9-1
Chương 9
MEASUREMENT SCALES
CÁC THANG ĐO LƯỜNG
9-2
What is Scaling?
Đo lường bằng thang đo là gì?
•
Scaling is assigning numbers to
indicants of the properties of objects
•
Đo lường bằng thang đo là việc gán các
con số tương ứng với các biểu thị của
đặc tính của đối tượng muốn đo lường
9-3
Types of Response Scales
Các loại thang đo dùng khi hỏi
•
Rating Scales (thang đo đánh giá)
•
Ranking Scales (thang đo xếp hạng)
•
Categorization (thang đo phân loại)
9-4
Types of Rating Scales
Các loại thang đo đánh giá
•
Simple category
•
Multiple choice, single
response (nhiều lựa
chọn, chỉ chọn một trả
lời)
•
Multiple choice, multiple
response (nhiều lựa
chọn, chọn nhiều trả lời)
•
Likert scale (thang đo
Likert)
•
Semantic differential
(thang đo khác biệt ngữ
nghĩa)
•
Numerical (trị số cụ thể)
•
Multiple rating (đánh giá
nhiều khía cạnh)
•
Fixed sum (tổng cố định)
•
Stapel (thang đo Stapel)
•
Graphic rating (thang đo
hình ảnh)
9-5
Types of Rating Scales –
Thang đo chỉ chọn một trả lời
I plan to purchase a MindWriter laptop in the
12 months.
Yes
No
What newspaper do you read most often for
financial news?
East City Gazette
West City Tribune
Regional newspaper
National newspaper
Other (specify:_____________)
9-6
Types of Rating Scales –
được chọn nhiều trả lời
What sources did you use when designing your new
home? Please check all that apply.
Online planning services
Magazines
Independent contractor/builder
Designer
Architect
Other (specify:_____________)
9-7
Types of Rating Scales –
Thang đo Likert
The Internet is superior to traditional libraries for
comprehensive searches.
Strongly disagree
Disagree
Neither agree nor disagree
Agree
Strongly agree
9-8
Types of Rating Scales- SD
Convenience of Reaching the Store from Your Location
Nearby ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Distant
Short time required to reach store ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Long time required to reach store
Difficult drive ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Easy Drive
Difficult to find parking place ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Easy to find parking place
Convenient to other stores I shop ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Inconvenient to other stores I shop
Products offered
Wide selection of different
kinds of products ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___:
Limited selection of different
kinds of products
Fully stocked ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Understocked
Undependable products ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Dependable products
High quality ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Low quality
Numerous brands ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Few brands
Unknown brands ___: ___: ___: ___: ___: ___: ___: Well-known brands
9-9
Types of Rating Scales
9-10
Types of Rating Scales-
Numberical scale
9-11
Types of Rating Scales-
Mult. rating list
9-12
Types of Rating Scales-
Stapel scale
9-13
Types of Rating Scales-
Thang đo có tổng cố định
9-14
Types of Rating Scales-
Thang đo dùng hình ảnh, biểu tượng
9-15
Types of Rating Scales-
Thang đo so sánh từng cặp
9-16
Types of Rating Scales-
Thang đo buộc xếp hạng
9-17
Types of Rating Scales-
Thang đo so sánh hơn kém
9-18
Các sai số trong đo lường cần tránh
•
Leniency (Tính khoan dung)
–
Negative Leniency
–
Positive Leniency
•
Central Tendency (khuynh hướng trung
tâm/trung bình)
•
Halo Effect (hiệu ứng hào quang)
9-19
Scale Design Techniques
Kỹ thuật thiết kế thang đo
•
Arbitrary scaling (thang đo tùy ý)
•
Consensus scaling (thang đo đồng thuận)
•
Cumulative scaling (Thang đo tích lũy)
•
Item Analysis scaling (Thang đo dùng kỹ
thuật phân tích mục hỏi – lớp cao học)
•
Factor scaling (Thang đo dùng phân tích
nhân tố - lớp cao học)