1
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB

Những đặc điểm khái quát và lợi ích của các
sản phẩm tín dụng cá nhân tiêu biểu của MB để
từ đó các CBQHKH có thể giới thiệu cho khách
hàng một cách hiệu quả và tư vấn các sản
phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Cơ hội để chia sẻ các kinh nghiệm thực tế tại
các chi nhánh về sản phẩm tín dụng cá nhân
của MB
!Tuy nhiên học phần này:

Sẽ không cung cấp những kiến thức sâu về quy
trình của sản phẩm, CBQHKH cần đọc những
văn bản quy định của MB để có thể nắm được
các kiến thức về từng sản phẩm riêng biệt
MỤC TIÊU
2
3
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB

Khớp sản phẩm với nhu cầu của
khách hàng

Một số sản phẩm cho vay điển hình
tại MB


Một số sản phẩm TDCN dự kiến trong
thời gian tới

NỘI DUNG
4
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB














 
!
"
#$
%

&
'()
 


*+
*
,-
./
0

123
Khớp sản phẩm với nhu cầu
của khách hàng
'+
4

5
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB
KHỚP SẢN PHẨM VỚI NHU CẦU
CỦA KHÁCH HÀNG
Cá nhân
Hộ gia
đình
DNTN
567)
!0
.89&
567-
9&

Cho vay tiêu dùng
- Ô tô trả góp, Nhà đất, Du học
Cầm cố GTCG

- Vay tín chấp, Thấu chi

Cho vay Chứng khoán

Vay Đầu tư, Sản xuất kinh
doanh
6
1. Cho vay mua
ôtô trả góp
2. Cho vay mua
nhà chung cư
đất dự án
3. Cho vay sửa
chữa nhà cửa
4. Cho vay du học
SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN MB
MỘT SỐ SẢN PHẨM CHO VAY ĐIỂN HÌNH TẠI MB
5. Cho vay cầm cố
giấy tờ có giá
6. Cho vay Chứng
khoán
7. Cho vay tín chấp
8. Cho vay theo hạn
mức thấu chi
7
Là sản phẩm MB cho vay khách hàng mua
xe ô tô với mục đích phục vụ hoạt động
sản xuất, kinh doanh, làm phương tiện đi
lại hoặc với mục đích hợp pháp khác


CHO VAY MUA ÔTÔ TRẢ GÓP (1)
MỤC ĐÍCH
8

Các thương nhân; chủ doanh nghiệp;
những người làm việc cho các doanh
nghiệp liên doanh hay các tổ chức nước
ngoài… có thu nhập cao, ổn định

Chủ cơ sở SXKD hoặc DNTN có thời gian
hoạt động liên tục từ 1 năm trở lên
CHO VAY MUA ÔTÔ TRẢ GÓP (2)
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
9

Có năng lực pháp luật dân sự và năng lực
hành vi dân sự

Có hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú
(KT3) tại tỉnh/thành phố nơi MB có trụ sở

Có khả năng tài chính đảm bảo trả nợ trong
thời hạn cam kết

Mua bảo hiểm vật chất xe ô tô thế chấp cho
MB trong suốt thời gian vay vốn

Thực hiện các biện pháp đảm bảo tiền vay
theo quy định của pháp luật và MB
CHO VAY MUA ÔTÔ TRẢ GÓP (3)

ĐIỀU KIỆN VAY VỐN
10
CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ GÓP (4)
MỨC CHO VAY
TSĐB hình thành từ vốn
vay
TSĐB độc lập
80% giá trị xe hạng sang
mới 100%
90% giá trị xe đối với TSBĐ
là STK, chứng chỉ tiền gửi do
MB phát hành
70% giá trị xe: xe hạng
trung và hạng thường mới
100%; xe hạng sang đã qua
sử dụng
80% giá trị xe nhưng không
quá 70% giá trị TSBĐ được
MB chấp nhận
60% giá trị xe TQ mới 100%
50% giá trị xe: loại còn lại
CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ GÓP (5)
THỜI GIAN CHO VAY
Xe hạng sang mới 100% 60 tháng
Xe hạng trung mới 100%, xe
hạng sang qua sử dụng 48 tháng
Xe hạng thường mới 100%,
xe hạng trung qua sử dụng
xe TQ mới 100%
36 tháng

Xe hạng thường đã qua sử
dụng
24 tháng
11
12

Khách hàng chưa có đủ tiền cũng có thể sở hữu
và sử dụng một chiếc ôtô, nâng cao chất lượng
cuộc sống

Thủ tục vay vốn và hình thức trả lãi linh hoạt,
thuận lợi nhất

Với sự hợp tác của các công ty, đại lý bán xe,
khách hàng sẽ nhận được những sự tư vấn miễn
phí về thủ tục đăng ký và mua xe
CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ GÓP (6)
LỢI ÍCH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG
13

Thẩm định kỹ bên thuê xe trong trường hợp
nguồn trả nợ của khách hàng từ chính chiếc
xe mua để cho thuê

Cấp xác nhận lưu hành xe đối với khách hàng
mua bảo hiểm đúng hạn, thực hiện trả nợ đầy
đủ và đúng hạn
CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ GÓP (7)
LƯU Ý CÔNG TÁC CHO VAY
14

