Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

kể từ ngày PTI thông báo đề nghị này cho NĐBH và trong các trường hợp đó PTI sẽ
hồn trả lại phần phí bảo hiểm được tính theo tỉ lệ tương ứng với thời gian Đơn bảo
hiểm này khơng cịn hiệu lực nữa kể từ ngày chấm dứt hiệu lực sau khi trừ đi bất cứ
khoản chi phí hợp lí nào về điều tra giám định mà PTI có thể đã bỏ ra và cũng trừ đi
bất cứ khoản chiết khấu nào về phí bảo hiểm áp dụng trong trường hợp bảo hiểm
dài hạn mà NĐBH đã được hưởng.
11.

Nếu bảo hiểm được thu xếp cho một bên thứ ba thừa hưởng thì dưới danh

nghĩa của NĐBH bên thừa hưởng quyền lợi (BTH) có quyền thực hiện các quyền
hạn của NĐBH. Ngồi ra BTH cũng có quyền nhận bất cứ khoản bồi thường nào
theo Đơn bảo hiểm này của NĐBH và chuyển giao các quyền hạn của NĐBH cho
PTI mà không cần phải có sự chấp nhận của NĐBH ngay cả trong trường hợp BTH
không sở hữu Đơn bảo hiểm này. Ngay sau khi thanh tốn bồi thường, PTI có thể
u cầu BTH xác nhận rằng họ đã đồng ý với các điều kiện, điều khoản của hợp
đồng bảo hiểm này và NĐBH đã chấp nhận để họ nhận các khoản bồi thường theo
Đơn bảo hiểm này.
12. Một tháng sau khi xác định được toàn bộ số tiền phải bồi thường, PTI sẽ chi trả
bồi thường. Tuy nhiên, một tháng sau khi PTI đã nhận được thơng báo thích hợp về
vụ tổn thất và đã thừa nhận trách nhiệm, NĐBH có thể yêu cầu PTI tạm ứng số tiền
bồi thường tối thiểu phù hợp với hồn cảnh thực tế tại thời điểm đó. Chừng nào số
tiền bồi thường chưa được xác định hoặc xét thấy chưa cần tạm ứng theo yêu cầu
của NĐBH thì việc tạm ứng bồi thường sẽ khơng được thực hiện.
PTI có quyền giữ lại số tiền bồi thường trong trường hợp :


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

a)

Có sự nghi ngờ về quyền được nhận bồi thường của NĐBH chừng nào PTI

chưa nhận được các bằng chứng cần thiết.
b)

Đang có sự điều tra của cảnh sát hoặc cơng việc điều tra nào khác theo qui

định của Luật hình sự đối với NĐBH mà các công việc điều tra này chưa kết thúc.
V-Tái bảo hiểm trong nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử
Tái bảo hiểm là hình thức phân tán những rủi ro đã được bảo hiểm bởi công ty bảo
hiểm gốc. Nhằm phát huy tối đa qui luật số đông để dàn mỏng, chia nhỏ những rủi
ro đã được bảo hiểm bởi công ty bảo hiểm gốc cho một tập thể các cơng ty tái bảo
hiểm trên tồn thế giới. Chính vì lẽ đó mà một rủi ro mang tính chất tai hoạ khốc
liệt hoặc có độ tích tụ cao vẫn được bảo hiểm .Đối với công ty bảo hiểm : tái bảo
hiểm làm cho cơng ty có khả năng nhận bảo hiểm nhiều hơnvà giúp cho công ty bảo
hiểm gốc có thể nhận được các dịch vụ mà vượt q khả năngcủa mình ,ngồi ra nó
cịn tạo sự ổn địch trong quá trình kinh doanh ,củng cố khả năng tài chính của cơng
ty bảo hiểm .
Trong nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT có đặc điểm là giá trị tài sản bảo hiểm rất lớn do
vậy khi kí những hợp đồng bảo hiểm có giá trị lớn cơng ty PTI phải luôn xem xét để
cần thiết phải tái đi cho các cơng ty bảo hiểm khác có khả năng tài chính lớn hơn.
Các loại bảo hiểm như : bảo hiểm mọi rủi ro cho chủ thầu-bảo hiểm xây dựng
(Contractor All Risks), bảo hiểm rủi ro lắp đặt(Erection All Risks),bảo hiểm
TBĐT(Electronic Equipment).Công ty PTI áp dụng hợp đồng số thành kết hợp mức
dôi (Quota Share-surplus).Tái bảo hiểm trong nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT do phịng
tái bảo hiểm của cơng ty PTI đảm nhận .



Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Phần II Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử tại công ty cổ phần
bảo hiểm bưu điện (gọi tắt là PTI)
I- Vài nét sơ lược về quá trình hình thành và phát triển cơng ty PTI
Cơng ty PTI chính thức triển khai hoạt động từ ngày 01 .09. 1998 theo quyết định
số 3633 /GP-UD của UBND thành phố Hà nội .Cơng ty PTI có một số chức năng
chính như sau :
- Kinh doanh trực tiếp các dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ trong phạm vi của cả nước
và quốc tế .
- Kinh doanh nhận và nhượng tái bảo hiểm liên quan đến các nghiệp vụ bảo hiểm
phi nhân thọ.
- Tham mưu tư vấn cho các tổ chức kinh tế xã hội trong việc đánh giá và quản lí rủi
ro .
- Thực hiên các dịch vụ liên quan như: Giám định, điều tra tính tốn, phân bổ tổn
thất, đại lí giám định, xét giải quyết bồi thường và đòi người thứ 3
- Hoạt động đầu tư tài chính theo qui định của pháp luật
- Giúp các tổ chức khách hàng bảo hiểm đào tạo cán bộ chuyên ngành bảo hiểm.
Hoạt động của công ty dưới sự điều khiển của hội đồng quản trị sau đó đến giám
đốc và các phó giám đốc .
Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty PTI
ở sơ đồ trên nổi bật lên là phịng bảo hiểm tài sản kĩ thuật có chức năng là chỉ đạo
và thực hiện các nghiệp vụ bảo hiểm tài sản. Một trong những nghiệp vụ ưu thế của
phòng là nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, nghiệp vụ này đã được triển khai từ rất
lâu trên thế giới nhưng ở Việt nam thì đơn bảo hiểm thiết bị điện tử đầu tiên mới có


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

từ cuối tháng 10 năm 1996 do BAO VIET cấp cho trung tâm kĩ thuật sản xuất

chương trình Đài truyền hình Việt nam. Đây là nghiệp vụ rất mới mẻ cho nên việc
cơng ty PTI triển khai gặp khơng ít khó khăn .
II-Kết quả kinh doanh của công ty PTI ở nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử
1. Công tác khai thác :
Khai thác là khâu đầu tiên của quá trình kinh doanh bảo hiểm. Vì thế nó có ý
nghĩa quyết định đối với sự thành bại của công ty bảo hiểm nói chung và của từng
nghiệp vụ bảo hiểm nói riêng. Khâu khai thác bảo hiểm là việc huy động tập chung
nguồn đóng góp từ các đơn vị tham gia bảo hiểm và được bổ xung một phần lợi
nhuận của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, khâu khai thác hình thành
nên quĩ dự trữ bảo hiểm chi phối rất lớn đến hiệu quả kinh doanhcủa ngành bảo
hiểm .
Như chúng ta đã biết trước đây ở Việt nam chỉ tồn tại một cơng ty bảo hiểm,
đó là Tổng công ty bảo hiểm Việt nam gọi tắt là BAO VIET. Khi đó khách hàng
tham gia bảo hiểm khơng có cơ hội lựa chọn nơi mình muốn tham gia và việc độc
quyền này gây nhiều bất lợi cho khách hàng, tuy nhiên từ cuối năm 1995 đã có sự ra
đời của nhiều công ty bảo hiểm nên tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ và kết quả là có
nhiều loại hình bảo hiểm mới ra đời và phát triển như bảo hiểm mọi rủi ro về tài
sản, tổn thất lợi nhuận, các đơn bảo hiểm toàn diện và trách nhiệm tổng quát.
Những mẫu đơn bảo hiểm chuẩn đang được áp dụng trên thị trường bảo hiểm thế
giới cũng được giới thiệu trên thị trường bảo hiểm Việt nam. Sự thay đổi nhanh
chóng và đáng kể trên tạo nhiều ảnh hưởng tốt, khách hàng tham gia được chăm sóc
chu đáo và quyền lợi được thực sự bảo đảm.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Nắm bắt được tình hình trên, cơng ty PTI mới ra đời và triển khai ngay một
nghiệp vụ rất mới đó là nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử. Để có thể xâm nhập và
chiếm lĩnh thị trường về nghiệp vụ mới này cơng ty PTI đã có chiến lược khách
hàng là mở rộng địa bàn hoạt động ra hầu hết bưu điện các tỉnh trên cả nước đồng

