7 bước để thấu hiểu con người pdf
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (130.78 KB, 4 trang )
7 bước để thấu hiểu con
người
Không có bất cứ nguyên tắc nào để đoán biết thực sự tính cách
của con người, dù là 7, 70 hay 700 bước. Nếu thật sự đoán biết
con người đơn giản như vậy thì thế giới không còn điều gì thú vị
nữa. Nhưng dù sao một số bước căn bản sau đây có thể giúp ích
cho bạn:
Bước 1: Chăm chú lắng nghe
Hãy lắng nghe cả điều người ta nói lẫn cách họ nói. Mọi người
thường có xu hướng nói nhiều hơn họ muốn. Bạn hãy tạm ngừng
nói – một khoảng yên lặng sẽ khiến mọi người nói nhiều hơn sau
đó.
Bước 2: Quan sát tích cực
Bạn đã bao giờ xem một chương trình đối thoại hay phỏng vấn trên
truyền hình và thốt lên: “Ồ, người này đang lo lắng quá!” hoặc “À
ha, câu hỏi đó khiến anh ta lúng túng!”?
Rõ ràng, bạn không cần phải đọc sách về ngôn ngữ cơ thể để có
thể hiểu những cử chỉ hay động tác nhất định. Cách ăn mặc cũng
phản ánh nhiều nét tính cách của một con người.
Bước 3: Nói ít hơn
Làm như vậy, tự nhiên bạn sẽ biết nhiều hơn, nghe nhiều hơn, thấy
nhiều hơn và ít mắc sai lầm hơn. Nếu bạn muốn nói thì thay vì phát
biểu gì đó, hãy đặt câu hỏi!
Bước 4: Xem xét lại ấn tượng ban đầu
Tôi thường tin vào ấn tượng ban đầu, song với điều kiện là đã xem
xét cẩn thận. Phải có một quá trình suy ngẫm hoặc xem xét từ khi
ấn tượng ban đầu xuất hiện cho đến lúc bạn chấp nhận nó như một
nguyên tắc của mối quan hệ.
Bước 5: Dành thời gian tận dụng những điều bạn đã biết
Nếu bạn chuẩn bị gặp hoặc gọi điện cho một người nào đó, hãy
dành vài phút suy ngẫm về những gì bạn biết và những phản ứng
mà bạn muốn có ở họ. Dựa trên những điều đã biết về người đó,
bạn sẽ lựa chọn được cách nói hoặc cách hành động để có được
phản ứng như mong muốn?
Bước 6: Suy xét khôn ngoan
Để đoán biết con người tốt hơn, bạn cần phải suy xét khôn ngoan.
Bạn không nên nói cho họ biết bạn nghĩ rằng họ thật dễ đánh bại,
hoặc chỉ ra những điều bạn cảm thấy họ sẽ làm sai. Nếu để họ nắm
được những gì bạn biết, bạn sẽ đánh mất cơ hội tận dụng hiệu quả
những hiểu biết của mình. Bạn không cần đổi đánh giá của bạn về
một người nào đó để có được nhận xét tốt của họ về mình. Hãy
nhớ, trong trường hợp này, thông tin chỉ có giá trị nếu ai đó biết về
bạn ít hơn những điều bạn biết về họ.
Kể cho người khác nghe mọi điều bạn biết khiến họ có cơ hội xâm
phạm đến sự an toàn của chính bạn. Hãy để họ tự tìm hiểu về tính
cách và thành tích của bạn từ người khác.
Bước 7: Khách quan
Trong bất kỳ tình huống kinh doanh nào, nếu bạn có thể giữ thái
độ khách quan, nhất là khi sự việc đang trở nên gay gắt, căng thẳng
thì tự nhiên khả năng quan sát của bạn sẽ tăng lên.
Khi một người bắt đầu nổi nóng, đó là lúc anh ta sơ hở nhất. Nếu
bạn cũng đáp trả bằng một câu nóng nảy không kém, thì không
những bạn lmà giảm khả năng quan sát, mà còn khiến mình bị sơ
hở nữa.
Tôi luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của tính chủ động hơn là sự
phản ứng bột phát trong các tình huống kinh doanh. Thay vì phản
ứng, chủ động sẽ giúp bạn sử dụng đúng đắn những gì mình biết,
biến những nhận thức thành quyền điều khiển. Nếu tiếp tục để bản
thân lâm vào thế bị động, bạn đã đánh mất lợi thế này của mình.
