tiểu luận mini project 1 phân tích và thiết kế quy trình kinhdoanh

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.47 MB, 37 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b><small>TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNGKHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ</small></b>

<b><small>Văn Thị Hoàng NhiHồ Thị Kiều Trinh</small></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>A.A VSMV PYRAMID</b>

<small>VSMV Pyramid 1</small>

<b>B.STAGE OF BUSINESS</b>

<b>1. Stage 1</b>

<b>Tầm nhìn (Vision):</b>

Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành thương hiệu gốm sứ được yêu thích nhất tại Đà Nẵng với các dịng sản phẩm độc đáo, khác biệt.

<b>Sứ Mệnh (Mission):</b>

Sứ mệnh của chúng tôi là mang đến cho khách hàng của công ty những sản phẩm đồ gốm sứ độc đáo, tinh tế và chất lượng vượt trội từ đội ngũ tâm huyết và đầy tìnhyêu nghề gốm.

<b>Mục tiêu (Objective): </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Đến 2026, nâng cao nhận diện thương hiệu tại Đà Nẵng, đạt doanh thu 5,000,000,000 VND, trở thành thương hiệu gốm sứ Top 3 tại Đà Nẵng.

<b>Khách hàng mục tiêu:</b>

Khách hàng cá nhân:● Độ tuổi: từ 28-45● Giới tính: nữ

● Khu vực: Tập trung ở thành phố Đà Nẵng, các tỉnh lân cận● Sở thích: yêu thích gốm sứ, trang trí nhà cửa

●<small> </small>Hành vi: online không thường xuyên, online các giờ nghỉ trưa hoặc tối tầm 21- 22h

●<small> </small>Có thu nhập tương đối cao, chủ yếu là những người có gia đình.● Có tri thức, trình độ học vấn tương đối cao, có gu thẩm mỹ cao, thích sự

tinh xảo, có nhu cầu thể hiện bản thân.

● Dùng sản phẩm làm quà tặng cho đối tác, bạn bè,gia đình. Tỉ lệ mua hàng lại rất cao hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp.

Khách hàng doanh nghiệp: các nhà hàng, khách sạn thuộc phân khúc cao cấp.

<b>Khó khăn của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm:</b>

● Bảo quản sản phẩm:Khi tẩy rửa đồ gốm sứ, nếu sử dụng miếng rửa bằng kim loại và dung dịch có tính axit cao để chùi rửa thì sẽ làm trầy mòn lớp men và làm sản phẩm bị xuống màu.

● Với những sản phẩm dùng thưởng trà, nếu không tẩy rửa thường xuyên thì sẽ dễ để lại vết bám ố vàng trên bề mặt sản phẩm gây mất thẩm mỹ.

Chúng tôi sẽ đưa ra cảnh báo cho khách hàng trên bảng thông tin hướng dẫn kèm sản phẩm, rằng vệ sinh đồ gốm sứ chỉ cần dùng xà phòng để tẩy rửa nhẹ nhàng, các vết bẩn hay dầu mỡ sẽ dễ dàng bị rửa trôi. Đối với các sản phẩm thưởngtrà, chúng tôi khuyên khách hàng nên tẩy rửa thường xuyên để hạn chế tối đa những vết ố vàng do nước trà để lại trên đồ gốm sứ.

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Giá trị khách hàng được thể hiện qua 3 giá trị:● Có văn hóa, có nghệ thuật, có cá tính, có sáng tạo● Mối quan hệ: uy tín, minh bạch

● Hình ảnh: năng động, mới mẻ

Cửa hàng của công ty đặt tại địa bàn thành phố Đà Nẵng, trên 1 trong các con đường sầm uất của thành phố ( Lê Duẩn, Hùng Vương, Trần Phú,..).

Chúng tôi kết hợp phân phối với các đơn vị liên kết, khách hàng có thể mua hàng thơng qua giới thiệu của đối tác với chiết khấu ưu đãi.

Ngồi ra, chúng tơi có một website để giới thiệu các sản phẩm, bộ sưu tập của mình với khách hàng. Khách hàng có thể mua hàng trên web, sản phẩm sẽ được trao tới tận tay khách hàng.

