KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
MỤC LỤC
Lời mở đầu………………………………………………………………………4
Chương 1. Giới thiệu công ty Cổ phần xây dựng và bảo vệ môi
trường Đông Dương ……………………………………………… 5
1. Giới thiệu công ty Cổ phần XD và BVMT Đông Dương…………… 4
2. Tư vấn thiết kế trồng rau sạch tại nhà………………………….… ….7
Chương 2. Phân tích môi trường Marketing…………………… 8
I. Môi trường vĩ mô…………………………………………………… … 8
1. Nhân khẩu…………………………………………………………… 8
2. Kinh tế……………………………………………………………… 8
3. Điều kiện tự nhiên…………………………………………….… … 9
4. Khoa học kỹ thuật……………………………………….…………….10
5. Chính trị…………………………………………………………… 10
6. Văn hóa……………………………………………………….……….10
II. Môi trường vi mô…………………………………………………….….11
1. Đánh giá khả năng của Công ty CPXD và BVMT Đông Dương……11
2. Đối thủ cạnh tranh………………………………………………… 12
3. Sức mạnh nhà cung ứng……………………………………… … 12
4. Xác định khách hàng……………………………………… …….…13
5. Công chúng………………………………………………………… 13
Chương 3. Chiến lược Marketing………………… ………… 14
1. Các quyết định về sản phẩm………………………………………… 14
2. Chiến lược cạnh tranh……………………………………… …….…15
3. Chiến lược marketing hỗn hợp……………………………………… 16
4. Ngân sách thực hiện……………………………………………………26
Kết luận…………………………………………………………… 27
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 1
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
LỜI MỞ ĐẦU
Ngày nay, ở Việt Nam nói chung cũng như ở Hà Nội nói riêng, xã hội ngày

càng phát triển, trình độ dân trí ngày càng cao và đời sống nhân dân từng bước
được cải thiện hơn trước. Khi đời sống ngày một tốt hơn, người ta bắt đầu giành
nhiều thời gian và tiền bạc nhiều hơn để để quan tâm tới sức khỏe của bản thân và
gia đình. Rau là một thức ăn không thể thiếu trong mỗi bữa cơm gia đình Việt, ăn
rau có rất nhiều tác dụng: bổ sung chất sơ, chất khoáng, các vitamin cần thiết cho cơ
thể, giúp cơ thể cân đối, tránh được các bệnh về tim mạch, đột quỵ, ổn định huyết
áp, giảm cholesterol, ngăn ngừa một số bệnh ung thư… nhưng hiện nay, xã hội
ngày càng phát triển, con người ngày càng chạy theo đồng tiền, vì lợi nhuận mà họ
không màng tới sức khỏe của người khác, họ sử dụng những loại thuốc kích thích
tăng trưởng, thuốc bảo vệ thực vật quá liều lượng, thu hoạch không đúng thời hạn
làm cho rau không đảm bảo sức khỏe, nhất là đối với hệ miễn dịch non yếu của trẻ,
và đã có nhiều vụ ngộ độc thực phẩm xảy ra hàng năm. Song, người dân vẫn chưa
nhận thức được điều này, họ chưa hiểu và phân biệt được rau sạch, rau an toàn,
hoặc không có lựa chọn khác khi tiêu dùng rau trên thị trường. Nắm bắt được điều
này công ty chúng tôi đã lên kế hoạch kinh doanh cho chiến dịch tư vấn, thiết kế
trồng rau sạch tại nhà cho người dân nhất là người dân Hà Nội. Với diện tích, không
gian trật hẹp người dân vẫn có thể tự trồng rau để cung cấp rau sạch và đảm bảo sức
khỏe cho cả gia đình nhất là trong những thời điểm rau khan hiếm và trở nên đắt
hơn.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 2
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Chương 1: Giới thiệu công ty cổ phần xây dựng và bảo vệ môi
trường Đông Dương
1.Giới thiệu công ty CPXD & BVMT Đông Dương
( Đông Dương Xanh)
Logo:
Công ty CPXD & BVMT Đông Dương được thành lập ngày 15/07/2008 và
được cấp giấy phép kinh doanh ngày 16/07/2008.
•Tên công ty: Công ty cổ phần xây dựng và bảo vệ môi trường Đông Dương
-Tên tiếng anh: Dong Duong protection environment and construction joint

stock company
-Tên viết tắt: DNG PRO.,JST
•Trụ sở chính: Số 169, Tổ 2, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội,
Việt Nam.
•Điện thoại: 0462.923.859 Tel: 01667.367.619
-Web: dongduongxanh.vn
- Mail:
•Các ngành nghề kinh doanh:
+ Tư vấn thiết kế cảnh quan, các công trình:tư vấn cảnh quan, sân vườn, khu
sinh thái, khu đô thị
+ Các thiết bị nông nghiệp: bán buôn, bán lẻ
+ Thiết bị đèn LED
+ Thông hút bể phốt
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 3
Ban giám đốc
Phòng nhân sự
Phòng tài chính,
kế toán
Phòng kinh doanh
Phòng kỹ thuật
Phòng markeng
Phòng chiến lược
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Là một công ty đa ngành nghề hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Qua 4 năm
xây dựng và trưởng thành công ty đang không ngừng kiện toàn bộ máy lãnh đạo
cũng như các phòng khoa ban.
Hiện nay bộ máy lãnh đạo của công ty gồm có:
Mặc dù là một công ty trẻ, tuy vẫn còn nhiều khó khăn nhưng công ty Cổ phần
Xây Dựng và Bảo Vệ Môi Trường Đông Dương với đội ngũ lãnh đạo nhiều tâm
huyết, có tầm nhìn chiến lược tinh tế, sáng tạo cùng với đội ngũ nhân viên lành

