5
/-G(E0G*m<•6HK‚!=
\E%EI:/1<1K0
"K5!/V8//</-(•6-#G*m5
56@4o1D"501_>
P->70 5&7$?<1!Z#80 5&_531(
256<"0NK(J G&5105I=
>*U?56I"Km(";70K5'
=2*/01Vc(•W 58<•52!:
*/56I<DN(E_K5&I#
#5I(A>$!55.
<5!-8+&$!j5U2(F"
*/>.k$ ƒA"*/*
6I?KG*m58]!$0#5!:oƒ
A"*/>E.*8=I5!:>G5
.I0k$ƒ
“U-:I83015./886:5
;(•<W:<%:5I<0#?K7
0 (•"W%•d?<<3{#*=!Z
>0#w50 !*I(
išA›yAœmA^•“JŽ•Abž•“ŽŸ’ •P¡¢•JžA^•“JŽ•A“Žm€
PŽ•yP£•A¤X“Ž¥mA€••“”•Ž
P0?!"$Bu:\050 !:Y2
3v*+KG*m!:*/BU?#06

$?10=B7"5!-\-D6:5
•*(P:%!:*#-k$+5,-
  5!:" o"o/0,01B&?20
!(:1,-=.25!Z20
wo#?161*&?5*]5U
.-(J7#5<0„1.*&\&D
(•"W<#*<=5</1V85&2
I*>(J 5:!6E>%<7*
55<,8@H<34-=(
#W-=:55!:"*55!./:
:(2:6:5!./01(P:!:<I1
<0::1<,!K(A:&9001
:j-=;Y:58.->G(P:
 .<0#5"(P:55o1D2+k$
<3.+: =.I(F%0:*/!
5.--= B(P:0Q+0=B7
:5cU552+=5ogG*0
:;!./_1(P:D5#I
c<Q*$U1-=(P:/.6
!"!V0:2$0700?k$?2
!./:<#*(P:0Q-= /1/
!"8}0;D8(
•:U(P:1<?#-.02w.
I(•-=:0Q:!:.- 2l0!::
0Q<Q552:U*/5::
0I512(-#I*11
5/I1*2!1 #
5<20j"0Q‚@b!:.- >/f4(J:<"
.-!:ƒ1=5"(P:".-6I5_:
!:ƒ1=0•(•I:(P:<>:

U (
Phong cách lãnh đạo chỉ tập trung vào kết quả công việc
yU?55:5c>02!./:
(~/!""*/5</K2!: 2\No?
5#1:0I5(A>I
N5K2(•6Ic<!./::582
5U70K(2B=70K55I5</5K:
1;(F*/"!/V08*0(iNNe<5
*m**NY"@F5U54(A=
~Nb0&0Q@c"d5!:;!./
+ dW5:d4(J5#:!
5*/ogG!;:5K?BU(m
</0QK"<3:1Iƒ
AII"o?Ec-U5:Ec>02
I(J15,}>.028Vc5>02!
./:0=U&+(P0=8!:>02
I>%!:55;+=(J</1
5./GI(A=U5!'70Q5
./56I&5*U?I55/.61
=.I(~./#0…00NbNw5b0
0.•65"0„@A>:10Q70K
5 =U!†V-85(•6Ah€5U
*31?>:&5!/pa¦I2/.6
*=.-80k$4(
Vấn đề của khối lượng công việc hành chính
A>0#I58*$*!:YV(A
k$&*:"o?*$*50I05B 25
(J?#:0I?*/7
*8?B?56:K1+(XK5
V!;5U;52(i8*0‹N<N>*

1/>"!G,5" (N0N0
•0$!k•#/(J55IogG;
;:?5ƒm"o7;>=2 ƒm
".-I!*/ogG!;?:5ƒ
ogG!;:5K]3!†V#
555>02!./:(P0,-
555I=>6I.-55
0d85*U?Q0_#K(J5-01
!:I0?;(P0!/I:55!"2
0I[dyXNN0Y*]!X0wXNN05U&
:i8*0-G5K:(^"0Q!./<5!0
-G=V$10I1*U?2"K#
G*m(J5I02]1&105
/u€A[v(P6I"KmV!G5;*2
ƒF"*/ 256I"•Bo1D?5
Kk0#1ƒ0I82$=o2&85</1I
2&855K2;ƒ
J52%56I50B<E<V6ƒ
F0I:"0.5@0<4ƒ|02
!"2;!*0!†V5?I55ƒ
~:*:<0„:"!†VU5(P:018
56!†V;0Œ0<V2(•!:-!
<DU:U=:01<1I!0 !†Vo#
5(•+I"_‚P:01=5:!:
7;6I0"4(
P070KU= :01!"!V2"
5!5=0k$‚#•5=7 
51(((((t1!""*-0]+‚+
5VYV"5>u5?Iv+5I
5#k$?u:5Kv(

P:00Q:U!:;<1!Z815
5?I0I2(
~;:5K555!"!(•65
#G*m"ogG!(•!:*0ogG:
5K2%<756I!:V8(PK
00I;*21<070K(P0!"6
=05\*+I8.-K3Y65
 (
Điều gì đã xảy ra với nghiệp vụ nhân sự?
ADDA>eN5<U0d8./G-8(A-!:
-:<DU2<.!*>-6.DA>
eNg&+(P<1I:00Q‚A>&5I15
"5!?I(•5!:>02I"5>02
8j8(A>eN!:*/5I02:E&_5
<5c"#I01D1`n=0,56
I05k?(
A>eN85:/n‚.-V"2I5
55!;:1!k•(•>GY
:45@&->4;*0!*>-<%1=0?
8:_5!K02:?A>(J5}55
<0#1!*>-@~E0I<DUEA>%6
<2I?0!(•5E=YI5
652B4(
J885 ƒF5!./:Iƒt„0551/
6+>555*++I(•>
Io=0B5 0!$5I!D/
.6:5(A>!:*;0Q: