<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<i><b><small>NHÓM BÁO CÁO: NHÓM 3GVHD: THS. VÕ NGỌC TÂN</small></b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

NHÓM 3

Lê Quốc AnhVõ Thị Tố NhưHuỳnh Nhã Thy

Nguyễn Khánh DuyLê Thanh Tùng

Nguyễn Đoàn Nhật Khánh

215205652152038621520475215220032152012121522207

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Đăng ký

<b>4</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Định nghĩa

Google Business một cơng cụmiễn phí được cấp bởi Googlecho phép bạn quản lý và tốiưu hóa hồ sơ doanh nghiệp(Business Profile) của bạntrên Google, được viết tắt làGMB.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Các tính năng

Tạo hồ sơ doanh nghiệp:

Doanh nghiệp có thể tạo một hồ sơdoanh nghiệp trên Google, cung cấpthông tin cơ bản như địa chỉ, số điệnthoại, giờ làm việc và các danh mụccủa doanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Các tính năng

Quản lý thơng tin:

Cho phép doanh nghiệp quản lý vàcập nhật thông tin của họ bao gồmthêm ảnh, video, thông tin sản

phẩm và dịch vụ

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Các tính năng

Tương tác với khách hàng:

Doanh nghiệp có thể tương tác vớikhách hàng bằng cách trả lời nhữngnhận xét, câu hỏi và chia sẻ các

thông tin quan trọng lên hồ sơdoanh nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Các tính năng

Quảng cáo địa phương:

Google Business cung cấp công cụđể doanh nghiệp tạo và quản lý

quảng cáo địa phương trên Google,giúp tăng sự hiện diện và tương táccủa họ với khách hàng trong khu

vực cụ thể.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

lợi ích

Quản lý thơng tin doanh

nghiệp: Google My Businesscho phép bạn quản lý doanh

nghiệp của mình bao gồm việcthêm tên, địa chỉ, giờ làm việc,địa chỉ và đồng thời có thể theodõi, phản hồi đánh giá của

khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

lợi ích

Quản lý thơng tin doanh nghiệpTạo độ tin cậy với khách hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

lợi ích

Quản lý thông tin doanh nghiệpTạo độ tin cậy với khách hàngTiếp cận khách hàng dễ dàngvà hiệu quả

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Khoanh vùng kháchhàng nhanh chóng

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Đăng ký và xác minh

Những thứ cần chuẩn bị:Tên doanh nghiệp

Một mô tả ngắn về doanh nghiệpĐịa chỉ cụ thể

Số điện thoại

Loại hình kinh doanh

Khoảng 10 hình ảnh về doanh nghiệp

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B1: Truy cập vào trang

google.com/buniness/ vàđăng nhập bằng gmail củabạn. Điền Tên doanh nghiệpcủa bạn và chọn Danh mục

kinh doanh, sau đó Tiếp theođể đồng ý với điều khoản

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B2: Thêm vị trí doanh nghiệpcủa bạn. Ở bước này, bạn có

thể lựa chọn ‘Có’ để thêm vị trímà sẽ hiển thị trên Google

Maps và Google Search khikhách hàng tìm kiếm thơngtin của mình. Và lựa chọn

‘Khơng’ để bỏ qua bước này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B2: Sau khi lựa chọn ‘Có’ bạnsẽ nhập thơng tin địa chỉ

doanh nghiệp của mình

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B3: Điền thông tin liên hệ màbạn muốn cung cấp cho kháchhàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B4: Lựa chọn phương thức đểGoogle xác minh doanh

nghiệp của bạn

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B4: Sau khi hoàn tất nhữngbước trên, Google sẽ gửi đếnđịa chỉ doanh nghiệp của bạntheo như đã đăng ký thư xác

nhận. Việc chuyển phát này sẽtùy thuộc vào quốc gia mà bạnđang sinh sống

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Đăng ký và xác minh

Các bước chi tiết:

B5: Sau khi đã xác minh

doanh nghiệp bạn sẽ thực hiệncung cấp các tùy chỉnh cho

doanh nghiệp như cung cấpthời gian mở đóng cửa, chấp

nhận tính năng nhận tin nhắnvà một vài lựa chọn khác do

bạn cài đặt

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>Các chỉ sốquan trọng</b>

<b>Định nghĩaTính năng</b>

<b>Cách hoạtđộng</b>

<b>Lợi ích</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

ĐỊNH NGHĨA

Google Analytics (GA) là công cụ được phát triển bởi Google với mục

đích giúp các quản trị viên website dễ dàng quản lý tình trạng websitecủa mình.

GA là một cơng cụ hỗ trợ SEO để theo dõi, đo lường hoạt động của

website hồn tồn miễn phí, báo cáo số liệu về lượt truy cập các thông

tin liên quan đến lưu lượng truy cập website. Qua đó, các quản trị viên cóthể hiểu rõ hơn về khách truy cập website và hành vi duyệt web của họ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

ĐỊNH NGHĨA

Giao diện GA

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

ĐỊNH NGHĨA

Google Analytics hiện là một trong những nền tảng theo dõi website phổbiến nhất hiện nay với gần 70 triệu người dùng trên khắp thế giới.

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thơng minh

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thơng minh

Đa dạng các loại báo cáo

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thông minh

Đa dạng các loại báo cáo

Cá nhân hóa dữ liệu và giao diện

Google Analytics có thể truy cập dữ liệu lịch sử của người dùng và cánhân hóa dữ liệu, sắp xếp người dùng vào phễu đa kênh và phễu muahàng tương ứng. Đồng thời hiển thị giao diện với các thành phần

khác nhau đối với từng đối tượng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thơng minh

Đa dạng các loại báo cáo

Cá nhân hóa dữ liệu và giao diệnThu nhập và quản lý dữ liệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thơng minh

Đa dạng các loại báo cáo

Cá nhân hóa dữ liệu và giao diệnThu nhập và quản lý dữ liệu

Xử lý dữ liệu

Analytics phân tích và đưa ra dữ liệu nhân khẩu học cơ bản của ngườidùng như độ tuổi, giới tính, khu vực sống. Bên cạnh đó, phân tích liêntục insight của người dùng, doanh nghiệp, nhắc nhở các lỗi dữ liệu,

sai lệch kết quả, giúp bạn phát hiện tiềm năng, cơ hội phát triển cũngnhư các nguy cơ một cách sớm nhất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thơng minh

Đa dạng các loại báo cáo

Cá nhân hóa dữ liệu và giao diệnThu nhập và quản lý dữ liệu

Xử lý dữ liệu

Tích hợp công cụ

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

các chỉ số quan trọng

User (người dùng):

Là chỉ số cơ bản nhất thể hiện số người dùng đã vào website trongmột khoảng thời gian tùy chọn.

Cách xem số lượng người dùng (User): Đối tượng -> Tổng quan ->Người dùng

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

các chỉ số quan trọng

User (người dùng).

Session (phiên truy cập):

Chỉ 1 chuỗi thao tác mà người dùng tương tác với website.

Một người dùng có nhiều phiên truy cập nghĩa là họ đã quay lạiwebsite nhiều lần.

Cách xem phiên truy cập (Session): Đối tượng -> Tổng quan -> Sốphiên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

các chỉ số quan trọng

User (người dùng).

Session (phiên truy cập).

Pageview (số lần xem trang):

Là tổng số trang được xem bởi tất cả người dùng. Chỉ cần người dùngtruy cập vào trang dù khơng có tương tác hoặc thốt ra ngay vẫn

được tính là 1 lần xem trang.

Cách xem số lần xem trang (Pageview): Đối tượng → Tổng quan → Sốlần xem trang.

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

các chỉ số quan trọng

Bounce Rate (tỷ lệ thoát):

Chỉ số lần người dùng truy cập website và thốt ra mà khơng có bấtkỳ tương tác nào (số phiên trang đơn). Tỷ lệ thốt càng cao cho thấywebsite khơng cung cấp những thơng tin người dùng cần nên sẽ bị bộmáy tìm kiếm đánh giá thấp.

Cách xem Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Đối tượng → Tổng quan → Tỷ lệthoát.

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

các chỉ số quan trọng

Bounce Rate (tỷ lệ thoát).

Avg. time per sessions (thời gian trung bình của phiên):

Cho biết khoảng thời gian một người dùng hoạt động trên websitecủa bạn. Thời trang trung bình của phiên càng cao càng chứng tỏwebsite của bạn cung cấp thông tin, nội dung hữu ích giúp thu hútngười dùng ở lại lâu hơn.

Thời gian trung bình của phiên = Tổng thời lượng tất cả phiên / Tổngsố phiên

Cách xem thời gian trung bình của phiên (Avg. time per sessions):Đối tượng → Tổng quan → Thời gian trung bình của phiên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

các chỉ số quan trọng

Bounce Rate (tỷ lệ thoát).

Avg. time per sessions (thời gian trung bình của phiên):

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

các chỉ số quan trọng

Bounce Rate (tỷ lệ thốt).

Avg. time per sessions (thời gian trung bình của phiên).Avg. pageviews per sessions (số trang/phiên):

Chỉ số lượng trang trung bình người dùng xem trong một phiên.

Cách xem số trang/phiên (Avg. pageviews per sessions): Đối tượng > Tổng quan -> Số trang/phiên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

-các chỉ số quan trọng

User (người dùng).

Session (phiên truy cập).

Pageview (số lần xem trang).Bounce Rate (tỷ lệ thoát).

Avg. time per sessions (thời gian trung bình của phiên).Avg. pageviews per sessions (số trang/phiên).

