vì Công ty không trực tiếp sản xuất ra sản phẩm mà chỉ có chức năng thu mua
hàng hoá xuất nhập khẩu. Đây cũng là mặt hạn chế bởi nó làm giảm đi tên tuổi
của Công ty và ấn tượng về hàng hoá của Công ty với nước nhập khẩu.
Hàng hoá cho từng loại thị trường: Tuỳ theo yêu cầu của từng thị trương nhập
khẩu mà Công ty có chính sách đáp ứng nhu cầu phù hợp với từng loại thị trường.
Nhìn chung với chính sách này Công ty đã đạt được những kết quả đáng ghi
nhận, song nó cũng tồn taị những hạn chế. Với chính sách này Công ty chưa thực
sự phát huy hết thế mạnh của mình về sản phẩm hàng hoá, ảnh hưởng đến hiệu
quả kinh doanh của Công ty. Do đó mà một trong những nhiệm vụ của Công ty
trong thời gian tới là hoàn thiện hơn nữa chính sách sản phẩm hàng hoá, để góp
phần thúc đẩy mở rộng thị trường xuất khẩu của Công ty.
b. chính sách phân phối:
Phân phối là khâu rất quan trọng đối với các doanh nghiệp làm công tác xuất
nhập khẩu bởi vì phân phối và trao đổi hàng hoá là chức năng kinh doanh chính
của họ. Hoạt động phân phối góp phần không nhỏ trong quá trình cung cấp cho
khách hàng đúng sản phẩm hàng hoá, đúng thời gian, đúng vị trí Tuy nhiên
việc phân phối không kém phần khó khăn và phức tạp. Hầu hết các trở ngại trong
phân phối đều phát sinh từ nguyên nhân: Khoảng cách phân phối ở xa, đi lại tốn
kém và khó khăn trong việc thu thập thông tin .

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


Trong chiến lược phát triển thị trường của Công ty cung ứng tàu biển Quảng ninh,
biến số phân phối có vai trò rất quan trọng, nó cùng với biến số sản phẩm, biến
số giá cả và quảng cáo quyết định đến sự thành công của toàn bộ chiến lược của
Công ty.
Nội dung về chính sách phân phối của Công ty cung ứng tàu biển Quảng ninh:
Cho đến nay Công ty vẫn áp dụng kênh phân phối gián tiếp, trong đó Công ty đó

ng vai trò như một hãng buôn xuất khẩu làm nhiệm vụ đưa hàng từ nơi sản xuất
đến người tiêu dùng. Dưới sự lãnh đạo của Công ty, các điểm thu mua bên ngoài
thị trường có nguồn hàng tiến hành tích cực thu mua, gom hàng.
Cán bộ của Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh kết hợp với
VINACONTROL, các cơ quan kiểm dịch, kiểm định chất lượng sản phẩm hàng
hoá, số lượng , chủng loại quy cách xem có phù hợp với những thoả thuận trong
hợp đồng hay không.
Tiếp đó công ty uỷ quyền cho các Công ty, hãng vận tải tàu biển như :
VIETFRACHQUANGNINH, VOSCO, VINASHIP, QINISHIP,
HAIPHONGSHIP.
Các bạn hàng nước ngoài cũng rất nhiều, đó là các Công ty vận tải như:
- Công ty vận tải COSCO Trung quốc, Công ty vận tải Biển Đen của Nga gọi tắt
là BLASCO, hãng vận tải biển NAKHOTKA, hãng vận tải biển Viễn đông
VLADIVOSTOK, hãng vận tải biển KAMCHATKA. Các nước Tây Âu cũng có
nhiều hãng tầu vận tải, Công ty đã tìm cách liên hệ tiếp cận và uỷ quyền cho các
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


Công ty vận tải lớn của Hylạp như LIMASOL, PANAMA v.v… để đưa hàng ra
nước ngoài theo hợp đồng đã ký. Khi hàng hoá đến nước nhập khẩu trách nhiệm
tiêu thụ hàng thuộc về Công ty nhập khẩu, Công ty Cung ứng tàu biển Quảng
ninh không còn kiểm soát kênh phân phối này nữa.
- Việc áp dụng kênh phân phối gián tiếp Công ty gặp phải những bất lợi như :
Không kiểm soát được tình hình tiêu thụ, bị động trong công tác thu mua hàng.
Bắt đầu từ lượng vốn của Công ty hạn hẹp nên không thể bao tiêu sản phẩm hàng
hoá để giữ nguồn hàng ổn định, hơn nữa Công ty chưa đủ khả năng thiết lập đại
diện ở nước ngoài để tạo thuân lợi cho việc phân phối của Công ty.
c. chính sách giá cả :
Yếu tố về giá cả đóng vai trò không kém phần quan trọng trong chiến lược mở
rộng thị trường xuất nhập khẩu. Đối với Công ty Cung ứng tàu biển Quảng Ninh

