Tải bản đầy đủ (.ppt) (55 trang)

XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN MÔI TRƯỜNG ppsx

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.8 MB, 55 trang )


LOGO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC YERSIN ĐÀ LẠT
KHOA KHOA HỌC MÔI TRƯỜNG
KHOA KHOA HỌC MÔI TRƯỜNG
XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ
XÂY DỰNG VÀ QUẢN LÝ
DỰ ÁN MÔI TRƯỜNG
DỰ ÁN MÔI TRƯỜNG

MỞ ĐẦU
MỞ ĐẦU
A. Sơ lược về môn học
A. Sơ lược về môn học
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các dự án hết sức đa
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, các dự án hết sức đa
dạng, phức tạp và liên quan đến mọi mặt, mọi hoạt động của
dạng, phức tạp và liên quan đến mọi mặt, mọi hoạt động của
nền kinh tế. Điều này đòi hỏi việc quản lý dự án (QLDA)
nền kinh tế. Điều này đòi hỏi việc quản lý dự án (QLDA)
phải có tính chuyên nghiệp cao; đồng thời cũng yêu cầu các
phải có tính chuyên nghiệp cao; đồng thời cũng yêu cầu các
phương pháp và kỹ thuật QLDA phải ngày càng tiên tiến và
phương pháp và kỹ thuật QLDA phải ngày càng tiên tiến và
hiện đại. Dự án là một hoạt động nhỏ nhất để phát triển nền
hiện đại. Dự án là một hoạt động nhỏ nhất để phát triển nền
kinh tế quốc gia. Mặt khác nó cũng là công cụ để mang
kinh tế quốc gia. Mặt khác nó cũng là công cụ để mang
lại lợi nhuận và các lợi ích khác cho các bên liên quan.
lại lợi nhuận và các lợi ích khác cho các bên liên quan.


B. Mục tiêu của môn học
B. Mục tiêu của môn học
Sau khi học xong môn học này, người học có khả năng:
Sau khi học xong môn học này, người học có khả năng:

Trình bày được cơ sở lý luận, kiến thức về xây dựng dự án,
Trình bày được cơ sở lý luận, kiến thức về xây dựng dự án,
phân tích dự án, tổ chức dự án, hoạch định dự án (tiến độ,
phân tích dự án, tổ chức dự án, hoạch định dự án (tiến độ,
ngân sách và nguồn lực) và kiểm soát dự án.
ngân sách và nguồn lực) và kiểm soát dự án.

Vận dụng được các kiến thức về QLDA để chọn lựa dự án
Vận dụng được các kiến thức về QLDA để chọn lựa dự án
mang lại lợi ích cao; đồng thời biết cách tổ chức cơ cấu bộ
mang lại lợi ích cao; đồng thời biết cách tổ chức cơ cấu bộ
máy, nắm bắt được các yêu cầu về lãnh đạo và xây dựng
máy, nắm bắt được các yêu cầu về lãnh đạo và xây dựng
đội ngũ dự án.
đội ngũ dự án.

Vận dụng được các kiến thức và kỹ năng về QLDA để phân
Vận dụng được các kiến thức và kỹ năng về QLDA để phân
tích, xây dựng dự án cũng như QLDA, cụ thể là các dự án
tích, xây dựng dự án cũng như QLDA, cụ thể là các dự án
môi trường.
môi trường.
MỞ ĐẦU (tt)
MỞ ĐẦU (tt)


NỘI DUNG MÔN HỌC
NỘI DUNG MÔN HỌC
Chương I: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
Chương I: GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN


1) Giới thiệu về dự án
1) Giới thiệu về dự án
2) Dự án môi trường
2) Dự án môi trường
3) Giới thiệu về quản lý dự án
3) Giới thiệu về quản lý dự án
4) Giới thiệu về nhà quản lý dự án
4) Giới thiệu về nhà quản lý dự án

NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
Chương II: XÂY DỰNG DỰ ÁN
Chương II: XÂY DỰNG DỰ ÁN
1) Hình thành dự án
1) Hình thành dự án
2) Các bước xây dựng dự án môi trường
2) Các bước xây dựng dự án môi trường
3) Đánh giá kinh tế, kỹ thuật của dự án
3) Đánh giá kinh tế, kỹ thuật của dự án
4) Đánh giá hiệu quả môi trường của dự án
4) Đánh giá hiệu quả môi trường của dự án
5) Phân tích rủi ro
5) Phân tích rủi ro
6) Các phương pháp ra quyết định đa mục tiêu