nghề, năng động, nhiệt tình với công việc, hiện nay công ty đang không ngừng mở
rộng ngành nghề của mình trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Đặt chân vào lĩnh vực
nông nghiệp từ 1/2011 công ty đã đánh dấu một bức chuyển mình đầy mạo hiểm
nhưng cũng nhiều cơ hội mới. Chỉ với một năm có mặt trên thị trường sản phẩm đã
đạt được thành tựu đáng kể trên thị trường. Hiện nay công ty đang mở rộng kinh
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 4
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
doanh với việc mở thêm văn phòng đại diện: 37 khu tập thể Vườn Quả, Kiều Mai,
Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nội.

2. Tư vấn, thiết kế trồng rau sạch tại nhà
• Tác dụng của rau: Rau là một thức ăn không thể thiếu trong mỗi bữa cơm
gia đình Việt, ăn rau có rất nhiều tác dụng: bổ sung chất sơ, chất khoáng,
các vitamin cần thiết cho cơ thể, giúp cơ thể cân đối, tránh được các bệnh về
tim mạch, đột quỵ, ổn định huyết áp, giảm cholesterol, ngăn ngừa một số
bệnh ung thư…
• Tư vấn, thiết kế trồng rau: Dựa vào nhu cầu cụ thể của từng hộ gia đình,
diện tích gia đình họ công ty sẽ tư vấn, thiết kế để họ có thể trồng rau với
diện tích không gian hạn chế của mình với các mẫu mã, hình dáng của
khung, giá trồng rau, ngoài ra công ty còn cung cấp các loại đất trồng, phân
bón, giống các loại…
• Địa bàn hoạt động: Hà Nội
• Thời gian: Tất cả các mùa trong năm, mỗi mùa với các loại rau đặc trưng
riêng.
• Đối tượng khách hàng: Các bà nội trợ, các gia dình có con em nhỏ
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 5
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Chương 2. Phân tích môi trường Marketing
I.Môi trường vĩ mô
1. Nhân khẩu

Theo kết quả tổng kiểm tra định kỳ hộ khẩu năm 2012 của CATP, tính đến
ngày 30-10-2012, toàn thành phố có 1.702.552 hộ, 6.913.161 nhân khẩu. So với
thời điểm tháng 10-2011, dân số ở 29 quận, huyện, thị xã tăng 78.625 hộ (4,8%) và
175.596 nhân khẩu (2,6%).
Căn cứ vào số liệu điều tra cho thấy, dân số Hà Nội tiếp tục tăng với thành
phần dân cư đa dạng, phức tạp, tập trung chủ yếu ở các quận nội thành cũ; trong đó
người nước ngoài, người Việt Nam định cư tại nước ngoài tạm trú trên địa bàn
thành phố ngày càng tăng (so với năm 2011 tăng 6.429 nhân khẩu).
Kết quả điều tra cũng cho thấy, mật độ dân số bình quân của thành phố là
2.069 người/km2; trong đó đơn vị có mật độ dân số cao nhất là quận Đống Đa
(38.071 người/km2) gấp 60 lần so với huyện Ba Vì (634 người/km2), tiếp đến là
các quận Hai Bà Trưng (32.346 người/km2), quận Hoàn Kiếm (29.596 người/km2),
quận Ba Đình (25.567 người/km2)
Với quy mô dân số tăng tương đối nhanh như vậy đã mở ra một thị trường
rộng lớn, tạo cơ hội tiêu thụ sản phẩm và tăng doanh thu, đặc biệt khu vực miền Bắc
là một thị trường tiềm năng, có sức tiêu thụ lớn. Vì vậy, công ty nên có những chính
sách phù hợp để mở rộng thị trường ra khu vực phía Bắc.
2. Kinh tế
Kinh tế - xã hội 5 năm 2011-2015, kinh tế Hà Nội vẫn phải đối mặt với
nhiều khó khăn, thách thức. Tổng sản phẩm nội địa (GRDP) tăng 10,1%, giá trị
sản xuất công nghiệp. Theo Tổng cục Thống Kê, năm 2011, năm đầu tiên thực hiện
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 6
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
kế hoạch tăng 12,2%, tổng mức bán lẻ tăng 23,7%, tổng vốn đầu tư xã hội tăng
13,5%; an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội được giữ vững.
Cả năm 2011, tổng sản phẩm nội địa (GRDP) tăng 10,1% so năm 2010,
trong đó ngành công nghiệp và xây dựng tăng 10,2% (đóng góp 4,3% vào mức
tăng chung), các ngành dịch vụ tăng 10,8% (đóng góp 5,5% vào mức tăng chung),
ngành nông, lâm nghiệp và thuŒ sản tăng 4,4% (đóng góp 0,3% vào mức tăng
chung).