thời đưa ra chính sách khách hàng hợp lí đặc biệt là chính sách

khách hàng lớn thể

hiện trên các mặt ưu đãi phí bảo hiểm, tiền thưởng khơng có tổn thất hoặc ít tổn
thất, về chi phí đề phịng hạn chế tổn thất, về việc bồi thường.... Thực hiện chiến
lược trên và phân cơng cụ thể cho từng cán bộ quản lí khách hàng, rà sốt lại khách
hàng trọng điểm, có tiềm năng để tập trung công sức, thường xuyên theo dõi để
phản ánh với ban giám đốc nắm được tình hình khách hàng và những thông tin mới
của đối tác đưa ra để thâm nhập thị trường.
Sau đây là kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT của công ty PTI từ 01 tháng
9 năm 1998 đến 30 tháng 4 năm 1999
6.Tỷ trọng doanh thu phí bảo hiểm TBĐT/doanh thu cơng ty %

60

65

Nguồn: Phịng Bảo hiểm tài sản kỹ thuật Cơng ty PTI
Nhận xét về kết quả khai thác nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT qua hai năm 1998 và
1999:
*Về doanh thu phí
Nhìn chung cơng ty mới đi vào triển khai hoạt động từ 01/09/1998 song cho đến
nay công ty đã đạt được một số kết quả đáng chú ý. Đến hết năm 1998 công ty mới
chỉ hoạt động được 4 tháng doanh thu từ phí của nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT là
2.619,000(triệu đồng), đây là con số không nhỏ xét về thời gian hoạt động, nó thể
hiện được sự nỗ lực của cán bộ và nhân viên của công ty bước đầu khởi hành trên


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


lĩnh vực mới mẻ này, đồng thời phần nào cũng phản ánh được sự chấp nhận của thị
trường về sản phẩm này của công ty. Doanh thu từ nghiệp vụ này chiếm tỉ trọng
60% trong tổng doanh thu của cả công ty trong 4 tháng năm 1998.
Đến ngày 30/04/1999 doanh thu phí từ nghiệp vụ này là 3.322,000 (triệu đồng) lớn
hơn so với doanh thu 4 tháng năm 1998 là 703,000(triệu đồng). Điều này chứng tỏ
rằng trong năm 1999 công ty đã có được nhiều kinh nghiệm hơn tong khâu tổ chức
cũng như khai thác, tình độ của cán bộ ,nhân viên. Doanh thu ở nghiệp vụ này
chiếm tỉ trọng 65% trong tổng doanh thu 4 tháng năm 1999. Tỉ trọng này tăng phản
ánh doanh thu từ nghiệp vụ này đang có xu hướng chiếm phần lớn trong tổng doanh
thu của công ty. Thêm vào đó nghiệp vụ bảo hiểm TBĐT chiếm tỉ trọng cao thể
hiện đây là một nghiệp vụ bảo hiểm chủ yếu của công ty PTI. Nếu ta so sánh doanh
thu 4 tháng năm1998 và doanh thu 4 tháng năm 1999 ở nghiệp vụ này ta thấy: về số
tuyệt đối năm 1999 tăng 703(triệu đồng )so với 4 tháng năm 1998. Về số tương đối
tăng 26,84% tức bằng 1,26 lần của 4 tháng năm 1998 như vậy ta dễ dàng thấy rằng
cả số tuyệt đối và số tương đối 4 tháng năm 1999 đều tăng hơn so với 4 tháng năm
1998.Kết quả này đang dần chứng minh cho ta sự cần thiết và tính ưu việt của
nghiệp vụ nà trên thị trường bảo hiểm Việt nam.
* Xét về số đơn bảo hiểm đã cấp :
Trong 4 tháng năm 1998 công ty PTI cấp được 9 đơn, đây là những hợp đồng đầu
tiên về bảo hiểm TBĐT mà công ty đã kí kết được với khách hàng, những đơn này
chủ yếu là do các bưu điện trong ngành thuộc cổ phần của cơng ty ngồi ra cịn có
thêm đơn của Đài phát thanh và truyền hình Việt nam được lấy từ đơn của BAO
VIET để lại.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Cho đến 30/04/1999 sau 4 tháng của năm 1999 số lượng đơn cấp tăng lên là 11 đơn,
rõ ràng là có sự cố gắng nỗ lực của các cán bộ nhân viên phòng Bảo hiểm Tài sản kĩ thuật rất nhiều. Như vậy cùng một lượng thời gian như nhau, năm sau số đơn bảo