<b>Nền tảng quảng bá sản phẩm:</b>

Khách hàng mục tiêu của chúng tôi có tỉ lệ mua lại cao hoặc giới thiệu với bạn bè, đồng nghiệp, nên chúng tôi chú trọng vào sự quảng bá truyền miệng của khách hàng. Dịch vụ chăm sóc khách hàng sẽ được đặc biệt chú trọng để đạt được sự quảng bá truyền miệng từ khách hàng.

Quảng cáo trên website chính thức của chúng tơi, kết hợp với các đơn vị truyền thông tại Đà Nẵng để quảng bá hình ảnh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Chúng tơi hợp tác với các nhãn hiệu lớn về nội thất và các công ty thi công, thiết kế nội thất tại địa bàn Đà Nẵng để thực hiện chiến lược Co-Branding: công ty hợp tác sẽ giới thiệu cho khách hàng của họ sản phẩm của chúng tôi với mức giá chiết khấu cao, ngược lại họ sẽ nhận được hoa hồng và nhãn hiệu của họ sẽ được gắn kèm với chúng tôi trên các sản phẩm và bao bì và được giới thiệu với khách hàng của chúng tôi.

<b>Cơ hội phát triển:</b>

Đối với khách hàng trong thành phố: Hiện nay tại Đà Nẵng có khoảng 1 triệu người dân tương đương với khoảng 23 nghìn hộ gia đình. Mỗi năm, tỷ lệ tăng bình quân số hộ dân cư vẫn tiếp tục tăng lên. Do vậy nên nhu cầu về các mặt hàng gia dụng gốm sứ vẫn tiếp tục tăng.

Đối với khách du lịch: Mặt hàng gốm sứ hầu hết được ưa chuộng bởi những du khách Quốc tế. Đặc biệt Đà Nẵng là thành phố du lịch nên lượng khách quốc tế luôn dồi dào. Vậy nên nhu cầu mua sắm các dòng sản phẩm gốm sứ tiêu dùng và gốm sứ trang trí để làm q tặng chắc chắn sẽ tăng.

<b>Mơ hình doanh thu:</b>

Sử dụng mơ hình doanh thu Markup, bán sản phẩm với giá cao hơn chi phí liên quan đến việc sản xuất hàng hóa đó.

Đi kèm với đó là chiến lược giá Markup (Markup Pricing): định giá sản phẩm bằngcách cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn vào giá sản xuất của sản phẩm. Kết hợp với đó là chiến lược giá tâm lý (Psychological Pricing): định giá sản phẩmcao, đánh vào tâm lý khách hàng, khi họ có xu hướng chọn sản phẩm có giá cao hơn vì nghĩ nó tốt hơn, củng cố thêm lịng tin của người tiêu dùng rằng: họ trả tiền nhiều hơn để được sử dụng sản phẩm tốt hơn.

Chi phí cố định: gồm chi phí mặt bằng, tiền bảo hiểm, chi phí mua vật tư được đầu tư trong quá trình sản xuất, chi phí khấu hao tài sản cố định, tiền điện nước, chi phíchạy quảng cáo, chi phí đào tạo, …

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Chi phí biến đổi: gồm chi phí nhân cơng, chi phí tiếp thị, tiền thưởng,chi phí vận chuyển, chi phí nguyên vật liệu, …

<b>Nguồn hàng: </b>

Các sản phẩm của công ty được đội ngũ nhân viên trực tiếp sản xuất, áp dụng thêmkhoa học kỹ thuật vào q trình sản xuất như cơng nghệ nung gốm bằng lò đốt, giúp tiết kiệm thời gian nhưng chất lượng vẫn đạt tiêu chuẩn.

Nguyên vật liệu chính là cao lanh, đất sét trắng, đá trường thạch được nhập trực tiếp từ các mỏ khoáng sản tại Việt Nam. Nước ta có nhiều mỏ khống sản chất lượng cao, có thể sản xuất men, màu cho gốm sứ.

