<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG</b>

<b>---BÁO CÁO:</b>

<b>BÀI TẬP NHĨM MƠN: QUẢN TRỊ ĐA VĂN HĨA</b>

<b>TÌM HIỂU VỀ VĂN HĨA NƯỚC MỸ VÀ ĐƯA RA CÁC LỜI KHUYÊN CHO DOANHNGHIỆP VIỆT NAM</b>

<b>Lớp học phần: IBS3007_48K01.4</b>

<b>Nhóm thực hiện: Nhóm Thành Viên: Đỗ Duy Hùng</b>

Nguyễn Văn Đức Anh Nguyễn Thị Hoài An

Hồ Thị Ngọc Anh

<i>Đà Nẵng, ngày 8 tháng 4 năm 2024</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>II.Giới thiệu chung về Văn hóa Hoa Kỳ, những nét đẹp văn hóa đặc trưng....5</b>

<b>1.Văn hóa về trang phục:...5</b>

<b>2.Văn hóa ẩm thực :...6</b>

<b>3.Cơng trình kiến trúc :...7</b>

<b>4.Văn hóa lễ hội, giải trí:...10</b>

<b>5.Văn hóa nghệ thuật:...13</b>

<b>6.Phong tục tập quán:...16</b>

<b>III.Văn hóa kinh doanh: Vận dụng các định hướng (giá trị) văn hóa để tìmhiểu, trình bày, giải thích, ví dụ về văn hóa kinh doanh ở Hoa Kỳ : đạo đức kinhdoanh, văn hóa doanh nnghiệp, văn hóa ứng xử nội bộ, văn hóa đàm phán...18</b>

<b>A. Văn hóa Doanh nghiệp:...19</b>

<b>B. Văn hóa Đàm phán:...20</b>

<b>C. Văn hóa Ứng xử:...22</b>

<b>D. Đạo đức Kinh doanh:...24</b>

<b>IV.Các khuyến nghị cho doanh nhân Việt Nam khi kinh doanh với các chủtể đến từ Hoa Kỳ hoặc tại Hoa Kỳ...26</b>

<b>V.Tài liệu tham khảo:...35</b>

<b>KẾT LUẬN...36</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI MỞ ĐẦU</b>

Tồn cầu hóa mở ra cơ hội to lớn cho hợp tác kinh tế quốc tế, nhưng cũng đi kèm với nhiều thách thức, đặc biệt là sự khác biệt văn hóa. Sự khác biệt về văn hóa giữa các quốcgia có thể dẫn đến những hiểu lầm và mâu thuẫn, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Hiểu văn hóa kinh doanh là chìa khóa thành cơng. Doanh nghiệp cần trang bị cho mình kiến thức về những giá trị văn hóa, phong tục tập quán, cách thức giao tiếp và ứng xử trong kinh doanh của các quốc gia mà họ muốn hợp tác. Nhờ đó, có thể xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả, tránh được những mâu thuẫn khơng đáng có và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.

Nắm giữ vị trí tiên phong trong nền kinh tế toàn cầu, Hoa Kỳ là một quốc gia có nền văn hóa kinh doanh độc đáo và đa dạng. Văn hóa kinh doanh Mỹ đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp Việt Nam khi hợp tác

Bài báo cáo này tập trung nghiên cứu văn hóa kinh doanh Mỹ, với mục tiêu phân tích những đặc điểm chính của văn hóa kinh doanh Mỹ, bao gồm giá trị cốt lõi, phong cách giao tiếp, cách thức đàm phán và ra quyết định. Đưa ra những lời khuyên hữu ích cho doanh nghiệp Việt Nam khi tham gia kinh doanh với các đối tác Mỹ, từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ hợp tác hiệu quả và đạt được thành công trong thị trường Mỹ.

Thông qua bài báo cáo này, hy vọng rằng các doanh nghiệp Việt Nam sẽ có được cái nhìntổng quan và sâu sắc hơn về văn hóa kinh doanh Mỹ, từ đó có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp, dành được nhiều thành công trong hợp tác kinh doanh quốc tế.

<b>I.Giới thiệu chung về quốc gia, địa lý, dân tộc,lịch sử và truyền thống, tơn giáo,tình hình kinh tế - chính trị, xã hội.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>3. Dân tộc:</b>

- Đa dạng: Gồm nhiều chủng tộc và dân tộc khác nhau trên thế giới, dolịch sử di cư. Sự đa dạng dân tộc đã góp phần tạo nên bản sắc độc đáocủa Hoa Kỳ.Sự giao thoa văn hóa đã thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mớitrong nhiều lĩnh vực.Vấn đề phân biệt chủng tộc là một thách thức màHoa Kỳ cần tiếp tục giải quyết.

- Nhóm dân tộc chính: Da trắng (69.1%), Da đen hoặc người Mỹ gốc Phi(13.4%), Người gốc Á (5.9%), Người Mỹ bản địa (0.7%), Người Hawaiivà các đảo Thái Bình Dương (0.2%).

<b>4. Lịch sử và truyền thống:</b>

- Lịch sử: Bắt đầu từ cuộc di cư của người châu Âu vào thế kỷ 17, trải quanhiều giai đoạn như thuộc địa, độc lập, nội chiến, cơng nghiệp hóa, và trởthành cường quốc thế giới.

- Truyền thống: Phong phú và đa dạng, chịu ảnh hưởng từ nhiều nền vănhóa khác nhau. Một số truyền thống nổi tiếng bao gồm Lễ Tạ ơn, Giángsinh, Halloween, Ngày Độc lập, v.v.

<b>5. Tôn giáo:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

- Tự do tôn giáo: Hiến pháp Hoa Kỳ đảm bảo quyền tự do tơn giáoHoa Kỳkhơng có một tôn giáo thống nhất, mà là sự pha trộn của nhiều tínngưỡng và thực hành khác nhau.: Chính phủ Hoa Kỳ khơng được phépủng hộ hoặc can thiệp vào bất kỳ tơn giáo nào. Mọi người ở Hoa Kỳđược khuyến khích tôn trọng niềm tin tôn giáo của nhau, ngay cả khi họkhông đồng ý. Bức tranh tôn giáo ở Hoa Kỳ không ngừng thay đổi theothời gian, với sự xuất hiện của những tôn giáo mới và sự thay đổi trongniềm tin của mọi người.

- Tôn giáo phổ biến: Tin Lành (46.5%), Công giáo (23.1%), Không theo tôngiáo (29.6%), Do Thái giáo (1.9%), Hồi giáo (0.9%

<b>6. Tình hình kinh tế - chính trị:</b>

Nền kinh tế: Nền kinh tế thị trường tự do lớn nhất thế giới, phát triểnmạnh mẽ với GDP cao. Hơn 25 nghìn tỷ USD (ước tính năm 2023),chiếm khoảng 25% GDP tồn cầu.

- Ngành dịch vụ: Chiếm hơn 70% GDP, bao gồm các lĩnh vực như tàichính, ngân hàng, bảo hiểm, y tế, giáo dục, v.v.

- Ngành công nghiệp: Chiếm khoảng 20% GDP, tập trung vào các ngànhcông nghiệp công nghệ cao như sản xuất máy tính, hàng khơng vũ trụ,hóa chất, v.v.

- Ngành nông nghiệp: Chiếm khoảng 1% GDP, nhưng là nhà xuất khẩunông sản hàng đầu thế giới.

- Hệ thống chính trị: Cộng hịa liên bang, với tổng thống là nguyên thủquốc gia và người đứng đầu chính phủ. Mỗi nhánh chính quyền có quyềnlực riêng biệt và độc lập, nhằm hạn chế sự tập trung quyền lực và đảmbảo sự cân bằng giữa các nhánh. Mỗi nhánh chính quyền có quyền hạnchế quyền lực của hai nhánh còn lại, tạo nên sự cân bằng và phối hợptrong hoạt động. Quyền lực được chia sẻ giữa chính phủ liên bang vàchính quyền các bang.Hiến pháp là luật tối cao của đất nước, quy địnhcấu trúc và quyền hạn của chính phủ.

- Thành viên: Thành viên sáng lập của Liên Hợp Quốc, NATO, và nhiều tổchức quốc tế khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- Chương trình học đa dạng: Cung cấp nhiều cơ hội cho học sinh pháttriển tài năng và sở thích.

- Khuyến khích tư duy phản biện và sáng tạo: Giáo viên khuyến khích họcsinh đặt câu hỏi, tranh luận và tự do thể hiện ý kiến.

- Tạo điều kiện cho học sinh phát triển toàn diện: Hệ thống giáo dục chútrọng cả về trí tuệ, thể chất và tinh thần.

- Chăm sóc sức khỏe: Hệ thống chăm sóc sức khỏe phức tạp, có cả hệthống công cộng và tư nhân.