hiểm đã tăng hơn năm trước hay cũng có nghĩa là số lượng khách hàng đã có sự chú
ý tới nghiệp vụ này của công ty.
*Về số tiền bảo hiểm :
- 4 tháng năm 1998: Giá trị của đơn bảo hiểm này khá lớn, với số tiền là
478.181,818 (triệu đồng).
- 4 tháng năm 1999: số tiền bảo hiểm của nghiệp vụ này là 604.000,000 (triệu đồng)
tăng 127.818,182 (triệu đồng) so với 4 tháng năm 1998 xét về tốc độ phát triển liên
hồn thì số tiền bảo hiểm đã tăng lên 26,84%. Đồng thời xét về số tiền bảo hiểm
trung bình cho một đơn cấp cũng tăng lên tương ứng từ 52.909,090 (triệu đồng)
năm 1998, lên đến 54.909,090 (triệu đồng) năm 1999. Để có cái nhìn tổng qt hơn
về doanh thu phí bảo hiểm thiết bị điện tử trong thời gian 4 tháng của 2 năm 1998
và 1999
Ta xem biểu đồ sau:
Hình 1: Doanh thu phí bảo hiểm thiết bị điện tử 1998-1999
Đơn vị: tỷ đồng
b. Công tác giám định và bồi thường tổn thất .
Mỗi khi nhận được thơng báo tổn thất, thì nhân viên của cơng ty sẽ cùng người
được bảo hiểm tiến hành giám định thiệt hại. Giá trị thiệt hại của tài sản được bảo
hiểm xác định theo giá trị tại thời điểm xảy ra tổn thất, dựa vào đó để xác định số
tiền bồi thường một cách hợp lí. Ví dụ như: trong trường hợp một hạng mục được


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

bảo hiểm nào đó bị phá huỷ, số tiền bồi thường mà công ty sẽ trả là giá trị thực tế
của hạng mục đó ngay trước thời điểm xảy ra tổn thất, bao gồm cả cước phí vận
chuyển thơng thường, chi phí lắp ráp, thuế và các chi phí hải quan (nếu có) trong
phạm vi các chi phí này đã bao gồm trong số tiền bảo hiểm. Giá trị thực tế này được
tính tốn bằng cách trừ đi giá trị thay thế của hạng mục đó 1 tỉ lệ khấu hao thích hợp
.

Đối với phương tiện chứa dữ liệu bên ngồi :cơng ty sẽ bồi thường bất kỳ một chi
phí nào nếu chứng minh được rằng người được bảo hiểm đã bỏ ra trong thời hạn là
12 tháng kể từ ngày phát sinh sự cố nhằm mục đích duy nhất là phục hồi lại các
phương tiện lưu trữ dữ liệu bên ngoài trở lại tình trạng bình thường, kể từ ngày xảy
ra một sự được bồi thường, số tiền bảo hiểm đối với thời hạn bảo hiểm còn lại sẽ
giảm đi một lượng bằng số tiền bồi thường, trừ khi số tiền bảo hiểm sẽ lại được
phục hồi lại như ban đầu.
Số tiền bồi thường được giói hạn bởi số tiền bảo hiểm trừ đi mức khấu trừ theo
thoả thuận. Sau cùng là xét duyệt hồ sơ bồi thường và thông báo cho khách hàng,
hồn chỉnh hồ sơ trình ban giám đốc. Sau khi thơng báo ,nếu khách hàng chấp nhận
thì chuyển cho kế toán tài vụ trả tiền bồi thường ,nếu khơng phải tìm hiểu lại và giải
quyết cho thoả đáng.
Có thể nói, cơng ty PTI rất đề cao cơng tác giám định và bồi thường để chất lượng
sản phẩm luôn được nâng cao.
Sau đây là các bước công tác chủ yếu và nội dung cụ thể trong công tác giám định
và bồi thường tổn thất của công ty PTI:
Bước 1: Tiếp nhận và xử lý thông tin về tổn thất