Vốn đầu tư phát triển trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2013 dự kiến đạt
193587 tŒ đồng tăng 13,5% so với năm 2012, trong đó, vốn đầu tư xây dựng cơ bản
chiếm tŒ trọng 20,6%, tăng 29,5% so với cùng kỳ năm 2012; Tổng mức và doanh
thu dịch vụ tiêu dùng xã hội năm 2013 dự kiến tăng 22,1% so với năm 2012, trong
đó tổng mức bán lẻ tăng 23,7%.
Dự kiến cả năm 2015, khách Quốc tế đến Hà Nội là 1.277,1 nghìn lượt
khách, tăng 2,6% so cùng kỳ. Khách nội địa đến Hà nội đạt 7382,1 nghìn lượt người
giảm 2,3% so cùng kỳ.
Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2013 so năm 2012 tăng 9,21% (năm
2012 tốc độ này là 18.12%). Nguyên nhân, do các tháng đầu năm, thị trường chịu
sự tác động của việc tăng giá liên tục.
Chỉ số giá tiêu dùng năm 2013 tăng cao nhất vẫn là nhóm hàng ăn và dịch vụ
ăn uống (tăng 31,32%, trong đó, nhóm hàng thực phẩm tăng mạnh kéo dài suốt 8
tháng qua, chỉ đến tháng 9 mới có xu hướng giảm). Như vậy, khả năng tiêu dùng
của người dân sẽ tăng cao.
Mặt khác,lạm phát vẫn ở mức 2 con số, giá các loại nguyên vật liệu tăng cao.
→ Đó là những cơ hội cũng như thách thức đối với chiến dịch tư vấn, thiết kế trồng
rau sạch tại nhà.
Nền kinh tế phát triển trong giai đoạn hiện nay cũng là một trong những cơ hội đối
với việc sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm của công ty. Trong quá trình sản xuất
kinh doanh, công ty có thể huy động vốn từ bên ngoài để tiếp tục sản xuất kinh
doanh
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 7
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
3. Điều kiện tự nhiên
Hà Nội - Thủ đô ngàn năm tuổi của đất nước, có vị thế “rồng cuộn, hổ ngồi”,
nằm ở trung tâm châu thổ sông Hồng, có nhiều lợi thế về điều kiện tự nhiên, tài
nguyên cho phát triển kinh tế, xã hội và văn hóa. Hà Nội có vị trí địa lý - chính trị
quan trọng, là đầu não chính trị - hành chính Quốc gia, trung tâm lớn về văn hóa,
khoa học, giáo dục, kinh tế và giao dịch quốc tế; là đầu mối giao thương bằng

đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đường sông tỏa đi các vùng khác trong
cả nước và đi quốc tế.
Nhìn chung, địa hình Hà Nội khá đa dạng với núi thấp, đồi và đồng bằng.
Trong đó phần lớn diện tích của Thành phố là vùng đồng bằng, thấp dần từ Tây Bắc
xuống Đông Nam theo hướng dòng chảy của sông Hồng. Điều này cũng ảnh hưởng
nhiều đến quy hoạch xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố.
Từ những đặc điểm đó, công ty có thể tự tạo nguồn cung ứng cho sản phẩm
và đặc điểm về khí hậu cũng là một yếu tố thuận lợi cho việc bảo quản giống, phân
bón, dụng cụ thiết bị,…
4. Khoa học kĩ thuật
Thủ đô Hà Nội là trung tâm, đầu não của cả nước, vì vậy khoa học kĩ thuật
cũng phát triển không ngừng. Đây là một lợi thế để co ra đời nhưng loại phân bón
tốt nhất, giống cây trồng năng suất và đa dạng về chủng loại. Bên cạnh đó, khoa
học kĩ thuật phát triển nhanh, công nghệ cũ nhanh chóng trở nên lỗi thời. Đây cũng
là thách thức đối với công ty.
5. Chính trị
Trong bối cảnh khủng hoảng suy thoái kinh tế toàn cầu, để hỗ trợ cho doanh
nghiệp duy trì sản xuất và công ăn việc làm cho người lao động, Chính phủ đã kịp
thời ban hành nhiều cơ chế về chính sách tài chính hỗ trợ cho khu vực này như quỹ
bảo lãnh tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa, cung cấp tín dụng, quỹ phát triển doanh
nghiệp nhỏ và vừa, mặt bằng sản xuất, đổi mới công nghệ, mở rộng thị trường,
thông tin, phát triển nguồn nhân lực, vuờn ươm doanh nghiệp, thành lập Trung tâm
xúc tiến phát triển doanh nghiệp nhở và vừa… Mặc dù vậy, chính sách tài hỗ trợ
phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn còn nhiều hạn chế, trong đó nổi lên một số
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 8
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
vấn đề chính như chính sách bảo lãnh tín dụng; chính sách hỗ trợ lãi suất và tín
dụng ưu đãi trong năm 2009 (4%) và năm 2010 (2%); chính sách ưu đãi thuế; hỗ trợ
mặt bằng sản xuất kinh doanh; hỗ trợ đổi mới công nghệ, hỗ trợ hoạt động xúc tiến
mở rộng thị trường.

Công ty thực hiện theo Luật doanh nghiệp số 60/2015/QH 11 được quốc hội
thông qua ngày 29/11/2015 nên phải tuân theo nhiều quy tắc và thủ tục hành chính.
Những yếu tố trên là cơ hội cũng như thách thức với công ty.

