TÀI LIỆU KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN
TRUSTSHOP
THÁNG 10/2014









LỜI NÓI ĐẦU

Chào mừng các bạn đến với khóa đào tạo kỹ năng kinh doanh online,
các bạn sẽ học bằng cách thực hành bán thẻ và trong vòng 7 ngày các
bạn sẽ có cơ hội bán được sản phẩm đầu tiên, sales đầu tiên này đóng
vai trò rất quan trọng, nó không những mang lại động lực để bạn tiếp
tục phấn đấu tích cực hơn mà còn cho thấy bạn đang đi đúng hướng.
Đồng thời sẽ hướng dẫn các bạn làm thế nào để email Marketing hiệu
quả để tạo ra doanh số cho TRUSTshop của mình.

Để thành công trong kinh doanh online, bạn cần có các yếu tố sau:
1. Chọn sản phẩm chất lượng & đáp ứng nhu cầu thị trường;
2. Sử dụng các công cụ tiếp thị online hiện đại;
3. Kiên trì cho tới khi đạt được sales đầu tiên.

TRUSTpay cung cấp đầy đủ các công cụ cần thiết phục vụ việc bán
hàng và sẽ hướng dẫn cụ thể từng bước triển khai các công cụ quảng

cáo, các bạn chỉ cần thực hiện theo hướng dẫn chắc chắn sẽ thu hút
được traffic tiềm năng, những người có nhu cầu đối với sản phẩm (thẻ
visa trả trước Prepaid).




Cập nhật thêm tại blog.trustshop.vn





TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

NGÀY 1
KIẾN THỨC MARKETING ONLINE CƠ BẢN
Giới thiệu khóa học mini 7 ngày hướng dẫn kinh doanh online bán thẻ TRUSTcard

Tại sao lại chọn SP là thẻ Visa trả trước TRUSTcard?
Phân tích một cách khách quan tại sao thẻ visa TRUSTcard lại dễ thâm nhập vào thị trường

1. Đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng: đây là nhân tố quan trọng hàng đầu để việc kinh doanh
phát triển lâu dài. Hiện nay theo các thống kê về tình hình sử dụng Internet và sự phát triển của
thị trường TMĐT ở VN thì ở nước ra có đến hơn 1/3 dân số biết sử dụng Internet và thị trường
TMĐT ngày càng phát triển nhờ vào sự tăng trưởng đột phá của mạng xã hội, diễn đàn, các
công cụ tìm kiếm thông tin và một xu hướng mới đang nổi là thị trường Smartphone.
2. Sản phẩm đến tay khách hàng một cách dễ dàng: không cần phải lặn lội đến cửa hàng để
mua, chỉ với vài cú click chuột khách sẽ nhận ngay thẻ tại nhà

3. Nhu cầu sử dụng thường xuyên: thẻ Visa trả trước dần trở thành mặt hàng thiết yếu như cơm
gạo hàng ngày, một khách hàng mua thẻ họ sẽ tiếp tục nạp tiền nhiều lần và sau thời gian sẽ
mua thẻ khác. Mặt khác, khi đã sử dụng một SP tiện lợi, chúng ta có khuynh hướng chia sẻ với
mọi người xung quanh và sẵn sàng giới thiệu bạn bè khi có dịp

Các chức năng thẻ phổ biến – Sử dụng cả Online và Offline:
 Verify tài khoản Ví điện tử Paypal, Payza, Moneybookers (Skrills)…;
 Quảng cáo Facebook ads, Google Adwords, Bing ads;
 Mua hàng online trên các website TMĐT trong và ngoài nước, chúng tôi đã thực hiện giao
dịch trên Amazon và Ebay.com thành công;
 Giao dịch qua các cổng thanh toán tại Việt Nam: Ngân Lượng, Bảo Kim, Onepay, Senpay…;
 Đăng ký account cho Smartphone CH Play, App Store, Amazon Apps Store, Windows Phone;
 Store và mua ứng dụng, dịch vụ trả phí In-app;
 Mua sắm giảm giá các hàng nghìn điểm chấp nhận thẻ trên toàn quốc.

