Trình bày: Nguyễn Thị An Hà
TalentNet Corporation
Bức Tranh Tổng Quát Nghề Marketing
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
2
NỘI DUNG
Sơ lược về nghề Marketing và từng nhóm công việc
Một vài nét về thị trường lao động của nghề Marketing
Các kỹ năng và tố chất để trở thành một marketer giỏi
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
3
SƠ LƯỢC VỀ NGHỀ MARKETING
Những công
việc gì liên
quan đến
Marketing?
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
4
SƠ LƯỢC VỀ NGHỀ MARKETING
QUẢN TRỊ
THƯƠNG HIỆU ??
QUAN HỆ CÔNG
CHÚNG ??
QUẢNG
CÁO ???
NGHIÊN CỨU
THỊ TRƯỜNG
??
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
5
SƠ LƯỢC VỀ NHÓM CÔNG VIỆC

Quản trị thương hiệu
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
• Truyền thông
• Tổ chức sự kiện
Nghiên cứu thị trường
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
6
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Công việc người quản trị thương hiệu
Con đường thăng tiến nghề nghiệp
Công ty và nhãn hàng tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
7
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Công việc
Phân tích thị trường và tìm hiểu đối
thủ cạnh tranh
Nắm rõ nhu cầu của người tiêu dùng
mục tiêu
Làm việc với phòng nghiên cứu phát
triển để sáng tạo sản phầm mới
Định vị sản phẩm
Sáng tạo ý tưởng về bao bì
Đề xuất chiến lược giá, chỗ trưng bày,
chính sách phân phối……
Dự kiến ngân sách, các chiến lược và
kế hoạch Marketing
Lên kế hoạch và theo dõi các sự kiện,
các hoạt động, những chương trình tài
trợ, hoạt động ngoài trời…

Hoạch định và theo dõi các chương
trình khuyến mãi trong từng thời điểm
thích hợp
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
8
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Công việc
Làm việc với các công ty đối tác về quảng cáo, công ty tổ chức sự
kiện, công ty truyền thông, nghiên cứu thị trường…. để thực hiện
các chiến dịch truyền thông xây dựng thương hiệu
Làm việc với bộ phận kinh doanh bán hàng, nhà phân phối, siêu
thị để tổ chức các chương trình trưng bày giới thiệu sản phẩm và
theo dõi hiệu quả bán hàng
Làm việc với công ty nghiên cứu thị trường để kiểm tra sức khỏe
nhãn hiệu và thẩm định mức độ ưa thích của người tiêu dùng
Chịu trách nhiệm về tất cả các công việc liên quan đến quản trị và
xây dựng thương hiệu làm cho giá trị của thương hiệu tăng lên
dưới cảm nhận của người tiêu dùng
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
9
TGD MKT
Phó TGD MKT
GĐ MKT
(8– 10 năm)
Quản lý nhóm nhãn hiệu ( 6 – 8 năm)
Quản lý nhãn hiệu ( 4 - 5 năm)
Trợ lý nhãn hiệu ( 2 - 4 năm)
Chuyên viên MKT ( 1 năm)
Quản trị viên tập sự ( 0 năm)
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU – Nghề nghiệp
Bức tranh tổng quát nghề Marketing

10
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Công ty nước ngoài
• Unilever – Omo, Sunsilk, Dove….
• Pepsi – Pepsi, Mirinda, 7 up, Twister…
• P&G : Tide, Pantene, Rejoice….
• …………………
Công ty Việt Nam
• Vinamilk – sữa Vinamilk, sữa chua Vinamilk, Dielac…
• Tân Hiệp Phát – Trà không độ, Number 1…
• ICP – sữa tắm X-men, dầu gội X-men, Dr. Men….
• …………
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
11
QUẢNG CÁO
Công việc trong ngành quảng cáo
Con đường thăng tiến nghề nghiệp
Công ty tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
12
QUẢNG CÁO
Hỗ trợ khách hàng trong việc thiết kế hệ thống nhận diện
thương hiệu (logo, brochure, văn phòng phẩm, namecard….)
Sáng tạo ý tưởng cho các chương trình quảng cáo TV, quảng
cáo báo, các sự kiện….
Thực hiện và theo sát các chương trình, sự kiện cho khách hàng
Quảng Cáo
Bộ phận khách hàng
Account Department
Bộ phận sáng tạo

