bài giảng quản trị học chương 6 chức năng tổ chức
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (480.97 KB, 20 trang )
CHƯƠNG 6
CHỨC NĂNG TỔ CHỨC
VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ
Danh từ
Tổ chức là một cấu trúc
Tổ chức là một thực thể
Động từ
Tổ chức là một quá trình
I. KHÁI NIỆM
I.1 Khái niệm chức năng tổ chức
Tổ chức là Chức năng quản trò liên quan
đến hoạt động xây dựng và phát triển cơ
cấu (bộ máy) tổ chức để đảm nhận
những hoạt động cần thiết, xác lập các
mối quan hệ về quyền hạn và trách
nhiệm giữa các bộ phận, phân hệ đó.
PHẠM VĂN NAM - UEH
I. KHÁI NIỆM
I.2 Vai trò của tổ chức
Bảo đảm các mục tiêu và kế hoạch sẽ được
triển khai vào thực tế.
Tạo ra môi trường làm việc thích hợp cho các
cá nhân và cho cả tập thể.
Tác động tích cực đến việc sử dụng các nguồn
lực một cách hiệu quả nhất.
Giảm thiểu những sai sót và những lãng phí
trong hoạt động quản trò.
PHẠM VĂN NAM - UEH
I. KHÁI NIỆM
I.3 Những vấn đề lý luận trong công tác tổ chức
Tầm hạn quản trò : là số lượng bộ phận, phân
hệ, cá nhân dưới quyền mà một cấp quản trò
có khả năng điều hành hữu hiệu nhất
Tầm hạn có liên quan chặt chẽ đến các thông
số của cơ cấu (cấp bậc và phân hệ)
Tầm hạn bò tác động bởi nhiều yếu tố : tâm lý
hành vi, văn hóa, trình độ, tính kỷ luật, …
PHẠM VĂN NAM - UEH
I. KHÁI NIỆM
Quyền lực quản trò : là năng lực bắt người khác
hành động theo sự chỉ đạo của mình.
Quyền lực là cơ sở của lãnh đạo chỉ huy
Quyền lực gắn với vò trí và cấp bậc quản trò
Quyền lực được hình thành từ nhiều yếu tố
Tính chính thức và hợp pháp của chức vụ
Sự chấp nhận của các đối tượng liên quan
Năng lực và đạo đức nhà quản trò
PHẠM VĂN NAM - UEH
I. KHÁI NIỆM
Phân quyền trong quản trò : là quá trình
chuyển giao quyền lực từ cấp trên xuống
cấp dưới trong những giới hạn nhất đònh
Là xu thế của quản trò hiện đại
Làm gia tăng khả năng linh hoạt và thích
nghi của hệ thống
Đáp ứng nhu cầu gia tăng qui mô họat
động của các hệ thống lớn
PHẠM VĂN NAM - UEH
II. PHÂN QUYỀN VÀ UỶ QUYỀN
TRONG QUẢN TRỊ
II.1 Khái niệm
Phân quyền là xu hướng phân tán
quyền ra quyết đònh trong cơ cấu tổ
chức
Phân quyền là cơ sở để thực hiện uỷ
quyền
PHẠM VĂN NAM - UEH
II.2 QUYỀN HẠN VÀ TRÁCH NHIỆM
Quyền hạn là phương tiện (cơ sở cho phép) để
tác động đến suy nghó và hành động của người
khác.
Trách nhiệm là những đòi hỏi đối với người
được sử dụng quyền hạn, buộc họ phải gánh
chòu về hậu quả (kết quả) thực hiện công việc.
Quyền hạn luôn luôn phải cân bằng (tương
xứng) với trách nhiệm.
PHẠM VĂN NAM - UEH
II.3 UỶ QUYỀN
“ y quyền là giao cho ai đó trách nhiệm và
quyền hạn để thực hiện công việc “
Uỷ quyền công việc # giao việc
Uỷ quyền công việc tức là thoả thuận với người khác
nhằm:
Trao cho họ trách nhiệm thay mặt bạn thực hiện công
việc
Trao cho họ quyền hạn để có thể thực hiện công việc
Phân bổ nguồn lực cần thiết cho người được uỷ quyền -
cũng như những người khác để họ có thể thực hiện
công việc.