1. Quyết định số 2398/QĐ-NHQĐ-HS ngày
03/10/2007 của Tổng Giám đốc ban hành Quy
định nghiệp vụ cho vay mua xe ô tô trả góp
2. Quyết định số 2783/QĐ-NHQĐ-HS ngày
12/11/2007 của Tổng Giám đốc về việc sửa đổi
một số điểm tại Quyết định số 2398/QĐ-NHQĐ-HS
3. Quyết định số 3027/QĐ-NHQĐ-HS ngày
03/12/2007 của Tổng giám đốc ban hành Hướng
dẫn và Quy trình nghiệp vụ cho vay mua xe ô tô
trả góp
CHO VAY MUA XE Ô TÔ TRẢ GÓP (8)
QUYẾT ĐỊNH THAM CHIẾU
15
Là sản phẩm cho vay đối với khách
hàng có nhu cầu vay vốn để mua nhà
chung cư, đất dự án thỏa mãn các điều
kiện vay vốn của MB
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (1)
MỤC ĐÍCH
16

Cá nhân có trình độ và công việc ổn định,
muốn có một chỗ ở vừa ý

Các gia đình trẻ đang trong thời gian đầu ổn
định cuộc sống
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (2)

Có năng lực pháp luật dân sự và năng lực hành

vi dân sự

Có hộ khẩu thường trú hoặc sổ tạm trú (KT3)
tại tỉnh/thành phố nơi MB có trụ sở

Có khả năng tài chính đảm bảo trả nợ trong
thời hạn cam kết

Trực tiếp ký hợp đồng mua bán nhà chung
cư/đất dự án theo quy định của MB

Phải có vốn tự có tham gia vào Hợp đồng mua
bán nhà chung cư/đất dự án theo quy định của
MB
ĐIỀU KIỆN VAY VỐN
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (3)
18
Mức cho vay Tỷ lệ cho vay
TSĐB hình thành
từ vốn vay
Tối đa 70% giá
bán căn hộ chung
cư/đất dự án
Tối đa 70% giá trị
TSĐB
TSĐB độc lập
Tối đa 80% giá
bán căn hộ chung
cư/đất dự án
Tối đa 70% giá trị

TSBĐ theo định
giá của MB
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (4)
MỨC CHO VAY
Số tiền cho vay tối thiểu: 100tr.đ
19
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (5)

Tối thiểu 01 năm

Tối đa 15 năm
trong đó:

Từ 1 năm – 10 năm: GĐ CN duyệt theo thẩm quyền

>10 năm – 15 năm: Tổng Giám Đốc phê duyệt
THỜI GIAN CHO VAY
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (6)
LỢI ÍCH ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG

Cải thiện tình trạng về nhà ở, nâng cao chất
lượng cuộc sống

Cơ hội giúp các gia đình trẻ có khả năng tìm nơi
an cư trong giai đoạn đầu của cuộc sống gia đình

Thủ tục vay vốn và hình thức trả lãi linh hoạt,
thuận lợi nhất

Khách hàng có sự lựa chọn đa dạng trong các đối

tác liên kết mua nhà chung cư/đất dự án
20
21

Tính pháp lý của căn hộ, của dự án tài trợ,
vấn đề mua bán căn hộ trên giấy…

Khả năng, mức độ hợp tác của Công ty liên
kết, hướng tới tài trợ trọn gói dự án

Xử lý TSTC hình thành trong tương lai

Khủng hoảng tín dụng ở Mỹ diễn ra gần đây là
một cảnh báo trong công tác cho vay BĐS
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (7)
LƯU Ý CÔNG TÁC CHO VAY
22

Giá nhà đất tăng cao trong khi giới đầu cơ lao
vào mua nhà, cần phải tìm hiểu rõ mục đích
vay mua nhà của khách hàng

Đây là lĩnh vực khá nhậy cảm nên NHNN
không đưa ra lời cảnh báo nào, tùy các Ngân
hàng kinh doanh, tự quyết định và chịu trách
nhiệm
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (8)
LƯU Ý CÔNG TÁC CHO VAY
23
1. Quyết định số 1362/QĐ-NHQĐ-HS ngày

15/06/2007 của Tổng Giám đốc ban hành Quy
định nghiệp vụ cho vay mua nhà chung cư, đất
dự án
2. Quyết định số 2942/QĐ-NHQĐ-HS ngày
26/11/2007 của Tổng Giám đốc ban hành Mẫu
biểu áp dụng cho sản phẩm Cho vay mua nhà
chung cư, đất dự án
CHO VAY MUA NHÀ CHUNG CƯ/ĐẤT DỰ ÁN (9)
QUYẾT ĐỊNH THAM CHIẾU
24
Là sản phẩm cho vay đối với du học sinh,
thân nhân của du học sinh nhằm đáp ứng
nhu cầu về tài chính tham gia các khoá
học đào tạo tại Việt Nam hoặc nước ngoài
CHO VAY DU HỌC (1)
MỤC ĐÍCH
25

Thân nhân của du học sinh đối với du học
nước ngoài

Du học sinh, thân nhân của du học sinh đối
với du học trong nước
CHO VAY DU HỌC (2)
ĐỐI TƯỢNG KHÁCH HÀNG