Creative Department
Phòng ban Phòng ban
Thiết kế
Designer
Copywriter
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
13
QUẢNG CÁO – Công việc
Bộ phận khách hàng
Account Department
• Cầu nối giữa khách hàng và các
phòng ban trong công ty
• Chịu trách nhiệm làm việc chính
với khách hàng để hiểu rõ nhu
cầu và tư vấn cho khách hàng
• Truyền đạt nhu cầu khách hàng
cho các phòng ban trong công ty
• Phối hợp với các bộ phận khác và
theo sát tiến độ nhằm đảm bảo
chất lượng cho khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Bộ phận sáng tạo
Creative Department
• Thiết kế: sáng tạo và thiết kế
theo những tiêu chí của
khách hàng
• Copywriter: phát triển ý
tưởng và nội dung của
những ý tưởng
Bức tranh tổng quát nghề Marketing

14
QUẢNG CÁO – Nghề nghiệp
GD nhóm khách hàng
Account Director
GĐ quan hệ
khách hàng cấp cao
Senior Account Manager 7 - 9 năm
GD quan hệ khách hàng
Account Manager
5 – 6 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàng cấp cao
Senior Account Executive
3 – 4 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàng
Account Executive
0 – 2 kinh nghiệm
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
15
QUẢNG CÁO
Công ty nước ngoài
• LeoBurnett
• O&M
• Saatchi Saatchi
• Dentsu
Công ty Việt Nam
• StormEye (Mắt bão)
• Đất Việt
• Goldsun
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
16

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Công việc trong ngành quan hệ công chúng
• Truyền thông
• Tổ chức sự kiện
Con đường thăng tiến nghề nghiệp
Công ty tiêu biểu
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
17
QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – Công việc
Truyền thông
• Đề xuất và thực hiện các chương
trình truyền thông về sản phẩm
• Lập kế hoạch truyền thông cho
khách hàng: mục tiêu truyền
thông, phương tiện truyền thông
• Giúp khách hàng đo lường hiệu
quả truyền thông
Tổ chức sự kiện
• Đề xuất ý tưởng cho các sự kiện
của khách hàng
• Chịu trách nhiệm tổ chức và theo
dõi các sự kiện của khách hàng
• Liên hệ với các bên liên quan
như khách mời, báo, đài…. của
chương trình
• Liên hệ và tạo quan hệ với các
cơ quan truyền thông ( báo, đài,
TV, Internet )
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
18

QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – Nghề nghiệp
Trưởng
phòng
Account Director
GĐ quan hệ
khách hàng cấp cao
Senior Account Manager
5 năm
GD quan hệ khách hàng
Account Manager
3 – 4 năm
Chuyên viên quan hệ khách hàng
Account Executive
0 - 2 năm
GD
cấp cao
Giám đốc
( 5 -7 năm)
Chuyên viên cấp cao
( 3- 4 năm)
Nhân viên
( 0 – 2 năm)
Dịch vụ
Công ty
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
19
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Công việc trong ngành nghiên cứu thị trường
Con đường thăng tiến nghề nghiệp
Công ty tiêu biểu

