Đàm phán theo phong cách Châu Âu doc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (869.55 KB, 30 trang )
Kế Toán 1636 Nhóm 2
Xin Chào Cô Giáo
Và Toàn Thể Các Bạn
Thành
Viên
LOGO
Đàm Phán Theo Phong Cách
Châu Âu
Giới thiệu về Châu Âu
Châu Âu - là trung tâm văn hóa của nhân
loại, là cái nôi của nền công nghiệp.
Là trung tâm kinh tế lớn, trung tâm công
nghiệp, thương mại và khoa học kỹ thuật.
Là châu lục với nhiều cảnh quan đẹp cùng
với nhiều thành phố cổ.
EU (Liên minh châu Âu)
Là một thực thể đa phương, hình thành theo kiểu
liên bang, là một trong những trung tâm chính trị,
kinh tế, văn hóa hùng mạnh nhất thế giới.
Hiện có 25 quốc gia thành viên, với GDP khoảng
11000 tỷ usd/năm, xuất khẩu đứng hàng thứ 2 sau
mỹ, đồng thời là nhà tài trợ ODA hàng đầu thế giới.
Trong khối EU thì Đức, Anh, Pháp là 3 nước trụ cột
nhất.
TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN
Giai đoạn
đàm phán
Giai đoạn
chuẩn bị
Kết thúc
đàm phán
TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN
Đừng bao giờ nói
''vâng'' với đề nghị
đầu tiên.
Đòi hỏi nhiều hơn
những gì bạn hy vọng
đạt được.
Phản ứng trước từng
đề xuất của đối tác.
Tránh đối đầu.
Giai đoạn
chuẩn bị
TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN
Giai đoạn
chuẩn bị
Đừng bao giờ nhượng bộ ngang
bằng.
Biết cách đặt các vấn đề bế tắc
sang một bên.
Luôn đề nghị thỏa hiệp.
Đề phòng tạo ra ấn tượng trông
chờ vào những nhượng bộ tiếp
theo.
TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN
Đừng bao giờ bó hẹp nội dung đàm
phán vào một vấn đề.
Không phải tất cả đều có mối quan
tâm giống nhau, giá cả không phải lúc
nào cũng là vấn đề quan trọng nhất.
Đừng quá tham lam.
Khi đàm phán kết thúc nên tặng lại
cho đối tác vài nhượng bộ nhỏ.
Giai đoạn
đàm phán
TIẾN TRÌNH ĐÀM PHÁN
Đặt đối tác vào phía dễ chấp
nhận kết quả đàm phán.
Luôn tự hỏi: Đây có phải là
tình thế cả hai bên đều giành
được thắng lợi hay không?
Rút kinh nghiệm cho bản
thân.
Kết thúc
đàm phán
Đàm phán
với người Pháp
Đàm phán
với người Pháp
Những tính cách đặc trưng
của người Pháp
•
Tinh thần dân tộc cao
•
Thích trật tự nhưng ghét tuân theo kỷ luật
•
Ưa giao tiếp ồn ào nhưng văn minh lịch
sự
•
Theo chủ nghĩa cá nhân
•
Lãng mạn
•
Thân thiện vui tính nhưng hay mỉa mai
•
Chỉ được gọi
bằng tên khi
cho phép.
•
Nhấn mạnh
đến thứ bậc.
•
Bắt tay nhau
cả khi gặp mặt
và tạm biệt.
•
Sắp đặt cuộc
hẹn.
•
Xin trước các
cuộc hẹn.
•
Thời gian
thích hợp là
11h trưa hoặc
3h30 chiều.
•
Nam: Comple
sẫm, sơ mi
trắng, cà vạt.
•
Nữ: Vest váy
hoặc quần tây.
•
Quan tâm đến
nước hoa và
thời trang.
Đàm phán với người Pháp
Văn hóa
kinh
doanh
Xưng hô
chào hỏi
Trang
phục
Đưa ra ý kiến về những chủ đề bạn
thông thạo.
Sẵn sàng trả lời những câu hỏi về đất
nước bạn.
Đề tài nên bàn trong cuộc trò chuyện:
thức ăn, nghệ thuật, âm nhạc, thể
thao
Những điều nên tránh:
Khuynh hướng chính trị.
Phê bình napoleon.
Những câu hỏi riêng tư.
Khi mới tiếp xúc làm ăn, bạn hãy giới thiệu rõ về
mình.
Phải đảm bảo giờ giấc và có kế hoạch làm việc
cụ thể.
Đừng vội nghĩ là cuộc đàm phán đã kết thúc khi
chưa ký được hợp đồng.
Chỉ nên chấp nhận một khi tiếng Pháp của bạn
thành thạo.
Bạn có thể tạo được ấn tượng tốt nếu biết được
câu tiếng Pháp thông dụng và sử dụng vào lúc
thích hợp.
Người Pháp có khuynh hướng tập
trung vào những mục tiêu dài hạn.
Bạn nên giữ thái độ lịch thiệp và thân
thiện.
Lập kế hoạch cẩn thân và được tổ
chức một cách hợp lý.
Tránh các lý lẽ, lập luận phi logic.
Người Pháp có thể bị thuyết phục để
thay đổi ý kiến của mình.
Đừng quá quan tâm đến ý kiến của bạn
không giống với các đối thủ.
Chứng tỏ rằng bạn là người trí tuệ và
có khả năng kiềm chế.
Tránh đề cập các vấn đề riêng tư.
Phải kiên nhẫn chờ đợi câu trả lời.
Pháp là nơi có khoảng cách quyền lực
cao, người có vị trí cao nhất chính là
người có quyền ra quyết định cuối
cùng.
Đàm phán với người Anh
Những tính cách đặc trưng của
người Anh
•
Lạnh lùng
•
Dè dặt
•
Bảo thủ
•
Khiêm tốn
•
Rất cao thượng và lịch sự
Một số lưu ý khi đàm phán
với người Anh
1.Trang phục:
Ăn mặc đàng hoàng, trang
trọng.
2.Những vấn đề lưu ý khi đàm thoại:
Những hướng dẫn chung:
Hãy cố gắng nói những câu
đầy đủ.
Giữ giọng ôn hòa và thấp vào
mọi lúc.
Nên biết rằng người Anh
không xem họ như những
người châu Âu khác.
Một số lưu ý khi đàm phán
với người Anh
3.Tổ chức một cuộc hẹn:
Hẹn trước đối tác vài ngày
Tôn trọng việc đúng giờ
4.Cách chào hỏi và cư xử:
Ít khi sử dụng địa vị, nghề nghiệp, học vấn.
Không khuyến khích vỗ vai hay ôm chặt.
Duy trì khoảng trống giữa những người nói
chuyện.
Nhìn vào đối tác khi giao tiếp.
Bắt tay nhẹ nhàng có thể chấp nhận; nên chờ nữ
giới đưa tay ra trước.
Những đề tài nên
nói trong giao tiếp:
Kinh nghiệm thực tiễn
của bạn ở Anh.
Môi trường xung
quanh bạn.
Lịch sử thể thao và
các khía cạnh khác
của nền văn hóa Anh
Các sự kiện hiện tại,
thời tiết, phong cảnh
Một số lưu ý khi đàm phán
với người Anh
Các đề tài nên tránh:
Vấn đề về chính trị, đặc biệt
liên quan đến Scotland hoặc
Bắc Ailen.
Những câu hỏi đề cập đến cá
nhân.
Thảo luận về gia đình, đề cập
đến vấn đề giới tính và hệ
thống tầng lớp xã hội Anh
không được tán thành.
Không nên ám chỉ sự tầm
thường của thức ăn Anh
Một số lưu ý khi đàm phán
với người Anh
Đàm phán với
người Đức
Những tính cách đặc trưng
của người Đức
•
Lạnh lùng
•
Trật tự & kỷ luật
•
Thận trọng
•
Đúng giờ & chính xác
•
Tiết kiệm
Đàm phán với người Đức
1.Trang phục:
Nam: Áo vest sẫm màu,
sơ mi trắng và cà vạt
màu dịu.
Nữ: Áo vest hợp thời
với áo đầm.
Đồ trang sức sáng màu.
