Quản lí conversion Rate để tối ưu website kinh doanh trực tuyến pps
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (188.13 KB, 7 trang )
Quản lí conversion Rate để tối ưu website kinh
doanh trực tuyến
Đối với các webmaster hay những nhà kinh doanh
trực tuyến, traffic là một nhu cầu càng nhiều càng tốt.
Vì vậy SEO trở thành một công việc cần thiết với mục
đích đặt ra là xây dựng một kết cấu nội dung website
sao cho thu hút thật nhiều lượng khách truy cập.
Tuy nhiên ngoài số lượng traffic tăng, còn 1 thông số
rất quan trọng là tỷ lệ Conversion rate. Vậy
conversion rate là gì? đó là tỷ lệ phần trăm khách truy
cập "làm chuyện ấy" :D. Nếu web của bạn là web bán
hàng, thì conversion rate là tỷ lệ khách vào thanh
toán mua hàng, nếu đơn thuần chỉ là đặt banner
quảng cáo, thì bạn có thể thiết lập cho Conversion
rate là tỷ lệ khách click quảng cáo, nếu là site
download thì là tỷ lệ get link .v.v. và một site bạn có
thể thiết lập nhiều conversion rate khác nhau. Nói một
cách khác thì conversion rate còn gọi là tỷ lệ chuyển
đổi của website.
Tóm lại trong bài viết sau, để tiện trình bày, mình sẽ
nêu 1 ví dụ như một website thương mại điện tử bán
hàng quan mạng, và Conversion rate là tỷ lệ khách
mua hàng. Nếu như số khách truy cập website
(traffic) chỉ là khách ghé thăm đại trà, thì việc biết
được tỷ lệ khách mua hàng trong tổng khách đến
thăm (Conversion rate) là điều tối quan trọng.
Để đẩy mạnh hơn nữa hiệu quả kinh doanh, gia tăng
sản lượng bán hàng, nhà kinh doanh phải cố gắng
thực hiện cả hai điều, một mặt tìm mọi cách tăng
traffic, mặt khác phải nâng cao tỷ lệ khách mua
hàng (Conversion rate). Lúc này nhà kinh doanh cần
một dịch vụ SEOđể rà soát lại điểm mạnh yếu nội tại
trên website của mình từ đó định hướng cho các
chiến dịch promotion, marketing trực tuyến.
Đây là phương pháp khám bệnh cho site mà mình
thường dùng
Bước 1: Chuẩn bị các công cụ
- Google Analytics - dùng để thống kê dữ liệu web
(Xem thêm Thống kê theo dõi website với Google
Analytics)
- SEOBook's Rank Checker - công cụ kiểm tra xếp
hạng từ khóa (keyword ranking) trên Google. (Link
down
- Microsoft Excel
Để đảm bảo hiệu quả của phương pháp, bạn cần cài
thường trực Google Analytics trên site trong một thời
gian dài và thiết lập Goal Conversion tốt.
Bước 2: Khai thác từ khóa của website
- Hãy đăng nhập vào tài khoản Google Analytics
-> vào "Traffic Sources" > "Search
Engines": Sau đó chọn vào Google trong danh sách
đó. Nếu bạn không bị Google cấm đoán và Bing còn
non nớt như hiện nay thì yên tâm là Google luôn ở
dòng đầu tiên :)
- Thiết lập khuôn khổ thời gian lấy dữ liệu là 3-4 tháng
(date range) (dưới 1 tháng không đủ cung cấp 1
lượng dữ liệu tổng hợp đầy đủ). Sau đó Google
Analytics sẽ hiện ra nhữngkeywords Google mang
khách truy cập đến cho bạn.
- Vào phần "Goal Conversion" > "Goal
Conversion Rate" để sắp xếp từ khóa theo thông số
Conversion Rate từ trên xuống dưới
- Để dễ quan sát và khai thác dữ liệu, bạn chọn Tính
năng hiển thị 100 dòng "Show rows" = 100 ở cuối
trang.
- Chọn "Export" ở phía đầu trang để xuất dữ liệu sang
định dạng file "CSV for Excel"
- Bạn vào Excel mở file CSV vừa rồi, chú ý vào 3 nội
dung chính, Từ khóa, Số lần Visite và tỷ lệ
Conversion rate
Bước 3: Kiểm tra Xếp hạng (Ranking)
Tiếp theo chúng ta sẽ cùng tìm hiểu xem ứng với mỗi
từ khóa website của bạn đang xếp ở hạng mấy. Chắc
bạn cũng phải đồng ý với mình, biết được thực lực ta
đang ở đâu vô cùng cần thiết với người làm SEO.
- Hãy dùng SEOBook's Rank Checker, hãy chọn
Nhập nhiều từ khóa "Add MultiKeywords"
- Nhập domain của bạn
- Copy và Paste 100 từ khóa ta vừa khai thác được
từ Google Analytics vào Rank Checker
- Chạy rank checking và pha cafe ngồi đợi
- Lại xuất dữ liệu ra file CSV
- Copy bảng số liệu vừa xuất ra gán vào file thống kê
phía trên sao cho khớp các từ khóa.
Bước 4: Phân tích dữ liệu
Như vậy đến bước này bạn đã hoàn thành xong giai
đoạn tay chân tẻ nhạt toàn hì hục xuất đi xuất lại mệt
nhọc, giờ là lúc thảnh thơi ngâm cứu bên ly cà fe G7
Dữ liệu thô trong tay bạn đã có đầy đủ, bạn muốn
khai thác thế nào tùy bạn, theo mình các thông số
quan trọng nhất là Từ khóa Keywords, Lượt truy cập
Visits, tỷ lệ Conversion rate, Google Position và
Google URL
Hãy sắp xếp lại bảng dữ liệu theo Xếp hạng (Google
position) và sau đó theo Conversion rate
Hãy quan sát những từ khóa đánh giá đồng thời 3
yếu tố
- Có ranking thấp
- Có tỷ lệ conversion cao
Ví dụ như một từ khóa đứng thứ #15-20 (tức là nằm
mãi tận trang hai) (ranking thấp) chỉ kiếm được vài
chục khách mỗi tháng (visit) và tỷ lệ conversion rate
lại tầm 20% thì bạn nên tập trung vào từ khóa đó
mà SEO và marketing trực tuyến. Đảm bảo sẽ tăng
doanh thu bán hàng.
Ngược lại bạn cũng có thể so sánh, giữa hiệu quả
của những từ khóa đứng thứ #1 và các từ khóa đứng
thấp hơn về doanh thu bán hàng để có chiến lược
cho hợp lý.
Chúc các bạn SEO hiệu quả.