Bức tranh tổng quát nghề Marketing
20
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG – Công việc
Nghiên cứu định tính ( Qualitative )
• Tư vấn khách hàng những phương pháp và đối tượng mục tiêu
cần nghiên cứu
• Tiến hành những cuc hi tho nhóm vi đi tng mc tiêu
• Phân tích ý kiến người của đối tượng mục tiêu
• Viết báo cáo về những kết quả vừa nghiên cứu
• Đề xuất những phương án mới
 Tr li câu hi “ Ti sao”, “ Nh th nào”, “ Làm cách nào”
• Nghiên cứu định lượng( Qualitative )
• Tư vấn khách hàng những phương pháp và đối tượng mục tiêu
cần nghiên cứu
• Tiến hành tuyển chọn những phỏng vấn viên và phỏng vấn số
lượng lớn người tiêu dùng
• Tổng hợp và phân tích ý kiến người của người tiêu dùng
• Viết báo cáo về những kết quả vừa nghiên cứu
• Đề xuất những phương án mới
 Tr li câu hi “ Bao nhiêu”, “ S lng nh th nào?”
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
21
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG – Nghề nghiệp
Trưởng
phòng
Director
Giám Đốc
Research Manager
6 năm
Chuyên viên nghiên cứu thị trường

Research Executive
2 – 3 năm
Trợ lý nghiên cứu thị trường
Research Assistant
0 kinh nghiệm
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
22
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - Công ty
Công ty nước ngoài
• Nielsen
• TNS
• IMS
Công ty trong nước
• CBI ( Consumer Behaviour Insight)
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
23
MỘT SỐ ĐIỂM CHÍNH VỀ THỊ TRƯỜNG LAO
ĐỘNG CỦA NGHỀ MARKETING
Hiện nay, nhu cầu cao trong cả lĩnh vực hàng tiêu dùng và
lĩnh vực dịch vụ
Ví dụ: giáo dục, du lịch, tài chính, bất động sản, ngân hàng…
Là ngành năng động, nhân sự thay đổi thường xuyên
Lương
Mới ra
trường
1 – 3 năm
kinh nghiệm
Quản lý cấp
trung
Quản lý cấp cao

Lương
Bức tranh tổng quát nghề Marketing
24
VÀI ĐIỂM LƯU Ý KHI LÀM VIỆC CHO CÔNG TY
NƯỚC NGOÀI và VIỆT NAM
(+)
- Cách làm việc chuyên nghiệp
- Làm việc theo đúng hệ thống
- Có cái nhìn khái quát về ngành, thị
trường
- Kinh nghiệm sâu và bài bản
(-)
- Vài công ty, chuyển MKT về vùng
- Khó được phê chuẩn về các
chính sách MKT cho Việt Nam
-Quy trình dài và mất thời gian
-Vùng không hiểu thị trường Việt
Nam
Đối với các công ty nước ngoài
(+)
- Năng động trong việc tìm hiểu thị
trường
- Hiểu thị trường Việt Nam
(-)
- Cách làm việc chưa hệ thống
- Chưa có cái nhìn khái quát về thị
trường bên ngoài
Đối với các công ty Việt Nam
Nhu cầu cao đối với cả công ty nước ngoài và công ty Việt Nam
Bức tranh tổng quát nghề Marketing

25
ĐỂ PHÙ HỢP…….
Năng động, linh hoạt, cởi mở và chịu được áp lực, và …
Quản trị thương hiệu
- Nhạy bén với tình hình kinh doanh
- Óc phân tích tốt
- Khả năng lập kế hoạch, chiến lược
- Tinh thần đội nhóm
- Tính phối hợp
- Sáng tạo
Quảng cáo
- Sáng tạo
- Khả năng thẩm mỹ
- Kiên trì
- Thích tạo sự khác biệt
Quan hệ công chúng
- Khả năng giao tiếp tốt
- Tính hướng ngoại
- Nhanh nhẹn, tháo vát
- Có khả năng tổ chức công
việc và kết nối các hoạt
động với nhau
Nghiên cứu thị trường
- Nhạy bén với số liệu ( định lượng)
- Óc phân tích
- Phù hợp với những công việc có
kết quả cụ thể
- Kiên trì, cẩn thận, tỉ mỉ