</div><span class="text_page_counter">Trang 41</span><div class="page_container" data-page="41">

Cách hoạt động của ga

Giai đoạn thu thập dữ liệu (Data Collection)

Giai đoạn cấu hình (Configuration)

Giai đoạn xử lý (Processing)

Giai đoạn báo cáo (Reporting)

</div><span class="text_page_counter">Trang 42</span><div class="page_container" data-page="42">

Lợi ích

GA giúp người dùng nhìn được bức tranh tồn diện về dữ liệu, thấy đượccách dữ liệu hoạt động và khám phá ra các insight độc đáo mà chỉ Googlemới có thể cung cấp. Cơng cụ này cịn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ có

tính năng đồng bộ hóa dữ liệu Insights với các công cụ quảng cáo, giúpviệc tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác và hiệu quả hơn.

Nói chung, GA giúp người dùng khai thác tối đa dữ liệu, đem lại lợi íchlớn cho những doanh nghiệp, cửa hàng sử dụng website cho việc bánhàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 43</span><div class="page_container" data-page="43">

kết luận

<b>4</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 44</span><div class="page_container" data-page="44">

định nghĩa

Google Search Console (GSC) là một dịch vụ miễn phí của Google được thiếtkế để hỗ trợ chủ sở hữu trang web theo dõi, duy trì và khắc phục các vấn đềliên quan đến hiện diện của trang web của họ trong kết quả tìm kiếm của

Google. Dịch vụ này khơng chỉ đơn thuần là một cơng cụ giám sát, mà cịn làmột nguồn thông tin quý giá giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Google đánh giávà lập chỉ mục trang web của bạn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 45</span><div class="page_container" data-page="45">

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ Mục

</div><span class="text_page_counter">Trang 46</span><div class="page_container" data-page="46">

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ MụcTheo dõi Hiệu Suất

</div><span class="text_page_counter">Trang 47</span><div class="page_container" data-page="47">

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ MụcTheo dõi Hiệu Suất

Phát Hiện và Sửa Lỗi

</div><span class="text_page_counter">Trang 48</span><div class="page_container" data-page="48">

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ MụcTheo dõi Hiệu Suất

Phát Hiện và Sửa LỗiQuản Lý Liên Kết

</div><span class="text_page_counter">Trang 49</span><div class="page_container" data-page="49">

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ MụcTheo dõi Hiệu Suất

Phát Hiện và Sửa LỗiQuản Lý Liên Kết

Cải Thiện Di Động và Tính TươngThích

</div><span class="text_page_counter">Trang 50</span><div class="page_container" data-page="50">

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:

B1: Vào link sau: và bấm “Bắt đầu ngay bây giờ”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 51</span><div class="page_container" data-page="51">

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:

B2: Chọn “thêm trang web” tại Google Search Console

</div><span class="text_page_counter">Trang 52</span><div class="page_container" data-page="52">

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:

B3: Sau đó, màn hình sẽ hiện ra 2 sự lựa chọn cho bạn

</div><span class="text_page_counter">Trang 53</span><div class="page_container" data-page="53">

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:B3:

</div><span class="text_page_counter">Trang 54</span><div class="page_container" data-page="54">

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:

Bạn phải truy cập tài khoản quản lý tên miền và sao chép đoạn mãGoogle cung cấp vào cấu hình DNS của tên miền

</div><span class="text_page_counter">Trang 55</span><div class="page_container" data-page="55">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Tổng quát: Trang giao diện tổng quan của Google Search Consolegồm 2 mục chính là Hiệu suất và Kiểm tra URL

</div><span class="text_page_counter">Trang 56</span><div class="page_container" data-page="56">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Hiệu suất:

Tổng số lần nhấpSố lần hiển thị

CTR trung bìnhVị trí trung bình

</div><span class="text_page_counter">Trang 57</span><div class="page_container" data-page="57">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Kiểm tra URL

</div><span class="text_page_counter">Trang 58</span><div class="page_container" data-page="58">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Lập chỉ mục

Trạng thái lập chỉ mục

</div><span class="text_page_counter">Trang 59</span><div class="page_container" data-page="59">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Lập chỉ mục

Trạng thái lập chỉ mụcSơ đồ trang web

</div><span class="text_page_counter">Trang 60</span><div class="page_container" data-page="60">

cài đặt và sử dụng

Sử dụng

Lập chỉ mục

Trạng thái lập chỉ mụcSơ đồ trang web

Xóa URL

</div><span class="text_page_counter">Trang 61</span><div class="page_container" data-page="61">

cài đặt và sử dụng

Lập chỉ mụcXóa URL

</div><span class="text_page_counter">Trang 62</span><div class="page_container" data-page="62">

cài đặt và sử dụng

Lập chỉ mụcXóa URL

</div><span class="text_page_counter">Trang 63</span><div class="page_container" data-page="63">

kết luận

Google Search Console là một công cụ mạnh mẽ và cần thiết cho bất kỳ aiquan tâm đến hiệu suất và hiện diện trực tuyến của trang web của họ trênGoogle. Bằng cách sử dụng các tính năng và báo cáo của GSC một cách hiệuquả, bạn có thể cải thiện vị trí của trang web của mình trong kết quả tìm

kiếm và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 64</span><div class="page_container" data-page="64">

<b>CẢM ƠN</b>

<i>Các bạn và thầy đã chú ý lắng nghe</i>

</div>