Mối quan hệ giữa marketing và bán hàng doc
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (96.5 KB, 3 trang )
Mối quan hệ giữa marketing và
bán hàng
Cuối cùng thì mục đích của tất cả các nhà điều hành, quản lý hay các chuyên gia
bán hàng đều là bán được càng nhiều sản phẩm càng tốt. Trong giai đoạn cạnh
tranh hiện nay, muốn bán được nhiều sản phẩm, bạn cần liên tục tìm kiếm những
cách tiếp cận mới đến các khách hàng tiềm năng. Điều này đòi hỏi cần có những
chiến lược marketing sáng tạo. Và hơn nữa, để hoạt động kinh doanh ngày càng
hiệu quả, cần thiết phải có sự kết hợp chặt chẽ giữa hai khu vực: marketing và bán
hàng. Dưới đây là những ý kiến chia sẻ của chuyên gia lâu năm trong lĩnh vực này,
bà Rochelle Togo Figa - người sáng lập hệ thống Sales Breakthrough.
Hào phóng trong kinh doanh
Hãy thu hút khách hàng bằng những món quà trong dịp lễ tết hay những món
khuyến mại thường xuyên đi kèm với sản phẩm chính của bạn. Khách hàng sẽ cảm
thấy được nhận nhiều hơn với cùng một khoản tiền. Các dịch vụ tư vấn miễn phí
cũng là một hình thức hiệu quả đáng được khuyến khích và đã được nhiều doanh
nghiệp áp dụng.
Sáng tạo các hình thức khuyến mại khác nhau
Thường xuyên gửi đến khách hàng các chương trình khuyến mại với một chủ đề
tiêu biểu gắn với sản phẩm của bạn. Những món quà bất ngờ trong các dịp đặc biệt
như sinh nhật, Giáng sinh,… sẽ gây nhiều hứng thú cho khách hàng với doanh
nghiệp của bạn. Tuy nhiên, hãy khéo léo lưu ý với khách hàng rằng những dịp như
vậy có thời hạn nhất định và chỉ dành cho từng đối tượng khách hàng đặc biệt.
Xây dựng danh sách marketing
Có rất nhiều cách để công chúng nhận thấy sự tồn tại của bạn: thuyết trình trước
đám đông, gửi e-mail tới khách hàng, giới thiệu website của doanh nghiệp bạn,…
Mục tiêu cuối cùng của tất cả các hoạt động này là nhằm tạo sự xuất hiện của bạn
tới càng đông lượng công chúng càng tốt. Công chúng càng thường xuyên thấy
bạn, tức là bạn sẽ càng sớm được nhìn nhận như một chuyên gia trong lĩnh vực
bạn đang hoạt động.
Xây dựng mạng lưới
Tham gia vào các nhóm, tổ chức hay hoạt động khác nhau, đặc biệt là những hoạt
động vốn gây sự chú ý tới các nhóm khách hàng tiềm năng của bạn. Tuy nhiên,
không chỉ tham gia đơn thuần, bạn nên tìm kiếm một vai trò nhất định trong các tổ
chức/ hoạt động đó. Bởi vì có như vậy, công chúng sẽ nảy sinh nhu cầu muốn biết
về bạn.
Khẳng định cá tính của bạn là đặc biệt so với người khác
Thông điệp marketing của bạn phải khác biệt hơn so với các đối thủ. Thông điệp
đó phải có khả năng khơi gợi sự tò mò của công chúng nhưng cũng đủ để nói với
họ rằng bạn có thể làm gì cho họ cũng như hiệu quả đã được khẳng định từ hoạt
động doanh nghiệp của bạn. Hãy luôn tỏ ra nhiệt tâm và tự tin trong tất cả các hoạt
động mà bạn tham gia.
Đầu tư vào một chuyên gia
Đừng cố xoay sở công việc một mình. Hãy tìm một chuyên gia có đủ kiến thức và
kinh nghiệm để giúp bạn hoạch định các chiến lược một cách phù hợp và hiệu quả
nhất.