giá hàng hoá xuất khẩu tổng hợp, được hình thành trên cơ sở giá thu mua trong
nước và nước ngoài. Để tính được giá cho mỗi loại hàng hoá sản phẩm xuất khẩu,
phải tính từ khâu sản xuất đến các chi phi như: Chi phí thu mua, chi phí vận
chuyển, chi phí bảo quản, chi phí bến bãi, kho vận, chi phí nghiệp vụ thuế xuất
và các chi phí khác.
Tuy nhiên việc tính giá thường không ổn định vì nó chịu ảnh hưởng do sự biến
động của thị trường thế giới về sản phẩm hàng hoá. Đối với các sản phẩm như:
Dầu cọ, dầu đậu lành, thuốc lá điếu, cao su, hoa quả tươi….sản xuất chủ yếu
dành cho xuất khẩu, phần dành cho tiêu dùng trong nước chiếm một phần rất nhỏ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


nhưng giá cả cũng bị chi phối theo biến động của thị trường Thế giới. Như vậy
quan hệ cung cầu và các yếu tố ảnh hưởng tới giá cả Thế giới cũng ảnh hưởng tới
giá cả trong nước, do tính phức tạp trong việc định giá hàng xuất nhập khẩu. Vì
vậy Công ty vận dụng giá Quốc tế vào thu mua trong nước và nước ngoài đối với
từng mặt hàng cũng có những mức độ khác nhau. Việc lựa chọn giá cả Quốc tế
này hay giá cả Quốc tế khác cũng tuỳ vào từng thị trường cụ thể mà Công ty có
những mức giá khác nhau. Với chính sách này Công ty đã có những linh hoạt cho
chính sách giá của mình nhưng còn tồn tại nhiều hạn chế.
d. Chính sách khuếch trương :
Trên thực tế hoạt động quảng cáo Quốc tế của Công ty chưa đủ mạnh, chủ yếu là
bạn hàng tự đến với Công ty khi có nhu cầu. Bạn hàng biết đến hàng hoá cũng
như nhu cầu của Công ty thông qua hoạt động xuất nhập khẩu, chuyển khẩu, tạm
nhập tái xuất, kho ngoại quan, bán hàng miễn thuế là do Công ty quảng cáo trên
một số phương tiện thông tin đại chúng. Bạn hàng quen biết dưới hình thức là
giới thiệu về Công ty thông qua truyền hình, báo chí, còn hầu hết khách hàng tìm
đến Công ty thông qua các văn phòng đại diện, các chi nhánh ở Thành phố Hải
Phòng, Thành phố Hồ Chí Minh, Thị xã Móng cái.
Công ty không có văn phòng đại diện ở nước ngoài, không tham gia vào hội chợ

triển lam ở trong nước cũng như ở nước ngoài. Đây là một trong những hình thức
tốt nhất để Công ty giới thiệu về các hoạt động kinh doanh Quốc tế của mình tới
khách hàng. Việc xúc tiến quảng cáo có vị trí quan trọng trong chính sách khuếch
trương của Công ty, tìm kiếm nhu cầu và các kiến nghị của họ thông qua việc
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