6. Văn hóa
Cũng như người dân Việt Nam, người Hà Nội đều có xu hướng hướng về cội
nguồn,hướng tới những bữa ăn sum họp, đầm ấm, người phụ nữ là người nội trợ,
chăm sóc bữa ăn, sức khỏe cho cả gia đình vì vậy lựa chọn trồng rau schj là lựa
chon tối ưu để đảm bảo sức khỏe cho những người thân yêu.
II.Môi trường vi mô
1. Đánh giá khả năng của Công ty CPXD và BVMT Đông Dương
Công ty được thành lập năm 2008, là công ty đa ngành nghề hoạt động với
nhiều lĩnh vực. Mới chỉ qua 4 năm xây dựng và trưởng thành công ty đã được trao
tặng nhiều giải thưởng do nhà nước trao tặng.
- Mục tiêu của công ty:
• Mở rộng thị phần tại các thị trường hiện tại và thị trường mới.
• Phát triển toàn diện với chiến dịch tư vấn, thiết kế trồng rau sạch với một
lực lượng tiêu thụ rộng lớn.
• Xây dựng thương hiệu.
• Phát triển nguồn nguyên liệu đảm bảo nguồn cung ứng giống và phân,
dụng cụ trồng ổn định, tin cậy.
=> Mục tiêu gần: Doanh thu 200tr/tháng.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 9
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
- Ưu điểm:
• Đội ngũ lãnh đạo của công ty trẻ, năng động, có nhiều sáng kiến mới, am
hiểu thị trường cùng các kĩ sư tốt nghiệp bằng giỏi trường đại học Nông
Nghiệp.Vì vậy có thể đưa ra những quyết định có lợi cho công ty.
• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng động, giàu nhiệt tình.
• Rau là sản phẩm thiết yếu, và vấn đề rau đảm bảo an toàn đang rất được

quan tâm.
• Đây là ngành nghề không cần nhiều vốn nên công ty có thể chủ động về
vốn, rủi do về vốn thấp.
-Nhược điểm:
• Là công ty mới hoạt động trong lĩnh vực rau, chưa có nhiều thương
hiệu,chưa có điều kiện mở rộng, ít kinh nghiệm.
• Mở rộng thị trường nên phải tìm nhà cung ứng mới.
2.Đối thủ cạnh tranh
• Các siêu thị:
+Ưu điểm: đa dạng các loại rau phù hợp với từng mùa, tiện lợi
nhanh chóng khi mua và sử dụng
+Nhược điểm: đắt, nhất là vào những thời điểm rau khan hiếm
• Chợ: +Ưu điểm: có đầy đủ các loại rau theo mùa, giá rẻ.
+Nhược điểm: không đảm bảo an toàn, khan hiếm, đắt vào
những thời điểm rau khan hiếm.
• Các nhà cung cấp rau sạch: đảm bảo ăn toàn nhưng giá đắt.
3. Sức mạnh nhà cung ứng
3.1. Nguồn cung ứng giống
Giống là một trong những yếu tố quan trọng để có một dàn rau tốt vì vậy
công ty đã tìm và liên hệ, kí kết hợp đồng lâu dài với một số nhà cung cấp giống
chất lượng như Đại học Nông nghiệp, Vietgap….
3.2. Nguồn cung ứng phân bón
Phân bò đã qua xử lí: đây là một loại phân hữu cơ, sử dụng hoàn toàn bằng
phân bò và một số chất trong tự nhiên đã qua xử lí nên rất sạch và an toàn cho rau.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 10
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Với đội ngũ kĩ sư giỏi, tốt nghiệp bằng giỏi trường Đại học Nông nghiệp
công ty đã nắm được kĩ thuật chế tạo phân phục vụ cho chiến dịch của mình để
giảm thiểu chi phí.


3.3. Nguồn cung ứng phân đất
Đất Tribat: thành phần chính là mụn xơ dừa (vỏ dừa xay nhỏ) trộn chung với
đất nuôi trùn đỏ. Đất nuôi trùn đỏ là hỗn hợp gồm một phần đất thịt, nhiều phần
mụn xơ dừa và bổ sung thức ăn cho trùn, con trùn đỏ được nuôi trong hỗn hợp này,
nó tổng hợp chất hữu cơ có trong hỗn hợp và biến đổi mụn xơ dừa thành "cái gì đó
giống giống đất".
Với đội ngũ kĩ sư giỏi, tốt nghiệp bằng giỏi trường Đại học Nông nghiệp
công ty đã nắm được kĩ thuật chế tạo phân phục vụ cho chiến dịch của mình để
giảm thiểu chi phí
3.4. Nguồn cung ứng khay, khung, giá
Đặt tại các của hàng bán khay và các cửa hàng chuyên tạo khung.
4. Xác định khách hàng
• Các hộ gia đình: Chủ yếu là các bà nội trợ tuổi từ 18-50.
+ Cơ hội: họ là người quyết định chi tiêu, ăn uống, chế độ dinh
dưỡng trong gia đình và họ là những người có trình độ, hiểu biết, đảm
đang và luôn tìm cách chăm sóc gia đình tốt nhất bằng các mốn ăn
ngon và đảm bảo sức khỏe
+ Thách thức: các hộ gia đình ở địa bàn Hà Nội thường có diện tích
nhỏ nên ít diện tích trồng rau hoặc họ quá bận rộn với công việc mà
không có thời gian trồng rau.
• Tập thể: nhà trẻ, mẫu giáo, trường tiểu học. Ngày nay, xã hội ngày càng
phát triển, con người luôn bận rộn với công việc của mình, nên các bậc
phụ huynh thường gửi con cái của mình tới các nhà trẻ cả ngày, vì vậy
chế độ ăn dinh dưỡng và đảm bảo an toàn là một vấn đề được quan tâm
hàng đầu của các bậc phụ huynh và nhà trường.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 11
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
• Các đại lí bán buôn: đây là nơi mà các hộ gia đình thường tiếp xúc để
mua các vật dụng, giống và phân bón. Vì vậy đây cũng là khách hàng
đáng được quan tâm.