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Trong bước này khi nhận được thông báo tổn thất người được bảo hiểm bằng các
văn bản (hoặc qua điện thoại, hoặc qua các nguồn tin khác). Cán bộ công ty cần
nắm ngay những thông tin cần thiết như:
- Tên và địa chỉ của người thông báo tổn thất
- Địa điểm, thời gian xảy ra tổn thất
- Thông tin ban đầu về hậu quả thiệt hại
- Đánh giá ban đầu về nguyên nhân tổn thất
- Các biện pháp hạn chế tổn thất đã áp dụng
Tuy nhiên để đảm bảo chính xác thì công ty phải kiểm tra thông tin vừa nhận được

qua các nguồn tin khác như: cơng an, chính quyền sở tại, cấp chủ quản của đơn vị
xảy ra tổn thất. Sau đó các cán bộ cơng ty báo cáo ngay cho cấp lãnh đạo trực tiếp
để đề xuất phương án xử lý hoặc chủ động xử lý thông tin về tổn thất với các vụ
được phân cấp. Đối với các vụ tổn thất ước tính thiệt hại đến 50.000USD các đơn vị
phải báo cáo ngay với công ty bằng văn bản.
Bước 2: Công tác giám định
Nếu vụ tổn thất xảy ra trên địa bàn thuộc đơn vị quản lý thì:
Một là, đơn vị cử cán bộ giám định đến hiện trường nơi xảy ra tổn thất để thu thập
đủ thông tin về vụ tổn thất, bao gồm các công việc cụ thể sau:
- Ghi chép và thu thập đầy đủ thơng tin, số liệu có liên quan đến hiện trường vụ tổn
thất.
- Thu thập vật chứng và lời khai nhân chứng.
- Đề xuất, phối hợp với người được bảo hiểm và các cơ quan chức năng để áp dụng
các biện pháp cần thiết để hạn chế tổn thất.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

- Thu thập, tham khảo ý kiến của các bên có liên quan có mặt tại hiện trường (cảnh
sát PCCC, đơn vị xảy ra tổn thất, chính quyền địa phương).
- Lập biên bản hiện trường vụ tổn thất mô tả chi tiết hiện trường, sơ bộ diễn biến, dự
đoán nguyên nhân, ước tính thiệt hại.
Hai là, việc giám định được thực hiện gồm những việc sau:
- Phối hợp với các cơ quan chức năng điều tra, kết luận diễn biễn, nguyên nhân vụ
tổn thất.
- Thu thập đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc xác định số lượng và giá trị tài
sản được bảo hiểm tại thời điểm trức khi xảy ra tổn thấtl.
- Tiến hành so sánh, đối chiếu giữa chứng từ với những thông tin tài liệu thu thập
được tại hiện trường vụ tổn thất để xác định chính xác mức độ thiệt hại. Từ đó lập
biên bản giám định tổn thất.

- Tuy nhiên, đối với những vụ tổn thất lớn hoặc địi hỏi có kiến thức chun ngành
hoặc theo yêu cầu của nhà tái bảo hiểm hoặc theo chỉ đạo của cơng ty thì việc giám
định có thể sẽ do một tổ chức giám định độc lập thực hiện trên cơ sở hợp đồng giám
định.
-Thẩm quyền kí kết và thực hiện hợp đồng giám định của các đơn vị theo mức phân
cấp bồi thường được qui định cụ thể ở phần phân cấp bồi thường. Trong những
trường hợp cụ thể khi cần cơng ty có thể cử cán bộ giám định của công ty giúp các
công ty tiến hành công tác giám định. Nhưng các đơn vị là người chủ trì và kí biên
bản giám định vụ tổn thất .
- Trong trường hợp cán bộ giám định của PTI khơng có mặt tại hiện trường xảy ra
vụ tổn thất trong thời hạn ghi trong quy tắc bảo hiểm hoặc vì lý do cấp thiết phải