- Cơ sở hạ tầng: Phát triển mạnh mẽ, bao gồm hệ thống giao thông, mạnglưới điện thoại, và internet.

<b>II.Giới thiệu chung về Văn hóa Hoa Kỳ, những nét đẹp văn hóa đặc trưng.</b>

Văn hóa nước Mỹ là một hỗn hợp đa dạng của các yếu tố văn hóa từ các dịngnhập cư và dân tộc khác nhau trên khắp thế giới. Văn hóa nước Mỹ là một trongnhững nền văn hóa lâu đời và phong phú nhất trên thế giới, có sự đa dạng về tơngiáo, ngơn ngữ, và phong tục. Văn hóa Mỹ đã ảnh hưởng sâu sắc đến nhiều khíacạnh của cuộc sống ở nước này, từ nghệ thuật, kiến trúc, văn học, đến thói quenẩm thực và lối sống hàng ngày. Dù có sự đa dạng này, có một số nét đặc trưngchung của văn hóa Mỹ mà có thể được nhận ra:

<b>1. Văn hóa về trang phục:</b>

- Trang phục tại Hoa Kỳ cũng phản ánh sự đa dạng phong cách và cánhân. Người Mỹ thường có xu hướng linh hoạt và tự tin trong lựa chọntrang phục cá nhân. Tuỳ thuộc vào vùng miền và phong cách, người Mỹcó thể chọn từ trang phục truyền thống đến trang phục hiện đại, phảnánh sự linh hoạt và sự lựa chọn đa dạng trong trang phục.

- Trang phục truyền thống nổi bật nhất nước Mỹ là bộ đồ cao bồi TexasMỹ, hay thường được gọi là trang phục cao bồi, đã từng là một phầnquan trọng của văn hoá miền Tây xưa. Đây là trang phục truyền thốngdành cho những người chăn gia súc, những người đã góp phần to lớnvào cuộc sống miền Tây nước Mỹ. Bộ trang phục giản dị bao gồm quầnjeans và áo sơ mi đóng thùng, giúp họ chống chọi với cái rét khắc nghiệttrong những ngày mùa đông.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Trang phục cao bồi nam:

- Áo sơ mi cowboy: Thường là áo sơ mi bằng vải dày, có dây kéo hoặc nútcài trước. Áo có thể có những chi tiết như túi áo và đường viền da.- Quần jean cowboy: Quần jean đặc trưng cho vẻ ngoài cao bồi, thường là

dáng straight-leg hoặc boot-cut để dễ dàng đi giày cao bồi.

- Giày cao bồi (cowboy boots): Giày đặc trưng với gót cao và đế lớn,thường được làm từ da và có các chi tiết trang trí như đinh tán và lỗ.Trang phục cao bồi nữ:

- Áo sơ mi hoặc áo blouse: Có thể là áo sơ mi hoặc áo blouse bằng vảidày, thường được thiết kế với những chi tiết như cổ tròn, cổ V hoặc cổcao.

- Váy hoặc quần jean: Phổ biến là váy cowboy hoặc quần jean boot-cuthoặc straight-leg để đi cùng với giày cao bồi.

- Giày cao bồi (cowboy boots): Giống như trang phục nam, giày cao bồi nữcũng có gót cao và đế lớn, thường được trang trí với các chi tiết đặctrưng

<b>2. Văn hóa ẩm thực :</b>

Hoa Kỳ là một hợp chủng quốc đa sắc tộc, đa văn hố, vì vậy văn hố ẩmthực Hoa Kỳ cũng vô cùng đa dạng phong phú, điều đó được phản ánhthông qua cách thức chế biến và thưởng thức ẩm thực của người Mỹ.- Bữa sáng: Người Mỹ thường chỉ có một ly cà phê hoặc ly nước trái cây

ép dùng với bánh mì quết mứt bơ. Cuối tuần thì bữa sáng sẽ đượcchuẩn bị thịnh soạn hơn với trứng rán, bánh mì nướng, nước trái cây,sữa tươi2.

- Bữa trưa: Thời gian nghỉ trưa thường rất ngắn từ 30 – 60 phút. Do đó,bữa trưa thường được dùng ngay tại công sở, khẩu phần ăn cũng đơngiản và không có ngủ trưa giống như tại Việt Nam.

5

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Bữa tối: Bữa ăn chính trong ngày của người Mỹ chính là bữa tối (thườngbắt đầu vào lúc 6h tối) khi mà người lớn đã tan sở và trẻ con thì đã đi họcvề.