giới thiệu những Cataloge về Công ty và các mặt hàng xuất nhập khẩu chủ lực
của Công ty.
Nhìn chung chính sách khuếch trương của Công ty vẫn còn nhiều thiếu sót ,
Công ty lên khẩn trương nghiên cứu đề ra cho mình một chính sách phù hợp hơn.
e. Hoạt động tìm kiếm khách hàng:
Là một Công ty Cung ứng tàu biển có hoạt động xuất nhập khẩu nên việc tìm
kiếm khách hàng luôn được Công ty đặt lên hàng đầu. Với Công ty Cung ứng tàu
biển Quảng ninh , việc tìm kiếm bạn hàng được dựa trên những mối quan hệ
quen biết từ trước, Công ty chưa thực sự chủ động tự tìm kiếm bạn hàng, khách
hàng của Công ty chủ yếu ở thị trường Châu á như: Trung quốc, Hôngkông,
Singapore…Hoạt động tìm kiếm bạn hàng ở các thị trường khác hầu như chưa có,
do khả năng của Công ty còn hạn hẹp về tài chính, trình độ cán bộ còn hạn chế,
các chính sách hỗ trợ cho xuất nhập khẩu còn nhiều bất cập như: Thiếu thông tin
về thị trường, giá cước về thông tin liên lạc còn cao,…Nhìn chung hoạt động tìm
kiếm khách hàng của Công ty còn gặp rất nhiều khó khăn. Để có thể tồn tại và
phát triển Công ty nên có chính sách đầu tư cho hoạt đông này nhiều hơn và nên
đi sâu vào tìm kiếm nhu cầu của từng thị trường để có khả năng đáp ứng tốt nhất
cho thị trường đó. Tạo điều kiện tốt nhất cho việc tìm kiếm khách hàng và mở
rộng thị trường xuất khẩu.
III/- đánh giá chung về hoạt động mở rộng thị trường xuất khẩu của công ty
cung ứng tàu biển quảng ninh.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -



1/. Ưu điểm.
- Trong những năm gần đây hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu và các mặt
công tác của Công ty vẫn giữ được thế ổn định và bước phát triển khá. Hoàn
thành vượt mức toàn diện mọi chỉ tiêu kế hoạch được giao, doanh thu đạt mức
cao nhất từ trước đến nay, lợi nhuận tăng đáng kể.
Tranh thủ thời cơ đầu khai thác mạnh các loại hình kinh doanh xuất nhập khẩu,
chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, kho ngoại quan. Ngoài ra Công ty còn củng cố
các loại hình kinh doanh truyền thống như: Cung ứng tàu biển, du lịch, dịch vụ,
khách sạn ,nhà hàng…Thường xuyên nâng cao năng lực cạnh tranh, tăng cường
công tác quản lý, tăng cường kỷ cương trên mọi lĩnh vực. Bộ phận gián tiếp được
tinh giảm, chú trọng nhân tố con người. Mạnh dạn giao quyền cho các phòng ban,
đơn vị cơ sở, phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng giữa các đơn vị cơ sở với văn phòng
Công ty tạo ra sức mạnh tập trung cho mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh,
nâng cao đời sống và từng bước cải thiện điều kiện làm việc cho cán bộ công
nhân viên.
Đạt được kết quả trên là do một số nguyên nhân cơ bản sau:
- Công ty đã đánh giá đúng thực trạng và khả năng của mình, mạnh dạn chỉ ra
những mặt mạnh, mặt hạn chế của cán bộ lãnh đạo chủ chốt và đội ngũ cán bộ
công nhân viên. Dự đoán tương đối sát tình hình, đặc biệt là những diễn biến
theo chiều hướng không thuận của thị trường để chuẩn bị các phương án sẵn sàng
đối phó và vượt qua khó khăn thử thách.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


- Đảng uỷ, Ban giám đốc Công ty có chủ trương đúng để xây dựng và phát triển
doanh nghiệp phù hợp với cơ chế chính sách hiện hành của Đảng và Nhà nước,
phù hợp với điều kiện thực tế của Công ty trong từng giai đoạn. Quyết tâm, năng
động, sâu sát trong lãnh đạo chỉ đạo hoạt động kinh doanh.
- Biết phát huy sức mạnh tổng hợp của các tổ chức quần chúng. Thực hiện tốt

quy chế dân chủ, động viên được tập thể cán bộ công nhân viên yên tâm công tác,
gắn bó với doanh nghiệp, hăng hái thi đua lao động sản xuất, không ngừng học
tập để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ. Nhìn chung đội ngũ
cán bộ công nhân viên, ngày càng vững vàng và có ý thức trách nhiệm trong việc
thực thi nhiệm vụ. Chú trọng xây dựng và duy trì mối quan hệ lành mạnh trong
tập thể cán bộ công nhân viên.
- Trong hoạt động kinh doanh, xây dựng và giữ được lòng tin đối với bạn hàng
cũng như với các cơ quan quản lý, do đó mà duy trì và mở rộng được thị trường
trong nước cũng như Quốc tế. Công ty đã tranh thủ được sự giúp đỡ và ủng hộ
của các bộ, ngành từ Trung ương đến địa phương, đặc biệt là sự quan tâm chỉ đạo
và tạo điều kiện của các đồng chí lãnh đạo Tỉnh và Sở thương mại.
- Xuất khẩu là hoạt động đưa hàng hoá và dịch vụ ra khỏi một nước sang các
Quốc gia khác để bán. Nên Công ty đã tiến hành áp dụng đa dạng hoá trong kinh
doanh xuất nhập khẩu trên cơ sở tính toán năng lực quản lý trình độ cán bộ và
hiệu quả kinh doanh, cũng như đa dạng hoá sản phẩm hàng hoá. Trong những
năm qua Công ty đã đề ra được những chủ trương và biện pháp cụ thể để đẩy
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