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

dọn dẹp hiện trường và cơ quan chức năng thụ lý hồ sơ chuyển cho PTI, cán bộ
giám định và đơn vị có nhiệm vụ tìm hiểu ngun nhân, diễn biến vụ tổn thất nếu có
điểm nào khơng rõ phải xác minh, bổ xung bằng chứng cứ đủ tính pháp lý cần thiết.
Bước 3: Lập hồ sơ tổn thất
1. Trách nhiệm lập hồ sơ
Các đơn vị có trách nhiệm xử lý thơng tin tổn thất và lập hồ sơ đối với những vụ tổn
thất xảy ra trên địa bàn đơn vị mình phụ trách. Căn cứ từng vụ việc cụ thể, nếu vượt
phân cấp thuộc các đơn vị thì cơng ty có thể cử cán bộ nghiệp vụ trực tiếp giúp các
đơn vị lập hồ sơ.
2. Hồ sơ đối với các tổn thất theo đơn bảo hiểm thiết bị điện tử bao gồm:
- Giấy yêu cầu bảo hiểm của người được bảo hiểm.
- Danh mục tài sản được bảo hiểm.
- Hoá đơn thanh tốn phí bảo hiểm.
- Hợp đồng bảo hiểm hoặc giấy chứng nhận bảo hiểm.
- Giấy thông báo tổn thất của người được bảo hiểm.

- Bản kê khai thiệt hại và các chứng từ chứng minh thiệt hại.
- Biên bản hiện trường của các cơ quan chức năng hoặc của PTI
- Các văn bản, phim ảnh và tài liệu khác có liên quan đến vụ tổn thất.
- Biên bản giám định vụ tổn thất của PTI hoặc của tổ chức giám định độc lập PTI
chỉ định hoặc do PTI và người được bảo hiểm thoả thuận chỉ định.
- Tờ trình đề xuất giải quyết bồi thường
- Thông báo bồi thường của PTI.
Bước 4: Thủ tục xét giải quyết bồi thường


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

1. Phân cấp xét giải quyết bồi thường .
Khi có thơng tin về các vụ tổn thất phải được giải quyết kịp thời và báo cáo
đầy đủ với công ty sau khi cử cán bộ đến hiện trường nơi xảy ra vụ tổn thất . Riêng
đối với những vụ tổn thất ước tính thiệt hại đến 50.000USD thì các đơn vị phải báo
cáo ngay để công ty chỉ đạo kịp thời .
* Việc phân cấp xét giải quyết bồi thường như sau :
Căn cứ xét giải quyết bồi thường theo phân cấp đã được qui định . Các đơn vị chủ
động xét, giải quyết bồi thường đối với các vụ tổn thất thuộc mức phân cấp nói trên,
sau đó chuyển bản sao hồ sơ về công ty chậm nhất là 10 ngày kể từ khi chuyển tiền
bồi thường cho người được bảo hiểm .
Trong quá trình lập hồ sơ nếu xét thấy chắc chắn thuộc trách nhiệm bảo hiểm của
công ty bảo hiểm Bưu Điện thì có thể tạm ứng tối đa đến 50% của số tiền dự kiến
bồi thường cho người được bảo hiểm để tạo điều kiện cho việc ổn định sản xuất kinh doanh của khách hàng, nâng cao uy tín của cơng ty bảo hiểm Bưu Điện trên thị
trường bảo hiểm .
* Mối quan hệ giữa các phòng chức năng trong việc xét giải quyết bồi thường:
- Phòng nghiệp vụ chịu trách nhiệm trước lãnh đạo đơn vị về việc lập hồ sơ, biên
bản giám định, xác định phạm vi trách nhiệm bảo hiểm , đề xuất bồi thường và các
cơng việc có liên quan đến việc giải quyết bồi thường (như tổ chức thanh lí thu hồi

phế liệu, tổ chức sửa chữa tài sản bị hư hại, mua mới tài sản để thay thế tài sản bị
tổn thất hoàn toàn trong trường hợp bồi thường bằng hiện vật...)
Phịng kế tốn - tài chính có trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của các chứng từ,
kiểm sốt giá cả để tham mưu cho lãnh đạo đơn vị giải quyết đúng đắn.