- Món ăn phổ biến: Món khai vị phổ biến như soup, salad trộn, bánh mỳvới bơ hoặc phomat; món chính bao gồm bị beefsteak, các món từ thịtgà, vịt, cừu, hải sản; món tráng miệng bao gồm kem, bánh pudding nhântrái cây3.

- Đồ uống: Người Mỹ thường dùng rượu vang trắng hoặc đỏ, bia, soda,nước lọc có gas, coca cola trong các bữa tối.

<b>3. Cơng trình kiến trúc :</b>

Văn hố cơng trình kiến trúc ở Hoa Kỳ là một phần quan trọng của bứctranh văn hoá đa dạng và phong phú của đất nước này. Với sự phát triểnqua các thời kỳ cùng sự giao thoa của nhiều nền văn hoá khác nhau,kiến trúc ở Hoa Kỳ đã phát triển theo nhiều hình thức và phong cáchkhác nhau. Dưới đây là một vài công trình kiến trúc tiêu biểu ở Hoa Kỳ:- Kiến trúc Colonial: Được mang lại từ châu Âu, kiến trúc kolonial thường

được nhận dạng bởi các chi tiết như cột, cửa sổ kéo dài, mái nhà gácnước và sàn gỗ. Các ví dụ điển hình bao gồm các ngơi nhà dạng CapeCod và Georgian. Một số nơi nổi tiếng như: Betsy Ross House -Philadelphia, Pennsylvania, Nhà Monticello - Charlottesville, Virginia, NhàMount Vernon - Fairfax County, Virginia,…

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Kiến trúc Neoclassical: Kiến trúc neoclassical thường được tìm thấytrong các tịa nhà chính trị và cơng cộng, với các đặc điểm như cột dựng,mặt tiền đối xứng và các chi tiết kiến trúc La Mã cổ điển. Những tòa nhànhư Bảo tàng Nghệ thuật Metropolitan ở New York và Tịa nhà Quốc hộiHoa Kỳ là các ví dụ điển hình.

- Kiến trúc Gothic Revival: Thường được sử dụng cho các nhà thờ và cáctòa nhà trường học, kiến trúc Gothic Revival có các chi tiết như các cộtlớn, cửa sổ hình trịn hoặc hình chữ nhật với cửa trịn, và các mẫu trangtrí phức tạp. Có những cơng trình nổi tiếng như: Nhà thờ St. Patrick ởNew York và Đại học Yale ở Connecticut.

7

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Kiến trúc Beaux-Arts: Phát triển từ Pháp vào cuối thế kỷ 19 và đầu thếkỷ 20, kiến trúc Beaux-Arts thường được sử dụng cho các tịa nhà cơngcộng và đền thờ với các đặc điểm như các tòa nhà lớn, các tầng cao, cộtvà mặt tiền hoa văn phức tạp. Các ví dụ bao gồm Thư viện Quốc hội HoaKỳ và Sở Thượng đỉnh New York.

- Kiến trúc Art Deco: Xuất hiện vào những năm 1920 và 1930, kiến trúcArt Deco thường được nhận dạng bởi các đường nét hình học, các mẫuhoa văn và các chi tiết tỉ mỉ. Các kiến trúc nổi tiếng như: Tịa thị chínhChrysler ở New York và Tịa tháp Empire State.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

- Kiến trúc Hiện đại: Đặc trưng bởi sự đơn giản, sáng tạo và sử dụng vậtliệu công nghệ mới, kiến trúc hiện đại thường tập trung vào tính chứcnăng và thẩm mỹ hiện đại. Các cơng trình có cấu trúc hiện đại như: Bảotàng Guggenheim ở New York và Nhà hàng Solomon R. Guggenheim ởNew York.

<b>4. Văn hóa lễ hội, giải trí:</b>

Văn hóa lễ hội và giải trí ở Mỹ rất đa dạng và phong phú, với hàng trămlễ hội và sự kiện diễn ra trên khắp đất nước hàng năm.

- Lễ hội và sự kiện quốc gia:

 Lễ Tạ ơn (Thanksgiving): Một trong những lễ hội quốc gia quantrọng nhất, được tổ chức vào ngày thứ năm cuối cùng của tháng11 mỗi năm, nơi gia đình và bạn bè tụ họp để tận hưởng bữa tối tạơn.

9

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

 Lễ diễu hành Ngày Độc lập (Independence Day Parade): Diễuhành lớn diễn ra vào ngày 4 tháng 7 để kỷ niệm ngày độc lập củaMỹ, với pháo hoa và các hoạt động giải trí khác.

