kinh nghiệm tổ chức event
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (168.24 KB, 7 trang )
Kinh nghiệm tổ chức Event tung sản phẩm
thật ấn tượng
Event Channel
- Khi một sản phẩm mới ra đời, tất cả những ngư
ời chủ
sở hữu dĩ nhiên đều muốn sản phẩm của mình có m
ột lễ ra mắt thật
hoành tráng, ấn tượng và kích thích người tiêu dùng lan truyền nó.
Lúc
này, "trọng trách" đặt lên vai người tổ chức Event khá nhiều.
Làm sao để tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm để lại nhiều ấn tư
ợng
trong lòng người tham dự và đem lại sự hài lòng t
ối đa cho chủ sản
phẩm -dịch vụ mới ra mắt? Một sự kiện tung sản phẩm t
ốt, từ cách thức
tổ chức, từ thông điệp và concept cần phải truyền tải đư
ợc những trải
nghiệm đặc biệt cho người tham gia sự kiện. Event Channel có một v
ài
gợi ý cho bạn theo thứ tự quy trình t
ổ chức một Product Launch Event
như sau:
Concept của chương trình
Trong Event ra m
ắt sản phẩm của thẩm mỹ viện Pamas gần đây,
ThinkEvent đã đưa concept "Hành trình sắc đẹp vượt thời gian" v
ào
Event thông qua câu chuyện từ Cỗ Máy Thời Gian và m
ỗi khách mời
được coi là một hành khách trong chuyến du hành Vượt thờ
i gian và
điều này làm hiện thực hóa tính năng trẻ hóa làn da c
ủa công nghệ chăm
sóc sắc đẹp được giới thiệu. Một Concept tốt giúp Event truyền tải th
ành
công thông điệp tới người tham dự. Xem th
êm Concept và theme: Linh
hồn của sự kiện.
Địa điểm, set up
Tùy vào concept, người làm event sẽ lựa chọn địa điểm cho phù h
ợp.
Không nhất thiết lúc nào tung s
ản phẩm cũng phải ở trong khách sạn,
những trải nghiệm về địa điểm khác lạ mang đến cho khách hàng
ấn
tượng lâu hơn. Chẳng hạn ra mắt một tủ sách văn hóa hay lịch sử thì t
ổ
chức ở thư viện, hay Văn Miếu Quốc tử giám có thể phù h
ợp. Để ra mắt
một sản phẩm điện thoại nhấn mạnh vào tính "năng đ
ộng, khám phá"
của teen, nhà tổ chức lại cho decor một căn nhà hoang lại làm nơi t
ổ
chức, và các bạn trẻ tới tham dự đã rất phấn khích điều này.
Phong cách set up cũng tạo ấn tượng mạnh cho ngư
ời tham dự. Rất
nhiều sản phẩm coi trọng việc set up, decor, đặc biệt là các s
ản phẩm mỹ
ph
ẩm, hi tech, thời trang. Trong một Event ra mắt sản phẩm mới của Cle
De Peau, toàn bộ không gian của khán phòng khách sạn đư
ợc trang trí
bằng một màu đen huyền bí, bốn bức tường khách sạn đư
ợc phủ những
bức màn bằng vải gấm đen thay thế cho màu tr
ắng vốn có, khách tới
tham dự cũng được yêu cầu trang phục màu đen - l
ễ ra mắt sản phẩm
này thật sự là một bữa tiệc về thị giác. Glade - sản phẩm nước xịt ph
òng
lại biến toàn bộ mặt tiền nhà hát Thành phố thành cung đi
ện hoa với
hàng triệu đóa hoa tươi thu hút sự hiếu kỳ của người dân và c
ả giới
truyền thông.
Ấn tượng từ việc đăng ký tham dự Event
Nh
ững tấm thiệp sáng tạo sẽ là màn gây ấn tượng đầu tiên c
ủa sản phẩm
dành cho khách hàng. Ho
ặc việc đặt chỗ tham dự một cách đặc biệt cũng
sẽ tạo ấn tượng khó phai. Một số sản phẩm cho khán giả chơi trò ch
ơi
hay thi một cuộc thi nhỏ, tag ảnh, tag bài viết đ
ể đoạt vé tham dự, một
vài sản phẩm lại đề nghị ngư
ời tham dự đổi một sản phẩm hay vật dụng
nào đó để lấy vé mời, chẳng hạn như Event ra m
ắt một sản phẩm giấy
văn phòng mới trong thời gian gần đây, có yêu cầu ngư
ời tham dự đem
đến một vài kg giấy cũ để được nhận sản phẩm dùng thử mới cùng v
ới
vé mời tham dự.
Tiết mục điểm nhấn
Nh
ững gì có thể giúp người tham dự lưu ấn tượng về Event không g
ì
khác là ngoài một vài đi
ểm nhấn. Cách thức sản phẩm ra mắt khán giả sẽ
khiến họ nhớ lâu nếu nó có gì đó đặc biệt, vì vậy nhiều người l
àm event
thích tạo "hiệu ứng wow" tức là sự thích thú, ngạc nhi
ên cho khách tham
dự bằng những phần trình di
ễn đặc biệt khi ra mắt sản phẩm. Chẳng hạn
làm những điều không tưởng như cho ô tô bay, hay đưa ô tô lên t
ầng cao
nhất ở khách sạn đã có t
ại Việt Nam, hay tạo những sản phẩm thật lớn
để được ghi vào kỷ lục Guiness, hoặc trình di
ễn những kỹ thuật hi tech
như hi
ệu ứng âm thanh ánh sáng, hiệu ứng nâng, xoay để tôn vinh sản
phẩm.
Tuy nhiên, cần lưu ý góc độ khả thi của những "công nghệ" ra mắt n
ày,
vì từ ý tưởng đi đến thực tế là cả một quá trình khó khăn. Trong l
ễ ra
m
ắt một sản phẩm dầu ăn, theo kế hoạch, khi Tổng giám đốc nhấn nút,
bức tư
ờng bằng mốp sẽ vỡ ra nhiều mảnh để lộ sản phẩm ở phía sau.
Tuy nhiên do công tác sản xuất, thực hiện không tốt, bức tư
ờng không
vỡ ra mà đổ sập xuống, làm cho khách hàng rất tức giận về hình
ảnh
"sụp đổ" mang đầy tiêu cực này, còn người làm Event đư
ợc một phen
nhớ đời về trình diễn những ý tưởng sáng tạo trong Event.
Trải nghiệm sản phẩm
Lái thử xe ô tô, dùng thử đồ ăn thức uống sẽ l
àm cho khách hàng ghi
nhớ lâu, quyết định mua sản phẩm hoặc giới thiệu cho ngư
ời quen về
những trải nghiệm thú vị của họ đối với sản phẩm. Đừng nên b
ỏ qua tiết
mục này khi ra mắt một sản phẩm nào đó.
Tạo điều kiện cho khách hàng lan truyền về Event và sản phẩm
Sẽ rất tuyệt nếu bạn giúp cho người tham dự đứng tại Event v
à share
ngay thông tin lên mạng xã hội của họ để lan truyền cho bạn bè h
ọ. Có
thể thực hiện điều này bằng cách upload hình của họ lên trang web c
ủa
Event, và ngay dư
ới các trang có các nút, link cho phép share thông tin
này lên các Mạng xã hội phổ biến, hay gởi mail cho bạn bè. Họ th
ì thích
thông tin nóng sốt, chúng ta thì thích tính lan truy
ền, chắc chắn khách
hàng sẽ rất thích việc thông báo cho bạn bè biết "Này các b
ạn, tôi đang
tham dự sự kiện đó nhé"
.
Khuyến khích mua sản phẩm
Sau khi tung sản phẩm, có thể khuyến khích khách hàng mua s
ản phẩm
để bước đầu có được doanh số. Nếu là khách hàng đ
ại lý, có thể khuyến
khích họ ký hợp đồng mua nhiều sản phẩm, đổi lại đư
ợc bốc thăm may
mắn trúng quà. Nếu là khách hàng cá nhân, có th
ể tặng coupon giảm giá,
hay có các chương trình khuyến mãi đ
ể khích lệ họ mua sản phẩm mới,
hoặc tổ chức "giờ vàng hạ giá", "đấu giá phiên bản đặc biệt" của sản
phẩm. Trong một chương trình ra m
ắt điện thoại gần đây, 50 chiếc điện
thoại đặc biệt được cẩn đá quý và ch
ữ Limited Edition (so với điện thoại
thường không có đá quý và chữ này) đã bán hết veo trư
ớc khi sản phẩm
được tung ra thị trường, bởi vì nó đã tạo cho người ta tâm lý "đây l
à 50
chiếc điện thoại hàng độc chưa ai có".
