4 cách phỏng vấn chiến lược
Hầu hết những người phỏng vấn đều chưa qua một lớp đào tạo bài bản
nào về các cách phỏng vấn. Có một điều ngạc nhiên thú vị là có một số
kỹ năng chiến lược bạn có thể sử dụng để hiểu thêm về ứng viên hơn chỉ
qua bản câu hỏi kiểm tra.
Học bốn cách phỏng vấn này và khám phá ra bản chất, khả năng thật
của ứng viên. Phỏng vấn là phần quan trọng nhất trong tiến trình tuyển
dụng. Các buổi phỏng vấn tồi sẽ làm mất những ứng viên giỏi và làm
cho các ứng viên kém toả sáng. Bốn cách phỏng vấn chính này là đòn
bẩy để có được những câu trả lời đúng đắn, thấu hiểu sâu sắc các ứng
viên có tiểm năng. Học những kỹ năng này và sử dụng chúng để tìm hiểu
đúng điểm mạnh, điểm yếu và tính cách của ứng viên.
Phong cách phỏng vấn thư giãn:
Để sử dụng phương pháp này, bạn phải tạo ra một môi trường phỏng vấn
thoải mái. Chào hỏi ứng viên hỏi xem họ có muốn uống nước và bắt đầu
một cuộc chuyện trò thoải mái trước khi thực sự bắt đầu phỏng vấn.
Không nên ngồi đối diện với ứng viên tốt nhất là ngồi cùng một phía
hoặc ngồi trong bàn tròn. Bạn nên ngồi với tư thế thoải mái nhất không
nên khoanh tay.
Ánh sáng của phòng cúng có một ảnh hưởng nhất định. Ánh sáng tự
nhiên là tốt nhất, ánh sáng chói sẽ làm cho không khí trở nên căng thẳng.
Bạn cũng có thể phỏng vấn ngoài trời nếu hôm đó thời tiết đẹp. Khi bắt
đầu hỏi câu hỏi, hỏi bằng giọng điềm tĩnh, diễn đạt câu hỏi nhẹ nhàng.
Không gian phỏng vấn thoải mái, cách hỏi sẽ giúp cho ứng viên ít bị áp
lực và trả lời tốt hơn
Phong cách phỏng vấn đáng sợ:
Để sử dụng phương pháp này, bạn phải chủ động tạo ra một môi trường
đáng sợ. Bạn sẽ ngồi ở đầu đối diện của một cái bàn lớn hoặc ngang một
cái bạn rộng. Ánh sáng mạnh là lý tưởng cho phương pháp này. Nâng
cao ghế của bạn hơn so với ghế của ứng viên để bạn trông có vẻ tàn nhẫn
và ở một tư thế quyền lực hơn. Mục đích là tạo ra hình ảnh mang tính
toàn cảnh về một nhà phỏng vấn không muốn tham gia vào những cuộc
nói chuyện nhỏ. Tốt nhất là bắt đầu bằng những câu hỏi hóc búa và khó
chịu.
Duy trì giao tiếp bằng mắt và không thể hiện biểu cảm trên khuôn mặt
khi ứng viên trả lời câu hỏi. Hỏi vặn lại câu trả lời của ứng viên khi có
thể để kiểm tra xem ứng viên có thể đối phó được với áp lực cao không.
Những nhà phỏng vấn táo bạo còn có thể yêu cầu ứng viên ngồi thẳng
ngay ngắn hoặc sử dụng ngôn từ trang trọng phù hợp với buổi phỏng
vấn. Cách này là công cụ hiểu quả để đánh giá khả năng ứng viên giải
quyết ức chế, vượt qua được những giao tiếp thù địch và làm việc dưới
áp lực.
Phong cách phỏng vấn thân thiện:
Lựa chọn thứ 3 là một nhà tuyển dụng thân thiện sẽ phỏng vấn ứng viên.
Các nhà tuyển dụng sẽ tiếp cận ứng viên như một người bạn hoặc một
công sự trong tương lai, cố gắng tìm hiểu cái bản chât của ứng viên. Một
vài ứng viên rất giỏi việc đánh lừa và làm cho nhà tuyển dụng tin rằng họ
phù hợp hoàn toàn với công việc. Tuy nhiên, một cuộc phỏng vấn với
những đồng nhiệp tiểm năng sẽ bộc lộ bản chất thật của ứng viên đó.
Điều quan trọng là tạo ra một cuộc phỏng vấn giống như một cuộc tranh
luận thân thiện giữa nhứng đồng nghiệp tương lai và không thực sự là
một buổi phỏng vấn. Nếu thực hiện tốt, chiến thuật này sẽ đủ dễ chịu để
ứng viên bộc lộ những nét đăc trưng về tính cách mà có thể khó nhận
biết.
Phong cách phỏng vấn hội thẩm:
Khi thực hiện phương pháp phỏng vấn này, bạn nên lập ra một đội
phỏng vấn gồm một vài thành viên, mỗi thành viên có một cách phỏng
vấn khác nhau. Đội sẽ cùng phỏng vấn ứng viên, thoải mái hỏi những
câu hỏi trong bản câu hỏi chuẩn bị trước.
Phong cách phỏng vấn hội thẩm buộc ứng viên phải trả lời nhiều dạng
câu hỏi, và các phong cách hỏi ứng viên sẽ thể hiện khả năng giải quyết
các tình huống đa dạng. Phải bầu ra nhóm trưởng nhóm phỏng vấn, để
khi ứng viên không phù hợp nhóm trưởng sẽ kết thúc cuộc phỏng vấn đó
để tiết kiệm thời gian cho đội.Sau buổi phỏng vấn, các thành viên trong
đội phỏng vấn sẽ có những ý kiến khác nhau về các ứng viên.
Tham gia một cuộc tranh luận mở về năng lực của các ứng viên ngay sau
buổi phỏng vấn. Có thể chưa tìm được sự nhất trí nhưng buổi thảo luận
sẽ giúp tìm ra ứng viên tốt nhất. Tốt nhất là nhóm trưởng sẽ phỏng vấn
vòng hai từng ứng viên một trong danh sách các ứng viên triển vọng nhất
được lựa chọn rồi đưa ra quyết định cuối cùng.
Để đảm bảo cuộc phỏng vấn diễn ra thành công, trước bước đầu, vòng
phỏng vấn, ban phỏng vấn nên họp lại soạn thảo câu hỏi và dạng thức
được sử dụng bởi đa số các nhà tuyển dụng. Đưa hồ sơ của các ứng viên
cho đội phỏng vấn và thảo luận những đặc điểm mong muốn của một
ứng viên lý tưởng. Có tính chiến lược trong mỗi bản câu hỏi và phong
cách mỗi thành viên sử dụng để phỏng vấn.
Chuẩn bị không gian phỏng vấn theo đúng mục đích, phong cách phỏng
vấn. Lập bảng danh sách các câu phỏng vấn để chắc chắn bạn không bỏ
sót phần nào. Với sự chuẩn bị trước, bạn có thể thành công dẫn dắt một
cuộc phỏng vấn và tin tưởng rằng ứng viên bạn lựa chọn là hoàn hảo.