Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp pps
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (171.35 KB, 6 trang )
Chuyển đổi văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa được ví như khí huyết lưu thông trong huyết quản
để nuôi dưỡng thành công và tính bền vững của một (DN).
Xây dựng cũng như chuyển đổi văn hóa là áp lực của nhiều
DN hiện nay trong quá trình phát triển, mở rộng hoặc tái cơ
cấu.
Trong bài viết “Áp lực chuyển đổi văn hóa DN”
(Corporate Transformation Under Pressure) đăng trên
Tạp chí McKinsey Quarterly vào năm 2009, ba
chuyên gia của McKinsey & Company: Joseph Isern,
Mary C. Meaney và Sarah Wilson đã công bố kết quả
nghiên cứu do họ thực hiện về những yếu tố dẫn đến
thành công trong chuyển đổi văn hóa DN, dựa trên số
liệu phân tích từ 2.994 khảo sát.
Các chuyên gia nhận thấy, chỉ có 40% các cuộc
chuyển đổi văn hóa DN thành công. Các cuộc chuyển
đổi nhằm đạt được đột phá về kết quả hoạt động của
DN thường có xu hướng thành công nhiều hơn, với tỷ
lệ 47%; trong khi các cuộc chuyển đổi mang tính tự
vệ, ví dụ như để đối phó với khủng hoảng, chỉ có tỷ lệ
thành công là 34%.
Điều thú vị là cuối cùng các chuyên gia đã tìm ra bốn
yếu tố để chuyển đổi văn hóa DN thành công. Khi tất
cả bốn yếu tố này được áp dụng đầy đủ, tỷ lệ thành
công của việc chuyển đổi văn hóa DN tăng lên 80%.
Còn khi không có yếu tố nào trong bốn yếu tố này
được áp dụng, tỷ lệ thành công rơi xuống chỉ còn
10%.
Theo nghiên cứu của nhóm chuyên gia, các yếu tố
dẫn đến thành công trong chuyển đổi văn hóa DN
gồm:
1. Mục tiêu rõ ràng và xuyên suốt - DN bắt đầu tham
gia vào một cuộc chơi lớn hơn với kết quả hoạt động
vượt ngoài tầm dự đoán dựa trên tình hình hiện tại và
nhân viên thực sự bắt đầu tìm hiểu làm thế nào DN
của mình có thể chuyển đổi để đạt được những đột
phá một cách bền vững trong hoạt động kinh doanh.
2. Vai trò lãnh đạo - DN có một giám đốc điều hành
giỏi, có khả năng truyền đạt các dữ kiện một cách rõ
ràng, minh bạch cho toàn thể DN để mọi nhân viên
đều nhận thức rõ những việc không đem lại hiệu quả,
những việc cần thay đổi, và cũng để họ được cập
nhật đầy đủ thông tin về tiến độ thực hiện.
3. Một hệ thống chuyển đổi rõ ràng - DN phác thảo
mục tiêu rõ ràng nhằm đạt được sự đột phá toàn diện
trong hoạt động kinh doanh. Các mục tiêu này được
chuyển thành những hành động cụ thể và rõ ràng,
mang tính liên tục theo thời gian và liên kết lẫn nhau.
4. Duy trì nhiệt huyết và sự hưởng ứng của nhân viên
- DN phát huy được tinh thần làm chủ công cuộc
chuyển đổi, làm cho nó lan tỏa khắp tổ chức, thực
hiện hài hòa giữa thông điệp tích cực và tiêu cực (đẩy
mạnh những hoạt động hiệu quả, loại bỏ những hoạt
động không hiệu quả), và phát động mọi nỗ lực lập kế
hoạch hợp tác trên diện rộng nhằm tạo cơ hội cho
nhân viên thực hiện quyền làm chủ công cuộc chuyển
đổi này.
Các chuyên gia cũng đề xuất nên truyền đạt cho nhân
viên về hình ảnh công ty tại những thời điểm khác
nhau trên chặng đường chuyển đổi, kể cả từng cột
mốc thực hiện trong quá trình chuyển đổi, để nhân
viên nhận thức rõ hơn về những gì đang làm và
những gì cần phải thực hiện.
Tại Việt Nam, Mekong Capital cũng đang áp dụng các
yếu tố này nhằm tạo sự chuyển đổi cho các công ty
thuộc danh mục đầu tư của Mekong Capital. đó là xây
dựng một tầm nhìn mới, được gọi là Đầu tư dựa trên
định hướng tầm nhìn (Vision Driven Investing).
Mô hình này bao gồm việc thiết lập các mục tiêu rõ
ràng và xuyên suốt, vận động và tập hợp nhân viên
đồng tâm hướng đến tầm nhìn và các mục tiêu này,
đề ra các cột mốc thực hiện rõ ràng để hoàn tất tầm
nhìn đó, đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện dựa trên
các cột mốc đã đặt ra, loại bỏ hoạt động không hiệu
quả và đẩy mạnh hơn nữa các hoạt động hiệu quả
Chẳng hạn, Mekong Capital đã phát triển mô hình tạo
giá trị mới này vào năm 2008 và triển khai thực hiện
vào đầu năm 2009. Cuối năm 2009, Mekong Capital
công bố báo cáo về sự cải thiện vượt bậc trong hoạt
động kinh doanh của các công ty thuộc danh mục đầu
tư, với tỷ lệ tăng trưởng lợi nhuận thuần đạt 89%,
phần lớn các công ty thuộc danh mục đầu tư đạt hoặc
vượt chỉ tiêu đã đề ra so với các năm trước.
Đối với tôi, để tạo giá trị trong vai trò là một nhà đầu
tư cổ phần riêng lẻ, thì việc áp dụng trực tiếp những
bài học thực tiễn tốt nhất về chuyển đổi văn hóa DN
và quản trị thay đổi là điều hiển nhiên.
Tôi tin là các công ty hoạt động trong lĩnh vực đầu tư
cổ phần riêng lẻ sẽ ngày càng tích cực đi đầu trong
việc tạo nên những thông lệ tốt nhất trong chuyển đổi
văn hóa DN, đặc biệt là ở những thị trường mới nổi,
vì giá trị cổ đông bền vững có thể được tạo ra từ
chính sự chuyển đổi văn hóa DN thành công đó.