Với các lý do trên, các bạn có thể tự tin quảng cáo sản phẩm thiết yếu này, chính vì thẻ Visa Prepaid
có nhiều công dụng và sự tiện lợi hơn rất nhiều so với thẻ ngân hàng Visa Debit nên số lượng mua thẻ
rất cao, sử dụng các dịch vụ liên quan tới thẻ lâu dài nên tiềm năng về thu nhập là không giới hạn.

Trong khóa học, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách làm Marketing với 3 kênh
1. Forum Seeding: quảng bá trên các diễn đàn, bao gồm đăng bài mới và comment;
2. Facebook marketing: quảng cáo trên các Group, Fanpage, kết bạn với các khách hàng tiềm
năng, tương tác và sau này sẽ quảng cáo sp cho họ;
3. Rao vặt (o, raovat.com, raovat.net, Rongvui.com, 123mua.vn, vatgia.com):
đăng bài quảng cáo lên các website để thu hút lượt xem từ chính website rao vặt và các đối
tượng tìm kiếm trên Google.
4. Các trang Hỏi – Đáp: Ví dụ: Yahoo! Answer và các website khác













Tổng kết nội dung ngày 1
- Nắm vững các công dụng của thẻ, các chức năng sử dụng thẻ online và offline;
- Biết được tại sao nên hợp tác quảng bá thẻ;
- Biết các công cụ online marketing sắp triển khai.



TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

NGÀY 2
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN FORUM

Phương pháp chung

Bước 1: Lập danh sách các diễn đàn – Search Google theo từ khóa, Ví dụ: "dien dan iphone";
Bước 2: Tạo tài khoản;
Bước 3: Đăng bài đúng chuyên mục;
Bước 4: Lưu lại các địa chỉ Topic đã post để thường xuyên kiểm tra phản hồi.

Công việc ngày hôm nay:


1. Đăng ký tài khoản tại các diễn đàn sau:

Diễn đàn Kiếm tiền trên mạng

Diễn đàn Android




 www.droidviet.com/forum/forum.php







Diễn đàn Iphone
 heaveniphone.com













 o/diendan/forumdisplay.php?f=120


 />luan.html?s=38190c5c9a02e02c8a2fe33f68341f3e





TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP







Game Mobile





Forum quà tặng














2. Đăng bài lên 5 diễn đàn theo đúng chuyên mục
Ví dụ: Diễn đàn về kiếm tiền trên mạng thì post các chủ đề thẻ visa dùng để quảng cáo
Facebook ads, Adwords…
- Diễn đàn về quà tặng thì post bài giới thiệu thẻ để làm quà tặng…
3. Các Link bài viết:





Nguồn: (Cập nhật trong buổi chiều)











Tổng kết nội dung ngày 2
- Đăng ký tài khoản trên diễn đàn;
- Post 5 bài lên diễn đàn;
- Lưu lại các địa chỉ diễn đàn đã post bài.



TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

NGÀY 3
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN FACEBOOK

Các địa điểm quảng cáo trên Facebook:
 Trên Facebook Profile cá nhân;
 Trên Facebook Group, Fanpage liên quan;
 Kết bạn với các khách tiềm năng và gửi quảng cáo trực tiếp;
 Quảng cáo trả phí Facebook ads;
 Tạo nhiều Fanpage theo các từ khóa khác nhau và post bài tự động với công cụ Wordpress.

Các công việc hôm nay:

1. Post bài lên facebook profile cá nhân sử dụng Link giới thiệu của bạn;
xem cẩm nang 14 ngày post bài lên Facebook
(
2. Tìm kiếm các Group, Fanpage theo từ khóa, lập danh sách ít nhất 10 Fanpage, Group tập trung
các khách hàng tiềm năng theo chức năng thẻ;
3. Kết bạn với 10 thành viên từ Facebook Group, Fanpage.




































TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

NGÀY 4
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN WEBSITE RAO VẶT

Các công việc hôm nay: Đăng ký tài khoản trên website rao vặt:

1. Đăng ký tài khoản trên các website sau đây:
o
raovat.com
raovat.net
Rongvui.com
123mua.vn
vatgia.com

2. Post bài quảng cáo lên các Website rao vặt trên
Copy nội dung quảng cáo từ khu vực công cụ quảng cáo TRUSTcard để post lên đây
(Cập nhật nội dung bài viết từ blog.trustshop.vn)














TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP


NGÀY 5
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN WEBSITE HỎI ĐÁP

Phương pháp chung

Bước 1: Đăng ký tài khoản;
Bước 2: Tìm các câu hỏi liên quan đến thẻ Trustcard - Tự đặt câu hỏi & trả lời;

Các công việc hôm nay:

1. Đăng ký tài khoản trên các website Hỏi-Đáp sau đây:







Ví dụ cách post trả lời trên yahoo Hỏi đáp:

1. Yahoo Hỏi – Đáp:

- Đầu tiên truy cập:
- Sau đó Seach câu hỏi với các từ khóa liên quan;
- Click vào các câu hỏi có thể trả lời;
- Trả lời kèm nguồn Link trỏ tới website
TRUSTcard, ví dụ:
/>d=20111126235342AAmKv4R
- Lưu ý: Để chèn được Link cần trả lời nhiều câu
hỏi để lên được cấp độ 2.








2. Hỏi – Đáp Vatgia:
- Truy cập:
- Sau khi login tài khoản, tương tự Yahoo
Hỏi – Đáp: Search các từ khóa như: Visa
debit













TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP


NGÀY 6
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN ZALO
Zalo là mạng xã hội trên điện thoại Smartphone

Đầu tiên bạn cần có tài khoản Zalo để bắt đầu marketing tập trung cho khu vực địa phương. Trên Zalo
bạn có thể kết bạn không giới hạn, KHÔNG sợ bị block tài khoản như Facebook nên cứ add tất cả bạn
bè trong phạm vi của bạn.

Bước 1. Kết bạn càng nhiều càng tốt - Add Friend trong phạm vi 50 cây số tại khu vực của bạn;
Bước 2. Thường xuyên Comment trên tường của bạn bè;
Bước 3. Đăng quảng cáo lên Tường nhà bạn;
Bước 4. Comment đính kèm quảng cáo lên tường nhà bạn bè.









































TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH

HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP


NGÀY 7
HƯỚNG DẪN MARKETING TRÊN
CÁC WEBSITE ĐỊA PHƯƠNG

Các Forum địa phương tập trung các thành viên tại địa điểm nhất định, khi bạn đăng quảng cáo
dịch vụ tại nơi đó sẽ thu hút sự quan tâm hơn.

Bước 1: Search các diễn đàn ở địa phương, Ví dụ bạn đang ở Sài Gòn thì Search Google các từ khóa
như “rao vat sai gon” “dien dan sai gon”,…, sau đó lập danh sách các diễn đàn/web này;
Bước 2: Đăng ký tài khoản trên các web địa phương;
Bước 3: Đăng quảng cáo lên website, giới thiệu các điểm giảm giá khi thanh toán bằng thẻ Visa
TRUSTcard;

Các bài viết, quảng cáo, giới thiệu cập nhật tại blog.trustshop.vn.

Ví dụ cụ thể:

- Search từ khóa “dien dan quang cao can tho” chúng tôi tìm được Forum này
www.Mientay24h.vn

- Chuyên mục phù hợp nhất để post các điểm giảm giá là đây:


- Danh sách các địa điểm ưu đãi giảm giá tại đây:











TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

HƯỚNG DẪN
EMAIL MARKETING HIỆU QUẢ

TẠI SAO NÊN SỬ DỤNG EMAIL MARKETING?
Hãy thử tưởng tượng, bạn có một danh sách 5.000 khách hàng với đầy đủ thông tin: họ tên, giới tính,
số điện thoại ,Email, địa chỉ liên hệ… Bạn sẽ làm gì để chăm sóc họ hay thông báo với họ về một sản
phẩm mới: gọi 5.000 cuộc điện thoại? Gửi 5.000 bức thư tay tới từng người?

 2.000 đồng cho mỗi cuộc điện thọai 2 phút bạn mất 10 triệu đồng và 170 giờ;
 800 đồng cho một tem thư bạn mất 4 triệu đồng và cả tuần làm lao động.

