TRNG I HC M TP. H CHÍ MINH 
CHNG TRỊNH ÀO TO C BIT 
 
KHÓA LUN TT NGHIP 
NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG 
GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG 
TÍN DNG TRUNG VÀ DÀI HN TI 
NGÂN HÀNG TMCP NGOI THNG 
VIT NAMậ CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN 
SVTH : VÕ NGC PHNG THO 
MSSV : 0954042374 
Ngành: Tài chính ậ Ngân hàng 
GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH 
Thành ph H Chí Minh ậ Nm 2013 
 
 
LI CM N 
Trc tiên, tôi xin gi li cm n sâu sc đn Chng trình đào to c bit- mt môi 
trng đào to chuyên nghip, hc tp tích cc, đư trang b cho tôi nhiu kin thc và 
k nng b ích. Tôi cng xin bày t lòng bit n đn quý Thy, Cô đư ging dy và 
truyn đt cho tôi nhng kin thc vô cùng quý giá trong bn nm hc ti ngôi trng 
i hc M Thành ph H Chí Minh. ây là nn tng giúp tôi thc hin Khóa lun tt 
nghip này. 
Tôi xin chân thành cm n Thc s Trn Thanh Bình, ngi Thy đư rt tn tình ch 
bo, chia s kinh nghim và giúp đ tôi hoàn thành Khóa lun tt nghip trong sut 
thi gian qua. 
Tôi cng xin cm n các Anh, Ch nhân viên ti Phòng giao dch Tân M, thuc Ngân 
hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh Nam Sài Gòn đư nhit tình hng 
dn tôi các nghip v chuyên môn trong thi gian thc tp ti đn v, to điu kin cho 
tôi tip cn vi môi trng làm vic ca ngân hàng cng nh các thông tin cn thit h 
tr cho quá trình thc hin Khóa lun tt nghip. 
Do hn ch v thi gian, kin thc và kinh nghim nên Khóa lun tt nghip này 
không th tránh khi nhng thiu sót nht đnh. Tôi kính mong nhn đc ý kin đóng 
góp ca quý Thy, Cô đ đ tài khóa lun cng nh kin thc ca tôi v lnh vc Tài 
chính- Ngân hàng đc hoàn thin hn. 
Tôi xin chân thành cm n! 
 Sinh viên thc hin 
 VÕ NGC PHNG THO  
i  
NHN XÉT CA GING VIểN HNG DN 
              
 Thành ph H Chí Minh, ngƠy…tháng…nm 2013. 
 Xác nhn ca Ging viên Hng dn  
ii 
 NHN XÉT CA GING VIÊN PHN BIN 
              
 Thành ph H Chí Minh, ngƠy…tháng…nm 2013. 
 Xác nhn ca Ging viên Phn bin   
iii  
DANH MC T VIT TT  
STT 
PHN VIT TT 
PHN VIT Y  
1 
CN NSG 
Chi nhánh Nam Sài Gòn 
2 
DNNVV 
Doanh nghip nh và va 
3 
G 
Giám c 
4 
GHTD 
Gii hn tín dng 
5 
HQT 
Hi đng qun tr 
6 
KCN 
Khu công nghip 
7 
KCX 
Khu ch xut 
8 
MHCB 
Ngân hàng trách nhim hu hn Mizuho 
9 
NHNN 
Ngân hàng Nhà nc 
10 
NHTM 
Ngân hàng Thng mi 
11 
PGD 
Phòng giao dch 
12 
SACP 
Stand Alone Credit Profile 
13 
S&P 
Standard & Poor’s- Standard & Poor’s 
Ratings Sevices 
14 
TNHH 
Trách nhim hu hn 
15 
TSB 
Tài sn đm bo 
16 
VCLI 
Công ty Trách nhim hu hn 
Bo him nhân th Vietcombank Cardif 
17 
Vietcombank 
Ngân hàng Thng mi C phn Ngoi thng 
Vit Nam   
iv  
MC LC 
DANH MC BNG BIU, S  vii 
CHNG 1: GII THIU  TÀI 1 
1.1. TNG QUAN V VN  NGHIÊN CU 1 
1.2. LÝ DO CHN  TÀI 2 
1.3. MC TIÊU NGHIÊN CU 2 
1.4. PHNG PHÁP NGHIểN CU 3 
1.5. PHM VI NGHIÊN CU 3 
1.6. KT CU CA KHÓA LUN 3 
CHNG 2: C S LÝ LUN V CHT LNG TÍN DNG TRUNG VÀ 
DÀI HN CA NGỂN HÀNG THNG MI 5 
2.1. C S LÝ LUN CHUNG 5 
2.1.1. Khái quát Ngơn hƠng thng mi 5 
2.1.2. Khái quát Tín dng Ngơn hƠng thng mi 5 
2.1.3. Khái quát Tín dng trung và dài hn 8 
2.1.4. Cht lng Tín dng trung và dài hn 9 
2.2. CÁC NGHIÊN CU LIÊN QUAN 11 
2.2.1. Lun vn ắNơng cao cht lng tín dng đi vi doanh nghip nh và 
va ti Ngơn hƠng TMCP Phng ông” 12 
2.2.2. Lun vn ắNơng cao cht lng qun tr ri ro tín dng ti Ngân hàng 
TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh Thành ph H Chí Minh trong 
quá trình hi nhp quc t” 13 
2.3. CÁCH THC ÁP DNG CÁC PHNG PHÁP NGHIểN CU TRONG 
KHÓA LUN 14 
CHNG 3: THC TRNG TÍN DNG TRUNG VÀ DÀI HN TI NGÂN 
HÀNG TMCP NGOI THNG VIT NAM - CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN 15 
3.1. GII THIU TNG QUAN V H THNG NGÂN HÀNG TMCP 
NGOI THNG VIT NAM 15 
3.1.1. Lch s hình thành và quá trình phát trin 15 
3.1.2. C cu t chc 18 
3.1.3. Sn phm và dch v 19 
3.1.4. Tình hình hot đng 20  
v  
3.2. GII THIU V NGÂN HÀNG TMCP NGOI THNG VIT NAMậ 
CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN 22 
3.2.1. Lch s hình thành và quá trình phát trin 22 
3.2.2. C cu t chc 23 
3.2.3. Chc nng nhim v 24 
3.3. THC TRNG TÍN DNG TRUNG VÀ DÀI HN TI NGÂN HÀNG 
TMCP NGOI THNG VIT NAM- CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN 25 
3.3.1. Quy trình tín dng ti Vietcombank 25 
3.3.2. nh hng hot đng tín dng trung, dài hn ti Ngân hàng TMCP 
