Đặc điểm của các Công ty đẳng cấp potx
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (176.66 KB, 5 trang )
Đặc điểm của các Công ty đẳng cấp
Sự to lớn, vĩ đại hay đẳng cấp là quan niệm có tính tương đối, phụ thuộc
vào mắt của người quan sát. Trong thế giới kinh doanh, một doanh nghiệp được
xem là có đẳng cấp, có tầm cỡ hay không phụ thuộc vào sự trải nghiệm của những
đối tượng có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp đó bao gồm khách hàng,
các cộng sự, chủ doanh nghiệp và các đối tác kinh doanh.
Jim Champy tác giả của cuốn sách Oursmart!, How to Do What Your
Competitors Can’t (tạm dịch: Hãy hành xử thông minh hơn! Bí quyết vượt qua đối
thủ canh tranh), cũng là tác giả Tái lập Công ty. Bản tuyên ngôn cho cuộc cách
mạng kinh doanh" nổi tiếng cho rằng các Công ty đẳng cấp cao thường có chung
một số đặc điểm sau đây.
Tham vọng
Đôi ngũ lãnh đạo của các Công ty này thường ôm ấp một tham vọng rất lớn
về tương lai của doanh nghiệp mình. Thông thường đó là tham vọng đáp ứng
những nhu cầu của khách hàng mà thị trường chưa đáp ứng được. Đó không phải
là tham vong làm giàu cho cá nhân mà là hoài bão xây dưng một Công ty làm
được điều khác biệt với chất lượng cao. Có tham vọng lớn là điều kiện cần để xây
dựng một Công ty có đẳng cấp.
Đáp ứng nhu cầu của khách hàng là lý do để khởi nghiệp
Các cônc ty có đẳng cập thường khởi đầu bằng việc đáp ứng một nhu cầu
của khách hàng. Những người sáng lập Công ty thường hiểu rất sâu sác nhu cầu đó
bới chính bản thân ho đã nung nấu ý đồ và cả những cách đáp ứng tốt nhất. Đôi
khi, nhà sáng lập trao quyền lãnh đạo doanh nghiệp cho người khác nếu người đó
có khả năng đưa ý tưởng của nhà sáng lập thành hiện thực.
Tập trung vào sở trường
Các Công ty có tầm cỡ thường chỉ tập trung vào những gì mà họ biết và có
thể làm tốt nhất. Khi tìm kiếm những ý tưởng mới, nhiều Công ty nhỏ thường bi
lạc vào một "vùng đất chưa ai biết đến" và gặp rắc rối. Nhưng những Công ty lớn
chỉ phát triển và mở rộng lĩnh vực quen thuộc. Ở khía cạnh này, những thị trường
hẹp cũng có thể trở thành các thị trường to lớn.
Thực hiện lời hứa
Để thỏa mãn khách hàng, doanh nghiệp phải không ngừng chú ý đến khách
hàng, thi trường và thực hiện đúng những cam kết của mình. Xây dựng một Công
ty có đủ năng lực để thực hiện những lời hứa là một yếu tố quyết định sự thành bại
trong việc chuyển một ý tưởng lớn thành sự nghiệp kinh doanh. Thế nhưng, thực
hiện những lời hứa không chỉ là đem đến cho khách hàng một sản phẩm mà còn
cung cấp cho họ một vài dịch vụ khác.
Khơi nguồn cảm hứng
Các Công ty thông minh gắn kết được tất cả các cộng sự của mình trong
việc xây dưng doanh nghiệp, từ việc tạo ra ý tưởng đến triển khai ý tưởng và thực
hiện những cam kết với khách hàng. Các ý tưởng không chỉ được tạo ra theo
hướng từ trên xuống, mà còn từ dưới lên và từ nhiều hướng khác nhau. Mọi thành
viên trong Công ty luôn cảm thấy mình là một nhân tố quan trọng tạo nên kết quả
hoạt động tốt đẹp của doanh nghiệp. Họ được thoát ra khỏi "guồng máy" của một
tổ chức cồng kềnh đe tiếp xúc vơi khách hàng nhiều hơn. Doanh nghiệp nào tao
điều kiện cho các nhân viên được làm việc trực tiếp với khách hàng càng nhiều thì
càng nhạy cảm trong kinh doanh, càng nắm bắt được nhiều cơ hội mới.
Champy cho rằng "phép thứ" sau cùng ve chất lượng của một doanh nghiệp
là kiểm tra xem các nhân viên có thích làm việc ớ đó không. Thông thường, các
Công ty tăng trưởng cao luôn tạo được sự yêu thích làm việc từ người lao động.
Đó là những Công ty thông minh, đang có mặt ở nhiều ngành khác nhau.
Thanh Thanh (Theo DNSGCuoituan)