Chi phi cùng thời gian để làm việc đó rõ ràng là không khả thi

May mắn thay, internet cung cấp cho bạn một phương thức kỳ diệu, bạn chỉ mất vài giờ với chi phí vài
trăm nghìn. Đó chính là Email Marketing. Bạn soạn một mẫu email, sử dụng một phần mềm Email
Marketing để gửi đi và chờ đợi những phản hồi. Qua đó, dễ dàng thấy được những ưu điểm của Email
Marketing như : chi phí thấp, thời gian thực hiện nhanh chóng, cho phản hồi ngay lập tức …

NHỮNG LƯU Ý ĐỂ EMAIL MARKETING HIỆU QUẢ
Việc Email rơi vào thư mục Inbox hay Spam trong hòm thư người nhận phụ thuộc nhiều yếu tố như :

 Máy chủ gửi Email đi (Tên miền, địa chỉ IP, cấu hình);
 Địa chỉ gửi Email;
 Tiêu đề và nội dung email (từ khóa liên quan spam, link độc hại, tỷ lệ ảnh và chữ,…);
 Xác định tần suất gửi Email;
 Mỗi webmail lại có một bộ lọc thư rác riêng.

Do đó , ngay cả những nhà cung cấp dịch vụ Email lớn nhất thế giới cũng không bao giờ dám đảm bảo
tỷ lệ vào Inbox là 99% mà chỉ có thể đảm bảo tỷ lệ gửi email thành công ( tính cả vào inbox và spam).
Vậy nên để tăng tỉ lệ inbox, cần lựa chọn những phần mềm Marketing uy tín, gửi trên những sever uy
tín như Amazon severs…

PHƯƠNG PHÁP XÂY DỰNG CƠ SỞ DỮ LIỆU EMAIL MARKETING HIỆU QUẢ
Tìm kiếm được lượng thông tin khách hàng một cách chính xác và đầy đủ, đó là một công việc không
hề đơn giản, có rất nhiều nguồn cung cấp data email cho bạn, bạn có thể sử dụng phần mềm tìm kiếm
email trên internet hay một số dịch vụ rao bán nhưng tất cả đều không đảm bảo độ chính xác về thông
tin của khách hàng. dẫn đến vừa mất tiền mà không mang lại mục đích cho công việc của bạn. vì vậy
khâu tìm kiếm data email là một việc hết sức quan trọng, có một data email tốt đó có thể coi là tài sản
quý giá nhất trong chiến dịch email marketing.


TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

Để danh sách email chất lượng trong tay bạn mang lại hiệu quả tối đa nhất thì việc đầu tiên bạn hãy
xây dựng một cơ sở dữ liệu cho data email đó. Có các cách xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng sau:

Thiết kế các form đăng ký kêt nối với phần mềm email marketing
Bằng cách sử dụng ngôn ngữ HTML bạn có thể dễ dàng thiết kế một form đăng ký để đưa lên website.
Nhưng để tối ưu hóa việc đăng kí email của khách hàng bạn nên sử dụng công cụ tự động cập nhật
email đăng ký với cơ sở dữ liệu của phần mềm gửi email marketing.


Vị trí đặt các form đăng ký lên website
Mỗi một website đều có một form đăng ký thông tin khách hàng và thường đặt ở cuối mỗi blog, trên
một trang sản phẩm, danh mục cụ thể . form đăng ký cần yêu cầu khách hàng cung cấp đủ thông tin,
do chúng ta gửi trực tiếp mọi thông tin qua gmail nên việc lấy được email của khách hàng là bắt buộc.

Tạo móc nối với khách hàng.
Để khách hàng quyết đinh đăng ký thông tin bạn nên đưa ra các lợi ích, các chương trình khuyến mại
một cách ngắn gọn và hấp đẫn.