Ngoi thng Vit Nam 27 
3.3.3. Tình hình huy đng vn 29 
3.3.4. Tình hình cho vay 31 
3.3.5. Tình hình thu n 32 
3.3.6. Tình hình d n 34 
3.3.7. Kt qu hot đng tín dng trung, dài hn ca 36 
CHNG 4: GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG TÍN DNG TRUNG VÀ 
DÀI HN TI NGÂN HÀNG TMCP NGOI THNG VIT NAM- CHI 
NHÁNH NAM SÀI GÒN 37 
4.1. NHNG HN CH CN KHC PHC TRONG HOT NG TÍN 
DNG TRUNG, DÀI HN TI VIETCOMBANK- CHI NHÁNH NAM SÀI 
GÒN 37 
4.1.1. Hn ch 37 
4.1.2. Nguyên nhân 37 
4.2. GII PHÁP NÂNG CAO CHT LNG TÍN DNG TRUNG VÀ DÀI 
HN TI VIETCOMBANKậ CHI NHÁNH NAM SÀI GÒN 40 
4.2.1. Nâng cao cht lng dch v, chm sóc khách hƠng 40 
4.2.2. Nâng cao cht lng công tác đánh giá, xp hng tín dng và thm đnh 
d án 40 
4.2.3. Nâng cao cht lng thông tin tín dng 41 
4.2.4. y mnh kim tra, giám sát tín dng 42 
4.2.5. Nâng cao cht lng thm đnh tài sn đm bo 42 
4.2.6. Nâng cao cht lng cán b tín dng 43 
4.2.7. Tng cng công tác t vn, h tr khách hàng 44 
4.3. KIN NGH 45 
4.3.1. i vi Chính ph vƠ Ngơn hƠng NhƠ nc Vit Nam 45  
vi  
4.3.2. i vi Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam 46 
4.3.3. i vi Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam - Chi nhánh Nam 
Sài Gòn 47 
KT LUN 48 
DANH MC TÀI LIU THAM KHO 49 
PH LC 52 
Sn phm, dch v ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam 52   
vii  
DANH MC BNG BIU, S  
Bng 2.1: Tóm tt quy trình tín dng ca ngơn hƠng thng mi. 7 
Bng 3.1: Ngun vn huy đng t tin gi ca Chi nhánh Nam Sài Gòn 29 
Bng 3.2: Doanh s cho vay theo k hn 31 
Bng 3.3: Doanh s thu n theo k hn 32 
Bng 3.4: Hiu qu thu n trung và dài hn 33 
Bng 3.5: D n theo k hn 34 
Bng 3.6: Mc đ s dng vn trung và dài hn 34 
Bng 3.7: Tình hình n quá hn 35  
Biu đ 3.1: Kt qu hot đng kinh doanh hp nht ca Vietcombank giai đon 
2009- 2012 20 
Biu đ 3.2: Doanh s cho vay theo k hn 31 
Biu đ 3.3: Doanh s thu n theo k hn 33 
Biu đ 3.4: Hiu qu thu n trung và dài hn 33 
S đ 3.1: C cu t chc ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam 18 
S đ 3.2: C cu t chc ca Vietcombank- Chi nhánh Nam Sài Gòn 23  
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 1 
CHNG 1: GII THIU  TÀI 
1.1. TNG QUAN V VN  NGHIÊN CU 
Trong nm 2012, tình hình kinh t din bin phc tp, các nc trên th gii và Vit 
Nam tip tc theo đui chính sách tài khóa tht cht nhm kim ch lm phát, n đnh 
kinh t v mô và h tr tng trng. Chính sách này đư mang li nhng kt qu nht 
đnh cho Vit Nam khi nm 2012 khép li, t l lm phát đư đc kim soát  mc 
khong 6,8% so vi gn 19% nm 2011, kim ngch xut khu đt k lc gn 115 t 
USD và xut khu go đt 8 triu tn cao nht t trc ti nay
(1)
. Tuy nhiên, bên cnh 
nhng thành tích đáng khích l nh vy, nn kinh t trong nc vn còn tn ti nhng 
đim ni cm mà ch yu thuc lnh vc Tài chính – Ngân hàng. 
i vi ngành Ngân hàng, nm 2012 đc coi là mt nm “xung dc”, ngoài nhng 
đim sáng nh lưi sut gim, t giá khá n đnh, thanh khon h thng đc đm bo 
thì nhìn chung bc tranh toàn ngành vn u ám vi mt trong nhng đim đáng chú Ủ 
nht là tng trng tín dng di 5%, thp nht trong 20 nm và n xu tng vt vi 
mc gn 10%
(2)
. Trc tình hình đó, ngân hàng càng tr nên thn trng trong vic cho 
vay bng cách thit lp các tiêu chun vay vn cht ch hn. V phía các doanh 
nghip, h cng lâm vào tình trng khó khn trong hot đng sn xut kinh doanh, 
cha tìm đc đu ra cho sn phm. Do đó, không ít doanh nghip ngn ngi không 
dám vay vn vì bn thân va cha đáp ng đc chun vay ca ngân hàng. Nh vy, 
phía ngân hàng buc phi đi tìm li gii cho bài toán cân đi gia t chc hot đng 
tín dng mt cách an toàn, thn trng, và h tr, chia s khó khn cùng các khách hàng 
doanh nghip. Không dng li  đó, các ngân hàng thng mi trong nc còn phi 
đi mt vi s cnh tranh gay gt, đc bit là t các ngân hàng liên doanh và ngân 
hàng chi nhánh ca nc ngoài- không ch đc đánh giá cao  cht lng dch v mà 
còn  nng lc qun tr và kim soát ri ro. Do đó, bên cnh đu t phát trin v chiu 
rng (ch tiêu tng trng, doanh s), các ngân hàng thng mi cn phi chú trng 
đn yu t chiu sâu, không ngng nâng cao cht lng hot đng, đc bit là cht 
lng tín dng đ có th tn ti, phát trin bn vng, tip tc là ngi bn đng hành 
cùng nhng doanh nghip mun vn lên thc s trong bi cnh kinh t hin nay.    
(1)
TTXVN (25/12/2012), “10 S kin ni bt ca Vit Nam nm 2012 do TTXVN chn”, Báo nh Vit 
Nam, đc download ti đa ch  /> vào 
ngày 26/02/2013. 