6) Các phương pháp ra quyết định đa mục tiêu

Chương III: TỔ CHỨC DỰ ÁN
Chương III: TỔ CHỨC DỰ ÁN
1) Tổng quan
1) Tổng quan
2) Tổ chức chức năng
2) Tổ chức chức năng
3) Tổ chức dự án thuần túy
3) Tổ chức dự án thuần túy
4) Tổ chức ma trận
4) Tổ chức ma trận
5) Hệ thống tổ chức hỗn hợp
5) Hệ thống tổ chức hỗn hợp
6) Chọn lựa dạng tổ chức
6) Chọn lựa dạng tổ chức
7) Đội ngũ dự án
7) Đội ngũ dự án
8) Yếu tố con người
8) Yếu tố con người
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)

Chương IV: HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
Chương IV: HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP TIẾN ĐỘ DỰ ÁN
1) Tổng quan
1) Tổng quan
2) Các bước trong hoạch định dự án
2) Các bước trong hoạch định dự án
3) Các công cụ trong hoạch định dự án

3) Các công cụ trong hoạch định dự án
4) Phân bổ nguồn lực
4) Phân bổ nguồn lực
5) Giới thiệu phần mềm quản lý dự án (MS Project)
5) Giới thiệu phần mềm quản lý dự án (MS Project)
6) Bài tập và tình huống thảo luận
6) Bài tập và tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)

Chương V: KIỂM SOÁT DỰ ÁN
Chương V: KIỂM SOÁT DỰ ÁN
1) Các khái niệm cơ bản
1) Các khái niệm cơ bản
2) Kiểm soát chi phí của dự án
2) Kiểm soát chi phí của dự án
3) Kiểm soát tiến độ của dự án
3) Kiểm soát tiến độ của dự án
4) Bài tập và tình huống thảo luận
4) Bài tập và tình huống thảo luận
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)

Chương VI: KẾT THÚC DỰ ÁN
Chương VI: KẾT THÚC DỰ ÁN
1) Tổng quan
1) Tổng quan
2) Thời điểm kết thúc dự án
2) Thời điểm kết thúc dự án
3) Các vấn đề trong giai đoạn kết thúc dự án

3) Các vấn đề trong giai đoạn kết thúc dự án
4) Lập kế hoạch kết thúc dự án
4) Lập kế hoạch kết thúc dự án
5) Thực hiện kết thúc dự án
5) Thực hiện kết thúc dự án
6) Báo cáo cuối cùng
6) Báo cáo cuối cùng
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)
NỘI DUNG MÔN HỌC (tt)


Chuyên cần [10%]
Chuyên cần [10%]

Bài tập, thuyết trình, thảo luận [20%];
Bài tập, thuyết trình, thảo luận [20%];

Thi kết thúc học phần [70%]
Thi kết thúc học phần [70%]
TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ
TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ

TÀI LIỆU THAM KHẢO
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Cao Hào Thi, Nguyễn Thúy Quỳnh Loan,
[1] Cao Hào Thi, Nguyễn Thúy Quỳnh Loan,
Quản Lý Dự Án,
Quản Lý Dự Án,
Nhà xuất bản
Nhà xuất bản

Đại Học Quốc Gia Tp.HCM, 2004;
Đại Học Quốc Gia Tp.HCM, 2004;
[2] TS. Từ Quang Phương,
[2] TS. Từ Quang Phương,
Giáo trình
Giáo trình


Quản trị Dự án Đầu tư
Quản trị Dự án Đầu tư


- Trường Đại
- Trường Đại
học Kinh tế Quốc dân, bộ môn Kinh tế Đầu tư
học Kinh tế Quốc dân, bộ môn Kinh tế Đầu tư
, NXB Giáo dục, 2004;
, NXB Giáo dục, 2004;
[3] GS.TS. Từ Quang Hiền,
[3] GS.TS. Từ Quang Hiền,
Giáo trình Xây dựng và Quản lý Dự án
Giáo trình Xây dựng và Quản lý Dự án
, NXB
, NXB
Nông nghiệp Hà Nội, 2007;
Nông nghiệp Hà Nội, 2007;
[4] Jonathan F. Shlomo Globerson (Biên dịch: ThS. Nguyễn Hữu Vượng,
[4] Jonathan F. Shlomo Globerson (Biên dịch: ThS. Nguyễn Hữu Vượng,
GS.TS. Nguyễn Đăng Hạc),
GS.TS. Nguyễn Đăng Hạc),

