bao cấp, nên tư tưỏng quản trị vẫn còn nhiều yếu kém và ỷ lại. Do những người
quản lý ở đây trình độ chuyên môn còn thiếu những kỹ năng quản trị, hoạch định,
kiến thức về kinh tế vĩ mô và chưa nhạy bén với tình hình thị trường, vì vậy hiệu
quả của công tác quản lý rất thấp.
Do doanh nghiệp khan hiếm thông tin
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các doanh nghiệp thường thiếu thông
tin về tình hình tài chính trong nước và quốc tế để phục vụ cho quá trình sản xuất
kinh doanh. Nhất là đối với các doanh nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu,
họ thiếu thông tin về các tập quán, thông lệ quốc tế, khi đó dẫn đến tình trạng vi
phạm hợp đồng, thiệt hại trong quá trình sản xuất kinh doanh. Do thiếu thông tin
nên doanh nghiệp đã phân tích nhu cầu thị trường sai, gây ra lãng phí vốn
Doanh nghiệp chậm thích nghi với cơ chế mới
Hiện nay, bản thân các doanh nghiệp chưa xác định rõ cơ hội và khó khăn
sau khi ra nhập WTO, chưa có sự chuẩn bị vì trong tương lai vai trò của các doanh
nghiệp trong nước và nước ngoài là bình đẳng, không có sự bảo hộ của Nhà nước.
Vì vậy khả năng thua lỗ phá sản của các doanh nghiệp trong nước lả rất lớn.
Sự thiếu nghiêm túc của người vay trong quá trình thực hiện hợp đồng
Trường hợp khách hàng của Chi nhánh sử dụng vốn sai mục đích hoặc cố
tình lừa đảo chiếm đoạt vốn vẫn còn là nguy cơ dẫn đến rủi ro của ngân hàng
không thể thu hồi vốn. Thể hiện thông qua người vay cố tình làm giả các giấy tờ
thế chấp , làm sai lệch các thông tin tài chính trong kế hoạch dự án vay vốn…
Rủi ro về công nghệ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Thể hiện rất rõ trong các dự án, phương án vay vốn trung dài hạn tại Chi
nhánh, phần lớn vốn vay của doanh nghiệp được sử dụng vào đầu tư máy móc,
thiết bị. Nhiều dự án của doanh nghiệp không thể thành công do không thẩm định
rõ chất lượng, giá trị thực tế của công nghệ, vi vậy ảnh hưởng đến quá trình hoạt
động sản xuất sau này và không thực hiệ đúng cam kết trả nợ cho Chi nhánh
2.2.3.3. Các biện pháp Chi nhánh NHCT Đống Đa đã thực hiện để ngăn ngừa
và xử lý rủi ro
Để chuẩn bị cho giai đoạn phát triển sắp tới, nhẵm đưa ngân hàng trở thành

ngân hàng lành mạnh về tài chính.và sức cạnh tranh cao trong nền kinh tế hội nhập
a. Những biện pháp của Chi nhánh nhằm hạn chế nợ quá hạn mới.
- Tập trung nghiên cứ, xây dựng hoàn thiện cơ chế, quy trình hoạt động tín
dụng tại Chi nhánh: loại bớt những khâu thừa, quy định quyền hạn và nghĩa vụ của
từng cán bộ trong hoạt động tín dụng, hoàn chỉnh cẩm nang nghiệp vụ.
- Tuân thủ chặt chẽ quy trình tín dụng để hạn chế nợ quá hạn mới, nâng cao
chất lượng của công tác thẩm định, phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân
trong sức mạnh tập thể, đảm bảo tính khả thi của phương án vay vốn.
- Thực hiện đầy đủ, nghiêm ngặt khâu nhận tài sản đảm bảo. Bản thân ngân
hàng lấy hiệu quả của dự án làm nền tảng cho quá trình kinh doanh của mình. Để
phòng ngừa rủi ro tín dụng, Chi nhánh NHCT Đống Đa luôn yêu cầu khách hàng
phải có tài sản đảm bảo, khâu thẩm định TSĐB được thực hiện chặt chẽ và hiệu
quả. Do đó, những doanh nghiệp vay vốn tại Chi nhánh luôn phải cố gắng kinh
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
doanh có lợ nhuận để có thể thanh toán đúng hạn cho ngân hàng tránh trưởng hợp
bị thanh lý tài sản để trả nợ.