5.Công chúng
Xã hội ngày càng phát triển, sức khỏe ngày càng được quan tâm, chính phủ,
các cơ quan y tế đã có những chính sách đặc biệt để chăm sóc sức khỏe con người.
Các cơ quan chức năng cũng thường xuyên kiểm tra chất lượng, an toàn của thực
phẩm ở các chợ, cửa hàng, siêu thị.
Nhưng trước tình hình đó vẫn có rất nhiều vụ ngộ độc thực phẩm xảy ra và
được lan truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng như tivi, báo, đài do người
tiêu dùng sử dụng phải các loại thực phẩm có chứa các chất kích thích, hoặc thu
hoạch không đúng cách, không đúng thời điểm.
Trên các phương tiện thông tin đại chúng thường xuyên mở các chương trình
tư vấn sức khỏe, cách chọn thực phẩm …
Chương 3. Chiến lược Marketing
1. Các quyết định về sản phẩm
• Giống: đa dạng với đầy đủ các loại giống phù hợp với tùng mùa được đóng
gói và bảo quản cẩn thận.
+ Giống rau mầm
+ Giống rau dài ngày
• Phân bón: phân bò đã qua xử lí là phân không dung các chất vô cơ, hoàn
toàn tự nhiên.
• Đất: đất Tribat làm từ xơ dừa và trùn quế hoàn toàn tự nhiên. Khối lượng sử
dụng là 20dm
3
dùng với 10kg đất.
• Giá đỡ và khay rau: tùy từng điều kiện của khác hàng mà công ty sẽ tư vấn
riêng sau khi đã đi khảo sát tình hình thực tế.
+ Khay nhựa kích thước 30x30x20, 95x45x23, 40x40x10, 45x25x15
+ Khay gỗ kích thước 30x30x20, 95x45x23, 40x40x10, 45x25x15
• Dụng cụ: bình xịt, xẻng……
→→ từ những yếu tố trên, người tiêu dùng sẽ có những sản phẩm rau hữa
cơ sạch và an toàn cho cả gia đình:

Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 12
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
+ Rau hữu cơ:là loại rau canh tác trong điều kiện hoàn toàn tự nhiên,
không phân bón hóa học, không thuốc bảo về thực vật, không thuốc kích
thích tang trưởng, không thuốc diệt cỏ, không sản phẩm biến đổi gen
+ Rau an toàn: là rau có vừa đủ, khôn quá mức cho phép đỗi với các
thuốc hóa học, vi sinh vật, kí sinh trùng, đạm nitrat(NO3
-)
và các kim lạo
nặng như: chì, thủy ngân, kẽm, đồng…
Bảng 1: So sánh các loại rau
Tiêu chí Rau thường Rau an toàn(rau
Vietgap)
Rau hữu cơ
Phân bón hóa học Sử dụng không có
liều lượng
Sử dụng ở mức độ
cho phép
Không sử dụng
Thuốc trừ xâu Sử dụng không có
liều lượng
Sử dụng ở mức độ
cho phép
Không sử dụng
Chất kích thích
tăng trưởng
Sử dụng không có
liều lượng
Sử dụng ở mức độ
cho phép

Không sử dụng.
Rau phát triển tự
nhiên
Nguồn: Diendanrausach.com
2.Chiến lược cạnh tranh
Với mục tiêu xây dựng và phát triển công ty trở thành thương hiệu số
một về dịch vụ tư vấn và cung cấp các sản phẩm dể trồng rau công ty đã đề ra
các chiến lược:
• Tiếp xúc khách hàng: vì đây là một lĩnh vực hoàn toàn mới, chưa được biết
rộng rãi nên cần có một đội ngũ marketing năng động nhiệt tình, có kinh
nghiệm đến gặp trực tiếp các khách hàng để tư vấn, giới thiệu cho khách
hàng.
• Cuốn hút khách hàng: Công ty sẽ tự trồng rau sạch và cho các khách hàng
dùng thử. Như vậy sẽ lấy được lòng tin của khách hàng đối với công ty và
sản phẩm.
• Giữ chân khách hàng: sau khi kí kết hợp đồng và sử dụng dịch vụ, công ty sẽ
thường xuyên gọi điện hỏi thăm, tư vấn khách hàng để thể hiện sự quan tâm
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 13
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
chu đáo, đi kèm với đó là các dịch vụ sau bán hàng.Để họ cảm thấy hài lòng
và có thể giới thiệu cho bạn bè sử dụng dịch vụ.
• Lấy lợi nhuận thấp để chiếm thị phần ban đầu.
3.Chiến lược marketing hỗn hợp
3.1 Sản phẩm
3.1.1. Mẫu mã

Đất Tribat( 10kg cho 10dm
3
) Phân trùn quế
-Phân bò đã qua xử lí:


Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 14
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
-Một số loại giống:

Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 15
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ

- Các loại khay và kệ trồng rau: có thể thiết kế các kiểu dáng khác nhau phù hợp
điều kiền từng khác hàng.
+ Các khách hàng có điều kiện kinh tế

Với diện lớn Với diện tích nhỏ
+ Các khách hàng ít điều kiện kinh tế hơn
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 16
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
-Bình xịt nước:

Dung tích nhỏ Dung tích lớn
3.1.2 Chất lượng sản phẩm
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 17
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Hiện tại để đáp ứng nhu cầu cao của người tiêu dùng, công ty đang không
ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao công tác quản lí doanh nghiệp và chất lượng
rau.
Công ty tư vấn và thiết kế trồng rau sạch theo tiêu chuẩn 4 không:
1. Không phân hóa học
2. Không thuốc bảo vệ thực vật
3. Không tkích thích tăng trưởng.
4. Không sản phẩm biến đổi gen

3.1.3. Các chiến lược trong từng giai đoạn chu kì sống của sản phẩm
a) Giai đoạn tung ra thị trường- giới thiệu sản phẩm
Nhu cầu rau sạch của thị trường là rất lớn, người mua sẵn sàng chi trả
tiền đắt hơn để có được những loại rau và thực phẩm sạch. Để làm cho
khách hàng tin tưởng và sử dụng các sản phẩm thì bước đầu tiên khi giới
thiệu dịch vụ ra thị trường chúng tôi thực hiện chiến lược: “ khác biệt hóa”
so với các đối thủ cạnh tranh. Chiến lược khác biệt hóa kể cả sản phẩm cũng
như đội ngũ bán hàng. Giai đoạn này cần có thời gian để giới thiệu sản phẩm
ra một số thị trường: nhà hàng, khách sạn, trường học,hộ gia đình v…v đảm
bảo vận chuyển cho các đại lý, nên nhịp độ tăng trưởng ở giai đoạn này có
thể chậm. Một số chiến lược của công ty Đông Dương trong giai đoạn tung
ra thị trường như sau:
• Đối khách hàng cá nhân là hộ gia đình:
- Tổ chức các showroom tại các khu chung cư, các công viên như công viên
Dịch vọng, công viên Thống Nhất tại các buổi chiều tối. Đây là thời gian và địa
điểm người dân có thời gian rảnh rỗi để đi chơi, đi chợ và đi tập thể dục, giải
trí.
Tại các showroom này công ty sẽ tư vấn, giới thiệu dịch vụ của công ty tới
khách hàng bằng các âm thanh, hình ảnh và phát miễn phí những sản phẩm rau
sạch công ty tự trồng cho dân dùng thử và xin thông tin của họ để có thể chăm
sóc, tư vấn.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 18
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Trong khi diễn ra showroom công ty sẽ phát tờ rơi về công ty để khách hàng
có nhu cầu liên hệ.

• Đối với khách hàng là các trường mầm non, tiểu học: Đến trực tiếp để tư vấn.
• Đối với khách hàng bán buôn: Tìm kiếm, liên hệ và đàm phán.
→→ Để làm được những điều trên công ty phải có một đội ngũ nhân viên năng
động nhiệt tình, đầy kinhnghieepj và hiểu biết sâu rộng về rau, có thể giải đáp

mọi thắc mắc của khách hàng. Và hơn thế nữa là sản phẩm rau sạch phải có
giấy chứng nhận an toàn theo tiêu chuẩn của Vietgap.
→→ Trong giai đoạn này thì mục tiêu của công ty là tạo sự biết đến và dùng
thử nên cần có các chương trình quảng cáo và khuyến mại nên chi phí sẽ cao
và lợi nhuận sẽ thấp hoăc không có.
b) Giai đoạn tăng trưởng: Khi người tiêu dùng đã biết đến và tiêu dùng dịch vụ
thì đây là một khâu cũng rất quan trọng để làm hài lòng khách hàng bằng
cách thường xuyên liên lạc và hỏi thăm, tư vấn về sản phẩm. Khách hàng hài
lòng họ sẽ có thể giớ thiệu cho bạn bè.
→ Mục tiêu của giai đoạn này là tang doanh thu, thị phần là lọi nhuận bằng
các sản phẩm có tình năng, kiểu dáng khác biệt, dịch vụ bảo hành…
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 19
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
c) Giai đoạn sung mãn: thời gian này thị phần bắt đầu giảm vì vậy cần cải biến
sản phẩm và các dịch vụ kèm theo như tăng thêm dụng cụ, đưa hàng tân nơi,
bảo hành….
d) Giai đoạn suy thoái: giảm giá sản phẩm.
Slogan: “ Ăn rau mầm để bảo vệ mầm non tương lai
Ăn rau sạch để bảo vệ hạnh phúc cả gia đình”
3.2. Chiến lược về giá
Giá được coi là yếu tố cạnh tranh quan trọng trong việc thu hút khách hàng của
mọi doanh nghiệp.Chính vì vậy, việc đưa ra các chính sách giá phù hợp có ý nghĩa
đặc biệt quan trọng, giúp cho dịch vụ tư vấn trồng rau sạch có được những chiến
lược kinh doanh hiệu quả hơn.