(2)
Ban Biên Tp cafeF (20/12/2012), “10 s kin tài chính ngân hàng ni bt nm 2012”, cafeF, đc 
download ti đa ch  />2012-20121217012648105ca34.chn vào ngày 26/02/2013. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 2 
1.2. LÝ DO CHN  TÀI 
Trong các hot đng cp tín dng, cho vay chim t trng ln nht. Trong đó, cho vay 
trung, dài hn đóng vai trò ht sc quan trng khi là mt trong nhng ngun vn chính 
tài tr cho doanh nghip đu t vào các tài sn c đnh, tài sn lu đng thng xuyên 
và các d án. Vai trò y càng đc khng đnh hn trong bi cnh kinh t hin nay, 
doanh nghip gp nhiu khó khn trong sn xut kinh doanh và vic s dng ngun 
vn t có ca bn thân là rt hn ch. Bên cnh đó, hot đng cp tín dng trung, dài 
hn không ch mang li li nhun cho ngân hàng, h tr hot đng kinh doanh ca 
doanh nghip mà còn có Ủ ngha vi s phát trin ca nn kinh t nói chung. Vi tm 
nh hng ln nh vy, tng trng trong tín dng là khá quan trng và cn thit, 
phn nào th hin đc mc đ phát trin ca ngân hàng cng nh s đóng góp ca 
đn v cho nn kinh t. Tuy nhiên, nh đư đ cp  phn “Tng quan vn đ nghiên 
cu”, tình hình n xu trong ngân hàng tng vt và hàng hóa, sn phm ca doanh 
nghip còn tn đng nhiu đư dn đn tình trng cu vay vn ca doanh nghip b “li 
nhp” vi cung cho vay ca ngân hàng. Nu đ “ni” li mi quan h cung- cu này 
mà ngân hàng buông lng vic cho vay, thúc đy tng trng tín dng bng mi giá thì 
ngân hàng đư t đa mình tr li vòng ln qun ca n xu. Do đó, nhm góp phn cân 
bng cung – cu gia ngân hàng và khách hàng doanh nghip trc s đe da ca ri 
ro, hot đng tín dng trung, dài hn phi đc NHTM tin hành trên nguyên tc an 
toàn vi yu t cht lng đc đt lên hàng đu. 
Xut phát t nhn thc đó, kt hp vi nhng kin thc, thông tin thc t v hot đng 
tín dng trung, dài hn ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh 
Nam Sài Gòn qua thi gian thc tp ti Phòng tín dng ca đn v, tôi quyt đnh thc 
hin Khóa lun Tt nghip vi đ tài: “Gii pháp nâng cao cht lng tín dng trung 
và dài hn ti Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh Nam Sài Gòn”. 
Tôi tin hành nghiên cu đ tài này vi mong mun đóng góp cho đn v nhng gii 
pháp phù hp nhm nâng cao cht lng, phát huy vai trò ca hot đng tín dng 
trung, dài hn trong bi cnh kinh t hin nay. 
1.3. MC TIÊU NGHIÊN CU 
Tác gi hng đn hai mc tiêu chính khi thc hin Khóa lun này: 
Cng c kin thc cho bn thân thông qua quá trình tìm hiu c s lý lun liên quan 
đn đ tài nghiên cu. ây là nn tng giúp tác gi hình thành nhn thc v vn đ 
đc trình bày trong Khóa lun trc khi đi vào phân tích thc tin. 
Phân tích thc trng hot đng tín dng trung và dài hn ti Ngân hàng TMCP Ngoi 
thng Vit Nam- Chi nhánh Nam Sài Gòn và nhng yu t nh hng đn hot đng. 
Qua đó, đánh giá kt qu đt đc cng nh hn ch còn tn ti và nguyên nhân ca 
nhng hn ch đó. ng thi, kt hp vi đnh hng hot đng ca Ngân hàng Nhà 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 3 
nc nói chung và bn thân Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam nói riêng đ 
tìm ra các gii pháp nhm khc phc nhng hn ch còn tn ti, tn dng nhng th 
mnh và ngun lc sn có góp phn nâng cao cht lng hot đng tín dng trung và 
dài hn, cng nh nng lc cnh tranh ca đn v. 
1.4. PHNG PHÁP NGHIểN CU
(3) 
Các phng pháp nghiên cu đc s dng trong Khóa lun này bao gm: 
 Phng pháp tng hp và phân tích t liu khoa hc: tham kho, phân tích các 
tài liu có liên quan đn đ tài nghiên cu nhm xác đnh c s lý thuyt và có 
cái nhìn tng th v vn đ nghiên cu. 
 Phng pháp thng kê, mô t, phân tích: thng kê, phân tích các s liu liên 
quan đn vn đ nghiên cu, t đó nhn đnh, đánh giá vn đ nghiên cu. 
 Phng pháp chuyên gia: thu thp ý kin ca nhng ngi làm công tác ti đn 
v thc tp đ có cái nhìn v vn đ nghiên cu di nhiu góc đ. 
 Phng pháp so sánh dưy s thi gian: phân tích din bin và tc đ tng 
trng trong hot đng tín dng ca Ngân hàng. 
1.5. PHM VI NGHIÊN CU 
 tài nghiên cu xoay quanh vic tìm hiu, phân tích hot đng tín dng trung và dài 
hn trong phm vi Vietcombank- Chi nhánh Nam Sài Gòn. Do gii hn v thi gian 
thc tp và điu kin tip cn tài liu, d liu phc v đ tài nên Khóa lun tp trung 
tìm hiu quy trình và phân tích hot đng cho vay trung, dài hn. Khóa lun s dng 
các d liu doanh s cho vay, doanh s thu n, d n, n quá hn, hiu qu hot đng 
tín dng ti Chi nhánh Nam Sài Gòn. 
S liu phc v cho quá trình tìm hiu, phân tích, đánh giá đc thu thp t Báo cáo 
tài chính ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam và D liu v kt qu hot 
đng ca Chi nhánh Nam Sài Gòn qua các nm 2010, 2011, 2012. 
1.6. KT CU CA KHÓA LUN 
Khóa lun này đc trình bày theo bn chng. Trong đó Chng 1, gii thiu tng 
quan, khng đnh tm quan trng ca vn đ nghiên cu, hình thành c s la chn đ 
tài. T đó, xác đnh mc tiêu ca vic thc hin đ tài, to nn tng xây dng phng 
pháp nghiên cu phù hp vi đc thù vn đ và phm vi d liu thu thp đc t đn 
v thc tp. 
 có cái nhìn khái quát v hot đng tín dng trung và dài hn, bc vào Chng 2, 
m đu bng c s lý lun vi nhng khái nim, đc đim c bn đc trình bày bên 
cnh các ch tiêu đánh giá cht lng tín dng trung và dài hn. Ngoài vn dng lý 
thuyt, vic tham kho các công trình nghiên cu có liên quan đn đ tài đóng vai trò   
(3)
ng dng ca các phng pháp nghiên cu s đc trình bày chi tit trong Phn 2.3 ca Chng 2. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 4 
quan trng đ hình thành nhn thc v vn đ; k tha, tip thu mt cách chn lc kt 
qu ca nhng nghiên cu đó, đng thi nêu lên nhng gii pháp phù hp hn vi 
thc tin nhm hoàn thin vn đ nghiên cu. Tuy nhiên, l trình đi t phân tích, đánh 
giá thc trng tín dng trung và dài hn ti Chi nhánh Nam Sài Gòn cho đn ng dng 
c s lý lun đ đa ra đc gii pháp nâng cao cht lng ca hot đng này mt 
cách thit thc cn phi kt s dng nhng phng pháp nghiên cu thích hp. Do đó, 
ni dung th ba đc trình bày trong Chng 2 chính là cách thc vn dng nhng 
phng pháp nghiên cu trong khóa lun này. 
Chng 1 và Chng 2 đư đa ngi đc tip cn vi vn đ nghiên cu, Khóa lun 
tip tc đi đn phân tích thc trng tín dng trung, dài hn ca Chi nhánh Nam Sài 
Gòn trong chng tip theo. M đu là phn gii thiu khát quát v lch s hình thành, 
quá trình phát trin và c cu t chc ca Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam 
cng nh Chi nhánh Nam Sài Gòn đ có cái nhìn tng quan v toàn h thng 
Vietcombank và tình hình hot đng ca Chi nhánh. Bên cnh đó, kt hp vi vic tìm 
hiu quy trình tín dng, đnh hng và thc trng tín dng trung, dài hn ti Chi nhánh 
đ đa ra nhng đánh giá v cht lng ca hot đng này. 
Cùng vi kt qu đt đc, hot đng tín dng trung, dài hn ti đn v vn còn tn ti 
nhng hn ch nht đnh. Vic phân tích và tìm ra nguyên nhân ca nhng hn ch này 
là mt bc quan trng đ đa ra các gii pháp, kin ngh phù hp nhm nâng cao cht 
lng tín dng trung, dài hn ca Chi nhánh trong Chng 4. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 5 
CHNG 2: C S LÝ LUN V CHT LNG 
TÍN DNG TRUNG VÀ DÀI HN CA 
NGỂN HÀNG THNG MI 
2.1. C S LÝ LUN CHUNG 
2.1.1. Khái quát Ngơn hƠng thng mi 
Ngân hàng thng mi là mt loi hình t chc tín dng đc thc hin toàn b hot 
đng ngân hàng (bao gm hot đng kinh doanh tin t, dch v ngân hàng vi ni 
dung thng xuyên là nhn tin gi, s dng s tin này đ cp tín dng, cung ng 
dch v thanh toán) và các hot đng khác có liên quan. 
(Nguyn Minh Kiu, 2011, tr. 15) 
Trong điu kin nn kinh t th trng, ngân hàng thng mi đóng vai trò ht sc 
quan trng, thc hin ba chc nng c bn:
 (4) 
 Trung gian tín dng 
 Trung gian thanh toán 
 Cung ng các dch v tài chính. 
2.1.2. Khái quát Tín dng Ngơn hƠng thng mi 
 Khái nim 
Tín dng ngân hàng là quan h chuyn nhng quyn s dng vn t ngân hàng cho 
khách hàng trong mt thi hn nht đnh vi mt khon chi phí nht đnh. Tín dng 
ngân hàng cha đng ba ni dung: 
 Có s chuyn nhng quyn s dng vn t ngi s hu sang ngi s 
dng. 
 S chuyn nhng này mang tính tm thi hay có thi hn. 
 S chuyn nhng này có kèm theo chi phí. 
(Nguyn Minh Kiu, 2011, tr. 23) 
 Phân loi 
Tín dng ngân hàng đc phân chia thành nhiu loi theo các tiêu thc khác nhau. 
 Theo mc đích s dng, tín dng ngân hàng đc chia thành các loi: 
 Cho vay phc v sn xut kinh doanh công, thng nghip. 
 Cho vay tiêu dùng cá nhân.   
(4) 
PGS.TS S ình Thành và các tác gi (2008), Nhp môn Tài chính- Tin t, NXB Lao đng Xã hi, 
Hà Ni, tr. 266. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 6 
 Cho vay bt đng sn. 
 Cho vay nông nghip. 
 Cho vay kinh doanh xut, nhp khu. 
 Theo thi hn tín dng, tín dng ngân hàng đc chia thành các loi: 
 Cho vay ngn hn. 
 Cho vay trung hn. 
 Cho vay dài hn. 
 Theo mc đ tín nhim ca khách hàng, tín dng ngân hàng đc chia thành 
các loi: 
 Cho vay không đm bo. 
 Cho vay có đm bo. 
 Theo phng thc cho vay, tín dng ngân hàng đc chia thành các loi: 
 Cho vay theo món vay. 
 Cho vay theo hn mc tín dng. 
 Theo k hn tr n, tín dng ngân hàng đc chia thành các loi: 
 Cho vay có mt k hn tr n. 
 Cho vay tr góp. 
 Cho vay không có k hn tr n c th, tùy theo kh nng tài chính, ngi 
vay có th tr n bt c lúc nào. 
(Nguyn Minh Kiu, 2011, tr. 23) 
 Quy trình tín dng ca ngơn hƠng thng mi 
Quy trình tín dng đc thit lp nhm mô t các bc đi c th ca ngân hàng t khi 
tip nhn nhu cu vay vn ca khách hàng cho đn khi quyt đnh cho vay, gii ngân 
và thanh lý hp đng tín dng. 
Vic xây dng và không ngng hoàn thin quy trình tín dng có Ủ ngha rt quan trng 
đi vi hiu qu hot đng tín dng ca ngân hàng, góp phn nâng cao cht lng, 
gim thiu ri ro tín dng. Bên cnh đó, quy trình tín dng cng có tác đng tích cc 
v mt qun tr khi to c s cho vic thit lp c th các th tc và h s trong mi 
giai đon; phân đnh trách nhim và quyn hn ca tng b phn trong hot đng tín 
dng mt cách rõ ràng, đng thi th hin mi liên h gia các b phn đó. 
Các ngân hàng thng mi đu t thit lp mt quy trình tín dng riêng, phù hp vi 
đc thù ca đn v, tuy nhiên đu da trên nhng bc c bn, đc tóm tt nh bng 
sau:  
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 7 
Bng 2.1: Tóm tt quy trình tín dng ca ngơn hƠng thng mi 
Giai đon 
Ngun vƠ ni 
cung cp thông tin 
Nhim v ca 
ngân hàng 
Kt qu 
Lp h s 
đ ngh cp 
tín dng 
Khách hàng đi vay 
cung cp thông tin. 
Tip xúc, ph bin và 
hng dn khách hàng 
lp h s vay. 
Hoàn thành h s đ 
chuyn sang giai đon 
sau. 
Phân tích 
tín dng 
H s đ ngh vay t 
giai đon trc 
chuyn sang. 
Các thông tin b sung 
t phng vn, h s 
lu tr,… 
T chc thm đnh các 
mt tài chính, phi tài 
chính do cá nhân hoc 
b phn thm đnh thc 
hin. 
Báo cáo kt qu thm 
đnh đ chuyn sang b 
phn có thm quyn 
quyt đnh cho vay.  
Quyt đnh 
tín dng  
Các tài liu và thông 
tin t giai đon trc 
chuyn sang, báo cáo 
kt qu thm đnh. 
Quyt đnh chp thun 
hoc t chi cho vay 
da vào kt qu phân 
tích. 
Ra quyt đnh cho vay 
hay t chi cho vay da 
vào kt qu thm đnh. 
Tin hành các th tc 
pháp lý: ký hp đng tín 
dng, hp đng công 
chng, và các loi hp 
đng khác. 
Gii ngân 
Quyt đnh cho vay và 
các hp đng liên 
quan. 
Các chng t làm c 
s gii ngân. 
Thm đnh các chng 
t theo điu kin ca 
hp đng tín dng trc 
khi phát tin vay. 
Chuyn tin vào tài 
khon tin gi ca khách 
hàng hoc chuyn tr cho 
nhà cung cp theo yêu 
cu ca khách hàng. 