- Định kỳ lập quỹ dự phòng bù đắp rủi ro, đây là nguồn tài chính quan trọng
của ngân hàng nhằm hạn chế đến mức thấp nhất rủi ro có thể xảy ra khi các khoản
nợ khó có khả năng thu hồi, đồng thời góp phần lầm sạch bảng tổng kết tài sản.
Công tác đánhgiá và thực hiện trích lập dự phòng được Chi nhánh NHCT Đống
Đa thực hiện định kỳ hàng quý.
- Tăng cường hoạt động kiểm soát nội bộ nhằm đề cao việc thực hiện đầy
đủ quy trình, quy phạm nghiệp vụ của phòng tín dụng .Công tác này được Ngân
hàng thực hiện định kỳ hàng tháng, do đó đã hạn chế tình trạng vi phạm quy chế
và quy trình đối với các cán bộ tín dụng.
Những biện pháp trên được Chi nhánh NHCT Đống Đa thực hiện đồng bộ,
đã góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, tạo ra sự tăng trưởng đáng
kể của dư nợ tín dụng, tăng 183 tỷ đồng so với năm 2003, tốc độ tăng 9,06%.
b. Chi nhánh NHCT Đống Đa đã nỗ lực trong công tác xử lý nợ tồn đọng
Các khoản nợ quá hạn của Chi nhánh NHCT Đống Đa hiện nay là do sự tồn

đọng của những năm trước còn lại, đó là hậu quả của những chính sách tín dụng
xa vời, không hiệu quả, do ảnh hưởng của biến động tiêu cực từ cuộc khủng hoảng
kinh tế khu vực năm 1997, do ảnh hưởng của sự tàn dư của chế độ bao cấp lạc
hậu. Những khoản nợ này trở thành gánh nặng đối với hoạt động kinh doanh của
ngân hàng. Hiện nay, Chi nhánh NHCT Đống Đa đang thực hiện đề án tái cơ cấu
lại ngân hàng, trong đó có cả việc tái cơ cấu lại tình hình tài chính. Trong đó, công
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
tác giải quyết các khoản nợ khó đòi chiếm vị trí rất quan trọng, đòi hỏ Chi nhánh
NHCT Đống Đa phải rà soát lại tình hình nợ quá hạn, có sự phân loại theo ngành
nghề, theo kỳ hạn, theo địa bàn…đồng thời phân tích, phán đoán và đề ra những
biện pháp xử lý và hạn chế rủi ro.
- Đối với nợ quá hạn có khả năng thu hồi: cán bộ tín dụng đã bám sát các
doanh nghiệp có nợ quá hạn, theo dõi tình hình sản xuất kinh doanh, nắm chắc sự
vận động của đồng vốn tín dụng, cố vấn cho doanh nghiệp tìm biện pháp đẩy
mạnh quá trình lưu thông hàng hóa và vốn lưu động, đổi mới trang thiết bị sản
xuất, tạo cơ hội cho doanh nghiệp giải phóng vốn nhanh để trả nợ cho ngân hàng.
- Đối với nợ quá hạn do nguyên nhân khách quan và của các doanh nghiệp đã
giải thể hoặc phá sản. Chi nhánh NHCT Đống Đa đã thực hiện quyết đinh số
488/2000 QĐ-NHNN của Thống đốc NHNN, đó là sử dụng quỹ sự phòng rủi ro
đã được trích lập để xoá nợ, trong năm 2004, Chi nhánh đã xoá được gần 20 tỷ
đồng nợ xấu băng quỹ dự phòng rủi ro.