3.2.1. Các nhân tố ảnh hưởng
a. Mục tiêu kinh doanh: Với mục tiêu tối đa hóa thị phần và doanh thu nên công
ty đã có những chính sách giá phù hợp với khách hàng và có đủ sức cạnh tranh giá
với đối thủ. Với phương châm “ lấy công làm lãi” vì vậy giá của công ty luôn bảo
đảm tính hợp lí.

b. Chi phí sản xuất kinh doanh
Chi phí vật liệu đầu vào:
• Giống
Cải củ trắng 100g 100g 16.200 Đậu Hà Lan 50g 50g 13.500
Cải củ đỏ 100g 100g 27.000 Xà lách đăm 2gr 9.000
Cải củ đỏ 50g 50g 13.500 Mùi tía HP 50gr 9.000
Cải ngọt 100g 100g 13.500 Rau đay 50gr 13.500
Rau muống 100g 100g 13.500 Rau Dền đỏ 50gr 13.500
Hướng dương 50g 50g 13.500 Rau Dền lá liễu 50gr 13.500
Cải ngọt (rau ăn lá) 50g 50g 9.000 Mùng Tơi 50gr 13.500
Cải cúc nếp (rau ăn lá)
50g 50g 13.500
Cải mơ Hoàng
Mai 50gr 13.500
• Khay:
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 20
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
Khay gỗ 95x45x23 121.500 đ
Khay Nhựa 40x40x10 24.300đ
khay nhựa 45x25x15 36.000đ
• Đất Tribat: + Bao 20dm
3
: 31.500đ/bao
+Bao 50dm
3
: 63.000d/bao
• Khung: trước khi lắp đặt khung công ty sẽ tới chỗ khách hàng để xem xét
điều kiện không gian cũng như yêu cầu của khách hàng để thiết kế khung
phù hợp vì vậy giá khung sẽ tùy từng kiểu dáng mẫu mã.
• Phân bò đa qua xử lí: 3.500d/kg

• Phân trùn quế: 1000d/kg
• Bình xịt: +2 lít: 49.500d/1 bình.
+3 lít: 65.500d/bình
Chi phí giá đầu vào ảnh huowgnr trực tiếp tới giá cả của sản phẩm đầu ra và quyết
định tới quyết đinh tiêu dùng dịch vụ vủa khách hàng.
3.2.2. Các chiến lược giá
a. Sự ổn định trong chính sách giá.
Công ty sẽ luôn giữ giá ổn định để đản bảo độ tin cậy, yên tâm của khách
hàng.
b. Chính sách giá thu mua.
Để đảm bảo được nguồn cung ứng vật liệu đầu vào và ổn định giá đầu ra,
công ty đã tạo được các mối quan hệ tốt, lâu dài với các nhà cung ứng.
c. Chính sách giá bán
Với mục tiêu tối đa hóa thị phần và doanh thu nên công ty chỉ bán vật liệu
với lãi suất thấp so với giá thu mua ban đầu. Với phương châm “lấy công làm lãi”
công ty đã báo giá cao hơn 10% so với giá ban đầu.
• Giá bán= Giá thu mua + 10% giá mua( bán buôn sẽ là 7%)
• Chi phí vận chuyển: Giao hàng miễn phí trong bán kính 5km
Ngoài 5km thì sẽ tính tiền 6.900đ/km
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 21
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
• Chi phí lắp đặt: Miễn phí nếu khách hàng sử dụng trọn gói dịch vụ của công
ty.
Giá thanh toán= Tổng các giá thành phần
3.3. Chính sách phân phối
Các quyết định về chính sách phân phối thường là vấn đề có khăn của các
công ty. Đối với công ty cổ phần xây dựng và bảo vệ môi trường Đông Dương,
chúng tôi đã và đang không ngừng xây dựng một hệ thống phân phối sản phẩm tối
ưu nhất để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
a) Lựa chọn kênh phân phối

Công ty lựa chọn 2 kênh phân phối:
• Kênh trực tiếp: đưa trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua việc tiếp
xúc trực tiếp với các hộ gia đình.
• Kênh 2 cấp: với trung gian là nhà bán buôn, bán lẻ sẽ giúp công ty đưa
sản phẩm đến thị trường thường xuyên, liên tục hơn. Các trung gian lớn
hỗ trợ các trung gian nhỏ về cơ sở vật chất.
b.Chiến lược phân phối
Công ty thực hiện phân phối có chọn lọc(chủ yếu vào các bà nội trợ) nhằm đưa
sản phẩm đến càng nhiều người tiêu dùng càng tốt.
c. Tổ chức kênh phân phối
Công ty mở rộng thị trường thông qua 2 kênh:
• Kênh truyền thống: đây là kênh mang tính chiến lược của công ty giúp
quản lý các nhà phân phối của mình thông qua các hợp đồng ràng buộc
về trách nhiệm, quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 22
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
• Kênh hiện đại: phân phối qua các hệ thống các siêu thị lớn, internet,
Chiến lược của sản phẩm trong tương lai là tăng cường mở rộng các kênh
phân phối hiện đại và có các hỗ trợ cho nhà phân phối trong việc phân
phối sản phẩm. Cụ thể là quyết định đầu tư hệ thống bán hàng.
d. Quản lý kênh phân phối
Công ty đã và đang sử dụng chiến lược truyền thông và tiếp thị đa phương tiện để
đưa sản phẩm đến gần với mọi gia đình.
• Mục tiêu của công ty: đưa sản phẩm đúng thời gian, địa điểm và
phương thức mà khách hàng mong muốn, đáp ứng hoàn hảo nhất đến
người tiêu dùng
• Nhà bán buôn, bán lẻ là các trung gian phân phối giúp cho sản phẩm
của công ty đến nhanh nhất và gần nhất đối với người tiêu dùng.
• Công ty có đội ngũ tư vấn khách hàng có kinh nghiệm, năng động, nhiệt
tình phục vụ khách hàng một cách tốt nhất và quảng bá hình ảnh cho

công ty.
3.4. Chính sách xúc tiến hỗn hợp
3.4.1 Quảng cáo:
Trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp, Quảng cáo được đánh giá là một phương
sách có tính chất chiến lược để đạt được hoặc duy trì một lợi thế cạnh tranh trên thị
trường. Hiểu được tầm quan trọng của Quảng cáo trong chiến lược xúc tiến hỗn hợp
của mình.