● Dụng cụ ăn uống gốm sứ: bát, chén, đĩa, muỗng, khay, ly, cốc● Dụng cụ thưởng trà gốm sứ: ấm, tách, khay trà, dĩa trà● Bộ dụng cụ gốm sứ: theo các chủ đề …

● Đồ trang trí gốm sứ: bình trang trí, lọ hoa

So với các thương hiệu lâu đời về gốm sứ theo đuổi sự cầu kỳ, thanh lịch, cổ điển, sản phẩm của chúng tôi tạo sự khác biệt bởi phong cách hiện đại mới mẻ, sang trọng nhưng không mất đi sự năng động. Modern Luxury là điều chúng tôi hướng tới. Sản phẩm của chúng tơi đi theo tiêu chí – thương hiệu mới cho thời đại mới.

+ Bộ phận đón tiếp khách hàng, giới thiệu sản phẩm (2 người): đón tiếp khách hàng, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm bằng cách giới thiệu thêm các mặt hàng có liên quan đến nhu cầu của

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

khách. Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu. Nhận đơn đặt hàng của khách ( nếu có). Dọn dẹp cửa hàng sau khi đóng cửa.

+ Bộ phận TMĐT (1 người): giới thiệu sản phẩm, đẩy mạnh tiêu thụ sảnphẩm. Hỗ trợ khách hàng và nhận đơn đặt hàng của khách hàng ở trên web hay fanpage của công ty.

+ Bộ phận Marketing (1 người): xây dựng chiến lược marketing cho doanh nghiệp; điều hành việc triển khai chiến lược marketing; theo dõi, giám sát quá trình thực hiện, kịp thời điều chỉnh và đánh giá, báo cáo kết quả chiến lược marketing.

+ Thu ngân (1 người): xử lý cơng việc tính tốn, thu nhận tiền/thẻ card/ voucher,.. thanh toán của khách hàng khi họ mua sản phẩm tại cửa hàng. Bên cạnh đó, thu ngân sẽ thực hiện các công việc liên quan như sổ sách, thống kê tiền hàng thanh toán bằng máy tính tiền hay các thiết bị hỗ trợ khác.

+ Bảo vệ (1 người): đảm bảo an toàn về người và tài sản cho khách hàngvà nhân viên của cửa hàng. Tiếp nhận và giữ xe, tài sản cho khách; giữ xe chonhân viên.

● Xưởng sản xuất:

+ Quản lý xưởng (1 người): quản lý nhân viên của xưởng, quản lý trangthiết bị máy móc. Kiểm tra chất lượng trước khi đưa sản phẩm tới cửa hàng.+ Nhân viên sản xuất ( 4 người): sản xuất ra các sản phẩm cho cơng ty theo mẫu có sẵn hoặc theo u cầu của khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>2. Stage 2</b>

<b>Tầm nhìn (Vision):</b>

Tầm nhìn của chúng tơi là khẳng định thương hiệu của công ty và trở thành thươnghiệu gốm sứ số 1 Đà Nẵng với dòng sản phẩm độc đáo, khác biệt.

<b>Sứ Mệnh (Mission):</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

tinh xảo, có nhu cầu thể hiện bản thân.

● Dùng sản phẩm làm quà tặng cho đối tác, bạn bè,gia đình. Tỉ lệ mua hàng lại rất cao hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp.

Khách hàng doanh nghiệp: các nhà hàng, khách sạn thuộc phân khúc cao cấp.

<b>Khó khăn của khách hàng mục tiêu:</b>

● Bảo quản sản phẩm:Khi tẩy rửa đồ gốm sứ, nếu sử dụng miếng rửa bằng kim loại và dung dịch có tính axit cao để chùi rửa thì sẽ làm trầy mịn lớp men và làm sản phẩm bị xuống màu.

● Với những sản phẩm dùng thưởng trà, nếu khơng tẩy rửa thường xun thì sẽ dễ để lại vết bám ố vàng trên bề mặt sản phẩm gây mất thẩm mỹ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

hàng, cung cấp cho khách hàng đa dạng sự lựa chọn, có thể để sử dụng hay làm quà tặng.

Giá trị khách hàng được thể hiện qua 3 giá trị:● Có văn hóa, có nghệ thuật, có cá tính, có sáng tạo● Mối quan hệ: uy tín, minh bạch

● Hình ảnh: năng động, mới mẻ

Cửa hàng của công ty có 2 chi nhánh đặt tại thành phố Đà Nẵng, đều nằm trên các trục đường sầm uất của thành phố, cách nhau khá xa.