- Đối với những tài sản xiết nợ, Chi nhánh NHCT Đống Đa đã tổ chức việc
tiếp nhận, bảo quản hoặc phát mại tài sản nhằm bù đắp một phần thiệt hai do
không thu hồi được nợ.
c. Một số vấn đề cần tiếp tục được giải quyết
Tóm lại, hoạt động tín dụng tại Chi nhánh NHCT Đống Đa năm 2004 phát
triển khátốt. Tình hình nợ quá hạn trong năm qua của Chi nhánh vẫn rất thấp so
với mặt bằng chung của thị trường tài chính tiền tệ. Nhưng trong thời gian tới, Chi
nhánh cần phải tiếp tục đẩy nhanh quá trình thu hồi những khoản nợ quá hạn.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Đối với những doanh nghiệp có thiện chí trả nợ, Chi nhánh NHCT Đống
Đa chủ yếu áp dụng các biện pháp đốc thúc, phối hợp với doanh nghiệp tìm ra
biện pháp khắc phục khó khăn để có thể trả nợ ngân hàng. Ngược lại, Chi nhánh
áp dụng biện pháp cứng rắn liên quan tới Toà án để nhanh chóng thu hồi nợ.
Đối với công tác khai thác tài sản xiết nợ, thực tế công tác này chưa được
thực hiện hiệu quả, do ngân hàng còn gặp nhiều khó khăn do chưa đánh giá được
chính xác những biến động thiếu tính ổn định của thị trường bất động sản và giá trị
mà ngân hàng thu về thường nhỏ hơn so với giá trị thực tế. Mặc dù trong thời gian
qua thị trường bất động sản biến động có lợi cho Chi nhánh, song việc khai thác
tài sản xiết nợ tại ngân hàng còn gặp nhiều khó khăn về cơ chế, quy chế pháp luật
hoặc giá trị tài sản quá lớn nên thời gian xử lý nợ thường xuyên bị kéo dài.
Nâng cao vốn chủ sở hữu ngân hàng, hạn chế nợ quá hạn phát sinh, giải
quyết những khoản nợ tồn đọng để nâng cao khả năng tài chính cho Chi nhánh.
Tóm lại, Chi nhánh NHCT Đống Đa cần phải đẩy mạnh hơn nữa hoạt động
kinh doanh của mình, trong đó cần phải nâng cao chất lượng tăng trưởng tín dụng,
tận dụng tối đa nguồn vốn huy động của ngân hàng. Hiện tại, hoạt động kinh
doanh của ngân hàng vẫn an toàn, khả năng xảy ra rủi ro thấp nhưng không thể
chủ quan trong công tác quản trị rủi ro của mình. Phải đảm bảo được ba mục tiêu
Tăng trưởng - An toàn – Hiệu quả.



Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm ngăn ngừa và hạn chế rủi ro tín
dụng tại Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Đống Đa
3.1. Định hướng hoạt động của Chi nhánh NHCT Đống Đa trong thời gian tới
3.1.1. Dự báo các yếu tố tác động đến hoạt động tín dụng của Chi nhánh
Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động chịu ảnh hưởng từ môi
trường bên ngoài nhiều nhất. Vì vậy, công tác dự báo các yếu tố tác động của môi
trường sẽ giúp Chi nhánh NHCT Đống Đa chủ động hơn và hd hiệu quả hơn. Một

số dự báo của Chi nhánh về những vấn đề mà hoạt động của Ngân hàng sẽ phải
đối mặt trong thời gian tới như sau:
Nguy cơ sản xuất trong nước chịu sự cạnh tranh lớn
Trong khoảng 2 hay 3 năm sắp tới, nước ta thực hiện ra nhập tổ chức WTO.
