Giải pháp marketing hiệu quả trong thời kỳ cắt giảm chi phí
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (899.01 KB, 8 trang )
GIẢI PHÁP MARKETING HIỆU QUẢ
TRONG THỜI
KỲ CẮT GIẢM CHI PHÍ
HUỲNH TẤN VINH
Phó Tổng giám đốc Furama Resort
Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng
THE FURAMA RESORT
DANANG
FURAMA RESORT DANANG
FURAMA RESORT DANANG
Khu nghỉ mát sang trọng đầu tiên của Việt Nam.
Khu nghỉ mát sang trọng đầu tiên của Việt Nam.
Nằm bên cạnh top 6 bãi biển đẹp nhất hành tinh.
Nằm bên cạnh top 6 bãi biển đẹp nhất hành tinh.
Nhiều năm liền được bình chọn top ten của Việt Nam.
Nhiều năm liền được bình chọn top ten của Việt Nam.
Được bình chọn là khu nghỉ mát mơ ước của du khách quốc tế.
Được bình chọn là khu nghỉ mát mơ ước của du khách quốc tế.
Đạt giải thưởng Rồng vàng 2008 top BĐS và dịch vụ của Doanh nghiệp FDI xuất sắc VN.
Đạt giải thưởng Rồng vàng 2008 top BĐS và dịch vụ của Doanh nghiệp FDI xuất sắc VN.
“Đâu còn dòng chữ đi lên
với dấu chấm thang ở cuối”
“LG nhận ra rằng “cuộc sống phủ phàng”
“Quả táo thêm nhiều sẹo”
←
Hệ quả mỗi khi người ta đưa ra một gói bảo lãnh (bailout)
cho doanh nghiệp đang bên bờ phá sản
Cuối cùng thì giá xăng dầu đã giảm.
Nhưng xem ra ôtô của người Mỹ,
và cả nền kinh tế của họ, cũng không thể chạy như xưa.
Thử Thách Của Ngành Du Lịch Việt Nam
Thử Thách Của Ngành Du Lịch Việt Nam
Và Của Furama Trong 2009
Và Của Furama Trong 2009
Du khách đến Việt Nam sụt giảm gần
Du khách đến Việt Nam sụt giảm gần
10% trong Quý IV 2008.
10% trong Quý IV 2008.
Lượng khách đặt phòng Quý I 2009
Lượng khách đặt phòng Quý I 2009
giảm 30% và năm 2009 dự báo giảm
giảm 30% và năm 2009 dự báo giảm
25%, lượng khách Business giảm đáng
25%, lượng khách Business giảm đáng
kể.
kể.
Du khách trong nước giảm 10% trong
Du khách trong nước giảm 10% trong
năm 2009.
năm 2009.
*
*
Các chi tiêu trên đầu người sụt giảm
Các chi tiêu trên đầu người sụt giảm
* Các dự án đầu tư trong ngành du lịch
* Các dự án đầu tư trong ngành du lịch
trì hoãn, giản tiến độ hoặc không triển
trì hoãn, giản tiến độ hoặc không triển
khai như đăng ký.
khai như đăng ký.
* Các chuyến bay trực tiếp đến Việt nam
* Các chuyến bay trực tiếp đến Việt nam
với tần số thấp.
với tần số thấp.
Du khách Hàn Quốc đến VN ngày càng giảm
Làm sao để vượt qua?
Làm sao để vượt qua?
Tranh thủ thời gian bồi dưỡng,
Tranh thủ thời gian bồi dưỡng,
huấn luyện nhân viên.
huấn luyện nhân viên.
Nâng cấp bảo trì cơ sở vật chất.
Nâng cấp bảo trì cơ sở vật chất.
Xây dựng kế hoạch tiết kiệm chi
Xây dựng kế hoạch tiết kiệm chi
phí năng lực, nhân lực.
phí năng lực, nhân lực.
Phối hợp với Tổng cục Du lịch và
Phối hợp với Tổng cục Du lịch và
Hiệp hội Du lịch Việt Nam xây
Hiệp hội Du lịch Việt Nam xây
dựng chương trình quảng bá phù
dựng chương trình quảng bá phù
hợp cho giai đoạn khủng hoảng.
hợp cho giai đoạn khủng hoảng.
Điều chỉnh chiến lược Marketing.
Điều chỉnh chiến lược Marketing.
Liên kết với các Doanh nghiệp
Liên kết với các Doanh nghiệp
trong khu vực không sa lầy vào
trong khu vực không sa lầy vào
cuộc chiến giảm giá.
cuộc chiến giảm giá.
Liên kết để thành công
Tiết kiệm năng lượng
Đào tạo nhân lực
Điều chỉnh chiến lược Marketing
HOẠT ĐỘNG SALES & MARKETING
HOẠT ĐỘNG SALES & MARKETING
CỦA FURAMA RESORT
CỦA FURAMA RESORT
Xây dựng trang web
Xây dựng trang web
www.furamavietnam.com
www.furamavietnam.com
hấp dẫn.
hấp dẫn.
Có văn phòng đại diện Hà Nội, Hồ Chí Minh và cả Furama
Có văn phòng đại diện Hà Nội, Hồ Chí Minh và cả Furama
Resort ở các châu lục.
Resort ở các châu lục.
Tham gia phần lớn các hội chợ quốc tế về du lịch hàng năm.
Tham gia phần lớn các hội chợ quốc tế về du lịch hàng năm.
Chi phí dành cho S&M chiếm 7% doanh thu.
Chi phí dành cho S&M chiếm 7% doanh thu.
Chi phí dành cho quảng cáo trong nước và nước ngoài lên đến
Chi phí dành cho quảng cáo trong nước và nước ngoài lên đến
250.000 USD/năm
250.000 USD/năm
Giải pháp chiến lược Marketing
Giải pháp chiến lược Marketing
để vượt qua thử thách
để vượt qua thử thách
Định dạng khách hàng trong thời kỳ suy thoái.
Định dạng khách hàng trong thời kỳ suy thoái.
- Du lịch gia đình, trăng mật, MICE, các tổ chức NGO, các cơ quan chính phủ.
- Du lịch gia đình, trăng mật, MICE, các tổ chức NGO, các cơ quan chính phủ.
Chuyển hướng thị trường trọng điểm từ Bắc Mỹ, châu Âu về thị trường gần
Chuyển hướng thị trường trọng điểm từ Bắc Mỹ, châu Âu về thị trường gần
hơn.
hơn.
Xây dựng các gói sản phẩm phù hợp.
Xây dựng các gói sản phẩm phù hợp.
Tăng cường quảng bá và tăng chi phí quảng cáo cho nhóm khách hàng thích
Tăng cường quảng bá và tăng chi phí quảng cáo cho nhóm khách hàng thích
hợp.
hợp.
Gia tăng doanh số đặt phòng qua Internet, Website thông qua các công cụ tìm
Gia tăng doanh số đặt phòng qua Internet, Website thông qua các công cụ tìm
kiếm mạnh như Google, Yahoo…
kiếm mạnh như Google, Yahoo…
Tất cả các giải pháp trên nhằm duy trì tốc độ phát triển của
Tất cả các giải pháp trên nhằm duy trì tốc độ phát triển của
Furama 15%/năm.
Furama 15%/năm.
CHÂN THÀNH CẢM ƠN
CHÂN THÀNH CẢM ƠN