Giám sát và 
thanh lý 
tín dng 
Các thông tin t ni 
b ngân hàng. 
Các báo cáo tài chính 
đnh k ca khách 
hàng. 
Các ngun thông tin 
khác. 
Phân tích hot đng tài 
khon, báo cáo tài 
chính, kim tra mc 
đích s dng vn vay. 
Tái xét và xp hng tín 
dng. 
Thanh lý hp đng tín 
dng. 
Báo cáo kt qu giám sát 
và đa ra các bin pháp 
x lý. 
Lp các th tc thanh lý 
tín dng. 
Ngun: PGS.TS. Nguyn Minh Kiu (2011), Tín dng và Thm đnh tín dng ngân hàng, NXB Lao 
đng Xã hi, Hà Ni, tr. 27.  
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 8 
2.1.3. Khái quát Tín dng trung và dài hn 
 Khái nim 
Tín dng trung hn có thi hn t 12 đn 60 tháng; tín dng dài hn có thi hn t 60 
tháng tr lên. Ngân hàng cp các khon tín dng trung, dài hn cho khách hàng nhm 
tài tr hot đng đu t vào tài sn c đnh, d án hoc các tài sn lu đng thng 
xuyên ca doanh nghip.
(5) 
 c đim 
Tín dng trung và dài hn có đc đim là nhu cu vn đu t ln, thi hn dài, thu hi 
vn chm, li nhun ln và ri ro cao. Do đi tng tài tr ca tín dng trung và dài 
hn có giá tr ln, thi gian s dng lâu dài nên khon cho vay tài tr các đi tng 
này đòi hi mt s vn đu t ln. Mt khác, ngun đ khách hàng vay tr n là qu 
khu hao c bn và li nhun thu đc t d án nên thi hn tr n thng tng 
đng vi thi gian d án. Vi vn đu t ln và thi gian thu hi vn chm, các 
khon cho vay tín dng trung, dài hn thng có mc lãi sut cao, mang li li nhun 
ln và luôn đi kèm vi ri ro cao. 
 Vai trò 
 i vi bn thân ngân hàng 
Tín dng trung và dài hn là mt phng thc s dng vn huy đng hiu qu, mang 
li li nhun ch yu cho ngân hàng. ng thi, thông qua hot đng này, ngân hàng 
có th m rng quy mô khách hàng vi các mi liên kt cht ch, lâu bn. Nh đó, 
ngân hàng có th nâng cao nng lc cnh tranh và v th ca mình trong nn kinh t. 
 i vi doanh nghip 
 phc v cho quá trình sn xut kinh doanh, doanh nghip có nhu cu v mt lng 
vn đu t khá ln. Doanh nghip có th s dng vn t các ngun tài tr khác nhau 
nh li nhun không chia đc doanh nghip tích ly; phát hành c phiu, trái phiu; 
vay vn trung và dài hn t ngân hàng. Trong đó, ngun tài tr t các khon tín dng 
trung, dài hn có u th hn khi giúp doanh nghip chp ly thi c kinh doanh.Vì 
thi gian doanh nghip nhn đc khon tín dng này t ngân hàng ngn hn thi gian 
t tích ly li nhun không chia ca bn thân doanh nghip hay phát hành trái phiu. 
Bên cnh đó, tín dng trung, dài hn giúp doanh nghip có đc ngun vn tài tr mà 
không dn đn s phân chia quyn kim soát công ty vi bên ngoài nh hình thc phát 
hành c phiu. ng thi, to điu kin cho doanh nghip vay vn vi k hn linh 
hot, phù hp vi yêu cu kinh doanh và chu k thu nhp.    
(5)
TS. Nguyn Minh Kiu (2011), Tín dng và Thm đnh tín dng ngân hàng, NXB Lao đng Xã hi, 
Hà Ni. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 9 
 i vi nn kinh t 
Bên cnh các ngun vn t Ngân sách Nhà nc, vin tr, vay nc ngoài, tín dng 
trung và dài hn là mt ngun rt quan trng đ đu t phát trin c s h tng. 
2.1.4. Cht lng Tín dng trung và dài hn 
Cht lng tín dng trung và dài hn đc xem xét trên ba giác đ: bn thân ngân 
hàng thng mi, khách hàng, kinh t- xã hi. 
 Giác đ ngân hàng thng mi: Cht lng tín dng trung, dài hn th hin  
vic đáp ng nhu cu vn tín dng phù hp vi nng lc theo hng tích cc 
ca bn thân ngân hàng, đm bo kh nng cnh tranh và gim thiu ri ro. C 
th là đm bo cân đi c cu vn, li nhun hp lỦ, d n ngày càng tng 
trng, t l n quá hn đc gim thiu và  mc hp lý trên nguyên tc gc, 
lưi vay đc hoàn tr đy đ, đúng hn. 
 Giác đ khách hàng: Khon tín dng đc đánh giá là có cht lng khi đáp 
ng kp thi nhu cu vn hp lý ca khách hàng vi lãi sut phù hp, th tc 
đn gin, đm bo nguyên tc và quy ch tín dng. T đó, mang li hiu qu s 
dng cho khách hàng và s phát trin cho ngân hàng. 
 Giác đ kinh t- xã hi: Tín dng trung và dài hn có cht lng khi thu hút và 
s dng hiu qu ngun vn nhàn ri trong xã hi, phc v cho hot đng sn 
xut kinh doanh, góp phn to vic làm cho ngi lao đng, thúc đy tng 
trng kinh t da trên các mc tiêu do Chính ph đ ra. 
Nh vy, tín dng trung và dài hn đc đánh giá là có cht lng khi đáp ng nhu 
cu vn hp lý ca khách hàng trên nguyên tc đm bo li nhun, an toàn và gim 
thiu ri ro cho ngân hàng, mang li hiu qu kinh t- xã hi. 
Cht lng tín dng đc th hin qua kt qu đánh giá t các ch tiêu khác nhau; 
phn ánh nng lc tín dng và sc cnh tranh ca ngân hàng thng mi trong điu 
kin kinh t th trng. Do đó, đ đánh giá cht lng tín dng mt cách toàn din, các 
ch tiêu này đc thit lp thành hai nhóm: đnh tính và đnh lng. 
 Ch tiêu đnh tính 
Ch tiêu đnh tính đánh giá cht lng hot đng tín dng qua mt s khía cnh sau: 
 m bo tuân th quy đnh ca các vn bn lut, ch đ hin hành ca ngành 
v hot đng tín dng ngân hàng thng mi. 
 Chin lc phát trin phù hp vi tng giai đon hot đng, th hin nng 
lc cnh tranh. 
 Xây dng uy tín và hình nh ngân hàng da trên n lc không ngng sáng 
to, đa dng hóa hình thc cho vay và dch v kèm theo; trình đ chuyên 
môn cao, kinh nghim, tác phong làm vic ca nhân viên tín dng ngân hàng; 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 10 
tính đn gin, nhanh chóng, tin li và an toàn trong th tc cho vay; kh 
nng duy trì, m rng mng li khách hàng. 
 S phát trin hot đng tín dng ca ngân hàng đáp ng, tha mãn nhu cu 
tín dng hp lý ca khách hàng và có đóng góp tích cc vào quá trình phát 
trin kinh t xã hi. 
 Ch tiêu đnh lng 
Bên cnh ch tiêu đnh tính, ch tiêu đnh lng đánh giá cht lng tín dng thông qua 
kt qu hot đng thc t ca ngân hàng vi nhng s liu c th. 
Mt s ch tiêu đnh lng thng đc s dng: 
 T l d n tín dng trung, dài hn 
T l d n tín dng trung, dƠi hn = 
D n tín dng trung, dƠi hn  
Tng d n tín dng  
Tng d n tín dng là ch tiêu phn ánh lng tin ngân hàng cp cho nn kinh t tính 
đn mt thi đim nht đnh (thng là cui nm tài chính), bao gm d n ngn hn 
và d n trung, dài hn. 
Vic tính t l d n trung, dài hn so vi tng d n cho bit c cu ca hot đng tín 
dng, cng nh quy mô tín dng trung, dài hn trong ngân hàng. Bên cnh đó, ch tiêu 
này phn ánh kh nng thu hút khách hàng ca ngân hàng. Do đó, nu ngân hàng có 
ch tiêu này thp, chng t đn v vn còn hn ch trong các mt hot đng nhm m 
rng quy mô tín dng trung, dài hn. Mc dù vy, không có ngha ch tiêu này càng 
cao thì th hin cht lng tín dng trung, dài hn cao vì đng sau nhng khon tín 
dng trung, dài hn tim n nhiu ri ro. Tuy nhiên, đ có th đánh giá cht lng tín 
dng trung, dài hn bng ch tiêu này mt cách xác đáng, cn phi xét đn đc thù và 
đnh hng hot đng ca ngân hàng. 
 H s thu n tín dng trung, dài hn 
H s thu n tín dng trung, dƠi hn = 
Doanh s thu n trung, dƠi hn  
Doanh s cho vay trung, dƠi hn  
Doanh s cho vay trung, dài hn phn ánh quy mô cp tín dng trung, dài hn ca 
ngân hàng đi vi nn kinh t trong mt thi k (thng là mt nm tài chính). 
H s thu n tín dng trung, dài hn cho bit kh nng ca ngân hàng trong vic thu 
hi các khon n trung, dài hn. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 11 
 Hiu sut s dng vn trung, dài hn 
Hiu sut s dng vn trung, dƠi hn = 
D n trung, dƠi hn  
Tng vn trung, dƠi hn  
Ch tiêu này cho bit mc đ s dng vn trung, dài hn; đánh giá t trng cho vay 
trung, dài hn có phù hp vi kh nng cung ng vn ca ngân hàng cng nh nhu cu 
vn ca nn kinh t hay cha. Bn thân các ngân hàng thng mi có th da trên ch 
tiêu này đ nhn đnh tình hình, đnh hng, và ra quyt đnh v quy mô, t trng đu 
t vào các lnh vc mt cách phù hp nhm đm bo tính thanh khon, hiu qu hot 
đng, cng nh an toàn vn vay. 
 T l n quá hn trung, dài hn 
T l n quá hn trung, dƠi hn = 
N quá hn trung, dƠi hn  
D n trung, dƠi hn 
 N quá hn phát sinh khi khách hàng đi vay không thc hin đc ngha v thanh toán 
mt phn hoc toàn b n gc và/ hoc lãi vay theo thi hn đư cam kt. T l n quá 
hn càng cao, ngân hàng thng mi càng có nguy c mt vn và gim li nhun kinh 
doanh; t đó cho thy cht lng tín dng càng thp. ây là mt trong nhng ch tiêu 
quan trng, phn ánh rõ mc đ ri ro trong hot đng tín dng ca ngân hàng thng 
mi. 
2.2. CÁC NGHIÊN CU LIÊN QUAN 
Cùng vi lý thuyt, vic kt hp tham kho các nghiên cu, lun vn đư đc thc 
hin có liên quan đn lnh vc tín dng trong ngân hàng thng mi giúp hiu rõ v 
tm quan trng ca vic nâng cao cht lng và gim thiu ri ro trong hot đng tín 
dng  các giai đon khác nhau; đ t đó, bám sát thc tin, đa ra nhng gii pháp 
phù hp vi tính cht vn đ. 
ư có nhiu nghiên cu thc hin v lnh vc tín dng đc s dng đ tham kho, 
tuy nhiên, do gii hn v phm vi trình bày, khóa lun này chn lc, đ cp đn hai 
Lun vn Thc s, th hin các vn đ ni bt trong lnh vc tín dng, đó là nâng cao 
cht lng tín dng và qun tr ri ro tín dng trong ngân hàng thng mi. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 12 
2.2.1. Lun vn “Nơng cao cht lng tín dng đi vi doanh 
nghip nh và va ti Ngơn hƠng TMCP Phng ông” 
Lun vn này đc thc hin nm 2011, bi tác gi Lê Bá Minh Long, thuc i hc 
Kinh t Thành ph H Chí Minh, nhm nghiên cu v tín dng dành cho đi tng 
doanh nghip nh và va cùng nhng gii pháp nâng cao cht lng ca hot đng 
này. 
Trên c s nhn thc Doanh nghip nh và va (DNNVV) có nhng đóng góp quan 
trng cho nn kinh t và là mt trong bn đi tng đc u tiên h tr phát trin hin 
nay nên lun vn này thu hp phm vi nghiên cu v hot đng tín dng dành cho 
DNNVV da trên thc trng hot đng ti Ngân hàng TMCP Phng ông. 
Lun vn giúp ngi đc nhn thc đc rng s đi mi và không ngng nâng cao 
cht lng tín dng trong ngân hàng thng mi là h qu ca s cnh tranh gay gt 
trên th trng, s thay đi ca các yu t v mô cng nh các chính sách có liên quan. 
Da trên c s lý lun và tình hình v mô nm 2008- 2010, tác gi tin hành phân tích, 
đánh giá thc trng huy đng vn và cho vay theo các tiêu thc khác nhau (theo ngành 
ngh, loi tin t, thi gian) bng phng pháp thng kê, tng hp, và so sánh. Bên 
cnh vic nhìn nhn các kt qu mà ngân hàng TMCP Phng ông đt đc nh 
công tác thm đnh đc chú trng, khai thác và s dng vn hiu qu, s tng trng 
tín dng qua các nm, và các khon n đc kim soát khá tt; tác gi đư nêu bt đc 
s nh hng ca các yu t v mô, tác đng t phía DNNVV và chính nhng đc 
đim ca bn thân ngân hàng đn nhng hn ch còn tn ti trong hot đng tín dng. 