- Lễ hội dân gian và văn hóa địa phương:

 Mardi Gras: Lễ hội lớn ở New Orleans, Louisiana, với các hoạtđộng như diễu hành, biểu diễn âm nhạc, ẩm thực và văn hóa dângian.

 Oktoberfest: Lễ hội bia lớn được tổ chức ở nhiều thành phố Mỹ,nhưng nổi tiếng nhất là ở Munich, Đức. Các lễ hội này thường baogồm bia, thức ăn Đức truyền thống, nhạc sống và văn hóa dângian.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

- Sự kiện thể thao và giải trí:

 Super Bowl: Trận chung kết của Liên đồn Bóng bầu dục Quốc gia(NFL), được tổ chức vào mỗi năm vào tháng 2, là sự kiện thể thaolớn nhất ở Mỹ, thu hút hàng triệu người hâm mộ và người xemtrên toàn thế giới.

 Lễ trao giải Oscar: Một trong những sự kiện giải trí lớn nhất củangành công nghiệp điện ảnh, với việc tôn vinh và nhận giải thưởngcho các bộ phim, diễn viên, đạo diễn và các hạng mục khác.

- Công viên giải trí và khu vui chơi:

 Disneyland và Walt Disney World: Hai khu vui chơi lớn của TheWalt Disney Company ở Mỹ, nổi tiếng với các cuộc phiêu lưu vàhoạt động giải trí cho mọi lứa tuổi

11

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

 Universal Studios: Cung cấp các trải nghiệm giải trí liên quan đếnđiện ảnh và truyền hình, với các trò chơi, cuộc phiêu lưu và cácshow biểu diễn.

<b>5. Văn hóa nghệ thuật:</b>

Văn hóa nghệ thuật ở Mỹ là một phần quan trọng của sự đa dạng và sángtạo của đất nước này. Nghệ thuật ở Mỹ không chỉ phản ánh sự phong phúvà đa dạng về văn hóa mà còn là một phần của cuộc sống hàng ngày và làbiểu tượng của sự sáng tạo và tự do người dân Mỹ.

- Nghệ thuật Hội họa:

 Trường phái Hudson River: Nổi tiếng vào giữa thế kỷ 19, trường pháinày tập trung vào việc vẽ tranh về cảnh đẹp tự nhiên của miền đôngMỹ, với các họa sĩ nổi tiếng như Thomas Cole và Frederic EdwinChurch.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

 Trường phái Ashcan: Phát triển vào cuối thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20,trường phái này tập trung vào việc vẽ tranh về cuộc sống hàng ngàyvà cảnh đô thị của Mỹ, với các họa sĩ như George Bellows và EdwardHopper.

- Nghệ thuật Điêu khắc:

 Điêu khắc ở Công viên Quốc gia Mount Rushmore: Một trongnhững tác phẩm điêu khắc nổi tiếng nhất của Mỹ, với bốn tượnglớn của các tổng thống Mỹ (George Washington, ThomasJefferson, Theodore Roosevelt và Abraham Lincoln) được tạo rabởi Gutzon Borglum.

 Tượng Nữ thần Tự do (Statue of Liberty): Tượng đài biểu tượngcủa tự do và nền dân chủ, tọa lạc ở New York Harbor, được tạo rabởi Frederic Auguste Bartholdi và đề cao bởi Gustave Eiffel.

- Nghệ thuật âm nhạc:

13

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

 Blues và Jazz: Nổi tiếng từ thế kỷ 20, các thể loại nhạc Blues và Jazzđã xuất hiện và phát triển mạnh mẽ tại Mỹ, với các nghệ sĩ như LouisArmstrong, Duke Ellington và B.B. King.

 Rock and Roll: Một trong những thể loại nhạc phổ biến nhất trên thếgiới, Rock and Roll có nguồn gốc từ Mỹ và đã tạo ra nhiều tên tuổilừng danh như Elvis Presley, The Beatles và Bob Dylan.

- Nghệ thuật Sân khấu và Điện ảnh:

 Broadway: Nhà hát Broadway ở New York City là trung tâm của nghệthuật sân khấu ở Mỹ, với các vở kịch và nhạc kịch nổi tiếng trên toànthế giới.

 Hollywood: Là trung tâm của ngành công nghiệp điện ảnh thế giới,Hollywood ở Los Angeles đã sản xuất ra nhiều bộ phim nổi tiếng vàcác ngôi sao điện ảnh quốc tế.

</div>