PHẠM VĂN NAM - UEH
Lợi ích đối với người được ủy quyền
Giúp phát triển các kó năng mới cũng như
năng lực của họ
Cảm nhận được tin tưởng sẽ giúp họ nỗ lực
hơn với công việc
Thực hiện uỷ quyền thành công còn mang đế
cơ hội phát triển cho các thành viên vốn có
năng lực, tích cực, tận tụy và thạo việc .
PHẠM VĂN NAM - UEH
Lợi ích đối với nhà quản lý:
Đưa ra những quyết đònh sáng suốt hơn.
Tận dụng tối đa khoảng thời gian vốn eo
hẹp của mình.
Nâng cao hiệu quả công việc của tập thể
nói chung.
Giảm được áp lực công việc.
Đào tạo nhà QT kế cận
PHẠM VĂN NAM - UEH
III. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
III.1 Khái niệm
Cơ cấu tổ chức (bộ máy quản lý) là một
chỉnh thể các khâu, các bộ phận khác nhau,
được chuyên môn hoá và có những trách
nhiệm, quyền hạn nhất đònh, có mối liên hệ
phụ thuộc lẫn nhau và được bố trí theo các
cấp quản trò nhằm thực hiện các mục tiêu
chung của tổ chức.
PHẠM VĂN NAM - UEH
III. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
III.2 Các nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ
chức
Nguyên tắc gắn với mục tiêu
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Nguyên tắc hiệu quả kinh tế
Nguyên tắc cân đối
Nguyên tắc linh hoạt
An toàn trong hoạt động
PHẠM VĂN NAM - UEH
III. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
III.3 Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức
Quan điểm cổ điển
Tính bài bản cao , quy đònh chi tiết các
chức danh
Mô hình hướng vào tập quyền và phân
cấp chặt chẽ
Ít chú trọng hợp tác
PHẠM VĂN NAM - UEH
III. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
Quan điểm hiện đại:
Tính bài bản thấp, quy đònh ít chức
danh
Chú trọng đến phân quyền và phi tập
trung hoá
Nhấn mạnh đến tính hợp tác và giải
quyết theo tình huống.
PHẠM VĂN NAM - UEH
16
Mô hình 1 : Cơ cấu trực tuyến
GIÁM ĐỐC
PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ
PX
1
PX
2
PX
3
CH
Số 1
CH
Số 2
CH
Số 3
PHẠM VĂN NAM - UEH
17
Mô hình 2: cơ cấu chức năng
GIÁM ĐỐC
PGĐ SẢN XUẤT PGĐ TIÊU THỤ
Phòng
KH
Phòng
TC
Phòng
KT
Phòng
NS
Phòng
KCS
PX
1
PX
2
PX
3
CH
1
CH
2
CH
3
PHẠM VĂN NAM - UEH
18
Mô hình 3. Cơ cấu trực tuyến - chức năng
PGĐ SẢN XUẤT
GIÁM ĐỐC
PGĐ TIÊU THỤ
Phòng
KH
Phòng
TC
Phòng
KT
Phòng
NS
Phòng
KCS
PX
1
PX
2
PX
3
CH
1
CH
2
CH
3
PHẠM VĂN NAM - UEH
19
Mô hình 4. Cơ cấu ma trận
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng
Thiết kế
Phòng
NC thò
trường
Phòng
NC
công
nghệ
Phòng
NC tài
chính
Phòng
NC
nhân sự
Ban QL
dự án 1
Ban QL
dự án 2
Ban QL
dự án 3
Ban QL
dự án 4
PHẠM VĂN NAM - UEH
CÂU HỎI ÔN TẬP
1. Chức năng Tổ chức là gì? Tầm quan trọng của
chức năng tổ chức trong quản trị.
2. Cơ cấu tổ chức là gì?
3. Sự khác biệt giữa các quan điểm thiết kế cơ cấu
tổ chức.
4. Khả năng áp dụng của các loại hình cơ cấu tổ
chức trong thực tế.
5. Tại sao cần ủy quyền?
6. Làm sao để chọn được người ủy quyền hợp lý ?
PHẠM VĂN NAM - UEH
