`Nâng cấp` bản lĩnh nghề nghiệp pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (99.3 KB, 4 trang )
`Nâng cấp` bản lĩnh nghề
nghiệp
Nghiệp vụ và kinh nghiệm giúp bạn hoàn thành tốt công việc, nhưng
không thể giúp bạn thoát khỏi chuyện phe phái công sở, những khách
hàng khó tính và hàng tá vấn đề giao tế khó xử khác?
Đã đến lúc bạn cần "nâng cấp" bản lĩnh nghề nghiệp của mình.Bản lĩnh nghề
nghiệp quyết định chất lượng các mối quan hệ trong công sở và là yếu tố
quan trọng trong bước đường thăng tiến của bạn. Đâu là những cách hiệu
quả giúp bạn nâng cao bản lĩnh nghề nghiệp của mình?
1. Giữ bình tĩnh
Theo nhà tâm lý học Anna Maravelas, tác giả quyển sách Cách thức giảm
thiểu stress và mâu thuẫn công sở, trung bình một người phải đối mặt với 30
khủng hoảng mini mỗi ngày và phần lớn những chuyện khó chịu này xuất
hiện tại sở làm. Thế nhưng, nếu bạn phản ứng thái quá khi máy photo bị
hỏng hay khi đồng nghiệp tỏ ra quá đáng bằng cách mất kiềm chế và đẩy
tình huống lên cao trào thì kết quả càng tệ hại hơn. Các hormon như
cortisone, adrenaline được giải phóng khi bạn nổi “cơn thịnh nộ” và tiếp tục
khiến bạn cảm thấy khó chịu trong ít nhất hai tiếng sau “bùng nổ”.
Maravelas cho biết. “Hẳn nhiên là bạn không muốn mang những năng lượng
độc hại đó về nhà.”
2 . Thấu cảm
Hãy nhớ rằng 30 khủng hoảng mini ấy không chỉ xảy đến với riêng mình
bạn, mà với tất cả dân công sở khác từ đồng nghiệp đến sếp lớn. Theo
Maravelas, “Đủ thứ chuyện khiến ta phải lo: gia đình, tiền thuê nhà, thất
nghiệp, bảo hiểm”. Vì thế, hãy “mắt nhắm mắt mở” với đồng nghiệp và nghĩ
rằng ắt hẳn phải có lý do gì khiến họ xử sự như thế. Maravelas cho biết,
“Hãy tỏ ra cứng rắn khi đối mặt với vấn đề công việc, nhưng cần khéo léo
mềm mỏng trong giao tế nhân sự. Điều này tạo nên mối quan hệ tương hỗ
tích cực. Họ sẽ nhớ cách bạn thông hiểu cho họ và trả lại cho bạn lúc bạn
cần.”
3. “Bế quan”
Đây là một cách khác để tránh stress gây ra bởi chuyện thị phi trong công sở.
Theo Simma Lieberman, chuyên gia tư vấn về phát triển tổ chức, “Đóng cửa
phòng làm việc lại nếu có, hoặc khép hẳn tâm trí lại. Trừ khi bạn cảm thấy
cần thiết phải “vào cuộc”, nếu không, hãy mở iPod hoặc nghe nhạc và tỏ ra
bình thản, quên những chuyện đáng ghét kia đi.”
4. Lảng tránh
Đừng chúi mũi vào những mẫu đối thoại “nhiệt độ cao” với đồng nghiệp khó
ưa. Theo Lieberman, nếu có ai đó đến gần bạn và cố tình bắt chuyện khiêu
khích, câu trả lời khôn lanh là “Ấy, mình có công việc gấp. Nói chuyện sau
nhé”. Nếu cả hội đang buôn chuyện, bạn có thể nói, “Nghe thú vị quá, nhưng
tôi phải đi đây chút.” Nếu lúc nào đồng nghiệp cũng “họp chợ” trước mặt
bạn, bạn có thể xã giao vài câu, hoặc kiếm cớ đi chỗ khác. Hay nhất là bạn
giả vờ nhờ vả họ làm gì đó giúp bạn, họ sẽ lảng đi ngay lập tức.
5. Thoát khỏi vùng ảnh hưởng
Dù là tâm trạng tích cực vui vẻ hay khó chịu, bực dọc đều có khả năng lây
lan. Theo Debbie Mandel, tác giả quyển Nghiện Stress đồng thời là chuyên
gia tư vấn về stress, “Bạn không nên dính vào vùng ảnh hưởng “khí hậu”
khó chịu từ đồng nghiệp. Bạn nên đứng lên đi khỏi đó nhằm tránh vùng
năng lượng tiêu cực, hoặc đắm mình vào công việc đang làm.”
6. Tìm sự hài hước
Chuyên gia Mandel cũng cho rằng tính hài hước chính là liều thuốc giải cho
cảm giác stress nơi công sở. “Đừng xem bản thân và tất cả mọi việc quá
quan trọng. Giả vờ nghĩ rằng tất cả chỉ như một vở diễn. Nếu chuyện này
xảy ra cho nhân vật nào đó trên tivi, chúng ta sẽ lăn ra cười, nhưng khi chính
chúng ta rơi vào những tình huống này, chúng ta lại trầm trọng hóa vấn đề
lên.” Do đó, hãy thoải mái khi ở sở làm. Những người nói chuyện phiếm
khiến người khác phì cười là những “thỏi nam châm tích cực và là “đinh”
của các buổi tiệc”. Ngay cả điều đơn giản như màn hình mặt cười cũng có
thể khiến bạn thấy bạn vui trở lại cơ mà.
7. Bỏ lại phía sau lưng
Hạn chế để tồn đọng những vấn đề chưa giải quyết đến cuối ngày. Theo
Lieberman, “Nếu chẳng may bạn mắc lỗi hoặc làm phiền người khác, hãy
dành thời gian nói lời xin lỗi. Nếu bạn về nhà và mang theo nỗi lo công việc
chưa giải quyết hoặc sự ái ngại trong ứng xử lúc còn ở công sở, thì bạn
không thể có cảm giác thoải mái được”. Trên đường về, hãy tưởng tượng
như mình đã đóng sầm cánh cửa công sở lại phía sau lưng và bắt đầu nghĩ về
những gì bạn mong đợi khi về đến nhà. Sáng hôm sau lại khởi đầu một ngày
hoàn toàn mới. Mỗi ngày là một cơ hội để tỏa sáng. Mảng xám sẽ bị xóa tan
và ngày mới lại bắt đầu.