Các phương tiện quảng cáo:
• Đội ngũ Marketing online liên tục đăng các bài viết về công ty và các sản
phẩm lên các diễn đàn rau sạch, nông nghiệp, rao vặt.Ví dụ như: vatgia.com,
vinasanta.vn, enbac.com, diendanrausach.com, forumnongnghieo.com…
• Các chương trình quảng cáo trên phát thanh truyền hình vào những thời gian
thích hợp để người tiêu dùng có thể biết thêm về sản phẩm.
• Sử dụng đội ngũ nhân viên phát triển thị trường năng động, nhiệt tình, giàu
kinh nhiệm để đưa sản phẩm tới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 23
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
• Các bài viết trên báo, nói rõ thêm về công dụng, lợi ích của rau sạch.v…
v…
→ Tất cả nhằm xây dựng thương hiệu cho công ty cũng như xây dựng sự tin yêu
của người tiêu dùng và đây là một quá trình lâu dài, đòi hỏi sự đầu tư to lớn và lâu
dài về tiếp thị.
3.4.2 Khuyến mãi
• Đưa hàng tận nơi, miến phí trong vòng bán kính 5km
• Tư vấn, lắp đặt miễn phí
• Tổ chức các showroom giới thiệu sản phẩm và cho khách hàng ăn thử rau
sạch do công ty tự trồng bằng các sản phẩm của mình.
• Cùng với đó, là các trường trình giảm giá nhân dịp năm mới, đầu năm học….
3.4.3 Quan hệ công chúng

• Mở các showroom trước các khu trung cư và các công viên như công viên
Thống Nhất, công viên hòa bình tại các buổi chiều khi mà người dân đi bộ,
thể dục.
• Mời nghệ sĩ Quang tèo về tham gia các showroom để tang tính hấp dẫn tin
cậy cho sản phẩm vì nghệ sĩ là một trong những nghệ sĩ đại diện,gần gũi với
tầng lớp nhân dân
• Trong ngày khai trương có thể mời các nghệ sĩ nổi tiếng, các phóng viên báo
chí, đài phát thanh, đài truyền hình…đến tham dự.
• Công ty xây dựng chương trình: “vì tương lai Việt Nam”_trao tặng sản phẩm
đến tay những trẻ em nghèo, trẻ em vùng sâu, vùng xa…
• Công ty quyên góp quỹ học bổng vì trẻ em nghèo Việt Nam, để giúp các em
vượt lên hoàn cảnh tiếp tục đến trường.
.v…v…
→ Với chiến lược tiếp cận khách hàng thường xuyên và thân thiện hơn, công ty sẽ
có thêm nhiều chương trình hướng tới cộng đồng trong tương lai.
4. Ngân sách thực hiện
• Nghiên cứu thị trường: Chi cho nhân viên đi nghiên cứu thị trường,
tiếp cận khách hàng, là bảng hỏi trưng cầu ý kiến khách hàng….1 triệu
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 24
KẾ HOẠCH MARKETING DỊCH VỤ TƯ VẤN, THIẾT KẾ TRỒNG RAU SẠCH TẠI NHÀ
• Làm showroom:
- Chi phí thuê địa điểm, loa đài, sân khấu… 3 triệu
- Chi phí in ấn tờ rơi, baner, catalog… 1,5 triệu
- Mời nghệ sĩ Quang tèo: … 30 triệu
- Chi phí trồng rau sạch để phát cho khác hàng dùng thử: 3 triệu
• Chi phí cho nhân viên marketing online: 5 triệu
• Chi phí quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng như đài,
báo: 40 triệu
• Chi phí vật liệu đầu vào: 100 triệu
KẾT LUẬN

Công ty cổ phần xây dựng và bảo vệ môi trường Đông Dương đã và đang
không ngừng cố gắng để chiến thắng trong cuộc đua giành lòng tin của khách hàng.
Và với những nỗ lực đã bỏ ra, với dịch vụ tư vấn thiết kế trồng rau sạch hy vọng sẽ
giúp công ty tạo ra được một thương hiệu mới đủ sức cạnh tranh trong thị trường
sữa rộng lớn và đầy tiềm năng.
Dịch vụ tư vấn, thiết kế trồng rau sạch sẽ giúp công ty Cổ phần xây dựng và bảo
vệ môi trường Đông Dương hoàn thành sứ mệnh và triết lý kinh doanh của mình, là
sản phẩm được yêu thích nhất mọi khu vực, xem khách hàng là trung tâm và cam
kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng bởi đơn giản rau sạch đã ra đời từ chính
nhu cầu của người tiêu dùng.
Qua dịch vụ này, công ty sẽ mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm rau
sạch, đảm bảo, bảo về cho sức khỏe cộng đồng. Đồng thời là cầu nối với các trẻ em
vùng sâu vùng xa, giúp các em giảm khó khăn trong cuộc sống.
Công ty CP XD và BVMT Đông Dương 25