T đó, tác gi đ xut các gii pháp nhm nâng cao cht lng tín dng đi vi 
DNNVV mt cách có h thng, vi vic đi vào gii quyt nhng vn đ c th v cht 
lng nhân s; công tác thm đnh, thông tin ngân hàng, hin đi hóa hot đng ngân 
hàng cùng vi chin lc marketing hp lý. 
Tuy vy, do lun vn này nghiên cu tình hình tín dng ca ngân hàng TMCP Phng 
ông trong giai đon 2008- 2010 nên có nhng gii pháp đa ra đ gii quyt nhng 
vn đ mang tính cht đc trng ca giai đon này không còn phù hp đ ng dng 
trong bi cnh hin nay. Giai đon 2008- 2010 ghi du n mnh m ca cuc khng 
hong kinh t toàn cu vi cn bưo tài chính cùng nhng bt n tim tàng trong h 
thng ngân hàng. Tình hình kinh t trong nc cng chu nh hng không nh, s 
thay đi không ngng ca lm phát và lãi sut, nhng ch tiêu tng trng tín dng 
đc đa ra đư đy các ngân hàng thng mi vào cuc đua giành git vn, cho vay 
thiu kim soát. Do đó, lun vn này đc thc hin khng đnh vai trò quan trng ca 
cht lng tín dng trong t th cnh tranh đ tng trng và phát trin. Trong khi đó, 
vi bi cnh hin nay, tuy tng trng tín dng là quá thp nhng n xu tng cao nên 
tng trng không còn là yu t đc các ngân hàng đt lên hàng đu mà an toàn mi 
chính là mi quan tâm ca h. Vì th, hin nay, ngân hàng thng mi cn nâng cao 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 13 
cht lng hot đng nói chung và tín dng nói riêng vi tôn ch an toàn; tng trng 
là không th thiu nhng cn thn trng; kt hp kim soát, gim thiu ri ro mi to 
nên nhng bc đi vng chc. 
2.2.2. Lun vn “Nơng cao cht lng qun tr ri ro tín dng 
ti Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh Thành 
ph H Chí Minh trong quá trình hi nhp quc t” 
Lun vn đc thc hin nm 2009, bi tác gi Nguyn Th Ánh Thy, thuc i hc 
Kinh t Thành ph H Chí Minh, nhm nghiên cu tình hình hot đng kinh doanh và 
qun tr ri ro tín dng ti Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh 
Thành ph H Chí Minh, t đó đa ra các gii pháp nâng cao hiu qu ca công tác 
này. 
V mt lý thuyt, lun vn này đư h thng hóa c s lý lun v qun tr ri ro tín 
dng, th hin đc mi liên h luôn tn ti gia hot đng tín dng và ri ro. Bên 
cnh đó, tác gi cng thc hin phân tích thc trng t hot đng tín dng đn ri ro 
đang tn ti trong hot đng này và công tác qun tr ri ro đc Ngân hàng TMCP 
Ngoi thng Vit Nam- Chi nhánh Thành ph H Chí Minh trin khai thc hin 
trong giai đon 2001- 2008. Tác gi khng đnh trong bi cnh hi nhp quc t, 
ngành ngân hàng có nhiu c hi phát trin, tuy nhiên ri ro là yu t luôn song hành 
vi s tng trng trong lnh vc này. T đó, tác gi tin hành c th hóa các nguyên 
nhân dn đn ri ro tín dng ti ngân hàng, xut phát t ba yu t chính là môi trng 
kinh doanh, phía khách hàng và bn thân ngân hàng. ng thi, vai trò quan trng ca 
quy trình tín dng cng đc nhn mnh; vic thit lp quy trình tín dng cht ch, 
khoa hc là c s kim soát ri ro hiu qu. Bám sát các bc thc hin trong quy 
trình tín dng ti Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam cùng vi vic hc hi 
kinh nghim t mt s nc trên th gii mt cách chn lc, phù hp vi kinh t Vit 
Nam cng nh đc thù hot đng ca Ngân hàng, tác gi đa ra các gii pháp nâng cao 
cht lng ca công tác qun tr ri ro tín dng đi t các du hiu cnh báo đn gii 
pháp phòng nga, tài tr và x lý ri ro. 
Tuy nhiên, hin nay, môi trng kinh doanh cùng vi s can thip ca Chính ph và 
NHNN mi thc s tác đng mnh m đn hot đng tín dng trong ngân hàng thng 
mi.  gim thiu ri ro tín dng, bn thân ngân hàng ch đng thc hin nâng cao 
cht lng tín dng và công tác qun tr ri ro là điu cn thit nhng đó không phi là 
yu t quyt đnh khi các khách hàng doanh nghip đang lâm vào tình trng sn xut 
kinh doanh gp khó khn, h vn đang loay hoay trong b tc và cha có nhng chính 
sách, quyt đnh t phía các c quan có thm quyn và trách nhim trong vic h tr, 
x lý trit đ nhng khó khn đó. Vì vy, các gii pháp cn đc xây dng trên c s 
bám sát nguyên nhân ca nhng hn ch còn tn ti đ có th gii quyt đúng trng 
tâm vn đ. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 14 
Vic tham kho các công trình nghiên cu có liên quan đn đ tài tín dng giúp nhn 
thc đc s đa dng trong cách thc h thng c s lý lun, cng nh phng pháp 
áp dng lý thuyt đ phân tích, đánh giá và đa ra gii pháp. Bên cnh đó, các nghiên 
cu đc tin hành ti nhng thi gian khác nhau nên cng vi mi quan h tín dng 
và ri ro, cách đa ra các gii pháp  mi nghiên cu là khác bit. Vì vy, vic tham 
kho các nghiên cu này mang tính cht chn lc, cn kt hp vi đc đim bi cnh 
hin ti đ hoàn thin các gii pháp nâng cao cht lng tín dng cho ngân hàng. 
2.3. CÁCH THC ÁP DNG CÁC PHNG PHÁP NGHIểN 
CU TRONG KHÓA LUN 
Trong quá trình thc hin khóa lun, t khi hình thành Ủ tng, la chn đ tài cho 
đn khi thu thp, phân tích c s d liu đ đa ra nhng đánh giá, gii pháp cho vn 
đ, cách thc áp dng các phng pháp nghiên cu đóng vai trò quan trng trong vic 
xây dng và truyn đt ni dung đ tài. 
M đu vi vic s dng phng pháp tng hp và phân tích tài liu khoa hc- 
phng pháp c bn trong tham kho tài liu giúp nm bt tình hình kinh t, thc trng 
ngành ngân hàng, to c s đnh hình đ tài nghiên cu cho khóa lun và xây dng 
khung lý thuyt có liên quan. 
i vào phân tích hot đng tín dng ti đn v thc tp, tin hành thng kê các d liu 
thu thp đc theo các hng mc tình hình huy đng vn, tình hình tín dng trung, dài 
hn vi doanh s cho vay, thu n, d n.  đây, phng pháp thng kê, mô t đc s 
dng ch đo trong vic phân tích thc trng tín dng; đng thi, kt hp đan xen vi 
phng pháp so sánh dưy s thi gian đ th hin din bin cng nh tc đ tng 
trng ca hot đng tín dng qua các nm 2010; 2011; 2012. Phng pháp tng hp 
và phân tích t liu khoa hc luôn đc ng dng xuyên sut trong quá trình thc hin 
khóa lun đ cp nht tình hình kinh t v mô và nhng thông tin có liên quan nhm 
góp phn lý gii cho din bin hot đng ca ngân hàng. 