Quản lý Dự án Kỹ thuật Công nghệ Thực thi
Quản lý Dự án Kỹ thuật Công nghệ Thực thi
,
,
Trường Đại học Giao thông Vận tải, 2004;
Trường Đại học Giao thông Vận tải, 2004;
[5]
[5]


GS. Phạm Phụ,
GS. Phạm Phụ,
Kinh Tế Kỹ Thuật,
Kinh Tế Kỹ Thuật,
Đại học Bách Khoa TP. HCM, 1992;
Đại học Bách Khoa TP. HCM, 1992;
[6]
[6]


PGS.TS. Hoàng Xuân Cơ,
PGS.TS. Hoàng Xuân Cơ,
Giáo trình Kinh Tế Môi trường,
Giáo trình Kinh Tế Môi trường,
NXB Giáo
NXB Giáo
dục, 2009;
dục, 2009;
[7] Trung tâm CNTT- Điện Lực Việt Nam,
[7] Trung tâm CNTT- Điện Lực Việt Nam,

Hướng dẫn sử dụng Microsoft
Hướng dẫn sử dụng Microsoft
Project 2003
Project 2003
, 2003.
, 2003.
[8]
[8]


Jack R. Meredith and Smuel J. Mantel. John Wiley & Sons,
Jack R. Meredith and Smuel J. Mantel. John Wiley & Sons,
Project
Project
Management - A Managerial Approach 4thed
Management - A Managerial Approach 4thed
, NewYork, 2000;
, NewYork, 2000;
[9]
[9]


Project Management Institute,
Project Management Institute,
A Guide to The Project Management Body
A Guide to The Project Management Body
of Knowledge,
of Knowledge,
USA, 1996
USA, 1996

.
.



Chương I:
Chương I:


GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN


TRƯỜNG ĐẠI HỌC YERSIN ĐÀ LẠT
TRƯỜNG ĐẠI HỌC YERSIN ĐÀ LẠT
KHOA KHOA HỌC MÔI TRƯỜNG
KHOA KHOA HỌC MÔI TRƯỜNG
1) Giới thiệu về dự án
2) Dự án môi trường
3) Giới thiệu về quản lý dự án
4) Giới thiệu về nhà quản lý dự án

Các thống kê về QLDA
Các thống kê về QLDA

USA chi tiêu 2,3 tỉ USD/năm cho các dự án, tương đương ¼
USA chi tiêu 2,3 tỉ USD/năm cho các dự án, tương đương ¼
GDP quốc gia
GDP quốc gia


Thế giới chi gần 10 tỉ USD
Thế giới chi gần 10 tỉ USD

> 16 triệu người hành nghề như PM & mức lương > 82.000
> 16 triệu người hành nghề như PM & mức lương > 82.000
USD/ năm
USD/ năm

Đối với các DA phát triển và ứng dụng CNTT: qui mô tăng
Đối với các DA phát triển và ứng dụng CNTT: qui mô tăng
từ 300.000 DA (năm 2000) lên > 500.000 DA (năm 2001)
từ 300.000 DA (năm 2000) lên > 500.000 DA (năm 2001)

Nhiều tác giả và nhà tư vấn kinh doanh nổi tiếng đã nhấn
Nhiều tác giả và nhà tư vấn kinh doanh nổi tiếng đã nhấn
mạnh tầm quan trọng của QLDA. VD: Tom Peters
mạnh tầm quan trọng của QLDA. VD: Tom Peters
“Reinventing Work: the Project 50”
“Reinventing Work: the Project 50”
, đã nói:
, đã nói:


To win today you must master the art of the project!”
To win today you must master the art of the project!”
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN

GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Định nghĩa Dự án
Định nghĩa Dự án


Dự án là một lĩnh vực hoạt động
Dự án là một lĩnh vực hoạt động
đặc thù
đặc thù
, một nhiệm vụ cần
, một nhiệm vụ cần
phải được
phải được
thực hiện
thực hiện
với
với
phương pháp riêng
phương pháp riêng
,
,
nguồn lực riêng
nguồn lực riêng


theo một
theo một
kế hoạch tiến độ
kế hoạch tiến độ
nhằm tạo ra một
nhằm tạo ra một

thực thể mới
thực thể mới


Trên phương diện quản lý,
Trên phương diện quản lý,
“Dự án là những nỗ lực có thời hạn
“Dự án là những nỗ lực có thời hạn
nhằm tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất”
nhằm tạo ra một sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất”


Nỗ lực tạm thời:
Nỗ lực tạm thời:
mọi dự án đều có điểm bắt đầu và kết thúc
mọi dự án đều có điểm bắt đầu và kết thúc
xác định.
xác định.
Sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất:
Sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất:
là sản phẩm hoặc dịch vụ
là sản phẩm hoặc dịch vụ
khác biệt so với những sản phẩm tương tự đã có hoặc dự án
khác biệt so với những sản phẩm tương tự đã có hoặc dự án
khác.
khác.

Định nghĩa Dự án (tt)
Định nghĩa Dự án (tt)
Tóm lại, dự án là một

Tóm lại, dự án là một
quá trình
quá trình
gồm các
gồm các
công tác
công tác
,
,
nhiệm vụ
nhiệm vụ


liên quan đến nhau, được
liên quan đến nhau, được
thực hiện
thực hiện
nhằm
nhằm
đạt mục tiêu
đạt mục tiêu
đề ra
đề ra
trong một
trong một
điều kiện ràng buộc
điều kiện ràng buộc
về phạm vi, thời gian và nguồn
về phạm vi, thời gian và nguồn
lực.

lực.
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Các đặc điểm của Dự án
Các đặc điểm của Dự án



Dự án có mục đích, kết quả xác định:
Dự án có mục đích, kết quả xác định:
Dự án có các kết quả
Dự án có các kết quả
mong muốn và được phân chia thành nhiều nhiệm vụ nhỏ được
mong muốn và được phân chia thành nhiều nhiệm vụ nhỏ được
phối hợp với nhau.
phối hợp với nhau.



Dự án có chu kỳ phát triển riêng và có thời gian tồn tại hữu hạn:
Dự án có chu kỳ phát triển riêng và có thời gian tồn tại hữu hạn:


Dự án được xem là một chuỗi các công việc có thời hạn nhất định.
Dự án được xem là một chuỗi các công việc có thời hạn nhất định.



Sản phẩm, kết quả của dự án mang tính độc đáo, mới lạ:

Sản phẩm, kết quả của dự án mang tính độc đáo, mới lạ:
kết quả
kết quả
của dự án không phải là sản phẩm sản xuất hàng loạt mà có tính
của dự án không phải là sản phẩm sản xuất hàng loạt mà có tính
mới, thể hiện sức sáng tạo của con người.
mới, thể hiện sức sáng tạo của con người.



Dự án liên quan đến nhiều bên:
Dự án liên quan đến nhiều bên:
Dự án nào cũng có sự tham gia
Dự án nào cũng có sự tham gia
của nhiều bên hữu quan như nhà tài trợ, khách hàng, các nhà tư
của nhiều bên hữu quan như nhà tài trợ, khách hàng, các nhà tư
vấn, nhà thầu.
vấn, nhà thầu.



Môi trường tổ chức, thực hiện “va chạm”:
Môi trường tổ chức, thực hiện “va chạm”:
Các thành viên trong
Các thành viên trong
nhóm dự án luôn mâu thuẫn trong vai trò lãnh đạo, các nguồn tài
nhóm dự án luôn mâu thuẫn trong vai trò lãnh đạo, các nguồn tài
lực trong việc giải quyết các vấn đề của dự án.
lực trong việc giải quyết các vấn đề của dự án.
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Tại sao cần kiền thức QLDA?
Tại sao cần kiền thức QLDA?
Các công ty có kinh nghiệm:
Các công ty có kinh nghiệm:



Kiểm soát tốt hơn
Kiểm soát tốt hơn



Mối quan hệ khách hàng tốt hơn
Mối quan hệ khách hàng tốt hơn



Thời gian phát triển nhanh hơn
Thời gian phát triển nhanh hơn



Chi phí thấp hơn
Chi phí thấp hơn



Chất lượng và độ tin cậy cao hơn

Chất lượng và độ tin cậy cao hơn



Biên lợi nhuận lớn hơn
Biên lợi nhuận lớn hơn



Định hướng đến kết quả tốt hơn, chắc chắn hơn
Định hướng đến kết quả tốt hơn, chắc chắn hơn



Sự phối hợp giữa các phòng ban tốt hơn
Sự phối hợp giữa các phòng ban tốt hơn



Đạo đức công nhân cao hơn
Đạo đức công nhân cao hơn
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Tại sao cần kiền thức QLDA?
Tại sao cần kiền thức QLDA?
Công ty cũng sẽ có kinh nghiệm trên các mặt tiêu cực như:
Công ty cũng sẽ có kinh nghiệm trên các mặt tiêu cực như:




Tính phức tạp của tổ chức lớn hơn
Tính phức tạp của tổ chức lớn hơn



Tình trạng vi phạm chính sách tổ chức tăng cao
Tình trạng vi phạm chính sách tổ chức tăng cao



Chi phí cao hơn
Chi phí cao hơn



Quản lý khó khăn hơn
Quản lý khó khăn hơn



Mức độ sử dụng nhân sự thấp
Mức độ sử dụng nhân sự thấp
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Chu kỳ hoạt động của dự án:
Chu kỳ hoạt động của dự án:
1) Giai đoạn khởi đầu
1) Giai đoạn khởi đầu

2) Giai đoạn triển khai
2) Giai đoạn triển khai
3) Giai đoạn đánh giá và kết thúc dự án
3) Giai đoạn đánh giá và kết thúc dự án
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Hình thành sơ bộ;
Phân tích và lập dự án;
Thẩm định và lựa chọn;
Bắt đầu triển khai.
Hoạch định và lập tiến độ;
Tổ chức và điều hành;
Giám sát và kiểm soát.
Chuyển giao kết quả;
Phân tích thành công và thất
bại, kinh nghiệm, bài học
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Nỗ lực thực hiện dự án theo thời gian
Nỗ lực thực hiện dự án theo thời gian
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Chi phí dự án
Chi phí dự án
Giai đoạn khởi đầu: chi phí thấp
Giai đoạn triển khai: chi phí tăng
Càng về sau chi phí càng tăng

Rút ngắn tiến độ chi phí tăng lên nhiều
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

Phân biệt giữa dự án, chương trình và nhiệm vụ
Phân biệt giữa dự án, chương trình và nhiệm vụ
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
Chương trình 1 Chương trình 2 Chương trình 3
Dự án 1 Dự án 2 Dự án 3 Dự án m
Nhiệm vụ 1 Nhiệm vụ 2 Nhiệm vụ 3 Nhiệm vụ n
Môi quan hệ giữa chương trình, dự án và nhiệm vụ

Chương trình
Chương trình
(program) là một kế hoạch dài hạn, tổng hợp,
(program) là một kế hoạch dài hạn, tổng hợp,
phạm vi không gian rộng, thời gian dài, nguồn lực lớn và bao
phạm vi không gian rộng, thời gian dài, nguồn lực lớn và bao
gồm nhiều dự án nhằm đạt được những mục tiêu KT-XH hay
gồm nhiều dự án nhằm đạt được những mục tiêu KT-XH hay
bảo vệ môi trường quan trọng của vùng, ngành
bảo vệ môi trường quan trọng của vùng, ngành
Dự án
Dự án
(project) là một quá trình gồm nhiều công tác, nhiệm
(project) là một quá trình gồm nhiều công tác, nhiệm
vụ có liên quan với nhau, được thực hiện hướng đến mục tiêu
vụ có liên quan với nhau, được thực hiện hướng đến mục tiêu
trong điều kiện về thời gian, nguồn lực và ngân sách.

trong điều kiện về thời gian, nguồn lực và ngân sách.
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ
(task) là nỗ lực ngắn hạn được thực hiện bởi một tổ
(task) là nỗ lực ngắn hạn được thực hiện bởi một tổ
chức nào đó. Tổ chức này có thể kết hợp thực hiện các nhiệm
chức nào đó. Tổ chức này có thể kết hợp thực hiện các nhiệm
vụ khác để thực hiện dự án.
vụ khác để thực hiện dự án.
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)

GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN (tt)
Sự khác biệt giữa dự án và phòng ban chức năng:
Sự khác biệt giữa dự án và phòng ban chức năng:
DỰ ÁN PHÒNG BAN CHỨC NĂNG
Có chu kỳ hoạt động rõ ràng Tồn tại lâu dài
Thời điểm bắt đầu và kết thúc theo
ngày lịch
Không có đặc điểm cụ thể liên quan
đến ngày lịch (ngoại trừ ngân sách tài
chính năm)
Dự án có thể kết thúc đột ngột khi
không đạt mục tiêu
Tồn tại liên tục
Do tính độc đáo của dự án nên công
việc không bị lặp lại
Thực hiện theo các công việc và chức
năng đã biết

Nỗ lực tổng hợp được hoàn thành
trong sự ràng buộc về thời gian và
nguồn lực
Công việc tối đa được thực hiện với
ngân sách trần hàng năm (ceiling
budget)

×