Email marketing là gì potx
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (683.57 KB, 15 trang )
Email marketing là gì???
Chu ng c lanọ
N i dung bài thuy t trìnhộ ế
Khái ni m e-mail marketing??ệ
L i ích c a s d ng e-mail marketing??ợ ủ ử ụ
Email marketing đ c s d ng khi nào??ượ ử ụ
Phân lo i hì nh th c E-mail marketing, u đi m và ạ ứ ư ể
nh c đi m c a hai hình th c ti p th b ng email.ượ ể ủ ứ ế ị ằ
Hi n nay, doanh nghi p s d ng công c email ệ ệ ử ụ ụ
marketing ntn?So sánh công c các doanh nghi p ụ ệ
đang s d ngử ụ
KHÁI Ni MỆ
Email Marketing là m t hình th c mà ng i ộ ứ ườ
marketing s d ng email, sách đi n t hay ử ụ ệ ử
catalogue đi n t đ g i đ n cho khách hàng, ệ ử ể ử ế
thúc đ y và đ a khách hàng đ n quy t đ nh th c ẩ ư ế ế ị ự
hi n vi c mua các s n ph m c a h .ệ ệ ả ẩ ủ ọ
L i ích c a email marketingợ ủ
Tiết kiệm rất nhiều thời gian
Tiết kiệm chi phí ít nhất 75% so với các hình thức quảng cáo khác.
Chi phí dành cho quảng cáo từ lớn đến nhỏ đều có thể sử dụng.
Gửi thông điệp quảng cáo có thể đến đúng khách hàng mục tiêu.
Có thể cá nhân hóa thông điệp quảng cáo để lấy được sự chú ý tuyệt đối của người nhận mà
không bị chi phối bởi các thông tin khác.
Email là kênh giao tiếp được khách hàng sử dụng nhiều trong ngày và đã trở thành một phần
thiết yếu trong cuộc sống và công việc của nhiều người.
Chủ động điều chỉnh thời gian, thời điểm truyền tải thông tin tới khách hàng mục tiêu.
Cho phép lan truyền thông điệp quảng cáo bằng hình thức forward.
Cho phép dễ dàng lưu trữ thông điệp quảng cáo để tham khảo sau này.
Phân phối thông điệp nhanh chóng tức thời.
Khối lượng phân phối đến lượng khách hàng lớn.
Dễ dàng thực hiện và điều chỉnh các chiến lược kế hoạch.
Cho phép nhận được phản hồi trực tiếp và nhanh chóng.
Không hạn chế hình thức thiết kế và khối lượng nội dung của thông điệp quảng cáo …
Đem lại những đơn đặt hàng bất ngờ
Email marketing có th đ c s d ng khi nào???ể ượ ử ụ
Ch ng trình có liên quan t i branding ươ ớ
Ch ng trình bán hàng nh :ươ ư
+ Gi i thi u s n ph m/d ch v m i, ớ ệ ả ẩ ị ụ ớ
+ Các ch ng trình khuy n m i, ươ ế ạ
+ Các ho t đ ng chăm sóc khách hàng ạ ộ
+ Các ch ng trình có tính ch t thông báo và các ươ ấ
ho t đ ng PR (thông cáo báo chí).ạ ộ
Ho t đ ng marketing b ng email g m 2 hình th c:ạ ộ ằ ồ ứ
Email marketing cho phép hay đ c s cho phép ượ ự
c a ng i nh n ủ ườ ậ còn g i là Opt-in email đây là ọ
hình th c hi u qu nh t.ứ ệ ả ấ
Email marketing không đ c s cho phép c a ượ ự ủ
ng i nh nườ ậ còn g i là Spam. ọ
PHỦ VỀ CHỐNG THƯ RÁC
Những mail thường bị ngăn chặn :
- Mail chứa những từ hay các cụm từ thông điệp đặc thù (như
“for free”, “MLM”, hay “XXX”)
-
Các email từ những tên miền và địa chỉ IP của những người
chuyên gửi spam đã từng được biết đến
-
………
S đ c ch s d ng email marketing c a FiBo webơ ồ ơ ế ử ụ ủ
LIST
u đi m và nh c đi m c a hình th c Ư ể ượ ể ủ ứ Opt-in
** u đi m:g i email cho nh ng ng i có quan Ư ể ử ữ ườ
tâm đ n s n ph m c a b n và h s c m n b n vì ế ả ẩ ủ ạ ọ ẽ ả ơ ạ
đi u này.ề
Th i gian khách hàng nh n nhanh, ph n h i ờ ậ ả ồ
nhanh
Nhanh chóng xây d ng đ c m i quan h ch t ự ượ ố ệ ặ
ch v i khách hàng thông qua vi c g i cho h các ẽ ớ ệ ử ọ
b n tin, thông tin c p nh t v s n ph m, khuy n ả ậ ậ ề ả ẩ ế
m i sau các kho ng th i gian khác nhau, hoà n ạ ả ờ
toàn t đ ng.ự ộ
**Nh c đi m là b n ph i đ c s cho phép c a ượ ể ạ ả ượ ự ủ
ng i nh nườ ậ
u đi m và nh c đi m c a hình th c ti p th Ư ể ượ ể ủ ứ ế ị
b ng email không cho phépằ
Nh c đi mượ ể
Còn là ch đ tranh cãi ủ ề
các n c phát tri n b n có th b ki n ho c b Ở ướ ể ạ ể ị ệ ặ ị
ph t vì hành vi nàyạ
u đi m Ư ể
Có th qu ng bá s n ph m n u bi t s d ng ể ả ả ẩ ế ế ử ụ
khéo
Hi n nay, doanh nghi p s d ng công c ệ ệ ử ụ ụ
email marketing ntn?
- Ph n m m g i email hàng lo t t c mua 1 lo i ầ ề ử ạ ứ ạ
ph n m m tr n đ i và s d ng ầ ề ọ ờ ử ụ
Vd; INOVA EMAIL MARKETING, SmartSerialMail, BlinkContact
- Thông qua 1 t ch c v i d ch v ph n m m ổ ứ ớ ị ụ ầ ề
marketing tr c tuy n.ự ế
vd nh : ư ,
B ng so sánh s khác nhau c a vi c s d ng ph n ả ự ủ ệ ử ự ầ
m m và d ch v g i mail hàng lo tề ị ụ ử ạ
Phần mềm trọn đời Phần mềm e-mail marketing trực tuyến
Phải tải phần mềm vào máy Có 1 tài khoản trên trang của trang dịch vụ
Trong thời gian gửi mail phải để máy chạy
liên tục
Chỉ trong khoảng thời gian ngắn
Mất phí 1 lần đầu tiên Mất phì hàng tháng, hoặc hàng năm tùy
theo gói sử dụng và tùy từng công ty
Khi gửi email tại cty sẽ sử dụng IP tại cty
gui, nếu gui khoản 5000 email thi IP bị
blastist sẽ ko gui được nữa. Đồng thơi IP
ko có xác thực nên gui email tỉ lệ vao spam
cao
không giới hạn số lượng gửi
Tỉ lệ vào inbox thấp Tỉ lệ vào inbox tầm 95%
Trang tr c tuy n c a vinacontactự ế ủ
Phần mềm trọn đời “INOVA email marketing”