Bên cnh kt qu phân tích thc trng tín dng và din bin ca tình hình kinh t, s 
dng phng pháp chuyên gia th hin nhng ý kin thu thp t nhng nhân viên tín 
dng ngân hàng và nhng ngi công tác ti đn v là mt vic cn thit đ đánh giá 
đúng thc trng vi nhng kt qu đt đc trong hot đng tín dng cng nh nhng 
hn ch còn tn ti gây nh hng đn hiu qu kinh doanh ca đn v. T đó có th 
đ xut nhng gii pháp, kin ngh thit thc nhm nâng cao cht lng tín dng 
trung, dài hn cho ngân hàng.  
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 15 
CHNG 3: THC TRNG TÍN DNG TRUNG 
VÀ DÀI HN TI NGÂN HÀNG TMCP 
NGOI THNG VIT NAM - CHI NHÁNH 
NAM SÀI GÒN 
3.1. GII THIU TNG QUAN V H THNG NGÂN HÀNG 
TMCP NGOI THNG VIT NAM 
Tên gi: Ngân hàng Thng mi C phn Ngoi thng Vit Nam (NHTMCPNTVN). 
Tên ting Anh: Joint Stock Commercial Bank For Foreign Trade of Vietnam 
(Vietcombank). 
Tr s chính: S 198, ng Trn Quang Khi, Phng Lý Thái T, Qun Hoàn 
Kim, Hà Ni, Vit Nam. 
Thng hiu:   
3.1.1. Lch s hình thành và quá trình phát trin
(6) (7) (8) 
Ngày 01 tháng 04 nm 1963, Ngân hàng Ngoi thng Vit Nam đc thành lp theo 
quyt đnh s 115/CP do Hi đng Chính ph ban hàng ngày 30 tháng 10 nm 1962 
vi t chc tin thân là Cc Ngoi hi trc thuc Ngân hàng Trung ng (nay là Ngân 
hàng Nhà nc Vit Nam). 
Tri qua gn 50 nm xây dng và phát trin, Vietcombank đư có nhng đóng góp quan 
trng cho s n đnh và phát trin ca kinh t đt nc, đng thi to đc nhng nh 
hng ln đi vi cng đng tài chính khu vc và toàn cu. Là Ngân hàng đi ngoi 
lâu đi nht Vit Nam, Vietcombank không ngng phát huy vai trò ch lc trong toàn 
h thng Ngân hàng Vit Nam và gi vng v th là nhà cung cp đy đ, cht lng, 
uy tín các dch v tài chính hàng đu trong lnh vc thng mi quc t, các hot đng   
(6)
Báo cáo thng niên Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam 2011. 
(7)
Ni san Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam s 230 (09/2012); 231(10/2012); 232, 233 
(11+12/2012). 
(8)
Báo cáo tài chính Ngân hàng TMCP Ngoi thng Vit Nam nm 2012. 
 GVHD: Th.S TRN THANH BÌNH  
SVTH: VÕ NGC PHNG THO 16 
truyn thng nh huy đng vn, tín dng, tài tr d án, cng nh mng dch v ngân 
hàng hin đi nh các công c phái sinh, dch v th, ngân hàng đin t. 
Là Ngân hàng Thng mi Nhà nc đu tiên đc Chính ph la chn đ thc hin 
thí đim c phn hóa, Ngân hàng Thng mi C phn Ngoi thng Vit Nam đư 
chính thc hot đng ngày 02 tháng 06 nm 2008, sau khi thc hin thành công k 
hoch c phn hóa thông qua vic phát hành c phiu ln đu ra công chúng ngày 26 
tháng 12 nm 2007. T sau khi c phn hóa, Vietcombank đư nhiu ln tng vn điu 
l thành công; đm bo an toàn vn, đu t c s vt cht, h tng công ngh; đu t 
vn cho các công ty con, các công ty liên doanh, liên kt và góp vn vào mt s doanh 
nghip khác, đng thi s dng đ tng trng tín dng và kinh doanh vn. Tính đn 
thi đim ngày 31 tháng 12 nm 2012, vn điu l ca Vietcombank đt 23.174 t 
đng. 
Ngày 30 tháng 06 nm 2009, Vietcombank chính thc niêm yt giao dch c phiu 
(vi mã chng khoán VCB) ti s giao dch Chng khoán Thành ph H Chí Minh 
(HoSE) vi hn 112 c phiu Vietcombank lên sàn giao dch. S kin này đư góp phn 
quan trng thúc đy s phát trin ca th trng chng khoán Vit Nam và khng đnh 
thêm cam kt ca Vietcombank tip tc phát trin theo hng hiu qu, chun mc và 
minh bch. 
T mt ngân hàng chuyên doanh phc v kinh t đi ngoi, Vietcombank ngày càng 
đa dng hóa các loi hình dch v vi mng li phát trin rng khp bao gm 1 Hi 
s chính ti Hà Ni, 1 S Giao dch, 1 Trung tâm đào to, gn 400 chi nhánh và vn 
phòng giao dch trên toàn quc, 3 công ty con ti Vit Nam, 2 công ty con  nc 
ngoài, 1 vn phòng đi din  Singapore, 5 công ty liên doanh, liên kt. Các công ty có 
trên 50% vn c phn/ vn góp do Vietcombank nm gi Công ty TNHH mt thành 
viên Cho thuê Tài chính Vietcombank, Công ty TNHH Chng khoán Vietcombank, 
Công ty Tài chính Vit Nam ti Hng Kông, Công ty Chuyn tin Vietcombank, Công 
ty TNHH Cao c Vietcombank 198, Công ty TNHH Vietcombank- Bonday- Bn 
Thành, Công ty Liên doanh Qun lý Qu đu t Chng khoán Vietcombank. 
Bên cnh đó, Vietcombank còn phát trin mt h thng Autobank vi 1.700 ATM và 
22.000 đim chp nhn thanh toán th trên toàn quc. Hot đng ca Ngân hàng còn 
đc h tr bi mng li hn 1.500 ngân hàng đi lý ti 100 quc gia và vùng lãnh 
th. 
Nm 2010, Vietcombank đư thành công trong vic thay đi chin lc kinh doanh, va 
cng c, phát huy th mnh ca mt ngân hàng bán buôn va đy mnh bán l nhm 
m rng, đa dng hóa hot đng, ti đa hóa li nhun. 
Ngày 30 tháng 09 nm 2011, Vietcombank đư kỦ kt thành công tha thun c đông 
chin lc vi Ngân hàng TNHH Mizuho (MHCB) – mt thành viên ca Tp đoàn Tài 
chính Mizuho (Nht Bn) thông qua vic bán 15% vn c phn cho Mizuho. Cng