CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HiỆU QUA MẠNG 9-4-2012 pot
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (12.03 MB, 75 trang )
CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU QUA
MẠNG XÃ HỘI 2012
Mrs Lê Thúy Hạnh
Tổng giám đốc Digimarketing một đơn vị tiên phong
trong lĩnh vực Tiếp thị số tại Việt nam. Chuyên về Tư
vấn, Đào tạo, Nghiên cứu thị trường và chuyển giao
công nghệ tiếp thị số.
Sở hữu và quản lý hơn 2000 tên miền đẹp nhất Việt
Nam
(Doanhnghiep.vn,AmThuc.com.vn,BatDongSan.vn,DuL
ich.vn…)TIẾP THỊ SỐ LÀ GÌ ?
-
Tương lai của tiếp thị.
-
Sử dụng các kênh kỹ thuật số.
-
Giao tiếp liên tục, hai chiều, đa chiều và mang tính cá nhân.
-
Sử dụng các thông tin thời gian thực về hành vi khách hàng và những
phản hồi trực tiếp của họ để cải thiện và tối ưu hóa các tương tác.
CÁC KÊNH TIẾP THỊ SỐ
CHÁT
BLOG
FORUM
WEBSITE
MICROSITE
SEO
DIRECTORY
VBLOG
MẠNG XÃ HỘI…
THƯƠNG HIỆU
=
NHỮNG GÌ GOOGLE TÌM THẤY
THƯƠNG HIỆU
=
NHỮNG GÌ GOOGLE TÌM THẤY
NEW MEDIA- TRUYỀN THÔNG MỚI
Truyền thông đại chúng một chiều
Truyền thông xã hội
Truyền thông cũ
Truyền thông mới
QUA TRÌNH DỊCH CHUYỂN
Tìm kiếm thông tin
Tán gẫu
Mua sắm
Đọc bình luận
Viết/đọc bài
Giao tiếp trên diễn đàn
Post/down video
Sử dụng dịch vụ
Blogging
Kết bạn
Mobile
Quấy rối vs. Đồng Tình
CLICK HERE!
Recommendations
Suggestions
Rất 1.0
15
4Ps
4Ps
Value Creator Customer
Product
Place
Pricing
Promotion
Hầu như không có vòng lặp phản
hồi. Khó cải tiến và dự đoán thị
trường
permission
prole
participation
(privacy)
personalization
Copyright Ian Fenwick, 2009
17
New 4Ps:
Collaborative Open Innovation
4Ps
Value Innovator Customer
Product
Brand
Tương tác với khách hàng để họ tạo
ra giá trị to lớn và làm giảm nguy cơ.
Promotion
TIẾP THỊ SỐ
HƯỚNG DẪNTHIẾT YẾU CHO
TRUYỀN THÔNGMỚI VÀ DIGITAL
MARKETING
Kent Wertime & Ian Fenwick
Giới thiệu cuốn sách
WHY?
Tại sao hình thành mạng xã hội?
Cho phép giao lưu và chia sẻ thông tin hiệu quả.
Xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến.
Nâng cao vai trò của mỗi công dân:
+ Tạo lập quan hệ
+ Thúc đẩy sự liên kết các tổ chức xã hội,
+ Tạo mối
quan tâm chung trong cộng đồng
MẠNG XÃ HỘI
LÀ MỘT QUỐC GIA SỐ?
Nếu Facebook là một quốc gia, thì đây sẽ là quốc gia rộng lớn thứ 3 trên thế giới
Social Media Revolution Video
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