Chúng tôi kết hợp phân phối với các đơn vị liên kết, khách hàng có thể mua hàng thông qua giới thiệu của đối tác với chiết khấu ưu đãi.

<b>Cơ hội phát triển:</b>

Đối với khách du lịch: Mặt hàng gốm sứ hầu hết được ưa chuộng bởi những du khách Quốc tế. Đặc biệt Đà Nẵng là thành phố du lịch nên lượng khách quốc tế

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

luôn dồi dào. Vậy nên nhu cầu mua sắm các dòng sản phẩm gốm sứ tiêu dùng và gốm sứ trang trí để làm quà tặng chắc chắn sẽ tăng.

Dịch vụ nhà hàng, khách sạn ở Đà Nẵng rất phát triển, dư địa cho ngành dụng cụ ăn uống gốm sứ vẫn cịn lớn.

<b>Mơ hình doanh thu:</b>

Sử dụng mơ hình doanh thu Markup, bán sản phẩm với giá cao hơn chi phí liên quan đến việc sản xuất hàng hóa đó.

Đi kèm với đó là chiến lược giá Markup (Markup Pricing): định giá sản phẩm bằngcách cộng thêm một tỷ lệ lợi nhuận mong muốn vào giá sản xuất của sản phẩm. Kết hợp với đó là chiến lược giá tâm lý (Psychological Pricing): định giá sản phẩmcao, đánh vào tâm lý khách hàng, khi họ có xu hướng chọn sản phẩm có giá cao hơn vì nghĩ nó tốt hơn, củng cố thêm lòng tin của người tiêu dùng rằng: họ trả tiền nhiều hơn để được sử dụng sản phẩm tốt hơn

Chi phí biến đổi: gồm chi phí nhân cơng, chi phí tiếp thị, tiền thưởng,chi phí vận chuyển, chi phí nguyên vật liệu, …

<b>Nguồn hàng: </b>

Các sản phẩm của công ty được đội ngũ nhân viên trực tiếp sản xuất, áp dụng thêmkhoa học kỹ thuật vào quá trình sản xuất như cơng nghệ nung gốm bằng lị đốt, giúp tiết kiệm thời gian nhưng chất lượng vẫn đạt tiêu chuẩn châu Âu (Đức).Nguyên vật liệu chính là cao lanh, đất sét trắng, đá trường thạch được nhập trực tiếp từ các mỏ khống sản tại Việt Nam. Nước ta có nhiều mỏ khống sản chất lượng cao, có thể sản xuất men, màu cho gốm sứ.

● Dụng cụ ăn uống gốm sứ: bát, chén, đĩa, muỗng, khay, ly, cốc● Dụng cụ thưởng trà gốm sứ: ấm, tách, khay trà, dĩa trà

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

● Bộ dụng cụ gốm sứ: theo các chủ đề …● Đồ trang trí gốm sứ: bình trang trí, lọ hoa

<b>Những thách thức khi có hai chi nhánh và cách giải quyết:</b>

Tính thống nhất trong quản lý và quy trình hoạt động: khi có hai cửa hàng khác nhau, sẽ có 2 quản lý và những nhân viên khác nhau dẫn đến sự khác nhau về cách quản lý và quy trình hoạt động. Điều này ảnh hưởng đến tính thống nhất trong sổ sách hay làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàngkhi khách hàng có trải nghiệm khác nhau ở hai cửa hàng.

Cách giải quyết: thống nhất quy trình kinh doanh giữa hai chi nhánh, đào tạo nhân viên theo một quy trình cụ thể.

Cạnh tranh giữa hai chi nhánh: các chi nhánh có thể cạnh tranh lẫn nhau, điều này có thể ảnh hưởng đến lựa chọn của khách hàng.

Cách giải quyết: mở hai cửa hàng cách xa nhau, vừa để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn vừa giảm khả năng cạnh tranh.

+ Bộ phận TMĐT: giới thiệu sản phẩm, đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. Hỗ trợ khách hàng và nhận đơn đặt hàng của khách hàng ở trên web hay fanpage của công ty.