Khi đó, các doanh nghiệp trong nước sẽ bình đẳng với các doanh nghiệp nước
ngoài, nguy cơ sụt giảm xuất khẩu của các doanh nghiệp xuất khẩu trong nước là
rất lớn, thể hiện rõ nhất là việc chủng loại hàng hoá của chúng ta rất giống so với
Trung Quốc, trong khi giá cả của chúng ta thường cao hơn. Ngoài ra, xuất khẩu có
nguy cơ tăng trưởng chậm lại và sụt giảm do sự đi xuống của nền kinh tế thế giới,
ảnh hưởng của sự kiện chính trị, khủng bố, bệnh dịch…
Môi trường kinh tế xã hội ổn định
Chỉ tiêu Chính phủ đề ra trong năm 2005 tốc độ tăng trưởng GDP phải đạt
tốc độ 8,5%, đó là chỉ tiêu phù hợp với tình hình phát triển kinh tế đất nước, nước
ta là một trong những nước có nền kinh tế phát triển và tình hình chính trị xã hội
ổn định nhất trong khu vực. Đây là một trong những yếu tố hấp dẫn đối với các
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
nhà đầu tư nước ngoài. Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đang có rất nhiều thuận
lợi, được sự ủng hộ của nhiều quốc gia trên thế giới, đó là trở thành thành viên của
AFTA, hiệp định thương mại Việt _ Mỹ có hiệu lực sẽ mở ra cho chúng ta nhiều
cơ hội phát triển hơn nữa. Bộ luật Doanh nghiệp sửa đổi sẽ tạo ra cơ chế thoáng
cho hoạt động của các doanh nghiệp, đặc biẹt là các doanh nghiệp ngoài quốc
doanh. Đây là cơ hội cho Chi nhánh NHCT Đống Đa mở rộng đối tượng cho vay,
tăng trưởng tổng dư nợ.
Chính sách ưu tiên đẩy mạnh xuất khấu của Chính phủ .
Ngày 10.9.2001, Chính phủ đã ban hành quy chế tín dụng hỗ trợ xuất khẩu
QĐ 133/2001-TTg, Chính phủ đã giảm thuế xuất khẩu, hỗ trợ lãi suất sau đầu
tư…Do đó, đa số các doanh nghiệp xuất nhập khẩu của Ngân hàng như thuỷ sản,
sản xuất chế biến… đều nằm trong danh mục vay vốn được ưu đãi. Nhưng bản
thân Chi nhánh cũng phải đối với sự chuyển dời vốn vay sang Quỹ hỗ trợ và phát
triển, nguy cơ giảm bớt phần thị trường rất cao.

Nhu cầu vốn của nền kinh tế rất cao
Do xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế trong tương lai, nên Chi nhánh
NHCT Đống Đa sẽ có rất nhiều cơ hội để cho vay, với các ngành kinh tế mũi nhọn
như giao thông vận tải, điện, viễn thông…đang triển khai những dự án lớn và rất
cẩn sự hỗ trợ của cả ngành ngân hàng. Khu vực kinh tế tư nhân sẽ là khu vực kinh
tế phát triển năng động nhất trong nền kinh tế, nhu cầu vốn rất lớn để phát triển
sản xuất.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Mức độ cạnh tranh trên thị trường tài chính tiền tệ diễn ra gay gắt Hiện
tại, các NHTM đang cạnh tranh gay gắt trong lĩnh vực tín dụng, một thị trường
đầy tiềm năng với trên 80 triệu dân, tỷ lệ nghèo đói vẫn còn cao, do vậy nhu cầu
vốn phát triển sản xuất rất lớn. Sắp tới, sau khi Hiệp định thương mại Việt Mỹ
hiệu lực, đấy là lúc các ngân hàng nước ngoài sẽ tham gia thị trường tài chính ở
Việt Nam, hàng rào bảo hộ đối với các ngân hàng trong nước bị xoá bỏ. Chi nhánh
Ngân hàng Công Thương Đống Đa cũng như các ngân hàng khác sẽ phải đối mặt
với các đối thủ cạnh tranh hơn chúng ta về mọi mặt như về vốn, trình độ quản trị,
kinh nghiệm trong cạnh tranh quốc tế, chất lượng của sản phẩm dịch vụ, phong
cách kinh doanh chuyên nghiệp…Những ngân hàng vẫn còn lợi thế là theo Hiệp
định thương mại Việt Mỹ, các NHTM Hoa Kỳ trong 8 năm đầu không được huy
động tiền gửi VND của các pháp nhân VIệt Nam mà các Chi nhánh không có quan
hệ tín dụng ở một tỷ lệ tối thiểu nhất định so với vốn pháp định, cụ thể trong 8
năm là 50%, 100%, 250%, 400%, 600%, 700%, 900% và đén năm thứ 8 là đối xử
quốc gia đầy đủ. Yêu cầu trong khoảng thời gian 8 năm này Chi nhánh NHCT
Đống Đa cần phải nâng cao năng lực tài chính, tỷ lệ an toàn vốn tồi thiểu, nguồn
vốn huy động và tăng trưởng dư nợ an toàn hiệu quả.