Phân loại danh sách Email.
Khi bạn đã có trong tay một lượng danh sách email lúc đó bạn sẽ thực hiện công việc phân loại danh
sách email đó. Chúng ta có thể phân loại theo độ tuổi, công việc hiện tại, nhu cầu cá nhân…

Nếu thực hiện tốt được các cách trên thì đảm bảo các bạn sẽ có một kho dữ liệu email khách hàng vô
cũng phong phú và tiềm năng.
ĐẶT TIÊU ĐỀ EMAIL HIỆU QUẢ
Tiêu đề bài viết phải thu hút lôi cuốn,mang tính chuyên nghiệp, nhằm vào mục đích mà người dùng
đang cần. có rất nhiều cách đặt tiêu đề cho hiệu quả, ở đây ta nói đến một số cách đặt tiêu đề email
hiệu quả tốt nhất đó là:

Tiêu đề email mang tính thông báo: Đưa ra thông tin cho KH về những nhu cầu gười dùng đăng kí.
 Thông báo về tìm việc làm tại hà nội…
 Thông báo về lịch khái giảng khóa học tiếng anh…

Tiêu đề email mang tính lợi ích. Đưa ra các lợi ích chung mà người dùng có thể đạt được khi sử dụng
sản phẩm, thường là những lời hứa.
 Trắng da nhanh chỉ trong 1 tuần…
 Đạt 500+ trong khóa học toeic…


Tiêu đề email mang tính khẩn cấp. Đưa ra các vấn đề nổi bật, cấp bách đối với người đọc tạo sự phản
xạ cho người đọc, họ có thể quan tâm đến một cách nhanh chóng.
 Chỉ còn 5 giờ cho chương trình khuyến mại;
 Giảm giá giờ vàng từ 12h-1h hôm nay…

Tiêu đề email đặt câu hỏi “làm như thế nào”. Nêu ra gợi ý cho KHlàm thế nào để đạt được mục tiêu.
 Làm thế nào để giảm cân trong vòng 1 tuần;
 Làm thế nào để học giỏi tiếng anh…

Tiêu đề email kiểu câu hỏi. Làm người đọc phải dừng lại để suy nghĩ và kích thích tính tò mò.
 Làm thế nào để đạt được mục tiêu đặt ra;
 Khi nào có đủ điều kiện đi du học…



TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN KINH DOANH
HỆ THỐNG NHƯỢNG QUYỀN TRUSTSHOP

THU HÚT KHÁCH HÀNG TRONG NỘI DUNG EMAIL MARKETING
Trong Email Marketing, chắc hẳn mục đích của chúng ta đều là khách hàng sẽ quan tâm tới sản phẩm
của mình cung cấp. Tuy nhiên quá chú trọng vào hình thức của Email gửi đi, chúng ta có thể quên mất
cách tạo sự thu hút khách hàng trong nội dung Email Marketing. Sau đây là các bước giúp bạn làm
được điều đó:

Phân loại từng nhóm khách hàng
Mỗi nhóm đối tượng khách hàng sẽ có cách tiếp cận nội dung của bạn không giống nhau. Bạn nên có
cách phân loại khách hàng trong Email Marketing theo từng nhóm ngành nghề khác nhau. Việc phân
nhóm như vậy giúp bạn có thể đề cập đến những vấn đề mà ngành nghề của họ đang gặp phải, như vậy
Email của bạn sẽ được đón nhận một cách tích cực hơn.


Đề cập tới những vấn đề của khách hàng trong nội dung Email Marketing
Sau khi đã phân loại được nhóm khách hàng cùng ngành nghề, bạn cần đề cập trực tiếp tới những vấn
đề mà ngành nghề của họ đang gặp phải ngay từ những dòng đầu tiên trong cách viết nội dung Email
Marketing của bạn. Làm như vậy khách hàng sẽ bị thu hút và họ sẽ có hứng đọc tiếp những phần còn
lại trong nội dung Email Marketing của bạn. Tất nhiên sau đó bạn sẽ cung cấp giải pháp của bạn để
giải quyết những vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải, cách tiếp cận như vậy vừa làm khách
hàng chú ý mà vừa khơi gợi cho khách hàng quan tâm tới sản phẩm của bạn hơn.

Tuy chỉ là hai bước đơn giản nhưng nếu bạn thực hiện như trên, Email gửi đi của bạn chắc chắn sẽ tạo
được sự khác biệt so với những Email quảng cáo thông thường và tỉ lệ khách hàng quan tâm tới sản
phẩm của bạn chắc chắn sẽ cao hơn rất nhiều!






Chúc các bạn thành công!