● Chi nhánh 1:

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

+ Quản lý: quản lý hoạt động trong cửa hàng từ quản lý nhân viên, kiểm tra cửa hàng trước khi mở cửa, trong khi cửa hàng đang hoạt động và sau khi cửa hàng đóng cửa. Giải quyết các yêu cầu của khách hàng nếuyêu cầu đó nhân viên khơng giải quyết được.

+ Bộ phận đón tiếp khách hàng, giới thiệu sản phẩm: đón tiếp khách hàng, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm bằng cách giới thiệu thêm các mặt hàng có liên quan đến nhu cầu của khách. Hỗ trợ khách hàng khi khách hàng có nhu cầu. Nhận đơn đặt hàng của khách ( nếu có). Dọn dẹp cửa hàng sau khi đóng cửa.

+ Thu ngân: xử lý cơng việc tính tốn, thu nhận tiền/thẻ card/ voucher,.. thanh tốn của khách hàng khi họ mua sản phẩm tại cửa hàng. Bên cạnh đó, thu ngân sẽ thực hiện các công việc liên quan như sổ sách, thống kê tiền hàng thanh tốn bằng máy tính tiền hay các thiết bị hỗ trợ khác.+ Bảo vệ: đảm bảo an toàn về người và tài sản cho khách hàng và nhân viên của cửa hàng. Tiếp nhận và giữ xe, tài sản cho khách; giữ xe cho nhân viên.

● Chi nhánh 2:

+ Thu ngân: xử lý cơng việc tính tốn, thu nhận tiền/thẻ card/ voucher,.. thanh toán của khách hàng khi họ mua sản phẩm tại cửa hàng. Bên cạnh đó, thu ngân sẽ thực hiện các công việc liên quan như sổ sách, thống kê tiền hàng thanh tốn bằng máy tính tiền hay các thiết bị hỗ trợ khác.+ Bảo vệ: đảm bảo an toàn về người và tài sản cho khách hàng và nhân viên của cửa hàng. Tiếp nhận và giữ xe, tài sản cho khách; giữ xe cho nhân viên.

● Xưởng sản xuất:

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

+ Quản lý xưởng: quản lý nhân viên của xưởng, quản lý trang thiết bị máy móc. Kiểm tra chất lượng trước khi đưa sản phẩm tới cửa hàng.

+ Nhân viên sản xuất: sản xuất ra các sản phẩm cho cơng ty theo mẫu cósẵn hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

3. Stage 3

Tầm nhìn (Vision):

Trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực đồ gốm sứ cao cấp tại Việt Nam, mang đến sản phẩm đa dạng và chất lượng cao cho khách hàng trên cả nước.Sứ mệnh (Mission):

Mục tiêu (Objective):

Đặt mục tiêu đến năm 2033 đạt doanh thu 200.000.000.000 VND, trở thành một trong những thương hiệu top đầu về kinh doanh đồ gốm cao cấp trên toàn Việt

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Nam, đạt được cấp độ cao nhất về mức độ nhận diện thương hiệu (Top of mind) ở thị trường gốm sứ Việt Nam.

Khách hàng mục tiêu:Khách hàng cá nhân:

● Độ tuổi: từ 28-45● Giới tính: nữ

● Khu vực: Tập trung ở thành phố Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh, các tỉnh lân cận

●<small> </small>Sở thích: yêu thích gốm sứ, trang trí nhà cửa

●<small> </small>Hành vi: online không thường xuyên, online các giờ nghỉ trưa hoặc tối tầm 21- 22h

● Có thu nhập tương đối cao, chủ yếu là những người có gia đình.● Có tri thức, trình độ học vấn tương đối cao, có gu thẩm mỹ cao, thích sự

tinh xảo, có nhu cầu thể hiện bản thân.

● Dùng sản phẩm làm quà tặng cho đối tác, bạn bè,gia đình. Tỉ lệ mua hàng lại rất cao hoặc giới thiệu cho bạn bè, người thân, đồng nghiệp.

Khách hàng doanh nghiệp: các nhà hàng, khách sạn thuộc phân khúc cao cấp.Khó khăn và giải pháp đối với các KH mục tiêu:

1. Dễ vỡ trong quá trình vận chuyển và di chuyển.

=> Khách hàng nên xem xét đặt đồ gốm vào các kệ hơajc tủ được thiết kế kế riêng để tránh va chạm và rơi rớt

2. Mất đi tính ổn định sau một thời gian sử dụng do tính chất mềm dẻo và dễ uốn cong

=> Khách hàng nên tuân thủ các hướng dẫn chăm soc từ NSX để bảo quản đúng cách sản phẩm đồ gốm

3. Tác động của chất tẩy rửa mạnh làm mất thẩm mỹ đồ gốm

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

=> Khách hàng nên tránh sử dụng các chất tẩy rửa mạnh có thể làm hỏng bề mặt và màu sắc của đồ gốm, nên sử dụng chất tẩy rửa nhẹ hoặc nước ấm kết hợp với bàn chải mềm.

Giá trị

Thương hiệu đồ gốm cao cấp DC mang đến giá trị chất lượng, thiết kế sáng tạo, giátrị tinh thần và văn hóa, tính bền vững và tự nhiên. Việc sử dụng sản phẩm từ DC không chỉ mang lại sự hài lòng mà còn là thể hiện cái tôi và phong cách riêng của khách hàng.

Mở rộng thương hiệu thành 5 chi nhánh ở 2 thành phố là một bước ngoặt chuyển mới khẳng định tên tuổi thương hiệu cũng như chỗ đứng trên thị trường gốm sứ của DC - gốm sứ cao cấp mang hơi thở hiện đại kết hợp truyền thống.

Kênh phân phối

Cửa hàng trực tiếp: Thương hiệu sẽ mở 5 cửa hàng trực tiếp tại 2 thành phố trung ương (TP Đà Nẵng và TP Hồ Chí Minh), cửa hàng nằm tập trung khu vực trung tâm và nơi nhiều người qua lại.

Kênh trực tuyến: Chúng tơi có một trang web để giới thiệu các sản phẩm, bộ sưu tập của mình với khách hàng. Khách hàng có thể mua hàng trực tiếp trên website của chúng tôi, sản phẩm sẽ được trao tới tận tay khách hàng.

Hợp tác với các người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm, họ có thể viết bài đánh giá, chia sẻ ảnh hoặc video về sản phẩm của DC trên các kênh mạng xã hội của họ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Tham gia các sự kiện trưng bày, triển lãm như Art You (TP. HCM), trung tâm triển lãm ĐN để trưng bày và quảng bá sản phẩm của đồ gốm DC trực tiếp cho khách hàng tiềm năng.

Cơ hội phát triển:

Việc phát triển ngành công nghiệp gốm sứ, đặc biệt là gốm sứ cao cấp ở 2 thành phố HCM và ĐN đều có tiềm năng lớn do vị trí địa lý thuận lợi, du lịch phát triển, truyền thống gốm sứ giàu có của Việt Nam, có sứ phát triển vượt bậc về nền kinh tế và đều có sự quan tâm của người tiêu dùng.

+<small> </small>Vị trí địa lý: ĐN và HCM đều có vị trí địa lý thuận lợi để kết nối với các khuvực khác trong nước và Quốc Tế. Điều này tạo điều kiện cho DC có thể mở rộngcác chi nhánh hơn trong nước và ngoài nước.

+ Truyền thống gốm sứ Việt Nam: Việt Nam có truyền thống sản xuất gốm sứ từ xa xưa, với những loại hình sản phẩm riêng biệt. DC tận dụng truyền thống này để tạo ra những sản phẩm gốm sứ độc đáo, kết hợp giữa hiện đại và truyền thống

+ Sự phát triển về kinh tế: Cả Đà Nẵng và HCM phát triển mạnh mẽ về kinh tế, điều này mang lại cơ hội tiếp cận thị trường rộng lớn cho các sản phẩm gốm sứ cao cấp.

<b>Mơ hình doanh thu:</b>

Sử dụng mơ hình doanh thu Markup, bán sản phẩm với giá cao hơn chi phí liên quan đến việc sản xuất hàng hóa đó.

Cấu trúc chi phí:

</div>