mạnh việc xuất nhập khẩu, thường xuyên chăm lo vốn, bảo toàn và phát triển vốn,
tranh thủ vốn bên ngoài để mở rộng sản xuất kinh doanh. Trong đó xuất khẩu uỷ
thác và xuất khẩu trực tiếp đa được Công ty vận dụng và đặc biệt quan tâm, đã
phát huy đựơc những hiệu quả tốt giúp cho doanh thu của Công ty ngày một tăng.
- Luôn hoàn thành tốt các đơn đặt hàng cả về thời gian, số lượng và chất lượng.
Do đó Công ty luôn giữ được chữ tín trong kinh doanh, nhờ vậy mà Công ty đã
xây dựng được mạng lưới kinh doanh rộng khắp. Tôn trọng và chấp hành tốt
pháp luật giúp Công ty tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện kinh tế thị
trường.
- Chính sách giá cả của Công ty rất linh hoạt, đây là một trong những yếu tố quan
trọng làm tăng sức cạnh tranh của Công ty trên thị trường trong nước cũng như

Quốc tế.
- Luôn coi trọng tới chất lượng phục vụ cũng như chất lượng của hàng hoá xuất
khẩu, nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh của Công ty.
2/. Nhược điểm.
Bên cạnh những thành tích đã đạt được, hoạt động kinh doanh xuất khẩu của
Công ty trong những năm qua cũng còn bộc lộ một số hạn chế.
- Kinh doanh xuất khẩu phát triển song chưa vững chắc, chưa tương ứng với
tiềm năng thế mạnh của nó. Việc mở mang thêm thị trường, đặc biệt là các bạn
hàng nước ngoài và các dịch vụ mới trong hoạt động kinh doanh Cung ứng tàu
biển, khách sạn còn hạn chế. Kinh doanh lữ hành hiệu quả chưa cao, nguồn
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -


khách chưa ổn định. Nguồn hàng và thị trường kinh doanh nhập xuất khẩu trực
tiếp rất hạn chế. Chủ trương xây dựng một số cơ sở sản xuất nhất là sản xuất
hàng xuất khẩu để gắn sản xuất với thương mại, tạo nền tảng bền vững cho sản
xuất kinh doanh triển khai chưa có kết quả.
- Cán bộ công nhân viên ít chịu nghiên cứu tìm hiểu học tập nâng cao kiến thức
hiểu biết về chính sách và thị trường do đó trình độ năng lực chưa theo kịp yêu
cầu của nhiệm vụ trong tình hình mới, Công ty đang trong tình trạng thiếu lao
động có trình độ, nghiệp vụ, chuyên môn và ngoại ngữ giỏi.
- Hiện nay trên thị trường Thế giới, Công ty còn rất kém về nhiều mặt so với các
đối thủ cạnh tranh. Để tồn tại và phát triển Công ty phải nghiên cứu đưa ra chiến
lược phát triển phù hợp với xu hướng phát triển của thị trường Thế giới hiện nay.
- Trong hoạt động xuất nhập khẩu của Công ty, thị trường Châu á chiếm đa số
trong tổng giá trị xuất khẩu, điều này cho thấy sự mất cân đối lớn trong cơ cấu
xuất khẩu theo thị trường. Sự phụ thuộc quá nhiều vào thị trường lớn dẫn đến
những rủi ro khi có biến động trên thị trường này.
- Chưa có sự đầu tư thích đáng về thời gian cũng như tiền của cho hoạt động
Marketing, điều đó thể hiện rõ ở chính sách khuếch trương sản phẩm, Công ty

chưa xác định được cho mình một chiến lược Marketing hoàn chỉnh, các hoạt
động xúc tiến thương mại còn yếu nên nhiều khách hàng chưa biết đến Công ty
cũng như các mặt kinh doanh của Công ty.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -