Chuyển sự bền vững thành giá trị kinh doanh docx
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (142.7 KB, 8 trang )
Chuyển sự bền vững thành giá trị
kinh doanh
Một tia sáng trong thời kì suy thoái kinh tế đó là hiệu quả
đã đứng đầu trong chương trình kinh doanh. Gói kích
thích kinh tế gần đây của Mỹ bao gồm hơn 11 tỷ USD hỗ
trợ cho hiệu quả năng lượng hy vọng sẽ đạt được thành
công trong việc tiết kiệm năng lượng, tiền bạc và công
việc. Và tất cả các công ty đang theo đuổi hiệu quả để
giảm chi phí trong khi nâng cao hiệu quả hoạt động môi
trường.
Ví dụ, công ty KKR mới vừa công bố một chương trình thí
điểm với Quỹ phòng vệ Môi trường đã tiết kiệm 16 triệu
USD tại 3 công ty của mình nhờ những biện pháp như
giảm sử dụng nhiên liệu của xe tải (tại công ty US
Foodservice), giảm sử dụng giấy (tại công ty Primedia) và
sử dụng nhiều nguyên liệu tái chế hơn (tại công ty Sealy).
Những công ty khác từ GE đến Wal-Mart đều công bố
những kết quả tương tự.
Mối quan tâm vào hiệu quả đặt ra câu hỏi: Liệu các
công ty có thực sự biết làm thế nào để quản lý và tối
ưu hiệu quả?
Theo kinh nghiệm của chúng tôi tại GreenOrder, câu trả
lời (thường thường) là không. Mặc dù ý định có tốt đến
đâu, hầu hết các công ty chỉ với tay đến những quả thấp
nhất trên cái cây gọi là hiệu quả và ngừng lại trong khi họ
có thể trèo cao hơn và ở trên đó có cái để xác định hiệu
quả được thúc đẩy bởi sự đổi mới thực sự.
Có những sự đột phá mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự.
Suy thoái có thể đem lại cho những nhà quản lý thường
từng bận rộn thêm thời gian để tìm ra hiệu quả ở mức cao
hơn. Dĩ nhiên, họ có thể muốn nắm bắt được những gì dễ
đạt được trước.
Thậm chí có thể còn quan trọng hơn thế, thành tựu hiệu
quả thường chỉ là xảy ra một lần mà không được chuyển
đổi thành các chương trình có thể được tái tạo, quy mô lại
và trở thành một phần của văn hoá doanh nghiệp.
Tóm lại, hầu như tất cả các công ty có thể làm được nhiều
hơn thế để làm cho hiệu quả trở nên hiệu quả và giá trị
hơn. Điều này đòi hỏi việc tiếp cận hiệu quả một cách hệ
thống như là một ưu tiên quản lý - với sự đào tạo, việc đặt
ra mục tiêu, những biện pháp cặn kẽ và cơ chế báo cáo.
Một trong những điều đầy triển vọng về nỗ lực của KKR là
công ty này dự định áp dụng những kết quả của mình vào
hạng mục đầu tư đa dạng của công ty.
Dưới đây là một vài bài học làm thế nào để tạo ra "lộ
trình" chiến lược để đem hiệu quả lên mức cao hơn
mà tôi và các đồng nghiệp đã rút ra được :
1. Tận dụng tài năng của nhà quản lý hiện tại: Hiệu quả
không chỉ là công việc của các chuyên gia. Có sự chuẩn
bị và hoạt động, lãnh đạo các bộ phận có thể quản lý
được hiệu quả - giống như quản lý chất lượng - một phần
của những kĩ năng chuyên môn của họ. Ví dụ, xây dựng
trên những cam kết để hỗ trợ sản xuất, GE đã tiến hành
hơn 200 chiến dịch "truy tìm kho báu" năng lượng tại các
khu vực làm việc, tạo điều kiện cho các nhóm tại cơ sở
tìm ra cơ hội hiệu quả và đã tiết kiệm được hơn 100 triệu
USD.
2. Vượt trên vấn đề năng lượng: Trong khi tiết kiệm năng
lượng là cách nhiều lợi ích và hiển nhiên nhất để giảm chi
phí và ảnh hưởng môi trường, thì có những lợi ích hiệu
quả hấp dẫn khác có liên quan đến nước, nguyên vật liệu
và các quá trình từ nông nghiệp đến sản xuất. Tiết kiệm
cũng có thể có trong việc quản lý rác thải, phân nguồn,
hậu cần, thiết kế sản phẩm và đóng gói, đi lại và hành vi
ứng xử thường ngày của các nhân viên.
Ví dụ, thay vì vứt bỏ quần áo nhựa đã qua sử dụng tại bãi
rác, vốn rất tốn kém, Wal-Mart giờ đây bán lại chúng cho
các cơ sở tái chế để tạo thêm thu nhập.
3. Hệ thống mở rộng: Bởi vì hiệu quả có liên quan tới các
trách nhiệm đa dạng của công ty, điều này mang lại lợi
nhuận từ việc suy nghĩ một cách sáng tạo chính từ bên
trong và ngoài doanh nghiệp. Nhận thức được điều này,
Wal-Mart đã tạo ra những hệ thống chia sẻ bí quyết hoạt
động tốt nhất giữa những nhà quản lý ở các vai trò cương
vị khác nhau, từ quản lý năng lượng đến mua bán, với
đầu vào từ những cổ đông bao gồm những nhà cung cấp
và những người hoạt động môi trường.
Bạn cũng có thể làm được điều này dù bạn chỉ là một
doanh nghiệp nhỏ hơn rất nhiều: Hãy nói với người bán
hàng, khách hàng và những đối tác khác để nhìn nhận cái
gì đang phục vụ họ.
4. Lôi cuốn sự tham gia của nhân viên: Hiệu quả không
chỉ tốt cho mọi người và trái đất, nó còn tốt cho cả tinh
thần của nhân viên. Tưởng tượng rằng CEO của công ty
bạn thông báo rằng thay vì cắt giảm nhân sự hơn nữa,
công ty quyết định giảm lượng rác thải. Công ty cần phải
cung cấp việc đào tạo về hiệu quả cho những nhân sự
quan trọng, kêu gọi tất cả nhân viên cùng loại bỏ sự
không hiệu quả cũng như khuyến khích và trao phần
thưởng cho những người có đóng góp tốt nhất.
Khi chúng ta đối mặt với suy thoái sâu cùng với nhu cầu
ngày càng tăng của việc nâng cao hiệu quả hoạt động môi
trường của các công ty, hiệu quả cần phải là một ưu tiên
của các công ty. Không chỉ là sự gắn kết với các quá
trình, nó đòi hỏi việc tạo ra một văn hoá của sự hiệu quả
có thể bao quát và được nội bộ hoá bởi toàn bộ doanh
nghiệp của bạn.
* Tác giả là người sáng lập và chủ tịch của GreenOrder kể
từ năm 2000, đã giúp những doanh nghiệp hàng đầu
chuyển sự bền vững thành giá trị kinh doanh.