Tóm lại, trong thời gian tới hoạt động tín dụng của Chi nhánh NHCT Đống
Đa sẽ chịu nhiều tác động, nó chứa đựng nhiều cơ hội phát triển cũng như rủi ro,
thách thức.
3.1.2. Định hướng hoạt động tín dụng của Chi nhánh NHCT Đống Đa trong
thời gian sắp tới

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Mục tiêu của Chi nhánh NHCT Đống Đa trong năm 2005 là phải bám sát
mục tiêu phát triển của hệ thống Ngân hàng Công Thương, có sự vận dụng sáng
tạo vào tình hình và khả năng phát triển của Ngân hàng.
Mục tiêu chính của hệ thống Ngân hàng Công Thương trong thời gian sắp tới
là triển khai thực hiện đề án tái cơ cấu, đây là một đề án mang tính tổng hợp, khắc
phục những tồn tại, yếu kém đề ra định hướng phát triển trong từng giai đoạn cụ
thể. Chi nhánh NHCT Đống Đa sẽ triển khai các nhiệm vụ công tác sau đây:
* Triển khai đề án tái cơ cấu Ngân hàng Công Thương
Giai đoạn đầu tiên từ năm 2002 đến năm 2007 cần phải triển khai được
những công việc như sau:
- Đổi mới cơ cấu tổ chức và phương thức quản lý theo hướng nâng cao tính
chủ động, linh hoạt, thống nhất của từng bộ phận, đảm bảo tính kỷ cương trong
công tác quản trị điều hành, thiết lập và nâng cao thiết chế dưới sự quản lý của Uỷ
ban quản lý nơ và phòng ngừa rủi ro.
- Đổi mới phương thức kiểm soát nội bộ, đảm bảo tính độc lập, là cánh tay
phải của cán bộ l•nh đạo trong hoạt động kiểm tra, giám sát.
- Xây dựng nền móng cho việc phát triển và mở rộng một số loại hình dịch vụ
mới, đa dạng hoá danh mục sản phẩm
* Đẩy mạnh công tác huy động vốn
Để thích nghi với môi trường cạnh tranh, Ngân hàng tiếp tục thực hiện đa
dạng hoá danh mục các sản phẩm huy động vốn như trả lãi trước, có dự thưởng, có
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
khuyến mại, bổ sung các loại kỳ hạn, áp dụng lãi suất linh hoạt… nhằm mở rộng
quy mô nguồn vốn, đặc biệt là VND.
Bên cạnh đó, chú trọng mở rộng và nâng cấp mạng lưới chi nhánh, các
phòng giao dịch tại các trung tâm kinh tế và khu vực đông dân cư của quận Đống
Đa
* Nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng
tín dụng

Chi nhánh sẽ chủ dộng tìm những khách hàng, những dự án lớn, khả thi,
không phân biệt loại hình sở hữu. Bên cạnh đó, bám sát vào các dự án lớn, các
chương trình kinh tế trọng điểm, các tổng công ty có vai trò quan trọng…đẩy
mạnh cho vay nhằm đẩy manh tốc độ tăng trưởng tín dụng, phục vụ tốt hơn sự
nghiệp phát triển kinh tế của đất nước.
Nâng cao chất lượng tín dụng, cải tiến phương pháp quản lý rủi ro tín dụng,
duy trì tỷ lệ nợ quá hạn dưới mức của ngành, hoàn thiện hệ thồng phân loại các
khoản vay.
Tăng năng lực tài chính bằng các phương án ngoài vốn ngân sách của Nhà
nước, gắn với đẩy nhanh công tác xử lý xấu theo nguyên tắc kiên trì và quyết liệt.
Đẩy nhanh hoạt động ngân hàng bán buôn, hoạt động đại lý uỷ thác, thuê
mua tài chính, các dịch vụ tư vấn…thông qua thị trường chứng khoán tạo thêm
vốn phục vụ cho đầu tư phát triển.
* Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -